交接班管理制度及考核辦法模版（2篇）

第頁共頁交接班管理制度及考核辦法模版第一章總則第一條

為了規(guī)范交接班工作，提高工作效率和質(zhì)量，建立交接班的管理制度和考核辦法，制定本制度。第二條

本制度適用于所有需要進(jìn)行班次交接的部門、崗位及員工。第三條

交接班的目標(biāo)是確保工作連貫性、信息暢通和工作效率的提高。第四條

交接班的原則是及時、準(zhǔn)確、完整、簡明。交接班內(nèi)容包括工作任務(wù)、事項(xiàng)、重點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。第五條

交接班的時間一般為交班前15分鐘至交班后10分鐘，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。第六條

交接班由交接班工作人員負(fù)責(zé)，必須按規(guī)定的內(nèi)容和流程進(jìn)行交接，被交接班工作人員必須接受并積極配合。第七條

交接班的記錄必須詳細(xì)、準(zhǔn)確、真實(shí)，可以采用書面形式或電子形式。第八條

交接班管理制度及考核辦法的審批權(quán)限由上級主管部門負(fù)責(zé)。第二章交接班內(nèi)容第九條

交接班內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：（一）前一班工作的情況：包括工作完成情況、遇到的問題和解決方案、未完成的工作等。（二）重要事項(xiàng)及注意事項(xiàng)：包括重要電話、文件傳閱、重要事件推進(jìn)情況等。（三）工作任務(wù)：包括當(dāng)班工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、工作安排等。（四）工作進(jìn)展情況：包括項(xiàng)目進(jìn)展、工作計劃等。（五）現(xiàn)場情況：包括現(xiàn)場設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境狀況等。（六）其他需要交接的事項(xiàng)。第十條

交接班內(nèi)容應(yīng)以簡要準(zhǔn)確的方式表達(dá)，不得夸大或隱瞞實(shí)際情況。第三章交接班流程第十一條

交接班的流程應(yīng)包括以下步驟：（一）交接班準(zhǔn)備：交接班工作人員應(yīng)提前查看前一班的工作情況，了解未完成的工作及存在的問題。（二）交接班報告：交接班工作人員應(yīng)對交接班的內(nèi)容進(jìn)行簡要報告，包括前一班工作的情況、重要事項(xiàng)及注意事項(xiàng)等。（三）交接班討論：交接班工作人員應(yīng)與接班人員進(jìn)行交談，對前一班的工作進(jìn)行討論，明確工作的安排和要求。（四）交接班記錄：交接班工作人員應(yīng)將交接班的內(nèi)容記錄下來，做為以后參考和確認(rèn)的依據(jù)。（五）交接班確認(rèn)：被交接班工作人員應(yīng)簽字確認(rèn)接收交接班的內(nèi)容，并在需要時提出補(bǔ)充或澄清的意見。第十二條

交接班流程應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。第四章交接班考核第十三條

交接班工作應(yīng)進(jìn)行定期考核，以確保交接班工作的質(zhì)量和及時性。第十四條

考核的內(nèi)容應(yīng)包括交接班的準(zhǔn)備情況、交接班的內(nèi)容與流程、交接班的記錄和簽字確認(rèn)等。第十五條

考核的方式可以采用績效評定、滿意度調(diào)查等形式。第十六條

交接班考核結(jié)果應(yīng)及時通知被考核人員，并對考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，以提高交接班工作的質(zhì)量。第五章附則第十七條

本制度的解釋權(quán)歸上級主管部門。第十八條

本制度自頒布之日起施行。第十九條

本制度的修改和廢止由上級主管部門負(fù)責(zé)。第二十條

本制度解釋權(quán)屬于本單位。交接班管理制度及考核辦法模版（二）一、制度背景隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，為了確保工作的順利進(jìn)行，交接班管理成為一個重要的環(huán)節(jié)。因此，制定一套科學(xué)的交接班管理制度及考核辦法，對于提高工作效率、減少工作失誤具有重要意義。二、制度目的本制度的目的是為了保證工作的連續(xù)性、順利完成交接班工作，并實(shí)現(xiàn)對交接班工作的科學(xué)化、規(guī)范化管理。三、制度適用范圍本制度適用于全體員工的交接班工作。四、交接班管理制度（一）交接班時間1.白班交接班時間為上午9:00，晚班交接班時間為下午6:00。具體時間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但必須在規(guī)定時間內(nèi)完成交接工作。2.交接班人員必須提前十分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn)，準(zhǔn)備好交接所需的工作資料和信息。（二）交接班內(nèi)容1.交接班人員需要相互了解工作進(jìn)展情況，并進(jìn)行必要的溝通和交流。2.交接班人員需要提供當(dāng)班的工作進(jìn)展情況、遇到的問題及解決方案以及需要特別關(guān)注的事項(xiàng)等相關(guān)信息。3.交接班人員需要共同確認(rèn)當(dāng)班的工作任務(wù)，并就優(yōu)先級、工期和重要度等進(jìn)行必要的討論和調(diào)整。4.交接班人員需要記錄好交接內(nèi)容，并簽字確認(rèn)，以備后續(xù)查閱和追蹤。5.交接班人員需要保持交接班區(qū)域的整潔和安全，確保工作環(huán)境符合要求。（三）交接班記錄1.交接班人員需要按照制定的交接班記錄表進(jìn)行記錄，并詳細(xì)填寫交接內(nèi)容、時間、人員等相關(guān)信息。2.記錄表需保存至少三個月，以備后續(xù)查閱。五、交接班考核辦法（一）考核內(nèi)容1.工作內(nèi)容交接是否完整、準(zhǔn)確、清晰。2.交接班人員是否能夠合理規(guī)劃、安排和組織工作。3.交班人員是否主動提供工作進(jìn)展情況、遇到的問題及解決方案等相關(guān)信息。4.交接班人員是否能夠積極配合和溝通，確保工作的無縫對接。5.交接班人員是否能夠認(rèn)真填寫交接班記錄表，并及時簽字確認(rèn)。（二）考核辦法1.交接班考核將由部門主管負(fù)責(zé)，進(jìn)行定期考核及不定期抽查。2.考核結(jié)果將作為員工的績效評定的重要依據(jù)。3.對考核結(jié)果好的員工，將給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚?。六、違章與處罰對于故意疏忽、拖延交接班工作、不填寫交接班記錄或填寫不準(zhǔn)確、不完整的行為，將依據(jù)公司的紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。七、制度宣導(dǎo)與培訓(xùn)公司將通過內(nèi)部培訓(xùn)、制度宣傳等方式，將本制度宣導(dǎo)給全體員工，并定期開展相關(guān)培訓(xùn)，確保員工熟悉并遵守本制度。八、制