初中班主任教師職業(yè)倦怠的原因探索和解決路徑

初中班主任教師職業(yè)倦怠的原因探索和解決路徑--以滄州市某中學(xué)為例緒論（一）研究背景及問(wèn)題提出1.教師質(zhì)量問(wèn)題，歷來(lái)都是我國(guó)較為重視的政策問(wèn)題習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“一個(gè)人遇到好老師是人生的幸運(yùn)，一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮，一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望。”黨的二十大報(bào)告明確指出，教育、科技、人才是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。教育是國(guó)之大計(jì)，黨之大計(jì)，必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，把建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)作為為黨育人、為國(guó)育才的重要任務(wù)，提高人才自主培養(yǎng)的整體素質(zhì)。以培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才為重點(diǎn)，匯聚天下英才并用。鮮明地提出建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興征途上教育所肩負(fù)的重大任務(wù)。而要培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，關(guān)鍵就是要造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，而教師隊(duì)伍中較經(jīng)常作用于學(xué)生的通常就是班主任，但受諸多現(xiàn)實(shí)因素的影響，班主任教師群體職業(yè)倦怠現(xiàn)象也隨之產(chǎn)生且日趨嚴(yán)重。2.教師職業(yè)倦怠對(duì)教師的職業(yè)幸福與專(zhuān)業(yè)發(fā)展構(gòu)成威脅，甚至?xí)：A(chǔ)教育的質(zhì)量自從美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格（Freudenberger）20世紀(jì)70年代在職業(yè)壓力研究中提出職業(yè)倦怠的概念以來(lái)，職業(yè)倦怠的相關(guān)研究越來(lái)越多，并逐步擴(kuò)展到教師領(lǐng)域。教師職業(yè)工作環(huán)境較為特殊，教師作為一個(gè)耗費(fèi)感情的助人行業(yè)，每天都要面對(duì)性格各異的學(xué)生以及日新月異的社會(huì)與同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，這就使教師作為助人行業(yè)中的典型行業(yè)更加容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，職業(yè)倦怠現(xiàn)象在教師隊(duì)伍中屢見(jiàn)不鮮，其主要體現(xiàn)在部分教師對(duì)于自身專(zhuān)業(yè)工作興趣不足，積極性不高以及愿意改變，滿(mǎn)足“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”等方面。存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象的教師同樣無(wú)法體會(huì)到自己勞動(dòng)的價(jià)值感與意義感，將相關(guān)勞動(dòng)視為苦役，能夠擺脫就擺脫，無(wú)法擺脫就否定。職業(yè)倦怠現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅會(huì)給教師自身的心理與身體健康造成極大危害，而且還會(huì)對(duì)其所教學(xué)生造成極大的傷害，有職業(yè)倦怠問(wèn)題的教師根本不可能帶領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展并實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人這一根本任務(wù)。倦怠的情緒正沖擊著無(wú)數(shù)有情有義，富有理想，甘于奉獻(xiàn)的教師——他們已經(jīng)開(kāi)始逐步放棄自己的專(zhuān)業(yè)工作。顯而易見(jiàn)，倦怠成為當(dāng)前教育領(lǐng)域中一個(gè)比較突出的問(wèn)題，職業(yè)倦怠極大地威脅著教師身心健康，教學(xué)質(zhì)量和教師隊(duì)伍穩(wěn)定，給教師教學(xué)帶來(lái)直接不利影響，職業(yè)倦怠導(dǎo)致教師厭教離職現(xiàn)象也成為影響我國(guó)教育事業(yè)的一個(gè)主要原因。工作壓力大，負(fù)荷重，工作強(qiáng)度高，工作要求高，使班主任教師產(chǎn)生了不同程度教師職業(yè)倦怠?？傊殬I(yè)倦怠意味著教師活力與創(chuàng)造力的流失，它是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的不良癥候，也是教師可持續(xù)發(fā)展的攔路虎。因此，幫助班主任教師應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠是當(dāng)務(wù)之急。3.頂崗實(shí)習(xí)使筆者對(duì)班主任教師職業(yè)倦怠問(wèn)題有了更深層次的重視與體悟大三第二學(xué)期，我參加滄州市青縣二中頂崗實(shí)習(xí)工作，我作為初一六個(gè)班政治老師，總是會(huì)跟班主任交流，了解班級(jí)學(xué)生的基本情況，家庭背景，在跟班主任交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)無(wú)論是年輕班主任，還是稍大年級(jí)班主任，都會(huì)出現(xiàn)一些職業(yè)倦怠現(xiàn)象，但其表現(xiàn)出的方式及背后的原因各不相同，光是初一年級(jí)的班主任就存在比較嚴(yán)重的教師職業(yè)倦怠，基于此，我想深入探究一下整個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校班主任的倦怠情況。（二）研究目的和研究?jī)?nèi)容教師職業(yè)倦怠已經(jīng)成為當(dāng)代高節(jié)奏生活下不可忽視的一種社會(huì)現(xiàn)象，最近幾年，社會(huì)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)和新課改的全面鋪開(kāi)，讓教師承受了空前的壓力，更令人痛心的是很多教師因壓力抑郁，因抑郁致病。因此教師職業(yè)倦怠問(wèn)題若不采用合理的方法來(lái)解決，就會(huì)失去有前途和有希望的教師。因此，研究目的如下：1.讓教師學(xué)會(huì)正確看待和處理壓力，在自己不能解決困難的情況下，學(xué)會(huì)尋求社會(huì)支持與幫助，走出職業(yè)倦怠的困境，以自我為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感與自我效能，不依賴(lài)負(fù)面的回應(yīng)，對(duì)自我負(fù)責(zé)并改變自己一些不當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椤?、致力于為教師職業(yè)倦怠問(wèn)題探索一條行之有效的解決途徑，以便各級(jí)教育主管部門(mén)，和教師自身都能夠采取切合學(xué)校實(shí)際和教師自身特點(diǎn)的行之有效的措施來(lái)幫助教師們戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠問(wèn)題，從而使職業(yè)倦怠教師重新走上他們自己的陽(yáng)光大道。3、提出了緩解教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的有效措施，可供教育管理部門(mén)及教育管理者借鑒。研究?jī)?nèi)容：初中班主任教師職業(yè)倦怠的原因探索和解決路徑--以滄州市青縣二中為例（三）研究思路和研究方法1.文獻(xiàn)研究法當(dāng)前教師職業(yè)倦怠是學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，因此對(duì)教師職業(yè)倦怠進(jìn)行研究結(jié)果較為豐富。本研究通過(guò)大量閱讀國(guó)內(nèi)外教師職業(yè)倦怠相關(guān)文獻(xiàn)及著作的基礎(chǔ)上，對(duì)于教師職業(yè)倦怠理論與實(shí)踐研究有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)及研究結(jié)果進(jìn)行綜述，既給研究提供了許多理論支持，又更清晰地指明了研究方向與方法。2.訪談法為挖掘中學(xué)班主任教師職業(yè)倦怠根源，本文選擇了典型案例并開(kāi)展了深度訪談研究。選擇不同教齡階段、不同科目的班主任教師作為訪談對(duì)象，對(duì)班主任教師職業(yè)倦怠在縱橫兩個(gè)方向上的差異性及其根源進(jìn)行了對(duì)比分析，同時(shí)為提出行之有效的解決對(duì)策奠定了理論基礎(chǔ)。3.問(wèn)卷調(diào)查法在對(duì)職業(yè)倦怠測(cè)量工具進(jìn)行比較分析與研究的基礎(chǔ)上，綜合考慮我國(guó)文化特色與教育特點(diǎn)及我國(guó)教育時(shí)代特點(diǎn)，同時(shí)為有利于國(guó)內(nèi)教師職業(yè)倦怠研究成果的相關(guān)對(duì)比，借鑒與分析，確定使用伍新春等人在MB-ES基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂的中小學(xué)教師職業(yè)倦怠量表來(lái)調(diào)查滄州市初中班主任教師職業(yè)倦怠狀況。4.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法運(yùn)用spss統(tǒng)計(jì)軟件統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)，提出本文的研究結(jié)論為數(shù)據(jù)支撐和確保研究科學(xué)性提供了依據(jù)。（四）研究意義百年大計(jì)，教育為本，教師是立教之本，興教之源，承擔(dān)著讓每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)，辦好人民滿(mǎn)意的教育的重任，然而我國(guó)班主任教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象十分嚴(yán)峻，班主任教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象已極大地危害了無(wú)數(shù)教師的身心健康及其教育事業(yè)的發(fā)展REF_Ref16619\r\h[18]，故研究班主任教師職業(yè)倦怠能：1、改善教師心態(tài)、提升他們的工作熱情，通過(guò)清醒而深刻的認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)倦怠的成因和危害，采取積極有效的緩解職業(yè)倦怠的對(duì)策，可以幫助廣大中學(xué)班主任教師擺脫職業(yè)倦怠的困擾，保障教師質(zhì)量，提升教師的職業(yè)幸福感，以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)REF_Ref17785\r\h[21]，全面提高教育工作的效率和質(zhì)量。2、通過(guò)本課題的研究，有利于提升教師心理健康水平，有利于促進(jìn)新課改改革和實(shí)施的順利進(jìn)行。3、同時(shí)通過(guò)本課題的研究，力求找到解決教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的新途經(jīng)、新方法、形成體系，為各學(xué)校提供借鑒REF_Ref17955\r\h[12]。二、文獻(xiàn)綜述（一）國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述我國(guó)出現(xiàn)了許多有關(guān)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的研究，其重點(diǎn)是職業(yè)倦怠的影響，成因，對(duì)策這三個(gè)方面。1.對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響因素進(jìn)行了研究職業(yè)倦怠產(chǎn)生于長(zhǎng)期或強(qiáng)負(fù)荷工作壓力、高工作壓力以及職業(yè)倦怠研究中形成的共識(shí)。倦怠產(chǎn)生的原因是多方面的，多數(shù)學(xué)者對(duì)倦怠的分類(lèi)不外乎社會(huì)，組織，個(gè)人三個(gè)方面。在社會(huì)因素上，社會(huì)對(duì)教師的社會(huì)期望太高，教師收入待遇偏低得到了多數(shù)學(xué)者的認(rèn)同，而組織因素則主要是指學(xué)校組織，它包括班級(jí)規(guī)模，學(xué)校氛圍，人際關(guān)系，教師參與學(xué)校決策等，個(gè)人因素則包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的各變量，性別，教齡，職稱(chēng)，婚姻狀況，知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素養(yǎng)，個(gè)人認(rèn)識(shí)偏差和個(gè)人人格特征等等REF_Ref18196\r\h[13]，其中教師婚姻狀況引起了眾多學(xué)者的重視，并得出了普遍認(rèn)同的結(jié)論：教師婚姻狀況對(duì)于教師職業(yè)倦怠有重要影響，已婚教師職業(yè)倦怠程度高于未婚教師。學(xué)者常美琳（Mei-LinChang）建立了教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生根源的三因素模型：個(gè)人因素，組織因素，交互因素。個(gè)人因素主要是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量或者個(gè)性變量，例如年齡，性別，婚姻狀況，任教年限，教育背景，個(gè)性，自尊/自我概念，教師韌性和宗教背景等；組織因素主要有機(jī)構(gòu)與工作特征等，例如班級(jí)規(guī)模，工作需求，報(bào)酬不夠豐厚，角色模糊，教師專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備，學(xué)校社會(huì)經(jīng)濟(jì)處境/文化，組織刻板嚴(yán)格，教師參與學(xué)校決策等；交互性因素是教師對(duì)工作環(huán)境各方面的體驗(yàn)，知覺(jué)與評(píng)價(jià)方式，主要表現(xiàn)為教師對(duì)于學(xué)生不良行為之歸因或評(píng)判，對(duì)于組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之知覺(jué)，對(duì)于校長(zhǎng)與同事及行政人員之支持感，對(duì)于教師自我效能感或?qū)τ诮處熥晕腋拍钪鐣?huì)性思考，對(duì)于師生互動(dòng)關(guān)系之準(zhǔn)則或準(zhǔn)則，內(nèi)心之反饋或?qū)I(yè)滿(mǎn)足感等。許多研究都把學(xué)生破壞性行為看作是導(dǎo)致教師產(chǎn)生倦怠感的直接原因，而從根本意義上說(shuō)，卻是教師個(gè)體對(duì)其行為的知覺(jué)，評(píng)價(jià)，歸因與情感，沒(méi)有把學(xué)生破壞性行為全部歸咎于自己原因的教師，其教學(xué)會(huì)呈現(xiàn)出較高程度的個(gè)人成就感REF_Ref19863\r\h[8]——換言之，即使教師的主動(dòng)付出對(duì)學(xué)生沒(méi)有顯著影響，正確的歸因仍然不會(huì)使教師的自我效能感下降，進(jìn)而會(huì)使倦怠感降低。也有從教育哲學(xué)角度考慮，清華大學(xué)教授石中英（2020年）“根據(jù)馬克思和恩格斯異化勞動(dòng)思想，教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的根源是教師和教育活動(dòng)關(guān)系疏離，失去了自由自主類(lèi)本性。具體的原因包括：教師在選擇從教時(shí)并非源自自己的興趣愛(ài)好，教育教學(xué)過(guò)程中專(zhuān)業(yè)自主權(quán)喪失以及教育教學(xué)改革中的邊緣化、客體化和工具化等”REF_Ref18802\r\h[5]。也有學(xué)者運(yùn)用馬斯洛需求層次理論對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因進(jìn)行了闡釋?zhuān)隈R斯洛需求層次理論里，人類(lèi)的終極需求就是“自我實(shí)現(xiàn)之需”。教師職業(yè)倦怠最終是由于“自我實(shí)現(xiàn)”困難，甚至沒(méi)有希望而產(chǎn)生REF_Ref18044\r\h[9]。許多學(xué)校因職稱(chēng)評(píng)聘指標(biāo)（尤其在高級(jí)職稱(chēng)評(píng)聘指標(biāo)方面）短缺，以及其他一系列條件的要求，使許多教師對(duì)職稱(chēng)晉升望而生畏，失去了提升自己的積極性，久而久之漸漸躺平了。2.對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響進(jìn)行了研究教師職業(yè)倦怠主要有三個(gè)影響因素：第一，對(duì)教師自身身心發(fā)展產(chǎn)生消極影響；二是在學(xué)校教育教學(xué)中的作用；最后，對(duì)學(xué)生心理健康發(fā)展所產(chǎn)生的作用。給教師自身帶來(lái)的負(fù)面影響主要有三點(diǎn)，其一是給教師生理心理及行為上帶來(lái)負(fù)面影響；其次，它給教師的情感，認(rèn)知等方面帶來(lái)負(fù)面影響；多會(huì)造成教師消極行為增加，給學(xué)校教育教學(xué)帶來(lái)工作影響主要表現(xiàn)在影響其課堂教學(xué)效果，工作動(dòng)機(jī)和群體凝聚力等方面，給學(xué)生造成消極情緒主要表現(xiàn)在造成學(xué)生身心健康，增加學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和造成師生關(guān)系不夠融洽等方面。3.對(duì)教師工作倦怠的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了研究國(guó)內(nèi)學(xué)者三個(gè)方面主要從社會(huì)，組織和個(gè)人三個(gè)方面提出了應(yīng)對(duì)措施，學(xué)者從社會(huì)方面提出了兩方面的應(yīng)對(duì)措施，一是減少對(duì)教師職業(yè)的期望，二是提高教師社會(huì)地位與經(jīng)濟(jì)地位，增加教育投入，為教師工作提供必要支持與保障，讓教師職業(yè)成為“太陽(yáng)底下最為輝煌的職業(yè)，組織方面：徐云知說(shuō)，實(shí)施人文管理優(yōu)化學(xué)校師資涵養(yǎng)環(huán)境個(gè)人方面：邵光華，周煜，周眉含說(shuō)，需要提升教師自我效能感，防止職業(yè)倦怠，簡(jiǎn)而言之，就是教師職業(yè)倦怠問(wèn)題。（二）文獻(xiàn)述評(píng)等當(dāng)前我國(guó)對(duì)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的研究熱點(diǎn)始終集中在教師職業(yè)倦怠形成的原因及倦怠發(fā)生后的調(diào)控方式上，而對(duì)教師職業(yè)倦怠發(fā)生的預(yù)測(cè)則缺乏足夠的重視，并且多數(shù)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題研究是通過(guò)調(diào)查研究來(lái)進(jìn)行的，多采用量表進(jìn)行定量研究而很少有質(zhì)的研究。對(duì)于如何擺脫教師職業(yè)倦怠這一迷途，很多教育專(zhuān)家已經(jīng)做了很多有益探索。如：蘇素美在《美國(guó)教師職業(yè)倦怠之探討》、【J】、《教育資料文摘》、1995（3）中主要就美國(guó)環(huán)境中教師應(yīng)該怎樣走出職業(yè)煩惱造成的心理誤區(qū)進(jìn)行了探討，沈翰在《教師職業(yè)倦怠——新課程實(shí)施過(guò)程中一個(gè)不可忽視的影響因素》、【D】、湖南師范大學(xué)、2005中對(duì)新課改中教師職業(yè)倦怠進(jìn)行了許多探索，此外也有許多期刊論文文獻(xiàn)對(duì)此進(jìn)行了研究REF_Ref17955\r\h[12]。然而對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究歸根到底應(yīng)該具有實(shí)用性和有效性，到目前為止對(duì)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的研究還存在著很多空白點(diǎn)，如緊密結(jié)合當(dāng)前教育制度的案例分析、結(jié)合當(dāng)前學(xué)生動(dòng)態(tài)特點(diǎn)的研究、根據(jù)地方特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)措施等。我們對(duì)于教師職業(yè)倦怠的研究必須綜合考慮各種因素：自身因素，社會(huì)因素和心理品質(zhì)因素，必須在傳承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新性地把各個(gè)因素進(jìn)行科學(xué)有效的融合，才能找到克服教師職業(yè)倦怠的新途徑。（三）核心概念界定1.職業(yè)倦怠1974年美國(guó)臨床心理學(xué)家Freudenberger第一次把職業(yè)倦怠這一名詞，用以特指助人行業(yè)內(nèi)個(gè)體面臨過(guò)度工作壓力時(shí)出現(xiàn)的身心極度疲勞狀態(tài)，即人們?cè)陂L(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷工作壓力下出現(xiàn)心理變化，失去工作激情，成就感不足而引起的心理疲憊，它是隨著長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)而出現(xiàn)的情緒，態(tài)度，行為衰竭現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為耗竭感（精力不足或耗盡）。怠慢感（對(duì)工作感到無(wú)聊和厭倦）。工作效能感下降（取得成就的能力下降，覺(jué)得力不從心）。2.教師職業(yè)倦怠Byrne.B.M對(duì)教師職業(yè)倦怠提出界定，即教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)為教師無(wú)法順利面對(duì)工作壓力而出現(xiàn)的一種極端反應(yīng)，表現(xiàn)為教師長(zhǎng)期處于壓力體驗(yàn)中所出現(xiàn)的情感，態(tài)度與行為能力衰竭。主要是情緒衰竭，去個(gè)性化，成就感低三個(gè)方面。情緒衰竭作為職業(yè)倦怠中的一個(gè)壓力維度，表現(xiàn)為長(zhǎng)時(shí)間的受挫，焦慮和郁悶，煩躁不安情緒起伏較大，喪失工作興趣等；去個(gè)性化作為職業(yè)倦怠中人際關(guān)系的一個(gè)維度，是指一種與領(lǐng)導(dǎo)，同事，學(xué)生感情上的疏遠(yuǎn)與淡漠，一切無(wú)動(dòng)于衷；低成就感作為職業(yè)倦怠中自我評(píng)價(jià)的一個(gè)維度，是指教師缺乏勝任感，不能在工作中產(chǎn)生勝任感，認(rèn)為自己的工作毫無(wú)意義和價(jià)值，感到未來(lái)黯淡和無(wú)望。三、初中班主任教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查和分析（一）教師職業(yè)倦怠量表(MBI)的信度檢驗(yàn)問(wèn)卷收上來(lái)后將數(shù)據(jù)輸入到spss25分析軟件中進(jìn)行分析，得出的信度和效度檢驗(yàn)如下：樣本數(shù)據(jù)信度檢驗(yàn)克隆巴赫Alpha項(xiàng)數(shù)0.94935利用spss25分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行同質(zhì)性效度檢驗(yàn)，得出此問(wèn)卷內(nèi)部一致性系數(shù)為0.949，分析系數(shù)介于0.9-1之間，說(shuō)明樣本數(shù)據(jù)具有良好的信度，問(wèn)卷題項(xiàng)設(shè)置的可靠性大。樣本數(shù)據(jù)效度檢驗(yàn)KMO取樣適切性量數(shù)。0.801巴特利特球形度檢驗(yàn)近似卡方1758.932自由度630顯著性.000KMO值為0.801，介于0.8-0.9之間，說(shuō)明樣本數(shù)據(jù)效度較好。（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)說(shuō)明為了深入了解滄州市青縣第二中學(xué)班主任教師的職業(yè)倦息的表現(xiàn)和原因，根據(jù)職業(yè)倦怠理論和研究目的，對(duì)教師的職業(yè)倦怠情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)查采用的是問(wèn)卷星平臺(tái)，錄入系統(tǒng)形成調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)微信發(fā)送至各年級(jí)主任，發(fā)放到班主任工作群，本問(wèn)卷采用的是國(guó)際上使用最多的MBI職業(yè)倦怠量表，但是進(jìn)行了部分改編，使之更符合研究對(duì)象的特點(diǎn)REF_Ref19352\r\h[1]。問(wèn)卷包括三個(gè)部分內(nèi)容：第一，受試者的基本信息，包括教師年齡、性別、是否擔(dān)任班主任、任教年限、職稱(chēng)以及任教學(xué)科。第二，職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查表。獲取問(wèn)卷的相關(guān)數(shù)據(jù)后，使用SPSS分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成各項(xiàng)量表數(shù)據(jù)圖，以進(jìn)行更直觀的比較。第三，班主任職業(yè)倦怠成因調(diào)查表。問(wèn)卷內(nèi)容包括以下三個(gè)維度：情感衰竭（個(gè)體情緒、精疲力竭的程度）、成就感低（個(gè)體在教育教學(xué)過(guò)程中是否有成就感和滿(mǎn)足感）以及去個(gè)性化（是否對(duì)周?chē)娜死淠?、把同事和學(xué)生物化）。第11-15測(cè)試題為情感衰竭維度，共5個(gè)；第16—20測(cè)試題為去個(gè)性化維度，共5個(gè)；第21-30測(cè)試題為低成就感維度，共10個(gè)。其中，情感衰竭維度、去個(gè)性化維度的測(cè)試題為正向計(jì)分，平均得分越高表明班主任教師的職業(yè)倦怠程度越嚴(yán)重，即呈正向相關(guān)REF_Ref14808\r\h[3]；低成就感維度的測(cè)試題為反向計(jì)分，平均得分越低表明班主任教師的職業(yè)倦怠程度越嚴(yán)重，即呈負(fù)向相關(guān)。本研究采用五點(diǎn)計(jì)分法，完全不符合、不太符合、一般符合、比較符合、完全符合分別記為1-5分REF_Ref14808\r\h[3]，根據(jù)得分劃分倦怠程度，平均得分小于等于2分屬于無(wú)職業(yè)倦?。浩骄梅执笥?分，小于等于3分屬于輕度職業(yè)倦?。浩骄梅执笥?分，小于等于4分屬于中度職業(yè)倦怠；平均得分大于4分屬于重度職業(yè)倦怠。分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)職業(yè)倦怠程度等級(jí)劃分如下表所示。班主任教師職業(yè)倦怠計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)分值X≤22<X≤33<X≤4X>4倦怠程度不存在輕度中度重度（三）調(diào)查樣本基本狀況分析本研究涉及的調(diào)查對(duì)象來(lái)自河北省滄州市的一所初中學(xué)校，調(diào)查對(duì)象的選取覆蓋了中學(xué)教師的各種類(lèi)型，并考量了性別、年齡段、職稱(chēng)和家庭情況等比例要求。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷82份，有效回收76份，有效問(wèn)卷比例為92.6%。全面分析班主任教師職業(yè)倦怠的情況，有效樣本人口學(xué)信息分布統(tǒng)計(jì)如圖所示。班主任教師性別情況統(tǒng)計(jì)表性別頻次（人）百分比（%）男2532.9女5167.1總計(jì)76100.0班主任教師受教育程度統(tǒng)計(jì)表受教育程度頻次（人）百分比（%）專(zhuān)科2836.8本科3546.1研究生1317.1總計(jì)76100.0班主任教師婚姻狀況統(tǒng)計(jì)表婚姻狀況頻次（人）百分比（%）未婚2938.2已婚4761.8總計(jì)76100.0在調(diào)查中，不少30多歲的女老師還未結(jié)婚，究其原因是從早到晚都在學(xué)校，根本沒(méi)時(shí)間戀愛(ài)班主任教師子女情況統(tǒng)計(jì)表子女情況頻次（人）百分比（%）未育3140.8一孩2938.2二孩1519.7子女已成年11.3總計(jì)76100.0班主任教師教齡情況統(tǒng)計(jì)表教齡頻次（人）百分比（%）5年以?xún)?nèi)2938.25-10年1621.111-15年1722.416-20年810.521-25年22.626-30年33.930年以上11.3總計(jì)76100.0擔(dān)任班主任年限情況統(tǒng)計(jì)表?yè)?dān)任班主任的年限頻次（人）百分比（%）5年以下5065.86-10年1519.710年以上1114.5總計(jì)76100.0班主任教師職稱(chēng)情況統(tǒng)計(jì)表職稱(chēng)頻次（人）百分比（%）初級(jí)3444.7中級(jí)2938.2高級(jí)1215.8其他11.3總計(jì)76100.0班主任教師任課類(lèi)型統(tǒng)計(jì)表任課類(lèi)型頻次（人）百分比（%）主科3444.7副科4255.3總計(jì)76100.0班主任教師每周課時(shí)量統(tǒng)計(jì)表每周課時(shí)量頻次（人）百分比（%）6-11課時(shí)2026.312-16課時(shí)4356.6≥17課時(shí)1317.1總計(jì)76100.0從上表可知：對(duì)于性別來(lái)講，“女”占比最高為67.11%。以及男樣本的比例是32.89%?！氨究啤钡谋壤秊?6.05%。另外專(zhuān)科樣本的比例是36.84%。從的婚姻狀況分布來(lái)看，樣本大部分為“已婚”，共有47.0個(gè)，占比為61.84%。另外未婚樣本的比例是38.16%。樣本中40.79%會(huì)選擇“未育”。以及一孩樣本的比例是38.16%。從的年齡段分布上，大部分樣本為“30歲以下”，比例是39.47%?！?年以?xún)?nèi)”的比例為38.16%。從擔(dān)任班主任的年限來(lái)看，樣本中有超過(guò)6成的樣本為“5年以下”。樣本中選擇“初級(jí)”的比例為44.74%。還有38.16%的樣本為中級(jí)。從任課的類(lèi)型來(lái)看，樣本中“副科”相對(duì)較多，比例為55.26%。另外主科樣本的比例是44.74%。從每周的課時(shí)量來(lái)看，樣本中有超過(guò)5成的樣本為“12-16課時(shí)”。為了更好地研究這所學(xué)校教師職業(yè)倦怠，筆者與研究對(duì)象中的部分教師進(jìn)行一對(duì)一訪談，本研究事先擬定了訪談提綱，訪談均為開(kāi)放式訪談，鼓勵(lì)被訪談的教師說(shuō)出真實(shí)的想法，并在受訪者同意的情況下記錄了訪談的內(nèi)容，以便獲得教師職業(yè)倦怠的詳細(xì)資料，以補(bǔ)充問(wèn)卷調(diào)查所獲資料的不足，進(jìn)行全面透徹的分析。其中，接受訪談的教師來(lái)自該學(xué)校初一至初三的班主任教師。訪談信息如下：1、班主任A：教齡五年的新入職女班主任，未婚，本科畢業(yè)，初級(jí)職稱(chēng)，認(rèn)為班主任工作繁瑣，和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系不是很好，體會(huì)不到當(dāng)班主任的幸福感。2、班主任B：教齡14年的女班主任，已婚育有一孩，中級(jí)職稱(chēng)，一直想評(píng)高級(jí)職稱(chēng)無(wú)果，對(duì)學(xué)校的職稱(chēng)評(píng)定制度頗有微詞。3、班主任C：教齡10年的男班主任，已婚，自嘲為車(chē)奴房奴月光族，對(duì)教師過(guò)低的工資待遇和社會(huì)地位很是不滿(mǎn)。4、班主任D：教齡8年的女班主任，未婚，認(rèn)為自己產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要因素是工作壓力大5、班主任E：教齡6年的男班主任，未婚，一直渴望自我實(shí)現(xiàn)，但是班主任工作卻讓他陷入了精神內(nèi)耗（四）班主任教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查分析1.河北滄州青縣第二中學(xué)班主任教師職業(yè)倦怠總體情況為了確定班主任教師職業(yè)倦怠的總體程度，本研究采用spss25對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，分別計(jì)算職業(yè)倦怠總體及三個(gè)維度上的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖所示REF_Ref19787\r\h[2]：職業(yè)倦怠各維度情況得分均值標(biāo)準(zhǔn)差職業(yè)倦怠3.3870.848情感衰竭3.3840.960去個(gè)性化3.2231.419低成就感3.5001.216從表中得出，教師職業(yè)倦怠的均值為3.4，介于3-4之間，說(shuō)明滄州青縣第二中學(xué)教師總體上存在中度職業(yè)倦怠，在職業(yè)倦怠的三個(gè)維度上，情感衰竭、去個(gè)性化、低成就感的均值都在3-4之間，說(shuō)明處于中度職業(yè)倦怠，班主任教師職業(yè)倦怠普遍存在于教師群體中，故應(yīng)引起重視。2.各維度職業(yè)倦怠現(xiàn)狀（1）情感衰竭維度內(nèi)容選項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)11.工作讓我感到心力交瘁。12.下班的時(shí)候感到筋疲力盡。13.面對(duì)工作時(shí)，有力不從心的感覺(jué)。14.在工作中和學(xué)生同事打交道，確實(shí)讓我感覺(jué)壓力很大15.工作讓我有很強(qiáng)的挫敗感1.完全不符合2.不太符合3.一般符合4.比較符合5.完全符合題11平均得分：3.25題12平均得分：3.57題13平均得分：3.51題14平均得分：3.39題15平均得分：3.20情感衰竭指的是在工作中情緒焦慮、沮喪、暴躁、憂郁的現(xiàn)象，包括生理耗竭和心理耗竭，表現(xiàn)為易沖動(dòng)、情感失常、亂發(fā)脾氣、精力不濟(jì)、睡眠紊亂、暴飲暴食。情感衰竭維度每道題目的均值為3-4分，可見(jiàn)在情感衰竭維度班主任教師為中度職業(yè)倦怠，其中得分最高的選項(xiàng)是下班時(shí)我感到精疲力盡，正如我在訪談中了解到的“我每天的工作可以用超負(fù)荷形容，從刷臉盯早讀到下午放學(xué)把學(xué)生們都送出學(xué)校，不同于班級(jí)普通任課老師，趕著上課前來(lái)，上完課批完作業(yè)就可以走了，我10個(gè)小時(shí)幾乎都呆在學(xué)校，哪怕不是我的課，我也需要在辦公室的電腦前監(jiān)控學(xué)生有沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，更別說(shuō)早讀午休、處理學(xué)生之間打架鬧矛盾大大小小的事宜，除此之外，還有很多非教學(xué)性事物占據(jù)我的時(shí)間，如形式主義的各種會(huì)議和檢查，忙一整天到下班簡(jiǎn)直累的不行”，根據(jù)調(diào)查顯示，中國(guó)中小學(xué)班主任教師比普通任課教師每天多工作3-4小時(shí)，情感衰竭的班主任教師僅滿(mǎn)足于應(yīng)付，甚至厭倦教學(xué)工作。總之，班主任教師情緒衰竭狀況不容樂(lè)觀。（2）去個(gè)性化維度內(nèi)容選項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自從開(kāi)始干這個(gè)工作，我對(duì)人越來(lái)越冷淡了我的工作讓我變得越來(lái)越麻木對(duì)某些同事和學(xué)生發(fā)生的事我并不關(guān)心我覺(jué)得竭盡全力卻老做不成事我認(rèn)為工作努力也不會(huì)有結(jié)果1.完全不符合2.不太符合3.一般符合4.比較符合5.完全符合題16平均得分：3.18題17平均得分：3.22題18平均得分：3.14題19平均得分：3.07題20平均得分：2.97去個(gè)性化指的是對(duì)人冷漠，缺少人情味，也就是我們通常所說(shuō)的人格解體，是情緒耗竭的進(jìn)一步發(fā)展，表現(xiàn)為教師在與學(xué)生的互動(dòng)中疏遠(yuǎn)學(xué)生，不愿和學(xué)生相處，在行為上遠(yuǎn)離學(xué)生，無(wú)法容忍學(xué)生的錯(cuò)誤，甚至稍有不順心就體罰辱罵學(xué)生，在與同事的共事過(guò)程中拒絕交談，諷刺攻擊同事，不愿意和領(lǐng)導(dǎo)交流匯報(bào)工作，在訪談中不止一個(gè)班主任跟我說(shuō)擔(dān)任班主任后感覺(jué)自己比以前更冷漠無(wú)情了，并且希望換個(gè)年級(jí)上班，用逃避的方式解決問(wèn)題?？梢?jiàn)青縣二中班主任去個(gè)性化現(xiàn)象普遍存在。（3）低成就感維度內(nèi)容選項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)我覺(jué)得我的工作對(duì)他人的生活有積極的影響我能很容易了解同事和學(xué)生的感受我能在工作中獲得心理上的滿(mǎn)足我有自己的工作目標(biāo)和理想與學(xué)生和同事相處讓我感覺(jué)很愉悅我在工作中做成了很多有意義的事情在工作中我能冷靜的處理情緒問(wèn)題我覺(jué)得精力非常充沛我覺(jué)得教書(shū)育人能夠體現(xiàn)自身價(jià)值我樂(lè)于學(xué)習(xí)工作上的新知1.完全不符合2.不太符合3.一般符合4.比較符合5.完全符合題21平均得分：3.50題22平均得分：3.59題23平均得分：3.45題24平均得分：3.33題25平均得分：3.67題26平均得分：3.55題27平均得分：3.50題28平均得分：3.45題29平均得分：3.63題30平均得分：3.57低成就感指對(duì)自己的成績(jī)不滿(mǎn)意，班主任教師的努力并未給學(xué)生帶來(lái)任何變化，就給自己下個(gè)“失敗者”的定義，使班主任教師對(duì)工作失去信心、處理事情漏洞百出、消極行為增多，也就是存在較低的自我效能感，表現(xiàn)為“懷疑自己是否適合做老師”自我效能感低的班主任教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性越高。該維度為反向計(jì)分，得分越高說(shuō)明成就感越高，第25題平均分最高，說(shuō)明班主任教師在人際交往中獲得的愉悅感較高，第24題平均分最低，說(shuō)明存在很大一部分班主任教師工作目標(biāo)和理想缺失，沒(méi)有前進(jìn)的方向和動(dòng)力，缺失教育理想實(shí)質(zhì)上是教育情懷的缺失。3.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量與班主任職業(yè)倦怠的關(guān)系（1）不同性別職業(yè)倦怠的差異維度性別NMSDFSig職業(yè)倦怠男253.360.900.0240.878女513.980.82情感衰竭男253.191.061.5000.224女513.470.90去個(gè)性化男253.321.370.1700.682女513.171.45低成就感男253.601.350.2490.619女513.451.15利用方差分析研究性別對(duì)于職業(yè)倦怠總體的差異性，不同性別的班主任教師對(duì)于職業(yè)倦怠總體維度及情感衰竭程度和去個(gè)性化維度、低成就感維度均沒(méi)有呈現(xiàn)出顯著性（p<0.05），但是在職業(yè)倦怠總體維度和情感衰竭維度女性倦怠水平高于男性，女性在教學(xué)任務(wù)方面和職稱(chēng)晉升方面承擔(dān)著和男性一樣的壓力，還在家庭角色中擔(dān)任很重要的母親角色，需要教育子女承擔(dān)家務(wù)，花很多心力投入孩子身上，尤其是當(dāng)孩子還小的時(shí)候，對(duì)母親尤其依戀，在一天的工作結(jié)束后，還得“相夫教子”，在家庭責(zé)任的分工中一般是男主外女主內(nèi)，而男性在家庭角色中的定位是掙錢(qián)養(yǎng)家，也就是說(shuō)在勞累了一天的工作后，回家后可以直接休息而不用承擔(dān)任何其他家務(wù)。相比之下女性所承受的壓力更大，壓力得不到釋放便容易產(chǎn)生倦怠感。但是恰恰由于女性豐富細(xì)膩的情感特征以及母親的角色，使得女班主任的去個(gè)性化程度比男班主任低，對(duì)學(xué)生并不冷漠。眾所周知教師行業(yè)從業(yè)人員多為女性，我所研究的這所學(xué)校也是如此，女性班主任占比高達(dá)67%，男性在大學(xué)時(shí)期選擇師范專(zhuān)業(yè)的本身就比較少，而且大部分男性有拼勁，更愿意選擇發(fā)展空間大的工作，所以進(jìn)入教師行業(yè)的男性都是香餑餑，不可否認(rèn)在教師行業(yè)男性享受著性別紅利，男性相較于女性在職稱(chēng)晉升方面存在更大的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)教師報(bào)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，全國(guó)90%的校長(zhǎng)及管理層都是男性，我認(rèn)為這也是男性職業(yè)倦怠程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于女性的原因之一。（二）不同教齡職業(yè)倦怠差異維度教齡NMSDFSig職業(yè)倦怠5年以?xún)?nèi)293.470.780.6820.6655-10年163.400.9311-15年173.460.8916-20年83.311.0021-25年22.900.1426-30年33.010.4330年以上12.05情感衰竭5年以?xún)?nèi)293.460.851.9470.0855-10年163.450.9011-15年173.570.9416-20年83.421.0921-25年21.800.2826-30年32.531.3630年以上12.00去個(gè)性化5年以?xún)?nèi)293.371.421.8750.0985-10年163.121.3611-15年173.641.4916-20年83.120.9921-25年21.000.0026-30年31.661.1530年以上13.00低成就感5年以?xún)?nèi)293.621.411.8640.1005-10年163.371.0111-15年173.051.1416-20年84.001.4721-25年23.000.7526-30年35.002.8230年以上12.000.00利用方差分析研究教齡對(duì)于職業(yè)倦怠總體的差異性，發(fā)現(xiàn)不同教齡的教師對(duì)職業(yè)倦怠的總體維度、情感衰竭維度、去個(gè)性化維度、低成就感維度并不存在顯著差異。比較均值發(fā)現(xiàn)，不同教齡的教師在職業(yè)倦怠總體水平方面存在明顯差異，隨著教齡越高，班主任職業(yè)倦怠有所減弱，職業(yè)倦怠程度最高的教齡集中在1-5年和6-10年，教齡1-5年的班主任教師由于剛?cè)肼殻幚韱?wèn)題的能力還不夠成熟，在管理班級(jí)事務(wù)方面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，容易產(chǎn)生挫敗感和無(wú)力感，在訪談過(guò)程中，A班主任說(shuō)道：上大學(xué)的時(shí)候以為初中教師是一個(gè)很清閑穩(wěn)定的工作，實(shí)際上并不是，我每天在校工作時(shí)間高達(dá)12小時(shí)，我既要處理學(xué)生之間的矛盾，關(guān)注學(xué)生心理問(wèn)題當(dāng)學(xué)生的心理咨詢(xún)師，又要調(diào)解家長(zhǎng)和學(xué)生之間的關(guān)系，還要提高我所帶班級(jí)的成績(jī)，繁瑣的日常、層出不窮的問(wèn)題讓我整天都手忙腳亂的，我內(nèi)心產(chǎn)生極大的落差感，完全體會(huì)不到當(dāng)老師的幸福感。而16-30年教齡的班主任已經(jīng)進(jìn)入職業(yè)的成熟期，雖然隨著教齡的增長(zhǎng)他們積攢了更多經(jīng)驗(yàn)，且家庭穩(wěn)定相較于剛?cè)肼毜陌嘀魅斡懈俚纳顗毫?，但是由于安于現(xiàn)狀，也存在一定程度的職業(yè)倦怠，他們處于一種維持現(xiàn)狀、停滯不前的階段，存在著做一天和尚撞一天鐘或拿多少錢(qián)干多少事的心態(tài)，往往只做分內(nèi)的工作，進(jìn)取心大不如前，不再追求主動(dòng)成長(zhǎng)，不求有功但求無(wú)過(guò)，缺乏工作熱情與活力。（三）不同年齡職業(yè)倦怠差異維度年齡NMSDFSig職業(yè)倦怠30歲以下293.440.780.8060.49431-41歲163.520.9341-50歲173.370.8950歲以上83.091.00情感衰竭30歲以下293.460.851.0600.37231-41歲163.580.9041-50歲173.020.9450歲以上83.181.09去個(gè)性化30歲以下293.461.421.0110.39331-41歲163.281.3641-50歲172.601.4950歲以上83.060.99低成就感30歲以下293.531.411.2950.28331-41歲163.611.0141-50歲173.901.1450歲以上83.001.47利用方差分析研究教齡對(duì)于職業(yè)倦怠總體的差異性，發(fā)現(xiàn)不同年齡的教師對(duì)職業(yè)倦怠的總體維度、情感衰竭維度、去個(gè)性化維度、低成就感維度并不存在顯著差異。比較均值發(fā)現(xiàn)，不同年齡的教師在職業(yè)倦怠總體水平方面存在明顯差異，30歲以下和31-41歲的班主任教師無(wú)論是在職業(yè)倦怠總體、情感衰竭維度、低成就感維度、去個(gè)性化維度得分都顯著高于41-50歲及50歲以上的班主任，說(shuō)明30歲以下年齡段和31-41歲年齡段的班主任教師職業(yè)倦怠程度高于41-50歲年齡段和50歲以上年齡段的班主任。處于30歲以下的青年班主任在學(xué)校的班主任隊(duì)伍中占大多數(shù)，他們?nèi)狈逃虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)需要不斷學(xué)習(xí)，但是學(xué)校并未提高切實(shí)有效的班主任教師發(fā)展途徑，加上現(xiàn)在的孩子一般都是獨(dú)生子女，過(guò)分被家長(zhǎng)溺愛(ài)，在家里被長(zhǎng)輩百般呵護(hù)，當(dāng)進(jìn)入學(xué)校后被老師批評(píng)一點(diǎn)就受不了，就回家找家長(zhǎng)告狀，家長(zhǎng)也不分青紅皂白來(lái)責(zé)怪班主任老師，大言不慚聲稱(chēng)要為自己孩子討個(gè)公道，班主任面對(duì)班里幾十位家長(zhǎng)，在眾多家長(zhǎng)挑剔、期望、審視的情形下必然會(huì)產(chǎn)生很大的精神壓力，往往使得班主任心力交瘁，正如班主任A所說(shuō)“xxx學(xué)生在上數(shù)學(xué)課的時(shí)候搗亂，影響課堂紀(jì)律和秩序，我就讓她站到最后一排靠墻的位置小懲大誡一下，誰(shuí)能想到這孩子回家后跟家長(zhǎng)說(shuō)我體罰她不讓她聽(tīng)課，家長(zhǎng)第二天就來(lái)找我說(shuō)我沒(méi)盡到班主任的責(zé)任，而且因?yàn)槲冶容^年輕擔(dān)任班主任沒(méi)幾年，很多學(xué)生和家長(zhǎng)都是“看菜下碟、欺軟怕硬”，看著我年輕就輕視我，對(duì)那些資歷深的班主任就很尊重，我這個(gè)班主任真是一點(diǎn)權(quán)威都沒(méi)有。”31-41歲的班主任是學(xué)校的中流砥柱，承擔(dān)較多工作任務(wù)，加上有了家庭和子女后，承擔(dān)更多的社會(huì)角色，家庭負(fù)擔(dān)較重，加上職稱(chēng)晉升壓力，更容易對(duì)工作產(chǎn)生情感衰竭。41-50歲的中年班主任一旦厭倦了重復(fù)性的枯燥無(wú)味的教學(xué)工作，但又過(guò)了跳槽的年紀(jì)，距離退休又有一段時(shí)間，就會(huì)產(chǎn)生較低的自我效能感，也較易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。（四）不同職稱(chēng)職業(yè)倦怠差異維度職稱(chēng)NMSDFSig職業(yè)倦怠初級(jí)343.400.870.2010.896中級(jí)293.420.80高級(jí)123.270.95其他12.90情感衰竭初級(jí)343.410.940.1050.957中級(jí)293.410.95高級(jí)123.251.12其他13.20去個(gè)性化初級(jí)343.351.430.3840.765中級(jí)293.171.33高級(jí)123.081.67其他12.00低成就感初級(jí)343.581.150.2790.841中級(jí)293.511.21高級(jí)123.251.48其他13.00利用方差分析研究教齡對(duì)于職業(yè)倦怠總體的差異性，發(fā)現(xiàn)不同職稱(chēng)的教師對(duì)職業(yè)倦怠的總體維度、情感衰竭維度、去個(gè)性化維度、低成就感維度并不存在顯著差異。比較均值發(fā)現(xiàn)，不同職稱(chēng)的教師在職業(yè)倦怠總體水平方面存在明顯差異，無(wú)論是職業(yè)倦怠總體水平、情感衰竭維度、去個(gè)性化維度、低成就感維度，職業(yè)倦怠壓力都是隨著職稱(chēng)的升高而降低，說(shuō)明需要面臨職稱(chēng)評(píng)定的班主任比已經(jīng)是高級(jí)教師的班主任更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，教師的職稱(chēng)與教學(xué)成就相關(guān)，隨著職稱(chēng)的提高，教師的成就感也在增加，“不評(píng)不甘心、參評(píng)特累心、落評(píng)更灰心”是教師職稱(chēng)評(píng)定的真實(shí)寫(xiě)照，在訪談中班主任這樣說(shuō)過(guò)“我們學(xué)校所有老師有300多位，高級(jí)名額一年也就一個(gè)，中級(jí)名額2-3個(gè)，幾乎看不到希望，優(yōu)秀的老師太多，可職稱(chēng)名額太少，一些老師早已符合了條件，摩拳擦掌準(zhǔn)備評(píng)職稱(chēng)，可是一年也等不來(lái)一個(gè)名額?！备邪嘀魅畏从场拔以僖膊蝗ハ敫呒?jí)職稱(chēng)了，前面一堆人排隊(duì)呢，要論資排輩，這個(gè)退休，那個(gè)補(bǔ)上，我算是看明白了，干得再好，晉升也沒(méi)有希望，像我這么大年紀(jì)，能評(píng)上中級(jí)已經(jīng)很幸運(yùn)了?！甭毞Q(chēng)和工資掛鉤，對(duì)教師來(lái)說(shuō)意義重大，但是目前職稱(chēng)評(píng)定存在不公平的現(xiàn)象，職稱(chēng)評(píng)審制度不能反映班主任的實(shí)際能力，學(xué)生喜歡、課教得好的班主任未必能評(píng)上，而且職稱(chēng)評(píng)定存在拉關(guān)系走后門(mén)的現(xiàn)象，大大挫傷靠自己踏實(shí)工作期望評(píng)上職稱(chēng)的班主任的積極性，職稱(chēng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)每年都在變，名額分配受人為因素影響多，班主任教師們?yōu)榱四苡幸粋€(gè)好的生活，都把心思和精力放在晉升上，而且還要完成自身的教學(xué)任務(wù)，所以處于初級(jí)和中級(jí)職稱(chēng)的班主任教師是最疲憊最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的群體，對(duì)于已經(jīng)評(píng)上高級(jí)職稱(chēng)的班主任們而言，他們沒(méi)有晉升的壓力，而且評(píng)上高級(jí)職稱(chēng)后早已不再代課甚至不再擔(dān)任所評(píng)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，日常工作輕松，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)負(fù)面情緒較少，倦怠水平較低，而沒(méi)評(píng)上的班主任們卻在一線勤勤懇懇十分辛苦，因?yàn)槁毞Q(chēng)和工資緊密掛鉤，高級(jí)職稱(chēng)和低中級(jí)職稱(chēng)的工資差距越來(lái)越大，導(dǎo)致班主任教師們同工不同酬，存在多勞少得、少勞多得的現(xiàn)象。四、班主任教師職業(yè)倦怠成因分析（一）社會(huì)因素1.社會(huì)對(duì)教師期望過(guò)高社會(huì)對(duì)教師期望過(guò)高體現(xiàn)在兩方面，一是社會(huì)對(duì)教師的角色定位普遍認(rèn)為教師是蠟燭，我們往往用“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”來(lái)歌頌教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，好像只有犧牲個(gè)體的幸福生活，才能詮釋教師職業(yè)的完美形象，現(xiàn)在社會(huì)有關(guān)教師形象的宣傳，大都還沿著傳統(tǒng)的“悲情路線”走：以?xún)?yōu)秀教師的忘我工作、辛勞甚至犧牲來(lái)感動(dòng)人。凄苦文化帶來(lái)的是一種不正常的心態(tài)REF_Ref20512\r\h[22]。教師背負(fù)過(guò)多神圣的光環(huán)，這種畸形的教師期待會(huì)給教師帶來(lái)無(wú)形的壓力，在這種壓力下自然而然的會(huì)催生倦怠，由于歷史傳統(tǒng)，中國(guó)人將教師“圣人化”，將教師視為道德的化身，強(qiáng)調(diào)教師的社會(huì)責(zé)任和理想人格，而貶低了教師的個(gè)體生命價(jià)值，事實(shí)上教師并非圣賢，是普通人。教師的價(jià)值不是僅僅為學(xué)生燃燒奉獻(xiàn)自己，而是要“點(diǎn)亮”學(xué)生的“心燈”，教師是點(diǎn)亮學(xué)生心燈的“啟蒙者”。所以不能只要求教師奉獻(xiàn)而不索取，應(yīng)該對(duì)教師的期望回歸理性。二是應(yīng)試教育背景下學(xué)生的升學(xué)壓力很大，學(xué)生和學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，大部分家長(zhǎng)都是望子成龍望女成鳳，對(duì)孩子的關(guān)注度和期望值越來(lái)越高，希望子女能夠接受高質(zhì)量的教育，考名校找好工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)階層的向上流動(dòng)，因此對(duì)學(xué)校和教師提出了很高的要求，一旦學(xué)生的成績(jī)未達(dá)到家長(zhǎng)的期望，家長(zhǎng)就會(huì)歸咎于學(xué)校歸咎于老師，更有甚者去學(xué)校鬧事興師問(wèn)罪，使教師背負(fù)著巨大的精神壓力。2.工作待遇和地位過(guò)低古時(shí)就有天地君親師的說(shuō)法，教師在當(dāng)時(shí)是一個(gè)備受推崇的職業(yè)，但是現(xiàn)在教師地位卻大不如前，其中很大一部分原因是因?yàn)榻處熃?jīng)濟(jì)地位低，薪酬待遇是衡量一個(gè)職業(yè)社會(huì)地位的重要標(biāo)準(zhǔn)，是班主任教師能否從事好教育教學(xué)任務(wù)的一個(gè)很重要的基礎(chǔ)，在訪談中有班主任老師C提到“我上有老下有小，每個(gè)月的工資除了要養(yǎng)家還要還房貸，還有各種人情世故的往來(lái)，每個(gè)月下來(lái)沒(méi)什么結(jié)余，現(xiàn)在國(guó)家不讓有償補(bǔ)課、課外輔導(dǎo)，認(rèn)為這是違反師德的行為，我雖也認(rèn)同但是我真心希望國(guó)家能切實(shí)提高教師工作待遇”班主任B說(shuō)道“我現(xiàn)在最害怕參加同學(xué)聚會(huì)，當(dāng)年的老同學(xué)都在外企國(guó)企混的風(fēng)生水起，年薪幾十萬(wàn)，而我每天累死累活還換不起房貸，后半輩子都是房奴車(chē)奴”，可見(jiàn)待遇過(guò)低會(huì)讓班主任產(chǎn)生付出和收獲無(wú)法成正比的感受，和其他行業(yè)比較低的收入使班主任教師產(chǎn)生不平衡感，加大班主任教師心里落差，久而久之就會(huì)逐漸產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠。（二）學(xué)校因素1.工作壓力大工作量大任務(wù)重是誘發(fā)班主任教師職業(yè)倦怠的首要因素，據(jù)調(diào)查顯示，92.1%的教師表示“當(dāng)教師越來(lái)越不容易，壓力大”48%的教師表示“如果有機(jī)會(huì)的話會(huì)選擇調(diào)換工作”班主任教師在校期間除了要完成基本的教學(xué)任務(wù)—備課上課批改作業(yè)，還有很多隱形工作，都讓班主任教師身心俱疲，如對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、家校聯(lián)系、安全教育、倘若再趕上開(kāi)會(huì)、衛(wèi)生大掃除、比賽評(píng)比、考場(chǎng)布置、迎接各種檢查等臨時(shí)性任務(wù)，實(shí)際每天工作時(shí)間都超過(guò)了八小時(shí)。班主任D：我?guī)б粋€(gè)班班主任，四個(gè)班教學(xué)工作，每天課時(shí)量3-4節(jié)，每節(jié)課45分鐘，上課時(shí)間平均三小時(shí)，還不包括早讀和晚自習(xí)，每天批改作業(yè)平均2-3小時(shí)，每周還有兩節(jié)集體教研，如果遇到班里老師請(qǐng)假，還得幫著盯班。剩下為數(shù)不多的時(shí)間還要來(lái)準(zhǔn)備新課改，按照新課改的要求準(zhǔn)備高質(zhì)量的課堂，有時(shí)還要應(yīng)付突如其來(lái)的檢查，我的工作真的是非常繁雜，事無(wú)巨細(xì)，有時(shí)候孩子不聽(tīng)話，家長(zhǎng)也不理解我，壓力挺大的，工作之前我的身體各種健康，現(xiàn)在血壓很低，貧血，脫發(fā)，腿不能受涼受累，否則腿關(guān)節(jié)就疼……才三十多歲就感覺(jué)自己已經(jīng)是老年人的身體了。純粹累的，有時(shí)候連著上三四節(jié)課，上課要求必須站著，講完之后腿都酸了，社會(huì)上對(duì)老師的要求也很?chē)?yán)格，可是老師也是人。不知道自己還能堅(jiān)持多久。在訪談中班主任們都提到的一個(gè)相同點(diǎn)，“我每天就像陀螺一樣連軸轉(zhuǎn)，一刻也歇不了”，兩眼一睜忙到熄燈就是班主任教師最好的生活寫(xiě)照。班主任B：有很多人說(shuō)你們班主任不就是看看孩子動(dòng)動(dòng)嘴講講課嗎，有什么累的，面對(duì)這種誤解一開(kāi)始我都會(huì)反駁，但是反駁多了我就覺(jué)得不理解就算了，看似我們每天只上幾節(jié)課，實(shí)際上班主任的工作是瑣碎的，備課、批改作業(yè)、管理學(xué)生要耗費(fèi)我們很多的時(shí)間和精力，我的孩子都是扔給爺爺奶奶帶，我自己根本沒(méi)時(shí)間管，更別提有時(shí)間孝敬父母了，但是這些家長(zhǎng)都無(wú)法理解，所以很多時(shí)候我覺(jué)得當(dāng)班主任是吃力不討好的，當(dāng)然沒(méi)有一個(gè)職業(yè)是不委屈的，我只能做到問(wèn)心無(wú)愧。班主任C：當(dāng)班主任就意味著所有時(shí)間都沒(méi)了，要求24小時(shí)待命，我們學(xué)校臨時(shí)發(fā)通知和反復(fù)改通知非常常見(jiàn)，所以必須保持全天電話通暢，包括假期，我們不僅要好好教學(xué)、提高成績(jī)，還要處理各種統(tǒng)計(jì)表格，同時(shí)還要滿(mǎn)足家長(zhǎng)要求，教學(xué)永遠(yuǎn)排在雜物后面，雞零狗碎的事情永遠(yuǎn)那么多，各種表格、通知、心得體會(huì)、會(huì)議文件，讓你十點(diǎn)之前不能下班，回家之后還得改作業(yè)寫(xiě)教案準(zhǔn)備明天的課，雖然班主任錢(qián)沒(méi)權(quán)利，但是責(zé)任重大，學(xué)生的安全和學(xué)生全壓在你頭上，出一點(diǎn)事唯我們?cè)噯?wèn)。班主任需要全方位的管理班級(jí)，從衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、課間操、早晚自習(xí)都需要管理，同時(shí)班主任責(zé)任重大，學(xué)生在校的安全、學(xué)習(xí)之間的矛盾處理、甚至學(xué)生在上下學(xué)路上的安全都需要班主任操心，由此可見(jiàn)班主任工作需要更多的情感付出，如果班主任教師無(wú)法應(yīng)對(duì)這些工作，所產(chǎn)生的疲憊感就會(huì)大大增加班主任教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性。據(jù)我了解，年輕的班主任教師除了要擔(dān)任班主任還要擔(dān)任其他班級(jí)的任課老師、教研組組長(zhǎng)、承擔(dān)跨年級(jí)的教學(xué)任務(wù)，而且大部分班主任承擔(dān)的都是主科的教學(xué)任務(wù)，長(zhǎng)此以往班主任教師就會(huì)身心俱疲產(chǎn)生倦怠。2.學(xué)校評(píng)價(jià)體系單一許多剛?cè)肼毜哪贻p班主任，都充滿(mǎn)激情想著一展抱負(fù)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，但往往卻被現(xiàn)實(shí)打臉，學(xué)校以學(xué)生成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)班主任教師教育教學(xué)能力的唯一指標(biāo)，以加權(quán)分?jǐn)?shù)、排名作為績(jī)效職稱(chēng)的重要抓手，無(wú)疑是挫傷了很多班主任教師的積極性，日積月累，往往使本來(lái)具有生命能動(dòng)性的人異化為被動(dòng)機(jī)械的“物”。學(xué)生如此，教師同樣如此，生命異化為滿(mǎn)足教育之外目的的工具，教育也異化為沒(méi)有生命關(guān)懷、沒(méi)有創(chuàng)造活力、缺乏精神追求的事務(wù)。上海市某區(qū)重點(diǎn)中學(xué)初三班主任老師陳某，因二模成績(jī)不佳選擇自殺。陳某是一位對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的老師，是一位很優(yōu)秀的班主任，深受學(xué)生喜愛(ài)，這位老師多才多藝，很適合做班主任工作。但是，學(xué)?？粗氐氖窃诳荚囍腥〉幂^高分?jǐn)?shù)的班級(jí)，而這位老師不夠重視考試，因而在考試中學(xué)生考分不理想，學(xué)校給她施加很大的精神壓力，最終選擇自殺。事實(shí)上將學(xué)生的成績(jī)完全歸因于教師并以此作為評(píng)價(jià)機(jī)制是不合理的，外因需要通過(guò)內(nèi)因起作用，學(xué)生本身的悟性、對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)的興趣都會(huì)影響其成績(jī)。正如我在訪談中所了解到的，有位教齡10年以上的年輕班主任跟我說(shuō)，班主任B：我們這是城鄉(xiāng)結(jié)合部，招的既有村里的孩子也有鎮(zhèn)里的孩子，學(xué)生水平素質(zhì)參差不一，上起課來(lái)也是讓我頭疼，有些孩子一點(diǎn)就通，態(tài)度也認(rèn)真自覺(jué)，知道自己要學(xué)，自己有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，而有些孩子天天抓他背書(shū)交作業(yè)卻是一點(diǎn)用都沒(méi)有，一下沒(méi)盯住就又不知道跑哪去了，而且一到評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的時(shí)候，第一看的就是我們所帶班級(jí)的成績(jī)排名，有時(shí)候真的心力交瘁，花了很多時(shí)間和精力在學(xué)生身上，可是成績(jī)就是不見(jiàn)提高。評(píng)價(jià)的目的是為了促進(jìn)教師發(fā)展，而不是為了評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，在單一評(píng)價(jià)體系的主導(dǎo)下，學(xué)校里隨處可見(jiàn)教師為事務(wù)而操勞，關(guān)注學(xué)生考分、評(píng)比、獲獎(jiǎng)等顯性成果，忽視、淡漠的恰恰是學(xué)生和教師在學(xué)校中的生存狀態(tài)與生命質(zhì)量的提升?；谶@種評(píng)價(jià)體系會(huì)讓班主任教師覺(jué)得職業(yè)晉升瓶頸多，職稱(chēng)評(píng)定希望渺茫，久而久之形成了對(duì)學(xué)校管理制度的反感，疲于應(yīng)付自然產(chǎn)生職業(yè)倦怠。3.學(xué)校管理不科學(xué)學(xué)校并沒(méi)有提供切實(shí)有效的班主任教師發(fā)展途徑，形式化的教師培訓(xùn)與講座使教師無(wú)法尋求真正的專(zhuān)業(yè)發(fā)展道路，加重了教師的工作負(fù)擔(dān)，無(wú)法紓解班主任教師的職業(yè)倦怠，此外學(xué)校人際關(guān)系處理愈加復(fù)雜，班主任教師對(duì)學(xué)校的發(fā)展決策參與感弱REF_Ref12464\r\h[19]，使班主任教師身心俱疲。（三）自身因素1.教師入職動(dòng)機(jī)功利性較強(qiáng)部分班主任教師選擇從教時(shí)并非源于自身的興趣愛(ài)好。一位擔(dān)任5年班主任的教師跟我說(shuō)，我大學(xué)學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，但是迫于嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，在父母的建議下考了教師資格證和教師編制，因?yàn)榇髮W(xué)四年我并沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的師范生教育，所以當(dāng)我上班后產(chǎn)生了巨大的落差，我想象中的教師職業(yè)和實(shí)際上的教師職業(yè)有很大的差別，校長(zhǎng)看著我年輕讓我鍛煉鍛煉，就讓我擔(dān)任班主任，本來(lái)我就對(duì)當(dāng)老師沒(méi)興趣，當(dāng)班主任后面對(duì)那么多工作更不知從何下手，我現(xiàn)在的心態(tài)就是上面讓我干啥我就干啥，只要不被辭掉就好?？梢?jiàn)在職業(yè)選擇上部分教師并不是基于對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和興趣選擇這個(gè)行業(yè)，而是因?yàn)榉€(wěn)定、一年兩假等誘人條件選擇教師行業(yè)，沒(méi)有對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)產(chǎn)生倦怠是自然而然的事情。2.高職業(yè)期望和低專(zhuān)業(yè)成就的矛盾教師過(guò)高的自我期望和現(xiàn)實(shí)的沖突是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因，許多班主任教師從事教育之初，都是帶著很高的熱情理想投入到工作中，但有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的努力沒(méi)讓學(xué)生的成績(jī)有明顯的提升，當(dāng)自己不斷的付出沒(méi)有得到預(yù)想的回報(bào)和認(rèn)可，基于自我實(shí)現(xiàn)的艱難和無(wú)望就會(huì)對(duì)自己的能力傾向于負(fù)面評(píng)價(jià)，產(chǎn)生較低的在自我效能感，自我效能感是由美國(guó)美國(guó)心理學(xué)家班杜拉提出的，自我效能感指的是自己能否成功進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，自我效能感高的人在工作中充滿(mǎn)自信，即使遭遇困難也能用積極的心態(tài)面對(duì)并堅(jiān)持下去，而自我效能感低的人則缺乏信心，對(duì)自身能力起懷疑態(tài)度，所以面對(duì)困難會(huì)無(wú)所適從，很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。3.自我實(shí)現(xiàn)的艱難及無(wú)望班主任E：我已經(jīng)擔(dān)任班主任4年了，剛上班很新鮮，備課上課工作極為認(rèn)真，但是很快我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有一點(diǎn)自由的時(shí)間，早5晚11連軸轉(zhuǎn)3個(gè)月無(wú)休，好不容易休個(gè)周末讓監(jiān)考，我所有的時(shí)間都在內(nèi)耗自己，卻沒(méi)有時(shí)間提升自己，我覺(jué)得這是個(gè)非?？膳碌氖虑椋瞰I(xiàn)教育可以，但是為什么奉獻(xiàn)的時(shí)候，我感受不到自己的一點(diǎn)點(diǎn)提升，我討厭學(xué)生的不聽(tīng)話、討厭領(lǐng)導(dǎo)天天讓開(kāi)會(huì)，讓搬個(gè)凳子聽(tīng)老教師的課，讓一課一研，讓周周寫(xiě)卷子，讓跟學(xué)生一起參加?？?，討厭家長(zhǎng)跟我扯皮，累就累了，這些都無(wú)所謂，但能不能別讓我這么累了，還要評(píng)職稱(chēng)，總覺(jué)得評(píng)職稱(chēng)像一座大山壓在心頭出不來(lái)氣，我有錢(qián)也不想給領(lǐng)導(dǎo)送禮，不想天天討好，臉都笑僵了，我討厭我們學(xué)校每一個(gè)同事，當(dāng)然我不針對(duì)個(gè)人，我就是下班不想看見(jiàn)同事，看見(jiàn)他們就想起了我要教課，我就心煩，表面上我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬、對(duì)同事友好，其實(shí)我下班極力避開(kāi)著學(xué)校的一切。班主任教師初入職時(shí)都對(duì)教學(xué)充滿(mǎn)期待和向往，認(rèn)為教師是個(gè)無(wú)比神圣的行業(yè)，具有高尚的道德品質(zhì)，憧憬自己能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)理想，將學(xué)生培育成才，但是一段時(shí)間后繁重而瑣碎的班主任工作打破了班主任教師對(duì)工作的美好憧憬；學(xué)生頑劣基礎(chǔ)差，與自己理想中乖巧聽(tīng)話、勤奮學(xué)習(xí)的學(xué)生差距太大；自己所學(xué)的提高成績(jī)的小妙招，在試驗(yàn)幾次后發(fā)現(xiàn)毫無(wú)作用。教學(xué)夢(mèng)想一一破滅，現(xiàn)實(shí)與理想的落差導(dǎo)致了情緒衰竭等心理變化。4.人際關(guān)系緊張隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)今的家長(zhǎng)對(duì)教育的要求越來(lái)越苛刻，而老師的職責(zé)也變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。一些過(guò)度溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)給班主任教師帶來(lái)了巨大的心理負(fù)擔(dān)，以往，家長(zhǎng)們普遍信任班主任，將孩子全權(quán)委托給班主任進(jìn)行教育和管理，這種信任是毫無(wú)保留的。然而，目前家長(zhǎng)們已經(jīng)擁有了一套獨(dú)特的教育方式，對(duì)于班主任的教育方式不以為然。孩子未完成作業(yè)，家長(zhǎng)認(rèn)為無(wú)所謂，孩子與班級(jí)其他同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，家長(zhǎng)認(rèn)為都是別人家孩子的錯(cuò)，這類(lèi)家長(zhǎng)讓班主任教師非常頭疼。班主任C：班上幾十個(gè)學(xué)生，確實(shí)很難做到百分百的公平，在安排座位、選班干部等問(wèn)題上稍有不周，就會(huì)有家長(zhǎng)給我打電話指責(zé)我這么安排對(duì)他們家孩子不公平，每次一接到這種電話我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢說(shuō)話。還有部分家長(zhǎng)相當(dāng)漠視家校合作，缺乏正確配合學(xué)校的教育觀，教育觀念淡薄，把學(xué)生完全委托給班主任。這也是部分班主任的壓力來(lái)源之一。班主任D：我教的這些孩子還是初一，這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生缺乏一定的自覺(jué)和自律性，就需要家長(zhǎng)和老師的共同監(jiān)督，特別是課后作業(yè)的完成和背誦，都需要家長(zhǎng)盯著，但是班上好幾位學(xué)困生作業(yè)不寫(xiě)也不交，催他們沒(méi)用，跟他們父母談話溝通好幾次了，家長(zhǎng)卻說(shuō)自己是打工做生意的，根本沒(méi)時(shí)間管孩子，甚至有時(shí)候發(fā)微信也不回，真是皇帝不急太監(jiān)急。育人是一項(xiàng)系統(tǒng)、持續(xù)的工程，需要家庭和學(xué)校高度協(xié)同、共同努力，家庭是基礎(chǔ)，學(xué)校是關(guān)鍵，缺少任何一方都不完美，只有形成教育合力，才能在學(xué)生成長(zhǎng)成才的道路上取得事半功倍的效果。5.教育情懷缺失德國(guó)教育家雅思貝爾斯說(shuō)過(guò)“教育是一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”，教育情懷是對(duì)教育懷揣使命、對(duì)教育心存堅(jiān)定、對(duì)教育永遠(yuǎn)擔(dān)當(dāng)，是教師堅(jiān)守教書(shū)育人的信念和堅(jiān)持追求教育理想的內(nèi)在動(dòng)力，集中體現(xiàn)在教師淡泊名利不計(jì)較個(gè)人得失和強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。缺失教育情懷和教育信念的班主任是無(wú)法永葆教育初心、實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的目標(biāo)的。目前很多班主任教師并沒(méi)有牢固樹(shù)立教育是為了學(xué)生的宗旨，班主任教師如果是一心為了學(xué)生，一定能找到自己人生的價(jià)值和意義，但現(xiàn)實(shí)是班主任做很多事情的出發(fā)點(diǎn)是為了評(píng)職稱(chēng)和漲工資，然而還存在一部分中學(xué)班主任，并沒(méi)有過(guò)高的收入和社會(huì)地位，而且面對(duì)同樣多的壓力，依舊沒(méi)有抱怨而是對(duì)工作保持熱情，究其根源就是擁有堅(jiān)定的教育信念和情懷。教師的言行舉止都在潛移默化影響著學(xué)生，學(xué)生會(huì)因?yàn)槔蠋熞粋€(gè)鼓勵(lì)的眼神、一個(gè)肯定的話語(yǔ)而相信自己克服自卑；“親其師而信其道”，一個(gè)學(xué)生對(duì)老師的感情，直接影響這名學(xué)生對(duì)老師所教學(xué)科的情緒，會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡上這門(mén)科目；會(huì)因?yàn)橄氲玫嚼蠋煹恼J(rèn)可而努力學(xué)習(xí)，相反，如果教師對(duì)待工作敷衍了事，將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的負(fù)面影響，如果教師把學(xué)生的成績(jī)當(dāng)成自己晉升的業(yè)績(jī)，就無(wú)法培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人。五、職業(yè)倦怠緩解對(duì)策研究上一章分析班主任教師職業(yè)倦怠的原因，發(fā)現(xiàn)班主任教師存在著收入不如其他行業(yè)的壓力、學(xué)校升學(xué)考核的壓力、為職稱(chēng)忙碌的壓力、學(xué)生家長(zhǎng)不理解的壓力、疲勞過(guò)度對(duì)身體造成傷害的壓力、存在不良情緒的壓力等，那么，作為班主任教師，該如何擺脫心理壓力重新找回工作的激情來(lái)應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠呢？筆者給出如下建議（一）教師自身層面1.轉(zhuǎn)變自身心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)正如辯證法告訴我們的，就是人需要一種挑戰(zhàn)，他在應(yīng)戰(zhàn)的過(guò)程當(dāng)中，他才開(kāi)發(fā)了他很多生命的潛能，在逆境當(dāng)中他才成長(zhǎng)得更好。在一個(gè)很粗礪的磨刀石上，你這把刀才磨得鋒利；在烈火當(dāng)中，你這個(gè)金子才更純凈。班主任教師也是這樣，在面對(duì)種種繁重的工作、難教育難管理的學(xué)生的時(shí)候，去積極應(yīng)對(duì)迎難而上而不是消極逃避會(huì)更有利于自身能力的提升和發(fā)展。2.加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)干一行愛(ài)一行是每一個(gè)職業(yè)對(duì)從業(yè)者的基本要求，為國(guó)家培養(yǎng)社會(huì)主義接班人是教師這個(gè)職業(yè)的神圣的目標(biāo)，這種堅(jiān)定的職業(yè)信念應(yīng)成為教師抵制各種消極因素的精神武器REF_Ref15762\r\h[20]。俗話說(shuō)得好既來(lái)之則安之，既然選擇教師這個(gè)行業(yè)，選擇成為光榮的人民教師，就要在崗位上努力發(fā)光發(fā)熱，愛(ài)崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的要求之一，既關(guān)系到國(guó)家民族的未來(lái)，又關(guān)系到學(xué)生切身的發(fā)展。國(guó)家振興靠教育，教育振興靠教師，教師必須正確認(rèn)識(shí)教師行業(yè)，自覺(jué)抵制教師職業(yè)倦怠，必須踐行立德樹(shù)人的教育理念，自覺(jué)強(qiáng)化教書(shū)育人的責(zé)任意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入日常教學(xué)工作中。明確班主任不僅僅是為了教書(shū)育人而謀生的職業(yè)，將工作變成一種樂(lè)趣和追求時(shí)，職業(yè)倦怠也就不攻自破。3.不斷反思堅(jiān)守初心每一個(gè)時(shí)代都對(duì)教師的使命提出了新的要求，然而，不變的是教師的使命始終是一項(xiàng)對(duì)人類(lèi)一生負(fù)責(zé)的事業(yè)。教育不僅需要知識(shí)技能，更需要人格修養(yǎng)，尤其在今天這個(gè)信息時(shí)代，教師的作用更為重要。教師應(yīng)當(dāng)時(shí)刻審視自身所賦予學(xué)生的事物，究竟是積極的還是消極的，是有益的還是有害的，是促進(jìn)了學(xué)生的成長(zhǎng)還是阻礙了他們的發(fā)展。如果教師把教育作為一門(mén)藝術(shù)的話，那么，它就應(yīng)該是以幫助受教育者獲得健康而全面地發(fā)展為目的。盡管學(xué)生并非完全受教師所左右，然而教師的教育卻是一股強(qiáng)大的力量，能夠引導(dǎo)人不斷向前和追求更高的目標(biāo)。一位教師的存在，或許會(huì)在兒童、青少年以及某個(gè)人的成長(zhǎng)歷程中留下深刻的印記，讓他們?cè)诿總€(gè)重要時(shí)刻都會(huì)想起這位導(dǎo)師。教師是教育者，而非單純的知識(shí)傳遞者或技能傳遞者。班主任教師在日常工作中需要不斷反思和叩問(wèn)，在工作中不斷警醒自己，這樣就不會(huì)報(bào)著放棄和得過(guò)且過(guò)的心態(tài)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。4.努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和人格魅力如果班主任教師對(duì)所授學(xué)科的知識(shí)充滿(mǎn)熱情，那么他們就能夠消除在工作中因重復(fù)教授相同內(nèi)容而產(chǎn)生的乏味情緒，從而持續(xù)保持教學(xué)的熱情。美國(guó)最早提出了教師專(zhuān)業(yè)化這一概念。它指的就是教師在職業(yè)上具有某種專(zhuān)門(mén)技能和知識(shí)的人。簡(jiǎn)言之，其旨在改變教師的社會(huì)地位，因?yàn)橹挥心切┚邆鋵?zhuān)業(yè)技能的人才能在社會(huì)中獲得認(rèn)可。其次，為了提升作為一名專(zhuān)業(yè)人員的素養(yǎng)水平，必須不斷加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。教師專(zhuān)業(yè)化是指教師要成為一名合格、優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。毫無(wú)疑問(wèn)，作為一名專(zhuān)業(yè)人士，教師的角色是不可或缺的。從某種意義上說(shuō)，教師就是一個(gè)人的形象，而不僅僅是一個(gè)職業(yè)。然而，班主任教師在學(xué)生面前所呈現(xiàn)的是其全面的人格特質(zhì)，而非僅僅是“專(zhuān)業(yè)”一詞的表達(dá)”。他所做的一切，都會(huì)被學(xué)生看得清清楚楚、明明白白。你的每一個(gè)言談舉止都在昭示著你的身份，而學(xué)生們也在對(duì)你進(jìn)行自我評(píng)估。這就是教師的專(zhuān)業(yè)，也就是你的人格。你所受到的尊敬、輕視、反抗和喜愛(ài)，并非僅僅源于你的專(zhuān)業(yè)，而是源于你的全面人格。如果你不具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，那你就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，一個(gè)毫無(wú)個(gè)性的人，一個(gè)沒(méi)有價(jià)值取向的人。當(dāng)然，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)是無(wú)法勝任的，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)你甚至無(wú)法屹立于講臺(tái)之上。然而，單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)，顯然難以滿(mǎn)足需求。班主任作為一個(gè)群體的成員，他在整個(gè)班級(jí)中扮演著極其重要的角色。班主任教師的全面發(fā)展是至關(guān)重要的，因?yàn)樗麄兪菍W(xué)生成長(zhǎng)的重要組成部分。在學(xué)校里，班主任與其他老師一樣，同樣需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己。班主任必須具備對(duì)自身發(fā)展的深刻認(rèn)知，其中包括對(duì)教育本質(zhì)的深刻理解，以及對(duì)承擔(dān)教育責(zé)任的高度責(zé)任感。班主任的職責(zé)不僅在于傳授知識(shí)和技能，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣。中學(xué)班主任所面對(duì)的是年輕一代，他們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上充滿(mǎn)了活力和生命力，因此需要肩負(fù)起一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。生命是脆弱而敏感的，它隨時(shí)都會(huì)受到傷害，甚至毀滅。學(xué)生的生命，既是最柔軟的，也是最脆弱的。如果在這一階段受到傷害或傷害后得不到及時(shí)修復(fù)，就很難繼續(xù)健康地生活下去。有些事物一旦遭受破壞，便難以再次達(dá)到完美的境地。青少年正是長(zhǎng)身體和學(xué)習(xí)能力的階段，如果沒(méi)有良好的教育方式，很容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，甚至導(dǎo)致身心傷害。因此，在青少年時(shí)期，教師所傳授的知識(shí)和技能，將會(huì)對(duì)他們未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。5.主動(dòng)創(chuàng)建協(xié)調(diào)、融合的工作關(guān)系，化解危機(jī)班主任教師在處理師生關(guān)系時(shí)，應(yīng)盡力挖掘大多數(shù)學(xué)生的可愛(ài)之處，而對(duì)于極少數(shù)的頑劣學(xué)生，則應(yīng)以寬恕、勸導(dǎo)和引導(dǎo)為態(tài)度。當(dāng)班主任教師深入思考自己小時(shí)候的頑皮行為以及老師對(duì)自己的教育方式時(shí)，他們之間的師生關(guān)系就會(huì)變得更加和諧、融洽。對(duì)于學(xué)生而言，班主任教師應(yīng)耐心細(xì)致地分析其性格特點(diǎn)和心理活動(dòng)，并根據(jù)不同情況給予相應(yīng)的處理方法。為了讓家長(zhǎng)深刻認(rèn)識(shí)到教師所做的只有一個(gè)初心——為孩子好，從而爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)自己工作的支持，教師應(yīng)盡力進(jìn)行解釋工作，消除任何誤解，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。同時(shí)還要注意尊重學(xué)生，不能因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)差而傷害他們自尊心。對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任教師而言，更應(yīng)該以換位思考和將心比心的方式來(lái)處理問(wèn)題，避免與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突，避免被動(dòng)從事工作，主動(dòng)完成工作任務(wù)才是更為明智的選擇。當(dāng)教師成功應(yīng)對(duì)各種危機(jī)時(shí)，他們所承受的心理壓力得到了緩解，同時(shí)也就消除了職業(yè)倦怠的困擾。6.正面引導(dǎo)自己，及時(shí)抵制消極情緒通過(guò)積極調(diào)整歸因方式和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，正確認(rèn)識(shí)自我評(píng)價(jià)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，參加體育鍛煉，并不斷調(diào)整心態(tài)以適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，以避免因沉重的精神和工作壓力而導(dǎo)致心理壓抑和不良情緒，同時(shí)不斷培養(yǎng)社交技能，改善人際關(guān)系，善待同事和學(xué)生，樹(shù)立健康的心理狀態(tài)，并且通過(guò)定期進(jìn)修學(xué)習(xí)更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)REF_Ref3601\r\h[17]，提升業(yè)務(wù)能力，制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃和時(shí)間安排，增強(qiáng)自信心和自我效能感，努力改善工作壓力、職業(yè)倦怠等問(wèn)題。（二）學(xué)校組織層面繁雜的工作消磨教師的耐心，打擊教師的熱情。失去熱情，忘記初心，缺乏內(nèi)驅(qū)力的教師難以在工作中找到樂(lè)趣，感受到自我效能感。慢慢地，教學(xué)只會(huì)成為機(jī)械而重復(fù)的工作。因此，要在校園治理中幫助教師找到成就感、幸福感，提升自我效能感，進(jìn)而喚醒內(nèi)驅(qū)力，推動(dòng)教師自主發(fā)展?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面著手：1.轉(zhuǎn)變只育分不育人的價(jià)值觀導(dǎo)向，建立多元化的評(píng)價(jià)體系學(xué)校不能僅用成績(jī)這一單一的量化指標(biāo)評(píng)價(jià)班主任教師，班主任教師在日常工作中有很多無(wú)形的付出，花費(fèi)了很多精力和心血是不能單用量化指標(biāo)來(lái)衡量的，需要以人性化的管理和評(píng)價(jià)體系激發(fā)教師在工作崗位上葆有熱情。建立健全班主任業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)班主任教師進(jìn)行過(guò)程化評(píng)價(jià)，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的公平性，堅(jiān)持推行職稱(chēng)評(píng)審制度改革，實(shí)行多元化的評(píng)定制度，將創(chuàng)新能力、教學(xué)態(tài)度、學(xué)術(shù)成果等納入獎(jiǎng)懲和晉升考核機(jī)制中，班主任津貼的發(fā)放既要體現(xiàn)對(duì)班主任工作的激勵(lì)性導(dǎo)向，更要體現(xiàn)對(duì)班主任工作質(zhì)量的要求，激發(fā)班主任教師工作活力，評(píng)優(yōu)評(píng)先向班主任教師隊(duì)伍傾斜，充分肯定班主任教師的工作。2.明確工作職責(zé)，積極為班主任教師減輕負(fù)擔(dān)教師的工作量、教學(xué)的工作量要減輕，學(xué)校的編制要增加。教師的主要職業(yè)是教書(shū)育人，所以要嚴(yán)格厘清與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，減輕班主任教師的負(fù)擔(dān)，讓班主任教師從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。除此之外，我在訪談中了解到有些班主任教師是沒(méi)有編制的合同工，在高壓的工作環(huán)境下，自身還沒(méi)有保障，面臨著合同到期就失業(yè)的窘境，很容易在繁雜的工作中將熱情消磨殆盡，所以要增加編制，解決班主任教師的后顧之憂，使他們能夠潛心教書(shū)、精心育人，為班主任教師提高教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。3.實(shí)施人文管理，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境堅(jiān)持合作和以人為本的原則，實(shí)施人文管理，突出教師主體地位，鼓勵(lì)班主任教師參與學(xué)校管理，充分發(fā)揮班主任教師在學(xué)校行政管理、學(xué)校內(nèi)部事項(xiàng)決策等方面的作用，讓班主任教師敢于提出意見(jiàn)和建議REF_Ref4039\r\h[23]，合理采納班主任教師意見(jiàn)，激發(fā)班主任教師的主人翁意識(shí)，落實(shí)班主任教師知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，建立健全教職工代表大會(huì)制度及保障班主任教師參與學(xué)校決策的民主權(quán)利。班主任產(chǎn)生教師職業(yè)倦怠原因之一是班主任教師在教育教學(xué)過(guò)程中專(zhuān)業(yè)自主權(quán)的喪失，所以學(xué)校要切實(shí)保障教師在教學(xué)之中的權(quán)利，把教學(xué)自主權(quán)還給班主任，如課時(shí)的安排、課堂教學(xué)的安排和各種考核評(píng)價(jià)等，完善職稱(chēng)評(píng)價(jià)體制，暢通教師職業(yè)發(fā)展通道，增強(qiáng)教師職業(yè)成就感、幸福感。學(xué)校管理者要對(duì)教師給予更多人文關(guān)懷，關(guān)注教師的生活和情感，以人文關(guān)懷提升教師幸福感，班主任面對(duì)多方的壓力，身體處在亞健康狀態(tài)，心理也是焦慮煩躁，所以學(xué)校要定期組織班主任教師體檢，在學(xué)校設(shè)立教師心理健康咨詢(xún)室，開(kāi)展心理健康教育，及時(shí)清掃心靈的塵垢，幫助班主任教師正視職業(yè)倦怠，早發(fā)現(xiàn)早提醒早糾正；提高班主任教師的自我效能感，自我效能感是教師在繁重的壓力中保持熱情的重要內(nèi)在動(dòng)力。4.搭建平臺(tái)助力班主任自我實(shí)現(xiàn)很多時(shí)候產(chǎn)生班主任職業(yè)倦怠是因?yàn)闆](méi)有產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同，導(dǎo)致內(nèi)驅(qū)力不足，因此，學(xué)?？梢赃\(yùn)用多種策略，例如價(jià)值觀引導(dǎo)和榜樣示范等，以加強(qiáng)班主任教師的職業(yè)認(rèn)同和個(gè)人認(rèn)同。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步優(yōu)化班主任工作機(jī)制。以高水平的校本培訓(xùn)為契機(jī)，借助專(zhuān)家的引領(lǐng)，拓展視野，提升格局；對(duì)于身邊的典型人物，我們需要進(jìn)行梳理和表彰，同時(shí)進(jìn)行榜樣示范，以展現(xiàn)榜樣力量。組織多種方式促進(jìn)同伴互助學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，教師之間進(jìn)行教研活動(dòng)，舉行集體備課研討說(shuō)課評(píng)課、教學(xué)沙龍系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)努力創(chuàng)造條件，靈活機(jī)動(dòng)開(kāi)展短期教師脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，幫助班主任教師做職業(yè)規(guī)劃，給班主任教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展搭建各種平臺(tái)，在新的成就中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值認(rèn)同，不斷助力班主任教師提高專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)自我效能感和成就感。5.組織開(kāi)展文體活動(dòng)通過(guò)積極策劃和組織多樣化的文體活動(dòng)，有效緩解班主任和教師的職業(yè)疲勞問(wèn)題。為了消除學(xué)生的厭學(xué)情緒，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師從不以板著臉不茍言笑的方式授課，而是以和藹的態(tài)度進(jìn)行講解，巧妙地穿插幾分鐘的小游戲、幽默笑話、師生對(duì)歌等互動(dòng)環(huán)節(jié)，以緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)節(jié)奏。學(xué)生在輕松愉悅的氛圍下接受知識(shí)。在課堂學(xué)習(xí)中，教師和學(xué)生都會(huì)感受到一種充滿(mǎn)好奇心和求知欲的探索過(guò)程，而非乏味枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同樣的道理，學(xué)校管理者可以利用這種形式來(lái)營(yíng)造良好的學(xué)校文化氛圍。如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熍囵B(yǎng)的育人環(huán)境，并在其中適當(dāng)開(kāi)