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作業(yè)2一、單選選擇題1、級別高的辦公室一般稱為(B辦公廳)2、中央機關(guān)風別采用分理制和宗理制設置下屬機構(gòu),其辦公廳屬于分理制的是?(D國務院)3、辦公室的核心功能是(A塑造出組織文化及價值觀)4、辦公室的本質(zhì)屬性是(C服務性)5、辦公室工作的第一要義是(A服務)6、常用辦公用品中屬于辦公文具的是(A中性筆)7、發(fā)主辦公用品的人員要求是(D發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品)8、辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指(C判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額)9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮的因素是(B名牌和高檔)10、有權(quán)對政府采當重同進行監(jiān)督和管理的是(A.國家級或省部級財政部門)二、判斷題1.任何辦公室,都是指的單位里的綜合辦事機構(gòu)。(對)辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。(對)2.省府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。(錯)3.信息調(diào)研是辦公室的一項具體職能。(對)4.辦公室的工作具有綜合性特點。(對)5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。(錯)辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。(錯)6.發(fā)放辦公用品的時候,不需要對用品庫存進行記錄。(錯)7.辦公電話應定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。(對)8.辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。(錯)9.辦公用品的庫存管理和監(jiān)督中,出貨卡即是申請領(lǐng)用單。(對)10辦公設備使用權(quán)的獲取只能是通過購買。(錯)辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中,要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。(對)作業(yè)3一、單項選擇題(每小題5分,共50分)題目1辦公室人員輔助領(lǐng)導進行決策,意味著()正確答案:只能充當領(lǐng)導的參謀和助手題目2辦公室在做調(diào)查研究工作時不能()正確答案:調(diào)查時,要牢記領(lǐng)導對問題的預判來篩選一手材料題目3辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項()正確答案:易出成果原則題目4督查工作的原則不包括()正確答案:督查與代辦相結(jié)合題目5辦公室信息工作的要求不包括()正確答案:信息量越大越好題目6在接待準備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是()正確答案:要有“誠心”題目7下列電話禮儀中錯誤的是()正確答案:與女士通電話,男士先掛題目8介紹禮儀中,一般不說出被介紹者的()正確答案:年齡題目9行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括()正確答案:業(yè)務招待費題目10公章的尺寸,地、市、州、縣機關(guān)的直徑為()正確答案:4.5厘米二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11我國古代的謀士、諫官和幕僚,以及當今各國的智囊團、思想庫等,都是決策的重要輔助力量。正確答案:對!題目12辦公室工作人員輔助領(lǐng)導決策,是指在決策前收集整理信息的活動。正確答案:錯!題目13調(diào)查研究是指通過各種途徑,運用科學方法,有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察,了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系,從而提出解決社會問題對策的活動。正確答案:對題目14調(diào)查和研究是一回事。正確答案:錯!題目15決策者督查工作職責主要是指領(lǐng)導班子成員相互督促檢查所負責領(lǐng)域的工作進展情況。正確答案:錯!題目16辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進行剔除,挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。正確答案:對!題目17涉外禮儀中以右為尊。正確答案:對!題目18引導客人坐電梯時,按照社交禮儀,應讓客人先進電梯。正確答案:錯!題目19名片遞送應選擇初逢之際,而不可選擇分別之際。正確答案:錯!題目20一般在社交禮儀中,戴著帽子的客人進入主人房間時,應當脫帽。正確答案:對!作業(yè)4一、單項選擇題(每小題5分,共50分)題目1下面屬于文書的是()正確答案:書信題目2在公文行文中,下級向上級行文時,錯誤的是()正確答案:抄送下級機關(guān)題目3公文寫作的規(guī)范要求()正確答案:具有規(guī)范體式,符合公文格式標準題目4向上級行文就有關(guān)問題進行請示時,下面哪個做法不妥(C)正確答案:地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務院行文請示題目5意向書的特點不包括()正確答案:約束性題目6下列關(guān)于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是()正確答案:合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱題目7在辦理發(fā)文時,經(jīng)復核,對于不符合要求的公文應該()正確答案:退交起草部門補充或修正題目8在收文過程中,可以由辦公室人員啟封的信件是()正確答案:公開出版的雜志的贈閱信件題目9“四分四注意”立卷方法不包括()正確答案:分紙型題目10.電子公文的處理()正確答案:可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11公文的作者是法定的組織或其法定代表人,公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達方式,是國家進行管理的一種重要工具。正確答案:對!題目12公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。正確答案:錯!題目13部門行文規(guī)則:黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設機構(gòu)除辦公廳(室)外皆可對外正式行文。正確答案:錯!題目14意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。正確答案:對!題目15協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。正確答案:錯!題目16上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān),而不是上級領(lǐng)導個人。正確答案:對!題目17收文時應逐件清點,核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收,并注明簽收時間。選擇一項:正確答案:對!題目18檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。正確答案:錯!題目19檔案庫房要堅固、安全、專用,適宜保管檔案,和閱覽室、辦公室實行三分開。正確答案:對!題目20電子文檔不存在銷毀問題。正確答案:錯!作業(yè)5一、單項選擇題(每小題5分,共50分)題目1會議過程可劃分為不同的基本階段,這些階段不包括()正確答案:茶歇題目2中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是()正確答案:百人上下至數(shù)百人題目3會議的直接成本不包括()正確答案:時間成本題目4制定會議策劃方案時,要明確6個W,其中“Who”是指的()正確答案:會議參加人員題目5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是()正確答案是:公開性會議信息題目6公共關(guān)系工作的特點不包括()正確答案:以惠己為原則題目7危機的特點不包括()正確答案是:經(jīng)常性題目8危機管理的原則不包括()正確答案:轉(zhuǎn)移焦點原則題目9與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通用的問候語,下列哪個選項較合適()正確答案:Howdoyoudo?題目10下面屬于辦公室用語禁忌的是()正確答案:領(lǐng)導交代的工作超出自己一般職責時,立刻說“NO”。二、判斷題(每小題5分,共50分)題目11會議是實施組織領(lǐng)導和管理的重要手段和工具。正確答案:對!題目12會議的主辦者就是會議的主持人。正確答案:錯!題目13為了提高會議效率,即使遠超過1個小時的會議,也不應安排中場休息。正確答案:錯!題目14大型會議的主持人宣布會議閉幕,通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。正確答案:錯!題目15大型會議應設立會務組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。正確答案:對!題目16辦公室公共關(guān)系溝通,就是指與組織的服務對象的溝通。正確答案:錯!題目17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。正確答案:錯!題目18危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和
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