大學(xué)《人力資源開發(fā)與管理》復(fù)習(xí)題

12《人力資源開發(fā)與管理》復(fù)習(xí)題《人力資源開發(fā)與管理》復(fù)習(xí)題一、名詞概念解釋1、人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。2、勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。3、員工招聘是組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量，質(zhì)量要求，從組織外部吸收人力資源的過程。4、績效是指員工那些經(jīng)過考評的工作行為，表現(xiàn)及其結(jié)果。5、工作分析是指組織中某個特定的工作職務(wù)的目的，任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等作出明確規(guī)定并確定完成該工作所需的行為，條件、人員的過程。6、失業(yè)保險是國家為保障失業(yè)勞動者的基本生活而給予經(jīng)濟(jì)幫助的社會保險制度。7、人本主義管理是以人為中心的現(xiàn)代管理模式，強(qiáng)調(diào)以人為中心，如何調(diào)動員工的積極性，對員工實(shí)行民主的，開放的管理。8、人員選拔是指從對應(yīng)聘者資格審查開始到初試、面試、考試、體檢、個人資料核實(shí)，到人員甄選的過程。9、人力資源開發(fā)與管理是指為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用現(xiàn)代科技、管理理論，不斷獲得人力資源并對其進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā)并給予他們報酬而有效的開發(fā)和利用之。10、職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)生涯是指一個人遵循一定的道路（或路徑）去實(shí)現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)。11、勞動爭議是指用人單位和勞動者之間因勞動權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的糾紛。12、獎酬是指企業(yè)對員工給企業(yè)所做貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報或答謝。二、單項選擇我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為（B）。A.14周歲 B.16周歲C.18周歲 D.20周歲在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為（D）。A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.服務(wù)性機(jī)構(gòu) C.非生產(chǎn)效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對員工而言是（A）。A.工作生活質(zhì)量的提高與工作滿意感的增加B.提高學(xué)歷，增加效益C.提高覺悟，鍛煉意志D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾柯夫分析方法的基本思想是（C）。A.根據(jù)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢B.根據(jù)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢C.找出過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來人事變動趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（A）。A.用人所長原則B.民主集中制原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動分工的實(shí)質(zhì)是（B）。A.勞動簡單化B.勞動專業(yè)化C.勞動連續(xù)化D.勞動個性化泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（A）TOC\o"1-5"\h\zA.經(jīng)濟(jì)人 B.社會人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人美國霍蘭德對個人傾向與職業(yè)環(huán)境匹配研究后認(rèn)為適宜于搞科研教學(xué)或?qū)懽鬟@類職業(yè)的人其個人傾向是（B）。A.現(xiàn)實(shí)型 B.智力型C.社交型 D.創(chuàng)業(yè)型下面哪一項不是績效考評標(biāo)準(zhǔn)的要素（C）。A.強(qiáng)度和頻率B.標(biāo)號 C.完整性 D.標(biāo)度提出人力資本理論的是（A）。A.舒爾茨 B.西蒙 C.薛恩 D.梅奧企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，這種方式叫做（A）。A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn) C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余學(xué)習(xí)處于勞動年齡之內(nèi)，具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為（C）。A.適齡就業(yè)人口 B.未成年就業(yè)人口 C.待業(yè)人口D.就學(xué)人口提出X理論與Y理論的是（B）。A.馬斯洛 B.麥格里戈 C.朱蘭 D.薛恩下面哪一項不屬于績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系（B）。A.完整性 B.時間性 C.協(xié)調(diào)性D.比例性招聘信度是指（A）。A.可靠性程度 B.被聘者的信譽(yù)度C.有效度D.錄用比我國勞動法規(guī)定的勞動年齡是（B）。A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲D.20周歲人力資源開發(fā)與管理的結(jié)果對組織而言是（A）。A.生產(chǎn)率提高與競爭力增加 B.人員流動更容易C.組織形象更好D.員工更滿意員工培訓(xùn)的對象是（D）。A.高層管理人員 B.中層管理人員C.基層管理人員D.所有員工在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是（C）。A.根據(jù)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)推測未來的人事變動趨勢B.根據(jù)生產(chǎn)情況推測未來的人事變動趨勢C.找出過去人事變動規(guī)律推測未來的人事變動趨勢D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢美國心理學(xué)家麥柯比對管理人員職業(yè)風(fēng)格的研究指出九十年代后成功大公司的領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)風(fēng)格特征是（D）。A.工匠型 B.斗士型 C.企業(yè)人型 D.賽手型在人力資源流動中提升、降職和平級調(diào)動屬于下面哪種形式（D）A.自然流失 B.退休 C.跳槽 D.內(nèi)部變動提出人力資本理論的是（A）A.舒爾茨 B.西蒙 C.薛恩 D.梅奧提出X理論與Y理論的是（B）A.馬斯洛 B.麥格里戈 C.朱蘭 D,薛恩根據(jù)需要聘用員工屬于（B）A.知事識人原則 B.因事?lián)袢嗽瓌tC.知人善用原則D.任人唯賢原則影響績效的主觀因素是（D）A.環(huán)境 B.機(jī)會 C.時間 D.激勵我國勞動法規(guī)定的勞動年齡是（B）A.14周歲 B.16周歲C.18周歲D.20周歲“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則是（A）A.用人所長原則B.民主集中制原則C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t泰勒的“科學(xué)管理原理”是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)提出來的？（A）A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會人 C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是誰提出來的？（B）A.美國波士頓大學(xué)帕森斯教授 B.美國約翰?霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德C.中國人民大學(xué)蕭鳴政教授 D.清華大學(xué)趙平教授下屬哪一項不是績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系的特征（B）A.完整性 B.時間性C.協(xié)調(diào)性D.比例性三、簡答題人力資源的特征有哪些？人力資源的特征：能動性、兩重性、時效性、再生性、社會性。人力資源管理的基本功能有哪些？人力資源管理的基本功能是獲取、整合、獎酬、調(diào)控與開發(fā)。人員錄用原則有哪些？人員錄用原則：因事?lián)袢?，知事識人；任人唯賢，知人善用；用人不疑，疑人不用；嚴(yán)愛相濟(jì)，指導(dǎo)幫助。健全有效考績制度的要求有哪些？健全有交考績制度的要求是全面性與完整性；相關(guān)性與有效性；明確性與具體性；可操作性與精確性；原則性與可靠性；公正性與客觀性；民主性與透明性。何謂職業(yè)發(fā)展？職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)有何關(guān)系？職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)生涯，指一個人遵循一定的道路（或途徑）去實(shí)現(xiàn)所選定的職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)發(fā)展與組織目標(biāo)的關(guān)系是（1）個人職業(yè)發(fā)展一定要與組織目標(biāo)相符合；（2）組織要幫助指導(dǎo)盡量地去實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo)；（3）職業(yè)發(fā)展是個人與組織相互選擇的過程。如何保證企業(yè)分配的公平性？（1）要有明確一致的原則指導(dǎo)，有統(tǒng)一的可說明的規(guī)范作依據(jù)。（2）獎酬制度要有民主性和透明性。（3）領(lǐng)導(dǎo)要為員工創(chuàng)造機(jī)會均等，公平競爭的條件并引導(dǎo)員工把注意從結(jié)果均等轉(zhuǎn)到機(jī)會均等上來。何謂情商（EQ）？包括哪些內(nèi)容？情商即情緒智商，包括5個方面內(nèi)容：（2）控制情緒—妥善管理情（（2）控制情緒—妥善管理情（4）認(rèn)知他人的情緒（2）有助于選撥和任用合格緒（3）自我激勵（5）人際交往技巧工作分析的作用有哪些？工作分析的作用是（1）人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)人員（3）有助于設(shè)計積極的員工開發(fā)計劃 （4）為績效評估提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)（5）有助于實(shí)現(xiàn)公平報酬 （6）有助于人力資源開發(fā)與管理的整合（7）是人力資源調(diào)控的基本保障?？冃У奶匦杂心男磕男┮蛩貢绊懝ぷ骺冃В靠冃匦杂卸嘁蛐?、多維性、動態(tài)性。影響績效的主觀因素是技能、激勵；客觀因素是環(huán)境和機(jī)會。四、論述題舉例說明人力資源是組織中最重要的資源（1）組織中的資源主要有人、財、物、信息四大資源；（2）財、物、信息要發(fā)揮作用必須通過人來實(shí)現(xiàn)；（3）財、物、信息都是死的資源而人是活的資源是最活躍的因素，人的積極性能否充分發(fā)揮對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到關(guān)鍵性作用。所以，人力資源是組織中最重要的資源（要舉例說明）。試述人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)人力資源管理的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)：（1）人與事的匹配做到事得其才，人盡其用，有效使用；（2）人的需求與工作報酬的匹配；（3）人與人的協(xié)調(diào)合作；（4）工作與工作的協(xié)調(diào)合作；人力資源管理的任務(wù)是獲取整合、獎酬、調(diào)控、開發(fā)五大職能的實(shí)現(xiàn)。試述人力資本及其特點(diǎn)？如果人們對勞動者的健康、知識、技能的形成和改善進(jìn)行投入，如果這種投入的目的是為了產(chǎn)生超過投入價值的新增價值，而這種新增價值又能為投入者所占有和支配，這種投入就是一種投資，這種投資所形成的價值稱為人力資本。人力資本的特點(diǎn)：①獨(dú)占性 ②可變性 ③專用性在人員招聘中總會有一些對年齡、性別、學(xué)歷、地域等所謂的“岐視性”要求，對此你有何評述？、在人員招聘中總有一些對年齡、性別、學(xué)歷、地域等所謂的“岐視性”要求，對此你有何評述？（1）由于工作性質(zhì)要求條件不同，對年齡、性別、學(xué)歷、地域等提出限制，是合理的，不是“岐視性”要求。（2）不是工作性質(zhì)要求提出來的就是“岐視性”要求，必須取消。（3）有時為了某種社會需要而提出限制條件，也不是“岐視性”要求，例如：點(diǎn)名只招殘疾人員，點(diǎn)名只招40~50歲下崗人員等。總之要具體問題具體分析，不能一概而論。試述人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用？（1）人力資源是組織中最重要的資源。（2）經(jīng)濟(jì)增長的主要途徑取決于四個因素：新的資本資源投入；新的可利用自然資源的發(fā)現(xiàn)；勞動者技術(shù)水平和勞動效率的提高；科學(xué)技術(shù)、社會知識儲備的增加。這四個因素都直接和間接的取決于人力資源的數(shù)量和質(zhì)量