人力資源助理管理師考試復(fù)習(xí)簡答

PAGEPAGE15人力資源助師認證(簡答題)勞動法所調(diào)整的勞動關(guān)系具有什么特點？（簡）勞動關(guān)系是在實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系，與勞動有著直接的聯(lián)系。勞動關(guān)系的雙方當(dāng)事人，一方為勞動力所有者和支出者，稱勞動者，另一方為生產(chǎn)資料占有者和勞動力使用者，稱用人單位。它是平等性質(zhì)與隸屬性質(zhì)兼有的勞動關(guān)系。勞動法還調(diào)整與勞動關(guān)系有密切的聯(lián)系的其它社會關(guān)系。簡述勞動法律關(guān)系特征？P20主體雙方具有平等性和隸屬性。具有國家意志為主導(dǎo)、當(dāng)事人意志為主體的特征。具有在社會勞動中形成和實現(xiàn)的特征。三、簡述企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的特征？P26企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則應(yīng)該具有三個特征：內(nèi)容合法、規(guī)定具體、程序完備。其中內(nèi)容合法是核心，三者是有機聯(lián)系的。要使企業(yè)的內(nèi)部勞動規(guī)則內(nèi)容合法，首先要作到依法制定。其次要作到合情合理。企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容要具體，就需要認認真真地結(jié)合本企業(yè)的實際，貫徹合情合理的原則。企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則要經(jīng)過一定的民主程序，以保證企業(yè)規(guī)章內(nèi)容合法、合情、合理，切實可行。一般有三種法定環(huán)節(jié)：A職工參與B報送審查或備案C正式公布四、簡述人力資源管理的內(nèi)容？P41制定人力資源規(guī)劃；編制人力資源計劃；工作分析。招聘績效評估與獎勵；培訓(xùn)開發(fā)；工資福利；勞企關(guān)系；安全與保障；五、簡述人力資源管理的特點？P42是一種戰(zhàn)略性管理；具有社會性。具有綜合性具有效率性。六、簡述人力資源需求的因素？P48組織外部環(huán)境因素。包括社會的經(jīng)濟、政治、法律、新技術(shù)等因素。組織的內(nèi)部因素。包括組織戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品或勞務(wù)的需求、設(shè)備的技術(shù)改造等。人力資源狀況。包括員工流動比率、自然減員及員工的潛力、興趣等。七、簡述人力資源需求預(yù)測的技術(shù)？P48趨勢分析；2、比率分析；3、回歸分析；4、計算機模擬；5、德爾菲法；6、崗位分析法；7、替換單法。八、評價人力資源規(guī)劃執(zhí)行的指標(biāo)有哪些？P53實際招聘數(shù)量與預(yù)測的需求量比較；勞動生產(chǎn)率的實際水平和預(yù)測水平的比較；實際的和預(yù)測的人員流動率的比較；人力費用的實際成本與人力費用的預(yù)算比較；行動方案的實際成本與行動方案的預(yù)算比較；人力資源規(guī)劃的成本與與收益比較；九、簡述工作分析的任務(wù)？P54為工作設(shè)計提供基礎(chǔ)信息；為人力資源規(guī)劃提供前提保證；為招聘、選拔、考核工作提供客觀尺度；為報酬管理提供有力的幫助；為員工的培訓(xùn)開發(fā)提供指導(dǎo)；促進組織激勵機制的形成；十、簡答工作分析的內(nèi)容？P55工作描述。主要解決工作內(nèi)容、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限等。任職說明書。主要包括：資歷要求、生理要求、心理要求三個方面。十一、簡述招聘的原則？P591、雙向選擇的原則；2、效率優(yōu)先的原則；3、公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則；4、公正、公開的原則；5、全面考察的原則；6、能級相宜的原則。十二、簡答篩選的過程？P63根據(jù)申請個人簡歷進行初步篩選；對于初選合格的候選人進行面試，必要時進行考試和測試。對經(jīng)篩選合格的候選人進行調(diào)查取證。對候選人進行體檢。選擇結(jié)果的反饋。十三、簡述績效考評的作用？P681、是人員任用的依據(jù)；2、是決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)；3、是進行人員培訓(xùn)的依據(jù)；4、是確定勞動報酬的依據(jù)；5、是對員工進行激勵的依據(jù)。十四、簡述員工報酬的構(gòu)成？P801、基礎(chǔ)工資。2、津貼。3、獎金。4、福利。5、保險。十五、簡述決定工資構(gòu)成的原則？P81工資要與本單位的勞動特點和工作性質(zhì)及工作任務(wù)相適應(yīng)。勞動消耗的補償。支付給員工的工資各組成部分必須與員工所提供的相應(yīng)的勞動的數(shù)量與質(zhì)量相對等。體現(xiàn)員工活勞動部分的工資應(yīng)在工資構(gòu)成中占主要比重。工資各個組成部分應(yīng)同工作效率、工作質(zhì)量掛鉤。十六、簡述工資等級制度的特點？P83是在對各種勞動或工作進行分析評價的基礎(chǔ)上，區(qū)分勞動質(zhì)量上的差別，并依此確定工資分配上的差別。工資等級制度反映的是各等級勞動或工作之間的平均勞動質(zhì)的差別。其工資標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具有相對的穩(wěn)定性。十七、簡述企業(yè)福利的內(nèi)容？P90改善職工生活的項目職工文化娛樂項目提供各種經(jīng)濟性的福利服務(wù)項目教育培訓(xùn)福利十八、培訓(xùn)與開發(fā)的原則？理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用的原則按需施教、講求實效的原則專業(yè)知識技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則全員培訓(xùn)和重點提高的原則效益原則十八、勞動關(guān)系的特征（藍書）：勞動關(guān)系是在實現(xiàn)勞動過程中發(fā)生的關(guān)系，與勞動有著之間的聯(lián)系。勞動關(guān)系的雙方當(dāng)事人，一方是勞動勞動力所有者和支出者，即勞動者，另一方為生產(chǎn)資料占有者和勞動力使用者，即用人單位。勞動關(guān)系是人生關(guān)系屬性和財產(chǎn)屬性相結(jié)合的社會關(guān)系。勞動關(guān)系是平等性質(zhì)與隸屬性質(zhì)兼有的社會關(guān)系。十九、簡答勞動合同獨有特征？勞動合同的主體具有特定性，一方是用人單位，另一方是勞動者，都具有法律的特定性。勞動合同內(nèi)容具有勞動權(quán)利義務(wù)的統(tǒng)一性和對應(yīng)性。勞動合同的目的在于勞動過程的完成，即價值和使用價值的創(chuàng)造，而不是勞動成果的實現(xiàn)，即價值的實現(xiàn)。勞動合同具有諾成、有償、雙方合同的特性，勞動者一經(jīng)用人單位就勞動合同條款內(nèi)容協(xié)商達成一致意見，勞動合同即成立。勞動合同在一定條件下，往往涉及第三者的物質(zhì)利益。二十、簡述勞動者解除勞動合同的條件？分兩種情況：1、提前通知用人單位解除勞動合同的情況（提前30天以書面形式通知用人單位）。2、勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同的情況：a在試用期內(nèi)b、用人單位以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫勞動的。C、用人單位未按勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。二十一、簡述勞動法律關(guān)系的特征？主體雙方具有平等性和隸屬性。具有國家意志為主導(dǎo)、當(dāng)事人意志為主體的特性。具有在社會勞動中形成和實現(xiàn)的特征。＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿注：復(fù)習(xí)以上為黃皮書重點（簡答），以下為綠皮書內(nèi)容的可能題目。員工入職教育的內(nèi)容？（簡答或選擇？）企業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來企業(yè)文化企業(yè)的組織機構(gòu)與管理制度企業(yè)員工行為規(guī)范崗位職責(zé)與工作要領(lǐng)團隊精神訓(xùn)練企業(yè)參觀感知部門工作實習(xí)二、簡述培訓(xùn)需求調(diào)查程序？P116培訓(xùn)需求信息收集培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求確認培訓(xùn)需求計劃修訂三、培訓(xùn)需求信息的收集方法自我分析法問卷調(diào)查法檔案資料收集法重大事件訪問法觀察法四、員工入職教育的資料準(zhǔn)備工作？新員工上崗培訓(xùn)通知新員工基本情況表新員工上崗前培訓(xùn)安排表其它制度員工入職教育的會務(wù)準(zhǔn)備工作五、培訓(xùn)經(jīng)費的來源上級撥款2、企業(yè)出資3、向員工收取六、培訓(xùn)中評價數(shù)據(jù)收集的方法（P136）1、問卷調(diào)查法2、面談法3、資料收集法七、考核的基本原則公開性原則2、公平性原則3、一致性原則4、反饋原則5、定期化與制度化原則6、可靠性與正確性原則7、可行性與實用性原則八、勞動關(guān)系與社會保險關(guān)系的區(qū)別（非重點）法律調(diào)整范圍不同。社會保險關(guān)系和勞動關(guān)系分屬兩個法的調(diào)整范圍：社會保險法和勞動法。性質(zhì)不同。社會保險制度是一種統(tǒng)籌互助的制度，只能通過國家立法保證實施；勞動關(guān)系是用人單位和勞動者在雙方平等自愿、協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上通過訂立勞動合同締結(jié)的，而非強制建立。分配原則不同。勞動報酬由用人單位直接付給勞動者；社會保險待遇是國民收入的再分配，遵守平等和公平原則，并兼顧效率。社會組織形態(tài)不同。社會保險關(guān)系是勞動者與社會組織之間的關(guān)系，屬于非贏利性質(zhì)；勞動關(guān)系是勞動者與企業(yè)之間的關(guān)系，是一種微觀的經(jīng)濟行為。時限性和穩(wěn)定性不同。社會保險是對勞動者人生風(fēng)險的保障具有連續(xù)性和終身性；勞動關(guān)系和勞動報酬只存在就業(yè)階段，而且是不穩(wěn)定的，是一個勞動者與一個用人單位的契約關(guān)系，一個人一生中可以與多個單位建立勞動關(guān)系。九、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別：（非重點）勞動關(guān)系的特點：活勞動形式，向社會提供的一種服務(wù)。勞動成果的基本形式：1、實務(wù)成果2、勞動的流通過程和瞎炮費過程是同意的。區(qū)別：社會關(guān)系不同。