職場(chǎng)禮儀中的饋贈(zèng)禮儀常識(shí)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁職場(chǎng)禮儀中的饋贈(zèng)禮儀常識(shí)職場(chǎng)禮儀中，饋贈(zèng)禮儀是很重要的組成部分，下面是我給大家搜集整理的職場(chǎng)禮儀中的饋贈(zèng)禮儀學(xué)問，盼望可以關(guān)心到大家!

職場(chǎng)禮儀中的饋贈(zèng)禮儀常識(shí)

互送禮品是一種禮儀的體現(xiàn)，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個(gè)互通的橋梁。在與外國人的交往中，送禮是必要的，是聯(lián)絡(luò)感情，廣交伴侶，增進(jìn)友情的一種方式，但是，送禮時(shí)的熱忱要適度，有時(shí)過分熱忱反倒適得其反。所以，在對(duì)外送禮上，主要應(yīng)當(dāng)防止這樣幾個(gè)問題：第一，防止過多。其次，防止過于珍貴，使別人不敢輕易接受。第三，防止體積過大，以便利攜帶。一般而言，贈(zèng)送禮品的禮儀主要包含禮品的選擇、饋贈(zèng)的方法、禮品的接受這3個(gè)方面的內(nèi)容：

饋贈(zèng)禮儀之禮品的選擇。

在禮品的選擇上，要對(duì)送禮對(duì)象的愛好、愛好做些簡(jiǎn)潔的調(diào)查，因人而異，投其所好。此外，還要留意對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，了解一下對(duì)方基本的忌諱。如信奉伊斯蘭教的國家不要送酒、豬皮產(chǎn)品。送花時(shí)，西方國家比較忌諱雙數(shù)，喜愛單數(shù)，一般不送單一的花種，會(huì)讓顏色搭配得更加豐富，看起來更美麗。各國對(duì)顏色都有忌諱，一般認(rèn)為白色是純凈的象征;黑色是肅穆的象征;黃色是和諧的象征，而紅色和藍(lán)色是吉利如意的象征。許多國家以黑色為葬禮的顏色。靈車用黑色。比利時(shí)人忌藍(lán)色。巴西人以棕黃色為兇喪之色，認(rèn)為人死好比黃葉從樹上落下來。在饋贈(zèng)行為當(dāng)中，主角當(dāng)然非禮品莫屬。選擇贈(zèng)送外國友人的禮品時(shí)，一般在指導(dǎo)思想上必需恪守四項(xiàng)準(zhǔn)則：

(1)突出禮品的紀(jì)念性。在涉外交往中，送禮依舊要講究“禮輕情義重”。有時(shí)，“江南無全部，聊贈(zèng)一枝梅”，往往更受對(duì)方歡迎。由于在很多國家里，都不時(shí)興贈(zèng)送過于珍貴的禮品。反之，則很可能會(huì)讓受禮者產(chǎn)生受賄之感。

(2)體現(xiàn)禮品的民族性。有人曾說：“最有民族特色的東西，往往是最好的”。向外賓贈(zèng)送禮品，其實(shí)也是一樣。中國人司空見慣的風(fēng)箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、書畫、茶葉等。一旦到了外國人手里，往往便會(huì)備受青睞，身價(jià)倍增。

(3)明確禮品的針對(duì)性。送禮的針對(duì)性，是指選擇禮品時(shí)應(yīng)當(dāng)因人，因事而異。因人而異，指的是選擇禮品時(shí)，務(wù)必要充分了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)與品位，盡量使禮品得到受禮人的歡迎。因事而異，則指的是在不同的狀況下，向受禮人所贈(zèng)送的禮品應(yīng)當(dāng)有所不同。比方說，在國事訪問中，宜向國賓贈(zèng)送鮮花、藝術(shù)品。出席家宴時(shí)，宜向女仆人贈(zèng)送鮮花、土特產(chǎn)和工藝品，或是向仆人的孩子贈(zèng)送糖果、玩具。探望病人時(shí)，則宜向?qū)Ψ劫?zèng)送鮮花、水果、書刊、CD，等等。

(4)重視禮品的差異性。向外國人贈(zèng)送禮品，是肯定不能有悖對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣。因此，務(wù)必要將此視為送禮之時(shí)的大事，此即涉外禮品的差異性問題。要解決好這一問題，就要通過對(duì)受禮人所在國風(fēng)俗習(xí)慣的了解，在選擇時(shí)，主動(dòng)回避對(duì)方有可能存在的下述六個(gè)方面的禁忌：一是與禮品有關(guān)的禁忌;二是與禮品顏色有關(guān)的禁忌;三是與禮品圖案有關(guān)的禁忌;四是與禮品外形有關(guān)的禁忌;五是與禮品數(shù)目有關(guān)的禁忌;六是與禮品包裝有關(guān)的禁忌。這六個(gè)方面的禁忌，有時(shí)亦稱“擇禮六忌”。

饋贈(zèng)禮儀之饋贈(zèng)的方法

向外籍人士贈(zèng)送禮品，不僅要重視詳細(xì)品種的選擇，而且肯定要留意贈(zèng)送禮品時(shí)的方法。依據(jù)禮儀慣例，留意涉外交往中饋贈(zèng)的方法，詳細(xì)是指在禮品的包裝，送禮的時(shí)機(jī)、送禮的途徑這3個(gè)方面，必需表現(xiàn)出中規(guī)中矩，不亂章法。

(1)重視禮品的包裝。以前，中國人送禮，只重貨色，不重包裝。不管多么高檔的禮品，大都“赤條條來去無牽掛”，或者頂多用報(bào)紙一包，硬紙盒一裝了事。這種做法，是不符合國際慣例的。在國際交往中，禮品的包裝是禮品的有機(jī)組成部分之一，它被視為禮品的外衣，送禮時(shí)不行或缺。否則，就會(huì)被視為隨便應(yīng)付受禮人，甚至還會(huì)導(dǎo)致禮品自身因此而“貶值”。有鑒于此，送給外國友人的禮品，肯定要事先進(jìn)行細(xì)心的包裝，對(duì)包裝時(shí)所用一切材料，都要盡量擇優(yōu)而用。與此同時(shí)，送給外國人禮品的外包裝，在其顏色、圖案，外形乃至緞帶結(jié)法等方面，都要與敬重受禮人的風(fēng)俗習(xí)慣聯(lián)系在一起考慮。

(2)把握送禮的時(shí)機(jī)。在涉外交往中，由于賓主雙方關(guān)系不同，詳細(xì)所處的時(shí)間、地點(diǎn)以及送禮目的不同，送禮的詳細(xì)時(shí)機(jī)自然也不能以不變應(yīng)萬變，千篇一律。依照國際慣例，把握送禮的最佳時(shí)機(jī)是特別重要的，并應(yīng)對(duì)詳細(xì)狀況進(jìn)行詳細(xì)的分析。在會(huì)見或會(huì)談時(shí)，假如預(yù)備向仆人贈(zèng)送禮品，一般應(yīng)當(dāng)選擇在起身告辭之時(shí)。向交往對(duì)象道喜、道賀時(shí)，如擬向?qū)Ψ劫?zèng)送禮品，通常應(yīng)當(dāng)在雙方見面之初相贈(zèng)。出席宴會(huì)時(shí)向仆人贈(zèng)送禮品，可在起身辭行時(shí)進(jìn)行，也可選擇餐后吃水果之時(shí)。觀看文藝演出時(shí)，可酌情為主要演員預(yù)備一些禮品，并且在演出結(jié)束后登臺(tái)慶賀時(shí)當(dāng)面贈(zèng)送。巡游觀光時(shí)，假如參觀單位向自己贈(zèng)送了禮品，最好在當(dāng)時(shí)向?qū)Ψ竭m當(dāng)?shù)鼗刭?zèng)一些禮品。為特地的接待人員、工作人員預(yù)備的禮品，一般應(yīng)當(dāng)在抵達(dá)當(dāng)?shù)睾蟊M早贈(zèng)送給對(duì)方。

(3)區(qū)分送禮的途經(jīng)。送禮的途徑，此處是指如何將禮品送交受禮人。在涉外交往中，送禮的途徑主要被區(qū)分為兩種：一種是當(dāng)面親自贈(zèng)送;另一種則是托付他人轉(zhuǎn)送。這兩種送禮的途徑往往適用于不同的狀況。有時(shí)，他們各自往往還有某些特別的要求。在一般狀況下，送給外國友人的禮品。大都可以由送禮人親自當(dāng)面交給受禮人。有些時(shí)候，例如，向外國友人贈(zèng)送賀禮、喜禮，或者向重要的外籍人士贈(zèng)送禮品，亦可專程派遣禮賓人員前往轉(zhuǎn)交，或者通過外交渠道轉(zhuǎn)送。假如有必要，禮品可以被提前送達(dá)受禮人的手中。通常，送給外國人禮品時(shí)，尤其是托付他人轉(zhuǎn)送給外國人禮品時(shí)，應(yīng)附上一張送禮人的名片，它既可以放在禮品盒之內(nèi)，也可以放在一封寫有受禮人姓名的信封里，然后再設(shè)法將這個(gè)信封固定在禮品的外包裝之上。有可能的話，盡量不要采納郵寄的途徑向外國人贈(zèng)送禮品。

饋贈(zèng)禮儀之禮品的接受

接受禮物時(shí)，西方國家的伴侶喜愛當(dāng)面打開，而且講幾句欣賞的話。在商務(wù)禮儀中接受外國友人贈(zèng)送的禮品，大致上有如下3個(gè)方面的問題需要留意：

(1)欣然接受。當(dāng)外國友人向自己贈(zèng)送禮品時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)大大方方、高興奮興地接受下來。沒有必要跟對(duì)方推來推去，過分地進(jìn)行客套。在接受受贈(zèng)的禮品時(shí)，應(yīng)當(dāng)起身站立，面含笑容，以雙手接過禮品，然后與對(duì)方握手，并且嚴(yán)肅其事地為此而向?qū)Ψ降乐x。在接受禮品時(shí)，面無任何表情，用左手去接禮品，接受禮品后不向送禮人致以謝意，都是特別失禮的表現(xiàn)。

(2)啟封欣賞。在國際社會(huì)，特殊是在很多西方國家中，受禮人在接受禮品時(shí)，通常大都習(xí)慣于當(dāng)著送禮人的面而馬上拆啟禮品的包裝，然后仔細(xì)地對(duì)禮品進(jìn)行觀賞，并且對(duì)禮品適當(dāng)?shù)匦蕾p幾句。這種中國人以前難以接受的做法，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸演化為受禮人在接受禮品時(shí)必需講究的一種禮節(jié)。在很多國家，接受禮品之后若不當(dāng)場(chǎng)啟封，或是暫且將禮品放在一旁，都會(huì)被視為失禮之至。在涉外交往中接受禮品時(shí)，對(duì)此無必要予以留意。

(3)事后再謝。接受外方人員贈(zèng)送的禮品后，尤其接受了對(duì)方所贈(zèng)送的較為珍貴的禮品后，最好在l周之內(nèi)寫信或