物業(yè)集團(tuán)考核管理制度樣本

文獻(xiàn)編號WI-5.5.3-01-04版本號B物業(yè)集團(tuán)考核管理制度修訂狀態(tài)號0頁1/2為進(jìn)一步提高物業(yè)集團(tuán)工作質(zhì)量，特制定本制度。第一章管理制度考核第一條各制度考核部門須設(shè)立專門兼職考核員。兼職考核員負(fù)責(zé)根據(jù)管理制度完畢本部門負(fù)責(zé)考核工作。制度考核部門須在本制度正式下發(fā)3日內(nèi)將兼職考核員名單報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦備案，如更換兼職考核員須提前報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦。未準(zhǔn)時(shí)將兼職考核員名單報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦，每遲報(bào)一天，扣罰制度考核部門經(jīng)理10元。更換兼職考核員未報(bào)物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦，扣罰制度考核部門經(jīng)理10元。第二條各制度考核部門必要在每月1日12：00前，將經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)上月《管理制度考核明細(xì)表》（見附表一）交督導(dǎo)員，每遲交10分鐘，扣罰制度考核部門經(jīng)理10元。第三條督導(dǎo)員必要在每月2日12：00前，將經(jīng)督導(dǎo)員訂立意見上月《管理制度考核明細(xì)表》及《考核監(jiān)督明細(xì)表》（見附表二）交物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦。每遲交10分鐘，扣罰督導(dǎo)員10元。第二章兩周籌劃考核第四條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)以年度節(jié)點(diǎn)籌劃、兩周籌劃為根據(jù)，對各部門籌劃實(shí)行狀況進(jìn)行考核。考核對象為各籌劃節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（考核用表見附表三）。第五條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦依照每月14日、28日召開兩周籌劃例會所擬定上兩周籌劃完畢狀況進(jìn)行考核。對于未完畢事項(xiàng)按會議重新擬定完畢時(shí)間再次進(jìn)行考核，未完畢事項(xiàng)考核成果將逐次累加直至完畢為止。第六條在兩周籌劃例會后3天內(nèi)，物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)下發(fā)調(diào)節(jié)后兩周籌劃，每遲發(fā)一天，扣罰物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦主任10元。工作任務(wù)考核第七條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦根據(jù)關(guān)于會議紀(jì)要或集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批示對工作任務(wù)進(jìn)行考核，考核對象為工作任務(wù)負(fù)責(zé)人（考核用表見附表四）。第八條會議記錄部門負(fù)責(zé)在會后24小時(shí)內(nèi)將會議紀(jì)要提交給物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦。每遲交一天，扣會議記錄部門負(fù)責(zé)人10元。文獻(xiàn)編號WI-5.5.3-01-04版本號B物業(yè)集團(tuán)考核管理制度修訂狀態(tài)號0頁2/2第九條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦在兩周籌劃例會前完畢對工作任務(wù)執(zhí)行狀況檢查，將未完畢事項(xiàng)提交兩周籌劃例會，并進(jìn)行工作任務(wù)專項(xiàng)考核。對于未完畢工作任務(wù)按會議重新擬定完畢時(shí)間再次進(jìn)行考核，未完畢事項(xiàng)考核成果將逐次累加直至完畢為止。第四章兩周籌劃與工作任務(wù)考核原則第十條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦依照責(zé)任部門在完畢工作中所占主導(dǎo)作用限度將工作目的分為A、B、C類。責(zé)任部門對完畢工作主導(dǎo)作用占50%以上工作為A類；責(zé)任部門對完畢工作主導(dǎo)作用占1%—50%工作為B類；責(zé)任部門完畢工作主導(dǎo)作用占1%如下工作為C類。第十一條未完畢A類工作目的扣罰負(fù)責(zé)人10元/項(xiàng)·天；未完畢B類工作目的扣罰負(fù)責(zé)人5元/項(xiàng)·天；未完畢C類工作目的扣罰負(fù)責(zé)人2元/項(xiàng)·天。第十二條兩周籌劃與工作任務(wù)考核部門為物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦，全質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。第五章其他第十三條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦對考核部門考核狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)考核部門不堅(jiān)持原則，浮現(xiàn)錯報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，每查實(shí)一處，扣罰兼職考核員3×10元。第十四條經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)抽查，物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦在考核監(jiān)督中有不堅(jiān)持原則，浮現(xiàn)錯報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象，每查實(shí)一處，扣罰物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦主任5×10元。第十五條各單位部（室）負(fù)責(zé)人按所轄部門當(dāng)月扣罰總額20%扣罰，各單位部（室）負(fù)責(zé)人設(shè)副職或助理，副職或助理按所轄部門當(dāng)月扣罰總額30%扣罰。第十六條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦每月進(jìn)行一次考核，并于下月3日17：00前將上月《考核扣罰明細(xì)表》（見附表五）交財(cái)務(wù)部實(shí)行，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)及時(shí)將上月考核明細(xì)發(fā)至被考核人處。物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦每遲交10分鐘，扣罰物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦主任10元。第十七條物業(yè)集團(tuán)全質(zhì)辦負(fù)責(zé)建立專門物業(yè)公司中層干