虛擬運營商戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部崗位說明書樣本

虛擬運營商戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部崗位闡明書深圳市愛施德股份有限公司人力資源管理部9月18日

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、 市場部崗位闡明書 41.1 市場部總監(jiān)崗位闡明書 51.2 品牌經(jīng)理崗位闡明書 61.3 產(chǎn)品經(jīng)理崗位闡明書 71.4 營銷策劃經(jīng)理崗位闡明書 81.5 終端管理經(jīng)理崗位闡明書 91.6 運營支撐經(jīng)理崗位闡明書 101.7 經(jīng)營分析經(jīng)理崗位闡明書 111.8 經(jīng)營分析主管崗位闡明書 12二、 銷售部崗位闡明書 132.1 銷售部總監(jiān)崗位闡明書 142.2 B2B經(jīng)理崗位闡明書 152.3 B2C經(jīng)理崗位闡明書 162.4 電子商務(wù)渠道經(jīng)理崗位闡明書 172.5 公開渠道高檔經(jīng)理崗位闡明書 182.6 公開渠道經(jīng)理崗位闡明書 192.7 行業(yè)客戶高檔經(jīng)理崗位闡明書 202.8 行業(yè)客戶經(jīng)理崗位闡明書 212.9 行業(yè)客戶支撐經(jīng)理崗位闡明書 22三、 信息系統(tǒng)部崗位闡明書 233.1 信息系統(tǒng)部總監(jiān)崗位闡明書 243.2 IT高檔架構(gòu)師崗位闡明書 253.3 高檔規(guī)劃分析師崗位闡明書 263.4 高檔項目經(jīng)理崗位闡明書 273.5 項目經(jīng)理崗位闡明書 283.6 需求分析師崗位闡明書 293.7 數(shù)據(jù)庫管理工程師（DBA）崗位闡明書 303.8 系統(tǒng)集成工程師崗位闡明書 31四、 客戶服務(wù)部崗位闡明書 324.1 客戶服務(wù)部總監(jiān)崗位闡明書 334.2 服務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位闡明書 344.3 服務(wù)監(jiān)督經(jīng)理崗位闡明書 354.4 投訴管理經(jīng)理崗位闡明書 364.5 客戶關(guān)系經(jīng)理崗位闡明書 374.6 商務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位闡明書 384.7 B2B經(jīng)理崗位闡明書 394.8 電子渠道經(jīng)理崗位闡明書 404.9 運營支撐經(jīng)理崗位闡明書 414.10 呼喊中心經(jīng)理崗位闡明書 42五、 運營商合伙部崗位闡明書 435.1 運營商合伙部總監(jiān)崗位闡明書 445.2 運營商關(guān)系經(jīng)理崗位闡明書 45六、 財務(wù)部崗位闡明書 466.1 財務(wù)部總監(jiān)崗位闡明書 476.2 結(jié)算經(jīng)理崗位闡明書 486.3 預(yù)算經(jīng)理崗位闡明書 496.4 核算經(jīng)理崗位闡明書 506.5 資產(chǎn)管理經(jīng)理崗位闡明書 516.6 綜合管理經(jīng)理崗位闡明書 52七、 物資采購部崗位闡明書 537.1 物資采購部總監(jiān)崗位闡明書 547.2 預(yù)算經(jīng)理崗位闡明書 557.3 采購經(jīng)理崗位闡明書 56八、 人力行政部崗位闡明書 578.1 人力行政部總監(jiān)崗位闡明書 588.2 招聘經(jīng)理崗位闡明書 598.3 招聘主管崗位闡明書 608.4 薪酬績效經(jīng)理崗位闡明書 618.5 組織管理經(jīng)理崗位闡明書 628.6 行政經(jīng)理崗位闡明書 63

市場部崗位闡明書1、市場部總監(jiān)2、品牌經(jīng)理3、產(chǎn)品經(jīng)理4、營銷策劃經(jīng)理5、終端管理經(jīng)理6、運營支撐經(jīng)理7、運營及經(jīng)營分析經(jīng)理8、運營及經(jīng)營分析主管

市場部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱市場部總監(jiān)所屬部門市場部直屬上級總經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)市場總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方略制定。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)市場總體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方略制定；2、負(fù)責(zé)經(jīng)營籌劃任務(wù)制定和分解，并對生產(chǎn)執(zhí)行單位進行監(jiān)督、稽核和評價考核；3、負(fù)責(zé)對資費政策、產(chǎn)品終端、市場費用、營銷資源、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)籌和管理；4、負(fù)責(zé)組織營銷策劃、品牌宣傳、增值應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計、信息收集。任職資格1、教誨及學(xué)歷：統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：35-45歲；3、專業(yè)能力：產(chǎn)品政策設(shè)計，理解移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉通信產(chǎn)品架構(gòu)和設(shè)計原則等；6、性格：執(zhí)著、勤奮、創(chuàng)新意識、細(xì)心；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

品牌經(jīng)理崗位闡明書職位名稱品牌經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級市場部總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)品牌宣傳業(yè)務(wù)及有關(guān)媒體資源管理。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)品牌宣傳規(guī)劃和籌劃制定；2、負(fù)責(zé)宣傳費用預(yù)算管理；3、負(fù)責(zé)媒體資源管理；4、負(fù)責(zé)品牌宣傳傳播籌劃制定；5、負(fù)責(zé)品牌宣傳物料制作管理；6、負(fù)責(zé)市場信息情報收集;7、負(fù)責(zé)部門綜合事務(wù)支撐。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、品牌媒體運作；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉品牌傳播、媒體資源管理；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

產(chǎn)品經(jīng)理崗位闡明書職位名稱產(chǎn)品經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級市場部總監(jiān)崗位目的設(shè)計高中低3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品政策體系；設(shè)計和挖掘增值業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品；設(shè)計產(chǎn)品配套傭金政策。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、套餐、資費設(shè)計、生產(chǎn)、維護和管理；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品政策制定、培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售政策、傭金政策、補貼政策制定，產(chǎn)品政策結(jié)算管理；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售政策和勉勵政策制定；5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品狀況經(jīng)營分析；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息情報信息收集；7、負(fù)責(zé)與運營商產(chǎn)品政策進行對接。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信產(chǎn)品政策設(shè)計、理解移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉通信產(chǎn)品架構(gòu)和設(shè)計原則等；6、性格：執(zhí)著、勤奮、創(chuàng)新意識、細(xì)心；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

營銷策劃經(jīng)理崗位闡明書職位名稱營銷策劃經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級市場總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)營銷活動策劃和渠道規(guī)劃。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)全年主題營銷活動策劃；2、負(fù)責(zé)市場調(diào)查、行業(yè)信息、競爭信息情報管理；3、負(fù)責(zé)分階段分市場營銷活動策劃；4、負(fù)責(zé)渠道整體規(guī)劃；5、負(fù)責(zé)渠道營銷成本預(yù)算管理；6、負(fù)責(zé)渠道效能評估和渠道提高管理；7、負(fù)責(zé)運營商有關(guān)業(yè)務(wù)對接。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、營銷策劃、渠道規(guī)劃管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：市場營銷工作能力；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

終端管理經(jīng)理崗位闡明書職位名稱終端管理經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級市場部總監(jiān)崗位目的完畢終端定制資源高中低5-10種機型定制工作；建設(shè)完畢終端售后保障服務(wù)體系；設(shè)計出高中低終端合約產(chǎn)品政策體系；制定出終端運營銷售評價、考核、勉勵籌劃。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品全年規(guī)劃和任務(wù)籌劃制定；2、負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品定制、采購、銷售管理及終端資源管理和分派；3、負(fù)責(zé)終端對電子渠道、實體渠道、行業(yè)渠道銷售管理和支撐；4、負(fù)責(zé)終端營銷政策、勉勵政策、補貼政策制定及營銷成本管理；5、負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品經(jīng)營分析；6、負(fù)責(zé)終端訂貨會組織，終端市場信息收集，廠商信息管理；7、負(fù)責(zé)運營商終端業(yè)務(wù)對接，終端售后體系建設(shè)、保障和管理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信終端合約產(chǎn)品政策設(shè)計、理解移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、理解智能機操作系統(tǒng)和性能等；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：5年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗，1年以上管理崗位工作經(jīng)驗；5、能力：市場調(diào)研、商務(wù)談判、營銷策劃、通信產(chǎn)品設(shè)計等；6、性格：執(zhí)著、勤奮、創(chuàng)新意識、耐心；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

運營支撐經(jīng)理崗位闡明書職位名稱運營支撐經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級市場部總監(jiān)崗位目的貫徹市場經(jīng)營資源和流程保障。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料卡品、碼號規(guī)劃和預(yù)算管理；2、負(fù)責(zé)與營運商、卡品生產(chǎn)廠家協(xié)調(diào)生產(chǎn)籌劃；3、負(fù)責(zé)與運營商協(xié)調(diào)碼號資源申請籌劃和數(shù)據(jù)加載；4、負(fù)責(zé)卡品、碼號資源分派；5、負(fù)責(zé)碼號重復(fù)性回收運用；6、負(fù)責(zé)手機終端串號管理、業(yè)務(wù)稽核管理；7、負(fù)責(zé)與運營商賬務(wù)數(shù)據(jù)校驗、結(jié)算進行對接。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、資源管理、市場稽核；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：具備財務(wù)或有關(guān)工作經(jīng)驗；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、細(xì)致；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗、財務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

經(jīng)營分析經(jīng)理崗位闡明書職位名稱經(jīng)營分析經(jīng)理所屬部門市場部直屬上級市場部總監(jiān)崗位目的制定完畢全年生產(chǎn)任務(wù)籌劃和預(yù)算費用管理；制定出經(jīng)營分析例會制度、模板；制定出生產(chǎn)經(jīng)營考核體系（KPI/PEI）。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)市場規(guī)劃及任務(wù)籌劃預(yù)算、制定和下達；2、負(fù)責(zé)市場整體營銷成本預(yù)算使用管理；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)間通信質(zhì)量管理、互聯(lián)互通運營分析，協(xié)調(diào)解決互聯(lián)互通事件；4、負(fù)責(zé)市場競爭監(jiān)管、市場經(jīng)營數(shù)據(jù)記錄分析；5、負(fù)責(zé)月度市場經(jīng)營分析；6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營考核；7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排其他暫時性工作；任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、任務(wù)籌劃分解和考核、預(yù)算管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：純熟使用OFFICE等辦公軟件；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、細(xì)致；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

經(jīng)營分析主管崗位闡明書職位名稱經(jīng)營分析主管所屬部門市場部直屬上級經(jīng)營分析經(jīng)理崗位目的管理全年生產(chǎn)任務(wù)籌劃和預(yù)算費用管理、經(jīng)營分析和考核文檔制作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)市場規(guī)劃及任務(wù)籌劃預(yù)算、制定和下達；2、負(fù)責(zé)市場整體營銷成本預(yù)算使用管理；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)間通信質(zhì)量管理、互聯(lián)互通運營分析，協(xié)調(diào)解決互聯(lián)互通事件；4、負(fù)責(zé)市場競爭監(jiān)管、市場經(jīng)營數(shù)據(jù)記錄分析；5、負(fù)責(zé)月度市場經(jīng)營分析；6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營考核；7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排其他暫時性工作；任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、任務(wù)籌劃分解和考核、預(yù)算管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：2年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：純熟使用OFFICE等辦公軟件；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、細(xì)致；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

銷售部崗位闡明書1、銷售部總監(jiān)2、B2B經(jīng)理3、B2C經(jīng)理4、電子商務(wù)渠道經(jīng)理5、公開渠道高檔經(jīng)理6、公開渠道經(jīng)理7、行業(yè)客戶高檔經(jīng)理8、行業(yè)客戶經(jīng)理9、行業(yè)客戶支撐經(jīng)理

銷售部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱銷售部總監(jiān)所屬部門銷售部直屬上級總經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)統(tǒng)籌銷售部整體工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對公司下達任務(wù)籌劃指標(biāo)進行落地執(zhí)行，承辦公司考核指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)對各類市場進行相匹配渠道進行規(guī)劃、建設(shè)、運營、管理；3、負(fù)責(zé)制定和組織實行有關(guān)營銷活動，保證目的任務(wù)及籌劃實現(xiàn)；4、負(fù)責(zé)針對行業(yè)客戶進行差別化產(chǎn)品和銷售政策制定；5、負(fù)責(zé)組織搭建和運營B2B、B2C業(yè)務(wù)平臺；6、負(fù)責(zé)對各省級分公司進行業(yè)務(wù)考核。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：30-45歲；3、專業(yè)知識：理解運營商系統(tǒng)，具備通信行業(yè)銷售管理經(jīng)驗；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：8年以上銷售管理工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉運營商系統(tǒng)；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

B2B經(jīng)理崗位闡明書職位名稱B2B經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理電銷平臺B2B渠道模式。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)電子平臺B2B渠道規(guī)劃、建設(shè)和運營管理；2、負(fù)責(zé)面向?qū)嶓w渠道進行終端訂貨管理；3、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)終端機型、套餐配備、宣傳演示文獻準(zhǔn)備；4、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)業(yè)務(wù)訂單解決、結(jié)算等商務(wù)流程；5、負(fù)責(zé)平臺物流配送有關(guān)事宜；6、負(fù)責(zé)平臺銷售終端售后服務(wù)和跟蹤；7、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)服務(wù)渠道管理，負(fù)責(zé)平臺運營數(shù)據(jù)經(jīng)營分析。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、電商知識技能；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉電商渠道建設(shè)運營管理工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

B2C經(jīng)理崗位闡明書職位名稱B2C經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理公開市場電商B2C平臺渠道運營模式。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)電子平臺B2C渠道規(guī)劃、建設(shè)和運營管理；2、負(fù)責(zé)面向?qū)嶓w渠道進行終端銷售管理；3、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)終端機型、套餐配備、宣傳演示文獻準(zhǔn)備；4、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)業(yè)務(wù)訂單解決、結(jié)算等商務(wù)流程；5、負(fù)責(zé)平臺閃送物流配送服務(wù)管理；6、負(fù)責(zé)平臺銷售終端售后服務(wù)和跟蹤；7、負(fù)責(zé)平臺運營數(shù)據(jù)經(jīng)營分析。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、渠道管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉電商平臺渠道建設(shè)運營管理工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

電子商務(wù)渠道經(jīng)理崗位闡明書職位名稱電子商務(wù)渠道經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理電子渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)電子渠道規(guī)劃、建設(shè)和運營管理；2、負(fù)責(zé)對自有電子渠道資源運營管理；3、負(fù)責(zé)拓展搭建外部知名電商旗艦店建設(shè)和運營管理；4、負(fù)責(zé)電子渠道預(yù)算、成本管理；5、負(fù)責(zé)電子渠道效能指標(biāo)貫徹、運營指標(biāo)監(jiān)控和分析；6、負(fù)責(zé)電子渠道銷售資源整合、商務(wù)流程管理；7、負(fù)責(zé)電子渠道客戶關(guān)系管理；8、負(fù)責(zé)電子渠道產(chǎn)品上下架審核和銷售。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、電子渠道運營管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉電子渠道運營管理工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、創(chuàng)新、開拓；7、其她：具備運營商或電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

公開渠道高檔經(jīng)理崗位闡明書職位名稱公開渠道高檔經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理公開市場各種類型渠道，組織銷售落地。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)實體渠道和電子平臺渠道規(guī)劃、建設(shè)和運營管理；2、負(fù)責(zé)實體渠道自有廳、形象廳和合伙廳建設(shè)和運營管理；3、負(fù)責(zé)渠道成本使用和管理；4、負(fù)責(zé)與運營商對接渠道管理工作事宜；5、負(fù)責(zé)渠道效能指標(biāo)貫徹；6、負(fù)責(zé)渠道運營指標(biāo)監(jiān)控和分析；7、負(fù)責(zé)渠道銷售政策制定和貫徹；8、負(fù)責(zé)渠道流程、資源保障。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、渠道管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：4年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉渠道建設(shè)運營管理工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

公開渠道經(jīng)理崗位闡明書職位名稱公開渠道經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理公開市場實體渠道運營模式。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)實體渠道規(guī)劃、建設(shè)和運營管理；2、負(fù)責(zé)對自有廳、形象廳和合伙廳分別建設(shè)和運營管理；3、負(fù)責(zé)不同類型實體渠道成本使用和管理；4、負(fù)責(zé)渠道效能指標(biāo)貫徹；5、負(fù)責(zé)渠道運營指標(biāo)監(jiān)控和分析；6、負(fù)責(zé)渠道銷售政策制定和貫徹；7、負(fù)責(zé)渠道流程、資源保障。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、渠道管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：3年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉渠道建設(shè)運營管理工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、踏實、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

行業(yè)客戶高檔經(jīng)理崗位闡明書職位名稱行業(yè)客戶高檔經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售總監(jiān)崗位目的管理行業(yè)市場業(yè)務(wù)拓展。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場規(guī)劃與拓展；2、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶經(jīng)理隊伍組建與管理；3、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場客戶資源整合；4、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場銷售政策設(shè)計；5、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系管理；6、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場渠道建設(shè)與管理；7、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場資源準(zhǔn)備、流程設(shè)計等支撐保障；8、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場經(jīng)營分析；9、負(fù)責(zé)對行業(yè)客戶經(jīng)理進行考核。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、行業(yè)市場渠道管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：4年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉行業(yè)市場拓展工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、開朗、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

行業(yè)客戶經(jīng)理崗位闡明書職位名稱行業(yè)客戶經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理行業(yè)市場業(yè)務(wù)拓展。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場規(guī)劃與拓展；2、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶經(jīng)理隊伍和渠道建設(shè)與管理；3、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場客戶資源整合；4、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場銷售政策設(shè)計；5、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系管理；6、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場渠道建設(shè)與管理；7、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場資源準(zhǔn)備、流程設(shè)計等支撐保障；8、負(fù)責(zé)特定行業(yè)客戶市場經(jīng)營分析。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、行業(yè)市場渠道管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：2年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉行業(yè)市場拓展工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、開朗、創(chuàng)新；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

行業(yè)客戶支撐經(jīng)理崗位闡明書職位名稱行業(yè)客戶支撐經(jīng)理所屬部門銷售部直屬上級銷售部總監(jiān)崗位目的管理行業(yè)市場業(yè)務(wù)拓展支撐工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場規(guī)劃、設(shè)計和服務(wù)支撐；2、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶經(jīng)理隊伍和渠道運營支撐；3、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場客戶資源管理；4、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場產(chǎn)品、宣傳、物料、號卡和終端管理；5、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場客戶關(guān)系文檔管理；6、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場經(jīng)營分析；7、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場傭金、營銷成本管理；8、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶市場考核管理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：35歲如下；3、專業(yè)知識：熟悉通信市場運營管理、行業(yè)客戶支撐管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：2年以上市場營銷方面工作經(jīng)驗；5、能力：熟悉行業(yè)市場拓展工作；6、性格：執(zhí)著、勤奮、細(xì)致、周到；7、其她：具備運營商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，條件先進者年齡和學(xué)歷恰當(dāng)放開。

信息系統(tǒng)部崗位闡明書1、信息系統(tǒng)部總監(jiān)2、高檔架構(gòu)師3、高檔規(guī)劃分析師4、高檔項目經(jīng)理5、項目經(jīng)理6、需求分析師7、數(shù)據(jù)庫管理工程師（DBA）8、系統(tǒng)集成工程師

信息系統(tǒng)部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱信息系統(tǒng)部總監(jiān)所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級總經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和集成架構(gòu)規(guī)劃工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃及設(shè)計；2、負(fù)責(zé)部門IT系統(tǒng)整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計；3、負(fù)責(zé)對接基本虛擬運營商架構(gòu)溝通。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉電信行業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)或電商IT系統(tǒng)架構(gòu)者優(yōu)先，對各大運營商IT系統(tǒng)或電商IT系統(tǒng)演進方向能有清晰結(jié)識；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：6年以上IT工作經(jīng)驗，技術(shù)功底較強，作為核心成員從事系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計2年以上；5、能力：充分理解系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計知識，獨立帶領(lǐng)團隊完畢一種以上項目架構(gòu)設(shè)計；6、性格：不內(nèi)向；7、其她：有較好溝通表達能力、較強創(chuàng)新能力，思路清晰，對業(yè)界技術(shù)發(fā)展動態(tài)有密切關(guān)注。

IT高檔架構(gòu)師崗位闡明書職位名稱IT高檔架構(gòu)師所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級規(guī)劃管理室經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)功能架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和集成架構(gòu)設(shè)計工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；2、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計；任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉電信行業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)或電商IT系統(tǒng)架構(gòu)者優(yōu)先，對各大運營商IT系統(tǒng)或電商IT系統(tǒng)演進方向能有清晰結(jié)識；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：6年以上IT工作經(jīng)驗，技術(shù)功底較強，作為核心成員從事系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計2年以上；5、能力：充分理解系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計知識，獨立帶領(lǐng)團隊完畢一種以上項目架構(gòu)設(shè)計；6、性格：不內(nèi)向；7、其她：有較好溝通表達能力；有較強創(chuàng)新能力，思路清晰，對業(yè)界技術(shù)發(fā)展動態(tài)有密切關(guān)注。

高檔規(guī)劃分析師崗位闡明書職位名稱高檔規(guī)劃分析師所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級規(guī)劃管理室經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)分析、功能規(guī)劃、流程重構(gòu)，以及對于新業(yè)務(wù)融合支撐方案。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)梳理電信運營商重要業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)流程；2、負(fù)責(zé)梳理公司電信業(yè)務(wù)支撐流程；3、負(fù)責(zé)梳理互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)系統(tǒng)重要特點；4、負(fù)責(zé)設(shè)計各種業(yè)務(wù)融合支撐方案。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉電信業(yè)務(wù)或電商業(yè)務(wù)，理解各運營商有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，對各大運營商業(yè)務(wù)開展和系統(tǒng)建設(shè)狀況有非常全面理解；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：6年以上電信行業(yè)或電商行業(yè)工作經(jīng)驗，從事電信系統(tǒng)規(guī)劃2年以上；5、能力：通曉電信業(yè)務(wù)或電商流程，能對當(dāng)前電信行業(yè)或電商系統(tǒng)各系統(tǒng)間業(yè)務(wù)流程提出改進建議；6、性格：不內(nèi)向；7、其她：有較強組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力較強創(chuàng)新能力，對將來電信業(yè)務(wù)發(fā)展和系統(tǒng)建設(shè)方向有自己理解和看法。

高檔項目經(jīng)理崗位闡明書職位名稱高檔項目經(jīng)理所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級室經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊完畢項目群管理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊完畢項目業(yè)務(wù)分析、方案選型、設(shè)計開發(fā)、測試交付、上線割接工作；2、配合集成商進行項目管理，溝通協(xié)調(diào)，控制進度、成本和質(zhì)量；3、負(fù)責(zé)解決項目中遇到管理問題、技術(shù)問題；4、負(fù)責(zé)管理項目群中項目經(jīng)理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：30歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉電信業(yè)務(wù)，對各大運營商業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)有較深理解；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：6年以上電信IT工作經(jīng)驗，從事項目管理3年以上；5、能力：熟悉IT系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析設(shè)計知識，熟悉項目管理流程，熟悉公司運營業(yè)務(wù)運作流程；具備深刻分析和判斷能力，較強籌劃能力、資源整合能力；全面綜合溝通協(xié)調(diào)能力；能獨自帶領(lǐng)團隊與集成商積極合伙實現(xiàn)項目目的；性格：不內(nèi)向；7、其她：有較強組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力；能在階段性較大壓力狀況下保持良好工作態(tài)度和工作能力。

項目經(jīng)理崗位闡明書職位名稱項目經(jīng)理所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級室經(jīng)理或高檔項目經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)有關(guān)項目建設(shè)或運維管理工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)分析、方案選型、設(shè)計開發(fā)、測試交付或上線割接工作；2、配合集成商進行項目管理，溝通協(xié)調(diào)，控制進度、成本和質(zhì)量；3、負(fù)責(zé)解決項目中遇到管理問題、技術(shù)問題；4、負(fù)責(zé)管理運營商項目(CRM、計費)、B2B2C/網(wǎng)廳/短廳/掌廳項目、項目客服、經(jīng)營分析項目、系統(tǒng)集成項目或應(yīng)急容災(zāi)項目等。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：27歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉電信業(yè)務(wù)，對各大運營商業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)有一定理解或這熟悉電商業(yè)務(wù)；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：4年以上電信IT工作經(jīng)驗，從事項目管理1年以上；或者電商項目2年以上項目管理經(jīng)驗；能力：熟悉項目管理流程，較強籌劃能力、資源整合能力；全面溝通協(xié)調(diào)能力；6、性格：不內(nèi)向；7、其她：有較強組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力；能在階段性較大壓力狀況下保持良好工作態(tài)度和工作能力。

需求分析師崗位闡明書職位名稱需求分析師所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級室經(jīng)理或高檔項目經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)有關(guān)需求整頓、需求分析、業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)分析工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)收集業(yè)務(wù)、市場、客服等部門有關(guān)新需求或需求變更，梳理業(yè)務(wù)流程，編寫需求闡明書；2、負(fù)責(zé)與集成商團隊共同分析、解析需求，完畢《軟件需求規(guī)格闡明書》編寫，組織需求評審；3、協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計人員、編碼人員對需求理解，負(fù)責(zé)軟件需求符合度檢查；4、負(fù)責(zé)需求排期、測試成果審核、上線成果驗收；5、負(fù)責(zé)將需要配合開發(fā)需求，轉(zhuǎn)發(fā)至運營商需求部門，并完畢后期跟蹤任務(wù)。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：27歲以上；3、專業(yè)知識：掌握軟件工程中對于需求獲取、需求分析、需求變更有關(guān)理論知識；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：4年以上電信IT工作經(jīng)驗，從事項目管理1年以上；5、能力：熟悉電信或電商業(yè)務(wù)，對電信各業(yè)務(wù)流程或電商業(yè)務(wù)流程有全面理解；6、性格：外向；7、其她：有較強組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力、學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力。

數(shù)據(jù)庫管理工程師（DBA）崗位闡明書職位名稱數(shù)據(jù)庫管理工程師（DBA）所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級室經(jīng)理或高檔項目經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)有關(guān)需求整頓、需求分析、業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)分析工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)部門開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫維護管理工作，保證開發(fā)環(huán)境穩(wěn)定運營；2、參加部門實行和研發(fā)項目設(shè)計階段數(shù)據(jù)庫設(shè)計與評審工作，對數(shù)據(jù)庫構(gòu)造設(shè)計、命名規(guī)范等方面進行監(jiān)督和指引，同步制定合理索引方案；3、負(fù)責(zé)實行和研發(fā)項目數(shù)據(jù)庫上線規(guī)劃，提供數(shù)據(jù)庫安裝配備規(guī)劃文檔和布置方案，指引有關(guān)人員實行和布置，提供上線檢查模板，指引系統(tǒng)上線前檢查工作；4、負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)庫備份、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)歸檔等方案；5、負(fù)責(zé)部門實行和維護項目生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫支持工作：定期巡檢數(shù)據(jù)庫，解決系統(tǒng)突發(fā)故障；6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)數(shù)據(jù)庫技術(shù)支持，涉及征詢答疑、技術(shù)培訓(xùn)交流等工作，并形成文檔和知識積累。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：精通mysql、sql,Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計和管理；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：三年以上mysql/sql/ORACLEDBA/技術(shù)支持有關(guān)工作經(jīng)驗，可以獨立承擔(dān)安裝布置、備份恢復(fù)、性能優(yōu)化和故障分析工作。有MYSQLClusterDBACertification認(rèn)證或OCP同等技術(shù)水平者優(yōu)先；5、能力：熟悉MySQL/sql數(shù)據(jù)庫運營機制和體系架構(gòu)，異地mysql/sql整體布置；6、性格：不內(nèi)向；7、其她：有較強組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力有互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗優(yōu)先。；

系統(tǒng)集成工程師崗位闡明書職位名稱系統(tǒng)集成工程師所屬部門信息系統(tǒng)部直屬上級室經(jīng)理或高檔項目經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)有關(guān)需求整頓、需求分析、業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)分析工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)針對不同系統(tǒng)建設(shè)項目基本架構(gòu)設(shè)計規(guī)定，提供相應(yīng)集成方案和配備原則，編寫安裝布置建議書，制定系統(tǒng)集成籌劃和代替方案；2、參加基本設(shè)施規(guī)劃設(shè)計，對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進行整體規(guī)劃，建立相應(yīng)機房建設(shè)原則和運營指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)到貨后驗收和安裝調(diào)試（或協(xié)助原廠商安裝調(diào)試），依照設(shè)計規(guī)定對調(diào)試后系統(tǒng)進行檢測；4、參加系統(tǒng)布置和上線運營調(diào)試，對系統(tǒng)各項性能指標(biāo)進行調(diào)優(yōu)；5、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)上線后擴容籌劃和災(zāi)備籌劃，采購原廠商維保服務(wù)，對系統(tǒng)備品備件進行管理；6、負(fù)責(zé)建立相應(yīng)信息安全原則，制定相應(yīng)信息安全管理預(yù)案，對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、防火墻、路由方略進行配備；7、參加后期系統(tǒng)運營維護工作。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉主流應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和存儲設(shè)備；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：參加過電信系統(tǒng)集成方案設(shè)計工作3年以上；5、能力：熟悉電信系統(tǒng)安全原則，熟悉各類信息安全設(shè)備和系統(tǒng)，可對主流設(shè)備進行布置和配備；6、性格：不內(nèi)向；7、其她：有較強組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達能力，有大型項目集成經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶服務(wù)部崗位闡明書1、客戶服務(wù)部總監(jiān)2、服務(wù)管理高檔經(jīng)理3、服務(wù)監(jiān)督經(jīng)理4、投訴管理經(jīng)理5、客戶關(guān)系經(jīng)理6、商務(wù)管理高檔經(jīng)理7、B2B經(jīng)理8、電子渠道經(jīng)理9、運營支撐經(jīng)理10、呼喊中心經(jīng)理

客戶服務(wù)部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱客戶服務(wù)部總監(jiān)所屬部門客戶服務(wù)部直屬上級總經(jīng)理崗位目的環(huán)繞公司戰(zhàn)略建立客戶服務(wù)管理體系。崗位職責(zé)1、依照公司戰(zhàn)略提出客戶服務(wù)理念、目的、規(guī)劃和投入；2、建立公司服務(wù)管理體系，建設(shè)服務(wù)渠道、內(nèi)容，服務(wù)原則、制度和流程；3、建立公司服務(wù)風(fēng)險機制、服務(wù)應(yīng)急機制和服務(wù)監(jiān)督考核機制，嚴(yán)格控制和解決公司重大投訴；4、建立存量顧客服務(wù)維系體系，制定提高顧客流量和在網(wǎng)保有率套餐、業(yè)務(wù)、終端、傭金等政策，并爭取資源推動實行；5、參照跨行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為顧客提供差別化創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：30-45歲；3、專業(yè)知識：不限；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：有運營商客服部管理經(jīng)驗；5、能力：溝通能力強、分析能力強6、性格：穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)；7、其她：無。

服務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位闡明書職位名稱服務(wù)管理高檔經(jīng)理所屬部門服務(wù)管理中心直屬上級客服部總監(jiān)崗位目的環(huán)繞公司戰(zhàn)略建立服務(wù)管理體系，并依照存量顧客需求開展提高存量顧客流量消費和在網(wǎng)保有率服務(wù)維系工作。崗位職責(zé)1、依照公司戰(zhàn)略提出客戶服務(wù)理念、目的、規(guī)劃和投入；2、建立公司服務(wù)管理體系，建設(shè)服務(wù)渠道、內(nèi)容，服務(wù)原則、制度和流程；3、建立公司服務(wù)風(fēng)險機制、服務(wù)應(yīng)急機制和服務(wù)監(jiān)督考核機制，嚴(yán)格控制和解決公司重大投訴；4、建立存量顧客服務(wù)維系體系，制定提高顧客流量和在網(wǎng)保有率套餐、業(yè)務(wù)、終端、傭金等政策，并爭取資源推動實行；5、參照跨行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為顧客提供差別化創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：不限；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：有運營商客服部管理經(jīng)驗；5、能力：溝通能力強、分析能力強；6、性格：穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)；7、其她：無。

服務(wù)監(jiān)督經(jīng)理崗位闡明書職位名稱服務(wù)監(jiān)督經(jīng)理所屬部門服務(wù)管理中心直屬上級服務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位目的建立面向業(yè)務(wù)部門、支撐部門和各分支機構(gòu)全程全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核體系，增進公司服務(wù)工作持續(xù)改進。崗位職責(zé)1、建立公司通信服務(wù)質(zhì)量原則、制度和流程；2、建立公司全程全網(wǎng)服務(wù)監(jiān)督、考核和評估體系并推動實行；3、建立公司滿意度回訪和測評體系，提出公司服務(wù)短板并整治實行；4、定期擬寫公司服務(wù)質(zhì)量分析報告，召開服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會，推動公司服務(wù)工作持續(xù)改進；5、保持與主管部門、運營商、社會機構(gòu)和媒體良好關(guān)系，協(xié)調(diào)解決服務(wù)問題。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：不限；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：有運營商服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)驗；5、能力：溝通能力強、分析能力強；6、性格：穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)；7、其她：無。

投訴管理經(jīng)理崗位闡明書職位名稱投訴管理經(jīng)理所屬部門服務(wù)管理中心直屬上級服務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位目的減少投訴率，提高投訴解決滿意率。崗位職責(zé)1、建立投訴流轉(zhuǎn)、定責(zé)、解決、回訪環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)管理投訴座席和服務(wù)監(jiān)督熱線；2、建立溯源工作流程，完善督辦制度，增進公司整體服務(wù)改進；3、建立服務(wù)監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警機制，減少投訴率，提高投訴解決效率和精準(zhǔn)度；4、負(fù)責(zé)與運營商對接完畢投訴工單分類及投訴工單流轉(zhuǎn)流程；5、負(fù)責(zé)重大投訴解決和解決。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：不限；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：必要具備通信運營商客服部或呼喊中心投訴管理經(jīng)驗；5、能力：有較強溝通能力和分析能力；6、性格：穩(wěn)重、開朗；7、其她：無。

客戶關(guān)系經(jīng)理崗位闡明書職位名稱客戶關(guān)系經(jīng)理所屬部門服務(wù)管理中心直屬上級服務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位目的提高VIP客戶滿意度，提高存量顧客流量使用和在網(wǎng)保有率。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定客戶分級管理辦法，建立客戶分級服務(wù)原則并組織通信內(nèi)外資源推動實行；2、負(fù)責(zé)制定積分管理辦法，建立積分規(guī)則和積分應(yīng)用流程，提出積分系統(tǒng)需求；3、負(fù)責(zé)面向存量顧客建立全生命周期經(jīng)營規(guī)劃，挖掘顧客數(shù)據(jù)針對性制定營銷套餐、業(yè)務(wù)和終端產(chǎn)品，并爭取資源組織實行；4、優(yōu)化分級服務(wù)、積分和存量經(jīng)營流程，提高電子渠道對以上服務(wù)營銷承載能力，減少人工損耗；5、參照跨行業(yè)客戶服務(wù)先進理念，制定創(chuàng)新性差別化服務(wù)項目，為顧客提供價值增值服務(wù)。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：不限；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：具備航空、銀行等大型公司中高品位客戶管理或俱樂部管理經(jīng)驗5、能力：數(shù)據(jù)挖掘分析能力、資源整合能力；6、性格：開朗、熱情；7、其她：無。

商務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位闡明書職位名稱商務(wù)管理高檔經(jīng)理所屬部門商務(wù)管理中心直屬上級客服部總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)建立基于移動互聯(lián)應(yīng)用電子渠道運營方略和差別化客服方略，同步建立創(chuàng)新性通信外服務(wù)體系。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等電子渠道系統(tǒng)需求并協(xié)助建設(shè)實行；2、負(fù)責(zé)開展電子渠道運營推廣，承擔(dān)電子渠道訂單和業(yè)務(wù)受理量指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)可視化客服、遠(yuǎn)程在線客服、商旅客服等創(chuàng)新客服規(guī)劃和實行；4、建立智能化可提供通信內(nèi)外服務(wù)呼喊中心，提高老式通信服務(wù)自助服務(wù)能力；5、負(fù)責(zé)針對公司目的市場建立親子、酷粉、客貨運等通信外服務(wù)體系；6、負(fù)責(zé)公司B2B2C平臺運營管理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：電子商務(wù)、計算機、市場、管理等；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：有大型公司電子商務(wù)管理經(jīng)驗；5、能力：溝通能力強、分析能力強；6、性格：開朗，思維活躍；7、其她：無。

B2B經(jīng)理崗位闡明書職位名稱B2B經(jīng)理所屬部門商務(wù)管理中心直屬上級商務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位目的建立手機分銷平臺運營支撐體系，提高對通信零售渠道服務(wù)營銷能力。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)建立手機分銷平臺訂單、交付、物流、售后流程并協(xié)助完畢B2B系統(tǒng)建設(shè)；2、負(fù)責(zé)組織建立和管理B2B運營支撐團隊，涉及集團和分支機構(gòu)人力資源布局；3、負(fù)責(zé)建立價值鏈上下游以及物流等合伙方良好關(guān)系，推動手機分銷工作順利開展；4、負(fù)責(zé)建立面向通信零售渠道服務(wù)營銷辦法，提高零售渠道滿意度和手機終端上柜率；5、負(fù)責(zé)在公司建立多供貨商入駐B2B平臺和多商家入駐B2C平臺工作中提供必須支撐和服務(wù)工作。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：電子商務(wù)、通信、管理、市場營銷等；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：在電商、手機代理商等公司中有過有關(guān)管理工作經(jīng)驗；5、能力：溝通能力、電子商務(wù)能力和管理團隊能力；6、性格：穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)；7、其她：無。

電子渠道經(jīng)理崗位闡明書職位名稱電子渠道經(jīng)理所屬部門商務(wù)管理中心直屬上級商務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位目的協(xié)助建設(shè)網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等電子渠道，并承擔(dān)電子渠道銷售和服務(wù)運營推廣，承擔(dān)電子渠道經(jīng)營和服務(wù)受理目的。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等電子渠道營銷服務(wù)流程和系統(tǒng)需求，并協(xié)助IT部開展業(yè)務(wù)測試、建設(shè)實行；2、負(fù)責(zé)制定電子渠道發(fā)展規(guī)劃和方略，制定營銷服務(wù)、物流配送原則規(guī)范并組織實行；3、負(fù)責(zé)組織貫徹電子化銷售、服務(wù)全國性推廣和促銷活動，并運用電子渠道平臺組織開展宣傳推廣和各類網(wǎng)絡(luò)營銷活動；4、負(fù)責(zé)擬定電子渠道經(jīng)營和服務(wù)指標(biāo)，分解到分支機構(gòu)并予以指引；5、負(fù)責(zé)面向自有客戶資源作數(shù)據(jù)挖掘，制定個性化營銷產(chǎn)品實行線上推廣，承擔(dān)自有客戶資源轉(zhuǎn)化率目的。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-35歲；3、專業(yè)知識：電子商務(wù)、計算機、通信、營銷、管理等；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：有大型電商運營管理經(jīng)驗；5、能力：思維活躍，創(chuàng)新性強、學(xué)習(xí)能力強；6、性格：開朗、心態(tài)開放；7、其她：無。

運營支撐經(jīng)理崗位闡明書職位名稱運營支撐經(jīng)理所屬部門商務(wù)管理中心直屬上級商務(wù)管理高檔經(jīng)理崗位目的負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)化需求和運營維護，負(fù)責(zé)可視化客服、遠(yuǎn)程在線客服和商旅客服等差別化客服建設(shè)、優(yōu)化需求和運營維護。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)電子渠道和呼喊中心運營數(shù)據(jù)采集、分析，為運營提供及時監(jiān)控信息；2、負(fù)責(zé)跟蹤公司業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，并負(fù)責(zé)有關(guān)信息收集和采編工作管理；3、負(fù)責(zé)提出客服系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)建設(shè)需求并及時進行知識庫信息維護；4、負(fù)責(zé)開展電子渠道和呼喊中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；5、負(fù)責(zé)可視化客服、遠(yuǎn)程在線客服、商旅客服等差別化客服系統(tǒng)需求和運營實行；任職資格教誨及學(xué)歷：本科及以上；年齡：25-35歲；專業(yè)知識：電子商務(wù)、計算機、通信等；工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：具備大型公司呼喊中心運營支撐管理工作經(jīng)驗；能力：具備系統(tǒng)開發(fā)和維護能力、數(shù)據(jù)分析能力；性格：穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)；其她：無。

呼喊中心經(jīng)理崗位闡明書職位名稱呼喊中心經(jīng)理所屬部門商務(wù)中心直屬上級商務(wù)中心高檔經(jīng)理崗位目的建立可提供通信內(nèi)外服務(wù)智能化呼喊中心，提高呼喊中心服務(wù)水平，提高員工和客戶滿意度。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助籌建可提供通信內(nèi)外服務(wù)呼喊中心，提出呼喊中心軟硬件和人力資源需求；2、負(fù)責(zé)建立呼喊中心服務(wù)規(guī)范，現(xiàn)場管理流程和制度，監(jiān)督中心各項管理指標(biāo)及運營指標(biāo)執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)呼喊中心招聘、培訓(xùn)、質(zhì)檢、排班、績效考核以及團隊建設(shè)；4、負(fù)責(zé)可視化客服、遠(yuǎn)程客服、在線客服、商旅客服等差別化客服在呼喊中心整合運營；全面理解客戶需求，提出改進呼喊中心客戶服務(wù)水平實行方案并推動實行。任職資格1、教誨及學(xué)歷：本科及以上；2、年齡：25-40歲；3、專業(yè)知識：不限；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：具備通信運營商、銀行等大型呼入式呼喊中心管理經(jīng)驗；5、能力：溝通能力，團隊管理能力；6、性格：開朗、協(xié)作意識強；7、其她：無。

運營商合伙部崗位闡明書1、運營商合伙部總監(jiān)2、運營商關(guān)系經(jīng)理

運營商合伙部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱運營商合伙部總監(jiān)所屬部門運營商部合伙部直屬上級總經(jīng)理崗位目的依照公司發(fā)展戰(zhàn)略和外部市場環(huán)境變遷，挖掘與運營商全方位、深層次、各種業(yè)務(wù)合伙機會，統(tǒng)籌進行運營商關(guān)系建立及維護工作，保證公司與運營商持續(xù)穩(wěn)定戰(zhàn)略合伙，同步完畢公司下達運營商銷量任務(wù)，以支持公司整體銷售任務(wù)達到。崗位職責(zé)1、建立運營商總部及省級高層穩(wěn)固關(guān)系，獲取與其各種合伙機會；2、負(fù)責(zé)與運營商業(yè)務(wù)合伙模式確立和推廣；3、負(fù)責(zé)實現(xiàn)與各運營商多層次、各種業(yè)務(wù)合伙，并在公司內(nèi)推動上述業(yè)務(wù)合伙實現(xiàn)；4、負(fù)責(zé)制定省公司機構(gòu)與運營商合伙制度和工作框架5、負(fù)責(zé)與運營商合伙某些項目，支持和指引下屬機構(gòu)與運營商合伙，審批有關(guān)方案及合同；6、關(guān)注各運營商發(fā)展動態(tài)，收集信息，建立運營商信息庫，對信息進行分類、整頓，并提供應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門；7、參加公司運營商合伙方略制定。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：35歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉運營商內(nèi)部操作流程及規(guī)則；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：以上運營商關(guān)系解決或者公共關(guān)系工作經(jīng)驗；5、能力：具備較強溝通能力和語言表達能力；具備敏銳洞察力和先進判斷能力；具備極強人際解決能力。6、性格：待人真誠，性格開朗；7、其她：具備較好形象和氣質(zhì)。

運營商關(guān)系經(jīng)理崗位闡明書職位名稱運營商關(guān)系經(jīng)理所屬部門運營商合伙部直屬上級運營商合伙部總監(jiān)崗位目的收集、分析運營商信息情報；捕獲與運營商戰(zhàn)略合伙機會；指引、牽引、促成與運營商詳細(xì)合伙。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)運營商情報信息收集、分析、反饋，掌握運營商業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)；2、參加制定公司運營商合伙方略，主導(dǎo)建立運營商合伙管理制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行；3、結(jié)合運營商發(fā)展動態(tài)，對公司運營商合伙方略進行評估，并提出改進辦法；4、負(fù)責(zé)定期拜訪運營商總部和廠商有關(guān)部門，建立、維護良好合伙關(guān)系；5、創(chuàng)造和把握與運營商總部合伙機會；主導(dǎo)或直接參加公司與運營商總部合伙項目；6、總結(jié)運營商合伙經(jīng)驗，摸索適合公司運營商合伙模式，進行公司內(nèi)部培訓(xùn)和推廣；任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉運營商內(nèi)部操作規(guī)則和流程；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：5年以上運營商關(guān)系管理或公共關(guān)系工作經(jīng)驗；5、能力：具備較強溝通能力和語言表達能力；具備敏銳洞察力和先進判斷能力；極強人際溝通能力；6、性格：待人真誠，性格開朗；7、其她：具備較好形象和氣質(zhì)。

財務(wù)部崗位闡明書1、財務(wù)部總監(jiān)2、結(jié)算經(jīng)理3、預(yù)算經(jīng)理4、核算經(jīng)理5、資產(chǎn)管理經(jīng)理6、綜合管理經(jīng)理

財務(wù)部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱財務(wù)部總監(jiān)所屬部門財務(wù)部直屬上級總經(jīng)理崗位目的全面負(fù)責(zé)虛擬運營商業(yè)務(wù)財務(wù)中心全面預(yù)算、賬務(wù)、資金、稅務(wù)、投融資及財務(wù)部組織構(gòu)造建設(shè)與運轉(zhuǎn)，為公司經(jīng)營管理體系正常運轉(zhuǎn)提供有力支撐。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)財務(wù)組織構(gòu)造設(shè)計及核心團隊建設(shè)；2、建立并逐漸完善財務(wù)工作內(nèi)部控制制度及相應(yīng)風(fēng)險防范工作；3、負(fù)責(zé)推動財務(wù)系統(tǒng)化建設(shè)及與運營商對接和服務(wù)；4、負(fù)責(zé)整體資金謀劃。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：30歲以上；3、專業(yè)知識：財經(jīng)有關(guān)背景；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：運營商結(jié)算工作經(jīng)驗；5、能力：管理能力及學(xué)習(xí)能力；6、性格：無特殊規(guī)定；7、其她：無。

結(jié)算經(jīng)理崗位闡明書職位名稱結(jié)算經(jīng)理所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)部總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)結(jié)算隊伍建設(shè)；搭建業(yè)務(wù)流程；建立并完善內(nèi)部控制；與運營商業(yè)務(wù)對接；配合業(yè)務(wù)發(fā)展，資金整體謀劃。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)總部及分支機構(gòu)結(jié)算隊伍建設(shè)；2、建立并逐漸完善結(jié)算工作內(nèi)部控制制度、流程及相應(yīng)風(fēng)險防范工作；3、負(fù)責(zé)推動結(jié)算系統(tǒng)化建設(shè)及與運營商對接和服務(wù)。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：財經(jīng)有關(guān)背景；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：運營商結(jié)算工作經(jīng)驗；5、能力：管理能力及學(xué)習(xí)能力；6、性格：無特殊規(guī)定；7、其她：無。

預(yù)算經(jīng)理崗位闡明書職位名稱預(yù)算經(jīng)理所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)部總監(jiān)崗位目的負(fù)責(zé)預(yù)算管理體系搭建；年度發(fā)展目的制定與財務(wù)KPI分解；協(xié)調(diào)公司整體資源，在資本性投資和運營投資中平衡收益。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)預(yù)算管理體系搭建；2、負(fù)責(zé)年度發(fā)展目的制定與財務(wù)KPI分解；3、負(fù)責(zé)預(yù)算管理隊伍搭建；4、負(fù)責(zé)尋常經(jīng)營分析；5、負(fù)責(zé)預(yù)算項目制定和審批。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：財經(jīng)專業(yè)有關(guān)；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：運營商財務(wù)管理工作3年以上；5、能力：管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；6、性格：無特殊規(guī)定；7、其她：無特殊規(guī)定。

核算經(jīng)理崗位闡明書職位名稱核算經(jīng)理所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)部總監(jiān)崗位目的搭建核算管理體系；組建核算隊伍；業(yè)務(wù)單元內(nèi)稅務(wù)工作組織及謀劃。崗位職責(zé)1、組建會計核算組織及隊伍；2、負(fù)責(zé)核算報表及內(nèi)部管理需要各項財務(wù)報表；3、負(fù)責(zé)費用控制及核算；4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單元內(nèi)稅務(wù)工作；5、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)單元內(nèi)分支機構(gòu)財務(wù)工作檢查、督導(dǎo)。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：財務(wù)有關(guān)專業(yè)；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：財務(wù)管理工作經(jīng)驗2年以上；5、能力：有管理能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力；6、性格：無特殊規(guī)定；7、其她：無特殊規(guī)定。

資產(chǎn)管理經(jīng)理崗位闡明書職位名稱資產(chǎn)管理經(jīng)理所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)部總監(jiān)崗位目的公司整體資本性投資項目預(yù)算及管理；固定資產(chǎn)管理；資產(chǎn)處置工作及風(fēng)險防范和收益。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司資本性投資預(yù)算管理；2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理；3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)風(fēng)險管理及有關(guān)內(nèi)部控制建設(shè)；4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)處置及保值增值協(xié)調(diào)管理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：財經(jīng)有關(guān)或運營商技術(shù)有關(guān)；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：5年以上財務(wù)管理經(jīng)驗；5、能力：無特殊規(guī)定6、性格：無特殊規(guī)定7、其她：無特殊規(guī)定

綜合管理經(jīng)理崗位闡明書職位名稱綜合管理經(jīng)理所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)部總監(jiān)崗位目的協(xié)助部門總監(jiān)整體安排財務(wù)中心工作，承辦集團財務(wù)管理部指引，預(yù)算、核算、結(jié)算、資金、稅務(wù)、資產(chǎn)管理及財務(wù)干部團隊培養(yǎng)等全面工作。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)全面預(yù)算管理及KPI財務(wù)體系建設(shè)；3、負(fù)責(zé)財務(wù)隊伍團隊建設(shè)；4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部檢查及風(fēng)險防控。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：財經(jīng)專業(yè)有關(guān)；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：有運營商財務(wù)管理工作經(jīng)驗；5、能力：管理協(xié)調(diào)能力；6、性格：無特殊規(guī)定；7、其她：無特殊規(guī)定。

物資采購部崗位闡明書1、物資采購部總監(jiān)2、預(yù)算經(jīng)理3、采購經(jīng)理

物資采購部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱物質(zhì)采購部總監(jiān)所屬部門物質(zhì)采購部直屬上級總經(jīng)理崗位目的依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合公司不同階段內(nèi)各部門實際需求，統(tǒng)籌安排各項物質(zhì)采購任務(wù)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資（手機終端、渠道建設(shè)、宣傳用品等）招標(biāo)、采購；2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營性固定資產(chǎn)投資預(yù)算、采購；3、負(fù)責(zé)匯總公司采購需求，依照集團總部集采規(guī)范和規(guī)定貫徹采購工作；4、負(fù)責(zé)通信建設(shè)項目招標(biāo)采購、報送審批、合同簽約以及采購后評估工作；5、負(fù)責(zé)組織公司集采類設(shè)備供應(yīng)商入圍、產(chǎn)品選型認(rèn)證工作，建立供應(yīng)商管理和評估機制；6、負(fù)責(zé)制定公司資產(chǎn)采購與管理體系考核指標(biāo)，并組織實行；7、負(fù)責(zé)歸口管理公司物流工作和供應(yīng)鏈管理；8、負(fù)責(zé)提出資產(chǎn)采購與管理信息系統(tǒng)需求，負(fù)責(zé)資產(chǎn)命名和編碼管理；9、依照物資質(zhì)量管理制度和物資檢查原則，組織供應(yīng)商產(chǎn)品抽檢；10、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行管理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：35歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉采購及招投標(biāo)流程；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：以上公司采購管理工作經(jīng)驗；5、能力：具備較強溝通表達能力、較強談判及議價能力。6、性格：為人正直，待人真誠，性格開朗；7、其她：具備較好形象和氣質(zhì)。

預(yù)算經(jīng)理崗位闡明書職位名稱預(yù)算經(jīng)理所屬部門物質(zhì)采購部直屬上級物質(zhì)采購部總監(jiān)崗位目的在物質(zhì)采購部總監(jiān)指引下，結(jié)合公司年度采購需求，規(guī)劃年度及各階段采購預(yù)算。崗位職責(zé)1、依照公司戰(zhàn)略，收集公司及各部門采購需求，做好預(yù)算規(guī)劃及采購任務(wù)；2、負(fù)責(zé)組織公司集采類設(shè)備供應(yīng)商入圍、產(chǎn)品選型認(rèn)證工作，建立供應(yīng)商管理和評估機制；3、負(fù)責(zé)制定公司資產(chǎn)采購與管理體系考核指標(biāo)，并組織實行；4、負(fù)責(zé)通信建設(shè)項目招標(biāo)采購、報送審批及合同簽約，以及采購后評估工作。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉采購預(yù)算流程；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：5年以上公司采購預(yù)算工作經(jīng)驗；5、能力：具備預(yù)算規(guī)劃能力，對財務(wù)知識有一定理解；熟悉通信行業(yè)采購流程；6、性格：性格開朗；7、其她：為人正直，品行端正，待人真誠，具備較好形象和氣質(zhì)。

采購經(jīng)理崗位闡明書職位名稱采購經(jīng)理所屬部門物質(zhì)采購部直屬上級物質(zhì)采購部總監(jiān)崗位目的在物質(zhì)采購部總監(jiān)指引下，結(jié)合公司年度采購需求，完畢各項采購任務(wù)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)匯總公司采購需求，依照集團總部集采規(guī)范和規(guī)定貫徹采購工作；2、負(fù)責(zé)通信建設(shè)項目招標(biāo)采購、報送審批、合同簽約以及采購后評估工作；3、負(fù)責(zé)組織公司集采類設(shè)備供應(yīng)商入圍、產(chǎn)品選型認(rèn)證工作，建立供應(yīng)商管理和評估機制；4、負(fù)責(zé)提出資產(chǎn)采購與管理信息系統(tǒng)需求，負(fù)責(zé)資產(chǎn)命名和編碼管理；5、依照物資質(zhì)量管理制度和物資檢查原則，組織供應(yīng)商產(chǎn)品抽檢；6、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行管理。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：熟悉采購流程；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：5年以上公司采購工作經(jīng)驗；5、能力：具備較強溝通談判能力；熟悉通信行業(yè)采購流程；6、性格：性格開朗；7、其她：為人正直，品行端正，待人真誠，具備較好形象和氣質(zhì)。

人力行政部崗位闡明書1、人力行政部總監(jiān)2、招聘經(jīng)理3、招聘主管4、薪酬績效經(jīng)理5、組織管理經(jīng)理6、行政經(jīng)理

人力行政部總監(jiān)崗位闡明書職位名稱人力行政部總監(jiān)所屬部門人力行政部直屬上級總經(jīng)理崗位目的統(tǒng)籌規(guī)劃公司人事行政工作，保證對資源分派和運用可以支持人事行政工作運作和發(fā)展，完畢為公司和員工提供高質(zhì)量人力和后勤保障任務(wù)，有力支持公司營運目的實現(xiàn)。崗位職責(zé)1、在集團總部人力資源整體規(guī)劃指引下，制定公司人力資源規(guī)劃及預(yù)算；2、負(fù)責(zé)公司各類人才隊伍建設(shè)，員工職業(yè)生涯規(guī)劃及干部管理；3、建立薪酬體系及中長期勉勵機制，負(fù)責(zé)公司人工成本、福利、保險、等政策制定、管理與實行；4、依照集團職位體系框架，負(fù)責(zé)建立公司職位體系并實行崗位評估和管理；5、負(fù)責(zé)建立員工績效考核體系，并推動貫徹；6、負(fù)責(zé)公司人員培訓(xùn)規(guī)劃與管理，并向總部上報培訓(xùn)需求。7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)綜合管理、行政事務(wù)工作協(xié)調(diào)與管理；8、負(fù)責(zé)公司綜合性文字起草及綜合調(diào)研工作，負(fù)責(zé)信息編報、交流及上報工作；9、負(fù)責(zé)公司行政用章、公司領(lǐng)導(dǎo)個人簽名章管理工作；10、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項、有關(guān)會議議定事項，以及催辦、督辦工作；11、負(fù)責(zé)公司行政后勤歸口管理費用預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行管理及有關(guān)費用核算分?jǐn)?。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：35歲以上；3、專業(yè)知識：具備豐富人力行政管理理論知識和實踐經(jīng)驗；4、工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗：以上人力行政管理工作經(jīng)驗；5、能力：具備較強溝通能力和語言表達能力；具備敏銳洞察力和先進判斷能力；積極積極，執(zhí)行力和原則性強。6、性格：性格開朗；7、其她：正直善良，原則性強，具備較好形象和氣質(zhì)。

招聘經(jīng)理崗位闡明書職位名稱招聘經(jīng)理所屬部門人力行政部直屬上級人力行政部總監(jiān)崗位目的為公司可持續(xù)發(fā)展人才引進提供保障，制定并實行公司各項招聘籌劃，完畢招聘目的。崗位職責(zé)1、依照業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、記錄各部門招聘需求，編制年度人員招聘籌劃；2、建立和完善招聘流程和招聘體系，并推廣實行；3、運用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，謀求招聘機構(gòu)，執(zhí)行招聘、甄選、面試、選取、安頓工作；4、建立和完善人才測評流程和測評體系，并推廣實行；5、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制；6、充分運用各種招聘渠道滿足中高層管理人員人才需求。任職資格1、教誨及學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；2、年齡：28歲以上；3、專業(yè)知識：1）對人才發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員調(diào)節(jié)、員工職業(yè)生涯設(shè)計等具備豐富實踐經(jīng)驗；2）能依照公司實際狀況設(shè)計招聘流程，選取招聘渠道；3）掌握甑選技巧，可以控制面談節(jié)奏，不斷誘導(dǎo)和挖掘信息；可以純熟運專心理學(xué)、