四川百益人力勞務(wù)派遣方案計(jì)劃書范本

勞務(wù)派遣方案書用工單位：實(shí)施方案書選擇百益——就是選擇專業(yè)就是選擇規(guī)范就是選擇滿意就是選擇共贏目錄第一部分……………………百益公司簡(jiǎn)介第二部分……………………勞務(wù)派遣的定義第三部分……………………勞務(wù)派遣的好處第四部分……………………部分合作企業(yè)名錄第五部分……………………項(xiàng)目服務(wù)與管理第六部分……………………客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)第七部分……………………員工管理與服務(wù)第八部分……………………服務(wù)承諾第九部分……………………聯(lián)系方式第一部分四川百益人力資源管理有限公司簡(jiǎn)介四川百益人力資源管理有限公司是經(jīng)四川省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)，四川省工商行政管理局注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，主要是為各企事業(yè)單位，特別是各類跨地區(qū)，夸省、跨國的大中型企業(yè)提供高效的、全方位的、專業(yè)化的、個(gè)性化的人力資源服務(wù)的供應(yīng)商。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：人力資源租賃（勞務(wù)派遣）、勞動(dòng)事務(wù)代理（制造承包、工資發(fā)放代理、社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)代理及代招代聘）、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理及投資咨詢、職業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)管理等?？偛吭O(shè)立于有著“天府之國”美譽(yù)的一座“來了就不想離開的城市”---成都。公司借鑒了國際最先進(jìn)的人力資源管理模式，建立起一支經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)技能水平高，富有創(chuàng)新、高效、有很強(qiáng)生命力的團(tuán)隊(duì)。百益人力還擁有強(qiáng)大的客戶資源優(yōu)勢(shì)：生源方面和四川、重慶、云南、甘肅、貴州、陜西、等地眾多的大中專院校以及和各個(gè)地方的勞動(dòng)保障部門、人才交流中心都有長期而緊密的合作；同時(shí)在企業(yè)資源方面，公司和四川本土以及長江三角洲、珠江三角洲的大中型國有企業(yè)、外資企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)也保持著有良好合作關(guān)系，每年定期向這些地方輸送大量的勞務(wù)人員。好工作，好生活----四川百益人力資源管理有限公司是在成都市共青團(tuán)委青年就業(yè)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上順勢(shì)而生的，一家面向廣大求職者提供VIP終身免費(fèi)服務(wù)的人才推薦機(jī)構(gòu)。免費(fèi)找工作，輕松換工作是四川百益人對(duì)你的承諾。四川百益人力現(xiàn)有派遣員工4000余人，為超過500家企業(yè)服務(wù)。受200家以上單位的委托進(jìn)行招聘，2000余個(gè)崗位（國有企業(yè)、上市公司、外資公司占比達(dá)80%）。百益還擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)且未公開的崗位招聘信息。通過電話即可查詢你感興趣的職位薪資、企業(yè)性質(zhì)、單位人數(shù)、行業(yè)知名度等詳細(xì)情況。靈活安排面試時(shí)間，接受企業(yè)人資部大、小范圍面試。整個(gè)過程不收取任何費(fèi)用，并且終身為您免費(fèi)服務(wù)。您的錦繡前程將受益于四川百益人力的專業(yè)推薦，我們會(huì)根據(jù)您的專業(yè)及特長為您推薦適合的公司與崗位。目前和百益進(jìn)行緊密合作的知名企業(yè)包括：緯創(chuàng)資通、仁寶集團(tuán)、巨騰國際、富士康科技集團(tuán)、索爾思光電（成都）有限公司、成都維順柔性電路板有限公司、當(dāng)納利（成都）印刷有限公司、安費(fèi)諾商用電子有限公司、光恒通信科技有限公司、成都天馬微電子有限公司、香飄飄四川食品有限公司、成都旭燁電子科有限公司、芯通科技（成都）有限公司、萬科物業(yè)、成都住電線束有限公司、成都光明光學(xué)、康師傅頂益食品有限公司、國福龍鳳、華川機(jī)械、等眾多知名企業(yè)。百益為企業(yè)提供人力服務(wù)，為大眾提供就業(yè)平臺(tái)，為員工提供發(fā)展空間，為社會(huì)培養(yǎng)精英藍(lán)領(lǐng)！為增強(qiáng)客戶體驗(yàn)和優(yōu)化派遣員工管理，百益人力于2012年5月在成都市高新西區(qū)犀浦鎮(zhèn)成立“四川百益人力郫縣服務(wù)中心”成功建立起百益郫縣的服務(wù)基地、于2012年11月在成都市雙流縣公興鎮(zhèn)成立“四川百益人力雙流服務(wù)中心”成功建立起百益雙流的服務(wù)基地，近距離接觸企業(yè)客戶和優(yōu)異人才；并計(jì)劃在2013年內(nèi)在龍泉、眉山、及崇州成立客戶體驗(yàn)中心，全方位服務(wù)于四川地區(qū)。目前已成為四川地區(qū)最大的人力資源公司之一。我們的目標(biāo)：致力于打造中國最專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)！成為最專業(yè)的藍(lán)領(lǐng)供應(yīng)商。我們的使命：成為最值得信賴的人力資源服務(wù)企業(yè)，持續(xù)提供超越企業(yè)期望的人力資源外包服務(wù)；百益提供給大眾的不僅是一份工作,更多的是一份嶄新的生活!“四川百益人力”愿與您攜手并進(jìn)，共創(chuàng)人生事業(yè)的輝煌！一、關(guān)于百益人力派遣服務(wù)專業(yè)化：公司擁有一批熟悉勞動(dòng)保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質(zhì)員工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，90%以上具有人力資源及其相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，平均年齡30歲。同時(shí)聘請(qǐng)了一大批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家等作為公司的智囊顧問團(tuán)。管理規(guī)范化：公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗(yàn)，制訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊(cè)等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了派遣服務(wù)的規(guī)范化。同時(shí)我們制定了一套完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即在工資、保險(xiǎn)的誤差率、事務(wù)處理的速度與效率，走訪頻度，客戶與員工的滿意度等方面提出了明確要求與承諾。方案差異化：公司在給客戶提供解決方案時(shí)，力求針對(duì)不同的行業(yè)，不同的企業(yè)性質(zhì)、不同的轉(zhuǎn)包對(duì)象，甚至在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期均會(huì)采取不同的方式與方法，以最大限度降低成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。雇主式派遣：

“雇主式派遣”即區(qū)別于目前勞務(wù)派遣普遍為客戶提供的用工招聘、面試、簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)等中介式派遣的一種全新的、更高層面的專業(yè)化勞務(wù)派遣管理服務(wù)模式，它是對(duì)現(xiàn)有“中介式派遣”的質(zhì)的提升。

“雇主式派遣”與中介式派遣的根本區(qū)別在于它不僅僅將與被派遣勞動(dòng)者的關(guān)系單純局限在簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)上，而是作為被派遣勞動(dòng)者的真正雇主，對(duì)被派遣勞動(dòng)者在承擔(dān)著勞動(dòng)法律責(zé)任的同時(shí)，對(duì)被派遣勞動(dòng)者還承擔(dān)著教育培訓(xùn)責(zé)任、職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化培養(yǎng)的責(zé)任以及為被派遣勞動(dòng)者構(gòu)建互相尊重，心情舒暢、快樂和諧的工作氛圍和良好人際關(guān)系的責(zé)任。從而全面回答了當(dāng)前“三角雇傭關(guān)系”中“誰是勞動(dòng)者的雇主、勞動(dòng)者在為誰工作、誰為勞動(dòng)者的權(quán)益負(fù)責(zé)”的突出問題：

1、公司依法維護(hù)被派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益，是“雇主式派遣”的基礎(chǔ)

2、公司重視被派遣勞動(dòng)者技能素質(zhì)的持續(xù)培養(yǎng)和提升，是“雇主式派遣”與“中介式派遣”的根本區(qū)別

3、公司承擔(dān)培養(yǎng)企業(yè)文化、構(gòu)建互相尊重、心情舒暢、快樂和諧的工作氛圍和良好人際關(guān)系的責(zé)任，是“雇主式派遣”不懈追求的目標(biāo)。二、專業(yè)的派遣管理百益人力設(shè)立駐點(diǎn)管理或派遣業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理為用人單位提供貼身型服務(wù)百益人力設(shè)立駐點(diǎn)管理或派遣業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理為用人單位提供貼身型服務(wù)。勞動(dòng)事務(wù)代理部人力資源專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)部用工單位勞動(dòng)事務(wù)代理部人力資源專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)部用工單位派遣管理部人力資源培訓(xùn)部派遣管理部人力資源培訓(xùn)部人力資源部人力資源部法律專家團(tuán)隊(duì)人力資源項(xiàng)目分部法律專家團(tuán)隊(duì)人力資源項(xiàng)目分部百益人力駐點(diǎn)管理百益人力駐點(diǎn)管理法務(wù)部行政部部財(cái)務(wù)部薪酬部客服部外聯(lián)部招聘部業(yè)務(wù)部法務(wù)部行政部部財(cái)務(wù)部薪酬部客服部外聯(lián)部招聘部業(yè)務(wù)部招聘渠道三、豐富的招聘渠道招聘渠道大中院校其他渠道合作中介知名合作網(wǎng)站心大中院校其他渠道合作中介知名合作網(wǎng)站心人力服務(wù)中心心高新區(qū)服務(wù)中心龍泉服務(wù)中心新都服務(wù)中心雙流服務(wù)中心高新區(qū)服務(wù)中心龍泉服務(wù)中心新都服務(wù)中心雙流服務(wù)中心…50余家匯盛人力萬舟信息……200余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理招聘點(diǎn)各地勞動(dòng)站社區(qū)合作招聘處車站等流動(dòng)招聘點(diǎn)……80余個(gè)江油職中重慶經(jīng)貿(mào)學(xué)校雅安航空學(xué)校云吟職中北方汽修...500余家58同城招聘網(wǎng)前程無憂華西人才網(wǎng)中華英才網(wǎng)智聯(lián)招聘…30余家四、規(guī)范的運(yùn)營管理體系系系體理管客戶開發(fā)流程商業(yè)保險(xiǎn)辦理流程客戶開發(fā)流程商業(yè)保險(xiǎn)辦理流程訂單處理流程勞務(wù)費(fèi)結(jié)算流程訂單處理流程勞務(wù)費(fèi)結(jié)算流程招聘工作流程工資結(jié)算與發(fā)放流程招聘工作流程工資結(jié)算與發(fā)放流程業(yè)務(wù)流程派遣員工入職流程工傷理賠流程流程業(yè)務(wù)流程派遣員工入職流程工傷理賠流程流程派遣員工勞動(dòng)合同簽訂客戶拜訪流程派遣員工勞動(dòng)合同簽訂客戶拜訪流程派遣員工暫住證辦理流程客戶投訴流程派遣員工暫住證辦理流程客戶投訴流程社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程客戶滿意度調(diào)查流程社會(huì)保險(xiǎn)辦理流程客戶滿意度調(diào)查流程客戶需求和訂單處理規(guī)范員工勞動(dòng)合同簽訂規(guī)范客戶需求和訂單處理規(guī)范員工勞動(dòng)合同簽訂規(guī)范員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理規(guī)范招聘工作規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理規(guī)范招聘工作規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范派遣員工入職規(guī)范員工工資結(jié)算與發(fā)放規(guī)范派遣員工入職規(guī)范員工工資結(jié)算與發(fā)放規(guī)范派遣員工聘用管理制度派遣員工證件管理制度派遣員工聘用管理制度派遣員工證件管理制度派遣員工培訓(xùn)制度派遣員工檔案管理制度派遣員工培訓(xùn)制度派遣員工檔案管理制度派遣員工勞動(dòng)合同管理制度業(yè)務(wù)制度派遣員工意外傷害處理制度派遣員工勞動(dòng)合同管理制度業(yè)務(wù)制度派遣員工意外傷害處理制度派遣員工社會(huì)保險(xiǎn)管理制度派遣員工考核獎(jiǎng)懲制制度派遣員工社會(huì)保險(xiǎn)管理制度派遣員工考核獎(jiǎng)懲制制度 派遣員工薪酬管理制度派遣員工住宿管理制度派遣員工薪酬管理制度派遣員工住宿管理制度檔案管理制度人力資源管理制度檔案管理制度人力資源管理制度管理制度管理制度教育培訓(xùn)管理制度會(huì)議管理制度教育培訓(xùn)管理制度會(huì)議管理制度經(jīng)濟(jì)合同管理制度財(cái)務(wù)管理制度經(jīng)濟(jì)合同管理制度財(cái)務(wù)管理制度五、高效的信息傳達(dá)交流通道日常事務(wù)日常事務(wù)溝通渠道派遣部經(jīng)理百益人力總經(jīng)理電子郵箱（咨詢、投訴）派遣員工用工單位駐廠專員百益人力客戶經(jīng)理在線QQ咨詢六、百益人力和諧的各關(guān)節(jié)外聯(lián)關(guān)系百益人力在從事相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，與人事部門、民政部門、勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)部門、仲裁部門、稅務(wù)部門、高等院校、職業(yè)技術(shù)院校、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)、治安管理機(jī)構(gòu)、街道等各系統(tǒng)或單位建立了良好的溝通渠道與辦事的平臺(tái)。百益人力百益人力招聘合理避稅勞務(wù)糾紛住房公積金員工社保員工資料招聘合理避稅勞務(wù)糾紛住房公積金員工社保員工資料治安管理機(jī)構(gòu)街道民政部門……稅務(wù)局……治安管理機(jī)構(gòu)街道民政部門……稅務(wù)局……勞動(dòng)局律師事務(wù)所仲裁部門法院勞動(dòng)局……房管局公積金中心公積金代理機(jī)構(gòu)……勞動(dòng)局社保機(jī)構(gòu)政務(wù)中心醫(yī)院……人事部門院校教育局人才交流中心勞務(wù)市場(chǎng)……第二部分勞務(wù)派遣的定義一、勞務(wù)派遣：勞務(wù)派遣是由派遣公司作為員工的法定雇主，用工單位同派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，用工單位負(fù)責(zé)派遣員工的工作管理，派遣公司負(fù)責(zé)派遣員工的人事管理，即用工單位將人事行政管理的大部分工作，通常包括為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。為用工單位實(shí)現(xiàn)"用人不管人，用人不養(yǎng)人，增效不增支"的最大人力資源管理效益。勞務(wù)派遣關(guān)系圖二、勞務(wù)派遣的分類：1、轉(zhuǎn)移派遣：指用工單位與四川百益人力資源管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）簽訂《派遣協(xié)議》，將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，由公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。用工單位需按時(shí)將以上費(fèi)用支付給公司，同時(shí)用工單位按派遣員工數(shù)量及管理時(shí)間支付一定的服務(wù)費(fèi)用。（本形式非常適合解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題）2、全程派遣：用工單位提出招聘要求，派遣公司負(fù)責(zé)實(shí)施招聘，將勞動(dòng)者派遣到用工單位，由派遣公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等雙方約定好的工作。用工單位需按時(shí)將以上費(fèi)用支付給派遣公司，同時(shí)用工單位按派遣員工數(shù)量及派遣時(shí)間支付一定的服務(wù)費(fèi)用。（本形式能很好的及時(shí)解決用工單位季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問題）3、減員派遣：指用工單位對(duì)自行招募或者已雇傭的員工，將其雇主身份轉(zhuǎn)移至派遣公司。用工單位支付管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，由派遣公司向派遣員工代付包括工資、獎(jiǎng)金、福利、各類社保基金等費(fèi)用。其目的是減少企業(yè)固定員工，增強(qiáng)企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。（本形式非常適合解決企業(yè)轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題）。4、試用派遣：這是一種全新的勞務(wù)派遣方式，用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司，然后以派遣的形式試用，其目的是使用工單位在準(zhǔn)確選才方面更具保障，免去了由于選拔和測(cè)試時(shí)產(chǎn)生的誤差風(fēng)險(xiǎn)，有效降低了人事成本。（本形式能很好的解決對(duì)新進(jìn)員工在試用考察后不適合企業(yè)需求時(shí)遣散安置問題）。5、項(xiàng)目派遣：用工單位為完成某一項(xiàng)工作而急需相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，項(xiàng)目完成后，只需要幾名維護(hù)人員。富余人員即可以結(jié)束派遣，由公司辦理解除勞動(dòng)關(guān)系等手續(xù)，解決了人才“用一陣子，養(yǎng)一輩子”的難題。（本形式能很好的解決對(duì)某些只用一段時(shí)間，而不需要長期留在企業(yè)的人才的使用后的分流問題）。注:以上各項(xiàng)系通常能夠滿足企、事業(yè)單位以及轉(zhuǎn)制過程中的勞務(wù)派遣服務(wù)需求，同時(shí)我們可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)另行定制相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。第三部分勞務(wù)派遣的好處勞務(wù)派遣是近年我國人力資源市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)需求而開辦的新的人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目。具體地說，就是派遣單位與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系，再將該勞動(dòng)者派遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特殊用工形式。在這種形式下，派遣單位只管人而不用人，被派遣單位只用人而不管人，從而達(dá)到規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)、降低用人成本的目的。它的好處在于：（一）用工方式靈活：《勞動(dòng)合同法》規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者簽定無固定期限勞動(dòng)合同，如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為無固定期限合同，而通過派遣的方式將有效解決這一問題。而一些制造類、信息類企業(yè)存在季節(jié)性用工問題，使用勞務(wù)派遣這種用工模式，百益人力就可根據(jù)貴公司實(shí)際情況，設(shè)立短期臨時(shí)性用工、非全日制工或承包某項(xiàng)特殊工作等。（二）降低招工費(fèi)用：用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式，不需要制定招工方案和計(jì)劃，也不需要發(fā)布招工廣告，只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)辦理，這樣就可以不用支付人力費(fèi)、廣告費(fèi)等支出。百益人力擁有成都中小企業(yè)局強(qiáng)大的背景支持，并在川、云、貴、隴、陜等地區(qū)建立了通暢的人力資源輸出輸入渠道。同時(shí)，除通過人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)、舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)、市內(nèi)各校和就業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等傳統(tǒng)途徑尋找人才外，百益人力也擁有大量忠實(shí)的員工舉薦同行業(yè)人才，還可通過自己的合作學(xué)校選拔人才，建立了有效的內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫。（三）減少人員儲(chǔ)備：以前企業(yè)為了面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)日益加快的變化形勢(shì)，常常采用人員儲(chǔ)備措施，因此在企業(yè)中總是存在一部分富余人員。自從有了勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)以后，對(duì)于不可預(yù)見性的生產(chǎn)波動(dòng)引起的臨時(shí)性的勞動(dòng)力需求，企業(yè)越來越多地通過勞務(wù)派遣的形式滿足需求。這樣可以極大地降低人工成本。（四）節(jié)省人工成本：由于原有用工制度的慣性，在工資機(jī)制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市，用工單位可根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位，協(xié)商勞務(wù)人員的工資，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給不足時(shí)，企業(yè)通過勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)以高薪使用高技能勞動(dòng)力，可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給充足時(shí)，用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動(dòng)者降低工資成本。因此，使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本。（五）降低管理成本：一個(gè)單位最復(fù)雜的問題就是人事管理工作，人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會(huì)保險(xiǎn)、生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很多麻煩，百益人力聘請(qǐng)了一大批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家，可針對(duì)性的為用工單位制定合理的人事管理系統(tǒng)，提高用工單位的生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。

（六）進(jìn)行員工篩選：通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動(dòng)者，進(jìn)行后備人員的篩選，可避免招進(jìn)不合格人員，也可降低離職成本。百益人力擁有規(guī)范化的管理機(jī)制，對(duì)各公司的每次人員需求及辭退原因，有專業(yè)化的人員進(jìn)行存檔分析，以確保下一次用工需求時(shí)所招人員更有針對(duì)性。在達(dá)到一定需求量時(shí)，百益人力會(huì)采取在相關(guān)就業(yè)機(jī)構(gòu)、自創(chuàng)的學(xué)校開設(shè)相應(yīng)課程等措施，以確保單位的用工質(zhì)量和提高社會(huì)就業(yè)率。（七）降低社保費(fèi)用：勞務(wù)派遣人員的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工，而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。（八）降低爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)：用工單位使用勞務(wù)派遣員工，由于雙方之間不是勞動(dòng)關(guān)系，所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者若提起勞動(dòng)仲裁申訴，應(yīng)以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人，實(shí)際用工單位只是在必要時(shí)可以第三人的身份參加仲裁活動(dòng)。因此，降低了其勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。百益人力走的是專業(yè)化道路，可讓用工單位真正感受到派遣帶來的樂趣，讓百益人力和用工單位攜手共進(jìn)。隨著《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》的出臺(tái)與執(zhí)行，勞務(wù)派遣將走向規(guī)范化，逐漸淘汰掉一味依靠政府背景的公司。 第四部分部分合作企業(yè)名錄安費(fèi)諾商用電子產(chǎn)品（成都）有限公司康師傅控股成都頂益食品有限公司成都海霸王食品有限公司四川光恒通信技術(shù)有限公司富士康集團(tuán)（成都）有限公司成都光明光學(xué)元件有限公司成都天馬微電子有限公司索爾思光電(成都)有限公司巨騰(內(nèi)江)資訊配件產(chǎn)品有限公司當(dāng)納利（成都）印刷有限公司成都住電汽車線束有限公司成都晶華光電科技有限公司香飄飄食品（四川）有限公司成都維順柔性電路板有限公司還包括緯創(chuàng)集團(tuán)、仁寶集團(tuán)、TCL、吉利汽車、大運(yùn)汽車等等眾多知名企業(yè)。第五部分項(xiàng)目服務(wù)與管理一、人員招聘及入職（一）百益人力通過以下渠道建立了內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫1、通過人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等途徑尋找人才；2、舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，定向吸引專門人才；3、與成都市內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)；4、通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長期發(fā)布人員需求信息；5、與市級(jí)、區(qū)縣級(jí)人事部門、勞動(dòng)部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)及云、貴、川部分村社建立長期合作關(guān)系；6、在員工中作好宣傳工作，通過員工舉薦同行業(yè)人才等。（二）具體操作流程1、貴公司提出用人需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等；2、百益從人才儲(chǔ)備庫里提取符合貴公司需求的人員，并通知其帶上相關(guān)證件（身份證，學(xué)歷證，崗位資質(zhì)證等）到本公司人才推薦部面試。若人才庫中無匹配人選，立即采取其他渠道招聘；3、初試合格者由項(xiàng)目管理部開具《勞務(wù)派遣介紹信》，帶上上述證件到貴公司進(jìn)行復(fù)試（含實(shí)際操作）；4、復(fù)試合格者（若貴公司要求體檢的須到貴公司或百益人力指定醫(yī)院通過體檢），持《勞務(wù)派遣介紹信》回執(zhí)，并遞交本公司要求提交的材料（身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、登記照四張，體檢證明等），審查無誤即簽訂《勞動(dòng)合同》，其中試用期充分尊重貴公司意見，待完成以安全教育、職業(yè)操守為主題的入職培訓(xùn)后，開具《勞務(wù)派遣通知書》，正式派往貴公司工作，同時(shí)及時(shí)申繳有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)、辦理員工銀行工資卡；5、試用不合格者（試用期考核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的要求為準(zhǔn)），貴公司可開具《退工通知書》將員工直接退回本公司，項(xiàng)目專員將及時(shí)與貴公司人事部聯(lián)系，了解其不合格的原因，通知測(cè)試人員，并立即推薦新的員工進(jìn)行試用。（三）招聘周期1、一般通用型工種及崗位：1-10天；2、特殊工種及高端人才1-20天。二、員工檔案建立與管理（一）按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，百益人力為外派員工建立并托管勞動(dòng)檔案。百益人力從用工單位收取、整理外派員工花名冊(cè)，并從其原檔案管理地提取檔案，審核后按照本公司檔案管理制度為員工建立檔案，妥善進(jìn)行保管，并把員工的獎(jiǎng)懲、考核和晉升情況及時(shí)入檔。（二）具體操作流程1、貴公司配合百益人力項(xiàng)目經(jīng)理收集、整理外派員工花名冊(cè)，注明員工的基本情況及檔案所在地等相關(guān)信息；2、百益人力檔案管理員接收員工檔案，審核相關(guān)資料并予以補(bǔ)充和完善，進(jìn)行立卷歸檔；3、建立并托管外派員工勞動(dòng)檔案（為至今仍無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動(dòng)檔案）；4、對(duì)檔案進(jìn)行妥善管理，并根據(jù)外派員工的工作表現(xiàn)把其獎(jiǎng)懲、考核、考評(píng)及晉升等情況及時(shí)歸檔；5、與員工終止勞動(dòng)關(guān)系后將其檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)部門。三、工資發(fā)放百益人力外派員工工資標(biāo)準(zhǔn)以國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn)，根據(jù)貴公司確立的工資等級(jí)制定，并按照我公司與外派員工簽訂的勞動(dòng)合同約定執(zhí)行。派遣員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。為保證外派員工通過合法勞動(dòng)獲取合理報(bào)酬的權(quán)利，保持原有工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性，設(shè)貴公司發(fā)放工資的時(shí)間為T日，我公司將按照以下流程支付員工工資：（一）T－5日(即貴公司發(fā)放工資前五日)，貴公司將外派員工上月（統(tǒng)計(jì)周期以貴公司財(cái)務(wù)結(jié)算周期為準(zhǔn)）的出勤表(含加班、值班、請(qǐng)假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算外派員工工資明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)后以電子版形式提供給我公司；（二）T－3日，貴公司收到我公司開具的正式發(fā)票后，將上述費(fèi)用劃定到我公司指定賬戶，同時(shí)，我司及時(shí)對(duì)外派員工的工資(含工資、福利、代扣代繳費(fèi)用)進(jìn)行核算；（三）T－1日，我公司將外派員工本月實(shí)發(fā)工資發(fā)放到每位員工的銀行工資卡中；（四）T日，員工查閱工資到帳情況。四、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理發(fā)生工傷事故，貴公司應(yīng)采取緊急措施救助傷員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知百益人力項(xiàng)目專員。百益人力按如下程序處理：（一）外派員工發(fā)生工傷后，貴公司應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶救，并在24小時(shí)內(nèi)通知我公司人員部趕赴現(xiàn)場(chǎng)（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報(bào)告，若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等，必須在24小時(shí)內(nèi)通知，如遇法定節(jié)假日順延）。職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)診斷確認(rèn)；（二）百益人力派遣事業(yè)部人員及法律事務(wù)部人員在現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后立即與貴公司一道研究該次工傷亡事故的處理方案，確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案；（三）按照法定程序進(jìn)行工傷亡的申報(bào)、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定；（四）百益人力法律事務(wù)部人員與受傷員工進(jìn)行協(xié)商，處理理賠的有關(guān)事宜；（五）若協(xié)商不成，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由百益人力出庭應(yīng)訴；（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進(jìn)行。五、員工座談會(huì)百益客服部定期或者不定期安排員工座談會(huì)，針對(duì)員工在派遣客戶處遇到的困惑與煩惱，客服專員進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)及解惑工作，并對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行一對(duì)一的思想輔導(dǎo)，以助于員工在派遣客戶處正確積極的投入工作，也同時(shí)了解員工思想動(dòng)向，降低員工離職率。六、員工文娛活動(dòng)百益客服部根據(jù)派遣單位的休假安排不定期組織員工參加各種文娛活動(dòng)（拔河比賽、征文等），以豐富員工生活。七、員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃百益公司根據(jù)派遣員工的服務(wù)時(shí)長及各種表現(xiàn)，為派遣員工設(shè)立留才獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（不用企業(yè)承擔(dān)）等各種留才獎(jiǎng)項(xiàng)及計(jì)劃。八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的涵義用人單位和勞動(dòng)者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理范圍：1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議（如解除、終止、變更勞動(dòng)合同或未簽訂勞動(dòng)合同及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭(zhēng)議）；4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。（二）操作流程1、發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，用工單位向百益人力提出處理申請(qǐng)，百益人力啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，選派代表處理履行相應(yīng)法律行為；2、由百益人力勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，該委員會(huì)由職工代表、企業(yè)代表、企業(yè)工會(huì)代表組成。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)遵循當(dāng)事人雙方自愿原則，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書；3、經(jīng)公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成的，百益人力將在勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出書面申請(qǐng)；4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起60日內(nèi)做出，對(duì)仲裁裁決不服的，百益人力將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。第六部分客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)一、組織保障（一）為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升項(xiàng)目專員的素質(zhì)與能力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對(duì)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)與教育，加強(qiáng)績(jī)效考核，針對(duì)客戶反映不太滿意的專員實(shí)施人員更換。（二）合作過程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進(jìn)行總結(jié)，由專人擔(dān)任項(xiàng)目專員，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時(shí)調(diào)整管理方式。二、風(fēng)險(xiǎn)防范（一）制度、流程保障勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險(xiǎn)，百益人力根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗(yàn)，制訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊(cè)等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了派遣服務(wù)的合法性。（二）專家支持如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動(dòng)保障部門、法律事務(wù)所等機(jī)構(gòu)精英組成的顧問團(tuán)做保障。三、客戶關(guān)系維護(hù)（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。（二）我司積極協(xié)助進(jìn)行績(jī)效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向貴公司提供勞動(dòng)、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。第七部分員工管理與服務(wù)目前大多數(shù)勞務(wù)派遣公司對(duì)派遣員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響派遣員工的工作效率。百益人力對(duì)派遣員工的日常管理采取以下形式：一、員工管理 （一）入職前的教育和動(dòng)員，讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。（二