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文檔簡介

企業(yè)文化手冊—皇明太陽能企業(yè)文化手冊導言哲人說:太陽每天差不多上新的。

太陽關于人類不可或缺。給予地球生命與溫順,以無限的熱情亙古存在,不管白天或夜晚,默默地燃燒且更新著。

日出有信。每天清晨自世界的東方冉冉升起,億萬年不曾爽約。晝夜交替,作息不止,坦坦然,信信然。

日行有度。不偏離自己的運行軌道,不改變自己的運行方向。帶來春夏秋冬四季輪回,帶來萬事萬物生長榮枯。太陽的法度,我們記為日歷。

日照無私。普照眾生,以博大的胸懷關愛世界的每一個角落,默默地奉獻,從不為世俗的紛雜而堅決。

日新月異。制造許多嶄新的生命,每時每刻,有萬物在生生不息,在繁榮昌盛。

太陽的事業(yè)是神圣的。滋養(yǎng)藍天綠地碧水,捍衛(wèi)大地生靈賴以生存的家園;無私地奉獻光和熱,珍愛人類賴以進展進步的有限資源。太陽,恩惠子孫,福祉千秋。

太陽的事業(yè)是光輝的。以寬敞的胸懷回報社會以龐大的產(chǎn)業(yè)財寶,以真善美的內(nèi)涵給予時代以綠色精神。太陽,霞光四射,輝煌輝煌。

太陽的事業(yè)是嶄新的。從新世紀的地平線上走來,向著人類生產(chǎn)生活的各個領域高歌;擎起工業(yè)文明的畫筆,皇明人,忠實的太陽使者?;拭?,嶄新的太陽王國。

皇明人將全身心地投入這神圣、光輝而嶄新的事業(yè)。深懷感恩之心,收集太陽的賜予;秉承博愛神,弘揚太陽的真情。新太陽,新皇明?;拭鳎圃煨绿?。繪制產(chǎn)業(yè)高科技的華章。太陽,如火如荼,日新月異。第一章皇明企業(yè)文化的層次·企業(yè)文化層次精神文化層(內(nèi))制度文化層(中)企業(yè)形象識別文化層(外)·皇明精神文化層次核心理念層(內(nèi))分項理念層(中)職員理念層(外)第二章皇明愿景、使命與戰(zhàn)略·皇明愿景皇明是世界上可再生能源解決方案的最大供應商和服務商?;拭魇且粋€“倡導綠色生活,營造綠色家園”為使命,給企業(yè)職員和全人類帶來綠色家園和綠色高品質(zhì)生活的企業(yè);關于社會,我們是一個追求相關主體利益和諧完美、順天應時關愛貧弱具有高度責任的企業(yè);關于國家,我們是一個“以綠色能源強大中國”為已任的民族企業(yè);關于自身,皇明是一個永續(xù)進展的百年老字號。我們的終極目標是世界上可再生能源解決方案的最大供應商和服務商·皇明使命倡導綠色生活,營造綠色家園·皇明戰(zhàn)略原則綠色核心,物以稀為貴,可連續(xù),和諧的完美,全球化·皇明核心理念追求和諧的完美·皇明戰(zhàn)略目標世界綠色能源第一品牌·皇明2004——2006三年戰(zhàn)略進展規(guī)劃創(chuàng)世界綠色能源第一品牌;集團實行事業(yè)部和進行股份制改造。第三章皇明綠色DNA系統(tǒng)·信仰部分

太陽每天差不多上新的,皇明每天差不多上新的。一、皇明信仰:自然二、皇明基因:皇明綠色DNA三、皇明生存哲學:舍我生萬物,至愛育永恒四、皇明使命:倡導綠色生活,營造綠色家園·戰(zhàn)略部分

五、皇明戰(zhàn)略目標:世界綠色能源第一品牌六、皇明戰(zhàn)略原則:綠色核心,物以稀為貴,可連續(xù),和諧的完美,全球化七、皇明核心戰(zhàn)略理念:物以稀為貴·核心理念部分八、皇明經(jīng)營理念:科學思辨人本精神九、皇明核心理念:追求和諧的完美十、皇明價值觀理念:求名求利求進展實名長利可連續(xù)進展十一、皇明治理理念:公平、公布、公平,高效、有用、人性十二、皇明生存:木材倉庫精神·核心觀點部分十三、皇明精神:順天應時關愛貧弱

十四、皇明境域:為了子孫的藍天白云十五、皇明作風:大膽設想,小心求證十六、皇明人價值觀境域:付出大于回報,無我即有我十七、皇明干部理念:進了皇明門就傳皇明魂十八、皇明品牌觀:對內(nèi)自信對外可信十九、皇明職業(yè)觀:最美是商人二十、皇明文化突圍觀:反封建求開放,打造“綠色飛地”二十一、皇明經(jīng)營觀:利潤為目標、服務為宗旨、完美為理想、和諧為方法、文化為根基二十二、皇明社會觀:國事商事家事一回事·用語部分二十三、皇明集團宣傳用語綠色能源強大中國

二十四、皇明人互促用語“你真綠色”、“你不綠色”第四章皇明綠色DNA系統(tǒng)相關理念詮釋·皇明綠色DNA(一)什么是“DNA”?現(xiàn)代分子生物學研究發(fā)覺,生物的遺傳歸根結(jié)底是DNA的傳遞。DNA具有唯獨性、可自動復制性和復制不走樣性。唯獨性是指生物體或物種間的相關性,能夠由其DNA序列的相似程度來判別;可自動復制性是指條件適合趕忙展開生命歷程;復制不走樣性是指在一定時限內(nèi)進行復制會完全不走樣。(二)皇明是一個生命體皇明是一個生命體,皇明生命體的DNA是“綠色”。那個地點的綠色不是表面的著色,而是指綠色的內(nèi)涵,我們稱之為“皇明綠色DNA”。

“皇明綠色DNA”是皇明因產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、地域特點等因素而形成的特有的“飛地文化”,是皇明產(chǎn)生與成長的血脈,是百年皇明基業(yè)的魂。(三)皇明綠色DNA綠色是大自然的底色和本原,她彰顯著對生命的摯愛,彰顯著對萬物的博愛?;拭餍叛鲎匀?,綠色是皇明的底色和本原。

“皇明綠色DNA”是指:

一、綠色標準一切確實善的美的和積極的差不多上綠色的,一切假的惡的丑的和消極的都不是綠色的。我們以綠色和博愛作為評判企業(yè)和個人所有行為的核心標準;

二、綠色產(chǎn)品我們只生產(chǎn)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品,皇明永久可不能為利益所逐進入非環(huán)保節(jié)能領域。我們志在為改善人類生存環(huán)境做奉獻,我們的境域是為了子孫的藍天白云;

三、綠色家園我們致力于研究、營造、居住和推廣節(jié)能環(huán)保房屋,反對白費能源排放污染。皇明之事業(yè)目的是營造包括我們自己在內(nèi)全社會公民的綠色家園;

四、綠色生活我們崇尚自然、節(jié)儉、和諧、文明……反對鋪張、奢侈、虛偽、愚昧……皇明追求和諧的完美,倡導綠色生活;

五、綠色思想我們提倡開放、樂觀、自信、誠信、創(chuàng)新、公平、團結(jié)……反對封建、悲觀、畏縮、守舊、自私……凡是正向的差不多上綠色的皇明所贊成的;凡是負向的差不多上非綠色的皇明所摒棄的?;拭髌放朴^是“對內(nèi)自信對外可信”;

六、綠色團隊我們從事的是人類最高尚的事業(yè)之一,皇明集體是聚合型、公信型和學習型組織;凡是不認同企業(yè)價值觀、不講信義與公平、不團結(jié)協(xié)作、不學習創(chuàng)新都不是綠色的,都為我們這綠色團隊所不容;

七、綠色經(jīng)營我們以“物以稀為貴”作為戰(zhàn)略理念,完全以市場行為進行人本營銷,并與同業(yè)和諧進展?;拭鲌詻Q反對侵犯消費者利益、破壞太陽能產(chǎn)業(yè)、破壞市場規(guī)范、有違社會公德和急功近利的思想與行為;

八、綠色執(zhí)行我們永久可不能不記得我們剛剛創(chuàng)業(yè)時的木材倉庫精神。市場如戰(zhàn)場軍令如山,我們執(zhí)行無折扣,什么條件下我們也會“把信送給加西亞”。執(zhí)行走樣,上級意圖衰減差不多上不綠色;

九、綠色情懷我們順天應時關愛貧弱,我們講究國事商事家事一回事,我們求名求利求進展,求的是實名長利和可連續(xù)進展。不尊天道,不講國是,不關及子孫百年,不符合我們的綠色情懷;

十、綠色衛(wèi)士愛之深深恨之切切,作為地球母親的綠色使者,我們敢于同一切非綠色的思想和行為做斗爭。對非綠色講仁慈確實是對大眾和大自然的不仁慈,我們以鮮血和生命捍衛(wèi)綠色,進展綠色。(四)進了皇明門就生皇明魂進了皇明門就生皇明魂。綠色確實是皇明魂。

當我們有了這種綠色思想并用她來指導一切時,我們確實是一個“皇明人”;當我們麻木于這種綠色思想并不能用她來約束行為時,我們雖身著皇明之衣、在皇明之崗但永久不是真正的“皇明人”,其結(jié)果只有剔除沒有成長。

——有沒有綠色皇明魂,是我們留用人的標準;

進了皇明門就傳皇明魂。綠色確實是皇明魂。

當我們的干部有了這種綠色思想并原則性極強地、專門強烈地用她來指導個人和工作的一切時,他確實是一個合格的“皇明干部“;當他麻木于這種綠色思想并不能用她來約束個人和工作的一切時,他雖身著皇明之衣、在皇明之崗但永久不是真正的“皇明干部”,其結(jié)果只有剔除沒有成長。

——傳不傳綠色皇明魂,是我們選用干部的標準;

進了皇明門就愛皇明魂。綠色確實是皇明魂。

當看到符合標準的思想行為時,我們就對我們的同事說:“你真綠色!”

當看到不符合標準的思想行為時,我們就對我們的同事說:“你不綠色”!

——“你真綠色!”、“你不綠色”!、“你真綠色!”、“你不綠色”!——這是皇明人的適應用語,讓我們每一個皇明人都傳誦起來。

——同事們,讓我們擁有“皇明綠色DNA”,讓我們成為一個真正的皇明人!·皇明綠色DNA系統(tǒng)相關理念詮釋關于皇明信仰自然萬物和諧相生,在永不停息的運行中實現(xiàn)著價值與使命,人類作為萬物之靈長,我們秉承和諧信仰自然。

二、關于皇明生存哲學萬物相諧的本質(zhì)是奉獻和博愛,只有如此才相濟相生。因此皇明以“舍我生萬物,至愛育永恒”為生存哲學。

三、關于皇明使命人類在追求完美生存狀態(tài)的同時,也破壞著自身的生存環(huán)境。太陽能是最清潔的能源,皇明以“倡導綠色生活,營造綠色家園”為使命,志在人類文明與自然環(huán)境之間建立一種和諧關系。

四、關于皇明戰(zhàn)略目標全球化競爭,沒有“完美”的理想明燈照耀和鼓舞,皇明就無法在國際商戰(zhàn)的硝煙充滿中生存與成長,皇明功業(yè)無法至善至美,而完美是對事業(yè)對社會對人一輩子認真負責的使命。皇明以“世界綠色能源第一品牌”為戰(zhàn)略目標。

五、關于皇明核心戰(zhàn)略理念造物主給予稀有的東西以昂貴的價值。能源稀缺我們選擇太陽能,品牌稀缺我們做品牌,核心技術(shù)稀缺我們建立“ODIC”研發(fā)團隊。我們以“物以稀為貴”作為戰(zhàn)略理念。

六、關于皇明經(jīng)營理念社會是人之社會,企業(yè)是人之企業(yè),我們的研發(fā)、制造、治理和營銷等一切從人性角度動身,遵遁人本精神將最大限度地保證我們的產(chǎn)品和企業(yè)社會化。自然實驗需要科學嚴謹,社會問題的科學思辨同樣是其達到真理彼岸的不二法則。我們以“科學思辨人本精神”作為經(jīng)營理念。

七、關于“追求和諧的完美”皇明追求自身價值但決不以破壞其它為代價,而是在與其它相關主體和諧共存的條件下實現(xiàn)自身價值。

八、關于核心理念之“六適宜十相諧”企業(yè)、職員、股東、消費者、協(xié)作商和國家利益一致;

企業(yè)與社會、企業(yè)與同業(yè)、企業(yè)與自然、企業(yè)的局部與整體、企業(yè)的長期與短期利益、企業(yè)理想與現(xiàn)實、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化與世界文化、企業(yè)與發(fā)達地區(qū)市場理念、企業(yè)職員之間(含新、老職員之間)和諧統(tǒng)一。

九、關于核心理念八理論

森林理論——參天樹為小草擋風雨,小草為參天樹固水土;土壤陽光滋養(yǎng)樹木,樹木防止自然沙化:如此才有了綠色森林的生命。

戲班子理論——生旦凈末丑要默契配合,要不戲班子就沒飯吃了

女媧補天論——補天的五彩石嚴絲和縫互相支撐,要不天漏了大伙兒都沒著落。

搭橋理論——一等配合搭橋指路,二等搭橋修路,三等有橋無路,四等無橋無路,五等走投無路。

種西瓜理論——和同行一塊種西瓜不是一塊分西瓜,做行業(yè)“守護神”不做“屠夫”,產(chǎn)業(yè)大了凈得就多。

和面理論——老職員和外來人才互相把對方當作有發(fā)動力的面酵子,你中有我水乳交融,就能蒸出香饅頭來了。

半杯水理論——樂觀者把半杯水當成期望之水走出了沙漠,悲觀者讓半杯水攪亂了情緒只能陷入絕境。

意識決定存在論——人最大的敵人是自己,有激情一切皆有可能。十、關于皇明治理理念人人內(nèi)心有桿秤,公道確實是定盤的星,皇明治理以公平、公布、公平為準則;太陽能產(chǎn)業(yè)是新產(chǎn)業(yè),皇明企業(yè)生長于內(nèi)陸、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),我們的治理注重高效性有用性;治理者即理人管事,人性化是為皇明治理的一條差不多原則?;拭饕浴肮健⒐?、公平,高效、有用和人性”為治理理念。

十一、關于皇明“木材倉庫精神”有激情一切有可能、執(zhí)行無折扣、進了皇明門就傳皇明魂、相信你有無限的潛能、珍愛公司的每一分錢、做工不做秀、消費者是定盤的星、崗位有分別工作無界限、創(chuàng)新無處不在、面對艱巨困苦不折腰。

十二、關于皇明精神能源匱乏環(huán)境污染,皇明適時而生,意在為緩解能源危機、改善人類生存環(huán)境做奉獻。推而廣之,在關懷關注著人類,關注貧困和弱勢群體。

十三、關于皇明境域環(huán)保節(jié)能無限美,皇明企業(yè)是一首詩,皇明人的工作是一首詩。我們對公眾說:為了子孫的藍天白云,您能夠不用皇明,但請您用太陽能。我們對自己說:我們的境域是為了子孫的藍天白云。

十四、關于皇明人價值觀境域:付出大于回報,無我即有我我們每個人差不多上社會的人國家的人,每個人從社會得到一分收成,付出必須大大多于一分的回報,因為我們從小受到得是義務教育,我們國家機器要運行社會要穩(wěn)固進展,我們個人要有社會衛(wèi)生等方面的福利保證,等等。這確實是社會,這確實是我們?nèi)祟惿鐣?,古今如此中外如此。職員與企業(yè),企業(yè)與社會同出此理。我們的價值觀境域是:付出大于回報,無我即有我。第五章皇明分項理念一、營銷理念:科普立品牌,文化創(chuàng)市場。

二、行業(yè)競爭觀:沒有對手的市場,確實是沒有前途的市場。

學會愛護自己幸免攻擊別人,學會突出自己幸免貶低行業(yè)。

三、研發(fā)理念:ODIC理念

四、產(chǎn)品質(zhì)量觀:運氣決定產(chǎn)品

五、創(chuàng)新規(guī)律:被同一個問題困擾許久時,創(chuàng)新就在周圍,機會就在周圍。

六、多元化理念:大籃子多元化主義——核心力為主,主導行業(yè)擴張

七、技術(shù)研發(fā)中心理念:養(yǎng)兒育女做研發(fā)

八、文化建設理念:理念與案例相結(jié)合,有用才是硬道理。

九、文化中心理念:文明做人文化做事

十、黨建理念:黨建也是生產(chǎn)力第六章皇明人理念(部分)一、皇明人職業(yè)精神:四日精神——日出有信,日行有度,日照無私,日新月異。即做人講誠信,做事講原則,心底無私念,工作有創(chuàng)新。

二、人際處世觀:能包容自己和自然的人,才能最終被別人和自然包容。

三、學習理念:學習停,生命止。

四、學習的目的和方法:帶著問題學習,學以致用;從問題中學習,用以致學。

五、有用讀書理念

讀書三字經(jīng):精、泛、復

選書三字經(jīng):聞、定、覽

用書三字經(jīng):典、活、諧

評書三字經(jīng):疑、研、評

六、學習型職涯理念:上班確實是上學第七章皇明人綠色生活憲章第一條:皇明核心理念是追求和諧的完美,企業(yè)與職員和諧是最差不多的和諧。

第二條:皇明人福祉與皇明企業(yè)進展俱進,皇明志在為職員營造現(xiàn)代綠色生活。

第三條:薪資在企業(yè)正常經(jīng)營的情形下,皇明多數(shù)職員享有高于地點平均水平的薪資,并保證全體職員按月準時領取?;拭魅司吒蛔闵钪?。第四條:福利皇明職員享受國家規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療等諸項福利,職員危難是企業(yè)的頭等大事?;拭魅司邿o憂之美。第五條:住房皇明逐年修建職員綠色住宅,保證全體單身職員住進現(xiàn)代公寓,使盡可能多的職員住進皇明綠色文明社區(qū)。皇明人具安居之美。

第六條:文體皇明不斷改善職員文體活動條件,使職員八小時之外有專門好的娛樂讀書之處。先進職員享有每年一度的環(huán)保旅行,達一定年限職員享

有特休假?;拭魅司咝蓍e之美。第七條:家庭皇明每年組織先進職員家屬聯(lián)誼會,定期探望出差在外職員家人并關心解決實際問題,每年評選優(yōu)秀家庭,向優(yōu)秀職員家庭寄送禮物,向?qū)iT家庭進行慰問?;拭魅司呒彝ブ?。

第八條:發(fā)揮皇明放手讓職員獨立工作,獎勵創(chuàng)新,建立了多種晉升晉級通道,實現(xiàn)一定條件下的內(nèi)部人才流淌,充分發(fā)揮每個人的才能?;拭魅司邇r值實現(xiàn)之美。第九條:成長保證不同崗位的職員每年均受到定量的知識和技能培訓,為職員提供盡可能多的學習材料和學習方式,為職員輸出與時代同步的知識更新和現(xiàn)代意識?;拭魅司吲c時俱進的成長之美。第十條:尊重治理上公平公平,人際間倡導和諧,干部制度要求人性化,職員對本部門及公司有知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán),充分表達每一個人的威嚴與價值?;拭魅司咦鹬刂?。

第十一條:社會皇明利用品牌和地點阻礙,為職員及家庭的社會生活譬如子女入托入學、消費等提供最大的便利。皇明人具社會生活之美。第十二條:皇明志在使全體職員成為富足人、現(xiàn)代人和文明人,使干部和優(yōu)秀職員同時成為具有一定社會威望的人,使優(yōu)秀干部成為具有較高社會地位的人,使核心層在不同層面留下歷史的足跡。第八章皇明2004年戰(zhàn)略進展規(guī)劃一、集團熱水器營業(yè)總額:(略)

二、集團營銷進展定位:終端治理年

三、集團治理進展定位:戰(zhàn)略執(zhí)行年

四、集團文化進展定位:價值觀統(tǒng)一年

五、集團營銷戰(zhàn)略指導思想:以“價值營銷”為原則、“三個定位”為理論基礎,以“三不三心”作講解,倡導英雄主義,銷售光榮與妄圖,以解決消費者購買的“安全感”為突破口,決戰(zhàn)市場終端。

“三不”:太陽能不僅僅是洗澡,太陽能不按容量算,太陽能不簡單;

“三心”:信心,比心(將心比心),平常心;第九章太陽能“5235度數(shù)”與皇明“5115讀數(shù)”■太陽能“5235度數(shù)”

能源枯竭,大氣污染;森林縮小,物種滅絕;植被退化,水土流失;臭氧減少,溫室效應……人類無克制的開發(fā)使地球母親———宇宙中最漂亮的生命之星不堪重負。

世界煤炭還能燒二百多年,我國還能燒七十多年;世界天然氣還能用五十多年,我國還能用二十年;世界石油還能用四十多年,我國現(xiàn)有石油還用不到二十年。何以面對子孫后代?地球母親在吶喊!———幸好我們還有太陽能。以皇明20支冬冠太陽能熱水器為例,我們每推廣1臺太陽能熱水器,就相當于種植5棵樹,就可節(jié)約200方氣(天然氣),300千克油(石油),500千克煤。

我們是光榮的太陽使者,我們多一分努力,世界就多一分綠色。我們的使命是倡導綠色生活,營造綠色家園,我們的境域是為了子孫的藍天白云。

■皇明“5115讀數(shù)”

創(chuàng)業(yè)十年以來,皇明科普萬里行車隊迄今已行程5000多萬公里,行跡遍布祖國大江南北、黃河上下,反復走過全國數(shù)千縣市,有始無終,至今上千輛車仍在綠色長征路途中,有力地啟蒙了中國太陽能產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和成長。

近年以來,皇明每年推廣太陽能100多萬平方米,相當于歐盟總和、比北美兩倍還要多,而且推廣量還在以每年20%以上的速度遞增。

創(chuàng)業(yè)十年以來,皇明太陽能推廣應用的產(chǎn)品為國家節(jié)約標準煤及其附加值(對這些煤污染的二次治理)已累計達1000多萬噸的價值,可相當于我國一個特大型煤礦或幾十個中型煤礦一年之內(nèi)的產(chǎn)值總和。意即,皇明之奉獻等于其創(chuàng)業(yè)的十年之內(nèi)每年都關閉數(shù)個中型煤礦;

創(chuàng)業(yè)十年以來,皇明太陽能產(chǎn)品可減少相應煤污染的排放量500多萬噸;

是故,皇明環(huán)保文化的價值遠遠大于它的機器本身,它的機器能夠被人復制,但文化將是永恒的,而又是世界性的。

功在當今,福祉千秋。皇明環(huán)保文化將在無限的時空中永放光芒。第十章皇明干部守則優(yōu)差干部的差不多標準:敬業(yè)創(chuàng)新者有小過無損其優(yōu),守舊不進取者無過也當剔除。

皇明干部守則:

1、核心要求:皇明干部的大腦是綠色的

2、職業(yè)要求:事業(yè)經(jīng)理人以完成使命為天職

3、心智要求:時時、處處以積極的心態(tài)面對一切

4、行為要求:改革家的創(chuàng)新力演講者的扇動力軍人的實施力

5、素養(yǎng)要求:做業(yè)務專家善理人管事

6、境域要求:想企業(yè)百年事做當前事站在全局的角度看問題

7、四心要求:誠心對企業(yè)將心比心對同事平常心對人一輩子科學務實之心對工作

8、四不要求:不讓一事無果不守一種模式不誤一個人才不可一日不省

9、四政要求:廉政勤政新政優(yōu)政

10、六愛要求:愛家庭愛同事愛事業(yè)愛社會愛國家愛自然皇明企業(yè)文化進展綱要序一

從童年長成青年,皇明不僅要有健康的體魄,而且要有健康的精神。這時的二次創(chuàng)業(yè),專門需要我們進行深刻的反思,并注入一種理性。

只有理性,才能使我們的天才皇明、神話皇明成為永恒,而不是相反。只有回過頭來重新摸索,我們才會從短暫的產(chǎn)品成功、機遇成功走向可連續(xù)的企業(yè)成功,才會在最初的追求財寶的一時動力未曾失卻之際,查找到追求使命和戰(zhàn)略目標的無窮動力。

建立真正的理性,確實是要用烈火去燒毀我們意識深處與現(xiàn)代企業(yè)有害無益的雜質(zhì),甚至是過去支撐我們成長的一些原始的東西,因此不是全部。相反,差不多滲透在我們骨子里的并支撐我們成長的理念,現(xiàn)在此刻我們就應當準確地明確出來,張揚起來。如此我們才能從天確實幻覺中真正地走出來,樹立起我們共同理想和前進道路的旌旗。

惟有如此,我們才會緊緊抓住二次創(chuàng)業(yè)的命脈。我們才會建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,拓展皇明精神,再造皇明文化,從而更加的社會化,并進而國際化。倘如是,皇明便一如那在烈火中燃燒的火鳳凰,將會獲得更加充滿活力和激情的全新生命。

序二

《皇明文化進展綱要》是皇明產(chǎn)生的魂、進展的脈,是皇明建章立制的差不多思想依據(jù),是皇明企業(yè)行為的基礎性精神原則,是皇明企業(yè)的價值觀、皇明人的人一輩子觀和方法論,是皇明傳承民族精神以德治企和融入市場經(jīng)濟理念以科學治企相結(jié)合的理論結(jié)晶,是皇明之艦的方向,是黃鳴總裁、中高層干部和皇明基層職員進行戰(zhàn)略思想溝通的語言中樞傳遞系統(tǒng)。由于受多年的打算經(jīng)濟體制的阻礙,以及我們專門多職員來源于舊體制下的企業(yè),不可幸免地皇明組織中還有打算體制的陰影。如有些部門建制度意在管制而非服務,有些部門做工作在于追求業(yè)績而非以市場為中心以顧客為導向著眼于企業(yè)整體運營,因此文化綱要力戒打算經(jīng)濟意識的桎梏,力求建立起市場化思維。關于本綱要,每一個皇明干部應融會在腦海里貫穿在工作中,每一個真正的把皇明當做人一輩子事業(yè)的皇明人應自覺感受和推動如此的皇明文化氛圍。

《皇明文化進展綱要》的落地生根取決于我們的立法部門和人員,之中人力資源部門是一橋飛架天塹的樞紐,是以“全然法”為“母法”、為立法依據(jù)的關鍵?!纾寒斘覀兊牧⒅迫藛T明白得了“追求和諧的完美”面向職員時,我們的制度和文件就會兼顧管制與高效、疏導和尊重的雙向需要,不再會顯現(xiàn)繁瑣的簽批程序,我們的企業(yè)行為就會變得人性化地去處理問題。一定要讓最一般的職員感受到:噢,我雖是公司機器上的一顆小螺絲釘,但主管、部門和公司沒有把我當做一件工具,是把我看做一個有素養(yǎng)的思想者和我交流。如此,黃鳴總裁的治理原則之一的人性化治理要求就實現(xiàn)了。如此,皇明文化就會由時髦的、在天上飄的文本滲透到制度建設、流程建設及職員的行為建設中,就會經(jīng)由人力資源和行政治理部門之力而成內(nèi)在的推進機制和有力的執(zhí)行系統(tǒng)。如此,這一個個思想者的精神和工作動力就會表現(xiàn)出來了,寬敞職員的和諧之力確實是皇明凝聚之力,確實是皇明航母前進之力!精神變制度,制度變動力。

《皇明文化進展綱要》的萌芽結(jié)果還有賴于企業(yè)文化部門和各級主管長期堅持不懈的、科學性、藝術(shù)性的宣傳貫徹。———例如:當皇明倉庫精神成為寬敞職員的道德約束和集體意識時,人們就會自覺地用以指導自己的行為?!鞍阎Ъ苋釉诹蛩岢乩锏拈W念”就會成為一種強烈的良心聲討,罪責就會消逝在腦海里,至少其中會有人禁止、舉報;“話費的超額”就會在旗幟鮮亮的群體輿論導向面前含羞,按鍵的手指就會自動縮回。當“精神貴族”成為每一個人的人一輩子理想時,當每個人找到自己在企業(yè)戰(zhàn)略使命中的明確定位時,寬敞職員就會積極主動地去學習去進取,一個學習型、具有崇高目標的企業(yè)團隊就會自覺地走上奔向“自由王國”的快速軌道,奔向百年皇明理想彼岸的樂園。如此,我們的包括制度在內(nèi)的文化理念就會建立在寬敞職員這一企業(yè)主體的心理契約基礎上,得到他們的認可和推崇,從而使職員行為從他律、強律走向自律,從而使皇明組織治理進入“文化管人管住魂”的最高境域。精神變道德變修養(yǎng),道德、修養(yǎng)變理想。

《皇明文化進展綱要》是職員與企業(yè)在勞動合同之外的一個“心理合同”,老職員必須認知,新職員必須融入她。這種文化和道德層面產(chǎn)生的力量,我們期冀她比之治理和鼓舞更完全更有凝聚力、約束力、推動力和活力,因為皇明依靠她長壽。文化綱要的執(zhí)行力度與最終結(jié)果最終決定于寬敞干部,專門是高中層干部,專門是企業(yè)創(chuàng)始人和精神領航者總裁黃鳴先生。一夫開關,萬夫前行!第一章皇明信仰、生存哲學第1條:關于信仰。

自然萬物和諧相生,在永不停息的運行中實現(xiàn)著價值與使命,人類作為萬物之靈長,我們秉承和諧信仰自然。

第2條:關于生存哲學。

萬物相諧的本質(zhì)是奉獻和博愛,只有如此才相濟相生。因此皇明以“舍我生萬物,至愛育永恒”為生存哲學。第二章皇明核心理念第3條:皇明核心理念:追求和諧的完美。

皇明追求自身價值但絕不以破壞其它為代價,而是在與其它相關主體和諧共存的條件下實現(xiàn)自身價值。譬如:企業(yè)與職員利益的和諧進展。

第4條:皇明什么緣故追求完美?

向真向善向美,人類社會進化通則。全球市場,綜合競爭,沒有“完美”的理想明燈照耀和鼓舞,皇明就無法在國際商戰(zhàn)的硝煙充滿中快速成長為中國太陽能第一品牌,就無法步步逼進并永葆世界太陽能第一品牌,就無法成為世界最大的清潔能源供應商并躋身世界經(jīng)濟之林。沒有“完美”的理想明燈的照耀和鼓舞,皇明人就無法制造至善至美的人一輩子境域。完美是對事業(yè)對社會對人一輩子認真負責的使命,它要求我們本著孜孜以求、盡善盡美之心,把能力發(fā)揮到極致。

第5條:皇明完美內(nèi)容。

完美的產(chǎn)品和服務、完美的體系和文化、完美的行為和修養(yǎng)、完美的人一輩子觀與完美的和諧境域。

第6條:皇明追求完美,完美是永久也達不到的理想狀態(tài),而我們始終堅持高標準,勇于否定過去,敢于超越自我,不斷改進以求創(chuàng)新,永久追求更高的目標,永久向完美無限接近。

第7條:完美的最高境域是和諧。

我們追求的是和諧中的“完美”,完美中的“和諧”。是各個主體之間相互融洽、相互促進,共同達到最佳狀態(tài)的一種境域。和諧的本質(zhì)是愛,有愛奇跡無處不在?;拭魇腔拭魅藢ι姝h(huán)境和子孫后代表達愛的載體。

第8條:和諧以尊重為根寬容為本,意味著尊重與平等、合作與秩序、整合與和諧及道德堅決。

尊重在于公平、在于回報、在于信任、在于提升能力、在于榮譽、在于成就、在于寬容、在于禮儀;企業(yè)資源有限,應進行有效整合,使每一項及整體資源發(fā)揮最大功效。矛盾對立統(tǒng)一,要把企業(yè)和部門,部門和部門,部門和職員之間的整體利益和局部利益、長期利益和短期利益和諧統(tǒng)一,企業(yè)、部門和個人的長期需求與當前需求相一致;道德的堅決要求我們長期尊重每一主體利益,始終不渝,在不管如何樣的環(huán)境壓力下堅持正確的法度。

第9條:皇明什么緣故要“和諧”的完美?

1、太陽能恰好是“自然與人和諧生存”的產(chǎn)業(yè)。

二十世紀,是一個工業(yè)文明時代。人類在制造工業(yè)文明的同時,也付出了繁重的代價:能源危機、大氣污染、水土流失、植被退化、厄爾尼諾、赤潮、臭氧層消耗……人類賴以生存的基礎和環(huán)境正受到嚴峻的威逼,煤、石油等不可再生能源日益枯竭,人類和人類社會的生存問題已迫在眉睫。節(jié)能環(huán)保已成為所有國家共同的心聲。那么專門幸運我們是綠色企業(yè),太陽能作為一種清潔、取之不盡、用之不竭的能源,正成為二十一世紀能源進展的主題,為世界各國矚目。單純太陽能熱水器一項,在其壽命期內(nèi)每平方米可為國家節(jié)約標準煤2250千克、等于減少向大氣排放燃煤造成的二氧化碳25.66千克、一氧化碳13.6千克、二氧化硫352千克、氮氧化合物908千克。我們在追求企業(yè)利潤、財寶的同時,有幸為受眾提供了現(xiàn)代文明的生活方式,有幸對環(huán)保節(jié)能的社會文明做出了奉獻,有幸與自然和諧相處,有幸追求到了這種廣泛意義上的完美。人作為地球宇宙進化的一個生靈、一個分子,不管再聰慧、再開化,他都離不開自然、離不開宇宙。他是宇宙的造化、自然的造化,是進化的結(jié)果,他的現(xiàn)在與以后是和自然的興衰密不可分的,綠色太陽能產(chǎn)業(yè)正好與我們嶄新的自然與人的和諧生存理念是相符的。

2、太陽能產(chǎn)業(yè)在刀耕火種中起步,不深扎和諧之根就不能開完美之花。

太陽能作為一個新產(chǎn)業(yè),研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、文化理念等等方面都不成熟甚至一切差不多上空白,這就需要我們的產(chǎn)業(yè)要與外界廣泛地和諧。與相近的家電業(yè)、汽車業(yè)等行業(yè)和諧,學習人家先進的技術(shù)、治理和生產(chǎn)等等;與現(xiàn)代新技術(shù)新工藝和諧,跟上時代進展的潮流;與現(xiàn)代工業(yè)體系和諧,從方方面面把那個刀耕火種中的產(chǎn)業(yè)提升到現(xiàn)代化的層面上;皇明作為內(nèi)陸經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的一個企業(yè),由于自身所處的地理、人文環(huán)境,也需要廣泛地與外界和諧,與地點政府和諧、老職員與空降兵與外部的市場經(jīng)濟理念和諧等等。

3、推而廣之,企業(yè)與職員、與股東、與同業(yè)、與社會、與人類、與國家、與自然差不多上和諧的,每一部分在進展過程中的趨于完美,差不多上互利互助互動的,都離不開它所處環(huán)境的支持。這是自然之道,社會之道,更是我們的企業(yè)之道?!白非蠛椭C”中的完美既表達著優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)精神,也表達著科學的市場經(jīng)濟理念。

第10條:皇明經(jīng)營目標。

皇明追求和諧的完美,以市場為中心以顧客為導向,“倡導綠色生活,營造綠色家園”。

第11條:“和諧”之諸理論:精神貴族論、六適宜十相諧與“和諧”十二論。

第12條:隨著外部環(huán)境的變化,皇明文化將因時制宜,但我們的核心準則“追求和諧的完美”將百年不變始終如一,這是皇明在因產(chǎn)業(yè)、因企業(yè)、因地域等個性因素的成長實踐中總結(jié)出的不具復制性的特色進展理念,這是皇明前進的“文化核心競爭力”,這是皇明百年基業(yè)的基石。她的“集體協(xié)作、客戶中心、公平公平、感恩回報”四大精神原則將在皇明進展史上永放光芒。第三章皇明經(jīng)營目標、戰(zhàn)略與愿景第13條:皇明經(jīng)營目標。

皇明追求完美和價值最大化,以市場為中心以顧客為導向,做世界最大的清潔能源供應商和世界太陽能第一品牌。

第14條:皇明經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。

1995———2002年品牌創(chuàng)立、中國太陽能第一品牌

2003———2008年現(xiàn)代企業(yè)制度、上市與資本運營、世界太陽能第一品牌

2008———2010年世界最大的清潔能源供應商、國際性大型綠色能源企業(yè)、世界名牌

2011———基業(yè)永續(xù)進展,百年字號

第15條:皇明愿景。

皇明是一個領航現(xiàn)代綠色文明為人們帶來高品質(zhì)生活的企業(yè),皇明是一個為職員制造進展機遇實現(xiàn)杰出人一輩子和優(yōu)越生活的企業(yè),皇明是一個國際性的大型綠色能源企業(yè),皇明是一個以立業(yè)強國為己任的民族企業(yè),皇明是一個以改善人類生存環(huán)境為使命、造福公眾具有強烈社會責任的企業(yè),皇明是一個追求相關主體利益共同和諧完美的企業(yè)?;拭魇且粋€永續(xù)進展的百年老字號。第四章"和諧"之諸理論第16條:精神貴族論

莎士比亞說:三天出一個暴發(fā)戶,三年出不一個貴族。暴發(fā)戶是物質(zhì)上的富翁,但精神是貧瘠的。精神貴族盡管不一定家財萬貫,但人一輩子是富足的,他們有崇高的人一輩子意義,有學識,達禮儀,是社會文明承載的中流砥柱,他們受到全社會的尊重,他們的家族將成為世世代代受人熱愛的貴族世家。

皇明人追逐太陽,制造現(xiàn)代文明生活,我們希望每一個皇明職員成為人人仰慕的社會新貴族,每一個皇明職員有一個漂亮的富有意義的人一輩子。

一、“精神貴族”應具有崇高的人一輩子意義。

中產(chǎn)階層也罷,百萬富翁也罷,僅僅是一個物質(zhì)的東西。人到了一定時期,本人的收入差不多遠遠超過了他本人和家庭的正常消費,那么他所追求的確實是更高的一個層次,那確實是精神。比較直截了當?shù)臉s譽、頭銜,更深層次的一點確實是一種社會地位、別人的認同,包括一種尊敬?,F(xiàn)在我們的干部,專門多人到皇明來的確是為了養(yǎng)家糊口,追求物質(zhì)上的或以后的幸?;虮WC。另外專門多人,應該說專門大專門大一部分人,他們是沖著那個事業(yè),或者到這兒來了以后,感受到那個事業(yè)專門龐大,前景專門好,大伙兒在一起奮斗專門有意義,這時候就追求物質(zhì)以外的東西。專門多人之因此在專門多的時候受到了專門大的批判甚至打擊,如降職呀等,他還不走,甚至受到別人的誘惑也不為其所動。甚至能夠假設,由于市場緣故哪一天連工資都發(fā)不出來了,可能連續(xù)半年,我們相信有相當一部分人會跟著度過的。因為我們有共同的價值觀,有對企業(yè)、對以后、對那個事業(yè)的認同感。這種認同感,這種精神上的追求差不多昭示了他們正在向一個明確的方向———“精神貴族”進展。

皇明人,太陽能產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)者,我們成其為“精神貴族”的精神追求是什么呢?

我們追求的是做人類綠色使者,為了子孫的藍天白云改善生存環(huán)境的美好使命。因從事公益的工作,我們永久都有一種幸福感榮譽感;我們追求的是振興民族工業(yè)立國家于世界之林的民族信念。位卑未敢忘憂國,作為一個一般的國家公民,能夠在經(jīng)濟戰(zhàn)場上為祖國浴血奮戰(zhàn),我們是偉大而光榮的;我們追求的是制造一個全新產(chǎn)業(yè)的制造之美。我們會成為那個太陽能行業(yè)的專家、營銷精英、治理大師,即使車間職員也是一個特種兵;我們追求的是表達威嚴價值的尊重之美、全面成長的進展之美、永續(xù)歡樂的歡愉之美、背靠大樹可乘涼的無憂之美;我們追求的是個體與群體修養(yǎng)的最深層境域和成功法則———“和諧的完美”,那么我們確實是有著完美修養(yǎng)的人,我們在工作、事業(yè)和生活中就會是一個領會了自然本質(zhì)而無往不勝的人;我們追求的是中華民族千年傳承的龍運氣質(zhì):志向堅決、激情、百折不撓、創(chuàng)新、勤儉、學識、聰慧、誠信、仁義、教養(yǎng)……那么我們在社會中就會是一個品行高尚的人,散發(fā)著成熟的高尚的人性魅力的人;我們追求的是以我們竭盡全力的奉獻和奉獻,所獲得的公眾、國家政府和全社會給予我們的充分的認可、極大的尊敬和崇高的社會地位。

可能有人會講,我僅僅是一個一般干部,我的收入可能達不到中產(chǎn)階層的標準,然而你現(xiàn)在的這種胸懷、遠見、聰慧、情商,包括所做的業(yè)績等等,差不多受到別人的尊重,這說明你已達到精神貴族的標準,差不多進入精神貴族圈了,而且那個精神貴族并不是空的,你的物質(zhì)收成跟你的造詣可能有一定的滯后,也可能有一定的超前,然而最終它們要吻合在一起。你會得到別人的承認,你會得到公司的價值體系的合理評估。一旦如此的精神和物質(zhì)形成一種比較和諧共存的狀態(tài)的時候,那么那個企業(yè)確實是專門穩(wěn)固的,那個企業(yè)的前景是有保證的。那個人才是專門穩(wěn)固的,那個人才的前景是有保證的?;拭魅斯餐拇竽繕?、共同的大理念之下的人本企業(yè)文化,也確實是在向那個方向努力。

事實上,有些高管在原先工資專門高的情形下,什么緣故不怕當時工資低又來到我們那個地點,那個地點頭差不多上確實是精神層次,僅物質(zhì)上得到保證,工資專門高,他精神得不到滿足,得不到更自由的馳騁,這時候他也可不能幸福。他們?yōu)閷で蟾嗑穹矫娴倪M展空間,實現(xiàn)自我價值,干一番大事業(yè),包括我們過去專門多是空口號的———為那個民族,為那個國家爭光,增加財寶,做奉獻。到了一定的程度,這件情況并不是空口號,因為我們有基礎,因為我們做這件情況,不是講奉獻,實際上是和諧的一致的進展。在你為國家真正做奉獻,為我們那個民族的某一方面揚眉吐氣的時候,你自己確信發(fā)達了,你也受到了應有的尊重,你也有了地位。這是融合在一起的最差不多的最樸素的文化理念,反映了市場經(jīng)濟最本質(zhì)的東西,也是最實在的東西。具體到皇明人來說,確實是要通過我們的困難奮斗,在取得我們應有的物質(zhì)回報的同時,也使我們自己獲得美好的榮譽和地位。

二、“精神貴族”是新的修來的貴族。

貴族者,分封世襲也。過去社會的貴族是封的,世襲的,不是自己能決定的。但現(xiàn)在的貴族是修的,是由自己奮斗、修煉來的。因為現(xiàn)在是市場經(jīng)濟,市場經(jīng)濟最合理、最公平的一點確實是它讓每一個平民都有一個公平競爭的機會,都有一個進展的機會,起碼在那個歷史時期的時候。這種公平公平的觀念包括公平競爭,更包括平等起點,它是在另外一個層次上的公平競爭,起碼保證在每一個人的溫飽基礎上,提升到更高的一個層次,也確實是我們所謂的精神世界的競爭。同時人類只要生存,也必須符合自然規(guī)律,起碼所有的生物沒有一個逃脫物競天擇、適者生存、優(yōu)勝劣汰這么一種局面,說白了一種誰行誰上的局面。對個人來講,有了信心,只要有這種能力,有這種素養(yǎng),那么我就能夠得到。

太陽能產(chǎn)業(yè)是新產(chǎn)業(yè),對任何人來說差不多上平等的,所有的人都站在了奔向貴族方向的同一個起跑線上,誰行誰上,誰認準了方向,誰堅決不移地跑下去,誰就會最先成為貴族。過去的貴族盡管是分封世襲,但也通常是一代人或幾代人努力的結(jié)果。那么我們現(xiàn)在要成其為貴族,也必須要修煉。每一個人才都有等級圈,等級圈可分為三層。外層是外在的東西,包括學歷、性格等;內(nèi)圈是誠信和和諧力、情商、威望;最里層是世界觀。世界觀是核心的東西,是高管們今后必須具備的。世界觀確實是我們對世界的一種態(tài)度、看法、觀點和與世界的一種關系,與周圍自然環(huán)境的關系,確實是與自然與社會融為一體的最高境域。因此這種世界觀必須是一種客觀的評判。我們用人的時候,在剛開始,最早的人力治理差不多上這一條。而現(xiàn)在,人力的考核、選擇、聘請的時候,我們能夠用考試、評估的方法出一些題來考這一圈,但這一圈是最深層次的東西,也最需要修養(yǎng)修煉。我們的高管要在這一層下功夫,人才到了這一圈,已比較難改。假如你已做了專門多的工作還困步不前,那就難以達到一個皇明干部的標準了,起碼不能進入高管層。

三、“精神貴族”不僅是崇高的價值觀,更包蘊著科學的人一輩子成功法則。

我們有了“精神貴族”的這種價值觀,我們也就有了對皇明太陽能事業(yè)的認同感。我們就會自覺地堅決我們的志向,我們就會以百折不撓的精神勇往直前,我們就會耐得住旅程勞頓、曲折甚至打擊,因此我們就更有能力成功。同時,我們也會更好地融入我們的核心理念———“和諧的完美”,達到與世界完美和諧的完美境域,從而使我們的事業(yè)、我們的人一輩子科學地快速地抵達成功的彼岸。做“精神貴族”,是一個皇明干部專門是中高層干部應當?shù)谝蛔非蟮?。我們應當自覺地融入到這種企業(yè)價值觀中,融入這種民族精神、締造新產(chǎn)業(yè)的英雄氣概、事業(yè)成就感、價值實現(xiàn)感、面向全人類和子孫后代生存環(huán)境的寬廣胸懷和與“我外和諧與世界和諧”的人文主義氛圍中,從而創(chuàng)展我們富有意義的人一輩子,最大限度地延伸我們的人一輩子價值。

我們在進展企業(yè)的同時,第一要把我們的職員培養(yǎng)成“精神貴族”。感恩職員,這是我們最差不多的和諧。第17條:六適宜十相諧。

六適宜———企業(yè)、職員、股東、客戶(銷售商、消費者)、協(xié)作商和國家利益一致。

十相諧———企業(yè)與社會、企業(yè)與同業(yè)、企業(yè)與自然、企業(yè)的局部與整體、企業(yè)的長期與短期利益、企業(yè)理想與現(xiàn)實、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化與國外文化、企業(yè)運營與發(fā)達地區(qū)市場理念、企業(yè)職員之間(含新職員與老職員之間)和諧統(tǒng)一。第18條六適宜六主體之間的關系

企業(yè)與職員———唇齒相依同舟共濟。職員之與企業(yè),如同企業(yè)之與股東,職員也要食之俸祿為之服務。盡職盡責、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新工作、認同企業(yè)使命,使企業(yè)獲得最大化進展,這是職員應盡的義務。同時企業(yè)是由每一個職員組成的,每一天每一秒的進展也離不開職員,也必須感恩于職員。第一要保證職員的養(yǎng)家糊口,個人和家庭的生活連續(xù),有一個專門好的物質(zhì)保證。第二大伙兒在企業(yè)里工作,要得到培訓和錘煉,要有發(fā)揮的平臺,要有不斷的提高,同時酬勞、職涯位置和獲得尊重也要相應公平公平地提升。確實是他不在公司干了,他也有能力在別處找到工作。職員信任企業(yè)在那個地點工作,企業(yè)不僅在物質(zhì)上感謝職員也要在精神上讓職員有安全感同時愉悅。第三,職員和我們企業(yè)在一起做事業(yè),難免有枯燥的時候,賺多少錢也有覺得煩的時候,干一件情況開始有多么大的心勁,到了最后都有泄勁的時候,唯獨當一個人在有信念有信仰的時候,他才有使不完的勁,他才永久感受活得有滋有味,這一點要求企業(yè)能給大伙兒帶來共同的信仰,使大伙兒能夠做一個有信仰、有靈魂的人。因此我們要讓職員成為“精神貴族”,那才是真正價值上的完美。

企業(yè)與股東———食之俸祿為之增值。股東投資于企業(yè),是為了獲得資本回報。企業(yè)經(jīng)營者們食之俸祿必為之增值,必須賺取相當?shù)睦麧?,必須?chuàng)新研發(fā)、購買新機器、建筑新廠房進行擴大再生產(chǎn)、必須為逆境保證儲備金,必須支付犯錯的代價,必須實現(xiàn)新的構(gòu)想……前面這些情況都做好了股東得到公平的報償以后,我們才有權(quán)得到酬勞。我們盡了義務、承擔了責任,我們亦應得到等值的付出回報。

企業(yè)與客戶(銷售商、消費者)———銷售商是戰(zhàn)略伙伴、用戶是衣食父母。我們應時時刻刻把客戶放在心頭,以“顧客為中心市場為導向”。銷售商把我們的產(chǎn)品賣給用戶,是通向終端的橋梁。他們第一是我們的第一個用戶,必須賺取公平的利潤。因此他們的訂單必須迅速而精確地完成,我們必須為他們擴大銷量增加利潤服務。另外他們的利潤也必須是合理的,過高會阻礙到消費者利益。第二個銷售商依舊我們的戰(zhàn)略伙伴,多青年與企業(yè)風雨同舟,我們還必須像對待我們的職員一樣,培訓他們給他們學習的指引和通路,提升他們的能力,幫他們樹立遠大目標,使他們可連續(xù)進展。

用戶是我們的產(chǎn)品使用者,因他們的信任才購買我們的產(chǎn)品,他們是我們的利潤來源,他們的需求是我們的研發(fā)導向,從這一方面說確實是我們的衣食父母。我們一要感恩他們,二要讓消費者買得等值產(chǎn)品,三要做好服務。譬如產(chǎn)品定價要合理,高了會直截了當多賺顧客錢,低了我們就會在研發(fā)、培訓等方面沒有足夠的錢,就會阻礙到今后的服務,這也是對用戶不負責。我們的廣告投入100萬只起到20萬的作用,白費了80萬元,這80萬元差不多上我們給消費者白費的,我們最起碼能夠讓他們花更少的錢買更高價值的產(chǎn)品。另外大伙兒別忘了我們造出來的熱水器只是一個半成品,我們賣的應該是熱水,只有到老百姓那兒能夠提供熱水,能夠方便、安全可靠、物有所值地長期提供熱水,這才是滿足他們的需求。中間這一段促銷、安裝、關心他們選擇合適的產(chǎn)品、安裝、保溫、售后差不多上服務過程。

企業(yè)與協(xié)作商———等值交換以誠并進。企業(yè)與原材供應商、加工商、治理咨詢商、印刷商、廣告合作商等協(xié)作商是通過勞動、智力、物資等進行價值交換的,雙方因合作形成了長期的利益關系。第一應遵循契約與市場規(guī)律等值交換互惠互利,第二要以誠為本著眼戰(zhàn)略合作相互提攜并肩進展共同提高。

企業(yè)與國家———一榮俱榮一損俱損。國事商事家事一回事,國家穩(wěn)固了進展了,企業(yè)才能興盛,人民群眾才能安居樂業(yè)幸福地生活,個人才能實現(xiàn)最大的價值。國家是企業(yè)生存的土壤,企業(yè)必須依法納稅合法經(jīng)營回報國家,國家才能進一步的繁榮、富強、穩(wěn)固,給企業(yè)以更大的保證。第19條:"和諧"十二論

戲班子論、女媧補天論、搭橋論、森林論、種西瓜論、和面論、務虛務實論、己所不察勿察與人論、交待不交差論、被服務意識論、常心致勝論、斷奶謀局論。第20條:戲班子理論

一個企業(yè)就如同一個戲班子,董事會的股東們共同出資建戲院,戲院老總組建戲班子來演戲。那班頭是總經(jīng)理,臺下的觀眾確實是用戶。臺上生旦凈末丑等角色要默契配合,臺后編劇、導演、舞美、服裝、燈光、道具等人員要和諧一致,一臺完整完美的戲離開誰都不行,演好了戲院就會經(jīng)營好,經(jīng)營得長遠。假如大牌演員耍大牌走調(diào)或不用心,后勤服務不到位缺三少四———戲不出彩、一團糟,觀眾就會喝倒彩要冷場,最終沒有了觀眾,那個戲班子就沒飯吃了,戲院也只能關門。企業(yè)運作也確實是在組織一出戲,每一個職員差不多上這出戲中的一員,和諧統(tǒng)一,步伐一致,企業(yè)才會做好,才會贏得用戶,才會讓品牌經(jīng)營下去,才會讓企業(yè)進展,每一個職員才會有職業(yè)做才會有飯吃。反之,某個崗位出了問題,整個企業(yè)就會受阻礙,企業(yè)效益和其他人員的收入就會受到缺失。戲班子是所有演職員的利益共同體,企業(yè)是所有職員也包括經(jīng)銷商在內(nèi)的利益共同體。

第21條:森林理論

在一片或肥沃或貧瘠的土地上,有一片大森林。這當中有參天大樹,有灌木,有蕨類,有草本,有藤類,共同組成壯觀雄壯的植物莊園。它們根連根互相呵護,根連根互相扶持,并各有特長地配合在一起一塊兒愛護著公共的土壤。森林所根植的土壤確實是它們的客戶,確實是社會,陽光確實是它們的環(huán)境。它們從土壤和陽光中吸取養(yǎng)分,受其滋養(yǎng),反過來又用綠色回報大自然,防止共有的賴以生存的水土流失、防止沙化。

企業(yè)是森林,職員是植物。森林除為單獨的樹木擋風遮雨外,更重要的是提供了大環(huán)境,使其能夠成長,進展,繁育。樹木為了報答土壤、報答森林,除了用自己的身軀、根須、枝葉壯大森林、保持水土外,還要繁育培養(yǎng)更多的小樹小草,這確實是我們作為干部培養(yǎng)職員的一種形容。那么等年紀大了,它們的枝葉、身軀就會傳給后代、肥沃土壤、培植環(huán)境。森林中有參天大樹,還有默默無聞的小草。參天大樹有它的豐功偉績,小草也有它自己生命的權(quán)益,有自己的空間、自己的奉獻、存在的價值。小草及其它蕨類灌木等植物也確實是我們的基礎力量,它們占森林的專門大部分。沒有它們,森林是空曠的,是沒有生命力的,也就不成其為森林。所有這些植物共同與困難的環(huán)境做斗爭,它們手牽手肩并肩心連心,孕育著大自然,制造著大森林的勃勃生氣。全部職員眾志成城,為企業(yè)做著奉獻,建設著企業(yè)這一個大伙兒賴以生存、進展的家園,企業(yè)也在以薪資、各種福利回報著職員,使職員得以成長、提高,并實現(xiàn)著壯美的人一輩子價值。

第22條:女媧補天論

我是一塊女媧補天的五彩石。沒有我,天便要漏。沒有他人,我便無處落腳。他人是我的骨架,我亦是他人的支撐。為支撐他人,我自應強壯;為支撐他人,我需多伸出一塊與之搭接。若他人有短,我須長;若他人長,我要配合其長,共同補齊他人之短———這確實是女媧補天。天是好多五彩石一塊塊組成的,天漏了,要補。每一塊石頭之間必須嚴絲合縫,你即使補了他,但中間有縫,因此必須多搭接一塊。你這兒短,我就多伸一塊;你這兒長,我就少搭一點,我再去搭別人的地點。

企業(yè)是天,職員確實是那補天的五彩石;產(chǎn)業(yè)是天,企業(yè)確實是那補天的五彩石。職員關于企業(yè),企業(yè)關于產(chǎn)業(yè),也同樣要有這種五彩石的使命和責任。第23條:搭橋理論。

職員之間的關系,企業(yè)職員與經(jīng)銷商之間的關系,是需要相互搭橋的。概括起來,有如此幾類。一等配合:搭橋指路;二等配合:搭橋修路;三等配合:有橋無路;四等配合:無橋無路;五等配合:自己也走投無路。假如我們企業(yè)是一條專門長的路,通往以后的康莊大道,要我們用努力、用聰慧去鋪路。那么每人的職能工作確實是一條小路或這條路的一部分,每條路之間連接有橋。

一等配合是我跟別人搭橋的時候,配合好了,但這條路還沒修好,幫你指路,告訴你這條路如何修,這橋如何修,告訴你如何辦,即授人以魚,不如授人以漁,熱情地關心別人。二等配合,你在搭橋的時候,去關心別人修路,這看似比那指路的人做的專門多,而且軀體力行,幫你干活了,但你給別人修路的同時,既耽擱了自己搭橋的時刻,又沒有讓別人明白如何修路得以增長能力。因此,你在搭橋過程中,把這路的接口修好,也是專門重要的。專門主動,也不錯。第三等,我不管這路跟橋搭上搭不上,我只把自己的橋自己的路修好,這種人許多。這種結(jié)果造成:對方無路的時候或路不太好的時候,你來找我,讓我替你想點主意,我不干,不關我的事。這第三等的人,已靠近職業(yè)道德底線。第四等,我全然不與你配合,我只管修自己的路,做好本職工作,別人與我配合,別人為我架橋,我等著。第五等,連自己的本職工作都不做,亦或不知如何做,這叫走投無路。通過對職員間關系的概括提煉,我們會專門快地得出最佳的職員合作關系準則,即搭橋指路。這條準則是讓我們不僅要做好本職工作,還要幫著別人提高進步,增長職業(yè)素養(yǎng)。

“補天、搭橋”理論還告訴我們,每一個人都必須承擔責任,要承擔比你的崗位工作更多一些的責任。

第24條:種西瓜理論

我們的市場競爭觀是和價值觀、企業(yè)核心理念、世界觀緊密地聯(lián)系在一起的。市場的競爭觀第一從企業(yè)大處來講,我們要愛護太陽能事業(yè)。因為我們是第一品牌,太陽能產(chǎn)業(yè)的開拓者和形象代言人,我們的宣傳要從愛護太陽能事業(yè)的整體利益動身,因此我們把市場競爭觀放在價值觀當中是有一定道理的。我們要和競爭對手一塊種西瓜,而不僅僅是分西瓜。沒有競爭的市場,確實是沒有活力的市場、沒有進展的市場,確信是一種沒落的市場?,F(xiàn)在這么小一個西瓜,你跟別人分,分沒了,就沒了。我們要種西瓜,培植西瓜,讓它越長越大,你讓它長得越大,即使我們所得份額保持不變,我們的凈得也會越來越多。我們是一個新興產(chǎn)業(yè),我們必須做那個行業(yè)的開拓者和市場的培養(yǎng)者、守護神,而不是去做屠夫。

第25條:和面理論

我們蒸饅頭的時候,和面、發(fā)面,先把面酵撕開,面酵子不是死面,具有發(fā)動力、感染性,放在水里,然后將面和面酵摻合起來。和面必須是水乳交融,面和面之間有專門好的契合,不分你我。面酵子,也能夠是我們現(xiàn)在的核心層或叫創(chuàng)始層,也能夠是老職員陸軍部隊,也能夠是外來人才空降兵。老職員和外來人才互相把對方當做有發(fā)動力的面酵子,你中有我地水乳交融,就能蒸出香饅頭來了。他們之間如何協(xié)同作戰(zhàn),我相信會師后的部隊,既不是原先的空降軍,也不等同于原先的陸軍部隊,而是結(jié)合兩種部隊的優(yōu)點,繼承了老兵的優(yōu)良傳統(tǒng),專門發(fā)揮了空降兵的快速反應、裝備精良等特點,兩者互相融合、互相學習、互相增強,更加有斗爭力。

面酵子,能夠是這企業(yè)文化。你這企業(yè)文化與地域文明、與外界先進的經(jīng)濟文化如何水乳交融也是適應“和面理論”。能夠是太陽能產(chǎn)業(yè),如何與家電業(yè)、汽車業(yè)、新技術(shù)、新材料水乳交融;能夠是皇明,如何與同業(yè)、與地點政府、與社會水乳交融;等等不一而足,都能夠按之以和面的原則。第26條:務虛與務實論

企業(yè)什么緣故?

有人說是為了盈利、制造財寶,有人說是為了實現(xiàn)個人不能實現(xiàn)的妄圖,有人說是集合仁人志士回報社會,有人說是為了企業(yè)職員養(yǎng)家糊口為社會解決就業(yè),有人說是為啟發(fā)人類聰慧推動社會文明進步,有人說是為了國家富強等等不一而足。

在《基業(yè)長青》中杰出的公司有三個特點:第一不是單純以賺錢為目的;第二這些公司都膽大妄為,差不多上在剛起步甚至每一個時期中都提出讓人不敢相信的近似荒唐的一些目標;第三這些公司都看起來是一個矛盾統(tǒng)一體,既叱咤風云又小心翼翼,既考慮長遠利益又考慮眼前利益。

整個世界你隨處能夠看到,有人只對金錢感愛好,對其它一切情況沒有愛好,但他賺到錢了么?沒有。你為了賺錢,假若你一門心思地賺錢反而賺不到錢。你做了專門多表面上跟賺錢沒有直截了當關系的情況,錢反而來了,賺錢是作為你的一個副產(chǎn)品來的,是那么地水到渠成。皇明成立之初也是為了賺錢,但我們只把目光盯在賺錢上了么?沒有,一個浪漫主義老總提出了“創(chuàng)中國太陽能第一品牌”的妄圖,一群剛剛走出校門的青年學生走遍千山萬水,開創(chuàng)了太陽能科普萬里行的壯舉。事實上每個人都期望自己是專門的,都期望自己有別于別人,超越于別人,超越于自己,事實上這確實是我們存在的真正緣故。我們做前人沒有做過的情況,做專門的情況,我們要提供獨一無二能做出奉獻的東西。我們搞太陽能科普萬里行,我們搞售后服務萬里行,我們搞“時代系列”,我們搞“冬冠180”差不多上別人沒有的,我們啟蒙中國太陽能產(chǎn)業(yè)確實是一個最大的務虛。沒有那個務虛,我們就沒有前進的牽引。但光務虛沒務實行么?不行。我們精心地設計、生產(chǎn)符合市場需求的產(chǎn)品是實,一點點地找經(jīng)銷商招商、建店、推產(chǎn)品、搞活動差不多上實,沒有務實就沒有掙錢的事實?;拭魇莿仗摰?,皇明是務實的,皇明成為了中國太陽能行業(yè)理性的領跑者。

企業(yè)什么緣故?企業(yè)為制造利潤,但功夫在詩外,企業(yè)為贏得利潤必須有一個更大的更遠的更寬泛的目標。事實上,沒有矛盾對立的襯托,就沒有統(tǒng)一的進步。務虛與務實,長遠與眼前,浪漫的理想與現(xiàn)實的工作,藝術(shù)設想與科學求證,激情與平常心,中國文化與外國文化,傳統(tǒng)文化與時代文化,現(xiàn)代人與古代人,現(xiàn)代人與子孫后代,既是對立的,又差不多上統(tǒng)一的。沒有和諧,就沒有任何一方的完美。因此,“追求和諧的完美”是一種科學的方法論,是思想資源的中庸汲取之道。

第27條:交待不交差論。

我們生活和工作中說話、辦事、寫文字常說如此的話———把事“交待”了、“交待”一下、向黨“交待”、向父母“交待”、給自己給別人一個“交待”、給良心一個“交待”等等。但是,我們什么緣故不說“交差”呢?

一字之別,天壤之差。比如說,我管售后服務的,我只接售后服務的,我就交差了,然而這邊發(fā)貨的急了,別人也不在這兒,我也不管它。你能夠交差,然而你交待不了,不顧全集體大局,你跟同事跟公司跟消費者跟良心都交待不了。

再比如說,市場專員到了市場上見專賣店的樣品專門臟,你對店員說如此品臟了你擦擦吧,店員擦完了你就什么也不說了。當時樣品是潔凈了,但以后如何樣?店員明白樣品專門臟的阻礙了么?你當時能夠交差,然而你交待不了,不盡心盡到底,你跟店老總跟店員跟公司跟良心都交待不了。假如你自己帶頭擦一下并曉之以理告訴大伙兒樣品臟的不良阻礙,你如此做時人家不行意思,下次來了絕對可不能有如此的情形了。還比如說,我們分中心的經(jīng)理一年下來銷量也有同比增長,區(qū)域市場運行正常也沒有發(fā)生什么大的問題。如此表面上看是交差了,然而你依舊交待不了。公司提供物料、信息、政策等大量資源,你充分利用了么?你依照你區(qū)域的市場實踐出了個性化的方案戰(zhàn)術(shù)了么?你的經(jīng)銷商的素養(yǎng)水平提高了么?你的隊伍營銷能力提高了么?皇明品牌形象在當?shù)厣罨嗣??作為客戶你對公司提出要求了么?作為公司團體之一你給其它團隊做出了創(chuàng)新表率了么?表面上看你能夠交差,然而你沒做得更好依舊交待不了,不發(fā)揮主觀能動性,不以一種高度的熱忱創(chuàng)新的精神全身心地開創(chuàng)性工作,你跟你從事的壯美事業(yè)跟你不平凡的人一輩子目標交待不了。

向事業(yè)交待向人一輩子交待,是和諧完美之境。

交差是應對、是糊弄、是做一天和尚撞一天鐘,是對同事、對部門、對公司、對自己、對家人的不負責任,是個人對個人進行的安慰式認可。交待是盡職盡責盡心盡力,講對得起良心,對得起同事部門和公司的責任,對得起你自己的使命,對得起社會,是顧客對你的最終評判和高度認同。因此,我們要交待不要交差。第28條:己所不察勿察與人論

中國有句古話,叫“己所不欲勿施于人”,反之也是一樣,“己所不察勿察與人”,在你沒有檢討自己之前先不要去指責別人。毛澤東主席也說過“嚴以律己寬以待人”。

專門多同志在發(fā)生問題之后,一批判你,先是找客觀存在緣故,然后找他人緣故,從不找自身緣故,一萬個客觀緣故,一萬個別人的理由全出來了,鐵嘴鋼牙,而且把自己開脫到天際海角千里之外。大伙兒都如此的話,責任都推給別人去了,沒有一個人來承擔,埋怨會越來越大,人們團結(jié)會越來越有問題,工作會越來越做不下去。這與我們進取的團體與我們和諧的文化是不相容的。

分析問題失誤,并不是要找出誰對誰錯誰高誰低,那不是全然,全然是找出緣故和解決問題的方法與路徑。一些問題失誤,專門是人際溝通方面的,相當一部分緣故是人們之間的誤解。有時是說者無心聽者有意,或做者無心同行者簡單的臆測。這時就需要一種寬容,兩個好朋友吵架,每個人都想:“哎呀,我如何會如此呢?同事間的友誼不顧,這么點情況我也跟他吵,他情緒不行,我得體諒他?!蹦阏f如此一來,他倆能吵架嗎?能鬧矛盾嗎?我們在工作當中差不多上如此做的,你解決你的問題他解決他的問題,你多伸一下手幫他解決一些問題。我們的工作配合豈不是天衣無縫么?忍讓、寬容和傾聽忠告是一種美德一種修養(yǎng),也是一種境域一種幸福。寬厚、成就和暢通你的工作之路。

哲理教誨我們,當一件情況發(fā)生時,只有先把自己的責任找到,先把自己的緣故失誤找完了,你才有資格找客觀緣故,才有資格去分析別人。因此當你遇到問題先埋怨自己時,所有的埋怨都沒了。將心比心,當人人先去埋怨自己指責自己時,當人人設身處地為別人著想時,我們大伙兒還有什么問題不能明白得,不能解決呢。

不是一家人不進一家門。同樣的利益,同樣的情感,同樣的理想追求,有我們的寬容,有我們的親情,有我們的互相關懷,有我們共同播下的友誼,有我們榮辱與共的事業(yè),我們是同事是兄弟姐妹,我們生活成長在一個共同的家園,是真正的一家人呀。如此,我們還互相推卸責任的話,豈不是專門可笑么?

己所不察勿察與人?!袊奈幕_實是一種注重個人修心養(yǎng)性的文化,確實是一種嚴己寬人的寬容文化。

第29條:被服務意識論。

過去我們一直講市場服務用戶,后方服務前線,生產(chǎn)服務營銷,上級服務下級,上道工序服務于下道工序,內(nèi)部服務外部,業(yè)務代表服務于經(jīng)銷商,治理、后勤機構(gòu)服務于利潤中心,這種服務意識是對的。這是“以市場為導向以利潤為中心”的要求,這是市場經(jīng)濟中企業(yè)本質(zhì)的要求。

但,光有服務意識是不夠的,市場是雙向的、互動的和高標準的,因此那個地點我們提出一種“被服務意識”。只有被服務者有了覺醒的主體意識、“堂堂正正的上帝意識”,有了對服務者的要求、監(jiān)督和反饋,工作才能真正地做好。

老用檢驗員來一班一班地卡,老提倡上道工序為下道工序服務,老服務不行,因此現(xiàn)在生產(chǎn)部門開始去掉中間檢驗員。一開始這念頭嚇人一跳,事實上了解一下檢驗員的心態(tài)就明白了。當檢驗機有問題時,檢驗員他會說,那些檢驗機沒檢驗好,不是我們的事,只要檢驗不出來,我看見問題也不管,做完了往下一放,到時一找,沒事,不是我檢驗的,檢驗機檢驗不出來我有什么方法,這種情形專門多。去掉檢驗員,確實是要下道工序檢驗上道工序,出了問題你就不要接收,出了問題你就要求上道工序返工直至達到標準。有了這種被服務客戶的心態(tài),何愁產(chǎn)品不環(huán)環(huán)達標,去掉中間檢驗員又何所顧慮呢?

因此最關鍵的并不是上道對下道的問題,而是下道對上道的問題。我們隨便找一些文盲或者說全然是家電盲、技術(shù)盲、電子盲這些人,買一批冰箱、彩電、空調(diào)、VCD,你看看各個家庭,什么樣的家庭,幾乎沒有一個人最后會買一堆破爛,買的差不多上高性能好家電。大伙兒想想,家電、新房子差不多上你的,最起碼不是一道道工序下來的一堆次貨,對不對?你想,一個對家電什么都不明白的人最后能買出這么好的東西來,什么緣故不出問題?你自己的錢你自己要用,就憑這一點,你有責任心,你對自己負責,對自己拿的錢負責任,對自己以后的安全、使用等等負責任,你有那個心思什么都解決了,哪個家電商能騙了你,騙不了,對不對?業(yè)務代表要以被服務的客戶心態(tài)和消費者的心態(tài)來對待所有給我提供信息、給我提供治理、給我提供資源的公司部門、崗位和人員。受培訓職員要把自己作為消費者,知識的消費者,培訓的消費者,你有權(quán)對培訓你的課程和教師提出自己的高標準。因此每道工序每個崗位每個職員,大伙兒都把自己當做客戶,當做消費者,當做被服務對象,還會有哪道工序能偷工減料、粗制濫造么?還會有哪個崗位服務不到位么?因此我們提倡這種主體意識,被服務意識,用戶對市場,前線對后方,營銷對生產(chǎn),下級對上級,下道工序?qū)ι系拦ば?,外部對?nèi)部,經(jīng)銷商對業(yè)務代表,利潤中心對治理、后勤機構(gòu),都有權(quán)而且也應該提出自己的要求。

作為客觀規(guī)律,事物差不多上動態(tài)進展的,人們做事也是有一定誤差的。因而,在一定限度一定條件下,假如不是遷就和放任,被服務意識中也應當有一種明白得和關心情懷。如此,在服務與被服務的真正和諧中我們的工作才趨于完美。第30條:常心致勝論

有些主管專門苦惱:我什么緣故治理不下去?我什么緣故老遭到部下彈劾?我看了專門多名家治理的書籍什么緣故不管用?事實上,治理并不是一個專門高深的東西,實際上專門簡單,那確實是“將心比心以心換心、精誠所至金石為開”。

有些家電企業(yè)大搞價格戰(zhàn),要做行業(yè)屠夫,但最終結(jié)果是什么呢?他與諸企業(yè)俱敗,可能他敗得更慘。天下不是一家的天下,必須共存共生,每個企業(yè)都有每個企業(yè)的生存權(quán)和市場份額,不能貪。誰貪誰敗,那個地點要有個適度的問題,要有一個有欲亦有度的平常心。

我在爬香山時,不到半山腰看著山頂就失去了信心。后來我看一棵不遠處的樹就爬一會兒,看一棵不遠處的樹就爬一會兒,最后竟稀里糊涂地爬上了山頂。個人不能急功近利眼高手低,企業(yè)也不能,要大處著想小處行動。

我們那年新產(chǎn)品急于上市,不是返修嚴峻造成缺失了嗎?國家也不能急功近利,1958年大躍進、1989年要大大加快民主化進程,不是給國家造成災難了么?我們青年學生,假如在剛剛走向社會的時候,在需要積存的時候,就急著要發(fā)財急著成大肚子漢,不能從最基層的工作做起,確信會一事無成浮躁成大氣球最后成泡沫。假如平和一些,心靜一些,我們反而會正常地達到目的。

勝不驕敗不餒,中意不失態(tài)失意不失志,也是一種平常心。

做治理做人搞陰謀陰謀會如何樣呢?錢鐘書先生《圍城》中講“你爬得越高,猴屁股露得越紅,底下看得越清晰”。別以為你有權(quán)力了你有謀劃了你就能夠瞞得住,瞞得過,欺詐、不誠信你是任何事也瞞只是的。只有老老實實地踏踏實實地做人做事,才會有溝通、有合作、有人氣、有成績。

實際上人類最深刻的東西就在人的淺層意識中,我們往往對最差不多的知識重視不夠,像文化、哲學等高深的東西就根植于最樸素的道理當中。我們只要是一個社會的人,只要有自己的家庭,只要作為一個平凡的人一輩子存,這些常識就與生俱來。

先哲老子是中國樸素辨證唯物主義的開山人,他在幾千年前就為國人指出了一條通向自由之國的大道:排除強力、大欲,回來自然,萬物在明鏡般的心靈中得以真實地映射,因此我們就能夠暢通無阻地穿梭于“天、地、人、道”之間,在和諧中追求到我們的完美。

Commonsense,在英語中的意思是“有常識的,明白人情事理的,注重實際的”,內(nèi)涵是樸素的,然而有專門大包容性。樸素得就在我們周圍,樸素得就像人之初的混沌初開,但包容得下人一輩子和人類社會的一切。

常心致勝,樸素致勝。

第31條:斷奶謀局論。

我們講學習講創(chuàng)新超越,這不僅是個人提高也是企業(yè)進展的要求。像前幾年我們搞太陽能科普萬里行的時候,誰也不明白如何搞誰也沒做過,但是一聲令下“千軍萬馬奔騰”,幾年下來啟蒙了中國太陽能熱水器市場???001年搞“百城環(huán)保行”的時候,打算何其嚴密規(guī)范,大伙兒也都有了好些年的體會了,但是什么緣故就搞不行了呢?

究其緣故,一個是企業(yè)大了,不能一刀切了。二是職員適應于聽從指揮,面對變化的市場環(huán)境不能獨立摸索,亦缺乏了初生牛犢不怕虎的勇氣。為此我們提出給職員“斷奶”,到了一定時候或時期,就讓其獨立謀局自主一方。

公司今后一個片區(qū)經(jīng)理可能治理幾個億的銷售額,一個中心經(jīng)理就得操作十幾億。實際上對這些現(xiàn)任的儲備干部來說,差不多到了你們自己考慮培養(yǎng)自己的團隊、建立機制的時候了。專門是我們市場細分各有差別,等著公司統(tǒng)一的政策、依靠婆婆是不可能的。你們應該對那個公司做奉獻,你們是決策者之一,起碼你們?yōu)闆Q策提供資源和智囊。公司現(xiàn)在給大伙兒的,只能是差不多政策、基礎原則,最大的禮物是我們的企業(yè)使命、核心理念。公司不可能有太大的人力、物力、精力來做,就算做了也做不行,沒有救世主你們確實是自己的救世主。如何樣因地制宜,如何樣地個性化需求全靠大伙兒。營銷經(jīng)理要依照地點市場制定個性化的策劃,要以消費者的身份、以被服務的心態(tài)要求公司給自己的區(qū)域提供個性化的服務。你不是動畫大師,你也可能不是色彩大師,不是藝術(shù)家,然而你是享受藝術(shù)的,再高的大師最后也是為你來演奏的,要符合你的品位、符合你的公關、符合你的營銷。你們要有標準,你們要有方案,你們要反過來給婆婆上課,讓婆婆為你服務。

想想打解放戰(zhàn)爭時,陳毅粟裕、劉鄧大軍,他們了不得啊,你們現(xiàn)在確實是那個角色啊。中央軍委、毛澤東主席盡管運籌帷幄,然而前面的仗一大半功勞是他們的,他們獨立作戰(zhàn),精心策劃每一個戰(zhàn)爭,他們是戰(zhàn)場的主宰,大伙兒確實是要有這種豪氣和霸氣。從士兵到將軍,市場上演練千日幾千日,到了頂盔掛甲當將軍的時候了。

市場營銷如此,技術(shù)人員也是如此,生產(chǎn)人員、方方面面的人員差不多上如此。不要怕職員犯錯誤,沒有失誤就沒有進步。不要在工作上放不下心,不斷奶、永久為職員修路,職員就沒有錘煉成長的機會。到了一定時候或者進展時期,我們的領導和各級部門、制度和流程要給職員一個更加自由發(fā)揮的平臺。在公司的統(tǒng)一使命和戰(zhàn)略下,我們的職員也要更加獨立地摸索和行動。自立謀局,你的工作將會有一個新的艷陽天,企業(yè)也將走上一個全新征程。我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。是老虎就給你一個更大的山頭,是雄鷹就給你一片更為寬敞的天空!第五章皇明使命與境域第32條:皇明使命是改善人類生存環(huán)境

達爾文說:適者生存,優(yōu)勝劣汰。大地萬物生靈,在適應環(huán)境的同時,也在本能地改造著生存環(huán)境。中國傳統(tǒng)生態(tài)意識是古代人們處理人與自然關系的差不多態(tài)度與理性摸索,是我國古代文化伸張的根基。天地人合一系統(tǒng)中的自然主體意識,要求對自然順應調(diào)適。親親仁民而愛物的生態(tài)倫理意識中,道家認為,任何動植物不管多么微小多么卑賤多么不完美,它們都有自己的價值和延緩存在的理由。而儒家在極力頌揚自然界化育萬物大德的時候,更堅決主張人類要“厚德以載物”,要有“愛生愛物”之德。墨家子弟則傳達著“兼愛兼利”的人一輩子理想。

能夠說,古今中外,人類生存的最大共性確實是使自身生存與環(huán)境、大自然的進展達成一種默契。何人何事何組織,概莫能外?;拭鳎瑯尤绱?。只是由于一系列偶然的緣故———“70年代初發(fā)生世界性的能源危機、黃鳴總裁陰差陽錯考入華東石油學院、陳如恒教授在一堂課上講授‘石油只能開采50年’、黃鳴總裁被分配至石油系統(tǒng)工作、看到一本《太陽能》雜志”———皇明企業(yè)才以太陽能這一共性特點表現(xiàn)最為顯著的產(chǎn)業(yè)切入了那個人類永恒的主題。

近代以來的工業(yè)文明,多是建立在非再生的污染性能源基礎之上的。由于傳統(tǒng)能源的不可再生性和

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