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文檔簡介

XXXXXXXXXXXXX管理制度匯編XXXXXXXXXXXXX制目錄第一章行政管理制度第一節(jié)辦公室管理辦法第二節(jié)印章管理辦法第三節(jié)考勤與休假管理辦法第四節(jié)·······第五節(jié)告知管理辦法第六節(jié)會(huì)議管理辦法第七節(jié)工裝管理辦法第八節(jié)出差管理辦法第九節(jié)······第十節(jié)通訊設(shè)備管理辦法第十一節(jié)庫房管理辦法第十二節(jié)機(jī)房管理辦法第十三節(jié)車輛管理辦法第十四節(jié)宿舍管理辦法第十五節(jié)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法第十六節(jié)員工獎(jiǎng)懲辦法第二章人事管理制度第一節(jié)員工招聘管理辦法第二節(jié)員工入職管理辦法第三節(jié)員工離職管理辦法第四節(jié)員工競聘上崗管理辦法第五節(jié)員工績效考核管理辦法序言為加強(qiáng)公司管理,增進(jìn)公司文化建設(shè)、加快公司發(fā)展壯大,保證公司管理有據(jù)可依,員工行為有章可循,特制定本管理制度。公司管理制度是公司經(jīng)營管理總綱。它是以國家法律、法規(guī)為根據(jù)結(jié)合我司實(shí)際制定,是對(duì)公司管理提出詳細(xì)化、規(guī)范化規(guī)定。本管理制度試用范疇為公司全體員工,解釋權(quán)歸公司人事行政部,自頒布之日起實(shí)行。第一章行政管理制度第一節(jié)辦公室管理辦法第一條員工行為規(guī)范(一)儀表/儀容1、員工著裝應(yīng)莊嚴(yán)、得體、整潔。不得穿著無袖上裝、背心、吊帶上裝、超短裙、短褲、拖鞋及過于露透服裝上崗。集體活動(dòng)或大型接待時(shí),要依照公司安排統(tǒng)一著裝。2、儀容應(yīng)保持端莊、大方。不可將頭發(fā)染成怪異顏色,不可佩戴形狀怪異飾物。女員工不得濃妝艷抹,男員工不得蓄須、留長發(fā)。(二)言談舉止/待人接物1、員工之間應(yīng)建立團(tuán)結(jié)和睦、互相尊重、真誠友愛人際關(guān)系。2、接待客戶,應(yīng)做到態(tài)度熱情、有禮有節(jié)、禮貌大方、舉止文明。3、對(duì)同事、客戶、陌生人應(yīng)積極點(diǎn)頭示意、問候,使用文明禮貌用語。4、保持良好精神狀態(tài),站、坐、行必要符合職場禮儀規(guī)定。5、辦公區(qū)域不可大聲喧嘩,嬉戲打鬧,溝通交流時(shí)應(yīng)盡量減少聲音分貝,以免影響其她同事辦公。(三)工作紀(jì)律1、員工須知曉并遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行打卡制度。2、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),不得無端遲到或缺席。并將手機(jī)置于振動(dòng)或靜音狀態(tài)。3、員工參加各類會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),須攜帶書寫記錄工具做好記錄。4、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于信息管理有關(guān)規(guī)定,不得使用辦公終端做與工作無關(guān)事。不得運(yùn)用短信渠道發(fā)送不良信息。禁止在上班時(shí)間打電腦游戲、下載網(wǎng)絡(luò)游戲等,浮現(xiàn)上述問題將給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。5、禁止在公司信息系統(tǒng)上發(fā)布不文明、有損公司形象信息。6、在辦公區(qū)域接打電話應(yīng)盡量減少聲音分貝,不可大聲說笑以免影響她人,在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡量避免長時(shí)間接打私人電話。7、上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。禁止在工作場合進(jìn)食、嚼口香糖、聽音樂、看電影等,工作及班間休息時(shí)間禁止喝酒(對(duì)外商務(wù)活動(dòng)除外),禁止在聯(lián)合辦公區(qū)吸煙,浮現(xiàn)上述問題將給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。8、不準(zhǔn)邀請或帶領(lǐng)非工作需要外單位人員(涉及家屬、朋友)到辦公場合滯留或閑談。9、遵守物業(yè)管理公司出入登記和出示證件管理規(guī)定。第二條工作環(huán)境(一)應(yīng)自覺維護(hù)辦公場合及周邊環(huán)境衛(wèi)生,保持個(gè)人辦公區(qū)域清潔整潔,共同創(chuàng)造健康、幽雅、高興工作空間。(二)禁止在工作場合吸煙,如吸煙應(yīng)到指定場合。(三)辦公用品擺放整潔有序,下班前關(guān)好門窗、電腦、打印機(jī)電源等(技術(shù)部互換機(jī)電源及移動(dòng)話吧電話充電時(shí)除外)。如下班未關(guān)閉門窗、電腦、打印機(jī)電源等,當(dāng)事人及當(dāng)值人員各值班3天或予以經(jīng)濟(jì)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。(四)愛護(hù)電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,對(duì)的安全使用,節(jié)約辦公耗材,杜絕揮霍。第三條安全保密(一)保密規(guī)定1、嚴(yán)格遵守國家《保密法》和公司關(guān)于保密規(guī)定,自覺保守國家秘密和公司商業(yè)秘密。2、員工不得擅自接受采訪和披露公司信息。(二)安全守則1、辦公場合安全管理公司高度注重員工工作安全,并努力采用有效辦法以防止意外發(fā)生,保證辦公、生產(chǎn)設(shè)施及員工財(cái)產(chǎn)和人身安全。員工個(gè)人鈔票、有價(jià)證卡和手機(jī)須隨身攜帶,不得在辦公場合內(nèi)存儲(chǔ);不得將重要文獻(xiàn)、資料、檔案等堆放在辦公桌上或其她不安全地方。辦公場合內(nèi)禁止存儲(chǔ)易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品。除業(yè)務(wù)值班人員外,其她人員一律不得在辦公場合住宿。2、消防安全管理公司員工均有防火、滅火責(zé)任和義務(wù),要增強(qiáng)防火意識(shí)。3、意外事故如遇特大意外事故發(fā)生,應(yīng)在報(bào)警同步及時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo),詳細(xì)闡明發(fā)生地點(diǎn)、事件過程及傷亡等狀況,并注意保護(hù)現(xiàn)場。如發(fā)生工傷意外事件,所有員工均有責(zé)任及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。第二節(jié)印章管理辦法第四條印章分類:公司公章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章、合同章、分公司印章(伊犁)、法人章、公司部門章,其中公司公章、財(cái)務(wù)章、合同專用章、法人章、屬于印鑒章,均具備法律效率。第五條印章刻制(一)新增部門由行政辦公室依照部門設(shè)立,刻制部門章;(二)由于印章?lián)p壞、地址變更等需更換印章,有關(guān)部門可向行政辦公室申請辦理,領(lǐng)用新章同步須將舊章交回行政辦公室銷毀;(三)部門撤除部門章須及時(shí)交回行政辦公室。第六條印章保管(一)公司公章、合同章、分公司印章由公司及分公司行政辦專人負(fù)責(zé)保管并監(jiān)用;(二)財(cái)務(wù)章、發(fā)票專用章由財(cái)務(wù)部指定專人保管并監(jiān)用;(三)各部門印章及業(yè)務(wù)專用章由部門指定專人保管并監(jiān)用。第七條印章使用(一)需要蓋用公司印章各種文獻(xiàn),經(jīng)辦人應(yīng)填寫《蓋用印章申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,憑此申請方可蓋章。監(jiān)印人員在《蓋用印章申請單》正面加蓋所用印章并保存。(注:公司各類合同經(jīng)部門經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽名,則不必填寫《蓋用印章申請單》,監(jiān)印人可以直接蓋章)(二)簽定公司合同、合同等蓋章后須保存原件1份于行政部存檔。(三)空白信箋紙需要蓋公章時(shí),需經(jīng)部門經(jīng)理審批后,憑申請方可蓋章。(四)攜帶公章(合同章)外出辦事,須填寫“攜帶印章外出申請單”并經(jīng)行政經(jīng)理批準(zhǔn)。外帶公章不得過夜,無論多晚應(yīng)交回印章監(jiān)管人處(涉及住處)。第八條有關(guān)責(zé)任(一)行政辦公室對(duì)公司所有管理印章進(jìn)行備案,監(jiān)印人須在備案書上簽名。(二)監(jiān)印人員須對(duì)印章進(jìn)行妥善保管,因保管不善被她人盜蓋,視情節(jié)輕重予以監(jiān)印人員相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。(三)未按公司規(guī)定非法使用公章者,視情節(jié)輕重予以懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。情節(jié)特別嚴(yán)重者如盜蓋公章、強(qiáng)制蓋用予以辭退并追究法律責(zé)任,如導(dǎo)致公司損失者則承擔(dān)所有損失。(四)攜帶公章外出者如進(jìn)行作弊或發(fā)生其她一切違背公司利益行為,予以辭退并追究相應(yīng)法律責(zé)任。(五)審批人須對(duì)用印行為負(fù)責(zé),審核不嚴(yán)格導(dǎo)致不合法用印者視情節(jié)輕重予以懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。(六)自行刻制公司管理印章予以辭退并追究有關(guān)法律責(zé)任。第九條報(bào)廢規(guī)定(一)印章如有下列狀況,應(yīng)準(zhǔn)予報(bào)廢:1、保管遺失。2、使用次數(shù)過多而損毀。3、筆跡不明或脫落。4、雕刻不符合規(guī)定。5、工作需要更換。(二)公司印章銷毀時(shí),應(yīng)得到總經(jīng)理批準(zhǔn)。(三)印章遺失后,應(yīng)追查有關(guān)人員責(zé)任;公司級(jí)印章遺失,應(yīng)依照法律規(guī)定辦理作廢公示手續(xù)。(四)凡公司級(jí)印章、專用類印章、部門印章需要報(bào)廢時(shí),由總經(jīng)理核準(zhǔn)并在《印章管理表》上簽名,由總經(jīng)理或其授權(quán)人會(huì)同行政部主管一起執(zhí)行銷毀解決。(五)除了已經(jīng)規(guī)定類型印章外,增長新類型印章時(shí),應(yīng)由行政部負(fù)責(zé)修訂本制度,對(duì)新印章雕刻、登記和保管、使用、報(bào)廢等作出合法有效規(guī)定,并請公司法人代表審核后啟用新印章。第十條總經(jīng)理辦公室會(huì)同客服部對(duì)公司印章使用進(jìn)行監(jiān)督。第三節(jié)考勤與休假管理辦法第十一條公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法,并有義務(wù)監(jiān)督、舉報(bào)她人違背本辦法情形。公司考勤管理工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),各部門協(xié)助??记诠芾硎菍?duì)員工出勤狀況進(jìn)行記錄和記錄,是支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、進(jìn)行績效考核等重要根據(jù)。第十二條工作時(shí)間公司執(zhí)行定期工作制,每周工作天,每天工作8小時(shí),每周小時(shí),星期六、星期日為公休日。第十三條作息時(shí)間夏令時(shí):周一至周五上午9:30~13:30下午15:30~19:30冬令時(shí):周一至周五上午10:00~14:00下午15:30~19:30第十四條考勤數(shù)據(jù)(一)公司實(shí)行考勤指紋機(jī)記錄員工出勤狀況,該系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)作為員工出勤重要根據(jù)。(二)公司員工考勤周期為每月1日至當(dāng)月30日。(三)依照考勤指紋機(jī)記錄考勤數(shù)據(jù),當(dāng)天上班記錄時(shí)間在公司規(guī)定上班時(shí)間之后未到崗者為遲到;當(dāng)天下班記錄時(shí)間在公司規(guī)定下班時(shí)間內(nèi)提前離開公司者為早退。(四)因公事上下班未能到公司進(jìn)行指紋錄入者,提前告知考勤員,由考勤員核算后做記錄,當(dāng)事人需填寫《未打卡闡明單》經(jīng)部門和人事行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字后視為正常出勤;指紋無法錄入者,每天上下班需在考勤員處簽字登記;其她沒有指紋記錄者,若無請假申請單,一律視為曠工。第十五條未打卡闡明單《未打卡闡明單》是考勤記錄補(bǔ)充根據(jù)。員工因故未按規(guī)定期間上下班,應(yīng)填寫《未打卡闡明單》闡明因素,經(jīng)部門和人事行政部領(lǐng)導(dǎo)簽字后交人事行政部作為當(dāng)月記錄考勤憑據(jù)。第十六條休假規(guī)定(一)法定節(jié)假日所有員工可全薪享有國家規(guī)定法定節(jié)假日,詳細(xì)節(jié)日及放假天數(shù)執(zhí)行每年國家休假規(guī)定。(二)年假公司依照其工作年限予以年度帶薪假期,即年假。··········(三)婚假指員工因結(jié)婚所享有假期,不含雙休日及法定節(jié)假日。·········(四)喪假指員工直系親屬死亡,需解決喪事帶薪假期,不含雙休日及法定節(jié)假日?!ぁぁぁぁぁぁぁぁぃㄎ澹┊a(chǎn)假·········(六)病假病假指員工因患病或者非因公負(fù)傷需要停止工作治療和休息醫(yī)療假期,含雙休日和法定節(jié)假日?!ぁぁぁぁぁぁぁぁぃㄆ撸┦录賳T工因解決個(gè)人事務(wù)向公司領(lǐng)導(dǎo)申請后獲準(zhǔn)休假,含雙休日及法定假日。第十七條請假程序(一)員工請假應(yīng)事先填寫《請假申請單》,履行審批手續(xù)后交人事行政部備案?!ぁぁぁぁぁぁぁぃㄎ澹﹩T工實(shí)際休假時(shí)間少于請假時(shí)間(提前上班)者,應(yīng)及時(shí)告知行政人事部做銷假解決。(六)凡未辦理請假手續(xù),擅自休假者,按曠工解決。第十八條加班、調(diào)休········第十九條遲到、早退········第二十條曠工········第二十一條其她第五節(jié)告知管理辦法第二十六條規(guī)范公司各類告知、文獻(xiàn)發(fā)放,按照原則規(guī)定形成公司統(tǒng)一行文格式。第二十七條告知分類公司告知按照發(fā)文對(duì)象不同分為內(nèi)部告知和對(duì)外告知。內(nèi)部告知即發(fā)給公司各個(gè)部門及伊犁分公司,告知內(nèi)容僅需公司員工知曉,只在公司內(nèi)部流傳告知;對(duì)外告知即發(fā)往營業(yè)廳或需在報(bào)紙刊物上刊登告知。第二十八條告知發(fā)布流程及規(guī)定(一)告知由發(fā)起部門自行起草,內(nèi)容應(yīng)言簡意賅、語句通順、表達(dá)清晰并保證文字、詞語使用精確性。(二)內(nèi)部告知起草后由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,審核完畢將紙質(zhì)文檔報(bào)總經(jīng)理簽字。由發(fā)起部門負(fù)責(zé)人在公司會(huì)議或公開場合進(jìn)行發(fā)布。(三)對(duì)外告知起草后由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,審核完畢將紙質(zhì)文檔報(bào)總經(jīng)理簽字。將告知電子版發(fā)給前臺(tái),由前臺(tái)進(jìn)行編號(hào)后在平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)放。發(fā)放時(shí)間為每天上午9:30——12:00,超過時(shí)間不予發(fā)布,緊急告知需在告知右上角標(biāo)注“緊急”字樣,總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可逾時(shí)發(fā)布。(四)需在報(bào)紙上刊登告知應(yīng)將紙質(zhì)文檔和電子版交人事行政部,由人事行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系報(bào)社進(jìn)行刊登。第二十九條告知張貼規(guī)定(一)所有告知在發(fā)布后應(yīng)將紙質(zhì)文檔進(jìn)行張貼公示,內(nèi)部告知統(tǒng)一張貼在公示欄,對(duì)外告知需張貼在信息欄相應(yīng)發(fā)起部門欄框內(nèi)。(二)告知張貼規(guī)定統(tǒng)一使用工字釘,排列整潔,紙張干凈整潔,不可隨意涂改或使用膠水粘貼。(三)告知更換與撤銷由發(fā)起部門依照告知內(nèi)容和時(shí)效性自行完畢,撤除后告知交人事行政部進(jìn)行存檔。第三十條告知格式規(guī)定(一)告知紙張一律采用A4紙,格式規(guī)定全文黑色宋體字,1.5倍行間距。標(biāo)題格式為“關(guān)于??????告知”采用二號(hào)字,在紙張最上方正中位置。告知編號(hào)格式為“20······()號(hào)”標(biāo)題下另起一行正中位置,小四號(hào)字。發(fā)文對(duì)象統(tǒng)一為“各部門”或“各營業(yè)廳”,正文上方左起頂頭寫。正文采用四號(hào)字,段前縮進(jìn)2個(gè)字符。落款在紙張最下方右側(cè)位置,格式為“····×××部門”“×年×月×日”加蓋公司公章。(二)字號(hào)可依照內(nèi)容自行調(diào)節(jié),但需保證行文格式和構(gòu)造完整合理。附:告知模版發(fā)文對(duì)象:左起不空格,4號(hào)宋體,后加冒號(hào)發(fā)文對(duì)象:左起不空格,4號(hào)宋體,后加冒號(hào)標(biāo)題:宋體居中,字號(hào)可依照字?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)節(jié),最小不不大于小3號(hào)字,可分兩行,1.5倍行間距····()號(hào)告知編號(hào):小四號(hào)宋體居中告知編號(hào):小四號(hào)宋體居中正文:首行空兩格,4正文:首行空兩格,4號(hào)宋體(可依照字?jǐn)?shù)調(diào)節(jié)),兩端對(duì)齊,1.5倍行間距×××××××××××××××××××××××××××××××特此告知落款:右空兩格,宋體,字號(hào)與正文一致,落款:右空兩格,宋體,字號(hào)與正文一致,1.5倍行間距xxxx×××××部月日發(fā)文日期:落款下方居中位置,字號(hào)與正文一致,阿拉伯?dāng)?shù)字書寫發(fā)文日期:落款下方居中位置,字號(hào)與正文一致,阿拉伯?dāng)?shù)字書寫第六節(jié)會(huì)議管理辦法第三十一條會(huì)議分類及組織:(一)公司級(jí)會(huì)議1、總經(jīng)理辦公會(huì)議(1)總經(jīng)理辦公會(huì)議是由總經(jīng)理本人或委托人召開工作會(huì)議。(2)參加人員為總經(jīng)理及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。(3)會(huì)議時(shí)間適時(shí)擬定。2、公司月、周例會(huì)(1)由總經(jīng)理主持定期召開工作例會(huì)。(2)周例會(huì):各部門負(fù)責(zé)人就上周工作狀況、下周工作籌劃及工作中需解決問題作報(bào)告。會(huì)議時(shí)間:每周星期一下午6:00召開。(3)月例會(huì):各部門負(fù)責(zé)人就上月工作狀況、下月工作籌劃及工作中需解決問題作報(bào)告。會(huì)議時(shí)間:每月5日下午4:30召開,如遇周日順延。(4)參加會(huì)議人員為公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人。3、會(huì)議組織以上會(huì)議均由人事行政部負(fù)責(zé)組織召開。(二)部門級(jí)會(huì)議1、部門會(huì)議和專項(xiàng)會(huì)議(1)由各部門自行組織召開會(huì)議(2)依照會(huì)議內(nèi)容邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門人員參加。(3)會(huì)議時(shí)間部門自定。2、經(jīng)營戶參加會(huì)議(1)新經(jīng)營戶培訓(xùn),每周二、四上午11:00在會(huì)議室召開。(2)項(xiàng)目推介會(huì):每周一、三上午10:30在公司會(huì)議室召開。3、會(huì)議組織以上會(huì)議由各部門負(fù)責(zé)組織召開。(三)其他會(huì)議(1)部門或外單位在我司召開如:現(xiàn)場辦公會(huì)、報(bào)告會(huì)、顧客座談會(huì)等。(2)會(huì)議牽頭部門提前2天告知人事行政部,由人事行政部負(fù)責(zé)組織安排會(huì)議,告知參會(huì)人員。關(guān)于業(yè)務(wù)歸口部門協(xié)助會(huì)務(wù)工作。第三十二條會(huì)議告知(一)會(huì)議告知涉及:會(huì)議名稱、議題、議程、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、召集人、參會(huì)人(名單),需準(zhǔn)備會(huì)議資料。(二)月、周例會(huì)告知,由人事行政部在會(huì)議召開當(dāng)天上午上班后通過QQ群下發(fā),同步口頭告知公司領(lǐng)導(dǎo)。(三)其她公司級(jí)會(huì)議告知,由人事行政部以口頭、QQ等方式提前2小時(shí)告知。(四)部門工作會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等由召集部門負(fù)責(zé)下發(fā)告知及參會(huì)規(guī)定。(五)所有會(huì)議若時(shí)間發(fā)生變動(dòng),由會(huì)議組織部門下發(fā)變動(dòng)告知及變動(dòng)后會(huì)議召開時(shí)間。第三十三條會(huì)議準(zhǔn)備(一)擬定會(huì)議議題、議程、場地、主持人、記錄人、參加人。(二)擬定、收集、準(zhǔn)備會(huì)議文獻(xiàn)、資料、發(fā)言材料等。(三)需依照會(huì)議內(nèi)容和規(guī)定對(duì)會(huì)場、會(huì)議室進(jìn)行布置和安排,并提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。(四)對(duì)外來參會(huì)人員選派專人聯(lián)系,保證人員到位。第三十四條會(huì)議紀(jì)要(一)會(huì)議記錄員在會(huì)議進(jìn)行期間認(rèn)真記錄,對(duì)結(jié)論性發(fā)言做重點(diǎn)記錄。(二)涉及公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場經(jīng)營等重要會(huì)議需形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議記錄員需在會(huì)議結(jié)束后一天內(nèi)整頓好會(huì)議紀(jì)要,交由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。(三)會(huì)議紀(jì)要由記錄人送達(dá)各級(jí)人員并交人事行政部存檔備查。。第三十五條會(huì)議秩序與考勤(一)與會(huì)人員應(yīng)提前到會(huì),不得無端遲到、早退或缺席。(二)如有特殊狀況不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)或提前離會(huì),應(yīng)提前1小時(shí)向直接上級(jí)請假或向主持人請假,否則按事假解決。(三)與會(huì)人員不得喧嘩、交頭接耳,不得在會(huì)場來回走動(dòng)。(四)會(huì)議期間與會(huì)人員需關(guān)閉通訊工具或調(diào)制到振動(dòng)、靜音,如需接聽電話經(jīng)會(huì)議主持人批準(zhǔn)后離開會(huì)場接聽。(五)與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場整潔,會(huì)議結(jié)束后將座椅整頓好。(六)如與會(huì)人員不遵守會(huì)議紀(jì)律,浮現(xiàn)遲到、早退、無端缺席、接打電話、未經(jīng)容許擅自離開等現(xiàn)象者將按照公司規(guī)定予以相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。第七節(jié)工裝管理辦法第三十六條工裝訂制工裝由人事行政部統(tǒng)一訂制,全套工裝涉及西裝一套,長、短袖襯衫各一件、利安標(biāo)志T恤一件。第三十七條員工工裝發(fā)放(一)新員工入職試用期滿后方可發(fā)放工裝。(二)員工在我司工作滿三年可申請領(lǐng)取第二套工裝,且不收取任何費(fèi)用。(三)利安標(biāo)志T恤外出活動(dòng)時(shí)使用,新入職工工免費(fèi)發(fā)放一件。(四)員工正常發(fā)放工裝后如浮現(xiàn)丟失、磨損、折舊等需重新領(lǐng)取時(shí),先向人事行政部申報(bào)后,到財(cái)務(wù)庫管處進(jìn)行交費(fèi)領(lǐng)取,所需工裝費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。(五)員工離職辦理交接手續(xù)時(shí)需與人事行政部進(jìn)行工裝費(fèi)用核算。核算辦法:1)員工在我司工作滿一年離職,不收取任何工裝費(fèi)用;2)員工在我司工作未滿一年離職,須補(bǔ)交工裝費(fèi)(費(fèi)用計(jì)算公式:補(bǔ)交工裝費(fèi)用=工裝總價(jià)-1元×在職天數(shù));3)離職人員由人事行政部出具《工裝扣款闡明》,費(fèi)用從員工離職當(dāng)月工資中扣除。(六)試用期員工不發(fā)放工裝,工裝計(jì)費(fèi)從發(fā)放之日起計(jì)算,第三十八條著裝規(guī)定(一)公司員工在參加集體活動(dòng)或大型接待時(shí),依照公司規(guī)定統(tǒng)一著工裝。(二)工裝是公司形象構(gòu)成某些之一,是公司員工統(tǒng)一標(biāo)志,員工應(yīng)對(duì)其持有尊重、愛護(hù)態(tài)度,以身著工裝為榮。第八節(jié)出差管理辦法第三十九條出差分類:(一)短途出差:當(dāng)天可以來回;(二)遠(yuǎn)途出差:市外當(dāng)天無法返回。第四十條出差審批流程(一)短途出差:員工填寫《出差申請單》,由部門領(lǐng)導(dǎo)審批并報(bào)備人事行政部。(二)遠(yuǎn)途出差:員工填寫《出差申請單》,由部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,公司總經(jīng)理審批并報(bào)備人事行政部。第四十一條出差費(fèi)用原則及補(bǔ)貼(一)短途出差:1、出差到本地臨近地區(qū)當(dāng)天可返回,原則上不發(fā)給出差補(bǔ)貼費(fèi),特殊狀況需報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。2、出差無法使用公司車輛,均乘坐公交車,交通費(fèi)憑乘車票據(jù)報(bào)銷。緊急狀況下可乘坐出租車,但必要事先向部門領(lǐng)導(dǎo)申請并獲批準(zhǔn),核算車票后,實(shí)報(bào)實(shí)銷。3、短途當(dāng)天出差人員必要于當(dāng)天趕回,不得在外住宿。確因?qū)嶋H需要住宿,必要事先向部門領(lǐng)導(dǎo)申請并批準(zhǔn),方可按遠(yuǎn)途出差辦理。(二)遠(yuǎn)途出差:1、差旅費(fèi)原則職務(wù)交通工具住宿費(fèi)市內(nèi)交通費(fèi)出差補(bǔ)貼總經(jīng)理火車硬臥、軟臥及飛機(jī)省市:200元地縣:120元實(shí)報(bào)實(shí)銷50元/天總監(jiān)汽車、火車硬臥、飛機(jī)(經(jīng)批準(zhǔn))省市:180元地縣:120元實(shí)報(bào)實(shí)銷30元/天部門經(jīng)理汽車、火車硬臥、飛機(jī)(經(jīng)批準(zhǔn))省市:160元地縣:100元實(shí)報(bào)實(shí)銷20元/天主管及其她人員汽車臥鋪、火車硬座及硬臥省市:120元地縣:80元實(shí)報(bào)實(shí)銷15元/天2、住宿費(fèi)超過原則某些,出差人員自行支付。若出差地有公司宿舍,住宿費(fèi)不再報(bào)銷。3、路途在150公里以外,晚上乘車來回,每晚補(bǔ)貼20元;晚上持續(xù)乘車6小時(shí)以上,按一日伙食補(bǔ)貼給與補(bǔ)貼。4、兩人同行出差,不同級(jí)別同住,住宿費(fèi)按高檔別人員原則報(bào)銷一人。5、外地出差原則上只報(bào)銷市內(nèi)公交車車票,特殊狀況乘坐出租車須事先報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報(bào)銷。6、因特殊狀況必要搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后憑飛機(jī)票報(bào)銷。7、出差人員因急病或不可抗力因素?zé)o法在預(yù)定期限內(nèi)返回公司,憑出差者申請或有關(guān)證明,報(bào)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)并報(bào)備人事行政部。第四十二條出差報(bào)銷流程(一)公司員工因公需要遠(yuǎn)途出差可向財(cái)務(wù)部核算預(yù)支差旅費(fèi)用。(二)出差員工回公司后各項(xiàng)費(fèi)用經(jīng)行政審核后普通應(yīng)在三日內(nèi)報(bào)銷,末及時(shí)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)將于當(dāng)月工資中扣回預(yù)支款,等報(bào)銷時(shí)再另行核付。(三)市內(nèi)交通費(fèi)實(shí)報(bào)時(shí)需填寫辦理事項(xiàng)。附:出差申請單姓名部門出差時(shí)間出差地點(diǎn)出差事宜乘坐交通工具出差費(fèi)用預(yù)支元直接上級(jí)審核總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)部簽字(費(fèi)用預(yù)支后)第十節(jié)通訊設(shè)備管理辦法第四十七條手機(jī)配備人員原則:手機(jī)配備人員由各部門主管打申請,經(jīng)行政部審核后,報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。第四十八條報(bào)銷制度,公司各項(xiàng)電話使用費(fèi)用實(shí)行限額報(bào)銷,按照公司規(guī)定話費(fèi)原則執(zhí)行,超過某些自負(fù)。若需增長話費(fèi)使用額度,由各部門負(fù)責(zé)人提出申請,總經(jīng)理審批后,交人事行政部備案。第四十九條電話保管與退還(一)對(duì)于分派到部門移動(dòng)大手機(jī)、由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理,公司運(yùn)營部號(hào)卡組CDMA機(jī)及客服專用配機(jī),由使用人按該機(jī)使用規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,手機(jī)不得隨意交給她人使用,如發(fā)現(xiàn)行政部有權(quán)收回,每位工作人員座位上分機(jī)由該電話使用人負(fù)責(zé)管理。(二)員工與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系、員工職務(wù)變更不享有公司配發(fā)通訊設(shè)備待遇時(shí),應(yīng)將通訊設(shè)備及時(shí)(24小時(shí)之內(nèi))交還到辦公室,辦公室主任負(fù)責(zé)驗(yàn)收,如發(fā)生損壞或丟失視狀況酌情解決或補(bǔ)償。第五十條電話接聽、撥打規(guī)定(一)每位員工座位上配備分機(jī)電話,本人在座位上,電話鈴響3聲內(nèi),必要接聽電話;若本人不在座位上,旁側(cè)工位上人員須協(xié)助接聽,電話鈴響不得超過5聲;若公司辦公區(qū)域電話鈴響超過5聲無人接聽,將分別予以在場人員相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。(二)每位員工應(yīng)妥善保管座位上配備分機(jī)電話,公司電話只限于業(yè)務(wù)往來使用,不得隨意撥打私人電話,特別是撥打長途電話。(三)前臺(tái)工作人員應(yīng)妥善保管前臺(tái)電話、內(nèi)線電話及傳真電話,保持前臺(tái)征詢電話線路暢通,所有人員不得隨意使用前臺(tái)電話撥打私人電話,如有業(yè)務(wù)需要撥打長途電話或使用傳真機(jī)需向前臺(tái)闡明狀況后使用。(四)在辦公區(qū)域接打電話禁止使用免提,如有違背,將給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。(五)各部門只能使用本部門所配備電話,部門之間、各工位之間不得隨意調(diào)換電話,如需增長或調(diào)換,由各部門負(fù)責(zé)人提出申請,經(jīng)人事行政部核算狀況后予以配備。第五十一條電話維修如電話發(fā)生損壞或丟失,當(dāng)事人必要及時(shí)(四小時(shí)之內(nèi))告知行政辦,如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員鑒定為非正常損耗,則當(dāng)事人承擔(dān)維修費(fèi)用70%。發(fā)生丟失(無論何種因素)當(dāng)事人承擔(dān)另購機(jī)所有費(fèi)用。如各類電話使用時(shí)規(guī)定了維修丟失解決辦法,則以各類電話分類使用規(guī)定為主。第十一節(jié)庫房管理辦法第五十二條本辦法中所指庫房管理涉及:物資驗(yàn)收、保管、發(fā)放、等工作。第五十三條物資運(yùn)營流程(一)入庫程序:行政部采購→供貨商供貨→行政部檢查物資質(zhì)量→行政部填寫《入庫單》,并簽字→庫管員清點(diǎn)物質(zhì)數(shù)量,并在《入庫單》上簽字→財(cái)務(wù)稽核(二)領(lǐng)料程序:需求部門(領(lǐng)用人)填領(lǐng)用單→部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→庫管人員確認(rèn)簽字發(fā)料→財(cái)務(wù)稽核(三)庫管人員在入庫單、領(lǐng)用單后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)登賬,并在登賬24小時(shí)內(nèi)將單據(jù)或數(shù)據(jù)資料交財(cái)務(wù)稽核第五十四條物資驗(yàn)收(一)物資驗(yàn)收由采購員和庫管員共同完畢。采購員對(duì)物資質(zhì)量負(fù)責(zé)。庫管員對(duì)物資數(shù)量負(fù)責(zé)。(二)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)核對(duì)供方“送貨單”內(nèi)容填寫與否詳細(xì),與否已填寫了物資品名、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容;核對(duì)實(shí)物;物資及包裝上與否貼有標(biāo)簽。(三)嚴(yán)格做到:憑證手續(xù)不全不收;品種規(guī)格不符不收;品質(zhì)不符合規(guī)定不收。(四)對(duì)于不合格品,采購員要催促供方及時(shí)換貨。(五)采購員在送貨單上注明到貨時(shí)間。(六)采購員填寫《入庫單》,在庫管員處辦理入庫。(七)驗(yàn)收合格后,庫管員應(yīng)在《入庫單》上簽字確認(rèn)。(八)物資入庫后,庫管員應(yīng)及時(shí)編寫貨號(hào)。第五十五條物資發(fā)放(一)物資發(fā)放應(yīng)依次進(jìn)行。(二)為防止錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),規(guī)定做到:領(lǐng)用單與實(shí)物相核對(duì)。手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號(hào)不對(duì)不發(fā)、未驗(yàn)收入庫不發(fā)。(三)物資發(fā)放出庫時(shí),必要嚴(yán)格檢查《領(lǐng)用單》和審批手續(xù);物資發(fā)放后,整頓關(guān)于憑證資料。(四)庫管員接到《領(lǐng)用單》時(shí),應(yīng)檢查其內(nèi)容與否填寫齊全以及與否有其部門經(jīng)理或指定專人簽單,手續(xù)不全不予發(fā)放。(五)庫管員接手續(xù)齊全《領(lǐng)用單》后,應(yīng)按所列項(xiàng)目和數(shù)量準(zhǔn)備貨品,等待發(fā)放。(六)物資發(fā)放時(shí)間為每月15號(hào)(節(jié)假日除外)上午10:00-12:30下午16:00-18:30此時(shí)段外,原則上不進(jìn)行物資發(fā)放(非常緊急事件除外)。部門因特殊因素經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可領(lǐng)取備用物品。(七)技術(shù)部人員給各個(gè)營業(yè)廳下發(fā)硬件可以在每天早上11:00之前領(lǐng)用。(八)請各部門在每月5號(hào)到10號(hào)之間報(bào)所需要辦公用品,以便于行政部及時(shí)購買。第五十六條物資盤點(diǎn)(一)物資盤點(diǎn)分定期盤點(diǎn)與不定期盤點(diǎn)。定期盤點(diǎn)即指每月月底進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。(二)物資盤點(diǎn)重要內(nèi)容:檢查物資帳面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量與否相符;檢查物資收發(fā)狀況;檢查物資堆放狀況;檢查各種物資有無超儲(chǔ)積壓及損壞;檢查安全消防設(shè)施。(三)物資盤點(diǎn)(四)盤點(diǎn)時(shí)有關(guān)人員(財(cái)務(wù)、庫管人員)必要在場。(五)按盤點(diǎn)籌劃有環(huán)節(jié)進(jìn)行,防止重復(fù)復(fù)點(diǎn)或漏盤。(六)盤點(diǎn)后,盤點(diǎn)人員均應(yīng)在盤點(diǎn)報(bào)告上簽字,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審視。(七)庫管員應(yīng)隨時(shí)與采購部門溝通庫存狀況,并定期向其遞交盤點(diǎn)報(bào)告。。第五十七條物資搬運(yùn)(一)按類搬運(yùn),以便于堆放,裝卸和清點(diǎn)。(二)搬運(yùn)時(shí)要注意人員和物資安全,避免人員傷亡和物資損壞。(三)放置物件時(shí),要小心輕放,不能猛撞,以防損壞物價(jià)。(四)庫房內(nèi)所有物資必要按類堆放。第五十八條物資安全(一)庫房鑰匙僅限于庫管人員保管。(二)做好消防工作,提高對(duì)消防安全工作結(jié)識(shí),貫徹各項(xiàng)消防辦法。(三)庫房中應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量滅火器等消防設(shè)備。(四)做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)沉著,冷靜,及時(shí)撥打“119”火警臺(tái),并對(duì)的使用滅火器,竭力控制火勢。(五)庫房內(nèi)不得存儲(chǔ)炸藥、劇毒、放射性物品。(六)應(yīng)經(jīng)常檢查電線與否有破損現(xiàn)象。(七)禁止用紙、布或其她可燃物遮擋燈具。(八)庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐等電熱器具,不準(zhǔn)私拉亂接。(九)庫房內(nèi)禁止吸煙,使用明火。(十)人員離開庫房時(shí),必要關(guān)閉所有電源,鎖好所有門窗。(十一)除工作人員外,其她人員一律不得擅入庫房。第五十九條庫房清潔(一)空置包裝箱、袋、紙應(yīng)及時(shí)解決,禁止堆放在庫房內(nèi)。(二)隨時(shí)保持庫房干凈整潔。第十二節(jié)機(jī)房管理辦法第六十條出入管理(一)禁止非工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊狀況需經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可進(jìn)入。(二)進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、強(qiáng)電磁、輻射性等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)營構(gòu)成威脅物品。(三)工作人員離開機(jī)房工作區(qū)域前,應(yīng)保證機(jī)房工作區(qū)域內(nèi)保存重要文獻(xiàn)、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處在安全保護(hù)狀態(tài)。必要檢查鎖上工作柜臺(tái)、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料數(shù)據(jù)妥善保存等等。(四)離開機(jī)房注意及時(shí)關(guān)閉門窗。第六十一條機(jī)房安全管理(一)任何人未經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人允許不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)營設(shè)備及配備進(jìn)行更改。(二)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,禁止將機(jī)房鑰匙外借,不得擅自泄露機(jī)房保安密碼。對(duì)于不慎遺失鑰匙、泄露保安信息狀況要即時(shí)上報(bào),并及時(shí)采用辦法保證機(jī)房安全。(三)機(jī)房工作人員要恪守保密制度,不得擅自泄露系統(tǒng)各種信息資料和數(shù)據(jù)。保證系統(tǒng)安全運(yùn)營。(四)定期對(duì)機(jī)房空調(diào)設(shè)備等進(jìn)行檢查,保證其有效性,保證機(jī)房溫度、濕度適當(dāng)。定期對(duì)機(jī)房防曬、防水、防潮和機(jī)房通風(fēng)狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)聯(lián)系中銀物業(yè)予以解決。(五)保持機(jī)房清潔衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨處吐痰,意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其她物品,必要及時(shí)采用辦法清理干凈。(六)保持機(jī)房整潔,機(jī)房用品各歸其位,不得隨意亂放。(七)浮現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房管理人員有義務(wù)以最迅速度和最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助解決有關(guān)事宜。(八)機(jī)房管理人員對(duì)機(jī)房保安制度上漏洞和不完善地方有責(zé)任及時(shí)提出改進(jìn)建議。第六十二條機(jī)房用電安全管理(一)機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)用電安全操作和知識(shí),理解機(jī)房內(nèi)部供電、用電設(shè)施及操作規(guī)程,掌握機(jī)房用電應(yīng)急解決環(huán)節(jié)、辦法和要領(lǐng)。(二)機(jī)房人員不得擅自亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證供電、用電器材。(三)禁止隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,隨意串接、并接、搭接各種供電線路。(四)在真正接通設(shè)備電源之前必要先檢查線路、接頭與否安全連接以及設(shè)備與否已經(jīng)就緒、人員與否已經(jīng)具備安全保護(hù)。(五)如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采用辦法解決,不能解決必要及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人員提出以備及時(shí)解決。(六)在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完畢停電應(yīng)急工作。第六十三條機(jī)房消防安全(一)機(jī)房任何工作人員不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置,必要獲得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。(二)禁止在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花用電設(shè)備。(三)如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采用辦法解決,不能解決應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人員報(bào)告協(xié)調(diào)解決解決。(四)最后離開機(jī)房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備工作狀態(tài),關(guān)閉也許會(huì)帶來消防隱患設(shè)備,采用辦法保證無人狀態(tài)下消防安全。第六十四條操作(一)禁止隨意搬動(dòng)、移出機(jī)房設(shè)備,隨旨在設(shè)備上安裝、拆卸硬件,隨意更改設(shè)備連線,隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。(二)未經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得擅自改動(dòng)設(shè)備網(wǎng)段、路由器配備,不得在機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、刪除、更換軟件系統(tǒng)和更改設(shè)備參數(shù)配備。(三)如因工作需要對(duì)影響全局硬件設(shè)備更改、添加和調(diào)試等,須經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可進(jìn)行,詳細(xì)更改、添加數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄后交技術(shù)部存檔。同步發(fā)布告知。(四)任何人不得在服務(wù)器上進(jìn)行任何與工作范疇無關(guān)操作。第六十五條機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和管理(一)機(jī)房設(shè)備、消耗品等要有清晰數(shù)量、型號(hào)登記記錄。(二)機(jī)房工作人員有義務(wù)安全、小心使用機(jī)房任何設(shè)備、物品,用完后物歸原處,不得隨意擺放。(三)制定完善設(shè)備借取、歸還制度,未經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得向她人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。第十三節(jié)車輛管理辦法第六十六條使用規(guī)定:公司車輛均為公司固定資產(chǎn),只作為尋常工作用車,任何人不得以任何理由在工作以外時(shí)間使用車輛。詳細(xì)條例監(jiān)督執(zhí)行見如下詳細(xì)規(guī)定。第六十七條合用范疇:公司所有車輛。車輛使用部門擬定負(fù)責(zé)人后,訂立有關(guān)責(zé)任書,交行政人事部備案。車輛分派:·········第六十八條車輛管理規(guī)定:(一)車輛分派給使用部門后,每月公司按照各部門尋常工作量核定油、氣費(fèi),公司予以報(bào)銷,超過某些由使用部門自行承擔(dān)(如因突發(fā)工作引起油費(fèi)超支狀況,各用車部門負(fù)責(zé)人需以書面形式闡明狀況,經(jīng)公司行政部及總經(jīng)辦審批通過后方可報(bào)銷。)(二)公司行政部負(fù)責(zé)購買公司車輛保險(xiǎn)、及正常保養(yǎng),車輛在使用過程中浮現(xiàn)碰撞、刮擦、交通違規(guī)等產(chǎn)生費(fèi)用、罰款等不在車輛保險(xiǎn)范疇內(nèi),由車輛使用部門承擔(dān)。每車每月公司報(bào)銷元停車費(fèi)。停車費(fèi)報(bào)銷規(guī)定:每月月末最后一周,由各車輛負(fù)責(zé)人提供相應(yīng)停車費(fèi)報(bào)銷發(fā)票,以粘貼單形式報(bào)于行政部審核,總經(jīng)理審批,由財(cái)務(wù)發(fā)放報(bào)銷費(fèi)用。超時(shí)未報(bào)銷當(dāng)月將不予報(bào)銷,未報(bào)銷費(fèi)用由各用車部門自行承擔(dān)。未按規(guī)定填寫派車單,交回車鑰匙,行政部有權(quán)對(duì)車輛使用人做停車、停油票解決。油票核定為每月元,超過某些由用車人自行承擔(dān)。(三)使用部門負(fù)責(zé)定期清洗車內(nèi)外,保持車內(nèi)外干凈、整潔。(四)公司車輛未經(jīng)允許不容許擅自借給公司以外人員使用。如未經(jīng)容許,擅自外借車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),收回該部門對(duì)車輛使用權(quán)。(五)車輛尋常維護(hù)保養(yǎng)由行政部負(fù)責(zé),各部門車輛駕駛員和負(fù)責(zé)人有責(zé)任在保養(yǎng)或保險(xiǎn)到期時(shí),告知并協(xié)助行政部進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和更新。行政部負(fù)責(zé)與修理廠聯(lián)系,并建立固定業(yè)務(wù)關(guān)系。未經(jīng)行政部允許,其她人員不得擅自將車輛送至固定服務(wù)商以外修理點(diǎn),否則將自行承擔(dān)費(fèi)用。(六)公司車輛非執(zhí)行公務(wù)期間停靠在非公司指定地點(diǎn),發(fā)生后視鏡、防擦條、車燈、車窗等外裝飾零件丟失、損壞狀況,由使用部門負(fù)責(zé)人3日內(nèi)以書面形式闡明因素及費(fèi)用承擔(dān)人報(bào)與行政人事部,由行政人事部告知財(cái)務(wù)部從該承擔(dān)人當(dāng)月工資中扣除。若超過3日無書面闡明,則由財(cái)務(wù)部從該車使用部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資中扣除此費(fèi)用。(七)每月6日行政部將對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查,檢查成果將在次日晨會(huì)發(fā)布,望車輛負(fù)責(zé)人提前做好車輛維護(hù)、保養(yǎng)清洗及違章查詢工作,如有違章或車輛損壞等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)解決并在行政部備檔,如在每月8日前未解決完畢,將暫發(fā)當(dāng)月工資直至解決完畢。第六十九條車輛使用規(guī)定公司所有車輛由人事行政部統(tǒng)一派車。(一)用車部門必要提前一天將用車籌劃報(bào)行政人事部,行政人事部提前做用車安排,用車人憑派車單出車。如遇突然暫時(shí)用車,沒車狀況下,請自行解決。(二)用車人員必要精確如實(shí)地填寫公里數(shù)、交接公里數(shù)、交接時(shí)間、行駛路線。如浮現(xiàn)虛報(bào)、錯(cuò)報(bào),將核算后將給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法?。?。(三)下午下班車輛必要所有停到停車場。(四)車輛鑰匙每天下午7:30下班前交由行政人事部,第二天用車再到行政領(lǐng)取。如因公外出未交,應(yīng)先給行政部申請,并闡明事由,批準(zhǔn)后方可,如未經(jīng)行政部批準(zhǔn),擅自出車或?qū)⑸米詫④囬_回家,經(jīng)核算后將給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰,(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法?。?。(五)所有車輛鑰匙由行政部統(tǒng)一保管,任何人不得擅自配車鑰匙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰,(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法?。#┟吭掠唾M(fèi)、加氣費(fèi)用由財(cái)務(wù)部當(dāng)天報(bào)銷,每月停車費(fèi),由行政部確認(rèn)簽字后,統(tǒng)一發(fā)放。(七)行政部每周抽查車輛衛(wèi)生。車輛內(nèi)室、玻璃、倒車鏡等,應(yīng)每天出車邁進(jìn)行擦拭,座包套三個(gè)月清洗一次,如幾種部門合用車輛,輪流清洗,如檢查發(fā)現(xiàn)輪值人員未及時(shí)清洗車輛,則給與當(dāng)事人相應(yīng)懲罰,(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法?。?。(八)各部門間互相協(xié)調(diào)使用車輛前,必要檢查前車況,做好登記,如發(fā)現(xiàn)車輛損壞或異常狀況,應(yīng)及時(shí)告知前使用人或行政部,如未告知,車輛負(fù)責(zé)人將負(fù)所有責(zé)任。第十四節(jié)宿舍管理辦法第七十條住宿管理規(guī)定(一)員工宿舍分三間,每間宿舍按男女入住相應(yīng)房間,不得擅自調(diào)換房間。(二)宿舍原則上為外地出差人員住宿用,本地員工住宿需書面申請,經(jīng)行政部審核后方可入??;住宿費(fèi)用:夏季元/月/人,冬季元/月/人(含暖氣費(fèi)),水電費(fèi)由住宿人員自行承擔(dān),費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除。(三)夜間加班人員或部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活需要借用員工宿舍,因提前書面申請,經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后方可使用。(四)宿舍鑰匙除入住人員每個(gè)房間一把外,別的鑰匙均由行政部辦公室主任保管。如有擅自配備鑰匙者,將給與相應(yīng)懲罰,(懲罰原則詳見員工獎(jiǎng)懲辦法)。浮現(xiàn)二次私配鑰匙事件,通報(bào)除名解決。(五)住宿人員需保持宿舍干凈、整潔。長期居住人員需定期進(jìn)行宿舍內(nèi)掃除,涉及家具、玻璃擦拭,床單、被褥清洗、晾曬。(六)住宿人員不得擅自組織約會(huì),禁止宿舍內(nèi)酗酒、賭博。違者按公司規(guī)定給與懲罰。(七)住宿人員不得留宿其她人員,特殊狀況,需報(bào)行政人事部批準(zhǔn)方可。違者按公司規(guī)定給與懲罰。(九)每間宿舍公共物品由住宿人員負(fù)責(zé)管理,如有丟失或人為因素?fù)p壞,由住宿人員修理或補(bǔ)償。公共用餐區(qū)域物品損壞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修理補(bǔ)償。第七十一條新員工只要通過三個(gè)月試用期,都可向公司提出住宿申請。第十五節(jié)業(yè)務(wù)招待管理辦法第七十二條為規(guī)范公司接待工作,明確接待原則,從嚴(yán)控制經(jīng)費(fèi)開支,結(jié)合我司實(shí)際狀況,特制定本辦法。第七十三條合用范疇:本制度合用于公司及各部門接待:招待用餐、娛樂活動(dòng)、住宿、贈(zèng)送紀(jì)念品和禮物等。第七十四條費(fèi)用審批(一)辦公室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招待嚴(yán)格控制原則:有關(guān)部門負(fù)責(zé)本制度嚴(yán)格實(shí)行:(二)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行效果監(jiān)督檢查:(三)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度審核、審批。第七十五條接待工作原則:(一)本著節(jié)約原則。(二)視客人級(jí)別和工作重要性質(zhì)適度接待,非特殊需要,盡量在用工作餐。(三)嚴(yán)格接待原則,控制陪客人數(shù),就餐堅(jiān)持“誰接待誰陪餐”:(四)未經(jīng)批準(zhǔn),不得用公款進(jìn)行娛樂性消費(fèi),特殊狀況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七十六條接待工作程序:(一)公司及各部門所有來客需要接待時(shí),一方面填寫《業(yè)務(wù)招待申請單》,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按規(guī)定統(tǒng)一安排,嚴(yán)格控制招待范疇和原則。(二)若遇特殊狀況來不及填寫《業(yè)務(wù)招待申請單》,須電話請示總經(jīng)理,并于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù)。報(bào)銷業(yè)務(wù)招待費(fèi)必要附有《業(yè)務(wù)招待申請單》,對(duì)不履行申請手續(xù)者,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。(三)申請部門與辦公室核算,公司與否有備用酒水,由申請部門開具領(lǐng)料單(自帶酒水),到辦公室支領(lǐng),招待完畢后,如酒水有剩余,統(tǒng)一退回辦公室,辦理退庫手續(xù),否則按原價(jià)補(bǔ)償。(四)招待完畢,接待部門經(jīng)辦人待招待費(fèi)發(fā)票、菜單(住宿單)等票據(jù)并附上《業(yè)務(wù)招待申請單》,按《財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度》規(guī)定審批報(bào)銷程序進(jìn)行報(bào)銷。(五)招待費(fèi)報(bào)銷周期不得超過15天,經(jīng)辦人必要及時(shí)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。第七十七條招待原則:(一)辦公室依照客人級(jí)別擬定招待原則:1、賓客和重要客人由總經(jīng)理或有關(guān)副總經(jīng)理陪伴,辦公室詳細(xì)承辦接待工作,接待費(fèi)原則由總經(jīng)理視詳細(xì)狀況而定。2、普通客人由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人接待和陪伴,普通狀況在小餐廳安排工作餐:3、普通客人須到飯店就餐,招待費(fèi)用控制在《業(yè)務(wù)招待申請單》批準(zhǔn)范疇內(nèi)(不涉及香煙和酒水),特殊狀況超過申請?jiān)瓌t,須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)銷,否則超過原則某些,由接待人員自行承擔(dān)。4、贈(zèng)送客人紀(jì)念品、禮物等,須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、招待客人住宿或宴請娛樂活動(dòng),必要事先向總經(jīng)理請示,得到批準(zhǔn)后才干實(shí)行,程序與就餐招待同樣,招待原則和詳細(xì)數(shù)額可以在招待結(jié)束后填寫《業(yè)務(wù)執(zhí)行申請單》。(二)原則1、先預(yù)算、后支出原則:所有業(yè)務(wù)招待費(fèi)用必要在總預(yù)算內(nèi)支出:2、有預(yù)算、審支出原則:在總預(yù)算基本上,每一業(yè)務(wù)項(xiàng)目還需逐項(xiàng)預(yù)算,然后按歸口部門及審批權(quán)限嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù):3、超預(yù)算、慎報(bào)賬原則:凡超過批準(zhǔn)預(yù)算原則上超過某些不得報(bào)銷,特殊狀況,在一定范疇內(nèi)(指不超過原則50%)經(jīng)總經(jīng)理簽批方可報(bào)銷:4、無預(yù)算、不報(bào)賬原則:凡事先未做預(yù)算而發(fā)生招待費(fèi)用原則上不得報(bào)銷,極特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理簽批方可報(bào)銷。(三)審批權(quán)限各部門在嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)控制原則同步,按如下權(quán)限進(jìn)行過程控制。1、招待業(yè)務(wù)發(fā)生前需填報(bào)業(yè)務(wù)招待申請表,按規(guī)定程序批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。2、經(jīng)批準(zhǔn)預(yù)算指標(biāo)內(nèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi),報(bào)銷單據(jù)必要有稅務(wù)部門正式發(fā)票,數(shù)字分明,先由經(jīng)手人簽名,注明用途、部門負(fù)責(zé)人加簽證明,再報(bào)財(cái)務(wù)部門審核,然后由各分管領(lǐng)導(dǎo)審批,并附業(yè)務(wù)招待申請衷方能付款報(bào)銷。3、超指標(biāo)外業(yè)務(wù)招待費(fèi),普通不予開支,如有特殊狀況,須經(jīng)總經(jīng)理審核加簽,方能報(bào)銷。4、招待事由采用一事一簽批。5、普通業(yè)務(wù)招待原則,中午工作快餐,人均原則元,晚餐人均原則元,重要客戶及省、市接待用餐,須事前向分管領(lǐng)導(dǎo)申請并填報(bào)接待用餐申請表,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后嚴(yán)格按核準(zhǔn)原則執(zhí)行接待工作,一檔元一人,二檔元一人,以上原則均含酒水,極特殊狀況高于二檔原則須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6、未辦理業(yè)務(wù)招待申請表業(yè)務(wù)招待費(fèi)用,一律按最低原則執(zhí)行。7、陪伴領(lǐng)導(dǎo)參加接待活動(dòng),駕駛員需單獨(dú)就餐每人每次不超過15元。第七十八條其她規(guī)定和規(guī)定:(一)參加接待人員,在著裝、儀容儀表、言談舉止等方面,規(guī)定依照公司《員工行為規(guī)范》有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。(二)對(duì)違背此規(guī)定有關(guān)人員視情節(jié)輕重處以輕微違規(guī)或普通違規(guī)懲罰。第十六節(jié)員工獎(jiǎng)懲辦法第七十九條獎(jiǎng)勵(lì)公司對(duì)工作體現(xiàn)突出、做出較大貢獻(xiàn)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式依照員工行為性質(zhì)擬定,分為通報(bào)表揚(yáng)、績效加分、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、調(diào)薪升職、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等,堅(jiān)持精神勉勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,精神勉勵(lì)為主原則。(一)通報(bào)表揚(yáng)表揚(yáng)人應(yīng)為被表揚(yáng)人上級(jí)、活動(dòng)組織者、嘉賓等,書面表揚(yáng)、口頭表揚(yáng)均可。(二)評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)1、以活動(dòng)當(dāng)時(shí)制定評(píng)比原則為準(zhǔn),予以被獎(jiǎng)勵(lì)者精神獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2、精神獎(jiǎng)勵(lì)依照公司需要及活動(dòng)特點(diǎn)選取適合形式,如頒發(fā)榮譽(yù)證書、樹立榜樣模范、予以榮譽(yù)稱號(hào)等,也可各種形式疊加使用3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)依照公司需要、活動(dòng)特點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)規(guī)定選取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)品。(三)調(diào)薪升職依照員工體現(xiàn)結(jié)合公司發(fā)展需要予以員工調(diào)薪升職獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)原則以公司績效考核、職位薪酬體系為準(zhǔn)。(四)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn),為公司直接或間接帶來較大經(jīng)濟(jì)效益,可視詳細(xì)狀況予以一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)方式1服從公司管理制度,無違規(guī)違紀(jì)通報(bào)表揚(yáng)2工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),較好完畢本職工作通報(bào)表揚(yáng)3在工作生活中做好人好事,拾金不昧,愛護(hù)公物,積極協(xié)助同事通報(bào)表揚(yáng)4保質(zhì)保量完畢領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦任務(wù)通報(bào)表揚(yáng)5為業(yè)務(wù)操作、目的完畢提出合理化建議通報(bào)表揚(yáng)6在公司集體活動(dòng)中做出較大貢獻(xiàn)通報(bào)表揚(yáng)7在公司集體活動(dòng)中積極參加并獲得優(yōu)秀成績評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)8因各方面體現(xiàn)突出被評(píng)為先進(jìn)員工評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)9因部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,業(yè)績突出被評(píng)為先進(jìn)部門評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)10因服務(wù)態(tài)度好被評(píng)為服務(wù)明星個(gè)人或部門評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)11積極進(jìn)取,各方面體現(xiàn)突出,有較強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和潛質(zhì),在績效考核中成績優(yōu)秀,被評(píng)為先進(jìn)員工調(diào)薪升職12在公司工齡較長,熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富,可以適應(yīng)崗位發(fā)展需要,在績效考核中成績優(yōu)秀,被評(píng)為先進(jìn)員工調(diào)薪升職13積極進(jìn)取,各方面體現(xiàn)突出,有較強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強(qiáng)組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,在績效考核中成績優(yōu)秀。調(diào)薪升職14超額完畢任務(wù),為公司帶來較大經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)15出謀劃策,為公司業(yè)務(wù)拓展做出重大貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)16在社會(huì)活動(dòng)中,為維護(hù)公司形象做出巨大貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)17在社會(huì)活動(dòng)中,為維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益做出巨大貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)18公司領(lǐng)導(dǎo)擬定其她狀況第八十條懲罰公司對(duì)不遵守公司管理規(guī)章制度、浮現(xiàn)工作差錯(cuò)、給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損失員工行為進(jìn)行懲罰。堅(jiān)持教誨為主,懲罰為輔原則。依照事件性質(zhì)分為輕微違規(guī)、普通違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)、事故和工作差錯(cuò)。懲罰方式分為、口頭警告、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)懲罰、解除勞動(dòng)合同等。(一)輕微違規(guī)即某過程運(yùn)營,已執(zhí)行規(guī)定規(guī)定,但存在孤立、個(gè)別、偶爾不符,尚未存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或?qū)е虏涣己蠊袨?。如工位上物品擺放較亂、著裝不符合員工行為規(guī)范等。輕微違規(guī)第一次口頭警告,人事行政部進(jìn)行記錄,當(dāng)事人簽字確認(rèn),同一錯(cuò)誤浮現(xiàn)第二次,按懲罰表中懲罰原則進(jìn)行懲罰。(二)普通違規(guī)工作過程中未執(zhí)行規(guī)定規(guī)定,未導(dǎo)致過程管理失控,未導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失但產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)給工作帶來影響行為。如上班期間玩游戲,工作未準(zhǔn)時(shí)、按規(guī)定完畢等。浮現(xiàn)普通違規(guī)按懲罰表中懲罰原則進(jìn)行懲罰。(三)嚴(yán)重違規(guī)某過程運(yùn)營,未執(zhí)行規(guī)定規(guī)定,導(dǎo)致體系運(yùn)營失效;違規(guī)行為對(duì)公司信譽(yù)導(dǎo)致極壞影響;隱瞞事實(shí)真相給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失無法挽回;違規(guī)行為給公司導(dǎo)致200元-1000元(含1000元)經(jīng)濟(jì)損失,扣發(fā)違規(guī)者當(dāng)月基本工資30%,公司保存對(duì)經(jīng)濟(jì)損失追償權(quán)。如服務(wù)態(tài)度惡劣,下載玩網(wǎng)絡(luò)游戲,或業(yè)務(wù)合伙中業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供錯(cuò)誤或表述錯(cuò)誤,導(dǎo)致業(yè)務(wù)合伙中斷或延期等。(四)事故各種過程運(yùn)營均未執(zhí)行規(guī)定規(guī)定,導(dǎo)致體系運(yùn)營失效;不合格行為給公司信譽(yù)導(dǎo)致極壞影響;隱瞞事實(shí)真相給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失無法挽回;不合格行為給公司導(dǎo)致1000元以上經(jīng)濟(jì)損失,扣發(fā)違規(guī)者當(dāng)月基本工資50%。例如,非上游單位因素,自身技術(shù)、業(yè)務(wù)操作違規(guī)或延時(shí),導(dǎo)致公司系統(tǒng)中斷、經(jīng)濟(jì)損失并導(dǎo)致嚴(yán)重后果。(五)工作差錯(cuò)指因工作失職或在工作過程中未準(zhǔn)時(shí)、按規(guī)定履行本崗位工作職責(zé)影響到有關(guān)業(yè)務(wù)行為,或給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失違規(guī)行為。違規(guī)明細(xì)表項(xiàng)次違規(guī)內(nèi)容違規(guī)類別1在辦公區(qū)域用餐、聽音樂、吸煙、上班時(shí)間臥睡輕微違規(guī)2在辦公區(qū)域接聽電話使用免提輕微違規(guī)3開會(huì)遲到、早退、無端缺席、接打電話輕微違規(guī)4未準(zhǔn)時(shí)清掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生或公共區(qū)域衛(wèi)生輕微違規(guī)5使用辦公電話撥打私人長途電話輕微違規(guī)6辦公區(qū)域電話鈴響超過5聲無人接聽輕微違規(guī)7車輛使用人員或輪班人員未及時(shí)清洗車輛輕微違規(guī)8下班未關(guān)閉門窗、電腦、打印機(jī)電源等普通違規(guī)9上班時(shí)間干私活,聊天、看與工作無關(guān)書刊雜志等普通違規(guī)10未經(jīng)行可帶小孩或與工作無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域普通違規(guī)11虛報(bào)、錯(cuò)報(bào)行車公里數(shù)、行駛路線、交接時(shí)間等普通違規(guī)12服務(wù)態(tài)度差,面對(duì)客戶或接聽客戶電話態(tài)度惡劣普通違規(guī)13使用公司配發(fā)手機(jī),浮現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象普通違規(guī)14在規(guī)定期間外發(fā)布平臺(tái)告知普通違規(guī)15假報(bào)公出辦私事普通違規(guī)16涂改偽造病假證明及其她證明,騙取假期者普通違規(guī)17未經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)擅自使用公司車輛或?qū)⒐囬_回家嚴(yán)重違規(guī)18公物私用(用公司電話、影印機(jī)、電腦、汽車等為私人服務(wù))或未經(jīng)允許將公物帶出公司嚴(yán)重違規(guī)19在辦公區(qū)域與客戶或同事發(fā)生爭執(zhí),大聲吵鬧嚴(yán)重違規(guī)20上班時(shí)間看電影、打電腦游戲或下載網(wǎng)絡(luò)游戲嚴(yán)重違規(guī)21假期值班人員浮現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)、無信號(hào)等現(xiàn)象嚴(yán)重違規(guī)22住宿人員擅自組織約會(huì),在宿舍內(nèi)酗酒、賭博。嚴(yán)重違規(guī)23住宿人員隨意留宿其她人員嚴(yán)重違規(guī)24未經(jīng)批準(zhǔn)私配公車鑰匙或宿舍鑰匙嚴(yán)重違規(guī)25傳播有損公司信息,公司導(dǎo)致?lián)p失事故26運(yùn)用職權(quán)謀私利,損壞公司利益事故以上未列明項(xiàng)按各類違規(guī)懲罰原則表進(jìn)行懲罰違規(guī)類型總監(jiān)級(jí)部門經(jīng)理主管級(jí)普通員工輕微違規(guī)元元元元普通違規(guī)元元元元嚴(yán)重違規(guī)元元元元補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失并調(diào)節(jié)崗位、降級(jí)、降薪、解除合同(依照成果選取其一)事故補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失、罰款元并調(diào)節(jié)崗位、降級(jí)、降薪、解除合同(依照成果選取其一)違規(guī)懲罰原則工作差錯(cuò)懲罰原則序號(hào)差錯(cuò)事項(xiàng)懲罰金額1未履行審批手續(xù),違規(guī)使用公章當(dāng)事人元2審批人為認(rèn)真審核,批準(zhǔn)不合法用印當(dāng)事人元3監(jiān)印人因保管不當(dāng),浮現(xiàn)印章?lián)p壞、丟失當(dāng)事人元4票據(jù)審核疏忽,上游單位差錯(cuò)懲罰當(dāng)事人元5電話、寬帶拆、停機(jī)延誤產(chǎn)生費(fèi)用當(dāng)事人元6未按規(guī)定期間上交資料或未按規(guī)定完畢工作,影響到此外一種部門工作進(jìn)度,但未導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失當(dāng)事人元7添加流轉(zhuǎn)金不及時(shí)(銀行服務(wù)器和移動(dòng)通訊出錯(cuò)除外);當(dāng)事人元直接上級(jí)元8客服反映問題或派發(fā)障礙工單未在規(guī)定期間內(nèi)回答或解決,超過時(shí)限2小時(shí)當(dāng)事人元直接上級(jí)元9營業(yè)廳反映問題,首問人員未協(xié)助辦理,或有關(guān)負(fù)責(zé)人未及時(shí)解決、回答,導(dǎo)致不良影響當(dāng)事人元直接上級(jí)元10信息傳遞不及時(shí)、錯(cuò)誤,平臺(tái)告知內(nèi)容錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失或影響公司形象當(dāng)事人元直接上級(jí)元11技術(shù)操作不當(dāng)、不及時(shí),平臺(tái)中斷30分鐘以內(nèi)(因上游單位技術(shù)出錯(cuò)、或光纖中斷、升級(jí)等而導(dǎo)致中斷除外)當(dāng)事人元直接上級(jí)元第二章人力資源管理制度第一節(jié)員工招聘管理辦法第八十一條本辦法合用于公司內(nèi)部選聘和面向社會(huì)招聘。第八十二條招聘工作應(yīng)遵循如下基本原則:(一)公開透明,公正公平。(二)人崗匹配,擇優(yōu)錄取。(三)先內(nèi)后外,優(yōu)勢互補(bǔ)。(四)雙向選取,尊重用人部門意見。第八十三條招聘工作由公司人事行政部歸口管理,各部門配合,其重要職責(zé)是:(一)人事行政部依照公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展及各部需求制定人力資源招聘籌劃。(二)各部門依照業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展需要,提出各類人才需求、條件和外部招聘或內(nèi)部選聘方式。(三)人事行政部對(duì)各部人才需求進(jìn)行審核后,報(bào)總經(jīng)理審批后,組織實(shí)行招聘工作。第八十四條招聘、選聘程序(一)外部招聘:1、用人部門提出人才需求,人事行政部依照業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r核審并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、各部提供招聘需求應(yīng)涉及招聘崗位職責(zé)描述(對(duì)新增崗位)、招聘人數(shù)及崗位任職規(guī)定等。崗位任職規(guī)定由知識(shí)、技能、素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等要素構(gòu)成。3、人事行政部發(fā)布招聘崗位信息,依照招聘條件與規(guī)定相應(yīng)聘者進(jìn)行審核篩選。4、由人事行政部、各部構(gòu)成招聘小組,相應(yīng)聘者依照所報(bào)崗位規(guī)定進(jìn)行甄選與測評(píng),業(yè)務(wù)人員需總經(jīng)理面試。(二)內(nèi)部選聘1、用人部門提出人才需求,人事行政部依照業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r核審并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2、人事行政部對(duì)擬聘崗位及公司既有員工進(jìn)行評(píng)估,可從公司既有員工中推薦,推薦人員由人事行政某些別與用人部門,推薦人員現(xiàn)任部門及推薦人員本人進(jìn)行溝通,三方達(dá)到一致后進(jìn)行調(diào)崗。3、用人部門在既有員工中選取適合崗位員工,向人事行政部闡明狀況,有人事行政某些別與員工現(xiàn)任部門及員工本人進(jìn)行溝通,雙方達(dá)到一致后進(jìn)行調(diào)崗。4、人事行政部將招聘信息在公司內(nèi)部發(fā)布,公司既有員工如想要擬聘此崗位者,可想人事行政部提出申請,人事行政部對(duì)擬聘崗位及該員工進(jìn)行評(píng)估,確認(rèn)人員符合崗位規(guī)定,則可向向用人部門進(jìn)行推薦,經(jīng)與用人部門及現(xiàn)任部門溝通達(dá)到一致后進(jìn)行人員崗位調(diào)節(jié)。若用人部門決絕聘請向人事行政部闡明狀況后,由人事行政部另行招聘。5、通過內(nèi)部選聘進(jìn)行人員崗位調(diào)節(jié)后,需為選聘人員原任崗位招聘(補(bǔ)齊)人員,招聘程序同上。第八十五條招聘人員時(shí)應(yīng)遵循如下原則:(一)先內(nèi)后外。有崗位空缺時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。(二)優(yōu)勢互補(bǔ)。依照人員需求和崗位狀況采用校園招聘、社會(huì)招聘、人才引進(jìn)等各種招聘渠道。第二節(jié)員工入職管理辦法第八十六條試崗(一)試崗即公司和員工雙向選取過程。為增進(jìn)公司和新員工之間互相理解,做出更加精確判斷和定位,公司對(duì)新入職工工予以3天試崗時(shí)間,試崗期間公司將對(duì)新員工工作態(tài)度、工作能力等各方面素質(zhì)做全面考察評(píng)價(jià),新員工將對(duì)公司公司環(huán)境、工作內(nèi)容、工作規(guī)定適應(yīng)度等各方面做全面考察評(píng)價(jià)。(二)試崗程序1、新員工通過面試后由人事行政部安排在擬聘崗位進(jìn)行試崗。2、試崗結(jié)束后人事行政某些別向用人部門及試崗員工理解狀況、征求意見,若雙方達(dá)到就職意向則試崗員工直接轉(zhuǎn)為試用,若其中一方未達(dá)到就職意向,則試崗結(jié)束。3、試崗轉(zhuǎn)為試用工資自試崗第一天開始計(jì)算,試崗結(jié)束未就職試崗3天不發(fā)放工資。第八十七條試用(一)試崗留用人員正式進(jìn)入試用期,試用期個(gè)月不等,用人部門依照員工工作態(tài)度、能力、工作完畢及團(tuán)隊(duì)配合狀況對(duì)員工進(jìn)行綜合考核,決定員工與否轉(zhuǎn)正、辭退或延長試用期。(二)員工進(jìn)入試用后,由人事行政部負(fù)責(zé)辦理新員工入職手續(xù)1、提交個(gè)人資料,涉及《員工應(yīng)聘登記表》,身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件等可以證明人員身份、資歷有關(guān)資料,一寸照片2張,作為員工檔案留存。2、提交慣用QQ號(hào),加入公司內(nèi)部群,以便同事之間互相聯(lián)系。3、錄指紋,新員工自試崗之日起每日上班需在前臺(tái)簽到,錄入指紋后則按照公司考勤制度進(jìn)行打卡。4、辦理工作證,工作證即公司員工統(tǒng)一佩戴印有公司標(biāo)志工作證件,由新員工提交電子照片(無電子照片由人事行政部統(tǒng)一進(jìn)行拍照)人事行政部統(tǒng)一辦理。5、辦理出入證,出入證即中銀物業(yè)發(fā)放準(zhǔn)許自由出入····證件,新員工需提交身份證復(fù)印件一張、一寸照片一張,由······統(tǒng)一辦理。6、安排工位,由人事行政部依照公司部門工位劃分及實(shí)際狀況為新員工安排工位、座椅,新員工應(yīng)妥善保管并及時(shí)粘貼標(biāo)簽,不得隨意調(diào)換。7、領(lǐng)用辦公用品,由人事行政部依照崗位職責(zé)、工作內(nèi)容需要統(tǒng)一配發(fā)辦公用品,新員工應(yīng)妥善保管并及時(shí)粘貼標(biāo)簽,不得隨意損壞或丟棄。8、培訓(xùn),新員工培訓(xùn)分為兩某些,由人事行政部組織公司管理制度學(xué)習(xí)和部門內(nèi)部組織工作技能、崗位培訓(xùn)。第八十八條轉(zhuǎn)正(一)試用員工通過試用期學(xué)習(xí)鍛煉,各方面考核合格后可轉(zhuǎn)為正式員工。(二)轉(zhuǎn)正分類1、提前轉(zhuǎn)正,即員工試用未滿月因體現(xiàn)突出,可以勝任本職崗位通過綜合考核公司準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正方式。2、期滿轉(zhuǎn)正,即員工試用期滿,公司通過綜合考核對(duì)員工做出轉(zhuǎn)正決定方式。3、推遲轉(zhuǎn)正,即員工試用期滿,未通過公司綜合考核但工作態(tài)度端正,通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)、培養(yǎng)可以勝任崗位,延長試用期限方式。4、不予轉(zhuǎn)正,即員工試用期滿,未通過公司綜合考核且工作態(tài)度不端正或差錯(cuò)較多,可培養(yǎng)空間不大,繼續(xù)學(xué)習(xí)依然不能勝任崗位,予以辭退方式。第八十九條轉(zhuǎn)正有關(guān)手續(xù)(一)員工填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》交部門負(fù)責(zé)人、人事行政部、總經(jīng)理審批后方可轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正日期按照審批表中填寫時(shí)間計(jì)算。(二)員工轉(zhuǎn)正后需向人事行政部提供個(gè)人社保編號(hào),有公司統(tǒng)一繳納社保。(三)員工轉(zhuǎn)正后納入公司績效管理,按照公司績效考核辦法進(jìn)行考核。(四)員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放工裝,按照公司工裝管理辦法進(jìn)行發(fā)放。第三節(jié)員工離職管理辦法第九十條離職分類(一)辭職因個(gè)人員工向公司遞交辭職報(bào)告,獲得人事行政部批準(zhǔn)后離職。(二)辭退因個(gè)人素質(zhì)不符合公司發(fā)展需要不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,在理念、思想、行為上與公司浮現(xiàn)偏差,不遵守公司制度浮現(xiàn)多次違規(guī)或工作差錯(cuò)導(dǎo)致不良影響等因素,公司提出辭退意向,向員工闡明狀況后,對(duì)員工進(jìn)行辭退。(三)除名因個(gè)人浮現(xiàn)重大違規(guī)或重大工作差錯(cuò)給公司導(dǎo)致惡劣影響或帶來較大經(jīng)濟(jì)損失等因素,公司提出除名意向,在公司通報(bào)后,對(duì)員工進(jìn)行除名解決。第九十一條離職流程1、遞交辭職報(bào)告,員工辭職需提前一種月遞交辭職報(bào)告,經(jīng)理級(jí)及以上需提前兩個(gè)月遞交辭職報(bào)告。2、辦理離職手續(xù),員工辭職報(bào)告批復(fù)后,由人事行政部告知本人辦理離職手續(xù)填寫《離職工作交接表》,手續(xù)涉及工作內(nèi)容、文獻(xiàn)資料、辦公用品、工裝、證件交接以及與財(cái)務(wù)賬務(wù)清算。3、訂立解除勞動(dòng)合同書,工資、社保等有關(guān)事宜闡明。4、員工離職,離職手續(xù)所有辦理完畢若與公司無其她事宜交接即可離職,離職時(shí)間以離職手續(xù)辦理時(shí)間為準(zhǔn)。5、員工離職須辦妥離職手續(xù)后方可

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