銀行輿情應(yīng)對處置培訓(xùn)發(fā)言體會

銀行輿情應(yīng)對處置培訓(xùn)發(fā)言體會通過三天的培訓(xùn)，切實(shí)地感覺到了自身在輿情應(yīng)對與突發(fā)事件應(yīng)急處置方面的提高，在此感謝*聯(lián)社安排的此次培訓(xùn)，感謝每一位授課老師精彩授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要有以下幾方面體會和收獲：通過現(xiàn)場授課和模擬演練，進(jìn)一步明確了突發(fā)事件應(yīng)急管理事項(xiàng)。一是突發(fā)事件的概念、特點(diǎn)、類型和級別。二是預(yù)防突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、體制機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案、基礎(chǔ)工作和財(cái)力物資等基本保障。三是處置突發(fā)事件的檢測預(yù)警、冷靜決策、調(diào)動各種資源等多項(xiàng)措施。四是善用公關(guān)，做好媒體應(yīng)對，答記者問要準(zhǔn)備充分、舉例論證。五是突發(fā)事件的恢復(fù)重建、心理干預(yù)和后續(xù)發(fā)展等善后工作。同時(shí)，培訓(xùn)也凸顯了四大理念：一是重視預(yù)防，爭取防患于未然，從制度上預(yù)防突發(fā)事件、消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是明確各崗位在應(yīng)對突發(fā)事件中的職責(zé)、權(quán)利，同時(shí)又對其權(quán)利行使進(jìn)行規(guī)范。三是對權(quán)利的限制與保護(hù)統(tǒng)一。四是建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的突發(fā)事件應(yīng)對體制。培訓(xùn)還例舉了各種應(yīng)對突發(fā)事件的正面和反面的案例，使大家能夠更加深切和形象的感受積極合理應(yīng)對突發(fā)事件的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后，我強(qiáng)烈感受到了突發(fā)事件應(yīng)急管理的有效實(shí)施，對于規(guī)范突發(fā)事件應(yīng)對活動，預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生，控制減輕和消除突發(fā)事件引起的嚴(yán)重危害，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全和社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。面對突發(fā)事件，要按照職能分工，認(rèn)真履行職責(zé)，明確應(yīng)急管理責(zé)任，能夠快速行動、有效處置。一是要有完備的應(yīng)急預(yù)案。在第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急管理組織體系，能夠使突發(fā)事件的應(yīng)對和處置有章可循，也能使各部門遵照預(yù)案、科學(xué)分工、認(rèn)真履職，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成突發(fā)事件應(yīng)急管理工作。二是要扎實(shí)開展基礎(chǔ)工作。很多突發(fā)事件往往是因?yàn)樵S多小事情沒有得到及時(shí)有效的處理而演變成突發(fā)公共事件。這個從量變到質(zhì)變的過程中，如果能夠?qū)㈦[患排查、信息報(bào)告、先期處置等基礎(chǔ)性工作落到實(shí)處，許多突發(fā)公共事件就會得到有效的避免。三是要重視突發(fā)事件的善后工作。突發(fā)事件不僅要重視預(yù)防工作和應(yīng)對處置工作，還要重視善后工作，要以人為本，加強(qiáng)心理干預(yù)，科學(xué)規(guī)劃恢復(fù)重建。四是要善用各種公共資源，有效開展公關(guān)。突發(fā)事件發(fā)生之后，我們不能措手不及，而可以借助各種有效資源，如上級同級相關(guān)部門的支持、專家的建議、新聞媒體的正面宣傳、社會組織的協(xié)助等。同時(shí)，有效地開展公關(guān)，必要時(shí)召開新聞發(fā)布會，解答相關(guān)問題，尊重社會公眾的知情權(quán)，使突發(fā)事件的應(yīng)急管理順利進(jìn)行?？傊?，加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的學(xué)習(xí)，科學(xué)合理的應(yīng)對突發(fā)