人員培訓方案

TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章人員培訓計劃 2\o"CurrentDocument"1。1培訓時間和地點 2\o"CurrentDocument"1.2培訓目的 2\o"CurrentDocument"1。3授課師資 2\o"CurrentDocument"1。4培訓內(nèi)容 3\o"CurrentDocument"1。4.1使用培訓 3\o"CurrentDocument"1。4.2維護管理培訓 4\o"CurrentDocument"1.5教材配備 4\o"CurrentDocument"1。6對受訓人員的要求 4\o"CurrentDocument"1。6。1操作培訓 4\o"CurrentDocument"1。6。2維護培訓 5\o"CurrentDocument"1。6.3安裝培訓 5\o"CurrentDocument"1.7培訓效果和考核 5\o"CurrentDocument"第二章各專業(yè)子系統(tǒng)培訓計劃 6\o"CurrentDocument"2。1綜合布線系統(tǒng) 6\o"CurrentDocument"計算機網(wǎng)絡系統(tǒng) 6\o"CurrentDocument"2。3電視監(jiān)控系統(tǒng) 6\o"CurrentDocument"樓宇自控系統(tǒng) 7\o"CurrentDocument"門禁系統(tǒng) 7第一章人員培訓計劃完善的人員培訓是一切現(xiàn)代化科技應用之基礎，也是項目按既定目標實施的關鍵,我們將為客戶訂立一整套培訓計劃，針對各個層次的作業(yè)人員，透過經(jīng)驗豐富的講師及教材，施以專業(yè)的培訓，使我們的實施方案能夠發(fā)揮最大的效益。當系統(tǒng)的施工進展到后期的關鍵步驟和驗收階段，我公司將對產(chǎn)業(yè)園有關部門的技術人員和操作人員進行正規(guī)化的現(xiàn)場和異地集中培訓，增強他們對整個智能建筑群弱電系統(tǒng)的理論知識和實際操作水平。培訓時間和地點我方對建設方的培訓共計進行兩次，每次為期兩周。培訓的地點設在XXXX公司培訓中心。如有變動雙方可以通過協(xié)商另行確定培訓的時間和地點。培訓目的使建設方人員對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護工作,有能力處理一般性問題,并減少系統(tǒng)因使用或操作不當而引起故障的發(fā)生幾率,減少突發(fā)故障的產(chǎn)生。1。3授課師資技術總工程師：技術部資深工程師:技術支持中心經(jīng)理：技術支持中心副經(jīng)理：測試中心經(jīng)理：工程中心經(jīng)理：1。4培訓內(nèi)容首先在培訓之前,我們的系統(tǒng)驗收合格后一個月內(nèi)，編寫一本簡單實用的系統(tǒng)應用操作手冊.培訓內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構、功能和管理等。面向操作人員（實際使用者）的培訓內(nèi)容主要包括：1．1．11.主要設備、器件的作用安裝位置;1．1．22.維護規(guī)程及簡單故障判定排除。面向管理人員（系統(tǒng)維護管理者）的培訓內(nèi)容主要包括：1．1．31.子系統(tǒng)的理論基礎原理結(jié)構；1．1．42.系統(tǒng)總體結(jié)構及子系統(tǒng)相互間的關系；1．1．53。系統(tǒng)重要參數(shù)的設定和修改；1．1．64.竣工圖（包括弱電系統(tǒng)管道線路平面圖）的查閱。按照綜合布線子系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡子系統(tǒng)、安全防范子系統(tǒng)、公共廣播子系統(tǒng)、衛(wèi)星有線電視子系統(tǒng)、數(shù)字會議子系統(tǒng)、樓宇自控子系統(tǒng)、機房工程子系統(tǒng)、UPS子系統(tǒng)等等進行劃分，針對一般使用人員、各子系統(tǒng)維護管理人員和系統(tǒng)高級管理員提供以下三個層次的培訓:使用培訓維護與管理培訓認證培訓1。4。1使用培訓人員經(jīng)培訓后應能達到獨立、熟練地操作和使用相關設備和應用軟件，在出現(xiàn)故障時可準確描述故障現(xiàn)象，并在遙控指導下可進行簡單的查障操作.該培訓適用于所有子系統(tǒng).1。4。2維護管理培訓要求培訓后技術人員達到獨立安裝、調(diào)試和維護設備,并可在指導下擴展網(wǎng)絡和系統(tǒng)的水平?？山Y(jié)合現(xiàn)場安裝培訓和專項培訓。內(nèi)容包括：工作原理和技術性能系統(tǒng)的安裝和調(diào)試維護保養(yǎng)和故障處理本系統(tǒng)的結(jié)構和配置系統(tǒng)設計方法和實施過程相關技術工藝的操作方法相關軟件的使用、維護和配置本專業(yè)的相關技術規(guī)范和標準電視監(jiān)控、門禁、公共廣播、數(shù)字會議、樓宇自控等提供現(xiàn)場培訓。該類的維護管理培訓適用于綜合布線、安防、門禁、公共廣播、樓宇自控和有線電視等需要現(xiàn)場實際動手操作和維護的子系統(tǒng).1。5教材配備我方在培訓中提供教具和完整的培訓手冊，培訓手冊的內(nèi)容涵蓋了以上全部培訓內(nèi)容。1.6對受訓人員的要求1。6。1操作培訓學員具有電子設備操作的基本經(jīng)驗和大學教育程度。對于中心控制系統(tǒng)，還具有操作計算機的經(jīng)驗。對于將來做教員的學員，除上述知識和能力外，還具有一定的教學經(jīng)驗.1。6.2維護培訓學員熟悉電子設備操作的原理，受過大學教育程度。具備一定的電工電路實際動手操作經(jīng)驗,能夠熟練使用簡單的測試儀器如萬用表等.具備一定的網(wǎng)絡調(diào)試、網(wǎng)絡設備配置經(jīng)驗最佳.1。6。3安裝培訓賣方應使安裝人員具有以下技能：能正確接續(xù)光纜、電纜接續(xù)；按照提供的圖紙、文件正確安裝設備、配線；掌握督導對各種安裝的要求。1。7培訓效果和考核經(jīng)過培訓的有關技術人員，將有能力獨立的分析問題，解決日常的網(wǎng)絡管理問題，對各種情況的處理達到熟練的程度，能完成系統(tǒng)和計算機的改動，以及設備編程配置的處理，較為輕松的擔負起系統(tǒng)的維護工作。如用戶有特殊的需求，我公司將根據(jù)情況為用戶提供其他可能的培訓機會。培訓結(jié)束后,我方將組織接受培訓的人員進行書面和實際操作的測驗和考試。通過考試的人員我方將為之頒發(fā)合格證書。第二章各專業(yè)子系統(tǒng)培訓計劃培訓工作按專業(yè)分為以下幾部分:2.1綜合布線系統(tǒng)人員：2-4人（限甲方員工）內(nèi)容:強化對結(jié)構化布線系統(tǒng)的產(chǎn)品、結(jié)構、原理的認識,熟悉系統(tǒng)資料，掌握調(diào)整跳線的基本技能。2。2計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)人員：4人（限甲方員工）內(nèi)容：第一部分:主干交換機、訪問控制列表和雙機容錯協(xié)議。1.主干交換機的基礎配置，Vlan配置,靜態(tài)路由協(xié)議，動態(tài)路由協(xié)議；2?；赩lan的訪問控制列表；3.熱備份路由協(xié)議.第二部分:PIX防火墻和策略路由。1.PIX防火墻的初步安裝指南，使用說明.2。3電視監(jiān)控系統(tǒng)人員:2~4人（限甲方員工）內(nèi)容：1、詳細講解電視監(jiān)控系統(tǒng)的組成、功能及特點。對有關器材和設備加強認識和理解。2、使技術人員理解電視監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理，加深對系統(tǒng)結(jié)構的認識了解。3、了解配線傳輸線路圖，掌握如何識別合理的連接和未連接的錯誤來源；主要設備、器件的作用安裝位置；維護規(guī)程及簡單故障判定排除；竣工圖的查閱和修改。4、結(jié)合工程，講授如何進行信息維護和操作控制電視監(jiān)控系統(tǒng)的主控計算機信息平臺。5、如何迅速有效的維護整個系統(tǒng),在問題發(fā)生時快速正確的判斷故障原因，并解決問題.6、如何通過簡單的設置來改變系統(tǒng)的設置，以適應各種應用需求。7、對于具有經(jīng)驗的技術人員我們將提供進一步的培訓，系統(tǒng)的進行包括操作、維護、系統(tǒng)和管理在內(nèi)的幾門課程的培訓。樓宇自控系統(tǒng)人員：2?4人（限甲方員工）內(nèi)容：1、施工過程中甲方最好指派1?2名工程師配合我方施工調(diào)試，我方將逐步對甲方人員熟悉系統(tǒng)及設備內(nèi)容如下：熟悉方案設計圖、深化施工設計圖；方案涉及到的機電設備數(shù)量、位置及控制原理；樓控系統(tǒng)的管理結(jié)構、設備的分布;樓控產(chǎn)品結(jié)構的熟悉接線方式，各種器件負責功能。2、系統(tǒng)進入調(diào)試階段后培訓甲方工程師熟悉樓控系統(tǒng)點表，各種設備的調(diào)試方法及注意事項，DDC單體調(diào)試的過程及程序的下載，系統(tǒng)信息的讀取等操作規(guī)范。3、系統(tǒng)單體調(diào)試結(jié)束后系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)階段培訓甲方人員各系統(tǒng)聯(lián)動關系及工藝流程，調(diào)試進入后期階段將對甲方人員對系統(tǒng)中央操作站使用的培訓，熟悉各種操作指令，系統(tǒng)時間程序安排的設置等內(nèi)容。4、工程驗收前集中三天時間對甲方人員進行現(xiàn)場集中強化培訓。門禁系統(tǒng)人員：2~4人（限甲方員工）內(nèi)容：1、門禁系統(tǒng):對負責該系統(tǒng)的管理人員進行系統(tǒng)介紹，介紹系統(tǒng)的組成設備、工作原理、設備分布和管理特點。進行系統(tǒng)操作演示,內(nèi)容包括如何使用該系統(tǒng)，如何使用密碼型的讀卡器并對其進行設置。進行