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內(nèi)容摘要□□房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,在國(guó)家政策宏觀調(diào)控下,已經(jīng)不再是依靠土地增值的“黃金時(shí)代”,取而代之的是依靠企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)營(yíng)進(jìn)行增值的“白銀時(shí)代”,但房地產(chǎn)行業(yè)依舊是我國(guó)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中非常重要的一部分。房地產(chǎn)公司想要生存下去,必須采用現(xiàn)代科技手段打破當(dāng)前的管理困境,提高企業(yè)自身的管理水平,建立科學(xué)有效的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃,是基于先進(jìn)信息化技術(shù),以一體化先進(jìn)企業(yè)管理思想為核心的現(xiàn)代管理體系,該體系可以貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的流程,將資金流、物流、信息流進(jìn)行整合,提高企業(yè)的管理能力。本文前部分主要分析了房地產(chǎn)和房地產(chǎn)信息化的現(xiàn)狀,對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹,通過探索ERP系統(tǒng)實(shí)施于房地產(chǎn)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)及ERP實(shí)踐的方法。后部分主要通過案例分析,介紹在實(shí)踐過程中提出的房地產(chǎn)信息化解決方案。最后,總結(jié)了在建設(shè)實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)提高該行業(yè)信息化建設(shè)效果的相關(guān)建議。關(guān)鍵詞:信息化企業(yè)資源計(jì)劃房地產(chǎn)企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施
AbstractAftermorethan20yearsofdevelopment,underthemacro-controlofnationalpolicies,therealestateindustryisnolongera"goldenage"thatreliesonlandvalueappreciation,buta"silverage"thatreliesoninternalmanagementandoperationofenterprisestoaddvalue,buttherealestateindustryremainsItisaveryimportantpartofoureconomicsystem.Realestatecompanieswanttosurvive,theymustusemoderntechnologytobreakthecurrentmanagementdilemma,improvetheirownmanagementlevel,andestablishascientificandeffectiveenterpriseoperationmechanism.ERPisanenterpriseresourceplan.Itisamodernmanagementsystembasedonadvancedinformationtechnologyandwithintegratedadvancedenterprisemanagementideasasthecore.Thissystemcanrunthroughtheentireenterpriseoperationprocess,integratecapitalflow,logistics,andinformationflowtoimprovetheenterprise.Managementcapabilities.Thefirstpartofthisarticlemainlyanalyzesthecurrentsituationofrealestateandrealestateinformatization,brieflyintroducestheERPsystem,andexplorestheadvantagesoftheERPsystemimplementedintherealestateindustryandthemethodsofERPpractice.Thelatterpartmainlyintroducesrealestateinformatizationsolutionsputforwardinpracticethroughcaseanalysis.Finally,itsummarizestheproblemsfoundintheconstructionpracticeandputsforwardrelevantsuggestionstoimprovetheeffectoftheindustry'sinformationconstruction.Keywords:InformatizationEnterpriseresourceplanningRealestate房地產(chǎn)實(shí)行企業(yè)信息化發(fā)展策略的建議和總結(jié)5.1房地產(chǎn)業(yè)實(shí)行企業(yè)信息化發(fā)展策略的建議5.1.1正確對(duì)待信息化建設(shè)企業(yè)管理層對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),嚴(yán)重影響著整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)效果,基于信息化發(fā)展的時(shí)代,管理層應(yīng)該轉(zhuǎn)化固有的管理思路,正確認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制和持續(xù)性發(fā)展的意義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該對(duì)信息化建設(shè)有一個(gè)客觀全面的認(rèn)識(shí),重視信息化建設(shè),在看到信息化建設(shè)帶來的管理效率提高的同時(shí),不盲目樂觀,不認(rèn)為只要投資使用了信息化建設(shè),就一定會(huì)達(dá)到理想中的效果。俗話說,“三分系統(tǒng),七分實(shí)施”,信息化建設(shè)效果的好壞,關(guān)鍵還是看人!總的來說,管理層需要正確認(rèn)識(shí)并充分重視信息化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化建設(shè)的重視程度,影響了底層員工對(duì)信息化建設(shè)的配合程度以及項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和效果。5.1.2信息化建設(shè)要有全局觀房地產(chǎn)信息化建設(shè)是一項(xiàng)較長(zhǎng)期、高成本、范圍廣的一體化建設(shè)項(xiàng)目。因此在信息化建設(shè)的開始階段,一定要全面考慮企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來擴(kuò)展空間,整理出切切實(shí)實(shí)的企業(yè)管理需求,遵循“整體規(guī)劃、分部實(shí)施”的項(xiàng)目理念,做好前期項(xiàng)目規(guī)劃工作和規(guī)劃方案的落實(shí),盡量避免需求變更、二次開發(fā)的資源浪費(fèi)。值得注意的是,分步上線不是上線什么內(nèi)容就僅考慮當(dāng)前內(nèi)容,而是要結(jié)合實(shí)整個(gè)實(shí)際的主計(jì)劃,考慮數(shù)據(jù)流的整體結(jié)合情況。有了完整的全局觀念,可以減少信息化建設(shè)過程中,功能二次開發(fā)、數(shù)據(jù)接口調(diào)整等帶來的項(xiàng)目延期、成本增加、質(zhì)量降低的風(fēng)險(xiǎn)。5.1.3良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)降低信息風(fēng)險(xiǎn)信息化建設(shè)中,不可避免會(huì)面臨信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,國(guó)家政府出臺(tái)了如信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理?xiàng)l例等法律給企業(yè)提供安全可靠的信息環(huán)境基礎(chǔ),因此當(dāng)企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊的情況時(shí),應(yīng)該尋求法律的幫助。此外,在信息化建設(shè)過程中,為了降低信息丟失、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該建立安全的信息環(huán)境,加大對(duì)硬件設(shè)備的投入,確保硬件設(shè)備在數(shù)據(jù)傳輸過程中的保密性、安全性、完整性,以及完善的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)功能,降低信息化建設(shè)中的信息安全風(fēng)險(xiǎn),保證數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、恢復(fù)等功能。5.1.4建立一支強(qiáng)大的信息化隊(duì)伍ERP項(xiàng)目的成功關(guān)鍵因素之一是團(tuán)隊(duì),在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段,雙方團(tuán)隊(duì)的配合非常的重要。項(xiàng)目實(shí)施方擔(dān)任著項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)的重任,團(tuán)隊(duì)成員所具有的專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的完成效果。而企業(yè)所組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也擔(dān)任著重要的角色,一邊需要進(jìn)行自身部門的溝通工作和需求、資料的收集工作,另一邊也需要將收集的結(jié)果反饋至實(shí)施方,而且企業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)也分擔(dān)著部分的實(shí)施工作。在房地產(chǎn)信息化建設(shè)的整個(gè)建設(shè)道路中,要想把項(xiàng)目打造成進(jìn)度快、質(zhì)量高、總項(xiàng)目成本低的效果,離不開雙方人員的密切合作。5.2總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)雖然沒有前幾年那么蓬勃,但是仍然在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)著一個(gè)十分重要而不可動(dòng)搖的地位。房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越大,同時(shí)也伴隨著很多新的機(jī)遇,為了企業(yè)能更好地生存,應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路從管理上入手,從內(nèi)部控制入手。信息化建設(shè)是這個(gè)時(shí)代的潮流,在信息化的背景下,為了房地產(chǎn)行業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展,企業(yè)必須努力提高對(duì)信息化建設(shè)的重視意識(shí),輸出一套規(guī)范的管理流程,建立一個(gè)良好的信息化環(huán)境。當(dāng)然,信息化建設(shè)不是盲目跟風(fēng),也不是只要運(yùn)用了信息化,就可以達(dá)到理想的效果。為了使得信息化建設(shè)為企業(yè)管理獲得最高的成效,企業(yè)必須從自身企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)劃出發(fā),尋求適合自己的信息化建設(shè)方案。在信息化建設(shè)的過程中,企業(yè)必須清楚的了解信息化建設(shè)不是百分比成功,以及伴隨著信息化建設(shè)的投資成本風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)等,因此在項(xiàng)目開始前做好充足的準(zhǔn)備,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中要做好項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)控以及風(fēng)險(xiǎn)防控,在項(xiàng)目完成后調(diào)動(dòng)全員參與,從而促進(jìn)自身和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)[1]姚欣.ERP管理系統(tǒng)在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制中的應(yīng)用研究[D].吉林大學(xué),2015.[2]王璐.ERP環(huán)境下房地產(chǎn)企業(yè)資金管理研究[D].山東財(cái)經(jīng)大學(xué),2014.[3]吳萬寧.基于ERP視野下的房地產(chǎn)成本管控研究[D].昆明理工大學(xué),2014.[4]袁勇.房地產(chǎn)ERP信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2014.[5]史殿新.基于ERP系統(tǒng)的S房地產(chǎn)公司目標(biāo)成本控制研究[D].華南理工大學(xué),2012.[6]夏林.房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈管理創(chuàng)新研究[D].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院,2012.[7]王小英.房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的探討[J].企業(yè)研究,2011(14):187-188.[8]李凌燕.基于ERP的房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué),2011.[9]淡壽全.房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)研究[D].重慶大學(xué),2009.[10]姜麗麗,解本政,崔海寧.ERP在房地產(chǎn)供需鏈中的集成應(yīng)用研究[J].基建管理優(yōu)化,2008(02):11-15.[11]孫藝鍵,陳岱林,黃如福,李宏男.房地產(chǎn)企業(yè)ERP系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].施工技術(shù),2007(05):60-62.[12]王楓.新北房地產(chǎn)集團(tuán)流程優(yōu)化及ERP規(guī)劃研究[D].大連理工大學(xué),2006.[13]劉照軍,王秀榮.我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理模式研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2009(05)[14]王彥.談如何利用信息化管理提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].廣東科技.2007(03)[15]張喆,黃沛,張良.中國(guó)企業(yè)ERP實(shí)施關(guān)鍵成功因素分析:多案例研究[J].管理世界.2005(12)[16]伍銘瓊.基于ERP系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制研究[J].中國(guó)商論.2018(21)PAGE致謝回望大學(xué)四年,已經(jīng)匆匆過去,這一路離不開父母的支持,老師的教誨以及同學(xué)們的陪伴。從論文的選題到論文思路的引導(dǎo),文章的修改,這一路都離不開指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)。在寫論文的過程中,不斷感受到老師治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn),真心感謝老師傾注的大量心血。俗話說,書到用時(shí)方恨少,在寫作的過程中,我深深地感受到了自己知識(shí)的欠缺,我將在以后不斷努力,充實(shí)自己的學(xué)識(shí)。再一次感謝學(xué)校,給我這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境以及優(yōu)秀的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝整個(gè)院系老師的教誨。在大學(xué)的這四年里,他們給了我無限的關(guān)懷,授予我受用終身的知識(shí),他們將會(huì)是我人生道路中的榜樣!最后,我需要感謝我整個(gè)專業(yè)的同學(xué)們,他們也給予我許多的關(guān)愛和鼓勵(lì),陪伴著我共同成長(zhǎng)!
附錄資料:不需要的可以自行刪除HYPERLINK不用鼠標(biāo)怎么用鍵盤操作電腦.有哪些快捷鍵?快捷鍵大全F1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個(gè)文件的話,這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時(shí)候是打開“查找:所有文件”對(duì)話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目,如果是文件,將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目,如果是文件,將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個(gè)新的文件CTRL+O打開“打開文件”對(duì)話框CTRL+P打開“打印”對(duì)話框CTRL+S保存當(dāng)前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的*(糙)*作Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項(xiàng)*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找:所有文件”對(duì)話框Windows鍵+R打開“運(yùn)行”對(duì)話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找:計(jì)算機(jī)”對(duì)話框SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊打開當(dāng)前活動(dòng)項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時(shí)候按下不放,可以跳過自動(dòng)播放CD。在打開word的時(shí)候按下不放,可以跳過自啟動(dòng)的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTER將windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換PRINTSCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板ALT+PRINTSCREEN將當(dāng)前活動(dòng)程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本(如word中)CTRL+F6切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個(gè)文本(加shift可以跳到前一個(gè)窗口)在IE中:ALT+RIGHTARROW顯示前一頁(前進(jìn)鍵)ALT+LEFTARROW顯示后一頁(后退鍵)CTRL+TAB在頁面上的各框架中切換(加shift反向)F5刷新CTRL+F5強(qiáng)行刷新激活程序中的菜單欄F10執(zhí)行菜單上相應(yīng)的命令A(yù)LT+菜單上帶下劃線的字母關(guān)閉多文檔界面程序中的當(dāng)前窗口CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前窗口或退出程序ALT+F4復(fù)制CTRL+C剪切CTRL+X刪除DELETE顯示所選對(duì)話框項(xiàng)目的幫助F1顯示當(dāng)前窗口的系統(tǒng)菜單ALT+空格鍵顯示所選項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT+F10顯示“開始”菜單CTRL+ESC顯示多文檔界面程序的系統(tǒng)菜單ALT+連字號(hào)(-)粘貼CTRL+V切換到上次使用的窗口或者按住ALT然后重復(fù)按TAB,切換到另一個(gè)窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows資源管理器”的快捷鍵如果當(dāng)前選擇展開了,要折疊或者選擇父文件夾左箭頭折疊所選的文件夾NUMLOCK+負(fù)號(hào)(-)如果當(dāng)前選擇折疊了,要展開或者選擇第一個(gè)子文件夾右箭頭展開當(dāng)前選擇下的所有文件夾NUMLOCK+*展開所選的文件夾NUMLOCK+加號(hào)(+)在左右窗格間切換F6可以使用Microsoft自然鍵盤或含有Windows徽標(biāo)鍵的其他任何兼容鍵盤的以下快捷鍵。在任務(wù)欄上的按鈕間循環(huán)WINDOWS+TAB顯示“查找:所有文件”WINDOWS+F顯示“查找:計(jì)算機(jī)”CTRL+WINDOWS+F顯示“幫助”WINDOWS+F1顯示“運(yùn)行”命令WINDOWS+R顯示“開始”菜單WINDOWS顯示“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框WINDOWS+BREAK顯示“Windows資源管理器”WINDOWS+E最小化或還原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M關(guān)閉所選文件夾及其所有父文件夾按住SHIFT鍵再單擊“關(guān)閉按鈕(僅適用于“我的電腦”)向后移動(dòng)到上一個(gè)視圖ALT+左箭頭向前移動(dòng)到上一個(gè)視圖ALT+右箭頭查看上一級(jí)文件夾BACKSPACE五、使用對(duì)話框中的快捷鍵目的快捷鍵取消當(dāng)前任務(wù)ESC如果當(dāng)前控件是個(gè)按鈕,要單擊該按鈕或者如果當(dāng)前控件是個(gè)復(fù)選框,要選擇或清除該復(fù)選框或者如果當(dāng)前控件是個(gè)選項(xiàng)按鈕,要單擊該選項(xiàng)空格鍵單擊相應(yīng)的命令A(yù)LT+帶下劃線的字母單擊所選按鈕ENTER在選項(xiàng)上向后移動(dòng)SHIFT+TAB在選項(xiàng)卡上向后移動(dòng)CTRL+SHIFT+TAB在選項(xiàng)上向前移動(dòng)TAB在選項(xiàng)卡上向前移動(dòng)CTRL+TAB如果在“另存為”或“打開”對(duì)話框中選擇了某文件夾,要打開上一級(jí)文件夾BACKSPACE在“另存為”或“打開”對(duì)話框中打開“保存到”或“查閱”F4刷新“另存為”或“打開”對(duì)話框F5選擇項(xiàng)目時(shí),可以使用以下快捷鍵。目的快捷鍵插入光盤時(shí)不用“自動(dòng)播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM復(fù)制文件按住CTRL拖動(dòng)文件創(chuàng)建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖動(dòng)文件立即刪除某項(xiàng)目而不將其放入SHIFT+DELETE“回收站”顯示“查找:所有文件”F3顯示項(xiàng)目的快捷菜單APPLICATION鍵刷新窗口的內(nèi)容F5重命名項(xiàng)目F2選擇所有項(xiàng)目CTRL+A查看項(xiàng)目的屬性ALT+ENTER或ALT+雙擊可將APPLICATION鍵用于Microsoft自然鍵盤或含有APPLICATION鍵的其他兼容鍵七、Microsoft放大程序的快捷鍵這里運(yùn)用Windows徽標(biāo)鍵和其他鍵的組合。Windows徽標(biāo)+PRINTSCREEN將屏幕復(fù)制到剪貼板(包括鼠標(biāo)光標(biāo))Windows徽標(biāo)+SCROLLLOCK將屏幕復(fù)制到剪貼板(不包括鼠標(biāo)光標(biāo))Windows徽標(biāo)+PAGEUP切換反色。Windows徽標(biāo)+PAGEDOWN切換跟隨鼠標(biāo)光標(biāo)Windows徽標(biāo)+向上箭頭增加放大率Windows徽標(biāo)+向下箭頭減小放大率八、使用輔助選項(xiàng)快捷鍵目的快捷鍵切換篩選鍵開關(guān)右SHIFT八秒切換高對(duì)比度開關(guān)左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切換鼠標(biāo)鍵開關(guān)左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切換粘滯鍵開關(guān)SHIFT鍵五次切換切換鍵開關(guān)NUMLOCK五秒用AIT+TAB還有微軟微標(biāo)的個(gè)鍵,方向鍵。最多的是用到AITF1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個(gè)文件的話,這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時(shí)候是打開“查找:所有文件”對(duì)話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目,如果是文件,將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項(xiàng)目,如果是文件,將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個(gè)新的文件CTRL+O打開“打開文件”對(duì)話框CTRL+P打開“打印”對(duì)話框CTRL+S保存當(dāng)前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被選擇的項(xiàng)目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項(xiàng)目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的*(糙)*作Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項(xiàng)*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找:所有文件”對(duì)話框Windows鍵+R打開“運(yùn)行”對(duì)話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找:計(jì)算機(jī)”對(duì)話框SHIFT+F10或鼠標(biāo)右擊打開當(dāng)前活動(dòng)項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時(shí)候按下不放,可以跳過自動(dòng)播放CD。在打開word的時(shí)候按下不放,可以跳過自啟動(dòng)的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTER將windows下運(yùn)行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換PRINTSCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板ALT+PRINTSCREEN將當(dāng)前活動(dòng)程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本(如word中)CTRL+F6切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個(gè)文本(加shift可以跳到前一個(gè)窗口)在IE中:ALT+RIGHTARROW顯示前一頁(前進(jìn)鍵)ALT+LEFTARROW顯示后一頁(后退鍵)CTRL+TAB在頁面上的各框架中切換(加shift反向)F5刷新CTRL+F5強(qiáng)行刷新激活程序中的菜單欄F10執(zhí)行菜單上相應(yīng)的命令A(yù)LT+菜單上帶下劃線的字母關(guān)閉多文檔界面程序中的當(dāng)前窗口CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前窗口或退出程序ALT+F4復(fù)制CTRL+C剪切CTRL+X刪除DELETE顯示所選對(duì)話框項(xiàng)目的幫助F1顯示當(dāng)前窗口的系統(tǒng)菜單ALT+空格鍵顯示所選項(xiàng)目的快捷菜單SHIFT+F10顯示“開始”菜單CTRL+ESC顯示多文檔界面程序的系統(tǒng)菜單ALT+連字號(hào)(-)粘貼CTRL+V切換到上次使用的窗口或者按住ALT然后重復(fù)按TAB,切換到另一個(gè)窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows資源管理器”的快捷鍵如果當(dāng)前選擇展開了,要折疊或者選擇父文件夾左箭頭折疊所選的文件夾NUMLOCK+負(fù)號(hào)(-)如果當(dāng)前選擇折疊了,要展開或者選擇第一個(gè)子文件夾右箭頭展開當(dāng)前選擇下的所有文件夾NUMLOCK+*展開所選的文件夾NUMLOCK+加號(hào)(+)在左右窗格間切換F6可以使用Microsoft自然鍵盤或含有Windows徽標(biāo)鍵的其他任何兼容鍵盤的以下快捷鍵。在任務(wù)欄上的按鈕間循環(huán)WINDOWS+TAB顯示“查找:所有文件”WINDOWS+F顯示“查找:計(jì)算機(jī)”CTRL+WINDOWS+F顯示“幫助”WINDOWS+F1顯示“運(yùn)行”命令WINDOWS+R顯示“開始”菜單WINDOWS顯示“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框WINDOWS+BREAK顯示“Windows資源管理器”WINDOWS+E最小化或還原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M
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