2021年圖書館服務(wù)知識與技能競賽復(fù)習(xí)題庫(選擇+判斷+問答)

一、單選題國內(nèi)古代有許多文字來源傳說，其中影響最大是倉頡造字說，倉頡是傳說里（A）史官。A黃帝B舜帝C堯帝D炎帝人們把文獻(xiàn)記錄內(nèi)容、文獻(xiàn)載體、文獻(xiàn)形態(tài)和文獻(xiàn)（B）稱為文獻(xiàn)四要素。A傳播方式B生產(chǎn)方式C使用方式D記錄方式依照古籍記載，竹木文獻(xiàn)最早產(chǎn)生于（B）。A夏B殷商C西周D東漢為了防止竹簡蟲蛀和霉?fàn)€，在書寫之前，需要進(jìn)一步加工解決，這一道工序叫（C）。A蒸餾B殺黃C汗青D留青孔子首開私人講學(xué)之風(fēng)，經(jīng)她整頓或編寫“六經(jīng)”指是《詩》、《書》、《禮》、《樂》（佚）、《易》、《春秋》是國內(nèi)現(xiàn)存最古著作。其中《詩》分為風(fēng)、雅、頌三類，“雅”是指（C）。A用于民間歌唱詩B用于宗廟祭祀詩C用于朝廷歌唱詩D以上都是五代監(jiān)本，宋人稱之為“舊監(jiān)本”或“古京本”，這些書是由國子監(jiān)負(fù)責(zé)刻印。五代國子監(jiān)，是指（D）A政府設(shè)立學(xué)校B政府設(shè)立出版機(jī)構(gòu)C政府設(shè)立藏書機(jī)構(gòu)D政府設(shè)立學(xué)校兼出版機(jī)構(gòu)宋版書裝訂形式多是（A）A蝴蝶裝B包背裝C線裝D經(jīng)折裝南宋館閣典籍管理具備嚴(yán)格制度，定期曝書制度就是其中之一，曝書即將所藏典籍清理晾曬，南宋曝書之日為每年（C）A3月3日B5月5月C7月7日D8月15日有一部書，它不但是國內(nèi)最大類書，也是世界公認(rèn)最早最大一部百科全書，它是（A）A《永樂大典》B《古今圖書集成》C《四庫全書》D《武英殿聚珍版叢書》清代“宮廷四閣”指是收藏《四庫全書》四個宮廷藏書樓，其中（B）是整個官府藏書中心，猶如當(dāng)代通稱國家圖書館。A文源閣B文淵閣C文津閣D文溯閣最早中文月刊是（D）A《東西洋每月記錄傳》B《天下新聞》C《廣東紀(jì)錄》D《察世俗每月統(tǒng)紀(jì)傳》（C）是國內(nèi)近代出版時間最長報紙，也是國內(nèi)境內(nèi)最早日報。A《新聞報》B《民報》C《申報》D《上海新報》沈祖榮是國內(nèi)圖書館學(xué)開創(chuàng)者之一。沈祖榮、胡慶生于19出版（D）是國內(nèi)第一部當(dāng)代圖書館分類法書籍。A《世界圖書分類法》B《圖書分類法》C《中華人民共和國圖書館分類法》D《仿杜威分類法》提出“使管理圖書均有圖書館教誨知識”人是（A）。A李大釗B杜定友C胡慶生D蔡元培在國內(nèi)考古史上，發(fā)現(xiàn)帛書最多地方是（B）A山東臨沂B湖南長沙C湖北荊門D甘肅黑城“學(xué)術(shù)統(tǒng)于王官”，指是一切典籍，都?xì)w統(tǒng)治者所都專有，由史官所掌握，用覺得統(tǒng)治階級服務(wù)。在國內(nèi)，“學(xué)術(shù)統(tǒng)于王官”出當(dāng)前（D）A戰(zhàn)國此前B五代此前C秦朝此前D春秋此前秦統(tǒng)一全國后，統(tǒng)治階級內(nèi)部存在著中央集權(quán)還是分封諸侯進(jìn)行統(tǒng)治爭論，這種爭論導(dǎo)致了“焚書坑儒”這是歷史事件發(fā)生?！胺贂尤濉薄胺佟对姟?、《書》，禁私學(xué)”主張是（B）提出來。A于越B李斯C侯生D盧生“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”，樹立皇帝絕對權(quán)威，用儒家思想統(tǒng)治天下，是（A）政策。A漢武帝B漢昭帝C漢宣帝D漢元帝“書肆”即賣書市場，它是適應(yīng)民間教誨事業(yè)普及和文化學(xué)術(shù)思想發(fā)展產(chǎn)物。“書肆”最早浮現(xiàn)于（D）。A秦朝B戰(zhàn)略C東漢D西漢國內(nèi)第一部系統(tǒng)史學(xué)評論著作是（C）。A西晉陳壽《三國志》B北齊魏收《魏書》C唐朝劉知幾《史通》D唐朝杜佑《通典》線裝書裝訂程序十分考究，穿線又稱訂線是線裝書一道重要工序，普通而言，線長度為該書長度（C）倍。A3倍B5倍C7倍D9倍按照四角號碼法，“大”字四角取號應(yīng)當(dāng)是（A）A4080B4003C4030D40081927年5月21日晚，國民黨反動軍官許克祥率叛軍襲擊省總工會等革命機(jī)關(guān)、團(tuán)隊，解除工人糾察隊和農(nóng)民自衛(wèi)軍武裝，釋放所有在押土豪劣紳。共產(chǎn)黨員、國民黨左派及工農(nóng)群眾百余人被殺害。這就是震驚中外“馬日事變”?！榜R日事變”中“馬日”采用是（C）紀(jì)日辦法。A干支紀(jì)日B特定別稱紀(jì)日C韻目代日D以上都不是下列屬于圖書館信息輸出工作業(yè)務(wù)是：AA.參照征詢B.主題標(biāo)引C.文獻(xiàn)登錄D.文獻(xiàn)組織如下哪些不屬于按照工序而設(shè)立圖書館業(yè)務(wù)部門？BA.采編部門B.人事部門C.業(yè)務(wù)研究輔導(dǎo)部門D.自動化部門國際圖聯(lián)是全世界圖書館界非政府組織，它英文縮寫是：CA.ALAB.ISOC.IFLAD.UCLA下列哪個類型圖書館不屬于按照從屬關(guān)系劃分？CA.國家圖書館 B.科學(xué)研究系統(tǒng)圖書館C.少數(shù)民族圖書館D.高等院校圖書館下列不屬于圖書館信息輸出工作業(yè)務(wù)是：DA.參照征詢B.文獻(xiàn)檢索C.閱讀輔導(dǎo)D.文獻(xiàn)組織系統(tǒng)化管理是圖書館管理最新階段，它具備如下哪個特點？DA.經(jīng)濟(jì)性B.高效性C.全面性D.關(guān)聯(lián)性圖書館記錄分析辦法是：AA.分類分析B.全面調(diào)查C.財務(wù)分析D.競爭分析下列不屬于圖書館基本要素是：CA．建筑與設(shè)備B.文獻(xiàn)信息資源C.知識D.顧客從館藏文獻(xiàn)量和圖書館員數(shù)量看，世界上最大國家圖書館是：BA．中華人民共和國國家圖書館B.美國國會圖書館C.英國不列顛圖書館D.法國國家圖書館下列不屬于基層公共圖書館是：CA．社區(qū)圖書館B.街道圖書館C.小朋友圖書館D.農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館（室）中華人民共和國圖書館學(xué)研究走向正規(guī)化發(fā)展道路標(biāo)志是中華人民共和國圖書館學(xué)會成立，它成立于哪一年？DA．1976年B.1977年C.1978年D.1979年圖書館聯(lián)盟任務(wù)不涉及：BA．館際互借B.員工培訓(xùn)C.傳遞服務(wù)D.復(fù)印優(yōu)惠下列不屬于圖書館信息輸入工作是：AA．文獻(xiàn)宣傳B.文獻(xiàn)采集C.文獻(xiàn)分類D.文獻(xiàn)組織和保管文獻(xiàn)流通推廣不涉及：BA．閱覽B.新書通報C.復(fù)制D.館際互借下列不屬于數(shù)字化檢索工具是：CA.光盤數(shù)據(jù)庫B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫C.電子期刊D全文數(shù)據(jù)庫當(dāng)前世界上最大圖書館聯(lián)機(jī)服務(wù)中心英文縮寫是：DA．CALISB.UCLAC.OPACD.OCLC圖書館管理基本原則不涉及：CA．注重經(jīng)濟(jì)效果B.籌劃管理C.分散管理D.民主管理西文“圖書館”一詞傳入中華人民共和國時間可以追溯到（C）A宋

B元

C明

D清最早向中華人民共和國簡介西方圖書館是（B）A王韜

B艾儒略

C魏源

D福澤諭吉在藏書樓規(guī)模上，（B）是晚清西方傳教士在中華人民共和國藏書中心。A南堂藏書

B徐家匯藏書樓

C上海圖書館D格致書院藏書樓中華人民共和國近代第一種《圖書館章程》是（B）A看書章程

B通藝學(xué)堂

《圖書館章程》C上海強(qiáng)學(xué)會章程D揚(yáng)州匡時學(xué)會章程《京師圖書館及各省圖書館通行章程》頒布于（B）

A1908

年B19C19D19（D）開辦開了國內(nèi)開辦（省立）公共圖書館先導(dǎo)，可以視為國內(nèi)近代第一種正式公共圖書館。A湖南省圖書館

B湖北省圖書館

C福建省圖書館

D皖省藏書樓（A）是圖書館依照長期征詢工作實踐經(jīng)驗和對顧客調(diào)查，將顧客經(jīng)常詢問某些較大眾化、有代表性征詢問題進(jìn)行分類組織、編列入FAQ知識庫，供顧客查詢一種參照征詢服務(wù)。FAQ征詢；電子郵件參照征詢服務(wù)；Web表單征詢；合伙征詢。網(wǎng)絡(luò)參照征詢最大優(yōu)勢是（C）。A、可以共享合伙館資源優(yōu)勢，完畢個性化征詢服務(wù)；B、可以節(jié)約經(jīng)費(fèi)；C、征詢專家合伙可以完畢更深層次學(xué)術(shù)征詢；D、征詢不受時間、地點限制。（B），德國M·施雷廷格初次提出“圖書館學(xué)”這一詞，標(biāo)志著近代圖書館學(xué)誕生。A、18；B、18；C、19；D、19。.圖書館業(yè)務(wù)工作是以（A）為工作對象，以傳遞文獻(xiàn)信息為辦法，以讀者服務(wù)為目的一種過程。文獻(xiàn)；知識；信息；書籍。對圖書館工作系統(tǒng)進(jìn)行分解，普通可將圖書館自動化集成管理系統(tǒng)劃分為文獻(xiàn)采訪子系統(tǒng)、文獻(xiàn)編目子系統(tǒng)、流通管理子系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)檢索子系統(tǒng)、持續(xù)出版物管理子系統(tǒng)和參照征詢子系統(tǒng)等六個基本子系統(tǒng)。其中（D）是指從訂購到入藏、流通整個持續(xù)出版物解決過程自動化管理，涉及到業(yè)務(wù)工作重要有：訂購、劃到、催詢、裝訂、編目、入藏、檢索、流通等。文獻(xiàn)采訪子系統(tǒng)；文獻(xiàn)編目子系統(tǒng)；流通管理子系統(tǒng)；持續(xù)出版物管理子系統(tǒng)；（C）是組織讀者（顧客）運(yùn)用圖書館資源各項活動，是圖書館一切工作出發(fā)點和歸宿，重要涉及流通推廣、宣傳輔導(dǎo)、參照征詢、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航以及顧客發(fā)展、顧客研究、顧客培訓(xùn)等。A、流通服務(wù)工作；B、參照征詢；C、讀者服務(wù)工作；D、文獻(xiàn)檢索。中華人民共和國古籍從竹簡和錦帛開始，先后經(jīng)歷了卷軸裝、旋風(fēng)裝、蝴蝶裝、包背裝和線裝等形制?，F(xiàn)存古籍中，重要以（B）為主。A、卷軸裝；B、線裝；C、包背裝；D、旋風(fēng)裝。1974年8月，（B）批準(zhǔn)“中文信息解決工程”啟動了國內(nèi)圖書館當(dāng)代化、自動化之路。毛澤東主席；周恩來總理；劉少奇副主席；溫家寶總理。中華人民共和國圖書館學(xué)會第六屆理事會11月15日通過了（B）。這是一部總結(jié)國內(nèi)圖書館活動實踐經(jīng)驗，為履行圖書館所承擔(dān)社會職責(zé)而制定行業(yè)自律規(guī)范。A、《公民道德建設(shè)實行綱要》；B、《中華人民共和國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則(試行)》；C、《中華人民共和國圖書館職業(yè)道德準(zhǔn)則》D、《中華人民共和國公民圖書館從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則》按參照征詢顧客所從事工作學(xué)科性質(zhì)進(jìn)行分類，顧客可分為（A）。A、社會科學(xué)顧客和自然科學(xué)顧客；B、正式顧客和潛在顧客；C、過去顧客、當(dāng)前顧客和將來顧客；D、初級顧客、中級顧客和高檔顧客。（C）即環(huán)繞讀者提出某一特定問題開展文獻(xiàn)檢索服務(wù)。它重要針對自然科學(xué)、社會科學(xué)及人文科學(xué)各個學(xué)科、各種目研究課題，以描述課題主題詞、核心詞作為檢索人口，開展文獻(xiàn)檢索服務(wù)。A、科技查新；B、專利檢索；C、專項檢索：D、輔導(dǎo)性征詢。圖書館自動化含義是指：以計算機(jī)為主體，與_____相結(jié)合，對圖書館各環(huán)節(jié)實行自動控制過程。BA、應(yīng)用軟件

B、通訊系統(tǒng)

C、操作系統(tǒng)1958年，美國_____大學(xué)最先將計算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到圖書館。AA、密蘇里

B、哈佛

C、哥倫比亞

D、夏威夷世界上第一種提供聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)是_____。CA、RLIN

B、CCLC

C、OCLC

D、YCLC數(shù)據(jù)庫是建立信息網(wǎng)絡(luò)不可缺少信息資源，普通可分為文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、數(shù)值數(shù)據(jù)庫、事實數(shù)據(jù)庫。下列_____數(shù)據(jù)庫屬于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。CA、人才

B、商品

C、中華人民共和國學(xué)術(shù)期刊

D、記錄_____不屬于"四大傳媒"。BA、報紙

B、電話

C、網(wǎng)絡(luò)

D、電視_____亞馬遜網(wǎng)上書店是世界上最大網(wǎng)上書店之一。DA、英國

B、日本

C、加拿大

D、美國"目錄"一詞最早浮現(xiàn)于班固《漢書?敘傳》，"目"是指篇目，"錄"是指敘錄。請問：敘錄意思是_____。CA、前言

B、附錄

C、提綱公元1441年，明朝遷都北京，百萬卷圖書也隨之運(yùn)往北京當(dāng)時國家圖書館_____。AA、文淵閣

B、文溯閣

C、文源閣

D、文津閣紀(jì)曉嵐主編《四庫全書總目提綱》將收集所有圖書劃分為四大部類。其中，詞集、詞選、詞韻一類書收入在_____部。DA、經(jīng)

B、史

C、子

D、集依照國際圖聯(lián)頒布《公共圖書館原則》，每_____萬人就應(yīng)有一座公共圖書館。BA、10

B、5

C、3

D、8中華人民共和國近代圖書館代表人物是_____。AA、杜定友

B、魯迅

C、毛澤東

D、顧炎武國內(nèi)最早一部詞典是_____。AA、《爾雅》

B、《康熙字典》

C、《辭?！?/p>

D、《說文解字》國內(nèi)當(dāng)前最大百科全書是_____。BA、《中華人民共和國百科全書》

B、《中華人民共和國大百科全書》C、《中華人民共和國小百科全書》《中圖法》分類體系構(gòu)造是用字母來表達(dá)，J代表_____。CA、文學(xué)

B、語言

C、藝術(shù)在《中圖法》分類體系構(gòu)造中，Z代表_____。CA、醫(yī)藥衛(wèi)生

B、生物科學(xué)

C、綜合性圖書計算機(jī)類圖書按《中圖法》分類構(gòu)造，放在_____類。AA、TP

B、TM

C、TU

D、TS1993年《中華人民共和國大百科全書（圖書館學(xué)·情報學(xué)·檔案學(xué)卷）“參照征詢”條目指出了參照征詢基本內(nèi)容，其屬于（C）。A．“兩方面”說B．“直接、間接服務(wù)”說C．“三項”說D．“參照服務(wù)、工作”說下面不屬于網(wǎng)絡(luò)參照征詢基本過程是（B）。A．問題接受B．查詢題庫C．組織并發(fā)送征詢答案D．跟蹤（A）是一種建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于個性化顧客信息需求、多元化參照信息源及智能化信息技術(shù)三維一體征詢服務(wù)模式。A．集成化征詢服務(wù)B．個性化征詢服務(wù)C．合伙化征詢服務(wù)D．廣域化征詢服務(wù)電子閱覽室是以計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基本，集電子型文獻(xiàn)（涉及光盤和網(wǎng)絡(luò)信息資源等）、印刷型文獻(xiàn)檢索、閱覽與服務(wù)為一體，以（C）為支持多功能、當(dāng)代化閱覽室。A．后臺服務(wù)器和前臺工作人員B．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和工作站C．光盤服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和工作站D．后臺服務(wù)器和工作站電子閱覽室軟件環(huán)境重要有服務(wù)器操作系統(tǒng)、（）、電子閱覽室管理系統(tǒng)和（D）構(gòu)成。A．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安裝應(yīng)用程序B．工作站操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安裝應(yīng)用程序C．網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、工作站安裝應(yīng)用程序D．工作站操作系統(tǒng)、工作站安裝應(yīng)用程序類書輯錄各種文獻(xiàn)中史實典故、名物制度、詩賦文章、麗詞駢語等資料，下面是類書是（A）。A．《永樂大典》B．《中華人民共和國叢書綜錄》C．《通典》D．《四庫全書》書目數(shù)據(jù)庫向顧客提供機(jī)讀形式文獻(xiàn)目錄、索引和摘要等。下面例舉數(shù)據(jù)庫不是書目數(shù)據(jù)庫是（C）。A．全國期刊聯(lián)合目錄B．美國博研究生論文庫（PQDD）C．Gale公司數(shù)據(jù)庫D．CALIS“高校學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫”征詢?nèi)瞬潘刭|(zhì)涉及三個方面，基本素質(zhì)、（B）和技能素質(zhì)。A．心理素質(zhì)B．知識素質(zhì)C．品行素質(zhì)D．職業(yè)道德依照搜索引擎對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行解決不同機(jī)制進(jìn)行劃分，中文百度屬于哪種搜索引擎？（C）A．主題目錄B．Meta元搜索引擎C．基于Robot搜索引擎D．綜合性搜索引擎按照交互方式劃分，網(wǎng)絡(luò)同步參照征詢系統(tǒng)可分為三類系統(tǒng)。下面哪項不屬于該劃分方式？（D）A．基于文本交互B．基于音頻交互C．基于視頻交互D．基于圖像交互網(wǎng)絡(luò)信息征詢系統(tǒng)構(gòu)造有四層模型，請問四層模型對的排列順序?qū)Φ氖牵˙）A．顧客層、表達(dá)層、資源層、業(yè)務(wù)邏輯層B．顧客層、表達(dá)層、業(yè)務(wù)邏輯層、資源層C．顧客層、業(yè)務(wù)邏輯層、表達(dá)層、資源層D．顧客層、資源層、業(yè)務(wù)邏輯層、表達(dá)層按信息資源所涉及學(xué)科范疇進(jìn)行分類，美國WWW虛擬圖書館屬于（A）學(xué)科信息門戶。A．綜合性B．單一學(xué)科C．多學(xué)科D．多語種（D）是英國官方成立免費(fèi)教誨和科技研究信息門戶，被美國圖書館協(xié)會評為最佳免費(fèi)參照網(wǎng)站。A．BUBLLINKB．LIIC．SOSIGD．IntuteJ2EE是一種運(yùn)用Java平臺來簡化諸多與多級公司解決方案開發(fā)、布置和管理有關(guān)復(fù)雜問題體系構(gòu)造，是流行（C）技術(shù)。A．門戶構(gòu)件B．跨庫檢索C．門戶開發(fā)D．元搜索引擎和智能代理MARC是用于描述（D）元數(shù)據(jù)格式。A．圖像B．政府信息資源C．教誨資源D．文獻(xiàn)（B）年4月，由財政部支持，文化部組織并實行國家級工程“全國文化信息資源共享工程”正式啟動。A．B．C．D．專項特色庫需要研究和引用諸多原則、規(guī)范和合同。ISO10160/10161ILL是（A）。A．館際互借合同B．信息檢索規(guī)范C．元數(shù)據(jù)收割合同D．消息可靠傳播規(guī)范（）是用于開發(fā)服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫管理軟件。DA．VC++B．JAVAC．DAOD．DB27月（）以成員館和CALIS集團(tuán)管理員雙重身份加入了QP系統(tǒng)，是中華人民共和國內(nèi)地第一種加入該系統(tǒng)單位。DA．上海交通大學(xué)圖書館B．廣東省中山圖書館C．武漢大學(xué)圖書館D．北京大學(xué)圖書館CALIS分布式聯(lián)合虛擬參照征詢系統(tǒng)是由（）承擔(dān)，與中華人民共和國科學(xué)院華建電子責(zé)任有限公司合伙開發(fā)項目。AA．上海交通大學(xué)圖書館B．武漢理工大學(xué)圖書館C．武漢大學(xué)圖書館D．北京大學(xué)圖書館世界上最早《公共圖書館法》浮現(xiàn)于哪個國家？CA．法國B.德國C.英國D.美國中華人民共和國藏書事業(yè)發(fā)展過程中，如下四大系列浮現(xiàn)得最晚是：BA.官府藏書B.書院藏書C.私人藏書D.寺觀藏書知識集合功能不涉及：CA.知識存儲功能B.知識檢索功能C.知識增殖功能D.知識優(yōu)控功能如下哪些侵害知識受眾權(quán)益現(xiàn)象是由知識提供者、知識服務(wù)者觀念落后導(dǎo)致？CA.數(shù)字鴻溝B.知識分隔C.讀者歧視D.不守秩序圖書館向無家可歸流浪漢發(fā)放借閱證，向無法閱讀讀者通過電話提供錄音新聞，向本地監(jiān)獄提供借閱服務(wù)，重要體現(xiàn)了圖書館哪項基本服務(wù)原則：BA.人文服務(wù)原則B.充分服務(wù)原則C.多樣化服務(wù)原則D.個性化服務(wù)原則以為圖書館學(xué)是一門管理科學(xué)代表人物不涉及：CA.桑健 B.吳慰慈C.沈繼武D.羅志勇圖書館學(xué)相鄰學(xué)科重要有：BA.文獻(xiàn)學(xué)B.教誨學(xué)C.檔案學(xué)D.情報學(xué)如下哪種研究辦法不屬于圖書館學(xué)專門辦法中知識集合研究法？CA.采集B.分類C.版本D.目錄讀者問：“星期六你們開館嗎？”屬于下面哪一類征詢？AA.管理或指引性征詢B.事實征詢C.查找資料征詢D.研究征詢向讀者提供同一類別不同著者不同步期作品進(jìn)行閱讀屬于導(dǎo)讀法中：DA.輻射閱讀法B.有關(guān)閱讀法C.推薦閱讀法D.比較閱讀法公共圖書館經(jīng)費(fèi)來源應(yīng)當(dāng)是：AA．國家和地方政府財政撥款B.財政撥款為主，圖書館服務(wù)收費(fèi)解決為輔C.圖書館創(chuàng)收為主，財政撥款為輔D.社會或個人捐助公共圖書館服務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)：CA.收費(fèi)B.按成本收費(fèi)C.免費(fèi)D.依照經(jīng)濟(jì)條件收費(fèi)行業(yè)自律規(guī)范是：DA.法律B.行政規(guī)章C.被動約束D.準(zhǔn)法律決定讀者閱讀行為最主線動力是：AA閱讀需求；B閱讀興趣；C閱讀目湖南省首屆三湘讀書月主題是：BA、讓咱們在閱讀中成長B建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，推動全民閱讀C倡導(dǎo)全民讀書，建設(shè)閱讀社會D傳播湖湘文化建設(shè)書香湖南根據(jù)《中華人民共和國人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》，每年9月第（C）個公休日為全國科普日。A1B2C34月，國內(nèi)知名競爭情報專家D獲得了美國競爭情報專業(yè)人員協(xié)會(SCIP)“主席杰出成就獎”，成為獲得該獎項第一位華人。A.包昌火B(yǎng).張世平C.盧克旺D.繆其浩中華人民共和國第一種由地方政府主導(dǎo)競爭情報研究機(jī)構(gòu)出當(dāng)前哪個省市？（D）A.廣東省B.上海市C.北京市D.湖南?。–）初次提出了產(chǎn)業(yè)跟蹤路線圖概念。A.繆其浩B.包昌火C.肖雪葵D.張世平下面情報產(chǎn)品哪個是為決策層、高管層、各職能部門負(fù)責(zé)人提供，是對某一專項進(jìn)行全面系統(tǒng)研究（C）A.資訊簡報B.競爭對手檔案C.專項研究報告D.預(yù)警報告湖南科技文獻(xiàn)資源網(wǎng)網(wǎng)址是：（D）A、、C、D、日本專利申請18個月后公開，給公開號，用日本本國年號，如“紹和”、“平成”，如公開號：“JP09”表達(dá)日本平成9年。請問“平成”元年為哪一年？（CA、1925年B、1926年C、1988年D、1989年"目錄"一詞最早浮現(xiàn)于班固《漢書?敘傳》，"目"是指篇目，"錄"是指敘錄。請問：敘錄意思是(C)。A、前言B、附錄C、提綱D、核心詞按使用對象劃分目錄是（C）。A、館藏目錄B、中文目錄C、讀者目錄D、原則目錄下列人物中（A）做過圖書館專業(yè)工作。A、毛澤東B、列寧C、馬克思D、周恩來聯(lián)合國教科文組織從1996年起把每年(A)定為“世界圖書日”，由于這一天是莎士比亞、塞萬提斯和加爾西拉索?維加三位世界大文豪去世紀(jì)念日。A、4月23日B、9月25日C、3月21日D、5月11日當(dāng)前國內(nèi)圖書館界普遍采用圖書分類法是(A)，自1975年10月正式出版后至今已修訂了第四版。A、《中華人民共和國圖書館分類法》B、《科圖法》C、《杜威分類法》計算機(jī)類圖書按《中圖法》分類構(gòu)造，放在（A）類。A、TPB、TMC、TUD、TS第一部全面、系統(tǒng)研究中華人民共和國目錄學(xué)發(fā)展歷史學(xué)術(shù)專著是（B）。A、《本草綱目》B、《中華人民共和國目錄學(xué)史》C、《敘論篇》D、《七略》世界上第一種提供聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)是（C）。A、RLINB、CCLCC、OCLCD、YCLC二、多選題中華人民共和國古代藏書特性重要有如下幾點（ABC）A私有

B封閉

C專享

D平民化林則徐對西方圖書館譯介著作是（B）、魏源對西方圖書館譯介著作是（A）A海國圖志

B四洲志

C盛世危言D環(huán)游地球新錄李端棻提出“建立藏書樓管理制度”包括了哪三個重要近代圖書館觀念（ABC）A制定圖書館章程

B公共圖書館觀念C圖書館館長選定D借閱服務(wù)《京師圖書館及各省圖書館通行章程》中三種特殊藏書收集辦法是（ABC）A訪求遺書及版本

B聽任私家設(shè)立公共圖書館

C暫存和借抄私家藏書

D官府采募下列屬于國內(nèi)初期文獻(xiàn)形態(tài)有（ABCDE）。A石質(zhì)文獻(xiàn)B泥質(zhì)文獻(xiàn)C甲骨文獻(xiàn)D竹木文獻(xiàn)E絲質(zhì)文獻(xiàn)兩漢時期除整頓和發(fā)揮“五經(jīng)”文字外，時人也寫了不少有名著作，下列屬于訓(xùn)詁專著有（BCD）。A許慎《說文解字》B楊雄《方言》C劉熙《釋名》D服虔《通俗文》E司馬遷《史記》紙創(chuàng)造與推廣使用，使國內(nèi)圖書由簡帛時代逐漸進(jìn)入以紙為載體寫本書時代。寫本書形式，先后浮現(xiàn)了（ABC）。A卷軸裝B旋風(fēng)裝C經(jīng)折裝D蝴蝶裝E活頁裝北宋官府藏書系統(tǒng)重要有如下哪些（CDE）A文淵閣B國子監(jiān)C崇文院D秘閣E宮廷藏書宋代館閣藏書重要運(yùn)用方式有：ABCDA公開向特定讀者借閱流通B為公私著述提供資料C編制朝廷藏書目錄D提供正本用于出版E與民間藏書系統(tǒng)共享明代官府藏書系統(tǒng)涉及文淵閣、大本堂、司禮監(jiān)、國子監(jiān)、皇史晟等等，其中作為刻書機(jī)構(gòu)有（CD）A文淵閣B大本堂C國子監(jiān)D司禮監(jiān)E皇史晟“五四”運(yùn)動先后，國內(nèi)圖書館管理制度重要變化有（ABCD）。A圖書館法令發(fā)布與實行B西方分類體系引入C卡片式目錄使用D開架借閱逐漸推廣E著錄原則頒布簡書是指寫在竹木材料上文字記錄，在國內(nèi)歷史上，簡又稱為（BCE）A策B畢C札D牘E牒帛書是指以縑帛為書寫文字載體一種文獻(xiàn)，帛書在歷史上又稱為（ABC）A縑書B素書C繒書D綿書E絲書宋初官府編書，以四大類書最為知名，它們是（BCDE）A《藝文類聚》B《太平御覽》C《太平廣記》D《文苑英華》E《冊府元龜》異步征詢優(yōu)勢有（ABCDE）。A、征詢不受時間、地點限制；B、顧客自由表達(dá)性；C、可以保存征詢內(nèi)容；D、是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)更直接為顧客解答問題。E、時間上充分性。同步數(shù)字征詢服務(wù)重要有如下幾種方式（ABCE）。A、在線征詢；B、ICQ，即網(wǎng)絡(luò)尋呼；C、視頻會議征詢；D、網(wǎng)絡(luò)合伙式參照征詢；E、同步瀏覽征詢。數(shù)字參照征詢館員應(yīng)承擔(dān)（ABCDE）幾種角色。A、提問者角色；B、淘金者角色；C、答疑者角色；D、管理者角色；E、協(xié)調(diào)者角色圖書館作為社會科學(xué)、文化、教誨系統(tǒng)一種構(gòu)成某些，具備它所屬系統(tǒng)某些共性，這些共性就是圖書館普通屬性，或稱社會屬性。圖書館普通屬性重要有（ABDE）。A、社會性；B、學(xué)術(shù)性；C、科學(xué)性；D、教誨性；E、服務(wù)性。杜威畢生對圖書館事業(yè)貢獻(xiàn)是巨大，其貢獻(xiàn)體當(dāng)前（ACDE）幾方面。A、首創(chuàng)十進(jìn)制圖書分類法；B、開設(shè)了歷史上最早圖書館學(xué)課程；C、是美國圖書館協(xié)會創(chuàng)始人；D、開辦了美國第一種圖書館專業(yè)刊物——《圖書館雜志》；E、創(chuàng)立了哥倫比亞大學(xué)圖書館管理學(xué)院；圖書館業(yè)務(wù)工作基本原則，是圖書館開展業(yè)務(wù)工作前提和基本，是圖書館實踐經(jīng)驗總結(jié)和理論概括。圖書館業(yè)務(wù)工作基本原則有（ABCDE）。A、整體性原則；B、原則化原則；C、合伙與共享原則；D、以人為本原則；E、實用性原則。圖書館自動化集成管理系統(tǒng)解決對象涉及（AD）。A、文獻(xiàn)資源；B、計算機(jī)；C、文獻(xiàn)采訪系統(tǒng)；D、文獻(xiàn)資源使用者；E、文獻(xiàn)編目系統(tǒng)。圖書館講座作用有（ABCD）。A、傳播先進(jìn)文化；B、強(qiáng)化社會教誨；C、提高服務(wù)品牌；D、提供專家學(xué)者與讀者交流平臺E、收藏文獻(xiàn)。1976年至今，是國內(nèi)圖書館改革轉(zhuǎn)型階段。近20近年來，改革重要環(huán)繞（ABCDE）方面進(jìn)行。A、管理體制；B、人事制度；C、辦館觀念；D、服務(wù)方式；E、經(jīng)費(fèi)管理。建立圖書館網(wǎng)意義有（ABC）。A、有助于圖書館間橫向聯(lián)系；B、有助于全國信息資源共建共享；C、有助于實現(xiàn)圖書館工作當(dāng)代化；D、有助于全面建設(shè)更高水平小康社會。E、有助于勉勵全體公民刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識。圖書館自動化網(wǎng)絡(luò)是由4種網(wǎng)構(gòu)成了復(fù)合網(wǎng)絡(luò)，這4中網(wǎng)絡(luò)分別是指（ACDE）。A、計算機(jī)網(wǎng)；B、圖書網(wǎng)；C、通訊網(wǎng)；D、數(shù)據(jù)庫網(wǎng)；E、圖書館網(wǎng)。按內(nèi)容劃分，圖書館工作原則有（ABCD）。A、圖書館工作基本原則；B、圖書館工作辦法原則；C、圖書館工作管理原則；D、圖書館技術(shù)設(shè)備原則；E、圖書館系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。參照征詢體系構(gòu)建必要依照圖書館實際需要，同步堅持如下原則（ACDE）。A、堅持“以人為本”；B、堅持互惠互利；C、堅持服務(wù)至上；D、堅持分工與協(xié)作相結(jié)合；E、堅持實用性。對圖書情報(信息)服務(wù)工作而言，開展征詢顧客培訓(xùn)意義在于（AB）A、對征詢服務(wù)工作人員來說，有助于其業(yè)務(wù)水平提高；B、征詢顧客培訓(xùn)工作普及會使越來越多人結(jié)識到信息工作社會價值；C、利于征詢顧客對信息需求表述；D、能更有效地運(yùn)用既有文獻(xiàn)信息資源。E、通過培養(yǎng)，能提高以文獻(xiàn)信息檢索為主綜合性信息能力。讀者服務(wù)工作在圖書館工作中作用體現(xiàn)為：ABCDA直接體現(xiàn)了圖書館性質(zhì)、職能、方針和任務(wù)；B將圖書館資源和讀者有機(jī)聯(lián)系起來，起著橋梁和紐帶作用；C直接反映了圖書館工作社會效果，是衡量圖書館工作質(zhì)量標(biāo)志；D是提高圖書館社會地位有效途徑。讀者服務(wù)研究詳細(xì)辦法：ABCDEFGA觀測法；B社會調(diào)查法；C實驗法；D閱讀登記分析法；E參照征詢分析法；F讀者記錄法；G控制論、信息論、系統(tǒng)論辦法。閱讀需求基本類型：ABCDA社會型閱讀需求；B專業(yè)型閱讀需求；C研究型閱讀需求；D業(yè)余型閱讀需求（休閑型閱讀需求）；E學(xué)習(xí)型閱讀需求。讀者文獻(xiàn)選取特點體現(xiàn)為：ACDA受讀者需求支配；B受它人影響；C受文獻(xiàn)內(nèi)容感染力和可讀性影響；D受讀者自身環(huán)境和各種條件制約。讀者服務(wù)“三恰當(dāng)”準(zhǔn)則即：ACDA在恰當(dāng)時間，B在恰本地點，C給恰當(dāng)讀者，D提供恰當(dāng)圖書SQ3R讀書法是下列英語首字母組合而成。ABCDFASurveyBQuestionCReadDReciteEResearchFReview文明服務(wù)詳細(xì)體現(xiàn)是：BCDA能滿足讀者被尊重需要；B能滿足當(dāng)前明確需要；C能滿足隱含需要；D能滿足超值需要。文明服務(wù)基本特性：ABCDEA功能性；B文明性；C時間性；D舒服性；E經(jīng)濟(jì)性。文明服務(wù)基本規(guī)范：ACEFA積極熱情；B微笑舒服；C耐心周到；D說普通話；E優(yōu)質(zhì)高效；F文明禮貌。圖書館服務(wù)語言基本規(guī)定：ABCA原則、確切；B禮貌、文雅；C專業(yè)、適度；D悅耳、動聽。微笑服務(wù)基本規(guī)定是：BCDA熱情；B發(fā)自內(nèi)心；C適度；D適當(dāng)；E露八顆牙齒。微笑在服務(wù)中作用：ABCEA能贏得讀者；B能縮短服務(wù)距離；C能提高服務(wù)質(zhì)量；D能消除讀者怒氣；E是樂業(yè)敬業(yè)一種體現(xiàn)。圖書館服務(wù)環(huán)境設(shè)計原則重要有：ABDEA功能第一原則；B以人為本原則；C美觀雅致原則；D靈活性原則；E注重回歸自然。圖書館服務(wù)環(huán)境設(shè)計重要內(nèi)容有：ABCA環(huán)境條件設(shè)計；B設(shè)施布局與功能設(shè)計；C標(biāo)記系統(tǒng)與裝飾品設(shè)計。1975年，國際圖聯(lián)把圖書館社會職能歸納為如下哪幾種（ABCD）A開展社會教誨B傳遞科學(xué)情報C開發(fā)智力資源D保存人類文化遺產(chǎn)E保障知識公平F保障信息獲取權(quán)利文獻(xiàn)檢索辦法涉及：ACDA、直接法B、間接法C、追溯法D、綜合法文獻(xiàn)檢索途徑：ABCDA、分類途徑、B、主題途徑C、著者途徑D、索引途徑按照著錄格式不同可將檢索工具分為：ABCDA、目錄型檢索工具B、題錄型檢索工具C、文摘型檢索工具D、索引型檢索工具根據(jù)檢索對象不同，文獻(xiàn)檢索可分為哪三種類型：ABDA、以查找文獻(xiàn)線索為對象文獻(xiàn)檢索B、以查找數(shù)值與非數(shù)值混合情報為對象事實檢索C、以查找核心詞為對象文獻(xiàn)檢索D、以查找數(shù)據(jù)、公式或圖表為對象數(shù)據(jù)檢索查新新穎性判斷原則:ABCDA．相似排斥原則B．單獨(dú)對比原則C．詳細(xì)（下位）概念否定普通（上位）概念原則D．突破老式原則核心競爭力基本特性是（ABCD）A．效益性B.延展性C.獨(dú)特性D.公司占有性競爭情報具備三大核心功能（ABD）A．預(yù)警系統(tǒng)B.決策支持C.環(huán)境監(jiān)測D.學(xué)習(xí)系統(tǒng)競爭情報網(wǎng)站從職能上可以劃分為（ABC）A.競爭情報研究網(wǎng)站B.競爭情報服務(wù)網(wǎng)站C.競爭情報培訓(xùn)網(wǎng)站D.競爭情報宣傳網(wǎng)站公司競爭情報能力具備特點：（ABCD）A.綜合性B.協(xié)同性C.不可復(fù)制性D.動態(tài)性從橫方向說，競爭情報系統(tǒng)由三大網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成：（ABC）A.組織網(wǎng)絡(luò)B.人際網(wǎng)絡(luò)C.信息網(wǎng)絡(luò)D.情報工具文獻(xiàn)有哪些類型？（ABCDE）A、印刷型B、縮微型C、視聽型D、電子型E、網(wǎng)絡(luò)型專利申請必要具備如下哪些條件（ABD）。A、新穎性 B、創(chuàng)造性C、吸引性D、實用性中華人民共和國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)提供全文可以通過如下哪（AC）種閱讀軟件瀏覽A、CajViewerB、SSReaderC、AdobeAcrobatD、不需要中華人民共和國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)有如下幾種界面文字顯示（BCD）A、中文B、中文簡體C、英語D、中文繁體在中華人民共和國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)Caj瀏覽器為讀者重要提供了那些功能（ABCD）A、閱讀B、文本拷貝C、圖像剪切D、文字辨認(rèn)萬方數(shù)據(jù)資源涉及如下(ABCDE)數(shù)據(jù)庫。A、學(xué)位論文全文B、會議論文全文C、數(shù)字化期刊D、科技信息E、商務(wù)信息三、判斷題包背裝古籍缺陷是閱讀時不以便，由于書葉都是單頁，必要連翻兩葉才干繼續(xù)閱讀。（錯誤，這是蝴蝶裝缺陷）193月，文華大學(xué)圖書科成立，開始了國內(nèi)圖書館學(xué)學(xué)校教誨，開辦是沈祖榮先生。（錯誤，韋棣華女士）國內(nèi)最早類書唐朝歐陽洵等奉敕撰《藝文類聚》。（錯誤，魏朝《皇覽》）秘書省是唐代朝廷掌管國家典籍機(jī)構(gòu)。（對的）當(dāng)前世界上現(xiàn)存最早印刷品是藏于英國圖書館《金剛經(jīng)》（錯誤，藏于韓國《無垢凈光大陀羅尼經(jīng)》注：1966年發(fā)現(xiàn)，是公元704-751年間刊印品，早于印于868年《金剛經(jīng)》）圖書館類型,按顧客群劃分有綜合性圖書館和專業(yè)性圖書館。(錯)圖書館職能是由中介性決定,中介性是圖書館本質(zhì)屬性。(對)圖書館普通屬性重要涉及圖書館社會性，圖書館中介性和圖書館學(xué)術(shù)性。（錯）圖書館構(gòu)成，重要涉及文獻(xiàn)信息資源、顧客、工作人員、技術(shù)辦法、建筑與設(shè)備等基本要素。（對）國內(nèi)交流說大體可分為"文獻(xiàn)交流說"、"知識交流說"、"文獻(xiàn)信息交流說"三種觀點。（對）社會說代表人物是美國謝拉，她以為圖書館學(xué)研究對象是圖書與讀書現(xiàn)象。（錯）技術(shù)說代表人物是英國艾伯特、丹麥莫爾貝希和美國杜威。（錯）阮岡納贊《圖書館學(xué)五定律》是1932年刊登。（錯）文獻(xiàn)流通推廣方式有外借、閱覽、館際互借和館外流通等。（錯）主題法有三種類型：標(biāo)題法、敘詞法和核心詞法。（錯）文獻(xiàn)組織涉及：館藏文獻(xiàn)布局（書庫劃分）、文獻(xiàn)排列和文獻(xiàn)保護(hù)。（對）圖書館管理學(xué)內(nèi)容涉及圖書館管理基本理論、圖書館管理過程、圖書館各種詳細(xì)管理。（錯）圖書館學(xué)研究專門辦法有圖書館記錄法、讀者調(diào)查法和移植法。（錯）概括來講，圖書館工作可以分為信息輸入和信息輸出兩大類。（對）“藏書樓”不可以作為中華人民共和國古代各種藏書處所通稱。（對的）中華人民共和國古代四大藏書類型是：官府藏書、私人藏書、書院藏書和寺觀藏書。（對的）研究晚清中華人民共和國近代圖書館學(xué)術(shù)形成、發(fā)展和演變必要研究西學(xué)傳播對晚清中華人民共和國近代圖書館學(xué)術(shù)影響。（對的）西方圖書館觀念在中華人民共和國傳播可以追溯到清末民初時期。（錯誤）北京東南西北四堂藏書是明末清初中華人民共和國西學(xué)藏書中心，反映了西方近代科學(xué)技術(shù)發(fā)展。（對的）在簡介西方圖書館和傳播西方圖書館觀念方面比較有影響西人著作重要有：英國馬禮遜《地球說略》、美國戴德江《地理志略》等。（錯誤）亞洲文會北中華人民共和國支會圖書館是上海最早學(xué)校圖書館。（錯誤）清政府向西方國家派出第一種外交使團(tuán)人員中張德彝已經(jīng)明顯注意到了西方公共圖書館與中華人民共和國藏書差別。（對的）薛福成在1890—1894年出使英法比意四國期間日記中關(guān)于梵蒂岡圖書館記述是晚清關(guān)于梵蒂岡圖書館最早記述。（對的）《京師圖書館及各省圖書館通行章程》是晚清新圖書館思想觀念結(jié)晶和公共圖書館興起重要標(biāo)志。（對的）數(shù)字參照征詢服務(wù)宗旨是以顧客信息需求為中心，達(dá)到迅速傳遞與交流信息目。因而，開展數(shù)字參照征詢服務(wù)以什么樣服務(wù)模式及設(shè)立什么樣服務(wù)內(nèi)容是核心，是核心。（對的）同步征詢是指顧客提問與專家回答是非即時，是當(dāng)前最簡樸、最流行一種服務(wù)方式，重要采用電子郵件、表單、FAQ等幾種方式及其結(jié)合形式來實現(xiàn)。（錯誤，這是異步數(shù)字征詢服務(wù)）網(wǎng)絡(luò)合伙式參照征詢服務(wù)模式特點是其顧客、征詢館員和參照資源都是分散。（對的）20世紀(jì)80年代，美國國會圖書館和美國華盛頓大學(xué)健康圖書館共同推出了世界上第一種網(wǎng)上參照征詢服務(wù)系統(tǒng)“電子參照服務(wù)”。（錯誤。是美國華盛頓大學(xué)健康圖書館和馬里蘭-巴爾迪大學(xué)健康服務(wù)圖書館）當(dāng)前普通以為圖書館由藏書、館員、讀者、建筑和設(shè)備、技術(shù)辦法、圖書館管理六個要素構(gòu)成。這些要素互相聯(lián)系、互相作用，構(gòu)成了圖書館有機(jī)整體。（對的）國家圖書館是國家舉辦、面向社會和公眾開放綜合性圖書館。它基本上是按行政區(qū)域建立起來，受本地政府各級文化部門領(lǐng)導(dǎo)。（錯，公共圖書館）圖書館自動化發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段：圖書館自動化集成管理系統(tǒng)發(fā)展階段、圖書館在網(wǎng)上電子文獻(xiàn)信息服務(wù)階段、數(shù)字圖書館階段。（對的）圖書館管理對象可分為兩大某些：一是人力資源管理；二是物力資源管理。（錯誤，圖書館管理對象可分為三大某些：一是人力資源管理；二是物力資源管理；三是財力資源管理。）圖書館系統(tǒng)化管理具備整體性、關(guān)聯(lián)性、均衡性三個特性。（對的）老式文獻(xiàn)借閱服務(wù)是為了滿足讀者個性需求，而參照征詢服務(wù)工作室為了滿足讀者共性需求。（錯誤。老式文獻(xiàn)借閱服務(wù)是為了滿足讀者共性需求，而參照征詢服務(wù)工作室為了滿足讀者個性需求。）影響征詢顧客需求心理因素影響征詢顧客需求因素基本上可分為社會因素、個體因素。（錯誤。影響征詢顧客需求心理因素影響征詢顧客需求因素基本上可分為社會因素、個體因素和信息自身價值因素。）征詢顧客信息行為就是信息使用者自覺地為解決問題而獲取和使用信息活動。（對的）信件征詢是讀者從館外獲取圖書館信息最便利、最慣用渠道。（錯誤。電話征詢是讀者從館外獲取圖書館信息最便利、最慣用渠道。）選取與評價網(wǎng)絡(luò)信息資源慣用辦法有：運(yùn)用搜索引擎、依托學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＜彝扑]、專門網(wǎng)絡(luò)信息評價站點或出版物、參照征詢員以及網(wǎng)絡(luò)顧客經(jīng)驗積累。（對的）專項情報研究有定題服務(wù)、專項剪報服務(wù)、專項數(shù)據(jù)庫建設(shè)等各種形式。（對的）征詢檔案既是一種總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)工作、摸索規(guī)律基本教材，又是一種有價值參照工具。圖書館對于征詢課題，應(yīng)當(dāng)有選取地建立檔案，凡是本單位有長遠(yuǎn)意義重點課題、重點學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人及關(guān)于行政部門課題，都要建立完整檔案，涉及各種原始記錄、解答過程、最后成果等。（對的）美國參照征詢?nèi)藛T素質(zhì)規(guī)定美國圖書館對參照征詢?nèi)藛T資格審定、業(yè)務(wù)考核、職務(wù)聘任與晉升等始終比較嚴(yán)格。早在18世紀(jì)代，美國圖書館協(xié)會就對參照征詢服務(wù)特性和參照征詢?nèi)藛T素質(zhì)作了明文規(guī)定，列出了27項特性和180條素質(zhì)條例。（錯誤。早在20世紀(jì)代，）《漢書·藝文志》是國內(nèi)第一部史志目錄。（對）20世紀(jì)70年代末至80年代是國內(nèi)信息征詢復(fù)興期。（錯）實時在線服務(wù)是一種即時回答顧客提問服務(wù)方式。（對）高精度資料性是就參照信息源文獻(xiàn)信息類型而言。（對）參照信息源建設(shè)涉及老式參照信息源收集、整序和運(yùn)用，同步也涉及電子參照信息源建設(shè)。（對）“擴(kuò)展法”是不斷開拓新檢索途徑、注意發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用新線索，從事物聯(lián)系中求得問題解決查檢辦法。（錯）截詞檢索，是指在檢索標(biāo)記中保存相似某些，用相應(yīng)截詞符代替可變化某些，截詞符用“？”“$”或者“#”表。（錯）元數(shù)據(jù)標(biāo)引分為人工標(biāo)引和自動標(biāo)引。人工標(biāo)引技術(shù)以主題詞表和分類表位基本。（錯）W3CXMLQueryLanguage是當(dāng)前用于跨庫檢索互操作合同原則之一。（錯）圖書館對客觀知識具備識記、保持、再現(xiàn)功能，而歷經(jīng)千百年圖書館時間活動逐漸演化出來圖書館學(xué)，是一門實用性社會科學(xué)。(對)德國歷史學(xué)家、哲學(xué)家諾德寫《關(guān)于圖書館建設(shè)意見》被公以為現(xiàn)存最早一部圖書館著作。(錯)圖書館館藏和圖書館服務(wù)不應(yīng)屈服于商業(yè)壓力，但必要通過意識形態(tài)、政治、宗教制度審查。（錯）根據(jù)知識受眾需求顯現(xiàn)限度，咱們可將其劃分為：“知識面”需求、“知識線”需求、“知識點”需求。（錯）圖書館服務(wù)手段、方式選取不應(yīng)以與否先進(jìn)、高技術(shù)化為原則，而應(yīng)以與否能滿足知識受眾需要、使識眾滿意為原則。（對）公共圖書館服務(wù)核心應(yīng)當(dāng)是與信息、掃盲、教誨和文化密切有關(guān)。(對)讀者服務(wù)工作基本方針是：讀者至上，服務(wù)第一。（對）詳細(xì)閱讀辦法有四種：1、速讀法；2、寫讀法；3、瀏覽法；4、SQ3R讀書法。（錯）讀者服務(wù)工作效益評價是依照一定辦法和指標(biāo)，系統(tǒng)地衡量圖書館讀者服務(wù)工作效果，判斷與否達(dá)到預(yù)期工作目的過程。（對）文明服務(wù)體系基本要素由管理要素、過程要素和支持要素構(gòu)成。（對）管理要素是指圖書館行政機(jī)制、質(zhì)量目的和組織文化。（錯）過程要素是指服務(wù)運(yùn)作全過程中需求調(diào)研、服務(wù)實行和服務(wù)分析。（對）支持要素是指圖書館必要提供足夠恰當(dāng)圖書以及人力資源。（錯）圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要前提條件是有足夠多圖書。（錯）六、問答題請談?wù)?906-19公共圖書館運(yùn)動重要內(nèi)容。京師圖書館開辦是晚清預(yù)備立憲時期公共圖書館運(yùn)動，乃至國內(nèi)近代圖書館史中一種重大歷史事件。請談?wù)劸焾D書館思想重要內(nèi)容有哪些。《七略》是國內(nèi)第一部綜合性系統(tǒng)反映國家藏書分類目錄，又是國內(nèi)最早一部圖書分類法，成書于公元前6年，依照當(dāng)時國家藏書編制而成，其作者是劉歆。請談?wù)劇镀呗浴坊绢惸坑心男?？簡述圖書館產(chǎn)生背景圖書館具備哪些社會職能在許多國家中，占主導(dǎo)地位資源共享業(yè)務(wù)涉及哪幾種方面圖書館管理意義談?wù)剣鴥?nèi)外關(guān)于圖書館學(xué)研究對象結(jié)識簡述影響圖書館發(fā)展因素國內(nèi)實行圖書館資源共享障礙簡述“藏書思想”與“圖書館學(xué)術(shù)”區(qū)別。簡述晚清西方圖書館觀念與學(xué)術(shù)思想在中華人民共和國傳播途徑。簡述鄭觀應(yīng)藏書樓思想試述梁啟超“開架服務(wù)”思想在今天現(xiàn)實意義。簡述《京師圖書館及各省圖書館通行章程》中對圖書館建筑規(guī)定簡述《學(xué)部奏籌建京師圖書館折》中體現(xiàn)京師圖書館思想《古越藏書樓章程》中公共圖書館思想思想重要體當(dāng)前哪些方面劉光漢以為“書藏于上”存在著哪些弊端？晚清時期公共圖書館思想重要涉及在哪些方面？簡述清末封疆大吏奏設(shè)公共圖書館意義。圖書館數(shù)字參照征詢服務(wù)工作流程由哪幾種環(huán)節(jié)？與數(shù)字參照征詢服務(wù)其她模式相比較，博客具備哪些優(yōu)勢及特點?在國內(nèi)，劃分圖書館類型普通采用什么原則？文獻(xiàn)整頓工作環(huán)節(jié)。當(dāng)代圖書館管理基本規(guī)定。當(dāng)代圖書館管理內(nèi)容。按照使用范疇劃分，圖書館工作原則有幾種?吳慰慈先生在《圖書館學(xué)概論》中以為圖書館社會職能涉及哪些方面？試闡述圖書館學(xué)五定律。當(dāng)前國內(nèi)圖書館系統(tǒng)。圖書館員職業(yè)道德建設(shè)要從哪幾方面做起？參照征詢特點。參照征詢體系構(gòu)成要素。社會科學(xué)領(lǐng)域中工作者信息需求特點。征詢顧客信息需求共同規(guī)律圖書館顧客教誨內(nèi)容。慣用網(wǎng)絡(luò)信息資源組織形式。良好交流是保障參照征詢工作順利開展基本，參照征詢館員為保證良好交流，需具備哪些能力？《參照征詢和讀者服務(wù)圖書館員專業(yè)資質(zhì)》中規(guī)定參照征詢員和讀者服務(wù)館員應(yīng)具備能力是哪些？電子參照源特點。國內(nèi)參照征詢發(fā)展特點。參照征詢意義。試述網(wǎng)絡(luò)征詢重要形式。試述圖書館開展顧客教誨形式。請描述《中華人民共和國圖書館分類法（第四版）》所有大類信息征詢定位？網(wǎng)絡(luò)參照征詢特點：網(wǎng)絡(luò)參照征詢方式：網(wǎng)絡(luò)參照征詢發(fā)展趨勢：參照征詢源類型與范疇？網(wǎng)絡(luò)信息征詢平臺發(fā)展趨勢？學(xué)科信息門戶作用？學(xué)科信息門戶發(fā)展趨勢？專項特色庫特點？圖書館建設(shè)專項特色庫意義？專項特色庫建設(shè)存在問題？圖書館開展信息征詢營銷優(yōu)勢有哪些？圖書館發(fā)展征詢業(yè)條件？圖書館發(fā)展征詢業(yè)現(xiàn)狀？開展顧客教誨必要性？一種完善電子閱覽室應(yīng)具備哪些功能？顧客調(diào)查研究辦法：圖書館學(xué)宗旨是什么？阮岡納贊“圖書館學(xué)五定律”是什么？為什么說中華人民共和國圖書館學(xué)成立于20世紀(jì)代初？為什么要使知識工作者樹立知識受眾本位觀？知識受眾有哪些詳細(xì)權(quán)利？知識受眾服務(wù)四原則是什么？實踐基本對圖書館學(xué)能發(fā)生哪些作用？圖書館學(xué)導(dǎo)讀法普通有哪兩個層次？近年圖書館學(xué)學(xué)術(shù)理性正從“技術(shù)”轉(zhuǎn)向“人文”，將來這種轉(zhuǎn)向?qū)‖F(xiàn)哪些特點？客觀知識具備哪些基本性質(zhì)？簡述圖書館事業(yè)建設(shè)原則。圖書館自動化重要涉及哪些方面？數(shù)字圖書館特點有哪些？網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館顧客服務(wù)將會發(fā)生哪些變化？圖書館發(fā)展特點有哪些？《公共圖書館宣言》對公共圖書館館藏提出如何規(guī)定？公共圖書館使命是什么？公共圖書館運(yùn)作與管理原則是什么？讀者服務(wù)基本原則有那幾條？讀者服務(wù)規(guī)章制度大體涉及那三個方面？請談?wù)勯_架借閱優(yōu)越性和缺陷。讀者服務(wù)記錄有那些重要作用？請問文明服務(wù)基本規(guī)定是什么？簡述服務(wù)語言專業(yè)、適度。簡述首問責(zé)任制。什么是服務(wù)設(shè)計？服務(wù)設(shè)計應(yīng)遵循那些原則？讀者違背制度同步取閱多冊書刊怎么辦？讀者不肯交納逾期延誤費(fèi)怎么辦？如何面對讀者之間在閱覽室發(fā)生爭執(zhí)？如何解決防盜報警器報警？開放時突然停電了怎么辦？圖書館發(fā)生火警怎么辦？在設(shè)計圖書館標(biāo)記系統(tǒng)時，應(yīng)注意那些問題？湖南省“三湘讀書月”活動提出六進(jìn)是指哪六進(jìn)？當(dāng)前湖南省12396平臺基本服務(wù)有哪些？科技查新對象有哪些？科技查新具備哪些作用？文獻(xiàn)檢索基本原理是什么？核心競爭力分析與核心成功因素分析區(qū)別在哪里？公司開展合伙競爭方式重要體當(dāng)前哪些方面？情報服務(wù)原則及方式有哪些？競爭情報特性及作用是什么？信息、知識、情報區(qū)別與聯(lián)系。闡述個性化信息傳遞及其在競爭情報中作用情報學(xué)重要具備哪些性質(zhì)與特性？當(dāng)代情報學(xué)有哪些理論體系？綜觀國內(nèi)外競爭情報業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展，競爭情報內(nèi)容重要涉及哪些方面？文獻(xiàn)分類標(biāo)引須遵循哪些基本規(guī)則？文獻(xiàn)目錄體系建設(shè)普通要解決好哪些關(guān)系？做好文獻(xiàn)收集工作，圖書館普通需要通過哪些方式與做法來獲得需要館藏文獻(xiàn)？CajViewer瀏覽器中“OCR辨認(rèn)”是什么意思？問答題參照答案：答：1906-19公共圖書館運(yùn)動重要內(nèi)容涉及：公共圖書館開辦；圖書館管理體制建立；圖書館管理制度建立；公共圖書館觀念廣泛傳播；西方圖書館學(xué)術(shù)翻譯簡介等。答：依照《學(xué)部奏建京師圖書館折》所闡述，京師圖書館思想重要有三個方面：（1）“供多士之研求”“昭同文之盛治”（辦館目）（2）“修建館舍”“規(guī)模必求宏遠(yuǎn)”（館舍建設(shè)）（3）“搜求圖書”“必極精詳”（藏書建設(shè)）答：《七略》基本類目涉及：輯略、六藝略、諸子略、詩賦略、兵書略、數(shù)術(shù)略、方技略。輯略為闡明其她六略意義與學(xué)術(shù)源流，闡述六略互有關(guān)系和六略書籍用途,是六略之總最，諸書之總要，相稱于全書概要。六藝略分易、書、詩、禮、樂、春秋、論語、孝經(jīng)、小學(xué)九種。諸子略分儒、道、陰陽、法、名、墨、縱橫、雜、農(nóng)、故事十種。詩賦略分屈原賦之屬、陸賈賦之屬、孫卿賦之屬、雜賦、歌詩五種。兵書略分兵權(quán)謀、兵形勢、兵陰陽、兵技巧四種。數(shù)術(shù)略分天文、歷譜、五行、蓍筮、雜占、刑法六種。方技略分醫(yī)經(jīng)、經(jīng)方、房中、神仙四種。圖書館是人類社會發(fā)展到一定階段產(chǎn)物，人類社會信息交流需要和為克服人腦記憶功能局限性需要，是圖書館產(chǎn)生必要前提，文字和文獻(xiàn)浮現(xiàn)是圖書館產(chǎn)生直接因素，科學(xué)技術(shù)發(fā)展是圖書館事業(yè)發(fā)展主線動力。有了文字，就產(chǎn)生初期圖書，有了圖書，就產(chǎn)生如何收藏、管理、運(yùn)用圖書問題，于是產(chǎn)生了最初圖書館。社會文獻(xiàn)信息流整序職能；傳遞文獻(xiàn)信息職能；開發(fā)智力資源，進(jìn)行社會教誨職能；收集和保存人類文化遺產(chǎn)職能；滿足社會成員文化欣賞娛樂消遣職能。館際合伙與資源共享詳細(xì)內(nèi)容：A文獻(xiàn)集中編目；B館際互借；C合伙發(fā)展館藏與文獻(xiàn)資源布局；D建立藏書貯存系統(tǒng)；E圖書館自動化與文獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中合伙與共享；F數(shù)字圖書館建設(shè)與圖書館文獻(xiàn)數(shù)字化工作中合伙與共享。圖書館管理意義在于：圖書館管理是圖書館工作整體性和圖書館事業(yè)具備全國規(guī)模需要；圖書館管理是有效運(yùn)用信息資源需要；科學(xué)有效管理是實現(xiàn)圖書館工作當(dāng)代化需要。圖書館學(xué)研究對象不同結(jié)識階段：第一階段，以為圖書館學(xué)研究對象是圖書館詳細(xì)工作技術(shù)，或者是圖書館管理；第二階段，把圖書館視為整體系統(tǒng)來研究并考察其在社會環(huán)境中功能；第三階段，圖書館學(xué)研究對象是信息交流。第四階段：信息資源成為圖書館工作對象，因而也成為圖書館學(xué)研究對象。社會說：代表人物是美國巴特勒，以為圖書館學(xué)研究對象是圖書與讀書現(xiàn)象。要素說：代表人物是北大杜定友、劉國鈞，以為研究對象是圖書館構(gòu)成要素。知識社會學(xué)：德國卡爾斯泰特提出，以為研究對象是知識社會學(xué)。交流說：代表人物是美國謝拉，以為交流是圖書館學(xué)研究中心內(nèi)容。國內(nèi)交流說大體可分為"文獻(xiàn)交流說"、"知識交流說"、"文獻(xiàn)信息交流說"三種觀點。新技術(shù)說：重要代表人物是美國蘭開斯特，預(yù)言將來圖書館就是電子信息系統(tǒng)。重要有下面幾點：A、國家經(jīng)濟(jì)實力和文化水平，對圖書館發(fā)展有著巨大影響。B、工業(yè)都市浮現(xiàn)和國家實行強(qiáng)制教誨，也是圖書館發(fā)展強(qiáng)大動力。C、科學(xué)技術(shù)發(fā)展，是圖書館發(fā)展主線動力D、國家扶持和保護(hù)也是圖書館發(fā)展不可缺少條件國家通過制定有關(guān)法律法規(guī)和圖書館經(jīng)費(fèi)控制，掌握圖書館經(jīng)濟(jì)命脈來干預(yù)圖書館發(fā)展。E、國際間圖書館界交流，對圖書館發(fā)展產(chǎn)生著積極影響障礙有：1）.圖書館事業(yè)發(fā)展得不到法律保證和充分經(jīng)費(fèi)支持。2）.沒有建立跨系統(tǒng)、有權(quán)威職能機(jī)構(gòu)來規(guī)劃和組織圖書館界合伙。3）.未能形成服務(wù)、收益良性循環(huán)，使得資源共享活動難以啟動。4）.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)尚未全面普及。5）.國內(nèi)文獻(xiàn)信息技術(shù)原則化水平還較低，不少圖書館各行其是。6）.對資源共享有關(guān)理論和辦法研究缺少深度。7）.對版權(quán)保護(hù)與資源共享矛盾未能科學(xué)、有效地解決。簡述“藏書思想”與“圖書館學(xué)術(shù)”區(qū)別。答：“藏書思想”與“圖書館學(xué)術(shù)”具備明顯區(qū)別，這不但是由于“藏書思想”是“古代”，“圖書館學(xué)術(shù)”是“近代”，并且是由于在更大限度上“藏書思想”是“中華人民共和國”，而“圖書館學(xué)術(shù)”則更多是“西方”，因此，可以簡樸說，這種區(qū)別是“古與今”和“中與外”區(qū)別。但兩者之間依然存在著一定限度關(guān)聯(lián)，當(dāng)“藏書思想”和“圖書館學(xué)術(shù)”互相融合在一起時候，即當(dāng)西方近代圖書館學(xué)術(shù)“中華人民共和國化”時候，也就是中華人民共和國近代圖書館學(xué)成為一門獨(dú)立學(xué)科時候。簡述晚清西方圖書館觀念與學(xué)術(shù)思想在中華人民共和國傳播途徑。答：晚清西方圖書館觀念與學(xué)術(shù)思想在中華人民共和國傳播大體是通過三個途徑完畢：一是國人對西方圖書館翻譯簡介和宣傳；二是國人走出國門對歐美和日本圖書館考察和回國后來宣傳簡介；三是西方傳教士對西方圖書館簡介和在中華人民共和國從事圖書館活動。總來說，前兩個途徑對于中華人民共和國近當(dāng)代圖書館與學(xué)術(shù)思想形成和發(fā)展影響較大，而西方傳教士這個途徑影響相對較小，由于她們在中華人民共和國著眼點不在于宣傳西方圖書館事業(yè)，其在中華人民共和國開辦圖書館重要目也不是為中華人民共和國民眾服務(wù)，而是為其自己服務(wù)，自然其觀念不易于超過其圖書館之外而影響到中華人民共和國。簡述鄭觀應(yīng)藏書樓思想答：鄭觀應(yīng)關(guān)于西方圖書館和圖書館觀念宣傳簡介，對于近代中華人民共和國圖書館和圖書館思想形成和發(fā)展產(chǎn)生了十分深遠(yuǎn)影響?！恫貢穼τ谖鞣綀D書館觀念在中華人民共和國傳播和維新派倡導(dǎo)圖書館主張及其開辦學(xué)會學(xué)堂圖書館產(chǎn)生了重大影響。其藏書樓思想重要體當(dāng)前如下幾種方面：（1）對中華人民共和國老式藏書批判；（2）對圖書館重要性結(jié)識；（3）倡導(dǎo)普遍設(shè)立近代圖書館；（4）提出普遍設(shè)立近代圖書館辦法：通過行政手段，自上而下設(shè)立各級圖書館、在管理上，“派員專管，對讀者全面開放、在經(jīng)費(fèi)上采用官辦和紳捐等各種形式相結(jié)合辦法。（5）向西方圖書館學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)圖書呈繳制度、借閱管理辦法、藏書管理辦法、圖書館管理制度。簡述梁啟超對“開架服務(wù)”幾種重要問題闡明。答：（1）開架服務(wù)在美國圖書館是一種普遍服務(wù)方式；（2）開架服務(wù)利不不大于弊；（3）開架服務(wù)有賴于社會“公德”養(yǎng)成；（4）梁啟超深知中華人民共和國社會積弊，以為開架服務(wù)“即此區(qū)區(qū)，亦東方人所學(xué)百年而不能幾者?！弊粤簡⒊?9提出“東方人所學(xué)百年而不能幾者”至今，“開架服務(wù)利與弊”這個問題在中華人民共和國圖書館界差不多已經(jīng)討論了一百年，但是血多圖書館依然反對開架服務(wù)，堅持閉架服務(wù)。由此可見，梁啟超預(yù)言-----“即此區(qū)區(qū)，亦東方人所學(xué)百年而不能幾者。”確是非同普通真知灼見。簡述《京師圖書館及各省圖書館通行章程》中對圖書館建筑規(guī)定。答：一是圖書館選址“以遠(yuǎn)市避囂為合宜”，二是圖書館館舍樸實謹(jǐn)嚴(yán)，不得務(wù)為美觀；三是圖書館環(huán)境，“室內(nèi)受光通氣，尤當(dāng)考究合度，防止潮濕霉蝕之弊。簡述《學(xué)部奏籌建京師圖書館折》所體現(xiàn)京師圖書館思想重要內(nèi)容。答：（1）“供多士之研求”、“昭同文之盛治”，籌建京師圖書館是學(xué)部企圖挽救腐敗清王朝一項文化辦法。（2）“修建館舍，規(guī)模必求宏遠(yuǎn)”，從關(guān)于京師圖書館選址和建筑觀點來看，學(xué)部圖書館建筑思想完全是一種十分老式中華人民共和國古代藏書建筑觀念。（3）“搜求圖書”“必極精詳”，強(qiáng)調(diào)是“保存國粹”，對于外國書籍或西學(xué)書籍收集只字未提?！豆旁讲貢鴺钦鲁獭分泄矆D書館思想重要體當(dāng)前哪些方面答：（1）藏書樓功用觀念：藏書樓與學(xué)堂相輔而行；（2）中西文化觀念：“古今中外”之學(xué)“務(wù)歸平等”；（3）藏書建設(shè)觀念：一方面強(qiáng)調(diào)仍是中華人民共和國老式文獻(xiàn)收藏，對“新學(xué)”和“西學(xué)”文獻(xiàn)收藏也作了專門規(guī)定，還兼藏理化學(xué)器械及動植礦各種標(biāo)本，兼有“教誨博物館”職能；（4）藏書分類思想：為了“存古”與“開新”，設(shè)立了“學(xué)部”和“政部”兩個部類，下設(shè)48個大類，大類下又分290個小類；（5）圖書館管理思想：“管理規(guī)程”涉及到藏書樓人員配備、崗位職責(zé)、文書賬冊、開館時間、請假辭退等內(nèi)容；“閱書規(guī)程”所定借閱辦法更為詳盡；（6）公共圖書館思想：藏書樓公共性、藏書樓開放、藏書樓個別開放。這些思想在一定限度上反映了晚清圖書館事業(yè)和圖書館學(xué)術(shù)思想進(jìn)步與發(fā)展，它闡明了晚清圖書館事業(yè)發(fā)展已經(jīng)開始從在京師和各省都會“設(shè)大書摟“轉(zhuǎn)向了府縣設(shè)立藏書樓普及，闡明了西方圖書館觀念在中華人民共和國已經(jīng)開始從宣傳傳播和有限嘗試轉(zhuǎn)向了詳細(xì)實踐。劉光漢以為“書藏于上”存在著哪些弊端？答：（1）藏書整體水平比較低；（2）藏書運(yùn)用受到許多限制，以至“吏民”難以“檢閱”藏書；（3）“書藏于上”，秘而不傳，必然導(dǎo)致藏書佚亡，只有將藏書“公之于天下”才是保存文化典籍唯一辦法。晚清時期公共圖書館思想重要涉及在哪些方面？答：（1）公共圖書館特性：公立性、公共性；（2）公共圖書館社會作用：環(huán)繞自強(qiáng)救國這個主題，強(qiáng)調(diào)圖書館具備保存文化遺產(chǎn)、進(jìn)行社會教誨和輔助學(xué)術(shù)研究三個方面作用；（3）普遍設(shè)立公共圖書館思想。簡述清末封疆大吏奏設(shè)公共圖書館意義。答：在清末新政時期，圖書館“管制”確立和預(yù)備立憲時各關(guān)于圖書館籌辦籌劃制定，直接推動了各地公共圖書館運(yùn)動創(chuàng)設(shè)，并由此形成了一場公共圖書館運(yùn)動。封疆大吏奏設(shè)公共圖書館始于預(yù)備立憲醞釀時期，由于她們是在地方士紳自發(fā)開辦公共圖書館基本上因勢利導(dǎo)將“紳辦”圖書館變?yōu)椤肮俎k”圖書館，因而預(yù)備立憲初期封疆大吏公共圖書館思想觀念相對來說具備比較明顯積極意義。19后來，各地封疆大吏奏設(shè)公共圖書館則是對清政府預(yù)備立憲籌劃一種比較普遍響應(yīng)，它直接促成了國內(nèi)重要省級公共圖書館普遍設(shè)立，在一定限度上標(biāo)志著自維新變法以來向西方圖書館學(xué)習(xí)思想和開辦公共圖書館活動達(dá)到了一種高潮。盡管如此，相對于維新派人士和開明士紳來說，預(yù)備立憲時封疆大吏對公共圖書館基本結(jié)識和態(tài)度比較保守，缺少新意，在一定限度上具備較強(qiáng)“官樣文章”色彩。答：六個。分別是①受理征詢；②提問分派、篩選、解析；③解答征詢；④答案發(fā)送；⑤問題跟蹤與反饋；⑥征詢問題與答案保存、組織與管理。答：①個性化內(nèi)容；②互動性強(qiáng)、可以及時發(fā)布；③具備超鏈接功能；④低成本、零技術(shù)。答：在國內(nèi)，劃分圖書館類型普通采用三條原則：一是按圖書館領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)劃分；而是按藏書范疇劃分；三是按讀者對象劃分。答：共有七個環(huán)節(jié)，一是文獻(xiàn)登錄；二是分類標(biāo)引；三是主題標(biāo)引；四是文獻(xiàn)編目；五是文獻(xiàn)布局；六是文獻(xiàn)排列；七是文獻(xiàn)保護(hù)。答：當(dāng)代圖書館管理基本規(guī)定是管理規(guī)格化、勞動組織化、業(yè)務(wù)工作計量化（目的化）、工作人員專業(yè)化。答：當(dāng)代圖書館管理是通過決策、籌劃、組織、控制、協(xié)調(diào)實現(xiàn)。這些工作環(huán)節(jié)之間互相聯(lián)系、互相制約，共同作用于管理活動全過程，形成了圖書館管理特定內(nèi)容。答：按照使用范疇劃分，圖書館工作原則有如下五種：①國際原則；②區(qū)域性原則；③國標(biāo)；④行業(yè)原則（部原則）；⑤館原則。答：涉及如下五方面：①社會文獻(xiàn)信息整序職能；②傳遞文獻(xiàn)信息職能；③開發(fā)智力資源，進(jìn)行社會教誨職能；④收集和保存人類文化遺產(chǎn)職能；⑤滿足社會成員欣賞娛樂消遣職能。答：《圖書館學(xué)五定律》(ThefivelawsoflibraryScience)是圖書館界矚目圖書館學(xué)家阮岡納贊編寫，1931年出版專著。問世一方面被印度圖書館界所認(rèn)同，被視為“咱們職業(yè)最簡要表述”。后來又被英美各種圖書館學(xué)教科書、學(xué)術(shù)專著所引用，在國際圖書館界反響極大。美國知名圖書館學(xué)家蘭開斯特指出：圖書館學(xué)五定律“從表面上看起來很通俗，但實際上內(nèi)容卻很深刻。它們從主線上闡明了圖書館應(yīng)當(dāng)為之努力目的，在今天依然像50年前同樣合用”。①第一定律——書是為了用(Booksareforuse)阮岡納贊以為，圖書館學(xué)第一定律“書是為了用”，是圖書館學(xué)基本規(guī)律。她以為：圖書館重要職能不是收藏和保護(hù)圖書，而是使圖書得到充分運(yùn)用。就圖書館中圖書資料采訪、分類、編目、保存、服務(wù)等工作來看，目全在于“用”。②第二定律——每個讀者有其書(Everyreaderhisbook)“每個讀者有其書”這條定律是由第一定律推導(dǎo)而來，第一定律推翻了“書為收藏”概念，第二定律則變化以“書為特定少數(shù)人”概念；第一定律是“書為人用”，第二定律則是“書為人人”；第一定律打開了既有圖書館大門，第二定律使圖書館成為全民關(guān)注問題。③第三定律——每本書有其讀者(Everybookitsreader)第三定律是第二定律補(bǔ)充，它基本思想是為每本書找到它們潛在讀者。第二定律強(qiáng)調(diào)圖書館工作要注意“可得性”，第三定律強(qiáng)調(diào)是圖書館工作要注意“揭示性”，即要提高圖書館向讀者揭示館藏能力。④第四定律——節(jié)約讀者時間(Savethetimeofreader)第四條定律規(guī)定圖書館工作必要考慮讀者時間，考慮成本效益。這條定律雖然不像其她定律那樣顯而易見，但它確的確實已經(jīng)引起了圖書館管理方面許多改革，并且有著影響圖書館將來更多改革巨大潛力。⑤第五定律——圖書館是一種生長著有機(jī)體(Alibraryisagrowingorganism)第五定律向咱們證明這樣一種事實：圖書館也是一種生長著有機(jī)體，有著有機(jī)體屬性。答：當(dāng)前，國內(nèi)圖書館事業(yè)重要分為六大系統(tǒng)。①公共系統(tǒng)圖書館。涉及國家圖書館、省(市、自治區(qū))級圖書館，省轄市(地、州、盟)級圖書館、縣(區(qū))級圖書館，省、市、縣少年小朋友圖書館(閱覽室)，農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)文化中心圖書館(室)，都市街道、里弄圖書館(室)。②科研系統(tǒng)圖書館。涉及中華人民共和國科學(xué)院系統(tǒng)圖書館，中華人民共和國社會科學(xué)院系統(tǒng)圖書館，中華人民共和國農(nóng)業(yè)科學(xué)院系統(tǒng)圖書館，中華人民共和國醫(yī)學(xué)科學(xué)院圖書館，中華人民共和國地質(zhì)科學(xué)院系統(tǒng)圖書館，中醫(yī)研究院系統(tǒng)圖書館，其她研究院(所)圖書館，大型廠礦，公司技術(shù)圖書館。③學(xué)校系統(tǒng)圖書館。涉及高等學(xué)校系統(tǒng)圖書館，中檔專業(yè)學(xué)校圖書館，普通中學(xué)圖書館、小學(xué)圖書館(室)。④工會系統(tǒng)圖書館。涉及中華全國總工會圖書館，各省(市、自治區(qū))工會圖書館，各產(chǎn)業(yè)工會圖書館。⑤共青團(tuán)系統(tǒng)圖書館。涉及各級青年宮圖書館（室），各級少年宮圖書館（室）。⑥軍事系統(tǒng)圖書館。涉及軍事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)圖書館，軍事院校圖書館，軍事科學(xué)院圖書館，野戰(zhàn)軍各級圖書館(室)。國內(nèi)圖書館系統(tǒng)劃分重要是以圖書館主管機(jī)關(guān)性質(zhì)作為根據(jù)。這種按領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合成圖書館序列構(gòu)造，稱之為縱向構(gòu)造。國內(nèi)圖書館事業(yè)基本上屬于縱向構(gòu)造，各種類型圖書館分屬文化、教誨、科研、工會、軍事等系統(tǒng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，各系統(tǒng)圖書館之間雖然也有橫向聯(lián)系，但相對較少。答：①加強(qiáng)人生觀、世界觀、價值觀改造，明確人生目的；②樹立對的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好職業(yè)行為習(xí)慣；③加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)；④以“善”為核心，對的解決個人與她人、個人與集體關(guān)系；⑤努力做到“自律”和“慎獨(dú)”。答：服務(wù)性、針對性、多樣性、實用性、智力性和社會性。答：參照征詢體系構(gòu)成要素重要涉及6個方面：征詢對象、服務(wù)內(nèi)容、參照征詢員、參照信息源、參照征詢平臺和征詢規(guī)范。答：社會科學(xué)研究人員信息需求有如下特點。①注重和依賴文獻(xiàn)信息；；②所需信息時間跨度較大；③規(guī)定提供系統(tǒng)、完整信息；④所需信息涉及面廣；⑤所需信息具備一定政治評價與選取原則；⑥注重通過二次文獻(xiàn)及各種途徑查找所需信息資料。答：①征詢顧客信息所需全面性；②征詢顧客信息需求集中性與分散性；③征詢顧客信息需求階段性。答：①如何運(yùn)用圖書館；②信息資源用法與技巧；③信息技術(shù)教誨。答：慣用網(wǎng)絡(luò)信息資源組織形式有網(wǎng)絡(luò)信息資源報道、慣用網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、學(xué)科資源導(dǎo)航和專項數(shù)據(jù)庫4種形式。答：參照征詢員不但要具備良好身體素質(zhì)和性格開朗心理素質(zhì)，與人為善，文明禮貌，親切和藹，并且要具備一定語言表達(dá)能力、文字寫作能力和公共關(guān)系能力。答：①獲取問題能力；②知識基本；③營銷能力；④協(xié)作能力；⑤資源與服務(wù)評價與評估。答：①存儲介質(zhì)轉(zhuǎn)變；②具備高標(biāo)引度；③可以實現(xiàn)資源共享；④時效性強(qiáng)；⑤信息表達(dá)數(shù)字化，可實現(xiàn)多媒體信息一體化；⑥對顧客使用有較高規(guī)定。答：國內(nèi)參照征詢工作發(fā)展歷史相對較短，發(fā)展速度卻不久，已經(jīng)逐漸走出“借借還還”舊模式，建立起參照征詢服務(wù)體系。總體上，國內(nèi)參照征詢發(fā)展呈現(xiàn)出如下特點。①網(wǎng)絡(luò)參照征詢迅速發(fā)展；②合伙征詢初見成效；③整體水平有待提高。答：參照征詢工作通過各種各樣信息服務(wù)形式，在協(xié)助讀者運(yùn)用圖書館、宣傳簡介文獻(xiàn)資源、開展讀者教誨、開發(fā)運(yùn)用文獻(xiàn)資源、開展專項情報研究等方面發(fā)揮了重要作用，對圖書館發(fā)展具備重要意義。①協(xié)助讀者查找資料；②有助于文獻(xiàn)資源綜合運(yùn)用；③開展文獻(xiàn)檢索教誨；④為科學(xué)研究服務(wù)；⑤為市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。答：網(wǎng)絡(luò)征詢重要形式有有如下幾種：①信息推送服務(wù)形式信息推送服務(wù)形式是參照征詢重要內(nèi)容。參照征詢員可以運(yùn)用信息推送技術(shù)，通過電子郵件、“我圖書館”(MyLibrary)積極將讀者需要信息推送給特定顧客群體。②虛擬參照征詢服務(wù)形式虛擬參照征詢服務(wù)重要有虛擬征詢臺形式實時征詢形式和聯(lián)合虛擬征詢形式三種。答：圖書館開展顧客教誨形式諸多，常用有如下幾種：①常用問題解答（FAQ）；②專項講座；③文獻(xiàn)檢索課；④網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教誨。答：A馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論；B哲學(xué)、宗教；C社會科學(xué)總論；D政治、法律；E軍事；F\o"查看更多"經(jīng)濟(jì)；G文化、科學(xué)、教誨、體育；H語言、文字；I 文學(xué)；J藝術(shù)；K 歷史、地理；N自然科學(xué)總論；O數(shù)理科學(xué)和化學(xué)；P天文學(xué)、地球科學(xué)；Q生物科學(xué)；R 醫(yī)藥、衛(wèi)生；U交通運(yùn)送；S農(nóng)業(yè)科學(xué)；V航空、航天；T工業(yè)技術(shù)；X環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)；Z綜合性圖書圖書館工作心臟；社會信息傳播與交流中介；當(dāng)代征詢業(yè)特殊構(gòu)成某些。征詢參照源多元化、征詢服務(wù)手段自動化、征詢服務(wù)方式多樣化、征詢服務(wù)內(nèi)容全息化、征詢服務(wù)對象廣域化、征詢服務(wù)隊伍專業(yè)化、征詢服務(wù)觀念人本化。E-mail及Web表單服務(wù)、FAQ服務(wù)、案例庫服務(wù)、主題庫與特色庫服務(wù)、Real-time服務(wù)、BBS服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)、電子簡報服務(wù)、電子文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、顧客教誨服務(wù)。交互式征詢服務(wù)、個性化征詢服務(wù)、廣域化征詢服務(wù)、合伙化征詢服務(wù)、集成化征詢服務(wù)印刷型工具書有書目、索引、文摘；字典、詞典；類書、政書；百科全書；年鑒、手冊、名錄；表譜；圖錄；叢集、匯要8大類。電子工具書有以所含信息內(nèi)容體現(xiàn)形式為分類原則