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企業(yè)變革演講2024/4/2企業(yè)變革演講企業(yè)變革演講2024/4/1企業(yè)變革演講1小組成員:1150921---02潘瑞瑞---03王芳---04張國(guó)麗---13王丹麗---16孫毅婷---19張倩---26呂潔---31錢(qián)銳---32高鵬程1150922---07耿麗君企業(yè)變革演講小組成員:1150921---02潘瑞瑞企業(yè)變革演2思考:幾十年來(lái)管理思潮和管理理論的演變和進(jìn)步說(shuō)明了什么1950質(zhì)量管理小組/全面質(zhì)量管理目標(biāo)管理多元化經(jīng)營(yíng)/決策樹(shù)/多種業(yè)務(wù)加勸平均法1960追求卓越投資組合管理/價(jià)值鏈1970零庫(kù)存/看板的Z理論企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化全球化企業(yè)再造(日本)1980授權(quán)理論學(xué)習(xí)型組織不斷改善矩陣法(美國(guó))1990經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)學(xué)說(shuō)企業(yè)變革演講思考:幾十年來(lái)管理思潮和管理理論的演變和進(jìn)步說(shuō)明了什么1953思考:幾十年來(lái)管理思潮和管理理論的演變和進(jìn)步說(shuō)明了什么變革,是管理理論與管理實(shí)踐亙古不變的主題。企業(yè)變革演講思考:幾十年來(lái)管理思潮和管理理論的演變和進(jìn)步說(shuō)明了什么變革,4領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的幾個(gè)相對(duì)的概念穩(wěn)定VS變革短期VS長(zhǎng)期定局VS破局既得利益VS未來(lái)利益固守VS創(chuàng)新企業(yè)變革演講領(lǐng)導(dǎo)者必須思考的幾個(gè)相對(duì)的概念穩(wěn)定VS5
企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革的理念企業(yè)變革的動(dòng)因企業(yè)變革的要素企業(yè)變革的目的企業(yè)變革的實(shí)施企業(yè)變革演講企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革演講6變革概念
企業(yè)變革是指企業(yè)的人員(通常是管理者)主動(dòng)對(duì)企業(yè)原有的狀態(tài)進(jìn)行改變,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,并以某一目標(biāo)或某一愿景為取向的一系列活動(dòng)。企業(yè)變革演講變革概念企業(yè)變革是指企業(yè)的人員(通常7企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革的理念企業(yè)變革的動(dòng)因企業(yè)變革的要素企業(yè)變革的目的企業(yè)變革的實(shí)施企業(yè)變革演講企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革演講8變革理念(西方)韋爾奇:舍棄過(guò)去,迎向未來(lái)(企業(yè)家)湯恩比:挑戰(zhàn)與適應(yīng)(英國(guó)達(dá)歷史學(xué)家)達(dá)爾文:優(yōu)勝劣汰,適者生存(生物學(xué)家)海默爾:變革意味著創(chuàng)新,持續(xù)的發(fā)展意味著持續(xù)的創(chuàng)新(學(xué)者)企業(yè)變革演講變革理念(西方)韋爾奇:舍棄過(guò)去,迎向未來(lái)(企業(yè)家)企業(yè)變革9變革理念(東方)窮通久變企業(yè)變革演講變革理念(東方)窮通久變企業(yè)變革演講10企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革的理念企業(yè)變革的動(dòng)因企業(yè)變革的要素企業(yè)變革的目的企業(yè)變革的實(shí)施企業(yè)變革演講企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革演講11變革的動(dòng)因企業(yè)一般外部環(huán)境的變化
企業(yè)具體外部環(huán)境的變化
顧客需求的變化
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化
突發(fā)事件
企業(yè)變革演講變革的動(dòng)因企業(yè)一般外部環(huán)境的變化企業(yè)變革演講121、企業(yè)一般外部環(huán)境的變化企業(yè)一般外部環(huán)境指企業(yè)面臨的PEST:政治法律(Political/Legal)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)文化(Social/Cultural)和技術(shù)(Technological)等外部環(huán)境因素。企業(yè)外部環(huán)境的變化可能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成制約,如日益加強(qiáng)的環(huán)保要求等;也可能放松原有的制約,如新技術(shù)的采用等;還有可能對(duì)企業(yè)的具體外部環(huán)境產(chǎn)生影響,如管制的放松,可能會(huì)降低進(jìn)入壁壘,導(dǎo)致更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)變革演講1、企業(yè)一般外部環(huán)境的變化企業(yè)一般外部環(huán)境指企業(yè)132、企業(yè)具體外部環(huán)境的變化
企業(yè)具體外部環(huán)境是指與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)直接相關(guān)的那部分外部環(huán)境。具體外部環(huán)境對(duì)每一個(gè)企業(yè)而言是不同的,并隨著條件的改變而變化。一個(gè)企業(yè)具體外部環(huán)境的變化,取決于企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及其所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)。波特(MichaelE.Porter)教授的“五力模型”是常用的企業(yè)具體外部環(huán)境分析工具。企業(yè)具體外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響特別明顯和強(qiáng)烈,也是企業(yè)變革外部動(dòng)因的主要來(lái)源。企業(yè)變革演講2、企業(yè)具體外部環(huán)境的變化企業(yè)具體外部環(huán)境是指143、顧客需求的變化
在“五力模型”中,其中之一就是顧客(消費(fèi)者),但是其含義非常狹窄,僅限于研究顧客的競(jìng)價(jià)能力,僅僅將顧客作為產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者。實(shí)際上,顧客不僅是產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者,滿足他們的需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。隨著顧客消費(fèi)觀念日益成熟以及市場(chǎng)上產(chǎn)品日益豐富,顧客的要求越來(lái)越高。顧客需求日益呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求,這導(dǎo)致了需求的不確定性的提高,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格和交貨期等的要求也日益提高,這都要求企業(yè)適應(yīng)顧客需求的變化而變化,且源于這種推動(dòng)力的變革會(huì)日益重要。企業(yè)變革演講3、顧客需求的變化在“五力模型”中,其中之一就154、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也是處于變化之中的,有些變化對(duì)企業(yè)而言是有益的,而有些變化對(duì)企業(yè)而言是有害的,當(dāng)后一種變化日益積累,成為企業(yè)發(fā)展的阻力時(shí),變革便是必不可少的。常見(jiàn)的情況有:日益嚴(yán)重的官僚主義、業(yè)務(wù)流程不順暢、部門(mén)之間沖突加劇、組織僵化、集體利益被嚴(yán)重忽視、缺乏創(chuàng)新和學(xué)習(xí)等。當(dāng)這些情況在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)時(shí),就必須進(jìn)行變革,否則企業(yè)容易被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)變革演講4、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也是處于變化165、突發(fā)事件
突發(fā)事件具有突然和不可預(yù)知等特點(diǎn),這要求企業(yè)能夠迅速對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行反應(yīng)。上述的變革動(dòng)因,既有可能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)威脅,也可能帶來(lái)機(jī)遇。變革的實(shí)施,既可能是在動(dòng)因顯現(xiàn)后實(shí)施,這種變革是“后應(yīng)式的變革”,也有可能是在這些動(dòng)因尚未顯現(xiàn)時(shí)實(shí)施,這種變革是基于對(duì)這些動(dòng)因未來(lái)變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)的,是一種“先進(jìn)式的變革”。企業(yè)變革演講5、突發(fā)事件突發(fā)事件具有突然和不可預(yù)知等特點(diǎn),17企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革的理念企業(yè)變革的動(dòng)因企業(yè)變革的要素企業(yè)變革的目的企業(yè)變革的實(shí)施企業(yè)變革演講企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革演講18變革的要素企業(yè)變革的軟硬兩大層面:
軟體(陰):文化變革、模式變革、管理變革、概念變革
硬體(陽(yáng)):流程變革、產(chǎn)品變革、資本運(yùn)作變革、技術(shù)變革
企業(yè)變革演講變革的要素企業(yè)變革的軟硬兩大層面:企業(yè)變革演講19企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革的理念企業(yè)變革的動(dòng)因企業(yè)變革的要素企業(yè)變革的目的企業(yè)變革的實(shí)施企業(yè)變革演講企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革演講20變革的目的多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)有了問(wèn)題才需要進(jìn)行管理變革,更多的人則把管理變革當(dāng)成是一劑扭虧為盈的藥方。事實(shí)上,管理變革的最終目的,并不僅限于扭虧為盈等短期行為,更重要的是通過(guò)變革,使企業(yè)對(duì)變化萬(wàn)千的外部環(huán)境作出快速的反應(yīng),以確保企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。因此,每個(gè)企業(yè),不論其效益顯著,或者在行業(yè)中成績(jī)斐然,都需要持續(xù)性地作出變革的行動(dòng)。這一點(diǎn),正是許多著名企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,例如,通用電氣公司因?yàn)楦矣谧兏?,善于變革,一起保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,成為全球最有價(jià)值的公司。海爾就是主動(dòng)地進(jìn)行管理變革而保證了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)變革演講變革的目的多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)有了問(wèn)題才需要進(jìn)行管21企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革的理念企業(yè)變革的動(dòng)因企業(yè)變革的要素企業(yè)變革的目的企業(yè)變革的實(shí)施企業(yè)變革演講企業(yè)變革企業(yè)變革的概念企業(yè)變革演講22變革的實(shí)施思考:猴子的故事
將5只猴子放在一個(gè)籠子中,并在籠子中間吊一串香蕉。只要有猴兒伸手拿香蕉,研究人員就用高壓水噴所有的猴子,直到所有的猴子不敢動(dòng)那串誘人的香蕉為止。接著,研究人員用一只新猴子換出籠子中的一只猴子。新來(lái)乍到的猴子并不知曉籠中的游戲規(guī)則,一來(lái)便動(dòng)手去拿香蕉。結(jié)果它觸怒了籠中的4只老猴子。于是,它們代替原先由高壓水噴頭行使的懲罰任務(wù),群起教訓(xùn)新來(lái)者,直到它屈從于籠中的規(guī)矩。試驗(yàn)人員不斷將經(jīng)歷過(guò)高壓水懲戒的猴子換出來(lái),直到籠中的猴子全部為后進(jìn)入者,但它們同樣不敢去碰香蕉。高壓水噴頭澆注的組織慣性束縛著進(jìn)入籠中的每一只猴子,使它們將本是盤(pán)中美餐的香蕉奉若神明。企業(yè)變革演講變革的實(shí)施思考:猴子的故事企業(yè)變革演講23變革的實(shí)施思考:猴子的故事
成員的思維慣性、行為習(xí)慣匯聚成為阻礙組織前行的組織慣性。
變革,就必須首先打破這種組織慣性。
變革實(shí)施是否成功,在很大程度上取決于變革力量于組織慣性的對(duì)抗結(jié)果。企業(yè)變革演講變革的實(shí)施思考:猴子的故事企業(yè)變革演講24變革的實(shí)施變革實(shí)施考慮的因素變革實(shí)施的過(guò)程克服變革阻力變革文化企業(yè)變革演講變革的實(shí)施變革實(shí)施考慮的因素企業(yè)變革演講25變革的實(shí)施★變革實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵因素:范圍:引入變革的內(nèi)容有哪些?哪些是可以模糊的,哪些是不能妥協(xié)的?哪些內(nèi)容是可以當(dāng)作試驗(yàn)品犧牲的?變革具體涉及到什么范圍,全公司、某部門(mén)還是某項(xiàng)目?次序:從影響不大的某個(gè)工序開(kāi)始,然后過(guò)渡,還是首先始于影響力最大的某個(gè)分公司,然后再向其他分公司傳播經(jīng)驗(yàn)、引發(fā)更大范圍的變革?從硬件變革先開(kāi)始、還是從軟件變革先開(kāi)始?速度:采取緩慢的、漸進(jìn)的方式,還是開(kāi)會(huì)一周后就啟動(dòng)?摸著石頭過(guò)河還是背水一戰(zhàn)?多長(zhǎng)時(shí)間完成變革?輕重:是春風(fēng)化雨還是翻天覆地?是某幾個(gè)部分煥然一新企業(yè)變革演講變革的實(shí)施★變革實(shí)施的四個(gè)關(guān)鍵因素:企業(yè)變革演講26變革的實(shí)施變革實(shí)施的過(guò)程--變革模型解凍變革封凍*創(chuàng)建變革的激勵(lì)因素*鼓勵(lì)用理想方式取代舊的行為和態(tài)度*創(chuàng)造減小變革阻力的方式*創(chuàng)造心理安全*提供新信息、行為模式以及看待事物的新方法*幫助員工學(xué)習(xí)新概念、新觀點(diǎn)*角色練習(xí)、指導(dǎo)、專家、標(biāo)桿、培訓(xùn)等是促進(jìn)變革的有用工具*幫助員工將其變革后的行為態(tài)度運(yùn)用于日常行為*采用正激勵(lì)方式鞏固變革*訓(xùn)練與建立典型有助于加強(qiáng)變革的穩(wěn)定企業(yè)變革演講變革的實(shí)施變革實(shí)施的過(guò)程--變革模型解凍變革27變革的實(shí)施◆變革實(shí)施的過(guò)程--企業(yè)成功變革八個(gè)步驟:
建立危危機(jī)意識(shí)
建立領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
提出遠(yuǎn)景
溝通遠(yuǎn)景*靠近市場(chǎng)*考察敵我態(tài)勢(shì)*機(jī)會(huì)*危機(jī)*蓋茨:微軟可以在在18個(gè)月內(nèi)消失*有心有力的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍*團(tuán)隊(duì)間的合作*韋爾奇:如果無(wú)法成為團(tuán)隊(duì)中的一員,那么你的個(gè)人價(jià)值有多高,都不適合在GE。*創(chuàng)造遠(yuǎn)景,引導(dǎo)變革*擬定達(dá)成遠(yuǎn)景的相關(guān)策略*韋爾奇:我的工作是:-創(chuàng)造遠(yuǎn)景-推銷遠(yuǎn)景-激勵(lì)員工去實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景*溝通、說(shuō)服、持續(xù)*領(lǐng)導(dǎo)以身作則改變員工行為*松下幸之助:叮嚀、叮嚀、再叮嚀企業(yè)變革演講變革的實(shí)施◆變革實(shí)施的過(guò)程--企業(yè)成功變革八個(gè)步驟:28變革的實(shí)施◆變革實(shí)施的過(guò)程--企業(yè)成功變革八個(gè)步驟:
授權(quán)員工參與
創(chuàng)造近程戰(zhàn)果
鞏固戰(zhàn)果并再接再厲
讓新做法深植企業(yè)文化中*鏟除障礙*修改體制與結(jié)構(gòu)*鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、創(chuàng)新活動(dòng)、想法*英特爾:我們從不看不起戰(zhàn)敗的將軍,只不起氣餒的將軍。*規(guī)劃”戰(zhàn)果”*創(chuàng)造”戰(zhàn)果”,宣傳”戰(zhàn)果”,鞏固戰(zhàn)果*分析”戰(zhàn)果”的意義*表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)….*毛澤東:我們的同志在困難的時(shí)候,要看到成績(jī),要看到光明….*借戰(zhàn)果加強(qiáng)改革力度*賞罰分明*新方案,新主題,新目標(biāo),新活力*孫中山:改革尚未成功,同志還需努力*毛澤東:宜將勝勇追窮寇,不可沽名學(xué)霸王*制度化、理論化*基本假設(shè)-價(jià)值觀與理念-行為與事物*讓企業(yè)文化默默地幫助我們推動(dòng)變革*維爾奇:除非每個(gè)人都能擁抱接受我們所要做的事,非則就一事無(wú)成企業(yè)變革演講變革的實(shí)施◆變革實(shí)施的過(guò)程--企業(yè)成功變革八個(gè)步驟:29變革的實(shí)施◆變革實(shí)施的過(guò)程--企業(yè)蛻變重新規(guī)劃(重劃)重建組織結(jié)構(gòu)(重組)重振活力(重振)重啟新生(重生)重啟新生重振活力重新組織重新規(guī)劃精神身體和環(huán)境身體內(nèi)部頭腦企業(yè)變革演講變革的實(shí)施◆變革實(shí)施的過(guò)程--企業(yè)蛻變重啟新生重振活力重新組30變革的實(shí)施克服變革阻力阻力最小化全員參與培訓(xùn)談判壓力管理強(qiáng)迫溝通企業(yè)變革演講變革的實(shí)施克服變革阻力阻力最小化全員參與培訓(xùn)談判壓力管理強(qiáng)迫31變革的實(shí)施克服變革阻力全員參與是一項(xiàng)克服變革阻力的有效措施.高管參與中層參與基層參與從下而上從上而下高管層中堅(jiān)人才普通員工企業(yè)變革企業(yè)變革演講變革的實(shí)施克服變革阻力高管參與中層參與基層參與從下而上從上而32
變革的實(shí)施高管層樹(shù)立企業(yè)變革理念,有意識(shí)地去引導(dǎo)和創(chuàng)造變革完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考(如:我們的客戶是誰(shuí)、戰(zhàn)略方向、核心競(jìng)爭(zhēng)力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)模式等)企業(yè)變革的領(lǐng)導(dǎo)者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者企業(yè)變革的催化劑(最大的敵人是自己,企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)與轉(zhuǎn)型)確立和維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn),并身先士卒,率先垂范克服變革阻力企業(yè)變革演講變革的實(shí)施克服變革阻力企業(yè)變革演講33變革的實(shí)施中堅(jiān)人才共同參與企業(yè)變革方案的制定提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動(dòng)與員工進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)并達(dá)成共識(shí)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)與維護(hù)普通員工參與、認(rèn)同、擁戴、依從輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心理制度強(qiáng)化、行為規(guī)范學(xué)習(xí)、自律克服變革阻力企業(yè)變革演講變革的實(shí)施中堅(jiān)人才克服變革阻力企業(yè)變革演講34案例分享安利的變革管理企業(yè)變革演講案例分享安利的變革管理企業(yè)變革演講35安利的變革管理案例
安利(Amway)作為跨國(guó)公司,位居全美500家私人企業(yè)之41位,其日用消費(fèi)品行銷80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。安利公司在海外已有40多年的直銷歷史,因此當(dāng)安利(中國(guó))于1995年開(kāi)業(yè)時(shí),亦以一貫的直銷方式經(jīng)營(yíng)。然而,隨著國(guó)際性直銷公司進(jìn)入中國(guó)發(fā)展,一些打著直銷旗號(hào)的金字塔詐騙公司亦紛紛冒出,它們?cè)诋a(chǎn)品上以次充好,引起了全社會(huì)的強(qiáng)烈譴責(zé),甚至一度使人們視直銷為大患,安利(中國(guó))首當(dāng)其沖。作為一家全球經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、講究誠(chéng)信的企業(yè),安利(中國(guó))顯然早就決心成為中國(guó)的本土化企業(yè),它當(dāng)然不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者的一時(shí)受迷惑而放棄。安利(中國(guó))必須變革,這種變革是積極的,并對(duì)企業(yè)和社會(huì)大眾負(fù)責(zé)。采用“店鋪銷售加雇傭推銷員”的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型后的安利(中國(guó))完全符合中央三部局的各項(xiàng)規(guī)定,其經(jīng)營(yíng)方式既保留了安利的優(yōu)勢(shì)又符合中國(guó)國(guó)情。目前,安利在全國(guó)22個(gè)省及4個(gè)直轄市設(shè)立了50多家超市或柜臺(tái)式店鋪,直接銷售安利產(chǎn)品,所有商品均明碼標(biāo)價(jià),直接面向顧客。安利(中國(guó))亦雇傭營(yíng)業(yè)代表推廣產(chǎn)品,向顧客提供全面、詳盡的商品資訊及親切、周到的售前、售后服務(wù)。此外,安利亦通過(guò)經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品的批發(fā)與零售。安利(中國(guó))的變革是經(jīng)過(guò)深思的,它的變革充分體現(xiàn)了一家企業(yè)面臨市場(chǎng)情況轉(zhuǎn)變下的積極態(tài)度,對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言,也有一定的教育意義。企業(yè)變革演講安利的變革管理案例安利(Amway)作為跨國(guó)36
在國(guó)外,安利采取的銷售方法被稱為直銷,那么什么是直銷呢?直銷在美國(guó)一般被稱作“直接商業(yè)模式”(DirectBusinessModel)。所謂“直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)簡(jiǎn)化、取消中間商來(lái)降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中,有兩個(gè)銷售環(huán)節(jié),即由制造商到經(jīng)銷商,再由經(jīng)銷商到顧客。在國(guó)內(nèi),直銷是這樣定義的:制造商在向公眾進(jìn)行一定訴求的基礎(chǔ)上,直接與目標(biāo)客戶溝通,以達(dá)到實(shí)踐消費(fèi)的營(yíng)銷活動(dòng)。直銷有三方面的要素:一是公眾消費(fèi)意識(shí)的支持;二是一對(duì)一關(guān)系的建立與形成;三是現(xiàn)場(chǎng)展示與焦點(diǎn)促銷。我們看到直銷的三要素其中之一就是一對(duì)一關(guān)系的建立與形成,因?yàn)閲?guó)內(nèi)“老鼠會(huì)”影響,安利(中國(guó))的銷售代表常常會(huì)在銷售產(chǎn)品時(shí)遇到顧客這樣說(shuō):不就是傳銷嗎?我知道,拉人頭嘛。很顯然部分顧客混淆了安利直銷和其他騙人的傳銷的概念。
安利的變革管理案例企業(yè)變革演講在國(guó)外,安利采取的銷售方法被稱為直37安利的變革管理案例在出現(xiàn)了被傳銷傾害的局面后,安利(中國(guó))采取了變革措施,銷售方
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