運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)建設(shè)方案樣本

文檔規(guī)定1.1第一點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)維護(hù)系統(tǒng)建設(shè)方案：提出設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安全系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制和建設(shè)方案，明確自維或代維方式，提出年運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作內(nèi)容、工作量和費(fèi)用測(cè)算根據(jù)。1.2第二點(diǎn)：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)估算表：結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)方案，參照本表對(duì)系統(tǒng)建成后每年運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行估算。系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)估算表項(xiàng)目（子項(xiàng)目）名稱：序號(hào)費(fèi)用名稱費(fèi)用估算（元/年）合計(jì)1通信線路租費(fèi)2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)3設(shè)備維護(hù)費(fèi)4軟件維護(hù)費(fèi)5系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)耗材費(fèi)6動(dòng)力消耗費(fèi)7其他費(fèi)用如下內(nèi)容就不在論述維護(hù)意義和本質(zhì)了，也不論述詳細(xì)維護(hù)管理辦法總體闡明對(duì)系統(tǒng)用到硬件、軟件做定期檢查。當(dāng)浮現(xiàn)人為或自然災(zāi)害時(shí)，讓系統(tǒng)及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)系統(tǒng)用到硬件、軟件做定期升級(jí)，完善系統(tǒng)功能，滿足顧客需求變動(dòng)。設(shè)備維護(hù)本項(xiàng)目中設(shè)備維護(hù)重要有：機(jī)房設(shè)備維護(hù)、視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、GPS設(shè)備維護(hù)三大塊。所有設(shè)備在做好防護(hù)辦法后，一旦浮現(xiàn)問(wèn)題，立即聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)。機(jī)房設(shè)備維護(hù)配電柜一年進(jìn)行至少2次維護(hù)檢查UPS一年進(jìn)行2次巡檢機(jī)房專用空調(diào)每月進(jìn)行一次巡檢新風(fēng)機(jī)每年2次維護(hù)空氣凈化器每季度維護(hù)一次機(jī)房消防系統(tǒng)每年一次檢測(cè)機(jī)房防雷設(shè)施每年一次檢測(cè)機(jī)房每年進(jìn)行2次保潔視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)重要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾工作。詳細(xì)如下：(可以對(duì)每一點(diǎn)進(jìn)行精簡(jiǎn)，不一定要那么多)每季度一次設(shè)備除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)節(jié)清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，保證機(jī)器正常運(yùn)營(yíng)。同步檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在－20℃～＋60℃，相對(duì)濕度應(yīng)在10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在＋5℃～＋35℃，相對(duì)濕度應(yīng)控制在10％～80％，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一種良好運(yùn)營(yíng)環(huán)境。依照監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備使用闡明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳播線路質(zhì)量，解決故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，保證各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，可以正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)容易老化監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器顏色及亮度。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多熱量，一旦其電電扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)病毒防御。每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，涉及網(wǎng)絡(luò)連通性、穩(wěn)定性及帶寬運(yùn)用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有也許影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外來(lái)網(wǎng)絡(luò)襲擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常狀況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行有關(guān)解決。依照顧客需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助解決服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行有關(guān)硬件軟件拆裝等。提供每月一次定期信息服務(wù)：每月第一種工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)登記表以電子文檔形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。GPS設(shè)備維護(hù)一年進(jìn)行至少2次對(duì)所有GPS手持設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查，對(duì)有問(wèn)題設(shè)備及時(shí)維修，列出設(shè)備申請(qǐng)單，以保證預(yù)存GPS設(shè)備可以得到及時(shí)補(bǔ)充，防止浮現(xiàn)GPS設(shè)備不夠使用狀況產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)、安全維護(hù)保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全，是系統(tǒng)正常高效運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)需要主機(jī)數(shù)目較多，各類硬件也許浮現(xiàn)問(wèn)題，涉及路由器、互換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等，等都需定期保養(yǎng)和提供相應(yīng)配件。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，安裝更新補(bǔ)丁。防毒軟件、防火墻等也要定期進(jìn)行更新補(bǔ)丁，并且要保證病毒庫(kù)是最新，還要定期進(jìn)行病毒掃描、木馬查殺等工作。定期將互換機(jī)、防火墻、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等各項(xiàng)指標(biāo)信息收集集中，以報(bào)表形式呈現(xiàn)，以及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。定期測(cè)算系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度、數(shù)據(jù)流量，提前做好服務(wù)器擴(kuò)容等準(zhǔn)備工作，以滿足訪問(wèn)量、流量逐漸增大需求。如機(jī)器部件清洗、潤(rùn)滑，設(shè)備故障檢修，易損部件更換等，這些工作都應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行，以保證系統(tǒng)正常有效地工作。（5）應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)保證系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)營(yíng)，并能使系統(tǒng)不斷得到改進(jìn)和提高，以充分發(fā)揮作用。因而，要有籌劃、有組織地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要改動(dòng)，以保證系統(tǒng)中各個(gè)要素隨著顧客需求、環(huán)境等變化始終處在最新、對(duì)的工作狀態(tài)。系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)。依照顧客需求進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯調(diào)節(jié)。即對(duì)系統(tǒng)程序修改和調(diào)節(jié)，擴(kuò)充在使用過(guò)程中顧客提出新功能及性能規(guī)定，數(shù)據(jù)維護(hù)。業(yè)務(wù)解決對(duì)數(shù)據(jù)需求是不斷發(fā)生變化，除了系統(tǒng)中主體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定期正常更新外，尚有許多數(shù)據(jù)需要進(jìn)行不定期更新，或隨環(huán)境或業(yè)務(wù)變化而進(jìn)行調(diào)節(jié)，以及數(shù)據(jù)內(nèi)容增長(zhǎng)、數(shù)據(jù)構(gòu)造調(diào)節(jié)。此外，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等，都是數(shù)據(jù)維護(hù)工作內(nèi)容。代碼維護(hù)。隨著系統(tǒng)應(yīng)用范疇擴(kuò)大，應(yīng)用環(huán)境變化，系統(tǒng)中各種代碼都需要進(jìn)行一定限度增長(zhǎng)、修改、刪除，以及設(shè)立新代碼。定期檢查程序錯(cuò)誤日記，清除系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中發(fā)生故障和