網(wǎng)約車駕駛員考上崗證測試題

網(wǎng)約車駕駛員考上崗證測試題1、判斷題霧天能見度低，看不清前方路況，應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對安全。正確錯誤2、判斷題較長時間停車時，應(yīng)將發(fā)動機(jī)關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車排放。正確錯誤3、判斷題乘客下車時，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端，撥打服務(wù)監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價(jià)為優(yōu)。正確錯誤4、判斷題出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟，吸煙對行車安全影響不大。正確錯誤5、判斷題發(fā)生道路交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情，以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實(shí)施有效的救助。正確錯誤6、判斷題駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。正確錯誤7、判斷題高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。正確錯誤8、判斷題駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時，要低速慢行，必要時停車等待。正確錯誤9、判斷題巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。正確錯誤10、判斷題出租汽車駕駛員應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。接受出租汽車行政主管部門的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。正確錯誤11、判斷題網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運(yùn)站點(diǎn)候客。正確錯誤12、判斷題出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。正確錯誤13、判斷題出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。正確錯誤14、判斷題出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。正確錯誤15、判斷題網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)，城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。正確錯誤16、判斷題駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車，提高通過效率。正確錯誤17、判斷題乘客下車時，出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費(fèi)。正確錯誤18、判斷題主動下車幫助乘客搬運(yùn)行李，有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。正確錯誤19、判斷題出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。正確錯誤20、判斷題出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。正確錯誤21、判斷題出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì)，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。正確錯誤22、判斷題心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運(yùn)營安全事故的發(fā)生。正確錯誤23、判斷題出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。正確錯誤24、判斷題網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。正確錯誤25、判斷題巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。正確錯誤26、單選題乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時，可以要求乘客隨同到就近的____辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。A、經(jīng)營企業(yè)B、公安機(jī)關(guān)治安部門C、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)D、出租汽車行政管理部門27、單選題出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖莀_____。A、要寬容大度，以理服人B、要保持冷靜，舉止文明C、要尊重乘客的意見和人格D、立刻請公安部門依法處理28、單選題遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該______。A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車B、打開車門，耐心等候乘客上車C、加收服務(wù)費(fèi)D、主動下車，將盲人攙扶至車內(nèi)29、單選題出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)________。A、先治傷后救命B、先救命后治傷C、僅救治重傷員D、僅救治輕傷員30、單選題使用車載滅火器滅火時，應(yīng)該將滅火器對準(zhǔn)________。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位31、單選題網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定_______從業(yè)資格證書。A、撤銷或者吊銷B、暫扣C、重新核發(fā)D、注銷32、單選題國家鼓勵通過___方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。A、拍賣B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核D、行政審批33、單選題出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在________，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)34、單選題盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是______。A、加收服務(wù)費(fèi)B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取C、提前議價(jià)D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額35、單選題愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員________的前提。A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽(yù)D、提高收入36、單選題下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語______。A、請把錢付了B、請抓緊時間下車C、歡迎再次乘坐D、沒有零錢了，就不找您了37、單選題出租汽車駕駛員對行人或非機(jī)動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是_____。A、給點(diǎn)錢了事，別耽誤生意B、找“能人”調(diào)和C、花錢免災(zāi)D、立即報(bào)警請求處理38、單選題當(dāng)出租汽車行至公交車站、超市、商城等人車密集場所，要保持低速慢行，隨時________。A、下車指揮B、加速C、準(zhǔn)備制動D、搶行39、單選題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是________。A、按運(yùn)營需求聽取交通廣播B、按乘客要求使用C、盡量不使用D、按自己興趣收聽節(jié)目40、單選題出租汽車駕駛員在行車過程中，要正確應(yīng)對交通沖突，增強(qiáng)________控制能力。A、環(huán)境B、車流C、路面D、情緒41、單選題出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意________安全。A、生命B、財(cái)產(chǎn)C、車輛D、劫匪42、單選題駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是________。A、橫風(fēng)B、共振C、水流D、大氣壓43、單選題出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該________。A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛C、按自己意見行駛D、向出租汽車企業(yè)求助44、單選題乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有________行為。A、向乘客問好B、幫乘客提拿行李C、詢問乘客目的地D、打開車門45、單選題遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)______，關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。A、加快車速，超速行駛B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備D、關(guān)閉音響46、單選題網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到________萬千米時強(qiáng)制報(bào)廢。A、50B、60C、70D、8047、單選題出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)________使用空調(diào)。A、季節(jié)氣候B、天氣情況C、乘客需求D、自己需求48、單選題出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應(yīng)________計(jì)費(fèi)。A、取消B、重新C、終止D、暫停49、單選題整潔、