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如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人2024/3/28如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人引言一個人重要的不是你的專業(yè)技能,也不是你的社會經(jīng)驗,而是你的思維方式和思考能力------杰克.韋爾其如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人目錄一:職業(yè)經(jīng)理人的定義二:職業(yè)經(jīng)理人的境界三:職業(yè)經(jīng)理人的6P管理法四:職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人定義1.1:職業(yè)經(jīng)理人起源于美國。1841年,因為兩列客車相撞,美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),應該選擇有管理才能的人來擔任企業(yè)的管理者,世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。1.2:職業(yè)經(jīng)理人在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念,但在中國,對職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體。職業(yè)經(jīng)理人顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)境界2.1:那么,作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應該具備怎樣的職業(yè)境界?應該在企業(yè)里面扮演怎樣的一個角色呢?2.2:職業(yè)經(jīng)理人應該是一個出色的整合家、策劃家2.2.1:很多民營企業(yè)存在這樣一個怪圈,市場開拓期發(fā)展迅速,市場成熟期卻止步不前。之所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象,關(guān)鍵在于投資者的思想觀念未能及時更新,受到定向思維的影響。這時的企業(yè),如果不對各種資源組織及架構(gòu)進行有效整合及對未來企業(yè)的發(fā)展定位,企業(yè)很難上臺階。隨著國家間、地區(qū)間經(jīng)濟一體化的加速,投資者能有更多的機會跳出傳統(tǒng)的管理思維,引進現(xiàn)代企業(yè)成熟的管理模式。自上世紀90年代中期,中國很多民營企業(yè)開始探索所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的管理思路,這可以說是民營企業(yè)走向成熟的重要標志。職業(yè)經(jīng)理人首先面臨的是如何從戰(zhàn)略、人才、資金、市場等方面整合企業(yè),將企業(yè)真正形成一個具有核心競爭力的團隊,并不斷地對企業(yè)未來發(fā)展方向進行策劃定位。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底、溝通技能和團隊合作精神。所以盡管這是個令人羨慕的職業(yè),但卻不是什么人都可以做好的,因為他有較高的職業(yè)門檻,必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人2.2、職業(yè)經(jīng)理人必須是一個優(yōu)秀的宣傳家、組織家宣傳是溝通的一門重要工具,包括企業(yè)的外部宣傳和內(nèi)部宣傳,企業(yè)的管理者應該時時將他的管理理念、創(chuàng)新精神進行宣傳,讓全體員工的思維產(chǎn)生共鳴,從而形成共同的管理語言。對于職業(yè)經(jīng)理人應該清楚地意識到溝通大于權(quán)力,溝通出效益,溝通是最大的尊重這個最基本的共事原則。溝通是一門藝術(shù),溝通就是一種互動,人的互動,思想的互動,行為的互動。經(jīng)理人不僅要和老板溝通,更重要的還要和團隊、員工之間進行有效的溝通。只有具備良好的溝通能力,經(jīng)理人才能落實自己的策略、計劃,從而推動企業(yè)的發(fā)展。組織能力是每個管理者最基本的素質(zhì),有效的組織能力是職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。民營企業(yè)在管理中出現(xiàn)脫節(jié),很大程度上與領(lǐng)導者的組織能力有關(guān)。作為一個團隊,組織的作用無所不在,而作為團隊的隊長,職業(yè)經(jīng)理人就是老板和員工結(jié)合之間的一個橋梁和紐帶。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人2.3:職業(yè)經(jīng)理人必須具備良好的職業(yè)道德職業(yè)經(jīng)理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新意識等基本素質(zhì)的同時,職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠、責任感這些都是對職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負的擔子是非常沉重的,但支撐他們的不是名譽,也不是利益,而是責任,面對員工的責任,面對老板的責任。這種責任支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣,忠誠是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個品德,要忠于自己所選擇的事業(yè),忠于自己的企業(yè),只有建立在這種忠誠的基礎上,才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。作為一名職業(yè)經(jīng)理人,適應企業(yè)文化應該比一般人更快一些,就算換了公司,對公司的忠誠熱情不能變化,這是一種職業(yè)上的要求,而不是故作姿態(tài)。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人2.4:職業(yè)經(jīng)理人必須具備很強的個人魅力和寬廣的胸襟個人魅力是職業(yè)經(jīng)理人自身要具備的又一重要素質(zhì),良好的職業(yè)形象和個人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。個人魅力是一個抽象的概念,就像一個企業(yè)的文化一樣,它所包含的內(nèi)容很廣,它是個人的一言一行、舉手投足、日常生活中的處事風格、與人交往的坦率與真誠堆積而成。“將不畏我嚴,而畏我廉,眾不服我能,而服我公”一個良好的精神典范。另外,職業(yè)經(jīng)理人在處理一些大是大非問題上必須有寬廣的胸懷,這就要求經(jīng)理人要有健康的心態(tài),尤其是對不同意見的人,心胸的容納尤為重要,往往體現(xiàn)一個人的氣度和品格。要真正達到“嚴以律已,寬以待人”的崇高境界。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人2.5:職業(yè)經(jīng)理人如何擺正在企業(yè)的位置民營企業(yè)一旦走上所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離這條路時,就意味著企業(yè)的利益呈現(xiàn)多元化趨勢,職業(yè)經(jīng)理人和投資者形成了一個利益共同體。當企業(yè)走向成熟時,投資者投入的啟動資本作用在下降,智力資本作用在上升。投資者說企業(yè)效益是資本,看的是對企業(yè)投入的回報,職業(yè)經(jīng)理人說人才是資本,看的是人才對資本的增值。因此,在認知上尚有距離。中國民企的兩權(quán)分離還只是摸索階段,相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成,職業(yè)經(jīng)理人尚處于一個調(diào)整、完善階段,這就要求職業(yè)經(jīng)理人應擺正自己的位置。當前,在民營企業(yè)發(fā)展思路上,很大程度資本還凌駕于知本,左右著知本,資本的作用對企業(yè)的發(fā)展還是處于絕對優(yōu)勢,知本只有在輔助資本使其不斷增值,來加強自己的中堅地位。職業(yè)經(jīng)理人只有充分認識到這一點,資本和知本的和諧統(tǒng)一,才能和投資者真正形成利益共同體。這是一個財智雙贏的時代,資本只有和知本捆綁在一起共同發(fā)展才能獲得雙贏,這是發(fā)展的必然,順之則進,逆之則退。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人6P管理法如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人
優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備“三個絕不”的工作作風。職業(yè)經(jīng)理人精神
如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人為什么的存在為什么“我說話他們總是不聽”?為什么“給上級領(lǐng)導提的建議沒有回應”?為什么“其它部門總不配合我的工作”?缺乏管理能力!如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人
管理類別—以管理的職務層次屬性區(qū)分向下管理要尊重橫向管理要共榮向上管理要利用自我管理要從容如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人溝通降低摩擦
讓員工了解公司管理的實際情況,以使公司內(nèi)部摩擦降到最低限度。溝通達成共識各層面的充分溝通形成共識,良好的企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想。1)讓員工對溝通行為及時作出反饋。方法:復述任務;任務內(nèi)容不宜超過三項。2)積極傾聽員工的發(fā)言。方法:積極傾聽,滯后答復;直接溝通、減少層級。向下管理----提高執(zhí)行力如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人人們不會做你希望的,只會做你檢查的;如果你強調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。(換句話說,員工永遠只做好領(lǐng)導要檢查的工作?。?/p>
——IBM公司總裁郭士納
檢查的過程既是揭露問題的過程,更是修正錯誤的過程。
——陳鵬
向下管理----提高執(zhí)行力如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人要讓員工以“我愿意……”的心態(tài)去工作
心悅方能誠服。要調(diào)動員工的積極性,最重要的是使員工發(fā)現(xiàn)所從事的工作的樂趣和價值,能從工作的完成中享受到一種滿足感。向下管理----提高執(zhí)行力如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人競爭意識能激發(fā)員工強烈的執(zhí)行能力
每個人都有自尊心和自信心,其潛在的心理都希望“站在比別人更優(yōu)越多地位上”或“自己被當成重要的人物”,從心理學上來說,這種潛在的心理就是自我優(yōu)越的欲望。只要利用這種心理,并設立一個競爭的對象,讓對方知道競爭的存在,就一定能激發(fā)起一個人強烈的執(zhí)行能力。向下管理----提高執(zhí)行力如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人橫向管理--規(guī)避管理風險
橫向管理大多表現(xiàn)為,基于流程的同級別之間的跨部門協(xié)調(diào)、合作。實際管理工作中,即使有了規(guī)范的流程,也難免人為因素(相互推諉)導致的工作效率低下。換位思考就事論事自我批評主動建議如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人向上管理--整合管理資源
向上管理大多表現(xiàn)為下屬向上級的建議。既然是建議,其目的自然是想獲得上級的同意和支持。
溯源事實真相數(shù)字證明建議多項列舉措施主動階段匯報如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人自我管理—從容的狀態(tài)絕對的時間觀念持續(xù)的心智修煉簡單的做人做事看起來很美工作必須用數(shù)字說話如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人飄柔、潘婷、沙宣、海飛絲、伊卡璐、佳潔士、玉蘭油等。
美國寶潔公司----“一頁備忘錄”自我管理OEC是OverallEveryControlandClear的縮寫,是海爾依據(jù)自身特色對5S和ISO9000的概念延伸。日事日畢,日清日高。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人1、拒絕承擔個人責任有效的管理者,會為事情的結(jié)果,負起責任。生活中有兩種行動“努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”觀察你自己,別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手總是說我以為,我認為,這是不負責任的表現(xiàn)如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人2、未能啟發(fā)工作人員任何優(yōu)秀的經(jīng)理人,都能離開辦公室一整天,不會引發(fā)任何混亂。主管需要感覺處處少不了他們。未能自己訓練員工,提升他們的績效。調(diào)職、退休、死亡也不應使公司癱瘓。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人“……文武爭馳,君臣無事,可以盡豫游之樂,可以養(yǎng)松喬之壽,鳴琴垂拱,不言而化。何必勞神苦思,代下司職,役聰明之耳目,虧無為之大道哉?”——(唐)魏征《諫太宗十思疏》如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人3、只重結(jié)果、忽視思想成功者與不成功者之間的差別,就在于前者已發(fā)展出良好的做事習慣。思想在啟發(fā)、不在教條。想法→觸動→行為→習慣“再結(jié)凍”問題如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人4、在公司內(nèi)部形成對立談到自己公司時,只有一個代名詞“我們”?!澳銈儭⑺麄儭睍斐墒桦x感,破壞團結(jié)。接電話的人或被詢問的人就是要解決問題的人。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人5、一視同仁的管理方式一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。X–Y-Z理論與Fidler的權(quán)變觀點如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人X-Y-Z理論X理論強勢管理X理論參與管理Z理論綜合運用+=假設人是:逃避責任厭惡工作不愿思考假設人是:接受任務喜歡挑戰(zhàn)富有潛力假設人是:物質(zhì)+精神懲罰+激勵制度+人性XY如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人6、忘了公司的命脈:利潤沒有利潤,即使有最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工,也是很快就陷入困境。管理的一個主要目的:使企業(yè)存活下去。財星500大,年年換名如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人7、只見問題、不看目標只注意小處或問題,會喪失創(chuàng)造力。很多經(jīng)理花80%的時間,只創(chuàng)造20%的生產(chǎn)力。別忘記短、中、長期的目標。把“問題”改為“機會”。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人8、不當老板、只當哥們兒好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。在員工面前行動不慎重,就是不尊重他們,也作踐自己。跟手下在一起就是專業(yè),就是公事。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人9、未能設定標準完善的公司一定會有制定的政策?!皹藴省笔且环N誓約、一種品質(zhì)要求,使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。追求“標準”最后變成一種原動力。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)的兩本手冊紅皮書[策略]與藍皮書[SOP]StandardOperationProcedure標準作業(yè)程序工作說明工作規(guī)范人事SOP生產(chǎn)SOP物料SOP銷售SOP財務SOP績校考核如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人10、縱容能力不足的人管理≠比賽誰最受歡迎。留住拒絕學習的人,對團體有欠公平。怕別人超越自己,只好相互包庇。別人在辦公室里尋求愛,別以為老好人可以讓問題自動消失,別怕面對他人。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人韓非子(春秋戰(zhàn)國時代)只會壓制自己叫做“怕”;只會糾正自己叫做“亂”;只會節(jié)省自己叫做“賤”。如何做好一名職業(yè)經(jīng)理人11、眼中只有超級巨星大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人,外加少數(shù)超級明星。頂尖高
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