網(wǎng)上開(kāi)票及常見(jiàn)問(wèn)題

江蘇南開(kāi)之星軟件技術(shù)有限公司

JiangsuNankaiStarSoftwareTechnologyCo.,Ltd.鎮(zhèn)江市地方稅務(wù)局網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)系統(tǒng)設(shè)置（必須要設(shè)置，否則打印發(fā)票時(shí)會(huì)提示頁(yè)面錯(cuò)誤）打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”——“Internet選項(xiàng)”——“安全”——“自定義級(jí)別”——將里面的“全部控件和插件”改為“啟用”——“確定”——“確定”。二、初次開(kāi)票設(shè)置登錄網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)：輸入網(wǎng)址：/kpgl/軟密碼方式進(jìn)入。輸入稅務(wù)管理碼（即15位完整的微機(jī)代碼）、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄系統(tǒng)”。（另：個(gè)體工商戶不是網(wǎng)上申報(bào)戶的密碼是稅號(hào)后六位）注意：admin是超級(jí)用戶，不允許用來(lái)開(kāi)票，必須設(shè)置開(kāi)票人。設(shè)置開(kāi)票人：點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”——“開(kāi)票人維護(hù)”——“新增”——輸入“開(kāi)票人工號(hào)”（建議設(shè)置為001）、“開(kāi)票人名稱”、“開(kāi)票人密碼”（建議設(shè)置為1）、“確認(rèn)密碼”，最后不要忘了勾選“可開(kāi)具發(fā)票名稱”。——“保存”。注意：多點(diǎn)開(kāi)票請(qǐng)先設(shè)開(kāi)票點(diǎn)，后在開(kāi)票點(diǎn)下設(shè)開(kāi)票人調(diào)整發(fā)票打印位置:點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“票據(jù)打印位置設(shè)置”—參照下方“幫助信息”調(diào)整發(fā)票位置.5)發(fā)票資源管理—票號(hào)資源分配：每次領(lǐng)新的發(fā)票都要進(jìn)行該操作常開(kāi)票流程登錄網(wǎng)上開(kāi)票系統(tǒng)輸入稅務(wù)管理碼（即15位完整的微機(jī)代碼）、開(kāi)票人代碼和密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄系統(tǒng)”。發(fā)票開(kāi)具：點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票開(kāi)具”——“開(kāi)具”——將發(fā)票數(shù)據(jù)填寫(xiě)完整——“保存”——“打印”。發(fā)票作廢：若開(kāi)具出來(lái)的發(fā)票錯(cuò)誤，則需要作廢。點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票作廢”——選擇“發(fā)票種類”——輸入需要作廢的發(fā)票代碼以及發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”（或者不輸入任何信息，直接點(diǎn)查詢按鈕）——選擇需要作廢的發(fā)票——點(diǎn)擊“作廢”按鈕——再點(diǎn)擊“作廢”按鈕——“確定”——“退出”。發(fā)票紅沖：隔月的發(fā)票不能作廢，只能用來(lái)紅沖。點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票紅沖”——選擇“發(fā)票種類”——輸入需要紅沖的發(fā)票代碼以及發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”（或者不輸入任何信息，直接點(diǎn)查詢按鈕）——選擇需要紅沖的發(fā)票——點(diǎn)擊“紅沖”按鈕——將發(fā)票放入打印機(jī)——再點(diǎn)擊“紅沖”按鈕——“確定”——“退出”。發(fā)票補(bǔ)打：點(diǎn)擊“發(fā)票開(kāi)具管理”——“發(fā)票補(bǔ)打”——選擇“發(fā)票種類”——輸入需要補(bǔ)打的發(fā)票代碼以及發(fā)票號(hào)碼，點(diǎn)擊“查詢”（或者不輸入任何信息，直接點(diǎn)查詢按鈕）——選擇需要補(bǔ)打的發(fā)票——點(diǎn)擊“補(bǔ)打”按鈕——將發(fā)票放入打印機(jī)——再點(diǎn)擊“補(bǔ)打”按鈕——“確定”——“退出”。四、繳銷資料打印發(fā)票查詢統(tǒng)計(jì)---發(fā)票信息查詢----填當(dāng)月開(kāi)票日期（買票請(qǐng)按發(fā)票號(hào)碼段）----點(diǎn)查詢----1）如清單只有一頁(yè)的情況下，可點(diǎn)右角全屏----最后點(diǎn)左上角文件里打?。ù蛴∏罢?qǐng)?jiān)O(shè)置紙張方向）。2）如清單多頁(yè)的情況下，點(diǎn)擊導(dǎo)出電子表格，并選中合計(jì)內(nèi)容，復(fù)制粘貼到電子表格中打?。ù蛴∏跋任恢谜{(diào)整）。注：如打印時(shí)提示腳本錯(cuò)誤，按系統(tǒng)設(shè)置操作，將“安全”—“自定義級(jí)別”中腳本內(nèi)容全部啟用。技術(shù)支持：江蘇南開(kāi)之星軟件技術(shù)有限公司客戶服務(wù)電話:85612366網(wǎng)上開(kāi)票常見(jiàn)問(wèn)題解答1.系統(tǒng)使用對(duì)計(jì)算機(jī)硬件及系統(tǒng)軟件有什么要求么？10.打印機(jī)型號(hào)為AR-970，打印發(fā)票的時(shí)候打印樣式不正確，應(yīng)如何解決？解決步驟：1）確認(rèn)打印機(jī)型號(hào)為AR-970。2）請(qǐng)至網(wǎng)上下載打印機(jī)型號(hào)為EpsonLQ-1600k的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。3）重新安裝下載的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，讓AR-970使用LQ-1600k的驅(qū)動(dòng)：（以WINXP操作系統(tǒng)為例）點(diǎn)擊桌面左下方的開(kāi)始→設(shè)置→打印機(jī)和傳真，如圖所示（圖一）點(diǎn)擊（圖一）中的“添加打印機(jī)”→下一步→下一步→下一步，在廠商中選EPSON，打印機(jī)選LQ1600K，如（圖二），點(diǎn)下一步→是否希望將此臺(tái)打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)，選“否”選“不共享這臺(tái)打印機(jī)”→要打印測(cè)試頁(yè)嗎？選否→點(diǎn)擊“完成”，就添加了EPSONLQ-1600K的驅(qū)動(dòng)程序。（圖二）如圖所示，已安裝了EPSONLQ-1600K的驅(qū)動(dòng)程序。11、網(wǎng)上開(kāi)票類問(wèn)題：1>納稅人開(kāi)具發(fā)票可以操作，但作廢發(fā)票顯示腳本錯(cuò)誤。解決方法：網(wǎng)上開(kāi)票升級(jí)的原因。12>網(wǎng)上開(kāi)票查詢發(fā)票資源時(shí)有一段票號(hào)在系統(tǒng)里找不到。原因：納稅人用管理員進(jìn)去使用了當(dāng)前票號(hào)調(diào)整這個(gè)模塊，當(dāng)前票號(hào)調(diào)整只能往前調(diào)票號(hào)，不能往后調(diào)票號(hào)，所以跳過(guò)的這段票號(hào)在系統(tǒng)里找不到，也無(wú)法修復(fù)。13>用票戶在繳銷發(fā)票時(shí)導(dǎo)出EXCEL生成失敗。解決方法：1、電腦里沒(méi)有安裝OFFICE辦公軟件2、把禁用的控件、插件、腳本啟用起來(lái)。14>進(jìn)入系統(tǒng)提示無(wú)開(kāi)票認(rèn)定資格解決方法：1、檢查3.0后臺(tái)開(kāi)票認(rèn)定資格里認(rèn)定的票種是否是江蘇?。ǖ囟悾┩ㄓ冒l(fā)票。2、在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)是否完整。15>進(jìn)入系統(tǒng)后看不到發(fā)票資源解決方法：1、初次進(jìn)入是系統(tǒng)是管理員身份，管理員無(wú)權(quán)限開(kāi)票，可在系統(tǒng)維護(hù)下設(shè)一開(kāi)票人即可。2、在地稅3.0發(fā)售票1小時(shí)后開(kāi)票系統(tǒng)中才會(huì)顯示。16>建安不動(dòng)產(chǎn)及房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)票沒(méi)有項(xiàng)目房源出現(xiàn)上述問(wèn)題可能原因：新舊系統(tǒng)更新，舊系統(tǒng)中房源及項(xiàng)目沒(méi)有導(dǎo)入新系統(tǒng)。如有新登記的房源信息和項(xiàng)目信息只要在3.0中添加，新系統(tǒng)中會(huì)自動(dòng)帶入。解決方法：開(kāi)票項(xiàng)目可自己填寫(xiě)17>江蘇?。ǖ囟悾┩ㄓ瞄_(kāi)票的項(xiàng)目沒(méi)有控制出現(xiàn)上述問(wèn)題可能原因：項(xiàng)目是在開(kāi)票后臺(tái)里進(jìn)入控制的，新系統(tǒng)還沒(méi)有控制。解決方法：開(kāi)票項(xiàng)目可自己填寫(xiě)18>有幾戶網(wǎng)上開(kāi)票戶反映用軟密碼登錄提示用戶名或密碼錯(cuò)誤。解決方法：在Internet選項(xiàng)里點(diǎn)常規(guī)，刪除臨時(shí)文件，在內(nèi)容里點(diǎn)清除SSL狀態(tài)，把禁用的控件、插件、腳本啟用起來(lái)，然后把所有網(wǎng)頁(yè)關(guān)閉掉，再重新登錄。19>建筑業(yè)開(kāi)票密碼區(qū)生成失敗解決方法：?jiǎn)⒂冒踩x項(xiàng)中的所有ActiveX控件、插件和腳本。20>網(wǎng)上開(kāi)票時(shí)沒(méi)有行業(yè)項(xiàng)目解決方法：1、檢查3.0后臺(tái)鑒定營(yíng)