DR002002 NE系列路由器產(chǎn)品日常維護(hù) ISSUE 1.00

修訂記錄課程編碼適用產(chǎn)品產(chǎn)品版本課程版本ISSUEDR002002NE路由器ALL1.00開(kāi)發(fā)/優(yōu)化者時(shí)間審核人開(kāi)發(fā)類(lèi)型（新開(kāi)發(fā)/優(yōu)化）張立2009-11-9周進(jìn)軍新開(kāi)發(fā)本頁(yè)不打印0NE系列路由器產(chǎn)品

日常維護(hù)前言數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行一方面依賴(lài)于完備的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，另一方面，日常的維護(hù)和監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行隱患也是非常必要的。本章主要給出NE系列產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的日常維護(hù)建議，包括機(jī)房環(huán)境、日常維護(hù)操作等。2培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)完本課程后，您應(yīng)該能：完成硬件環(huán)境的日常維護(hù)完成設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)3目錄硬件環(huán)境的日常維護(hù)級(jí)設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)4目錄硬件環(huán)境的日常維護(hù)級(jí)設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)5機(jī)房環(huán)境日常維護(hù)操作指導(dǎo)維護(hù)類(lèi)別維護(hù)項(xiàng)目操作指導(dǎo)參考標(biāo)準(zhǔn)外部環(huán)境檢查機(jī)房電源（直流/交流）查看電源監(jiān)控系統(tǒng)或測(cè)試電源輸出電壓電壓輸出正常，電源無(wú)異常告警。機(jī)房清潔度見(jiàn)下頁(yè)膠片見(jiàn)下頁(yè)膠片機(jī)房溫度測(cè)試溫度。溫度范圍：0℃-55℃；建議為15℃-45℃。機(jī)房濕度測(cè)試相對(duì)濕度。相對(duì)濕度：10%-90%；建議為40%-75%。6機(jī)房環(huán)境清潔度要求機(jī)械活性物質(zhì)單位含量灰塵粒子粒/m3≤3×104（3天內(nèi)桌面無(wú)可見(jiàn)灰塵）注：灰塵粒子：直徑≥5μm懸浮塵埃mg/m3≤0.2可降塵埃mg/m2·h≤1.5沙礫mg/m3-注：(1)懸浮塵埃：直徑≤75μm(2)可降塵埃：75μm≤直徑≤150μm(3)沙礫：150μm≤直徑≤1000μm7ESD防護(hù)要求要求靜電電壓絕對(duì)值應(yīng)小于1000V。為達(dá)到上述要求，機(jī)房可采取如下措施：通過(guò)對(duì)操作人員進(jìn)行防靜電知識(shí)的培訓(xùn)。控制濕度，如在60％RH以上來(lái)減弱靜電的影響。使用防靜電地板、防靜電鞋、防靜電服、防靜電手腕。8目錄硬件環(huán)境的日常維護(hù)級(jí)設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)9設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查序號(hào)檢查內(nèi)容檢查方法備注1軟件版本displayversion要求主備用主控板版本一致2調(diào)試開(kāi)關(guān)displaydebugging正常運(yùn)行時(shí)應(yīng)該全部關(guān)閉3日志信息displaylogbufferdisplaylogfilebuffer不應(yīng)該有大量重復(fù)的信息，如：端口頻繁up/down，用戶(hù)認(rèn)證失敗等4系統(tǒng)時(shí)間displayclock應(yīng)該與實(shí)際時(shí)間相差小于10分鐘5配置文件displaycurrent-configurationdisplaysaved-configuration運(yùn)行配置需要與保存過(guò)的配置相6端口描述displayinterface正常時(shí)端口錯(cuò)包統(tǒng)計(jì)不應(yīng)該有變化7登錄安全配置查看運(yùn)行配置文件需要配置“登錄用戶(hù)認(rèn)證”與“特權(quán)用戶(hù)認(rèn)證”10檢查路由的相關(guān)信息序號(hào)檢查內(nèi)容檢查方法備注1OSPF鄰居狀態(tài)displayospfpeer鄰居狀態(tài)應(yīng)該正常2IS-IS鄰居狀態(tài)displayisispeer鄰居狀態(tài)應(yīng)該正常3BGP鄰居狀態(tài)displaybgppeer鄰居狀態(tài)應(yīng)該正常4路由條目統(tǒng)計(jì)displayiprouting-tableverbose主要關(guān)注路由條目統(tǒng)計(jì)值，對(duì)于處在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，運(yùn)行相同路由協(xié)議的設(shè)備來(lái)說(shuō)，各設(shè)備上的路由條目應(yīng)該相差不多（因?yàn)殪o態(tài)路由的配置差異，路由條目上可能存在一定差異）11檢查軟硬件運(yùn)行狀態(tài)序號(hào)檢查內(nèi)容檢查方法備注1CUP占用率displaycpuCPU占用率不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間居高不下2內(nèi)存占用率displaymemory內(nèi)存占用率不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間居高不下3接口狀態(tài)displayinerface正在使用的接口應(yīng)為up，未用接口應(yīng)為down4系統(tǒng)告警displayalarmrecordall應(yīng)該無(wú)異常告警5單板運(yùn)行狀態(tài)displaydevice各單板工作狀態(tài)正常6電源工作狀態(tài)displaydevice各電源模塊工作狀態(tài)正常7風(fēng)扇工作狀態(tài)displaydevice各風(fēng)扇模塊工作狀態(tài)正常8查看單板備份狀態(tài)displayswitchstate應(yīng)該處于實(shí)時(shí)備份狀態(tài)12端口流量信息監(jiān)控設(shè)備端口流量信息的統(tǒng)計(jì)方式主要通過(guò)兩個(gè)手段：通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控能得到設(shè)備的端口流量信息。大部分的網(wǎng)管系統(tǒng)都提供流量監(jiān)測(cè)功能，可以輸出端口流量曲線(xiàn)。結(jié)合流量分析軟件，我們還可以知道數(shù)據(jù)流量的組成，如果發(fā)現(xiàn)過(guò)多的非法報(bào)文，我們可以根據(jù)報(bào)文的“源IP”、“目的IP”、“協(xié)議類(lèi)型”等特征設(shè)置限速或者訪(fǎng)問(wèn)控制。按時(shí)對(duì)設(shè)備的端口數(shù)據(jù)包收發(fā)進(jìn)行監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)設(shè)備上應(yīng)用“displayinterface”命令，記錄5分鐘平均流量統(tǒng)計(jì)（回顯信息中包括這個(gè)信息）的方式來(lái)監(jiān)控端口流量。13網(wǎng)絡(luò)互通性檢查序號(hào)檢查內(nèi)容檢查方法備注1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互通性應(yīng)用ping或者tracert命令設(shè)備之間互通正常2終端與服務(wù)器之間的互通性應(yīng)用ping或者tracert命令終端與服務(wù)器之間互通正常3終端與外網(wǎng)