售票員述職報(bào)告范文

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我是某單位售票員崗位的工作人員，下面是我在崗位上的述職報(bào)告。一、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)各類電影、演唱會(huì)、體育比賽等活動(dòng)的售票工作，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的票務(wù)服務(wù)。2、認(rèn)真核對、妥善保管票款，并根據(jù)公司規(guī)定及時(shí)上交票款，并處理好發(fā)票及票據(jù)工作。3、維護(hù)售票機(jī)器的正常運(yùn)作，確保票務(wù)穩(wěn)定的進(jìn)行，同時(shí)及時(shí)對出現(xiàn)的各類故障進(jìn)行處理。4、負(fù)責(zé)相應(yīng)場館現(xiàn)場的工作管理，確?，F(xiàn)場秩序良好，保護(hù)現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施，保障現(xiàn)場人員的安全。二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：作為一名售票員，我要始終堅(jiān)持服務(wù)至上、工作至上的原則，積極投入到工作中去，不斷完善自己的工作，做到技能不斷提高，態(tài)度更加優(yōu)質(zhì)。1、嚴(yán)格要求自己在平時(shí)的工作中，我始終做到對自己要求嚴(yán)格，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度以及各類操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)票務(wù)管理制度。2、積極向上，服務(wù)至上在服務(wù)過程中，我始終堅(jiān)持以服務(wù)至上為宗旨，與每一位客人親切交流，主動(dòng)了解客人的需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)的票務(wù)服務(wù)。同時(shí)，我還會(huì)主動(dòng)向客人介紹票務(wù)渠道以及更為優(yōu)惠的票務(wù)信息，讓客人體會(huì)到更為全面的服務(wù)。3、主動(dòng)積極，善于團(tuán)隊(duì)合作作為售票員，我認(rèn)識到自己的工作不僅僅是個(gè)體中的問題，互相之間的配合也是十分重要的。因此，在工作中我始終保持著良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極參與到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中去，爭取更為優(yōu)秀的工作效益。三、新的工作目標(biāo)：1、盡快學(xué)習(xí)掌握各類票務(wù)管理知識，提高自身的專業(yè)水平，為公司節(jié)約經(jīng)營成本。2、積極與公司其他崗位人員交流互動(dòng)，共同推進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，為公司的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。作為售票員，我深知自己的責(zé)任與使命，我將一如既往地認(rèn)真對待每個(gè)工作細(xì)節(jié)，為公司努力工作，為客人貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我