職務(wù)分析的內(nèi)容及主要解決的問題樣本

職務(wù)分析內(nèi)容及重要解決問題1、管理問題

對于這一方面工作，應(yīng)重要解決如下幾種問題：

（1）確認職務(wù)分析目。即擬定所獲得工作資料究竟用來干什么，解決什么管理問題。擬定職務(wù)分析目對于選取分析辦法、分析組織規(guī)模、信息收集范疇等有重要意義。

（2）限定所要收集信息類別和收集辦法，以節(jié)約時間、精力和費用。

（3）選取被分析工作。為了保證分析成果質(zhì)量，應(yīng)選取有代表性、典型性工作。

（4）建立職務(wù)分析小組。分派進行分析活動責任和權(quán)限，以保證分析活動協(xié)調(diào)。

（5）制定職務(wù)分析規(guī)范。規(guī)范涉及內(nèi)容有：

●職務(wù)分析規(guī)范用語

●職務(wù)分析活動進度

●職務(wù)分析活動層次

●職務(wù)分析活動經(jīng)費等

對于大規(guī)模職務(wù)分析活動，這些工作應(yīng)分批分期有階段地進行。

（6）做好必要心理準備。通過宣講職務(wù)分析活動目，求得職務(wù)信息提供者合伙，以獲得真實、可靠信息。

當代組織職務(wù)分析活動量是很大，普通要提供關(guān)于工作整體信息，因而管理方面工作是至關(guān)重要。

2、設(shè)計方面

這方面工作重要解決如何進行分析活動問題，涉及下列幾項內(nèi)容：

1選取信息來源。

(1)信息來源有：

●工作執(zhí)行者

●管理監(jiān)督者

●顧客

●職務(wù)分析人員

●“相似工作分析匯編”

●“職業(yè)名稱辭典”

●其他信息文獻等。

（2）選取信息來源應(yīng)注意：

●不同層次信息提供者提供信息存在不同限度差別

●職務(wù)分析人員站在公正角度聽取不同信息，不要事先存有偏見

●使用各種職業(yè)信息文獻時，要結(jié)合實際不可照抄照搬

2選取職務(wù)分析人員。職務(wù)分析人員應(yīng)具備一定經(jīng)驗和學(xué)歷，同步應(yīng)保持分析人員進行活動獨立性。

3選取收集信息辦法和系統(tǒng)。信息收集辦法和分析信息合用系統(tǒng)由職務(wù)分析目決定。

3、收集分析方面

工作信息收集、分析、綜合工作是職務(wù)分析核心內(nèi)容。涉及如下三個有關(guān)活動：

第一，按選定辦法、系統(tǒng)和程序收集信息。

第二，研究各種工作因素分析活動，重要涉及信息描述、信息分類和信息評價。

第三，綜合活動：把所獲得分類信息進行解釋、轉(zhuǎn)換和組織，使之成為可供使用條文。

詳細講，對工作信息分析涉及如下內(nèi)容：

1工作名稱分析。

目：使工作名稱原則化，以求通過名稱就能使人理解工作性質(zhì)和內(nèi)容。

規(guī)定：命名精確

名稱應(yīng)美化，切忌粗俗

2工作規(guī)范分析。

目：全面結(jié)識工作整體。

內(nèi)容：

●工作任務(wù)分析。明確規(guī)定工作行為，如工作中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作獨立性和多樣化限度、完畢工作辦法和環(huán)節(jié)、使用設(shè)備和材料。

●工作責任分析。目是通過對工作相對重要性理解來配備相應(yīng)權(quán)限，保證責任和權(quán)力相應(yīng)。盡量用定量方式擬定責任和權(quán)力，如財務(wù)審批權(quán)限和金額數(shù)、準假天數(shù)權(quán)限等等。

●工作關(guān)系分析。目在于理解工作協(xié)作關(guān)系。

涉及：該工作制約哪些工作；受哪些工作制約；有關(guān)工作協(xié)作關(guān)系；在哪些工作范疇內(nèi)升遷或調(diào)換。

●勞動強度分析。目在于擬定工作原則活動量。勞動強度可用本工作活動中勞動強度指數(shù)最高幾項操作來表達。如果勞動強度指數(shù)不易擬定或代表性不強時，可用原則工作量來表達。如勞動定額、工作折算基準、超差率、不合格率、原材料消耗及正常容許波動范疇、工作循環(huán)周期。

3工作環(huán)境分析。涉及：

（1）工作物理環(huán)境，即濕度、溫度、照明度、噪音、震動、異味、粉塵、空間、油漬等以及工作人員每日和這些因素接觸時間。

（2）工作安全環(huán)境。涉及：

●工作危險性。

●也許發(fā)生事故。

●過去事故發(fā)生率。

●事故因素及對執(zhí)行人員機體哪些某些導(dǎo)致危害，危害限度如何。

●勞動安全衛(wèi)生條件。

●易患職業(yè)病、患病率及危害限度。

（3）社會環(huán)境。涉及：

●工作所在地生活以便限度。

●工作環(huán)境孤單限度。

●上級領(lǐng)導(dǎo)工作作風?！裢轮g關(guān)系。

4工作執(zhí)行人員必備條件分析。旨在確認工作執(zhí)行人員履行工作職責時應(yīng)具備最低資格條件，它涉及：

（1）必備知識分析，涉及：

●學(xué)歷最低規(guī)定。

●對使用機器設(shè)備、材料性能、工藝過程、操作規(guī)程及操作辦法、工具選取和使用、安全技術(shù)、公司管理知識等關(guān)于技術(shù)理論最低規(guī)定

●管理人員應(yīng)具備政策、法令、工作準則及關(guān)于規(guī)定或文獻通曉限度。

（2）必備經(jīng)驗分析。指各工作對執(zhí)行人員為完畢工作任務(wù)所必要操作能力和實際經(jīng)驗分析，涉及：

●執(zhí)行人員過去從事同類工作工齡及成績。

●應(yīng)接受專門訓(xùn)練及限度。

●應(yīng)具備關(guān)于工藝規(guī)程、操作規(guī)程、工作完畢辦法等活動所規(guī)定實際能力。

（3）必備操作能力分析。依照前兩項提出規(guī)定，通過典型操作來規(guī)定從事該項工作所需決策能力、創(chuàng)造能力、組織能力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作純熟限度。

（4）必備心理素質(zhì)分析。即依照工作特點擬定工作執(zhí)行人員職業(yè)性向，涉及：

●體能性向：即執(zhí)行人員應(yīng)具備行走、跑步、爬高、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、彎腰、下蹲、跪臥、舉重、攜重、推力、拉力、握力、耐力、聽力、視力、機靈、手眼配合等方面能力、感覺辨別能力等。

●氣質(zhì)性向：即執(zhí)行人員應(yīng)具備耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、積極性、責任感、支配性、掩飾性、情緒穩(wěn)定性等氣質(zhì)傾向。

以上是工作信息分析幾項內(nèi)容，分析項目可以依照職務(wù)分析目加以調(diào)節(jié)，下面是美國勞動部規(guī)定16項基本分析項目：

●工作內(nèi)容

●工作職責

●關(guān)于工作知識

●精神方面機能

●機靈對的限度

●經(jīng)驗

●年齡

●所需體制

●教誨

●技能培養(yǎng)

●見習制度

●和其她工作聯(lián)系

●身體動作

●作業(yè)環(huán)境

●作業(yè)對身體影響

●身體毛病

4、控制方面

職務(wù)分析中控制活動是貫穿于所有職務(wù)分析過程不斷調(diào)節(jié)活動。組織生產(chǎn)經(jīng)營活動是不斷變化，這些變化會直接或間接地引起組織分工協(xié)作體