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(增加特殊條款)物業(yè)安全管理協(xié)議書(標準版)物業(yè)安全管理協(xié)議書(標準版)甲方(業(yè)主):________________乙方(物業(yè)管理公司):________________一、物業(yè)基本情況1.2該物業(yè)的建筑面積為【建筑面積】平方米,使用面積為【使用面積】平方米。1.3該物業(yè)的物業(yè)管理區(qū)域為【物業(yè)管理區(qū)域】。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負責(zé)該物業(yè)的日常管理工作,包括但不限于:(1)物業(yè)共用部位的維護、維修、保養(yǎng);(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng);(3)物業(yè)共用區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護;(4)物業(yè)共用區(qū)域的消防安全管理;(5)物業(yè)共用區(qū)域的安防管理;(6)物業(yè)共用區(qū)域的車輛管理;(7)物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護;(8)物業(yè)共用區(qū)域的客戶服務(wù);(9)物業(yè)共用區(qū)域的物業(yè)費用收繳與管理;(10)其他甲方委托乙方管理的物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,制定物業(yè)管理方案,并報甲方審批。2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理體系,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。三、物業(yè)管理服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照該物業(yè)的建筑面積向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費,具體標準為【物業(yè)管理服務(wù)費標準】。3.2物業(yè)管理服務(wù)費按季度支付,每季度第一個月的前五天內(nèi)支付。3.3乙方開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1本協(xié)議的物業(yè)管理服務(wù)期限為【年數(shù)】年,自【起始日期】起至【終止日期】止。4.2雙方同意,在本協(xié)議到期前【個月】個月內(nèi),如雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)簽【年數(shù)】年。五、甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督、檢查,并提出合理建議。5.2甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費。5.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,不得損害物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。5.4甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理服務(wù),提供必要的資料和條件。六、乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費。6.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的正常運行。6.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理體系,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。6.4乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)情況。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的各項約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金,具體金額為【違約金金額】。7.3甲方未按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)管理服務(wù)費,乙方有權(quán)要求甲方支付,并有權(quán)要求甲方支付滯納金,具體金額為【滯納金金額】。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向該物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。9.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主):________________乙方(物業(yè)管理公司):________________簽訂日期:【簽訂日期】附件:1.物業(yè)管理方案2.物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備清單3.物業(yè)管理服務(wù)費用收繳標準4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準========本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款========特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.高層住宅物業(yè)管理增加條款:安全管理:明確乙方對高層住宅的安全管理責(zé)任,包括定期檢查消防設(shè)施、安全疏散演練等。電梯維護:規(guī)定乙方對電梯的日常維護、年檢和緊急救援服務(wù)。玻璃幕墻清潔:要求乙方定期清潔高層住宅的外墻玻璃幕墻,確保外觀整潔。噪音控制:乙方需制定措施,控制住宅內(nèi)的噪音水平,保障居民生活質(zhì)量。2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理增加條款:營業(yè)時間管理:規(guī)定乙方的營業(yè)時間,并確保在此期間提供全面的服務(wù)。租戶管理:乙方需負責(zé)租戶的篩選、合同簽訂和日常管理。廣告宣傳:乙方負責(zé)商業(yè)綜合體的廣告宣傳和活動策劃,提升商業(yè)氛圍。停車管理:乙方需提供充足的停車位,并確保停車場的清潔和安全。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理增加條款:環(huán)保要求:乙方需遵守環(huán)保法規(guī),確保工業(yè)廢水和廢氣的合規(guī)處理。安全生產(chǎn):乙方負責(zé)工業(yè)園區(qū)的安全生產(chǎn)管理,包括定期的安全檢查和員工培訓(xùn)。物流管理:乙方需提供物流協(xié)調(diào)服務(wù),確保貨物的順暢運輸。能源管理:乙方需對工業(yè)園區(qū)的能源消耗進行監(jiān)控,提出節(jié)能措施。4.旅游景區(qū)物業(yè)管理增加條款:旅游服務(wù):乙方需提供旅游咨詢服務(wù),包括景點介紹、導(dǎo)游服務(wù)等。環(huán)境保護:乙方負責(zé)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作,保護自然環(huán)境。文化活動:乙方需組織文化活動和節(jié)慶活動,提升景區(qū)的文化氛圍。應(yīng)急救援:乙方需制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對旅游過程中的突發(fā)事件。5.醫(yī)院物業(yè)管理增加條款:衛(wèi)生管理:乙方需確保醫(yī)院環(huán)境的清潔和消毒,防止交叉感染。患者服務(wù):乙方需提供患者導(dǎo)診、陪護和康復(fù)服務(wù)。設(shè)備維護:乙方負責(zé)醫(yī)院設(shè)備的日常維護和緊急修理。安全保障:乙方需制定醫(yī)院安全管理制度,保障醫(yī)患安全。附件列表及要求說明:1.物業(yè)管理方案要求:詳細描述物業(yè)管理服務(wù)的目標、策略、流程和人員配置。2.物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備清單要求:列出所有物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的名稱、數(shù)量、位置和維護要求。3.物業(yè)管理服務(wù)費用收繳標準要求:明確物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方法和收繳時間。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準要求:詳細列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間等。實際操作相關(guān)問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法:明確服務(wù)標準和考核機制,定期進行服務(wù)質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行獎懲。2.物業(yè)管理費用爭議解決辦法:在合同中明確費用計算方法和調(diào)整機制,確保費用的透明和合理性。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修不及時解決辦法:制定設(shè)施設(shè)備維修計劃和應(yīng)急預(yù)案,確保維修工作的及時性和有效性。4.租戶或居民投訴處理解決辦法:建立投訴處理機制,確保投訴的及時響應(yīng)和處理。5.合同解除或終止爭議解決辦法:在合同中明確解除或終止的條件和程序,減少法律風(fēng)險。6.物業(yè)管理公司的變更或交接解決辦法:在合同中約定物業(yè)管理公司變更或交接的程序和條件,包括通知時間、資料移交、服務(wù)連續(xù)性保證等。7.緊急情況下的應(yīng)對措施解決辦法:制定緊急情況下的應(yīng)對預(yù)案,包括自然災(zāi)害、安全事故等,明確乙方的責(zé)任和行動指南。8.物業(yè)管理服務(wù)范圍的調(diào)整解決辦法:在合同中設(shè)定服務(wù)范圍調(diào)整的條款,包括調(diào)整的程序、費用變化和服務(wù)內(nèi)容變更等。9.物業(yè)管理服務(wù)人員的素質(zhì)和培訓(xùn)解決辦法:要求乙方定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。10.物業(yè)管理服務(wù)中的隱私保護解決辦法:在合同中明確乙方對甲方個人信息的保護措施,遵守相關(guān)隱私保護法律法規(guī)。11.物業(yè)管理服務(wù)的擴展或增值服務(wù)解決辦法:在合同中預(yù)留條款,以便雙方協(xié)商增加新的服務(wù)項目或增值服務(wù)。12.物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和反饋解決辦法:建立定期的服務(wù)監(jiān)督和反饋機制,確保甲方能夠及時了解服務(wù)情況并提出改進建議。13.合同修訂和補充協(xié)議解決辦法:在合同中約定修訂和補充協(xié)議的程序,以適應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)的長期發(fā)展。14.法律法規(guī)的變化解決辦法:在合同中設(shè)定法律法規(guī)變化的應(yīng)對機制,確保合同的合法性和適用性。15.物業(yè)管理服務(wù)的中斷或暫停解決辦法:在合同中明確服務(wù)中斷或暫停的條件和程序,以及乙方的補償措施。附件要求詳細說明:1.物業(yè)管理方案要求詳細說明物業(yè)管理服務(wù)的目標、策略、流程和人員配置,包括服務(wù)人員的資質(zhì)要求、培訓(xùn)計劃等。2.物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備清單要求詳細列出所有物業(yè)共用區(qū)域和設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置、使用狀況和維護要求,以及檢查和保養(yǎng)的周期。3.物業(yè)管理服務(wù)費用收繳標準要求明確物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方法、收費標準和收繳時間,以及費用調(diào)整的條件和程序。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
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