2024年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)專科筆試歷年真題薈萃含答案

2024年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)?？乒P試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.以下關于市場調(diào)查的說法中，正確的是（）。A、市場調(diào)查能為企業(yè)提供營銷決策的依據(jù)B、市場調(diào)查獲取的信息是有限的C、市場調(diào)查可以代替營銷決策D、不恰當?shù)氖袌稣{(diào)查會對創(chuàng)造市場造成危害2.一份提交給客戶的正式調(diào)查報告，通常都是由統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖形和（）三部分組成。3.舉行新聞發(fā)布會的首要準備活動是（）。A、確定舉行新聞發(fā)布會的必要性B、選擇會議地點C、選擇主持人和發(fā)言人D、準備發(fā)言資料和報道提綱4.廣告作品中表現(xiàn)出的言語和文字部分大體指的是廣告的標題、正文、（）、隨文等幾項內(nèi)容?，?它體現(xiàn)著一篇廣告作品的整體結(jié)構。5.在市場調(diào)查報告中使用頻率較高的統(tǒng)計圖類型主要有（）。A、餅狀圖B、柱形圖C、條形圖D、折線圖6.市場調(diào)查的內(nèi)容大致可分為產(chǎn)品研究、（）研究、企業(yè)和品牌研究、廣告研究、營銷環(huán)境研究。7.根據(jù)廣告調(diào)查進行的時間和所要解決的具體問題，可將廣告調(diào)查概括為四種類型：廣告戰(zhàn)略調(diào)查、廣告創(chuàng)意概念調(diào)查、（）調(diào)查和（）調(diào)查。8.根據(jù)實驗環(huán)境的人工化和真實程度的不同，實驗法可以分為（）和（）兩大類。9.在方案設計中確定調(diào)查內(nèi)容、范圍和方法都是要根據(jù)（）。A、經(jīng)費預算B、協(xié)議規(guī)定C、調(diào)查對象D、調(diào)查目的10.以下屬于面訪法的是（）。A、入戶調(diào)查B、街頭攔截調(diào)查C、留置式問卷調(diào)查D、計算機輔助面訪調(diào)查11.向受訪者提示繪畫或照片，根據(jù)描述分析其反應，了解受訪者的動機，這種調(diào)查技法屬于（）。A、語句聯(lián)想法B、完成技法C、結(jié)構技法D、繪畫技法12.以下各種調(diào)查法中，可以進行深度訪談和特定室內(nèi)用品測試的訪談方式有（）。A、攔截調(diào)查法B、置留式問卷調(diào)查法C、網(wǎng)絡調(diào)查法D、入戶調(diào)查法13.固定樣本連續(xù)調(diào)查14.廣告文案的語言雖然屬于應用的范疇，但它與一般應用文體的語言和（）的語言均有所不同。15.如何理解系列廣告的系統(tǒng)性特點?？16.雙機錄入17.在方案設計中的調(diào)查單位就是所要調(diào)查總體中的（）。A、個體B、調(diào)查對象C、調(diào)查填報單位D、調(diào)查內(nèi)容18.廣告調(diào)查19.貿(mào)易展覽會與宣傳展覽會不同特點是（）。A、兩者新聞性不同B、兩者“展”與“銷”的目的不同C、兩者溝通方式不同D、兩者傳播方式不同20.在調(diào)查結(jié)果的摘要中，可以包括如下哪些內(nèi)容？（）A、調(diào)查數(shù)據(jù)B、本產(chǎn)品與競爭對手的銷售策略和廣告策略C、本產(chǎn)品廣告策略的成敗及原因D、部分論證資料21.中位數(shù)22.調(diào)查結(jié)果的摘要要簡短，一般最多不超過報告內(nèi)容的（）。A、1/3B、1/4C、1/5D、1/623.原始資料的采集方法可分為觀察法、（）法和調(diào)查法。24.服務型模式以提供各種優(yōu)惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。25.在市場調(diào)查中，消費者研究主要分為消費者行為研究和（）研究兩大類。卷II一.參考題庫(共25題)1.被公認為“現(xiàn)代公共關系之父”的是（）。A、伊?杰?麥卡錫B、艾維.李C、菲利浦?科特勒D、格魯尼格2.印刷廣告3.樣本4.提供資料和數(shù)據(jù)以幫助研究者認識和理解所面對的問題，這是以下哪種調(diào)查研究的目的？（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預測性研究5.小組訪談法的實現(xiàn)依賴于三方面的要素，即訪談環(huán)境、（）和（）。6.被稱為現(xiàn)代組織經(jīng)營管理“四大支柱”的是（）。A、公共關系與資金、技術與人才B、資金、技術、人才和關系C、技術、人才、管理和公共關系D、公共關系與資金、人才、信息7.調(diào)查問卷的回收與編輯過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？（）A、調(diào)查問卷的檢查B、調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)的錄入C、問卷的編碼D、問卷的校訂8.在市場研究中，常見的因變量有（）。A、價格B、銷售量C、包裝D、市場滿意度9.抽樣誤差10.廣告媒體調(diào)查11.投影技法12.附帶調(diào)查13.讀者率調(diào)查14.文案語言所表述的觀念或商品的賣點不僅要（）明確，?而且要具體化。15.以下各種題型中，屬于封閉式題型的是（）。A、語意差別題型B、二項選擇題C、多項選擇題D、順位題型16.以下各項中，適合于進行電話調(diào)查的是（）。A、媒介或節(jié)目傳播效果調(diào)查B、受眾對某產(chǎn)品的購買決策過程調(diào)查C、廣告效果調(diào)查D、突發(fā)事件或熱點話題的快速調(diào)查17.調(diào)查問卷在錄入完成后，要對數(shù)據(jù)進行全面的整理檢查，這一步驟中，數(shù)據(jù)的整理過程由（）來完成。A、具體調(diào)查員B、錄入員C、計算機D、項目負責人18.以下表述中，正確的是（）。A、開放式問題常用于描述性研究B、封閉式問題常用于描述性研究C、開放式問題在探測研究階段特別有用D、封閉式問題在探測研究階段特別有用19.在問卷的檢查過程中，通常有些情況的問卷是不能接受的，包括（）。A、問卷缺頁B、問卷中有一兩項內(nèi)容沒填C、問卷答案沒有什么變化D、問卷回收日期超過了訪問時限20.艾維?李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務顧問所。21.以下各項中，屬于企業(yè)內(nèi)部資料的有（）。A、消費者資料B、企業(yè)的統(tǒng)計資料C、行業(yè)協(xié)會相關數(shù)據(jù)D、企業(yè)財務資料22.以下各種題型中，屬于順位題型的是（）。A、評比量表B、排序題C、李克特量表D、數(shù)值分配法23.在以下幾種情形中，屬于儀器觀察現(xiàn)象的是（）A、觀察員置身于超市，觀察主婦購物的路線、時間和商品比較的情形B、觀察員置身于大型戶外廣告牌旁，觀察過路人對廣告的注目情形C、利用儀器來記錄人們的行為過程D、用交通計數(shù)器來觀察主要路段的交通流量24.談判成交的最好時機是（）。A、當對手敵意逐漸消失、對我方發(fā)言充滿善意關注時B、當對手對我方觀點贊同時C、談判進入白熱化的時侯D、我方施壓之后25.藥品鎮(zhèn)腦寧的電視廣告在電視劇《渴望》剛剛結(jié)束之際產(chǎn)生了轟動作用，兩年多后這個廣告卻被廣告界評為當年最讓人討厭的廣告，原因是（）。A、影星年齡大了B、廣告一成不變C、藥品質(zhì)量問題D、傳媒安排時段不當卷III一.參考題庫(共25題)1.在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者將句子補充完整，如擁有汽車時，你最感到困擾的是（）。 這種調(diào)查使用的具體方法是（）。A、語句聯(lián)想法B、完成技法C、結(jié)構技法D、繪畫技法2.以下對深度訪談法的表述，正確的是（）。A、深度訪談占用的時間和所花的經(jīng)費比較少B、受訪者的思維容易被激活C、深度訪談所獲取的信息比較容易分析和解釋D、深度訪談有助于訪員深入獲取一些復雜的和抽象的問題信息3.以下各項中，屬于郵寄調(diào)查的局限性的是（）。A、費用較高B、回收率較低C、調(diào)查區(qū)域較窄D、填寫問卷的質(zhì)量難于控制4.公關調(diào)查目的是根據(jù)實際情況和面臨的問題為有關社會組織進行預測與診斷，并且為決策（）。A、搜集信息B、提供科學準確的依據(jù)C、做組織準備D、做方案設計5.投射法6.成功地使用觀察法，并使其成為市場調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工具，必須具備的條件有（）。A、所需信息必須是能觀察到的，或是能從觀察到的行為中推斷出來的B、所要觀察的環(huán)境最好是事先經(jīng)過人為設計過的C、所要觀察的行為必須是重復性的、頻繁的或在某些方面是可以預測的D、所要觀察的行為必須是相對短期的7.公關名言“我們的計劃是代表企業(yè)單位及公眾組織，對與公眾有影響且為公眾樂聞的課題，向報界和公眾提供迅速而準確的消息?！背鲎杂冢ǎ、《芝加哥論壇報》社論B、《原則宣言》C、《公共關系手冊》D、《公共關系管理》8.公關調(diào)查工作的開端是（）。A、收集資料B、設計方案C、確定選題D、簽訂協(xié)議9.商品質(zhì)量廣告文案。商品質(zhì)量廣告文案，?主要突出商品的質(zhì)地和（）。10.調(diào)查實施的管理包括（）。A、對調(diào)查對象的管理B、對合作公司的項目管理C、項目實施過程中對抽樣、經(jīng)費、進度等方面的管理D、對訪員的管理11.經(jīng)營策略是企業(yè)進行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導原則，它為企業(yè)指出了前進的大方向。12.定性調(diào)查13.廣播廣告的文案撰稿人要注意哪些問題？14.觀察法15.在實施調(diào)查過程中，最重要的管理者是（）。A、訪員B、督導員C、項目主管D、公司最高領導者16.廣告作品是科學與藝術的融合。它既具有內(nèi)容的（），?又具有表現(xiàn)的藝術性。17.在問卷調(diào)查中，開放式問題存在的缺點是（）。A、不適合使用在置留式問卷上B、容易產(chǎn)生誤差C、編碼和錄入過程比較費力D、對被調(diào)查者要求較高18.市場調(diào)查按調(diào)查的組織形式分類，有專項調(diào)查、連續(xù)性調(diào)查和（）。19.在消費者滿意度研究中，需要調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A、消費者對有關產(chǎn)品或服務的整體滿意度B、消費者對產(chǎn)品或服務各個方面的滿意度C、消費者生活方式和消費觀念方面的信息D、消費者對各個競爭對手的滿意度評價的比較20.計算機輔助電話調(diào)查21.1.“記住，?每天喝瓶太子奶!”（湖南太子奶）?2.“康師傅方便面，?好吃看得見!”（康師傅方便面）?3.“鉆石恒久遠，?一顆永流傳?！保ù鳡柋人梗┓謩e為以上三個企業(yè)改寫或重寫一句廣告語。22.以探索公關現(xiàn)象、現(xiàn)狀之間的邏輯關系為目的的調(diào)查叫（）。A、描述性調(diào)查B、解釋性調(diào)查C、邏輯調(diào)查D、預測性調(diào)查23.在問卷調(diào)查中，開放式問題存在的優(yōu)點是（）。A、調(diào)查的精確度高B、可以使受訪者給出他們對問題的一般性反映C、能為調(diào)查人員提供大量豐富的信息D、方便后期編輯和編碼24.在消費者購買決策過程的信息收集階段，信息來源有很多種，其中屬于商業(yè)來源的是（）。A、大眾傳播媒體的相關報道B、朋友的介紹推薦C、推銷員的介紹推薦D、廣告25.在某調(diào)查問卷中，有一個題“請舉例您所知道的巧克力品牌：（）、（）、（）、（）?！?這種題型屬于（）。A、開放式問題B、封閉式問題C、量表式問題D、語意差別題型卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,D2.參考答案:說明文字3.參考答案:A4.參考答案:廣告語5.參考答案:A,B,C,D6.參考答案:消費者7.參考答案:廣告媒介；廣告效果8.參考答案:實驗室實驗；現(xiàn)場實驗9.參考答案:D10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:固定樣本連續(xù)調(diào)查指先由隨機抽取法選出調(diào)查對象，對被選擇出來的人或戶，反復進行調(diào)查的方法。14.參考答案:交流溝通15.參考答案: 系列廣告是出現(xiàn)在同一媒體中，為表現(xiàn)同一主題，在形式上富于變化，又能讓受眾識別出其系列性的多篇廣告作品。?系列是相關聯(lián)的成組成套的事或物。系列廣告的相關聯(lián)性就是它的系統(tǒng)性，因為他們的相關系統(tǒng)性，能使受眾不用花太大的氣力，就能識別它們是“一家子”的。 系列印刷廣告的系統(tǒng)性，能抓住讀者細讀這幾幅廣告的文案，傳播系統(tǒng)信息，產(chǎn)生整體滿足感，進而使讀者牢記廣告品牌的名稱和特點，達到廣告主傳播商品信息的目的。16.參考答案:是指將同一份問卷分別由兩個錄入員進行兩次錄入，將兩次錄入的結(jié)果進行逐個比較，相同的部分是被認為沒有錯誤的，如果出現(xiàn)不同的部分，檢查問卷，及時修正。17.參考答案:A18.參考答案:廣告調(diào)查是指伴隨著廣告活動而進行的一切調(diào)查活動。19.參考答案:B20.參考答案:B,C21.參考答案:中位數(shù)是用于描述一組市場調(diào)查數(shù)據(jù)或資料的常用統(tǒng)計量，表示一組數(shù)據(jù)按照大小的排序排列時，中間位置的那個數(shù)值。22.參考答案:C23.參考答案:實驗24.參考答案:正確25.參考答案:消費者滿意度卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:是指利用報紙，期刊和其他印刷品傳播有關信息的廣告形式。3.參考答案:樣本是總體的一部分，它由從總體中按照一定程序選取的部分個體或抽樣單元組成。4.參考答案:A5.參考答案:受訪者；主持人6.參考答案:A7.參考答案:A,C,D8.參考答案:B,D9.參考答案:抽樣誤差是指所選樣本的結(jié)果不能完全代表總體而導致的誤差。10.參考答案:所謂廣告媒體調(diào)查，即調(diào)查消費者對于各種媒體的接觸情形。11.參考答案:投影技法調(diào)查方法的一種，是采用一種無結(jié)構的、非直接詢問的方式，可以激勵被訪者將他們所關心的話題的潛在動機、態(tài)度或情感反應出來。12.參考答案:也叫搭車調(diào)查，就是隨同固定樣本調(diào)查表另加其他內(nèi)容的調(diào)查。13.參考答案:所謂讀者率調(diào)查是調(diào)查讀者對印刷媒體的記事及廣告注目情形如何。14.參考答案:目的15.參考答案:B,C,D16.參考答案:A,C,D17.參考答案:C18.參考答案:B,C19.參考答案:A,C,D20.參考答案:錯誤21.參考答案:A,B,D22.參考答案:B23.參考答案:D24.參考答案:A25.參考答案:B卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:B,D3.參考答案:B,D4.參考答案:B5.參考答案:投射法來源于臨床心理學，它是采用一種無結(jié)構的、非直接的方式，使受試者將感情“投射”到無限制的情境中，從而探究受試者隱藏在表面反應之下的真實心理，以獲知其真實的情感、意圖和動機。6.參考答案:A,C,D7.參考答案:B8.參考答案:C9.參考答案:性能10.參考答案:B,C,D11.參考答案:正確12.參考答案:定性調(diào)查是以小樣本為基礎的無結(jié)構式的、探索性的調(diào)查研究方法，目的是對問題的定位或啟動提供比較深層的理解和認識。13.參考答案:廣播廣告的撰稿人要注意語言的音韻效果?,?在體式上可以選用具有音律美的詩歌、快板、順口溜、歌詞、對聯(lián)等?,?使昕眾愿昕、易記?;?注意語言的歧義?性問題?,?要使用瑯瑯上口、昕起來生動易懂的語言?;?注意特定語言環(huán)境的研究?和應用?,?要有親切感、實在感。注意人聲語言和音樂語言、音響效果的綜合協(xié)?調(diào)?,?增強現(xiàn)場感。廣播廣告文案?,?要講究一定的語言風格?:?節(jié)奏明快、和諧動?聽?;?回環(huán)復沓、瑯瑯上口?;?運用使昕眾產(chǎn)生聯(lián)想和想象的語言?;?使人聲語言定?位化。廣播廣告文案的寫作要用一句最值得告訴昕眾的話作標題?;?用昕眾想昕?的話寫出正文?;?在該重復的地方?,?突出廣告語?;?隨文要寫明白?,?讓昕眾昕明?白?？傊?,?廣播廣告文案的寫作?,?要充分利用聲