易高景區(qū)公園電子門票系統(tǒng)方案v樣本

易高電子門票系統(tǒng)景區(qū)公園應用方案深圳市易高科技有限公司6月

目錄TOC1 概述 41.1 電子門票系統(tǒng)意義 41.2 景區(qū)電子門票系統(tǒng)應用特點 41.3 易高電子門票系統(tǒng)構(gòu)成 51.4 易高電子門票系統(tǒng)特點 52 門票系統(tǒng)構(gòu)造 72.1 門票分類 72.2 工作流程 92.3 系統(tǒng)構(gòu)成 102.4 檢票通道設備 112.4.1 易高通道閘機系列 112.4.1.1 EGY-158三輥閘 112.4.1.2 EGY-268翼閘 122.4.1.3 EGS-168單向出口閘 132.4.1.4 EGW-518立式檢票機 142.4.2 易高檢票機系列： 152.4.2.1 E-1023條碼打孔/感應卡雙輸入檢票機 152.4.2.2 E-1025條碼掃描/感應卡雙輸入檢票機 162.4.2.3 E-3090無線手持條碼檢票機 172.5 售票處售票設備 182.6 檢票通道布局 202.7 機房設備 203 軟件功能 213.1 軟件功能概述 213.2 系統(tǒng)服務器 223.3 售票軟件 223.4 檢票系統(tǒng) 233.5 票務管理中心 243.6 客流量實時監(jiān)控系統(tǒng) 263.7 網(wǎng)上訂票系統(tǒng) 271.1 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)意義 271.2 網(wǎng)上訂票系統(tǒng)重要功能 273.8 其她擴展功能 284 應急預案 284.1 系統(tǒng)故障應急解決 284.2 斷電應急解決 294.3 人流高峰應急解決 295 項目進度籌劃 296 對新客戶建議 306.1 入口布局建議 306.2 門票選取有講究 306.3 配套閉路監(jiān)視系統(tǒng) 316.4 注重系統(tǒng)尋常運營管理員選定 317 售后服務 318 關于易高 329 工程案例 3310 聯(lián)系方式 34

概述電子門票系統(tǒng)意義隨著計算機技術發(fā)展，計算機軟件及有關控制硬件應用已滲入到各個領域。在門票應用方面，較早就浮現(xiàn)了電子門票系統(tǒng)。近年來，隨著國內(nèi)對數(shù)字化景區(qū)建設步伐加快，電子門票售檢票管理系統(tǒng)在各地應用逐漸普及。采用電子門票管理系統(tǒng)，對顧客具備多方面現(xiàn)實意義：規(guī)范售票、檢票過程，提高工作效率，提高顧客管理水平和形象。杜絕假票、導游倒票等不良行為給顧客帶來經(jīng)濟損失，維護顧客利益。發(fā)揮計算機管理優(yōu)勢，及時、完整、精確地提供各項與票務有關查詢記錄數(shù)據(jù)，為尋常業(yè)務管理和項目決策，提供精確詳細數(shù)據(jù)，為實現(xiàn)科學化管理提供有力支持。數(shù)字化景區(qū)建設一項重要構(gòu)成某些，當代公司管理發(fā)展趨勢。景區(qū)電子門票系統(tǒng)應用特點旅游景區(qū)、主題公園、博覽會、展覽館等應用領域，具備如下特點：以一次性游客為主，客流量大，需迅速便捷地售票和檢票；門票價格較高，有嚴格財務管理制度，需對售票和檢票過程嚴格監(jiān)管，杜絕財務漏洞導致經(jīng)濟損失；旅行社和團隊客戶多，票價或折扣靈活，對客戶折扣和銷售業(yè)績需精細化管理；團隊游客購票和檢票過程應以便靈活，支持多人迅速入園或先入園后購票等；有員工和會員（例如年卡、月卡會員）管理功能規(guī)定；有導游和客戶管理功能規(guī)定；大型景區(qū)有游客二次入園身份辨認功能規(guī)定；普通以紙質(zhì)條碼門票為首選，具備制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報銷憑證等長處。例如實時打印紙質(zhì)條碼門票、預印激活條碼門票、明信片門票等；檢票方式靈活，支持各種通道閘機設備及各類電子門票迅速檢票和放行；要實現(xiàn)門票檢票后電子核銷和物理標記，以取代當前手工打孔檢票方式；有擴展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購票功能規(guī)定；售票、財務收款、客流量等記錄報表豐富，能為領導和營銷決策提供有效根據(jù)。易高景區(qū)電子門票系統(tǒng)集近年行業(yè)應用經(jīng)驗和客戶規(guī)定，能充分滿足以上功能規(guī)定。易高電子門票系統(tǒng)構(gòu)成易高電子門票系統(tǒng)由如下幾某些構(gòu)成：售票處：售票設備、售票軟件檢票處：檢票設備、入口通道控制設備和檢票軟件機房：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器、電子門票系統(tǒng)管理軟件其她設備：數(shù)據(jù)傳播設備及網(wǎng)絡、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS后備電源等推薦顧客配套設施：監(jiān)視入口通道、售票處等要處閉路監(jiān)視系統(tǒng)WEB應用：需網(wǎng)絡線路、在線支付平臺、短信服務平臺等支持易高電子門票系統(tǒng)特點1、保密性好，防止門票偽造本系統(tǒng)采用條碼門票時，對每張門票票號進行加密解決，由檢票設備自動辨認，可杜絕假票和廢票。2、收費管理全面電子化各售票口售票人數(shù)和金額、檢票通道檢票入場人數(shù)可以實時反映在票務管理中心電腦中，可以隨時打印出各種所需報表，依照報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在問題，從而改進工作，加強管理，來實現(xiàn)最佳服務，以此達到最佳經(jīng)濟效益和社會效益。3、適應性強系統(tǒng)具備開放式構(gòu)造及模塊化功能設計，系統(tǒng)可大可小，通道可多可少，功能可增可減，因而具備很強系統(tǒng)適應性。4、良好實時性能實時、精確判斷門票合法性并查詢和記錄門票發(fā)售數(shù)量、金額、類別、時間及客流量，可打印日、周、月、季、年報表，便于審核及科學化決策管理。同步，由于采用了工業(yè)級嵌入式檢票解決技術，極大地加快了電子門票驗票及放行速度，保證了游客通行實時性規(guī)定。5、管理先進性采用計算機控制和管理，極大地提高了工作效率和管理水平，有效地杜絕了財務上漏洞，保證了公司經(jīng)濟效益。同步，通過計算機記錄報表解決，可得出每一階段游客流量分布狀況，并通過豎型、餅型、曲線圖顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領導查詢，便于合理安排服務設施和服務項目以達到公司內(nèi)部科學化管理。8、系統(tǒng)安全機制電子門票管理系統(tǒng)安全機制涉及如下幾種方面：1）電子門票信息加密采用密碼學中加密技術對電子門票信息進行三層加密。2）硬件加密系統(tǒng)所用電腦都需要通過加密狗認證、電腦密碼驗證、后臺管理審批等多層嚴格控制，雖然專業(yè)人員也無法解密。3）軟件加密電子門票通過專門條碼生成文獻加密生成，外來條碼無法進入本系統(tǒng)；整個系統(tǒng)也進行了操作員密碼登錄、后臺管理電腦審批、數(shù)據(jù)庫加密等多重加密辦法。4）有效期限制對于電子門票，可規(guī)定其有效期限，在有效時間內(nèi)按規(guī)定次數(shù)檢票入場。5）重復進入控制系統(tǒng)支持二次入園，對容許重復進入電子門票采用人像比對或指紋驗證方式，保證門票只能由本人使用。6）客流量高峰期辦法在客流量高峰到來前，可采用提前出票方式，緩和售票環(huán)節(jié)客流量壓力?？蓴U展應急移動檢票設備，增長檢票通道，提高游客入園速度。高峰期也可將通道閘機閘門置于常開狀態(tài)，檢票后直接入園，由工作人員監(jiān)管和維持秩序。易高系統(tǒng)特有多人票檢票方式，可使團隊游客多人共用一票，一次檢票，精確計數(shù)多人入園，可大大提高團隊游客入園速度。7）停電安全使用配備適當規(guī)格容量UPS電源，同步建議顧客自行配備發(fā)電設備，當浮現(xiàn)長時間停電時，也能滿足電子門票系統(tǒng)正常運營。

門票系統(tǒng)構(gòu)造門票分類當前階段，電子門票有條碼電子門票、RFID電子門票、光盤電子門票、磁卡、指紋或圖象辨認應用等，顧客可依照投資規(guī)模、運營成本預算、應用規(guī)定等因素綜合考慮，合理選取門票類型，易高公司電子門票系統(tǒng)，可支持以上各種門票類型，并均有成功實行案例和經(jīng)驗。各門票類型特點簡述如下：實時打印紙質(zhì)條碼門票門票正面門票背面（打印面）售票時，通過專用條碼打印機，將實時加密生成條碼票號和票類、有效期、金額、人數(shù)等信息打印在預先彩印有圖案待售票上。【長處】售票信息齊全，票號實時加密生成，防偽性高；【規(guī)定】門票需制作成持續(xù)票，同一臺打印機出售門票，應是同一設計版面彩色圖案。不同票類、金額、有效期等信息，均由打印機實時打印。二維碼打印示意圖預印條碼紙質(zhì)門票制票時，通過條碼生成軟件在系統(tǒng)中加密批量生成條碼，預先印制在門票上或條碼標簽上（印制后需貼在門票空白處），這樣，每張票上均有一種唯一通過加密后條碼，售票時使用條碼掃描儀讀取和激活條碼。【長處】門票無需制作持續(xù)票，制作簡樸，成本低；適合不同票類印制不同版面建議：紙質(zhì)條碼門票設計制作時，最佳能有副券或采用自動打孔檢票機打孔，檢票入園時，由工作人員撕下副券或自動打孔標記，門票在撕副券或打孔后作廢。IC卡門票預先將游客須知和景區(qū)圖案以及卡證編號印制在卡上，售票時用讀寫卡器將卡激活，游客入園時將卡直接放入讀卡、收卡設備讀取，單次卡自動回收?！鹃L處】可長期多次使用（例如會員年卡），或回收重復使用，具備長期節(jié)約效益。RFID門票制票時，將RFID芯片封裝在彩印紙質(zhì)票中，售票時，通過讀寫器，將信息存入門票IC中。RFID門票具備較高安全防偽性，近年應用越來越廣，其優(yōu)勢越來越明顯，因此北京奧運會和上屆足球世界杯均采用RFID門票。【長處】安全防偽性高，不易偽造；對計算機網(wǎng)絡依賴小，可實現(xiàn)離網(wǎng)脫機應用；信息存儲量大，售票時如配和打印目視信息更佳。光盤門票光盤門票需配合條碼或RFID芯片使用，是當前成本較高、宣傳效果較好門票方案之一，光盤中可存儲大量景區(qū)廣告宣傳多媒體信息?！鹃L處】廣告宣傳效果好。工作流程（1）實時打印條碼門票工作流程：印制持續(xù)門票，預留打印位印制持續(xù)門票，預留打印位門票入庫售票人員領票售票，打印條碼和售票信息中心數(shù)據(jù)庫檢票，核銷條碼信息票務監(jiān)管財務監(jiān)管（2）預先印制條碼門票工作流程：合用于：明信片門票，不具備制作持續(xù)門票條件單張門票印制含加密條碼門票印制含加密條碼門票門票入庫售票人員領票售票，激活條碼信息中心數(shù)據(jù)庫檢票，核銷條碼信息票務監(jiān)管財務監(jiān)管系統(tǒng)構(gòu)成易高電子門票系統(tǒng)由如下3個重要某些構(gòu)成：1、售票處售票設備；2、入口檢票通道設備；3、系統(tǒng)服務器等機房設備。系統(tǒng)構(gòu)成構(gòu)造圖如下圖所示：檢票通道設備依照顧客需要，可選取三輥閘、翼閘、擺閘等通道閘機，在出入口實現(xiàn)通道阻擋和放行功能。在閘機臺面上安裝選定易高系列檢票機，可分別實現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP賓客卡、指紋、二代身份證等各種類別門票自動檢票放行，為出入人員提供文明、有序通行方式，同步又可杜絕非法人員出入。易高通道閘機系列功能用途特點：EGY-158三輥閘用途：用于人行通道自動檢票放行，合用于旅游景區(qū)、博物館、展覽館、體育館等場合，為出入人員提供文明、有序檢票入場通行方式，同步又可阻值非法人員出入。功能特點：安裝選定易高系列檢票機，可分別實現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP賓客卡、指紋、二代身份證等各種類別門票自動檢票放行優(yōu)質(zhì)304不銹鋼外殼，構(gòu)造結(jié)實耐用，防護性能強，維護簡便具備清晰明亮通行狀態(tài)批示燈，液晶顯示、語音提示，檢票過程人性化突出閘機臺面批示燈顯示門票類別，以便檢票員從遠處監(jiān)督檢票后推桿入場，斷電自動掉桿開放通道，以滿足消防需要。重要技術參數(shù)：外形尺寸：長1280*寬280*高980mm，重量約通道寬度：550mm閘桿轉(zhuǎn)向：正向或反向，出廠時選定輸入接口：+12V電平信號，驅(qū)動電流＞10mA，或脈寬＞100ms干觸點信號為檢票機提供人員過閘信號工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：20W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝易高自動控溫裝置，最低工作溫度可達-40安裝形式：預埋管線、地面螺栓固定安裝EGY-268翼閘用途：用于人行通道自動檢票放行，合用于旅游景區(qū)、博物館、展覽館、體育館等場合，為出入人員提供文明、有序檢票入場通行方式，同步又可制止非法人員出入。功能特點：安裝選定易高系列某型號檢票機，可分別實現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP賓客卡、指紋、二代身份證等各種類別門票自動檢票放行EGZJ-258翼閘有單機芯和雙機芯兩種規(guī)格，通過單、雙機芯翼閘級聯(lián)組合，可實現(xiàn)一種至各種并列通道，以滿足不同通行容量需求優(yōu)質(zhì)304不銹鋼外殼，構(gòu)造結(jié)實耐用，防護性能強，維護簡便通道打開時翼板收入機箱內(nèi)，通道內(nèi)無阻攔，更適合老年人、小朋友比例較高園區(qū)入口使用具備清晰明亮通行狀態(tài)批示燈，液晶顯示、語音提示，檢票過程人性化突出閘機臺面批示燈提示門票類別，以便檢票員從遠處監(jiān)督通道內(nèi)人員自動檢測，具備翼板防夾功能斷電時能自動開放通道，以滿足消防需要，上電后自動關閉通道重要技術參數(shù)：外形尺寸：長1200*寬280*高980mm，重量約通道寬度：550mm輸入接口：+12V電平信號，驅(qū)動電流＞10mA，或脈寬＞100ms干觸點信號為檢票機提供人員過閘信號工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：30W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝易高自動控溫裝置，最低工作溫度可達-40安裝形式：預埋管線、地面螺栓固定安裝EGS-168單向出口閘用途：用于人行通道出口處人員單向出場放行，為人員提供文明、有序出場通行方式，同步又可制止非法人員倒流入場。功能特點：不銹鋼外殼，構(gòu)造結(jié)實耐用，防護性能強，維護簡便推桿出場，單向放行選配易高出口計數(shù)器，可實現(xiàn)出口計數(shù)、場內(nèi)剩余人數(shù)顯示等其她功能重要技術參數(shù)：外形尺寸：長480*寬280*高980mm，重量約通道寬度：550mm閘桿轉(zhuǎn)向：正向或反向，出廠時選定工作電源：無需電源（選配易高出口計數(shù)器需電源：AC220V±10V，50Hz，功耗10W）工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外工作環(huán)境溫度：－40℃～60℃，相對濕度為不大于9安裝形式：地面螺栓固定安裝EGW-518立式檢票機用途：用于通道人工檢票管理，合用于博物館、影劇院、展覽館、體育館、小型景區(qū)等需檢票但不需阻攔人員出入，并有檢票員入口值守場合。功能特點：全不銹鋼殼體，簡潔美觀，占地面積小，與常規(guī)三輥閘、翼閘等閘機通道相比，造價更低無障礙檢票、通行速度快安裝選定易高系列檢票機，可分別實現(xiàn)條碼門票、IC卡門票、RFID門票、光盤門票、員工卡、VIP賓客卡、指紋、二代身份證等各種類別門票檢票放行液晶顯示檢票內(nèi)容、語音提示檢票過程、紅綠燈顯示檢票成果，使用簡樸直觀可顯示總?cè)雸鋈藬?shù)，以便場館內(nèi)總?cè)藬?shù)控制無機械活動磨損部件，維護容易、使用壽命長重要技術參數(shù)：外形尺寸：高1020*寬280*深360mm，重量約輸入接口：+12V電平信號，驅(qū)動電流＞10mA，或脈寬＞100ms干觸點信號RS-485通信接口，波特率9600工作電源：AC220V±10V，50Hz平均功耗：10W工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對濕度為北方寒冷地區(qū)可選裝易高自動控溫裝置，最低工作溫度可達-40安裝形式：預埋管線、地面螺栓固定安裝易高檢票機系列：功能用途特點：易高系列檢票機安裝在各類易高閘機入口臺面，依照門票介質(zhì)不同配套不同輸入設備，檢票機接受到票信息后，驗證有效性，并將驗證成果實時反映在液晶顯示屏上，通過喇叭、LED燈等清晰明了地向游客顯示檢票成果，同步控制通道閘機放行或關閉；E-1023條碼打孔/感應卡雙輸入檢票機用途：E-1023條碼打孔/感應卡雙輸入檢票機安裝在易高系列閘機臺面，一臺檢票機可同步實現(xiàn)條碼門票檢票、檢票后在門票上自動打孔、年卡、會員卡、VIP賓客卡、員工卡等感應卡門票檢票，一機多用，節(jié)約投資，合用于既有一次性使用條碼門票又有長期感應卡顧客檢票場合使用。用法及特點：條碼門票：檢票時將條碼門票按檢票機圖示方向插入檢票口即可，檢票、打孔自動完畢感應卡門票：只需將年卡、會員卡、VIP賓客卡、員工卡等感應卡門票在檢票機上標記刷卡處上方感應刷卡即可內(nèi)部安裝易高專利技術條碼掃描打孔模塊，一體化設計，效率高、速度快液晶、彩色LED頂燈、語音提示，直觀清晰顯示檢票過程和成果，人性化設計重要技術參數(shù)：合用條碼門票規(guī)格：門票寬度54~78mm，128~250克條碼規(guī)格：C128碼，條碼印刷位置和尺寸按易高條碼門票條碼印制規(guī)范規(guī)定合用感應卡類型：EM、TEMIC、TK及其兼容卡、Mifare1S50、Mifare1S70、MifareLight、MifareUltraLight、MifarePro等符合ISO14443A原則卡中文液晶顯示屏，顯示歡迎詞、票類、票號、門票有效期、本通道入場人數(shù)、團隊票人數(shù)及剩余可入場人數(shù)、檢票操作提示等多信息和數(shù)據(jù)顯示檢票過程語音提示打孔形狀：直徑5mm圓孔，不同位置打孔數(shù)量：4個高出閘機臺面多彩LED檢票成果顯示燈，可顯示顏色：紅、綠、藍、黃、紫等多色，提示不同票類，實現(xiàn)遠處檢票員監(jiān)視通道檢票狀況數(shù)據(jù)輸出：RS-485波特率9600最大傳播距離：300m電源電壓：DC12V2A工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對濕度為安裝形式：閘機臺面嵌入式固定安裝E-1025條碼掃描/感應卡雙輸入檢票機用途：E-1025條碼掃描/感應卡雙輸入檢票機安裝在易高系列閘機臺面，一臺檢票機可同步實現(xiàn)條碼門票檢票、年卡、會員卡、VIP賓客卡、員工卡等感應卡門票檢票，一機多用，節(jié)約投資，合用于既有一次性使用條碼門票又有長期感應卡顧客檢票場合使用。用法及特點：條碼門票：將門票條碼面向下，在檢票機條碼掃描窗上方刷過即可掃描條碼，完畢檢票過程感應卡門票：將年卡、會員卡、VIP賓客卡、員工卡等感應卡門票，在檢票機上標記刷卡處上方感應刷卡即可一體化條碼和感應卡檢票模塊構(gòu)造設計，構(gòu)造緊湊、效率高液晶、彩色LED頂燈、語音提示，直觀清晰顯示檢票過程和成果，人性化設計重要技術參數(shù)：E-1025合用條碼規(guī)格：C128碼，條碼區(qū)域面積35mm*15mmE-1025-2選配內(nèi)置二維碼掃描儀，可辨認慣用二維碼條碼掃描距離：0-100mm，多角度方向合用感應卡類型：EM、TEMIC、TK及其兼容卡、Mifare1S50、Mifare1S70、MifareLight、MifareUltraLight、MifarePro等符合ISO14443A原則卡中文液晶顯示屏，顯示歡迎詞、票類、票號、門票有效期、本通道入場人數(shù)、團隊票人數(shù)及剩余可入場人數(shù)、檢票操作提示等多信息和數(shù)據(jù)顯示檢票過程語音提示高出閘機臺面多彩LED檢票成果顯示燈，可顯示顏色：紅、綠、藍、黃、紫等多色，提示不同票類，實現(xiàn)遠處檢票員監(jiān)視通道檢票狀況數(shù)據(jù)輸出：RS-485波特率9600最大傳播距離：300m電源電壓：DC12V2A工作條件：工作環(huán)境：室內(nèi)、室外(需架設防雨篷)工作環(huán)境溫度：－10℃～60℃，相對濕度為安裝形式：閘機臺面嵌入式固定安裝E-3090無線手持條碼檢票機重要用途：合用于景區(qū)/博物館/展覽館/體育館/影劇院等需移動檢票或不便安裝固定檢票設備或人流高峰期增長暫時通道等，為出入人員提供文明、有序通行方式，同步又可杜絕非法人員出入。 功能特點：檢票時，將掃描激光對準門票上條碼掃描即可合用門票：門票規(guī)格無限制，條碼高度不不大于10mm,條碼寬度35~50mm；可靈活選配一維（1D）激光和二維（2D）成像掃描功能，可滿足不同顧客需要支持802.11b/gWLAN連接，易于組網(wǎng)和實時數(shù)據(jù)通訊，通訊成本低，集成WindowsRCE操作系統(tǒng)配備320×320彩色液晶顯示屏，界面美觀，易于掌握和使用與易高電子門票售票檢票管理系統(tǒng)其她硬件和軟件設備兼容重要技術參數(shù)：通訊座：單槽USB/RS-232充電通訊座，供備用電池充電充電：四槽電池充電器無線局域網(wǎng)(WLAN)：SymbolSpectrum24.802.11b802.11g數(shù)據(jù)速率：802.11b:每秒11MB802.11g:每秒54MB頻率范疇：取決于國家（地區(qū)），普通為2.4至2.5GHz輸出功率：美國和國際均為100Mw天線：內(nèi)置式抗震能力：在工作溫度范疇內(nèi)，可以承受從1.2米高度多次跌落到水泥地面沖擊滾動：室溫下，可以承受500次0.5米滾動（1000次跌落）工作條件：工作溫度：彩色：14℉至122℉（-10℃儲存溫度：-22℉到160℉（-30℃濕度：5%至95%（無凝結(jié)工作電源：2600mAh,3.7Vdc4400mAh,3.7Vdc售票處售票設備售票處售票窗口普通由散客售票窗和團隊售票窗構(gòu)成，規(guī)模小園區(qū)可將散客和團隊售票窗合并，可出售所有種類門票。散客售票和團隊售票在設備配備上是相似。每個售票崗位，配備有一臺售票電腦，按售票方式不同配備一臺條碼打印機（或條碼掃描儀）。每臺售票電腦通過網(wǎng)絡互換機與系統(tǒng)服務器相連，辦理睬員卡窗口，需多配一臺感應卡讀卡器。

（1）實時打印售票方式：條碼打印機是將軟件加密自動生成條碼，打印在印制好門票空白處；由于每張門票條碼都是獨立打印，可以將門票相應票價格、票類、售票時間、游客人數(shù)等等有關信息打印在門票上。條碼打印機使用時連接售票電腦，用于打印系統(tǒng)發(fā)售各種條碼門票票面文字信息和條碼。支持熱轉(zhuǎn)印方式使用碳帶，在銅版紙門票上打印，也可使用熱敏方式直接在熱敏卡紙門票上打印。(2)預印條碼激活售票方式：條碼掃描儀設計為手持式條碼掃描儀形式，可以手持也可放置在機架內(nèi)作為臺式使用，重要用于預先印制條碼標簽門票。它作用為：在出售條碼門票時，讀取條碼，并將此條碼門票配備成游客需要購買票類，如：成人票、團隊票或半票等，同步系統(tǒng)內(nèi)部會自動產(chǎn)生與此票有關信息，如：票價、出售時間、售票員編號等。

檢票通道布局三輥閘通道布局：安裝三輥閘檢票通道時，建議預留工作人員崗位和游客回流通道。翼閘通道布局：安裝翼閘檢票通道時，建議將檢票機安裝在翼閘外側(cè)，預留工作人員崗位和游客回流通道。機房設備電子門票系統(tǒng)需要配備如下設備：系統(tǒng)服務器、數(shù)據(jù)傳播設備、網(wǎng)絡互換機、UPS電源等，這些設備安裝在設備機柜內(nèi)。有條件顧客，該機柜應安頓在專用機房內(nèi)；不具備機房條件顧客，也強烈建議顧客安排一種穩(wěn)妥和安全場合安頓此機柜，同步滿足安全規(guī)定，防止無關人員、閑雜人員隨意觸及這些核心設備。如有遠程售票或網(wǎng)上預定功能規(guī)定，需做好網(wǎng)絡安全防護辦法，以保證系統(tǒng)不被黑客入侵或襲擊。機柜內(nèi)UPS電源，為系統(tǒng)總供電電源，系統(tǒng)所有核心設備，如：各入口閘機、售票電腦、檢票機、閉路監(jiān)控設備等都由它來供電，當外部意外斷電時，整個電子門票系統(tǒng)不受影響，可以正常營業(yè)。但是，UPS電源能堅持供電時間有限，大功率長時間工作UPS電源造價較高，咱們建議選配約1小時左右后備工作時間，并建議顧客購買發(fā)電設備，停電時，盡快啟動發(fā)電機發(fā)電，以防止停電時間過長而導致系統(tǒng)運營中斷現(xiàn)象發(fā)生，這點非常重要，特別是電壓不穩(wěn)定、供電保障性差地區(qū)。軟件功能軟件功能概述易高售檢票系統(tǒng)重要由售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務管理中心三大某些以及會員管理、游客（觀眾）管理和員工管理等功能模塊構(gòu)成。易高售檢票系統(tǒng)對售票、檢票過程實現(xiàn)電子化、自動化、網(wǎng)絡化計算機綜合管理。檢票、售票、管理中心構(gòu)成完整系統(tǒng)，使各售票點、檢票點上傳數(shù)據(jù)與中心服務器數(shù)據(jù)實時同步，保證數(shù)據(jù)管理安全性、嚴密性、可靠性。售票軟件具備售票、退票、團隊購票、打折、交班記錄、售票查詢等功能；檢票軟件實現(xiàn)自動檢票功能，可按票類進行不同通道控制，檢票語音提示、液晶屏信息顯示和放行信號；票務管理中心軟件具備基本設立、查詢、記錄、輸出報表等功能。游客（觀眾）管理系統(tǒng)具備登記觀眾信息、分析信息、實時記錄控制園區(qū)內(nèi)人數(shù)和通報信息等功能。易高電子門票系統(tǒng)，包括諸多功能模塊，可滿足各類顧客售檢票需求，依照實際狀況，選取所需功能模塊功能模塊標配闡明易高原則售票軟件合用于景區(qū)博物館等易高表演及座位票售票軟件合用于體育館劇院等需按場次和座位售票應用易高檢票軟件檢票及通道狀態(tài)監(jiān)控易高票務管理軟件票務管理、參數(shù)設立、權(quán)限管理、查詢記錄等易高客戶管理軟件旅行社、導游等客戶管理功能易高會員管理軟件年卡、賓客卡等會員信息管理功能易高員工管理軟件員工信息及員工卡管理易高網(wǎng)上訂票軟件普通游客通過INTERNET網(wǎng)上支付和訂票功能易高遠程售票軟件遠程售票點通過INTERNET售票功能易高客流量監(jiān)控軟件實時售票和檢票入園人數(shù)及客流量監(jiān)控功能易高觀眾管理軟件觀眾身份證信息采集及管理功能易高多景點總部管理軟件多景點信息匯總及分布式管理系統(tǒng)服務器服務器采用WINDOWSSERVER操作系統(tǒng)，中心數(shù)據(jù)庫采用MICROSIFTSQL大型網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫容量大、穩(wěn)定可靠，易學易用，便于尋常維護。售票軟件在售票處電腦運營易高售票軟件，具備售票、退票、團隊購票、打折、交班記錄、售票查詢等功能，可靈活設立各種門票類型，可以滿足絕大多數(shù)景區(qū)、場館實際需要。售票界面簡潔明了，操作簡便：售票界面易高售票軟件具備如下特點：各種售票方式可選具備條碼實時打印售票、條碼激活售票、RFID讀寫發(fā)卡、接觸式IC卡讀寫發(fā)卡、指紋采集、人像捕獲、二代身份證辨認等各種售票方式，并能通過票務管理中心靈活配備，可實現(xiàn)各種售票方式在同一系統(tǒng)中兼容并存。票類設立靈活可自定義各種門票介質(zhì)、票價、售票方式、有效期、次數(shù)等；獨特票版設計功能可由顧客自己定義和修改各類票打印格式，為長期或短期營銷方略變動提供技術上保障。嚴格財務管理對門票制作、入庫、領用、售票、退票、交班記錄全過程管理，保證票和款責任明晰，數(shù)據(jù)精確。嚴格票類和打折權(quán)限管理功能，可指定任一售票員可售票類和折扣票價。支持各種付款方式及組合方式付款功能，支持優(yōu)惠券、代金券、返利、積分兌換、掛賬、充值、簽單等。完善客戶關系管理功能客戶管理：可對合同單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理，予以不同優(yōu)惠折扣，并對客戶單位銷售業(yè)績進行精確記錄和記錄分析，為景區(qū)精細化管理，穩(wěn)定客源提供精確數(shù)據(jù)。導游和司機管理：具備導游和司機購票優(yōu)惠、積分和返利管理功能，勉勵導游和司機積極拓展客源。游客客源地管理：依照游客來源地信息，進行記錄分析，明確市場推廣方向。會員管理：具備年卡（季卡、次卡、月卡等）會員管理、本地居民入園管理功能。交班報表售票人員每天售票工作結(jié)束后，打印交班報表，票款相符后，與主管人員簽名交接。檢票系統(tǒng)易高檢票系統(tǒng)具備如下特點：靈活通道檢票放行規(guī)則定義可靈活設立各通道放行票類，依照實際通道布局和管理應用需要，實現(xiàn)游客分流；可以便地實現(xiàn)園中園管理、套票管理、二次入園管理等；與易高科技專利產(chǎn)品條碼自動打孔檢票機配套使用，可實現(xiàn)一票多孔位打孔標記，在計算機自動辨認技術基本上，以便了游客和檢票工作人員人工辨認。選配易高系列智能檢票通道設備，可實現(xiàn)同一通道各種門票介質(zhì)統(tǒng)一辨認，例如條碼門票與感應會員卡雙輸入檢票。檢票成果語音提示和聲光顯示檢票時，檢票控制器會依照設定票類，播放不同語音提示，例如“歡迎光臨”、“半票”、“免票”、“年票”、“團隊票”、“二次入場票”等（八段不同提示語音）；有效票點亮放行信號燈，同步控制閘機放行一人；無效票點亮禁止通行信號燈，并播放“無效票”語音提示。獨特團隊多人票檢票功能可出售團隊多人一票，簡化售票和檢票工作量，節(jié)約成本，提高了工作效率。檢票機可設立“直檢模式”和“確認模式”兩種工作模式，在確認模式下，可精確記錄過閘人數(shù)，便于團隊游客一次檢票，多人計數(shù)過閘，支持團隊客戶先入園計數(shù)，再購票核銷管理模式。與易高系列各種檢票機匹配可實現(xiàn)條碼平臺掃描檢票、條碼自動打孔檢票、感應卡自動收卡退卡檢票、二代身份證感應檢票、指紋辨認、接觸式IC卡檢票、手持機移動檢票等；易高系列檢票機具備液晶顯示、檢票成果語音提示、彩色信號燈批示等，為游客和檢票工作人員提供清晰精確提示信息?？蛇x配易高系列三輥閘、翼閘、擺閘、單輥閘、無障礙閘等通道設備，實現(xiàn)通道管理功能。通道狀態(tài)實時監(jiān)控可實時顯示各通道當天檢票過閘人數(shù)，可設定限額人數(shù)，當售票或檢票人數(shù)達到設定限額時，自動停止售票或檢票。票務管理中心易高票務管理中心用于對電子門票系統(tǒng)運營參數(shù)設立和管理，例如售票員權(quán)限、票種類、定價、折扣、放行時間、通道放行規(guī)則等；并可對所有售票、檢票數(shù)據(jù)進行查詢記錄分析，打印出各類報表。票務管理中心是電子門票系統(tǒng)重要核心，具備如下特點：良好擴展性易高票務管理中心軟件采用B/S架構(gòu)設計，便于擴展和維護，例如遠程管理、網(wǎng)上售票、與第三方程序接口等。票類參數(shù)靈活設立票類參數(shù)靈活設定，可以實現(xiàn)各種單價，各種放行規(guī)則任意票種設立?？蛻簦眯猩绾蛡€人）管理可登記客戶（旅行社和個人）資料，按客戶進行獨立記錄和核算，審核設定各類客戶享有購票折扣。嚴格操作員權(quán)限管理易高電子門票售票檢票管理系統(tǒng)有嚴格權(quán)限設立和管理功能，可靈活設立定義不同權(quán)限組，例如”售票組”工作人員,只有與售票有關功能權(quán)限，“財務組”可以進行票類、單價、折扣、匯率等信息設立，并具備售票檢票信息查詢記錄分析功能，不能售票；“業(yè)務部”具備簽約單位管理功能，“領導”具備查詢記錄功能詳細精確數(shù)據(jù)查詢記錄報表易高電子門票售檢票管理系統(tǒng)具備豐富查詢和記錄功能，查詢條件任意組合，查詢和記錄成果可以打印輸出，或?qū)С鯡XCEL表格；通過WEB服務器，可以查詢記錄出如下報表數(shù)據(jù)：售票查詢，檢票查詢，客戶查詢，業(yè)務員查詢，登錄日記查詢銷售登記表，收款登記表，員工登記表，售票日報表，售票周報表，售票月報表檢票登記表，檢票記錄日報表，檢票記錄周報表，檢票記錄月報表單位購票記錄、業(yè)務員購票記錄等提供各種直觀記錄圖報表輸出格式可自自定義可自由定義任一報表各數(shù)據(jù)列寬度、字體、匯總、對齊方式元素，以便得到清晰美觀報表格式?？土髁繉崟r監(jiān)控系統(tǒng)分時段顯示、定期刷新各售票窗售票人數(shù)和總售票人數(shù)，總售票金額；定期刷新顯示各檢票通道檢票進入人數(shù)，數(shù)據(jù)清淅、直觀。為管理決策者提供圖形化實時精確度數(shù)據(jù)，并可提供售票和檢票客流量控制。是避免過于擁擠，保證游客安全輔助手段。控制進入總?cè)藬?shù)：當進入人數(shù)達到設定值時，將暫停檢票。網(wǎng)上訂票系統(tǒng)網(wǎng)上訂票系統(tǒng)意義網(wǎng)上訂票系統(tǒng)作為電子票務系統(tǒng)擴展服務內(nèi)容之一，已越來越廣泛被各個景區(qū)所采用，景區(qū)網(wǎng)上訂票系統(tǒng)是景區(qū)電子商務核心業(yè)務，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡宣傳、網(wǎng)絡決策等功能，以便游客購票，對增長客流量是一種有力協(xié)助。通過先進技術手段，來提高景區(qū)服務和減少運營成本，從而獲得總體競爭優(yōu)勢，使得景區(qū)整體資源優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，并能積極響應客戶，以協(xié)助景區(qū)獲得更多客源。網(wǎng)上預訂系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)接口，可與景區(qū)電子門票售檢票管理系統(tǒng)無縫結(jié)合。采用網(wǎng)上訂票管理系統(tǒng)，對景區(qū)和游客具備多方面現(xiàn)實意義：更好地將景區(qū)旅游資源呈現(xiàn)給游客，拓展客戶面，擴大景區(qū)影響。游客不但可以預定門票，并且以比較好價格預定門票，并且可以實現(xiàn)網(wǎng)上支付，為游客帶來更大便利和實惠，從而刺激游客對旅游產(chǎn)品購買；協(xié)助景區(qū)旅游局規(guī)范旅游營銷、統(tǒng)一設計景區(qū)形象、統(tǒng)一宣傳景區(qū)、有效銷售景區(qū)旅游資源和服務，減少旅游景區(qū)總體營銷和銷售成本，提高景區(qū)營銷效率；建立健全旅游景區(qū)信息化原則，為旅游景區(qū)信息化長期、穩(wěn)定、有效發(fā)展指明道路；景區(qū)主導和監(jiān)督旅游景區(qū)電子商務平臺將更好地保證游客權(quán)益。網(wǎng)上訂票系統(tǒng)重要功能1、旅游信息查詢及宣傳促銷可以通過各種方式實現(xiàn)旅游景區(qū)信息宣傳、推廣促銷目。重要涉及：提供圖文并茂目地旅游有關簡介材料；通過各地旅行社和其她旅游有關公司散發(fā)旅游景區(qū)宣傳資料；2、旅游產(chǎn)品銷售最佳性價比門票定制服務，將是吸引游客到旅游景區(qū)電子商務平臺重要因素。游客可以直接定購平臺上票務，景區(qū)直接為游客提供服務，平臺將成為景區(qū)門票最佳銷售渠道。3、費用支付及結(jié)算可覺得游客和景區(qū)之間提供訂票結(jié)算服務和保障。4、旅游征詢服務提供有效查詢功能，游客可以通過不同途徑、辦法、方式查詢旅游景區(qū)有關信息。5、渠道銷售為景區(qū)旅游公司接入其她都市或者國際主流旅游產(chǎn)品銷售渠道。6、數(shù)據(jù)挖掘和決策支持 平臺將為旅游景區(qū)行業(yè)進一步發(fā)展和管理決策提供有效根據(jù)。其她擴展功能可依照不同顧客管理規(guī)定，提供如下擴展功能：二次入園管理功能遠程售票售票（面向售票點）多景點數(shù)據(jù)匯總管理功能如需以上功能，歡迎與易高公司市場部洽談。應急預案系統(tǒng)故障應急解決預備一定數(shù)量后備票，萬一售票系統(tǒng)故障時，可直接人工發(fā)售；為防止服務器故障導致數(shù)據(jù)丟失，建議配備雙機熱備份數(shù)據(jù)庫備份服務器，并制定嚴格數(shù)據(jù)備份制度，定期將數(shù)據(jù)進行異地備份；如果檢票系統(tǒng)故障，可用人工檢票方式應急解決，而不影響游客正常入場；斷電應急解決系統(tǒng)選配UPS電源可供系統(tǒng)短時間供電，如果顧客現(xiàn)場也許發(fā)生長時間停電，建議配備后備發(fā)電機；售票系統(tǒng)服務器、售票電腦和檢票設備應配備不間斷電源，在電網(wǎng)電壓波動或短暫電壓切換時，不影響正常工作。人流高峰應急解決售票系統(tǒng)具備批量售票功能，可以迅速地出售大量門票。開放所有檢票通道，每通道每小時最多可通行1200人，仍不能滿足人流量規(guī)定期，可將閘門設立為長開，只用自動檢票機功能，聽到語音提示和放行信號燈亮時，工作人員即容許游客進入。項目進度籌劃電子門票系統(tǒng)建設，普通由如下階段構(gòu)成，各階段內(nèi)容和時間進度籌劃如下，希顧客在項目籌劃時參照此進度籌劃，保證項目按期、按籌劃順利實行：門票系統(tǒng)需求確認階段：顧客就電子門票系統(tǒng)配備、軟硬件功能、項目籌劃完畢日期等信息，與我司銷售部門進行若干次溝通，達到顧客需求內(nèi)容雙方明確，如有必要，我司將安排售前技術工程師至顧客現(xiàn)場進行實地考察和客戶需求交流。此階段需時不等，為項當前期準備工作。項目方案和系統(tǒng)報價確認階段：在前期準備工作完畢后，我司按顧客確認需求內(nèi)容，出具系統(tǒng)方案和報價，并遞交顧客，此階段需時1-3個工作日。項目方案或報價顧客確認階段：此階段需時不等，通過雙方交流和文檔調(diào)節(jié)，直至顧客對項目方案和報價沒有疑義。項目合同訂立：由我司根據(jù)確認項目詳細供需規(guī)定，擬定合同，并遞交顧客，此需時1個工作日。項目合同啟動：以顧客合同確認簽字蓋章后寄回、支付合同首期定金款等合同商定形式為標志，合同啟動執(zhí)行，此階段需時不等。合同執(zhí)行項目設備發(fā)貨前準備階段：此階段根據(jù)不同合同需求內(nèi)容，有一定差別，普通由如下幾某些構(gòu)成：門票定制：依照顧客提供條碼門票、IC/ID卡門票圖文資料，定制門票，在圖文資料合格狀況下，門票定制需時：條碼門票25-30日，IC/ID卡門票：15-20日。閘機生產(chǎn)、系統(tǒng)其她設備裝配調(diào)試：10臺閘機數(shù)量內(nèi)，此項需時15-20日，數(shù)量更多時，此段時間會加長，需另擬定。軟件功能調(diào)節(jié)：若顧客對原則版軟件功能有修改調(diào)節(jié)規(guī)定，則需我司軟件開發(fā)部根據(jù)顧客規(guī)定定制軟件，此項需時不等，普通在5-15個工作日。合同執(zhí)行設備發(fā)貨：廣東省內(nèi)2日，國內(nèi)其她?。?-5日，運送方式：汽運。合同執(zhí)行設備安裝調(diào)試：設備現(xiàn)場安裝、調(diào)試普通需時3-10日左右。客戶操作培訓：由我司現(xiàn)場工程師，對顧客系統(tǒng)操作管理人員進行系統(tǒng)操作、維護培訓，需時3個工作日左右。系統(tǒng)試運營：1-2個工作日。合同項目驗收：1-2個工作日。系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗收完畢，系統(tǒng)投入運營，開始計算合同商定免費維護期。對新客戶建議與人工售檢票方式相比，電子門票系統(tǒng)在系統(tǒng)方案設計和運作方面均有些特殊規(guī)定，重要體當前：景區(qū)或場館入口布局設計、門票選取、尋常運營維護規(guī)定等方面，下面作簡要簡介，顧客理解這些規(guī)定后，可以便日后上電子門票系統(tǒng)。入口布局建議一方面依照游客流量記錄數(shù)據(jù)，預算出入園和出園通道數(shù)量，依照閘機通道尺寸大小和數(shù)量，在入口處擬定入園游客檢票排隊等待區(qū)域，考慮導流和回流通道，考慮殘疾人進出通道和應急通道，機動車進出通道盡量遠離游客進出門。游客排隊等待區(qū)域及閘機安裝區(qū)域，有條件話盡量安排在室內(nèi)或半室內(nèi)，如果選取在室外，則需要搭建永久性雨棚，起到防雨、防風、防曬作用，盡量避免游客排隊區(qū)、檢票監(jiān)督員和閘機設備露天暴露，任其日曬雨淋。門票選取有講究本文在電子門票種類章節(jié)內(nèi)概要簡介了門票種類和各自特點，其中尚有某些詳細內(nèi)容和技術參數(shù)，需要在電子門票系統(tǒng)方案擬定前與顧客擬定，需要顧客配合，如：票面圖片、文字信息內(nèi)容、門票規(guī)格尺寸、門票制作方擬定和設備能力考察確認，對于需要打孔條碼門票，有更明確尺寸和內(nèi)容排版規(guī)定等等。配套閉路監(jiān)視系統(tǒng)在顧客上電子門票系統(tǒng)同步，配套閉路監(jiān)控系統(tǒng)，有一定實用意義。重要用來監(jiān)視入口和出口通道處狀況，記錄游客不按規(guī)定逆行、闖入或混入，游客故意滋生鬧事等事件，同步還可以監(jiān)視記錄售票處，有無違背紀律或外人進入等事件。對電子門票系統(tǒng)順暢運營提供額外協(xié)助。注重系統(tǒng)尋常運營管理員選定電子門票系統(tǒng)涵蓋計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡、電子、機械等多方面內(nèi)容，甲方顧客需注重系統(tǒng)管理員選定，選取有計算機軟硬件基本、有責任心、能力強專人負責，在設備安裝、調(diào)試和人員培訓階段都參加學習，當系統(tǒng)驗收完畢后，即可順利接手。售后服務（1）培訓工作系統(tǒng)開通試運營后，我公司將以設計、調(diào)試人員為主，對甲方使用人員進行系統(tǒng)應用培訓，配合甲方進行景區(qū)人員管理制度和系統(tǒng)應用管理制度制定，保證景區(qū)安全管理。同步，咱們將以對甲方長期負責精神，全力支持和協(xié)助甲方對系統(tǒng)應用和維護，保證系統(tǒng)處在良好運營狀態(tài)。公司負責對甲方指派人員進行現(xiàn)場培訓，涉及理論解說和實際操作。我公司負責使接受培訓人員達到能對的操作和維修系統(tǒng)，符合上崗資格規(guī)定。培訓涉及（但不限于）下列內(nèi)容：操作培訓：A系統(tǒng)簡要概述，涉及系統(tǒng)構(gòu)成和功能。B系統(tǒng)操作規(guī)程。C系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)。D現(xiàn)場操作實習。維修培訓：A系統(tǒng)各部件檢查，系統(tǒng)調(diào)節(jié)和維修。B系統(tǒng)和部件故障排除。C培訓教材為中文印制并裝訂成冊。（2）文檔移送對所有工程文檔（涉及系統(tǒng)測試報告、系統(tǒng)竣工圖及施工材料清單等），經(jīng)整頓成冊后移送給甲方。對顧客關于人員進行專項售后培訓，以便此后系統(tǒng)尋常管理及維護。對系統(tǒng)顧客，實行售后定期回訪制度，聽取顧客意見，并檢查系統(tǒng)使用狀況，對也許導致故障隱患進行解決，保證系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。對于系統(tǒng)設備浮現(xiàn)問題（人為和自然因素除外），我司實行上門服務方式，解決