國內(nèi)旅游組團合同

國內(nèi)旅游組團合同一、合同內(nèi)容本合同是指旅游企業(yè)與旅游者之間的約定，按照合同的條款執(zhí)行，具有法律效力。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同的約定為旅游者提供旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定支付旅游費用并遵守旅游企業(yè)的服務(wù)規(guī)定。二、合同訂立和確認(rèn)1.合同的訂立旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)為旅游者提供旅游方案及具體旅游行程，并告知旅游者各項費用、合同約定及注意事項等內(nèi)容。旅游者通過簽署合同確認(rèn)并支付費用后，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同要求提供旅游服務(wù)。2.合同的確認(rèn)旅游者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀旅游方案、行程安排、費用等內(nèi)容，自愿選擇并確認(rèn)旅游方案，并與旅游企業(yè)簽訂本合同。旅游者簽署合同并支付費用后，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供該合同的復(fù)印件或電子版作為旅游者的證明。三、合同的變更、取消和終止1.變更合同在旅游者未出發(fā)前，如需變更旅游合同內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)及時與旅游企業(yè)協(xié)商，雙方經(jīng)協(xié)商一致同意后書面確認(rèn)變更內(nèi)容。變更后的合同應(yīng)當(dāng)重新簽署并生效。2.取消合同旅游者在出發(fā)前取消合同的，應(yīng)當(dāng)通知旅游企業(yè)并提交書面申請；旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定處理：(1)旅游者在出發(fā)前取消合同，應(yīng)當(dāng)賠償因取消所造成的損失，賠償金額應(yīng)當(dāng)與行程費用成正比。(2)旅游者在出發(fā)后取消合同，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游簽約方案確定取消費用，并按照簽署當(dāng)時的合同規(guī)定執(zhí)行。(3)旅游者出發(fā)前7日內(nèi)取消合同，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)返回旅游者全部已支付費用。3.終止合同因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、恐怖襲擊等）或其他不可控因素致使旅游無法繼續(xù)，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如不能達成協(xié)議，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照已提供旅游服務(wù)的程度退還費用。四、費用及付款方式1.費用旅游費用所包括的項目有：(1)門票、交通、住宿、用餐、導(dǎo)游服務(wù)等行程計劃所含的服務(wù)及所支付的費用。(2)旅游期間發(fā)生的個人支出如自費項目、郵費、電話費、單房差等其他費用。2.付款方式旅游費用應(yīng)當(dāng)在旅游出發(fā)前全部支付，如有約定可以分期付款。旅游費用的支付方式包括：(1)銀行轉(zhuǎn)賬(2)現(xiàn)金支付(3)在線支付五、行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.行程安排旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游合同的約定為旅游者安排合理的行程，確保旅游安全。行程中各項服務(wù)細(xì)節(jié)應(yīng)當(dāng)事先明確告知旅游者。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游企業(yè)在提供服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以公平、公正、合理的原則提供旅游服務(wù)。六、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量監(jiān)督1.服務(wù)內(nèi)容旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)為旅游者提供的服務(wù)內(nèi)容包括：(1)提供各項行程計劃所涵蓋的服務(wù)內(nèi)容。(2)為旅游者提供文化、歷史等方面的解說，使旅游者更好地了解旅游景點。(3)為旅游者提供安全保障、救護、維修等服務(wù)。2.質(zhì)量監(jiān)督旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量監(jiān)督機制，并將其持續(xù)推行。旅游者有權(quán)進行質(zhì)量檢查，并提出要求旅游企業(yè)改進服務(wù)質(zhì)量的建議。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)反饋情況進行改進。七、責(zé)任條款旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如旅游者因旅游企業(yè)原因遭受人身、財產(chǎn)損失，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。八、爭議解決本合同的履行與解釋應(yīng)當(dāng)參照相關(guān)法律法規(guī)，如產(chǎn)生爭議，可以通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以向相關(guān)部門或法院申請仲裁或訴訟解決。九、合同的生效期本合同自簽訂之日起生效，到旅游行程結(jié)束時終止。十、其他本合同一式兩份，旅游企業(yè)和旅游者各持一份，具有同等的法律效力。以上是國內(nèi)旅游組團合同的內(nèi)容，旅游者在簽署合同