環(huán)境整治提升服務(wù)應(yīng)急預(yù)案

環(huán)境整治提升服務(wù)應(yīng)急預(yù)案目錄第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 3一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé) 3二、應(yīng)急預(yù)案原則 4三、應(yīng)急預(yù)案體系 5四、應(yīng)急準(zhǔn)備 6五、應(yīng)急響應(yīng) 6六、應(yīng)急保障 8七、應(yīng)急培訓(xùn)演練 8第二節(jié)垃圾清運(yùn)應(yīng)急預(yù)案 9一、垃圾清運(yùn)車意外起火應(yīng)急預(yù)案 9二、垃圾清運(yùn)車突發(fā)撒漏應(yīng)急預(yù)案 14第三節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 15一、應(yīng)急措施 16二、預(yù)防措施 20第四節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔應(yīng)急預(yù)案 24一、一般假日環(huán)衛(wèi)保潔預(yù)案 24二、重大活動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔預(yù)案 26第五節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)急預(yù)案 31一、苗木霜害應(yīng)急措施 31二、苗木雪害應(yīng)急措施 33三、苗木倒伏應(yīng)急措施 34四、災(zāi)害天氣應(yīng)急措施 34五、旱季應(yīng)急處理措施 36六、綠化火災(zāi)應(yīng)急措施 36七、農(nóng)藥中毒應(yīng)急措施 38第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組.組長(zhǎng)：XX副組長(zhǎng)：XXX組員：XXXXXXXXXXXX領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事宜，辦公室設(shè)綜合組、搶險(xiǎn)搶救組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、善后處理組，辦公室主任由組長(zhǎng)兼任。2.機(jī)構(gòu)職責(zé)：（1）綜合組職責(zé)1）根據(jù)指揮部命令，及時(shí)布置現(xiàn)場(chǎng)搶救，保持與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T及安全監(jiān)察局等單位的溝通；2）承擔(dān)事故的報(bào)告，通知指揮部成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險(xiǎn)救護(hù)工作，上報(bào)事故以及搶險(xiǎn)搶救的進(jìn)展情況；3）確保通訊暢通，負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的記錄與整理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)；4）提出搶險(xiǎn)搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施；5）指導(dǎo)搶險(xiǎn)搶救組實(shí)施應(yīng)急方案和措施；6）修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。（2）搶險(xiǎn)搶救組職責(zé)1）負(fù)責(zé)組織有關(guān)醫(yī)療單位對(duì)傷亡人員實(shí)施救治和處置；2）對(duì)搶救出的傷員，在外部救援機(jī)構(gòu)未到達(dá)前，對(duì)傷者進(jìn)行必要的搶救，如人工呼吸、包扎止血，防止受傷部位受污染等；3）使重傷者優(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的救護(hù)；4）協(xié)助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送傷者至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并指定人員護(hù)理傷者（3）安全保衛(wèi)組職責(zé)1）負(fù)責(zé)組織對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)和道路進(jìn)行警戒、控制，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救護(hù)的正常運(yùn)作，保持搶險(xiǎn)救援通道的通暢，引導(dǎo)搶險(xiǎn)救援人員及車輛的進(jìn)入；2）組織人員有序疏散，保護(hù)受害人財(cái)產(chǎn)。（4）后勤保障組職責(zé)：1）保障系統(tǒng)內(nèi)各組人員必需的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物資的供給；2）提供合格的搶險(xiǎn)搶修或救援的物資及設(shè)備。（5）善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)妥善處理好善后工作，保持與相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，組織作業(yè)。二、應(yīng)急預(yù)案原則1.以人為本、安全第一：把最大程度地預(yù)防和減少建設(shè)突發(fā)事故造成的人員傷亡作為首要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)，充分發(fā)揮自我防護(hù)的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮專業(yè)救援力量的骨干作用；2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)：各單位按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)突發(fā)事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作，各施工單位要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任主體的職責(zé)，建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急工作機(jī)制；3.充分準(zhǔn)備、科學(xué)求援：采用先進(jìn)技術(shù)，充分發(fā)揮專家作用，實(shí)行科學(xué)民主決策，采用先進(jìn)的救援裝備和技術(shù)，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力，確保應(yīng)急救援的科學(xué)、及時(shí)、有效；4.預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合：堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，做好預(yù)防、預(yù)測(cè)和預(yù)警工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、裝備完美、預(yù)案演練等工作。三、應(yīng)急預(yù)案體系1.應(yīng)急預(yù)案體系的基本內(nèi)容包括：總則（預(yù)案的目的、工作原則、編制依據(jù)、適用范圍等）、組織指揮體系及職責(zé)、預(yù)測(cè)與預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施、預(yù)案管理與評(píng)審改進(jìn)等。公司根據(jù)應(yīng)急預(yù)案體系的基本內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際需要，編制相應(yīng)層次的應(yīng)急預(yù)案；2.應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、接口關(guān)系、通訊方式，注明包括外部機(jī)構(gòu)如當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、消防隊(duì)等的聯(lián)絡(luò)方法，繪制應(yīng)急指管理機(jī)構(gòu)圖和應(yīng)急響應(yīng)流程圖，并為工作范圍內(nèi)員工所熟悉。應(yīng)急工作應(yīng)分工明確，職責(zé)分解落實(shí)到人，統(tǒng)一指揮、調(diào)度和處理可能發(fā)生的緊急情況和突發(fā)事件；3.應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)明確應(yīng)急處理辦法，包括應(yīng)急疏散（需要時(shí)繪制應(yīng)急疏散圖）、交通、應(yīng)急救護(hù)和被救護(hù)的方法、應(yīng)急設(shè)備的配置、應(yīng)急供水、應(yīng)急供電應(yīng)急集合點(diǎn)，以及所需要的外部機(jī)構(gòu)的支援等；4.在火災(zāi)、爆炸事故易發(fā)生的地區(qū)設(shè)立醒目的警示標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)急消防設(shè)施，安裝應(yīng)急報(bào)警裝置等。四、應(yīng)急準(zhǔn)備1.公司應(yīng)急管理小組和各相關(guān)責(zé)任部門和人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，對(duì)事故和緊急情況時(shí)刻保持警惕，積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)；2.應(yīng)保持與有關(guān)內(nèi)外各方的通訊聯(lián)絡(luò)暢通；3.配備必要的人員、設(shè)備、設(shè)施、材料和物品，保證其處于完好的備用狀態(tài)；4.對(duì)有關(guān)措施進(jìn)行檢查，確保符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的要求，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。五、應(yīng)急響應(yīng)1.應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別：公司按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍、事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)和可控性實(shí)行分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)事故、事件的分級(jí)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)，響應(yīng)等級(jí)分兩級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)：發(fā)生重傷及以上事故時(shí)，需要公司及政府部門聯(lián)合處理的緊急情況；（2）二級(jí)響應(yīng)：發(fā)生輕傷以下事故時(shí)，需要公司及相關(guān)部門聯(lián)合處理的緊急情況。根據(jù)不同的響應(yīng)級(jí)別，確定應(yīng)急啟動(dòng)程度、應(yīng)急力量的出動(dòng)和設(shè)備、物資的調(diào)集規(guī)模、疏散的范圍。2.應(yīng)急響應(yīng)流程：（1）接警與響應(yīng)級(jí)別確定：當(dāng)接到事故報(bào)警后，應(yīng)急管理小組應(yīng)對(duì)警情作出判斷，初步確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別，響應(yīng)級(jí)別為二級(jí)，由公司組織各部門開展應(yīng)急救援工作；響應(yīng)級(jí)別為一級(jí)，立即向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求相應(yīng)的支援，如果事故不足以啟動(dòng)應(yīng)急救援體系的最低響應(yīng)級(jí)別，響應(yīng)關(guān)閉；（2）應(yīng)急啟動(dòng)：應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別確定后，應(yīng)急管理小組應(yīng)按所確定的響應(yīng)級(jí)別，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，做出響應(yīng)決定，通知應(yīng)急人員到位，調(diào)配應(yīng)急救援資源，并根據(jù)事故特點(diǎn)，計(jì)劃采取相應(yīng)的搶險(xiǎn)、避險(xiǎn)控制措施，以防止事態(tài)擴(kuò)大。（3）救援行動(dòng)：應(yīng)急人員對(duì)事故進(jìn)行偵測(cè)、控制，現(xiàn)場(chǎng)警戒，組織群眾有序疏散，對(duì)傷者開展現(xiàn)場(chǎng)救助、對(duì)物資進(jìn)行搶救和保護(hù)，同時(shí)立即撥打相應(yīng)救援電話向有關(guān)單位請(qǐng)求救援，當(dāng)事態(tài)難以控制或處理，應(yīng)立即向上級(jí)指揮中心請(qǐng)求實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，啟動(dòng)更高級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)，并按規(guī)定向上級(jí)主管部門及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告。（4）應(yīng)急恢復(fù)：救援行動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)入臨時(shí)應(yīng)急恢復(fù)階段，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理、人員清點(diǎn)和撤離、戒解除、善后處理和事故調(diào)查，對(duì)于安全生產(chǎn)事故的報(bào)告、調(diào)查和處理執(zhí)行《事故報(bào)告、調(diào)查與處理程序》。（5）應(yīng)急結(jié)束：執(zhí)行應(yīng)急關(guān)閉程序，由應(yīng)急管理小組組長(zhǎng)宣布應(yīng)急結(jié)束。六、應(yīng)急保障1.應(yīng)急隊(duì)伍保障：公司應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍是應(yīng)急救援的。專業(yè)隊(duì)伍和骨干力量，要加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立機(jī)制，提高裝備水平；2.應(yīng)急資金保障：公司應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，加大安全資金投入，保證重大危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)測(cè)預(yù)警所必需的資金投入，做好事故應(yīng)急救援必要的資金準(zhǔn)備，用于應(yīng)急救援、危及公共安全的重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患的整改；3.應(yīng)急裝備保障：公司配備必要的應(yīng)急救援裝備，建立必要的救援物資儲(chǔ)備，同時(shí)要掌握本單位救援裝備及物質(zhì)儲(chǔ)備情況，整合救援裝備資源；4.技術(shù)保障：公司應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定突發(fā)道路交通事故應(yīng)急預(yù)案，健全完善突發(fā)道路交通事故應(yīng)急指揮體系，加強(qiáng)衛(wèi)星定位系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)在應(yīng)急管理方面的應(yīng)用，為應(yīng)急處置提供相應(yīng)的技術(shù)支持和保障。七、應(yīng)急培訓(xùn)演練1.應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容：（1）應(yīng)急預(yù)案中人員職責(zé)和接口以及應(yīng)急措施的理解和實(shí)施方法；（2）培訓(xùn)員工應(yīng)急響應(yīng)的意識(shí)；（3）臨界狀態(tài)的知識(shí)和判斷力的培訓(xùn)。2.演練原則：各相關(guān)單位要結(jié)合工作實(shí)際，定期進(jìn)行突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，檢查應(yīng)急反應(yīng)，協(xié)調(diào)配合、現(xiàn)場(chǎng)處置能力。演練方案要報(bào)送辦公室備案，所服務(wù)單位負(fù)責(zé)對(duì)演練進(jìn)行監(jiān)督和考核。演練結(jié)束15天內(nèi)報(bào)送演練總結(jié)。各相關(guān)單位根據(jù)演練情況及時(shí)修改、補(bǔ)充相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。各單位組織的演練安全保障工作由參加演練部門與單位負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由參加演練的部門或單位籌措。3.綜合演練：由項(xiàng)目部組織各相關(guān)單位進(jìn)行綜合演練，以突發(fā)事件通信聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急反應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、協(xié)調(diào)配合和指揮協(xié)同等為演練重點(diǎn)，檢驗(yàn)處置各類突發(fā)事件的能力演練結(jié)束后及時(shí)對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)演練情況及時(shí)修改、補(bǔ)充相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。4.演練的作用：（1）可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷；（2）發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足（人力和設(shè)備等）；（3）改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的溝通與協(xié)；（4）增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故救援的信心和救援意識(shí)：（5）提高應(yīng)急救援人員的熟練程度和技術(shù)水平，進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé)。第二節(jié)垃圾清運(yùn)應(yīng)急預(yù)案一、垃圾清運(yùn)車意外起火應(yīng)急預(yù)案（一）起火原因1.內(nèi)部電氣短路：常見的現(xiàn)象為電線相接連或相碰撞，電流突然增大，導(dǎo)致電線表面絕緣層燃燒引起火災(zāi)。造成內(nèi)部短路原因有以下幾種：（1）車輛的絕緣電線電纜不符合車輛自身的環(huán)境和特定要求，車輛在駕駛時(shí)因震動(dòng)、腐蝕或者局部高溫而失去絕緣能力引起短路。（2）因電線固定強(qiáng)度不夠和布線不合理，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的摩擦或在機(jī)械力的作用下斷落相接觸、碰撞。（3）未按照指定位置設(shè)置電源線造成短路。（4）人為錯(cuò)誤接線導(dǎo)致短路。2.內(nèi)部器件過熱或者產(chǎn)生高溫引起火災(zāi)：車輛電器線路接點(diǎn)連接不牢靠，導(dǎo)致局部電阻過大產(chǎn)生高溫使導(dǎo)線或接點(diǎn)熔化，引燃周圍的可燃物，例如發(fā)電機(jī)接線柱因連接不牢靠產(chǎn)生高溫，引燃周圍的雜物、油污發(fā)生火災(zāi)等。3.油路系統(tǒng)故障引發(fā)火災(zāi)：車輛大多以汽油或者柴油作為燃料，使其在內(nèi)燃機(jī)內(nèi)燃燒產(chǎn)生動(dòng)能，驅(qū)動(dòng)車輛行駛，汽油及柴油極易燃燒，所以車輛油路發(fā)生故障極易引起火災(zāi)的發(fā)生，油路系統(tǒng)故障引起火災(zāi)的原因主要有以下幾種：（1）氣缸內(nèi)燃油不充分燃燒引起火災(zāi)充入發(fā)動(dòng)機(jī)的混合氣體過濃或氣缸竄油時(shí)，燃油在發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸內(nèi)不能完全充分燃燒，排放時(shí)排氣管排出濃煙火星，若地面上或排氣管上方有油污或其他易燃物品就可能引起火災(zāi)。（2）輸油管路接口松動(dòng)或管路破損漏油引起火災(zāi)：車輛供油系統(tǒng)主要有油箱、油管、油泵和化油器等部件組成，在車輛使用過程中會(huì)由于腐蝕、碰撞、震動(dòng)、老化等原因出現(xiàn)管路接頭松動(dòng)，油路破損開裂等現(xiàn)象，使燃油泄漏，與空氣形成爆炸性氣體，遇到明火或接觸電氣線路火花極易發(fā)生燃燒或爆炸，若此時(shí)泄漏不止，勢(shì)必造成嚴(yán)重的火災(zāi)事故。4.機(jī)械變形：車輛發(fā)生撞車或翻車所引起的機(jī)械變形可能導(dǎo)致車輛油路系統(tǒng)破損及電路短路而引起火災(zāi)，其具體原因有以下幾種：（1）撞車后，易使車體油箱、油泵、油管破裂，造成噴油，遇發(fā)動(dòng)機(jī)高溫或電火花即可起火。（2）高速行駛的車輛發(fā)生碰撞時(shí)，由于沖擊力比較大，從而導(dǎo)致供油系統(tǒng)直接發(fā)生碰撞損壞，造成爆炸起火。（3）車輛撞擊后，其外殼發(fā)生變形極易使車輛本身的電氣線路絕緣破損，從而導(dǎo)致車輛電氣線路短路引起火災(zāi)。（4）運(yùn)載化學(xué)危險(xiǎn)品等不穩(wěn)定物質(zhì)因撞擊起火。（5）因受撞擊，車內(nèi)易燃物遇發(fā)動(dòng)機(jī)高溫或接觸高溫的排氣管而起火。5.機(jī)械摩擦：常見原因具體如下：（1）輪胎起火：由車輛輪胎引起火災(zāi)根據(jù)車輛輪胎構(gòu)成材料的理化性質(zhì)和以往火災(zāi)事故分析，輪胎起火的主要原因具體如下：①由于輪胎在超標(biāo)準(zhǔn)負(fù)荷情況下長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，內(nèi)部積熱引起自燃起火。②由于剎車咬死，剎車片不靈，高速運(yùn)轉(zhuǎn)后摩擦產(chǎn)生高溫，傳遞給輪胎，也易引起輪胎受熱自燃。（2）由發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)引起火災(zāi)：車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)缺油，機(jī)件相互接觸并相對(duì)運(yùn)動(dòng)，摩擦產(chǎn)生高溫，當(dāng)觸及燃油等可燃物時(shí)引起火災(zāi)，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)軸承、活塞、汽缸壁、齒輪箱因磨損或制造上的缺陷，也會(huì)導(dǎo)致過度的摩擦生熱，最后導(dǎo)致車輛起火。（二）應(yīng)急措施1.按照快速就近原則出動(dòng)消防力量，縮短到達(dá)火場(chǎng)的時(shí)間，就近力量部署，爭(zhēng)取早到場(chǎng)，是我們滅火的一條原則，對(duì)交通道路而言，尤其是在高速公路等偏遠(yuǎn)地區(qū)，沒有室外消火栓，沒有天然水池，最早出水就是我們水罐消防車上載的水，因此日常就要做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。交通道路都分了不同的地段，各地段的長(zhǎng)度不一，不能死板地拘泥于哪個(gè)地段車輛火災(zāi)就由管轄該地段消防救援隊(duì)去滅火，而應(yīng)從整體上予以考慮，加強(qiáng)各消防救援隊(duì)聯(lián)系、協(xié)作、配合。確定距火場(chǎng)最近的消防力量作為第一出動(dòng)，以縮短到達(dá)火場(chǎng)的時(shí)間，爭(zhēng)取早出水，盡快撲滅火災(zāi)。2.迅速疏散、搶救被困人員：當(dāng)多輛車相撞發(fā)生火災(zāi)時(shí)，車身變形、車門損壞常造成座艙內(nèi)人員無法脫身，消防員要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況，可在噴霧水流保護(hù)下利用吊車、切割機(jī)等設(shè)備盡快救出被困人員。3.控制火勢(shì)擴(kuò)大，盡快撲滅火災(zāi)：在車輛火災(zāi)的撲滅過程中，也應(yīng)本著先控制后消滅的原則，考慮到受水源限制要爭(zhēng)取速戰(zhàn)速?zèng)Q，對(duì)較大的火場(chǎng)要注意控制火勢(shì)，保護(hù)未燃車輛，主要是對(duì)車輛的油箱、輪胎利用水流冷卻。因?yàn)樾旭偟能囕v停駛后，隨著通風(fēng)條件的下降、輪胎因摩擦所蓄積的熱量導(dǎo)致輪胎溫度的不斷升高，往往引起輪胎自燃或爆炸，威脅消防員的生命安全。4.搶救傷員，清理現(xiàn)場(chǎng)，向有關(guān)部門匯報(bào)相關(guān)情況：一旦在車輛起火事故中發(fā)生了燒燙傷事故，如屬于輕度受傷可利用自救常識(shí)及時(shí)進(jìn)行救治，如發(fā)生較嚴(yán)重的燒燙傷事故應(yīng)馬上報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)及安全科，啟動(dòng)應(yīng)急措施，在做初步救護(hù)處理后，及時(shí)送往醫(yī)院治療應(yīng)急處置措施，常用急救方法如下：（1）燒傷的急救主要包括降溫及保護(hù)患處，如果燒傷后皮膚尚完整，應(yīng)盡快使局部降溫，如將其置于水龍頭下沖洗，這樣會(huì)帶走局部組織熱量并減少進(jìn)一步損害。（2）如果患者燒傷處已經(jīng)起了水皰，應(yīng)該保護(hù)局部或降溫，用干凈的水沖洗患處時(shí)，注意不要刺破或擦破水皰以防止感染，若傷處腫脹，應(yīng)去掉飾物，連續(xù)用冷水沖洗傷處，然后用不帶黏性的敷料或潮濕的，最好是消毒墊子輕撫水皰之上，除非水皰很小，否則一定要將患者送往醫(yī)院。（3）如果患者的衣服和患處有粘連時(shí)，應(yīng)該用剪刀將患處周圍的衣服剪開，盡可能讓患處暴露出來，用清潔的紗布輕輕覆蓋。（4）對(duì)于火燒傷：如果衣服著火，應(yīng)注意不能跑動(dòng)以免煽起火焰，用大毯子、衣服、抹布或類似物覆蓋大火，當(dāng)衣服已經(jīng)燒著時(shí)，應(yīng)將衣服脫去，但要留下與身體黏著的部分，用潮濕被單或類似物將傷者包裹，送醫(yī)院檢查。如果皮膚已經(jīng)燒壞，要用干凈的墊子覆蓋其上以保護(hù)傷處，減少感染危險(xiǎn)。如果患者燒傷的程度十分嚴(yán)重，有些皮膚已經(jīng)出現(xiàn)炭化的跡象，不要觸動(dòng)患處，以免因處理過多，造成患處的二次損傷。（三）預(yù)防措施1.駕駛員要定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，特別要注意檢查點(diǎn)火開關(guān)、蓄電池等大電流的電器件接線柱、導(dǎo)線的連接、絕緣等是否可靠，經(jīng)常檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤是否有漏油現(xiàn)象。2.防止電線短路，聞到膠皮臭味或儀表臺(tái)附近冒煙時(shí)應(yīng)迅速靠邊停車熄火，斷開全車總電源開關(guān)，查找原因排除故障，防止發(fā)動(dòng)機(jī)回火，不違章操作。3.日常生活中的打火機(jī)、摩絲等也是構(gòu)成車輛火災(zāi)的危險(xiǎn)品，不能放在車內(nèi)容易被太陽光線聚焦的部位。4.保持發(fā)動(dòng)機(jī)艙整潔，不要積有太多的污垢。二、垃圾清運(yùn)車突發(fā)撒漏應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)生固定地點(diǎn)撒漏事故時(shí)，當(dāng)班收運(yùn)人員應(yīng)立即利用隨車清潔工具、設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，同時(shí)報(bào)告應(yīng)急值班人員。應(yīng)急值班人員接到報(bào)告后，立即組織人員前往，協(xié)助對(duì)撒漏現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔，同時(shí)派出應(yīng)急車輛完成收運(yùn)工作。2.發(fā)生沿途撒漏事故時(shí)，駕駛員應(yīng)馬上將車輛靠邊?？康桨踩貛?，立即通知應(yīng)急值班人員，值班人員接到報(bào)告后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并立即組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)支援，派出應(yīng)急車輛完成收運(yùn)任務(wù)，同時(shí)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即聯(lián)系相關(guān)交警部門對(duì)道路交通進(jìn)行疏導(dǎo)，請(qǐng)求環(huán)衛(wèi)部門支援及時(shí)對(duì)撒漏路段進(jìn)行清潔，避免造成污染事故。3.油性液體泄漏應(yīng)急處置：油性液體泄漏時(shí)，立即調(diào)出黃沙或木屑等吸附作用的物質(zhì)，運(yùn)至事故現(xiàn)場(chǎng)拋撒。拋撒厚度均勻適中，以減少對(duì)車輛行駛的影響。另外在道路邊緣設(shè)置警示牌，提示過往車輛，減速謹(jǐn)慎駕駛。待現(xiàn)場(chǎng)清理干凈后，撤除提示牌，恢復(fù)正常交通。4.酸性（堿性）等腐蝕性物質(zhì)泄漏應(yīng)急處置：（1）首先要確定其性質(zhì)，然后根據(jù)其化學(xué)特性，選用合適的中和劑，對(duì)其進(jìn)行中和后再按普通油性物質(zhì)進(jìn)行處理（2）對(duì)于某些無法預(yù)測(cè)的特殊事件，我公司將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并做好現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)，同時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，然后由上級(jí)主管部門指揮、協(xié)調(diào)處理。5.有毒有害物質(zhì)泄漏應(yīng)急處置：注意有毒有害物質(zhì)的區(qū)分，對(duì)于化學(xué)用品要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮下進(jìn)行處置。處置有毒有害物質(zhì)時(shí)，要采取好相應(yīng)防護(hù)措施，保護(hù)好人身安全。第三節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案一、應(yīng)急措施（一）觸電急救的基本原則是在現(xiàn)場(chǎng)采取積極措施保護(hù)傷員生命，減輕傷情，減少痛苦，并根據(jù)傷情需要，迅速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。（二）要認(rèn)真觀察傷員全身情況，防止傷情惡化。發(fā)現(xiàn)呼吸、心跳停止時(shí)，應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)就地?fù)尵龋眯姆螐?fù)蘇法支持呼吸和血液循環(huán)，對(duì)腦、心等重要臟器供氧。急救的成功條件是動(dòng)作快、操作正確，任何拖延和操作錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致傷員傷情加重或死亡。（三）救治方法：1.脫離電源觸電急救，首先要使觸電者迅速脫離電源，越快越好。因?yàn)殡娏髯饔玫臅r(shí)間越長(zhǎng)，傷害越重。2.脫離電源就是要把觸電者接觸的那一部分帶電設(shè)備的開關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備斷開?；蛟O(shè)法將觸電者與帶電設(shè)備脫離。3.在脫離電源時(shí)，救護(hù)人員既要救人，也要注意保護(hù)自己。4.觸電者未脫離電源前，救護(hù)人員不準(zhǔn)直接用手觸摸傷員，因?yàn)橛杏|電的危險(xiǎn)，如觸電者處于高處，解脫電源后會(huì)自高處墜落。5.呼吸、心跳情況的判定：觸電傷員如意喪失，應(yīng)在10s內(nèi)用看、聽、試的方法，判定傷員的呼吸、心跳情況。（1）看：傷員的胸部、腹部有無起伏動(dòng)作。聽：用耳貼近傷員的口鼻處，聽有無呼氣聲音。（2）試：試測(cè)口鼻有無呼氣的氣流。再用兩手指輕拭一側(cè)（左或右）喉結(jié)旁凹陷處的頸動(dòng)脈有無搏動(dòng)。（3）若看、聽、試的結(jié)果為既無呼吸又無頸動(dòng)脈搏動(dòng)，則可判定呼吸、心跳停止。6.心肺復(fù)蘇觸電傷員呼吸和心跳均停止時(shí)，應(yīng)立即采取心肺復(fù)蘇法正確進(jìn)行就地?fù)尵?。心肺?fù)蘇措施主要有以下三種。7.通暢氣道：（1）觸電傷員呼吸停止，重要的是始終確保氣道通暢。如發(fā)現(xiàn)傷員口內(nèi)有異物，可將其身體及頭部同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn)迅速用一個(gè)手指或兩手指交叉從口角處插入，取出異物。操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。（2）通暢氣道可采用仰頭抬頦法，用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其下頜骨向上抬起，兩手協(xié)同頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢。嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，頭部抬高前傾，會(huì)加重氣道阻塞，并使胸外按壓時(shí)流向腦部的血流減少，甚至消失。8.口對(duì)口（鼻）人工呼吸（1）口對(duì)口（鼻）人工呼吸法示。在保持傷員氣道通暢的同時(shí)，救護(hù)人員用放在傷員額上的手指捏住傷員鼻翼，救護(hù)人員深吸氣后，與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣的情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次1-1.5s，如兩次吹氣后試測(cè)頸動(dòng)脈仍無搏動(dòng)，可定斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。（2）除開始時(shí)大口吹氣兩次外，正?？趯?duì)口（鼻）呼吸的吹氣量不需過大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)及時(shí)糾正。觸電傷員如牙緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸。口對(duì)鼻人工呼吸吹氣時(shí)，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。9.胸外按壓（1）按壓位置。正確的按壓位置是保證胸外按壓效果的重要前提。確定正確按壓位置的步驟為：A.右手的食指和中指沿觸電傷員的右側(cè)肋弓下緣向上，找到肋骨和胸骨結(jié)合處的中點(diǎn)。B.兩手指并齊，中指放在切跡中點(diǎn)（劍突底部），食指平放在胸骨下部。C.另一只手的掌根緊挨食指上緣，置上胸骨上，即為正確按壓位置。（2）按壓姿勢(shì)。正確的按壓姿勢(shì)是達(dá)到胸外按壓效果的基本保證，正確的按壓姿勢(shì)應(yīng)符合以下要求：A.使觸電傷員仰面躺在平硬的地方，救護(hù)人員或立或跪在傷員一側(cè)肩膀，救護(hù)人員的兩肩位于傷員胸骨正上方，兩臂伸直，肘關(guān)節(jié)固定不屈，兩手掌根相疊，手指翹起，不接觸傷員胸壁。B.以髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，利用上身的重力，垂直將正常成人胸骨壓陷3-5cm（兒童和瘦弱者酌減）。C.壓至要求程度后，立即全部放松，但放松時(shí)救護(hù)人員的掌恨不得離開胸壁。按壓必須有效，有效的標(biāo)志是按壓過程中可以觸及頸動(dòng)脈搏動(dòng)。（3）操作頻率。A.胸外按壓要以均勻度進(jìn)行，每分鐘80次左右，每次按壓和放松的時(shí)間相等。B.胸外按壓與口對(duì)口（鼻）人工呼吸同時(shí)進(jìn)行，其節(jié)奏為：?jiǎn)稳藫尵葧r(shí)，每按壓15次后吹氣2次15：（2），反復(fù)進(jìn)行。雙人搶救時(shí)，每按壓5次后另一人吹氣1次5：（1），反復(fù)進(jìn)行。C.按壓吹氣1min后（相當(dāng)于單人搶救時(shí)做了4個(gè)15：2壓吹循環(huán)），應(yīng)用看、聽、試方法在5-7s時(shí)間內(nèi)完成對(duì)傷員呼吸和心跳是否恢復(fù)得再判定。若判定頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無呼吸，則暫停胸外按壓，而再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸，接著5s吹氣一次（即12次/min）。如脈搏和呼吸均未恢復(fù)，則繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇方法搶救。D.在搶救過程中，要每隔數(shù)分鐘再判定一次，每次判定時(shí)間均不得超過5-7s。在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。10.搶救過程中傷員的移動(dòng)與轉(zhuǎn)院（1）心肺復(fù)蘇應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)就地堅(jiān)持進(jìn)行，不要為方便而隨意移動(dòng)傷員，如確有需要移動(dòng)時(shí)，搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過30s。（2）移動(dòng)傷員或?qū)麊T送往醫(yī)院時(shí)，除應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在其背部墊以平硬闊木板外，移動(dòng)或送醫(yī)院過程中還應(yīng)繼續(xù)搶救。心跳呼吸停止者要繼續(xù)心肺復(fù)蘇法搶救，在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前不能終止。（3）如傷員的心跳和呼吸搶救后均已恢復(fù)，可暫停心肺復(fù)蘇方法操作。但心跳呼吸恢復(fù)的早期有可能再次驟停，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，不能麻痹，要隨時(shí)準(zhǔn)備再次搶救。初期恢復(fù)后，神志不清或精神恍惚、跳動(dòng)，應(yīng)設(shè)法使傷員安靜。12.桿上或高處觸電急救（1）發(fā)現(xiàn)高處有人觸電，應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)間及早在高處開始進(jìn)行搶救。救護(hù)人員登高時(shí)應(yīng)隨身攜帶必要的工具和絕緣工具以及牢固的強(qiáng)索等，并緊急呼救。（2）救護(hù)人員應(yīng)在確認(rèn)觸電者已與電源隔離，且救護(hù)人員本身所涉環(huán)境安全距離內(nèi)無危險(xiǎn)電源時(shí)，方能接觸傷員進(jìn)行搶救，并應(yīng)注意防止發(fā)生高空墜落的可能性。若在桿上發(fā)生觸電，應(yīng)立即用繩索迅速將傷員送至地面，或采取可能的迅速有效措施送至平臺(tái)上。（3）在將傷員由高處送至地面前，應(yīng)再口對(duì)口（鼻）吹氣4次。觸電傷員送至地面后，應(yīng)立即繼續(xù)按心肺復(fù)蘇法堅(jiān)持搶救。現(xiàn)場(chǎng)觸電搶救，對(duì)采用腎上腺素等藥物應(yīng)持慎重態(tài)度。如沒有必要的診斷設(shè)備條件和足夠的把握，不得亂用。二、預(yù)防措施（一）施工現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防措施1.裸導(dǎo)線和塑料線，不得沿地面敷設(shè)。2.配電箱必須防雨、防水，電器布置符合規(guī)定，電器元件不應(yīng)破損，嚴(yán)禁帶電明露。3.開關(guān)箱應(yīng)防雨、防塵、加鎖。離地為1.5M，與其控制的固定電氣設(shè)備的距離不超過3M。4.開關(guān)箱內(nèi)不準(zhǔn)存放任何物品，防止誤操作造成事故。5.開關(guān)箱內(nèi)的電器更換維護(hù)與接線，必須由電工操作，非電工嚴(yán)禁操作。6.漏電保護(hù)器發(fā)生掉閘時(shí)，不能強(qiáng)行合閘，應(yīng)由電工查明原因，排除故障后，才能繼續(xù)使用。7.工地臨時(shí)照明燈、標(biāo)志燈，其電壓不超過36v，特別潮濕場(chǎng)所、金屬管道和容器內(nèi)的照明燈，電壓不超過12v，電氣作業(yè)人員，應(yīng)穿絕緣鞋、戴絕緣手套。8.高壓線的下方不得搭設(shè)臨建，不準(zhǔn)堆放材料和進(jìn)行施工作業(yè)。9.在高壓線一側(cè)作業(yè)時(shí)，必須保持6M以上的水平距離。達(dá)不到上述距離時(shí)，必須采取隔離防護(hù)措施，防止作業(yè)人員作業(yè)時(shí)金屬料具碰觸高壓線路，造成觸電事故。10.施工現(xiàn)場(chǎng)的每臺(tái)用電設(shè)備都應(yīng)該有自己專用的開關(guān)箱，箱內(nèi)刀閘（開關(guān)）有漏電保護(hù)器只能控制一臺(tái)設(shè)備，不能同時(shí)控制兩臺(tái)或兩臺(tái)以上的設(shè)備，否則容易發(fā)生誤操作事故。（二）對(duì)各種觸電場(chǎng)合，脫離電源采取如下措施：1.低壓設(shè)備上的觸電者觸及低壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開電源開關(guān)或刀閘、拔除電源插頭等，或使用絕緣工具，如干燥的木棒、木板、繩索等不導(dǎo)電的東西解脫觸電者。2.也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身軀。3.也可戴絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锏劝鸾^緣后解脫觸電者。4.救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或干木板上，絕緣自己進(jìn)行救護(hù)。5.為使觸電者與導(dǎo)電體解脫，最好用一只手進(jìn)行。6.如果電流通過觸電者入地，并且觸電者緊緊握電線，可設(shè)法用干木板塞到其身下，與的隔離，也可用干木把斧子或有絕緣柄的鉗子等將電線剪斷。7.剪斷電線要分相，一根一根地剪斷，并盡可能站在絕緣物體或干木板上進(jìn)行。8.高壓設(shè)備上觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷電源，或用適合該電壓等級(jí)的絕緣工具（戴絕緣手套、穿絕緣靴并用絕緣棒）解脫觸電者。救護(hù)人員在搶救過程中應(yīng)注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離。9.架空線路上觸電（1）對(duì)觸電發(fā)生在架空線桿塔上，如系低壓帶電線路，能立即切斷線路電源的，應(yīng)迅速切斷電源，或者由救護(hù)人員迅速登桿，束好自己的安全皮帶后，用帶絕緣膠柄的鋼絲鉗、干燥的不導(dǎo)電物體或絕緣物體將觸電者拉離電源。（2）如系高壓帶電線路，又不可能迅速切斷開關(guān)的，可采用拋掛足夠截面的適當(dāng)長(zhǎng)度的金屬短路線方法，使電源開關(guān)跳閘。拋掛前，將短路線一端固定在鐵塔或接地引下線上，另一端系重物，但拋擲短路線時(shí)，應(yīng)注意防止電弧傷人或斷線危及人身安全。（3）不論是何線電壓線路上觸電，救護(hù)人員在使觸電者脫離電源時(shí)要注意防止發(fā)生高處墜落的可能和再次觸及其他有電線路的可能。10.斷落在地的高壓導(dǎo)線上觸電如果觸電者觸及斷落在地上的帶電高壓導(dǎo)線，如尚未確證線路無電，救護(hù)人員在未做好安全措施（如穿絕緣靴或臨時(shí)雙腳并緊跳躍地接近觸電者）前，不能接近斷線點(diǎn)至8-10m范圍內(nèi)，以防止跨步電壓傷人。觸電者脫離帶電導(dǎo)線后亦應(yīng)迅速帶至8-10m以外，并立即開始觸電急救。只有在確定線路已經(jīng)無電時(shí)，才可在觸電者離開觸電導(dǎo)線后，立即就地進(jìn)行急救。11.傷員脫離電源后的處理觸電傷員如神志清醒者，應(yīng)使其就地躺平，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)。觸電傷員神志不清者，應(yīng)就地仰面躺平，確保其氣道通暢，并用5s時(shí)間呼叫傷員或輕拍其肩部，以判定傷員是否意識(shí)喪失。禁止搖動(dòng)傷員頭部呼叫傷員。需要搶救的傷員，應(yīng)立即就醫(yī)地堅(jiān)持正確搶救，并設(shè)法聯(lián)系醫(yī)療部門接替救治。第四節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔應(yīng)急預(yù)案一、一般假日環(huán)衛(wèi)保潔預(yù)案（一）應(yīng)對(duì)措施1.全面排查負(fù)責(zé)公路車流量較大路段，以防出現(xiàn)保潔盲區(qū)，消除環(huán)境衛(wèi)生薄弱區(qū)域，及時(shí)更新破損的環(huán)衛(wèi)設(shè)施。2.調(diào)配洗掃車和高壓清洗車準(zhǔn)備就位，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況發(fā)生。3.接到重大活動(dòng)通知時(shí)，各級(jí)管理員必須全員到位，督導(dǎo)全體作業(yè)人員的工作并根據(jù)需要合理調(diào)整員工崗位。4.接到重大活動(dòng)通知后，我司將密切配合主管單位要求，調(diào)動(dòng)應(yīng)急配合全面配合進(jìn)行應(yīng)急作業(yè)，快速清理各種污染、障礙物、亂粘貼、小廣告等有礙環(huán)境衛(wèi)生的污染物。5.在指定區(qū)域或路段安排專人負(fù)責(zé)巡檢以保證作業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。6.在原作業(yè)基礎(chǔ)上，增加作業(yè)班次，延長(zhǎng)巡回保潔時(shí)間。7.加強(qiáng)清掃保潔力量，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)路段、商業(yè)區(qū)增加保潔人員，落實(shí)定時(shí)、定崗，確保無作業(yè)盲區(qū)和空白。8.環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員著裝統(tǒng)一，儀容整潔，文明作業(yè)，保持作業(yè)車輛、工具清潔，提升自身形象。9.做好宣傳工作，引導(dǎo)他人樹立文明意識(shí)、愛護(hù)環(huán)境意識(shí)。10.在日常保潔清掃作業(yè)過程中，應(yīng)隨時(shí)做好各方面工作以保證路面的整體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)任制1.根據(jù)項(xiàng)目劃分的責(zé)任作業(yè)區(qū)域，責(zé)任人員進(jìn)行駐點(diǎn)保障，拉長(zhǎng)責(zé)任鏈條，將項(xiàng)目經(jīng)理、管理員、督導(dǎo)員、保潔員四個(gè)環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶，起到拾遺補(bǔ)缺作用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量的穩(wěn)步提高。2.項(xiàng)目檢查組實(shí)地不間斷的巡查并督促整改存在問題，問題不整改完成不離開。3.臨時(shí)調(diào)整保潔力量，人員全員上崗，出動(dòng)應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)伍，隨時(shí)解決突發(fā)環(huán)衛(wèi)問題，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系和溝通，做到資源互通，資源共享。4.加強(qiáng)檢查督促力量，做到“三個(gè)提前”，即提前3天看重大活動(dòng)場(chǎng)所的地點(diǎn)及路線，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題歸類建檔，督促整改，提前1天看問題整改效果，提前半天看重大活動(dòng)場(chǎng)所、周邊有無突發(fā)問題，如突發(fā)問題，應(yīng)急隊(duì)伍立即解決處理。5.做好事后總結(jié)，在重大活動(dòng)期間，公司將每天檢查情況對(duì)各責(zé)任部門、區(qū)域、人員進(jìn)行通報(bào)，內(nèi)容包括好的作業(yè)方法、取得的效果，存在的主要問題等，重大活動(dòng)結(jié)束后，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。（三）工作要求1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成保障任務(wù)。加大自查自糾力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；建立值班制度，保障通訊常態(tài)。2.服從主管部門統(tǒng)一調(diào)度，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，確保無重大環(huán)境衛(wèi)生問題出現(xiàn)。二、重大活動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔預(yù)案（一）任務(wù)要求接到有關(guān)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)等重大迎檢任務(wù)的信息后，由接到通知的人員在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理和各作業(yè)組負(fù)責(zé)人，以召集、告知環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員迅速到崗、按分工責(zé)任段進(jìn)行高規(guī)格要求的作業(yè)。1.在重大接迎檢務(wù)時(shí)間段內(nèi)，環(huán)衛(wèi)人員的作業(yè)要求：（1）路面上無積水或冰雪、無落葉、無塵土及散落的垃圾。（2）人行道上無污物、紙屑、煙蒂等雜物。（3）路燈桿、交通信號(hào)燈桿、站臺(tái)牌、臨街樹干上無小廣告。（4）綠化帶上無紙片、廢棄的塑料袋等雜物。（5）公用衛(wèi)生設(shè)施整潔、明亮，無廢棄物、污物溢出。（6）臨街裝修墻壁上無小廣告、污字。2.在重大任務(wù)時(shí)間段內(nèi)，環(huán)衛(wèi)人員的儀表要求：著裝整潔、統(tǒng)一，標(biāo)識(shí)明顯，工具齊全。（二）準(zhǔn)備工作1.對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行一次全面保潔，并備足保潔耗材，確保滿足節(jié)日前使用。同時(shí)，節(jié)前對(duì)服務(wù)區(qū)垃圾桶、垃圾站進(jìn)行全面清理。2.制定活動(dòng)期間的崗位分工。3.檢查工具等保潔物資的庫(kù)存情況，并采購(gòu)到位。4.檢查作業(yè)車輛的機(jī)械狀況，及時(shí)維修，并采購(gòu)好維修配件。儲(chǔ)備候補(bǔ)隊(duì)伍，準(zhǔn)備迎接突發(fā)保潔任務(wù)。5.召開大會(huì)，引起思想上的重視。6.提前獲取活動(dòng)信息：如提前獲知信息，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)與活動(dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。了解活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)，對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察分析之后，立即編制應(yīng)對(duì)此活動(dòng)的工作計(jì)劃和環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)間表，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。7.事后獲取信息補(bǔ)救：如之后獲知開展時(shí)間、地點(diǎn)等信息，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急小組，帶上應(yīng)急環(huán)衛(wèi)器械前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，開展環(huán)衛(wèi)保潔工作，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的潔凈。（三）處置方案1.我公司在接到甲方有關(guān)臨時(shí)性迎檢的通知后，積極做好迎接檢查的準(zhǔn)備工作。立即召開迎檢預(yù)備會(huì)議，成立臨時(shí)管理班子，部署工作任務(wù)和分工計(jì)劃，制定詳細(xì)的應(yīng)急方案，確保遇到緊急情況時(shí)，能及時(shí)妥善處理。2.要求項(xiàng)目管理人員全部投入到保障工作中去，到現(xiàn)場(chǎng)督查，詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)的具體工作任務(wù)和重點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)路段的難點(diǎn)問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)部署。3.各管理人員要求保障通訊暢通，確保遇到緊急情況時(shí)能及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得政府的支持。4.召開動(dòng)員會(huì)，布置任務(wù)，明確本次活動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，讓每個(gè)員工提前進(jìn)入到應(yīng)急狀態(tài)中，將迎檢工作提升為特級(jí)的保潔標(biāo)準(zhǔn)。5.根據(jù)特殊的標(biāo)準(zhǔn)和要求，配備足夠的物資材料、機(jī)械設(shè)備、保潔人員。物資、人員配置安排落實(shí)到位，公司倉(cāng)庫(kù)提前將物資材料準(zhǔn)備充足。6.如有突擊檢查任務(wù)時(shí)，提前一個(gè)小時(shí)組織應(yīng)急小組對(duì)檢查區(qū)域進(jìn)行一次徹底的清掃保潔；要求在突擊檢查半小時(shí)前完成保潔工作，達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。7.如接到領(lǐng)導(dǎo)視察通知任務(wù)時(shí)，要求在第一時(shí)間獲知領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)間和視察線路，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)小組到相關(guān)責(zé)任路段，深入清掃，保證在視察領(lǐng)導(dǎo)來前半小時(shí)內(nèi)完成衛(wèi)生保潔任務(wù)。8.在重大迎檢任務(wù)時(shí)間段內(nèi)，所有管理和作業(yè)人員須比正常出勤提前半小時(shí)上崗、延后半小時(shí)退崗；特殊情況下，以相關(guān)部門下達(dá)的指令確定上、下崗的時(shí)間。9.在重大接待任務(wù)時(shí)間段內(nèi)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員必須保證堅(jiān)守在各自的責(zé)任區(qū)域，往復(fù)檢查并及時(shí)清理出現(xiàn)的垃圾和雜物。10.對(duì)重大迎檢任務(wù)時(shí)間段內(nèi)的重點(diǎn)或主要地段，由項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)集非重點(diǎn)或次要地段的環(huán)衛(wèi)人員參與作業(yè)，縮小原作業(yè)的分工責(zé)任段，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)的力量。11.對(duì)重大迎檢任務(wù)時(shí)間段內(nèi)的重點(diǎn)或主要地段，在接到相關(guān)通知后，要實(shí)施全面的道路沖洗。12.組織由公司的管理人員組成的預(yù)備支援組，對(duì)項(xiàng)目段內(nèi)在檢查期間發(fā)生的臨時(shí)環(huán)境衛(wèi)生情況予以機(jī)動(dòng)支援，快速解決。13.由檢查人員、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員的作業(yè)情況及作業(yè)結(jié)果進(jìn)行巡回檢查，以及時(shí)消除在檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題。14.活動(dòng)期間首先保證市民的安全問題，作業(yè)人員在不影響活動(dòng)正常開展的情況下做好自己的本職工作，盡自己最大的努力壓縮垃圾滯留時(shí)間，努力創(chuàng)造良好的潔凈環(huán)境。15.根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)量逐步增加的趨勢(shì)，且程度可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)測(cè)，原有項(xiàng)目應(yīng)急人員無法迅速完成應(yīng)急任務(wù)的情況下立即打電話增派人手，保證應(yīng)急的完成。16.為防止活動(dòng)期間出現(xiàn)突發(fā)情況和惡劣天氣給環(huán)境衛(wèi)生帶來影響，成立應(yīng)急保障隊(duì)，配備必要的應(yīng)急車輛設(shè)備，以及應(yīng)急作業(yè)人員，一旦出現(xiàn)應(yīng)急情況，確保在最短時(shí)間采取有效措施應(yīng)對(duì)處理；應(yīng)急車輛人員要求24小時(shí)待命。17.保持聯(lián)絡(luò)暢通，同主管部門加強(qiáng)聯(lián)系，掌握保潔動(dòng)態(tài)信息。18.明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強(qiáng)路面巡查，以此提高信息反饋處理的處理速度。19.明確保潔分工，單班保潔人數(shù)可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。20.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，采取積極面對(duì)，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度，替政府承擔(dān)壓力，確保應(yīng)急迎檢工作零投訴。結(jié)合以往豐富的經(jīng)驗(yàn)，制定了健全合理的重大接待迎檢應(yīng)急預(yù)案。21.項(xiàng)目經(jīng)理做好動(dòng)員工作，帶動(dòng)清潔工人認(rèn)真行動(dòng)起來，嚴(yán)肅對(duì)待各種重大檢查，提前進(jìn)入迎檢狀態(tài)。22.項(xiàng)目管理人員提前做好準(zhǔn)備，找出工作中存在的不足，嚴(yán)禁工作中的各種疏漏，爭(zhēng)取做到萬無一失。23.在重要路段、重要部位增加清掃保潔人員，加大保潔力度和范圍，從根本上保證整個(gè)轄區(qū)的衛(wèi)生狀況。24.項(xiàng)目管理人員必須密切注意午餐時(shí)間的衛(wèi)生狀況，提高中午吃飯時(shí)間的保潔質(zhì)量，必要時(shí)要求保潔人員在崗位上吃工作餐，嚴(yán)禁脫崗、擅自提前離崗。25.及時(shí)清運(yùn)垃圾，做好消殺、滅害工作。注意員工儀容、儀表，文明用語等。26.增加巡檢次數(shù)，以確保清掃保潔工作的長(zhǎng)效性，抓好常態(tài)管理，維持良好的市容市貌。27.視活動(dòng)的進(jìn)展情況，適時(shí)延長(zhǎng)保潔作業(yè)時(shí)間。18.作業(yè)服務(wù)人員要高度重視自身安全，提高安全意識(shí)，遇有突發(fā)事件，要立即向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和指揮部報(bào)告情況，不得擅自處理。作業(yè)過程中凡撿到游人物品，必須上交指揮人員或指揮部，不得私自藏留。（四）檢查與考核1.迎檢前半天和開始前一個(gè)小時(shí)，負(fù)責(zé)該標(biāo)段的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)到街道路線分別檢查一次，掌握迎檢路線衛(wèi)生狀況，制定保潔方案，采取有效的保潔措施。2.檢查中發(fā)現(xiàn)任務(wù)較大的地段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)第一時(shí)間調(diào)配人員、工具及相關(guān)資料，集中快速保潔。（五）活動(dòng)過后1.大型活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理，一小時(shí)之內(nèi)做到還原道路原貌?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2.做好記錄存檔。第五節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)急預(yù)案一、苗木霜害應(yīng)急措施在生長(zhǎng)季由于突然降溫，水汽凝結(jié)成霜而使枝條幼嫩部分受凍，分為早霜與晚霜。冬、春溫度變幅很大，春季氣溫回升較快，但時(shí)有寒流襲擊。由于寒流入侵而劇烈降溫，水汽凝結(jié)成霜，使樹木、花芽、花蕾、花器或幼果受凍而形成災(zāi)害，俗稱霜凍，霜害的應(yīng)急措施具體如下：1.推遲萌芽：（1）樹干涂白，利用涂白減少樹木地上部分吸收太陽輻射熟，減慢春季升溫速度，延遲芽的萌動(dòng)。（2）早春灌返漿水。用于降低地溫，在萌芽后至開花前，灌水2-3次，一般可推遲開花2-3天。（3）利用化學(xué)藥劑。利用藥劑和激素使樹木萌動(dòng)推遲，延長(zhǎng)植株休眠期。如青鮮素、B9、乙烯利、萘乙酸鉀鹽（250-500mg/kg）溶液在萌芽前或秋末噴灑樹上，可以抑制樹木萌動(dòng)。2.改變小氣候：（1）噴水法：根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，利用噴水設(shè)施在將發(fā)生霜凍的黎明，向樹冠噴水。由于噴到樹上的水溫比樹冠周圍的氣溫要高，能放出很多熱量，提高樹冠周圍空氣溫度，同時(shí)也能減少地面輻射熱的散失，因而能起到較好的防止霜凍作用。（2）熏煙法：此法簡(jiǎn)單易行，效果明顯。注意天氣預(yù)報(bào)，事先在園內(nèi)每隔一定距離設(shè)置發(fā)煙堆，材料用易燃的干草、秸稈等；與潮濕的落葉、草等分層交互堆起，外覆一層土，中間插上木棒，上風(fēng)方向煙堆可密一些。在有霜凍危險(xiǎn)的夜晚，當(dāng)溫度降至攝氏度左右時(shí)即可點(diǎn)火發(fā)煙。但多風(fēng)或降溫至－3攝氏度以下時(shí)，效果不理想。3.搭棚對(duì)需防霜害的苗木進(jìn)行保護(hù)。搭棚時(shí)，棚架大小視樹體而定，既要緊湊又要盡量使枝梢舒展不受壓，同時(shí)還要注意其穩(wěn)固性。棚架可用竹、木作支撐材料，有條件時(shí)也可采用金屬類、草席、塑料膜或加密遮光網(wǎng)可作遮蓋物。4.包纏在霜凍發(fā)生時(shí)節(jié)，可對(duì)植物干進(jìn)行包纏，以保護(hù)植株干莖，防止其直接受凍而危及整個(gè)植株。包纏物可用草繩、麻袋片或廢舊棉布等。5.根外追肥：根外追肥以增加細(xì)胞濃度，達(dá)到抗凍效果。在霜凍發(fā)生后，及時(shí)進(jìn)行葉面噴肥以恢復(fù)樹勢(shì)。6.傷口保護(hù)與修復(fù)：樹木遭受低溫危害的傷口及時(shí)修整、消毒與涂漆，以加快傷口愈合。二、苗木雪害應(yīng)急措施降雪一定程度上可以提高植物的土壤墑情，對(duì)植物的安全越冬有很大的好處，但如果降雪量過大，而且處理不及時(shí)，或者說處理方式不當(dāng)，就會(huì)對(duì)植物造成一定的損傷，甚至壓斷大枝或壓倒樹木，造成不可挽回的損失。雪害應(yīng)急措施具體如下：1.及時(shí)打雪、防雪：雪量過大容易壓彎或壓斷樹枝，這主要是由于一些樹木的樹冠較大，持續(xù)降雪后，樹冠積雪量過大，當(dāng)積雪重量超過樹木的承載能力后，樹木就會(huì)不堪重負(fù)，枝條被壓斷或樹體被壓倒，尤以傘形或平頂型樹冠在大雪中容易出現(xiàn)枝條折斷，叢生形樹冠容易倒伏或彎曲。因此在下大雪期間或之后，如果雪量較大，應(yīng)把樹枝上的積雪及時(shí)打掉。應(yīng)及時(shí)組織人員，揮動(dòng)竹竿、樹枝等工具進(jìn)行打雪，防雪壓折樹枝。對(duì)已結(jié)冰的枝條，不能敲打，可任其不動(dòng)；如結(jié)冰過重，可用竿支撐，待化凍后再拆除支架。2.及時(shí)加固、支撐：對(duì)容易倒伏的植物進(jìn)行加固、支撐，根部需要進(jìn)行培土保濕保溫處理。以防止后期的降雪危害。還應(yīng)對(duì)樹干纏繞草繩或防寒布，并在外層包扎塑料膜，以應(yīng)對(duì)雪后的極端低溫，開春后及時(shí)拆除。3.根據(jù)凍害程度，合理處理樹冠：在土壤還處于冰凍時(shí)，避免對(duì)耐寒性差的苗木進(jìn)行短截和扶正處理。對(duì)于枝干被壓斷必須要進(jìn)行短截處理時(shí)，對(duì)傷口要修剪干凈，涂抹傷口愈合劑保護(hù)，傷口處還應(yīng)包裹毛氈或其他材料進(jìn)行保溫，防止傷口遭受凍害。三、苗木倒伏應(yīng)急措施（一）樹木倒伏占?jí)旱缆坊蛟覊航ㄖ飸?yīng)急處理若發(fā)現(xiàn)樹木倒伏占?jí)旱缆坊蛟覊航ㄖ镆⒓聪蛏蠎?yīng)急指導(dǎo)小組報(bào)告，并立即通知公安、房管、電力等相關(guān)部門派員參加救援。項(xiàng)目部要立即組織人員攜帶搶險(xiǎn)工具與車輛迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，并撥打110報(bào)警，配合公安交管部門做好搶險(xiǎn)區(qū)域的交通管制和交通疏導(dǎo)。如樹木倒伏發(fā)生傷害事故，要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)搶救傷員，配合公安部門做好取證，認(rèn)真做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查與分析，排除險(xiǎn)情，做好倒伏樹木的處理與加固，落實(shí)安全措施。（二）樹木倒伏砸壓電力線路應(yīng)急處理若發(fā)現(xiàn)樹木倒伏砸壓電力線路要立即向上應(yīng)急指導(dǎo)小組報(bào)告，并啟動(dòng)本預(yù)案。迅速通知電力部門，立即組織項(xiàng)目搶險(xiǎn)人員攜帶搶險(xiǎn)工具與車輛奔赴事故現(xiàn)場(chǎng)，配合公安交管部門做好危險(xiǎn)區(qū)域的人員疏散和交通管制，防止觸電事故發(fā)生。搶險(xiǎn)人員進(jìn)入搶險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)，要服從電力部門的統(tǒng)一指揮，配合電力部門進(jìn)行樹木的搶險(xiǎn)。樹木砸壓電力線路或者高壓線斷折落地，未經(jīng)電力部門的同意，在未采取安全措施前，任何人員不準(zhǔn)進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，防止觸電事故發(fā)生。四、災(zāi)害天氣應(yīng)急措施1.災(zāi)害天氣期間，各小組做好與應(yīng)急防護(hù)工作指導(dǎo)組之間的配合工作，聽從應(yīng)急防護(hù)工作指導(dǎo)組一切指令，建立24小時(shí)專人值班制度，保障與指揮部之間通信暢通，在接到指揮部指令時(shí)，應(yīng)立即投入搶險(xiǎn)工作；合理安排應(yīng)急及治安組成員，各種搶險(xiǎn)工具、車輛、繩索、電（油）鋸、排水泵等設(shè)備應(yīng)備齊備足，并按規(guī)范進(jìn)行必要的安全檢查；同時(shí)在搶險(xiǎn)工作時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)搶險(xiǎn)人員自身安全，夜間操作必須穿反光背心，車輛必須打警示燈，不得帶電操作，高空操作時(shí)，應(yīng)做好登高人員的防護(hù)工作，并在周邊設(shè)置警示牌，若遇確實(shí)無法操作時(shí)，應(yīng)及時(shí)向指導(dǎo)組報(bào)告；搶險(xiǎn)后，及時(shí)清掃殘枝敗葉，對(duì)截枝后的樹干、樹枝應(yīng)統(tǒng)一堆放，不得影響行人的通行。2.臺(tái)風(fēng)過后，組織所有員工上陣，以最快的速度、最短的時(shí)間清理一些被臺(tái)風(fēng)吹倒的，有妨礙人行和交通的樹木，首先保證交通恢復(fù)暢通；對(duì)倒伏、受損的樹木及時(shí)扶正、支撐；折斷或劈裂的枝丫，將去除殘樁或修整斷（裂）口，較大的傷口作防腐處理；損傷嚴(yán)重的，立即清除并及時(shí)補(bǔ)植。3.大風(fēng)天氣應(yīng)急及防護(hù)措施：（1）必須牢固樹立“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，抓緊時(shí)間對(duì)管護(hù)綠地的死樹、危樹進(jìn)行清理。（2）對(duì)易受風(fēng)害的喬木（如新種樹、淺根系、樹冠過大等）進(jìn)行全面的支撐、加固，臨時(shí)性加固措施應(yīng)當(dāng)增設(shè)醒目標(biāo)志，避免傷人。（3）抓緊安排剪除樹木上的枯枝、病蟲枝，以防大風(fēng)期間斷枝傷及行人，對(duì)樹冠過于濃密或可能對(duì)周邊建筑物造成影響的喬木進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖柚?，以減少受風(fēng)面積，達(dá)到防風(fēng)保苗的效果。（4）大風(fēng)影響期間，各單位必須嚴(yán)格落實(shí)值班制度（應(yīng)急小組），一旦出現(xiàn)樹木折斷、倒伏等情況立即予