1-供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議書－中文

第6頁共6頁供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議書甲方：乙方（全稱）：地址：地址：甲方代表：乙方負責(zé)人：蓋公章處聯(lián)系方式：聯(lián)系方式/手機：傳真：傳真：E-MAIL：E-MAIL：簽訂日期：品質(zhì)部最高主管及聯(lián)系方式：雙方申明，雙方都已理解并認可了本協(xié)議的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本協(xié)議。1目的：為使乙方于交期、質(zhì)量、技術(shù)能力、配合皆能符合本公司之期望，凡交貨于本公司之供應(yīng)商、代理商都必須確保其制造能力、質(zhì)量水平及售后服務(wù)均能符合本公司之需求。2適用范圍:本規(guī)定適應(yīng)于向深圳市合川智能科技有限公司（以下簡稱甲方）提供物料的所有供應(yīng)商（包括代理商、外協(xié)加工廠商）。3質(zhì)量要求規(guī)定

3.1乙方產(chǎn)品質(zhì)量要求按甲方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包含（但不限于）產(chǎn)品主要性能指標(biāo)及試驗方法、檢驗規(guī)則、標(biāo)志、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時，以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的，以封樣樣板為準(zhǔn)。

3.1.1有關(guān)訂貨物品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨物品前或交貨前，須對相關(guān)圖紙、規(guī)格書等進行書面確認，質(zhì)量要求等變更時也必須書面確認。

3.1.1.1由甲方或甲方之客戶制定的，正式交給乙方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含甲方委托乙方制定之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購標(biāo)準(zhǔn)）。

3.1.1.2由乙方制定，甲方書面確認的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標(biāo)準(zhǔn)）。

3.2乙方向甲方交訂貨物品，必須符合甲方向乙方訂貨時的最新采購標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。

3.3乙方向甲方提交的訂貨物品，必須符合甲方關(guān)于產(chǎn)品物質(zhì)成份含量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。具體要求見相關(guān)協(xié)議。3.4采購標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值等，不能明確用官能檢查判斷的檢查項目的，甲乙雙方協(xié)商后，由甲方或乙方作限度樣本封樣，并取得對方認可。4原材料質(zhì)量不良處理：4.1乙方材料產(chǎn)生質(zhì)量異常，乙方有責(zé)任處理，且必須于通知后一天內(nèi)（急料3小時內(nèi)）派人到現(xiàn)場處理，否則延誤本公司生產(chǎn)及出貨，一切損失將由乙方全權(quán)負責(zé)：4.1.1停線損失：因乙方責(zé)任及品質(zhì)問題而造成生產(chǎn)停線損失。4.1.2廠內(nèi)返工/全檢/挑選損失：乙方未能在通知后的規(guī)定期限內(nèi)至我司處理異常，導(dǎo)致本公司于正常作業(yè)外所產(chǎn)生相對之作業(yè)成本，其額外工時損失含物料返工、全檢、挑選。4.1.3材料損失：因乙方質(zhì)量問題，造成本公司生產(chǎn)不順?biāo)a(chǎn)生之返工工時及相應(yīng)其它材料損失，乙方須負相關(guān)責(zé)任。4.2客戶端不良返工之處理：若我司所交給客戶產(chǎn)品的原材料為乙方所生產(chǎn)(提供)，當(dāng)有質(zhì)量異常發(fā)生時，乙方有責(zé)任配合處理，若未能配合處理不良品，導(dǎo)致本公司于正常作業(yè)外所產(chǎn)生相對之作業(yè)成本，其額外至客戶端處理之工時損失將轉(zhuǎn)稼乙方。4.3對策回復(fù)延遲：發(fā)出《供應(yīng)商異常糾正單》急件(一個工作日內(nèi))/普通件(三個工作日內(nèi))應(yīng)依規(guī)定期限回復(fù)改善對策，超過期限無響應(yīng)/回復(fù)、或雖有回復(fù)，但原因分析與改善措施無效的退件后未回復(fù)的,第一次將處以二百元處罰,第二次處以四百元處罰，以此類推。并將其《供應(yīng)商異常糾正單》傳于乙方最高主管。4.4甲方保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于乙方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時，該風(fēng)險由乙方承擔(dān)。4.5物料在甲方進貨檢驗中判為不合格批，經(jīng)乙方申請，甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時，甲方有權(quán)進行折價處理，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價。5相關(guān)責(zé)任賠償費用：因乙方質(zhì)量異常所產(chǎn)生之相關(guān)費用本公司將開立《供應(yīng)商費用轉(zhuǎn)稼單》，乙方須負相關(guān)之質(zhì)量責(zé)任，轉(zhuǎn)稼費用計算方式說明如下：5.1.廠內(nèi)返工：5.1.1人工工時：￥50RMB/工時。5.1.2若有造成任何材料損失將依實際統(tǒng)計金額計算。5.2至客戶端重工：5.2.1人工工時：￥50RMB/工時。5.2.2車費：公務(wù)車3RMB/公里、大眾交通工具(依實際票據(jù))。5.2.3餐費：每人每餐：￥20RMB。5.2.4若有造成任何材料損失將依實際統(tǒng)計金額計算。5.3《供應(yīng)商費用轉(zhuǎn)稼單》電子檔傳給乙方，轉(zhuǎn)稼之費用將于次月從貨款中扣除。5.4來料驗收質(zhì)量問題的處罰：由于乙方來料驗收不合格，可能造成甲方移動資金積壓、交貨延誤，同時為有效促進乙方質(zhì)量改善，經(jīng)雙方確認如屬乙方責(zé)任，按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方提出處罰,確認方式可以是當(dāng)面溝通、會議、郵件回復(fù)、電話溝通、信件等方式：5.4.1來料驗收發(fā)現(xiàn)來錯料、混料、型號或版本不一致、包裝破損（或受潮）、數(shù)量不符、標(biāo)識不符等簡單可控質(zhì)量問題，從第二次開始出現(xiàn)一批按￥1,000元處罰；5.4.2從第三次開始，處罰金額每次遞增1000元5.5來料在線使用質(zhì)量問題索賠與處罰5.5.1乙方供貨在使用過程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問題，造成甲方實際損失，含返工時、連帶的材料損耗、延期交貨損失（延期交貨損失按延期一天賠￥4,000元計算，但總額不超過所交產(chǎn)品貨款的10%，最高限￥50,000元），責(zé)任乙方應(yīng)對所發(fā)生的實際損失進行全數(shù)賠償；5.5.2乙方供貨在使用過程中發(fā)生的質(zhì)量問題造成我公司實際損失達￥50,000元(不含)以上即構(gòu)成公司重大質(zhì)量事故，責(zé)任乙方除賠償所有損失（損失按5.5.1項計算），將被暫停供貨資格，限期整改，整改無效取消供貨資格；5.5.3如在線質(zhì)量問題（含包裝以及其他外觀問題）重復(fù)出現(xiàn)，改進效果不明顯，除按5.5.1、5.5.2項處罰外同時被處以￥2,000～￥5,000元處罰。5.6用戶投訴質(zhì)量問題索賠與處罰5.6.1由于乙方質(zhì)量問題造成用戶投訴，并給甲方造成一定的信譽損失和經(jīng)濟損失的，乙方除賠償全部的經(jīng)濟損失外，還將被處以￥5,000~￥10,000元的信譽損失賠款。5.6.2對于用戶投訴的重大質(zhì)量問題，給甲方造成重大不良影響的，暫停甚至取消責(zé)任乙方供貨資格。乙方除賠償全部的經(jīng)濟損失外，還將被處以￥5,000~￥10,000元的信譽損失賠款。5.6.3如用戶投訴質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，改進效果不明顯，除按a、b項處罰外將同時被處以5000-10000元處罰。5.6.4因產(chǎn)品可靠性、信賴性不良,導(dǎo)致客戶投訴、退貨、返工,給甲方造成一定的信譽損失和經(jīng)濟損失的，乙方除賠償全部的經(jīng)濟損失外，還將被處以￥5,000~￥10,000元的信譽損失賠款。5.6.5甲方保留對甲方及甲方的客戶造成的間接損失進行追究的權(quán)利。5.7售后服務(wù)質(zhì)量索賠與處罰5.7.1由于乙方質(zhì)量問題處理不及時，給甲方造成實際損失和信譽損失的，乙方除賠償全部的經(jīng)濟損失外，還將酌情處以￥5,000~￥10,000元的處罰。5.7.2由于乙方質(zhì)量問題處理不及時，未造成實際損失，但給用戶造成不良影響，給甲方信譽帶來較大損失，將視情況嚴(yán)重程度處以￥5,000~￥10,000元的處罰。5.7.3售后不良物料經(jīng)雙方確認屬于供應(yīng)商責(zé)任的，從責(zé)任確認完成第2日開始乙方須在2個工作日之內(nèi)提供合格物料給甲方，每延遲一天按￥1,000元索賠。6質(zhì)量審核及產(chǎn)品驗證：為乙方于質(zhì)量、交期、配合度及售后服務(wù)皆能符合公司之期望，并配合公司的長期發(fā)展。本公司制定合作條文如下：6.1質(zhì)量提升方面：乙方出貨若發(fā)生質(zhì)量問題，本公司品質(zhì)部門會于每季度通報一次供應(yīng)商的品質(zhì)情報，評比各供應(yīng)商的交貨品質(zhì)狀況，對供應(yīng)商品質(zhì)明顯低于同類供應(yīng)商將會降低供應(yīng)商交貨份額。供應(yīng)商的批合格率低于同類5%以上或者不良個數(shù)率高于同類500PPM，將啟動交貨份額調(diào)整程序。各供應(yīng)商應(yīng)加強產(chǎn)品質(zhì)量，以利創(chuàng)造雙方共贏局面。6.2配合度及售后服務(wù)方面：6.2.1乙方來料有質(zhì)量不良之情形，必須于通知后一天內(nèi)（急料3小時內(nèi)）來我司處理；否則因此而延誤本公司生產(chǎn)一切損失將由乙方負責(zé)。6.2.2若乙方需共同會判，請派員依約定時間到廠，逾時則依條文3及條文4處理。6.2.3會判完畢之不良品請于一周內(nèi)退回，原則上退回所有不合格批量，若逾時未退回，我司將有權(quán)自行處理，相關(guān)材料費用折算后從貨款中扣除（若退回不良品甲方判定可以進行挑選、重工，乙方挑選、重工OK后，合格品應(yīng)單獨標(biāo)識后出貨，并及時知會甲方）。6.2.4以上如未遵守而造成本公司生產(chǎn)停線時，相關(guān)損失費用將會從供貨商貨款中扣除，廠商不得有異議。6.3甲方有權(quán)采用審核手段，來檢查乙方的質(zhì)量管理是否達到甲方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進行。

6.3.1甲方有權(quán)知曉乙方所有的操作設(shè)備、試驗中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實施的適當(dāng)措施將會被甲方接受。但是，如因?qū)徍藱z查為甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)的需要，且甲方承諾保守乙方的商業(yè)秘密時，該保護商業(yè)秘密的措施并不適用于甲方。

6.3.2甲方會將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認為乙方應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時擬訂措施計劃，在一定期限內(nèi)（最多四個星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。

6.4乙方應(yīng)指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營的負責(zé)人，根據(jù)甲方要求，事先向甲方提交書面資料。負責(zé)人變更時，要在變更后的3日內(nèi)通知甲方。如不及時通知甲方，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，所導(dǎo)致的一切損失均由乙方負責(zé)。7、品質(zhì)保證：7.1乙方應(yīng)建立、維護品質(zhì)保證體系，乙方對于產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、性能、安全性、信賴性、環(huán)保符合等，要符合甲方及甲方的客戶要求。7.2為了確保甲方和甲方客戶的要求，乙方應(yīng)確立產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、材料的供應(yīng)、制造、檢查、保管、處理、運輸?shù)热^程的品質(zhì)保證體制，并加以維持。7.3乙方應(yīng)告知甲方處理投訴的負責(zé)人和品質(zhì)部最高主管，以及聯(lián)系方式，人員有變更時及時通知甲方7.4乙方對其出貨的產(chǎn)品進行檢驗，保證向甲方提供合格的產(chǎn)品，并于每批隨貨提供《出貨檢驗報告》，必要時需提供材質(zhì)證明、第三方檢測報告、MSDS及其它甲方要求的相關(guān)資料，否則甲方有權(quán)當(dāng)不合格品處理。7.5乙方必須保證所交產(chǎn)品不含有歐盟禁止使用物質(zhì)，且須符合甲方及客戶環(huán)保要求以及國家現(xiàn)行法律、法規(guī)的要求，并簽訂《供應(yīng)商環(huán)保協(xié)議》7.6乙方的交貨因產(chǎn)地、材質(zhì)、制造方法、規(guī)格等有變更時，需提前知會甲方并提供最新的材質(zhì)證明、第三方檢測報告、SMDS及其它甲方要求的相關(guān)資料。8保密條款

8.1乙方有責(zé)任對本質(zhì)量協(xié)議保守秘密，在未取得甲方書面授權(quán)的情況下，不得將本協(xié)議文本或內(nèi)容的全部或部分泄露給任何第三方（包括機關(guān)、企業(yè)、組織、集體、個人等第三方）,否則，甲方將通過法律手段追究乙方的泄密責(zé)任。8.2乙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中知悉的甲方或?qū)儆诘谌降追截撚斜Ｃ芰x務(wù)的專有信息。未經(jīng)甲方同意，乙方不僅在合同有效期內(nèi)而且在有效期后的任何時候不得將上述內(nèi)容泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使第三方知悉，也不得在履行本備忘錄所涉合作之外使用、復(fù)制、保存這些專有信息。乙方具體接觸該信息的人員違反上款規(guī)定，由乙方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方終止合作后15日內(nèi)，乙方有責(zé)任和義務(wù)全部返還甲方訂貨物品相關(guān)的圖紙等技術(shù)規(guī)格資料原件。逾期不還，視為乙方私自泄密，甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3雙方同意，對本協(xié)議所涉及的未公開信息、專有信息、商業(yè)秘密等資料實行嚴(yán)格保密，并采取一切合理及必要的步驟，確保不發(fā)生泄密情況。除非有甲方書面指示，乙不得對合作項目及與甲方有關(guān)的資料進行拷貝與抄寫。除非有甲方書面指示，乙方不得以任何方式發(fā)布甲方的相關(guān)資料。8.4本協(xié)議所稱“專有信息”指在合作過程中一方從另一方（“披露方”）得到的披露方開發(fā)，創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)的，或為披露方所知的，或轉(zhuǎn)移至該披露方的，對該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。8.5專有信息包括但不限于有關(guān)甲方客戶信息、商業(yè)秘密，電腦程序，設(shè)計技術(shù)，專有技術(shù)，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)計劃、折扣率和代理價格，與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其它信息，或該披露方從他方收到的保密信息?！吧虡I(yè)秘密”范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）、技術(shù)信息：技術(shù)方案、工程設(shè)計、電路設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電等等；（2）、經(jīng)營信息：客戶名單、營銷計劃、采購資料、定價政策、不公開的財務(wù)資料、進貨渠道、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等等；（3）、依照法律規(guī)定（如在締約過程中知悉的對方當(dāng)事人的秘密）和有關(guān)協(xié)議的約定（如技術(shù)合同等）對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。9反商業(yè)賄賂9.1雙方承諾不向?qū)Ψ降幕驅(qū)Ψ疥P(guān)聯(lián)公司的員工和/或親屬提供任何形式的金錢、禮物或其它有形或無形的、直接或間接的利益，包括但不限于：(1)不向?qū)Ψ降幕驅(qū)Ψ疥P(guān)聯(lián)公司的員工和/或親屬提供任何形式的股權(quán)利益；(2)不利用麻將、牌局及其他賭博形式向?qū)Ψ降幕驅(qū)Ψ疥P(guān)聯(lián)公司的員工和/或親屬輸送利益；(3)不向?qū)Ψ降幕驅(qū)Ψ疥P(guān)聯(lián)公司的員工和/或親屬提供以下形式的招待：①過于豪華的宴請、款待；②免費旅游；③不健康的招待（如夜總會等）。9.2違反9.1規(guī)定的行為均視為商業(yè)賄賂行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，守約方除可解除合同外，違約方還同意向守約方支付商業(yè)賄賂行為發(fā)生之時正在履行的采購合同金額的10%作為違約金。但是，在商業(yè)交易中按照商業(yè)慣例贈送小額廣告禮品的除外。10通知任何一方向另一方發(fā)出本協(xié)議規(guī)定的任何通知或書面通訊,均應(yīng)以中文或英文書寫,以傳真發(fā)出,或用掛號郵寄方式加以確認,迅速寄往有關(guān)一方。一切通知和通訊均應(yīng)發(fā)往下列有關(guān)地址,直至一方發(fā)出書通知更改該地址為止：甲方：地址：郵編：收件人：電話：傳真：Email：乙方：地址：郵編