網(wǎng)上行政服務(wù)平臺(tái)使用常見(jiàn)問(wèn)題及解答

網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)使用常見(jiàn)問(wèn)題解答一、哪些企業(yè)需要登錄廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)？廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)是安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳面對(duì)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)和管理部門提供便捷的“一站式”網(wǎng)上申請(qǐng)、申報(bào)、審批等服務(wù)；目前，全省建筑業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)需要通過(guò)此系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)信息電子化管理，資質(zhì)網(wǎng)上申報(bào)。二、如何登陸廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)？首先，打開(kāi)安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳門戶網(wǎng)站，在“場(chǎng)景式服務(wù)”中點(diǎn)擊“企業(yè)窗口”進(jìn)行企業(yè)基本信息注冊(cè)；注冊(cè)成功之后根據(jù)“金建通電子認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)程序”申請(qǐng)“金建通”登陸系統(tǒng)。三、什么“金建通”電子認(rèn)證證書(shū)？如何申請(qǐng)？根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈安徽省電子認(rèn)證證書(shū)使用管理辦法（試行）〉的通知》（廳﹝2008﹞24號(hào)）要求，安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)需要解決身份認(rèn)證、授權(quán)管理、責(zé)任認(rèn)定，必須使用電子認(rèn)證?！栋不帐‰娮诱J(rèn)證證書(shū)使用管理辦法（試行）》明確規(guī)定：“電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)必須實(shí)行屬地化管理”，“我省電子政務(wù)電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)由省密碼管理局認(rèn)定”，“外省電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不得在我省開(kāi)展電子政務(wù)電子認(rèn)證服務(wù)活動(dòng)”。為規(guī)范和統(tǒng)一電子認(rèn)證工作，由經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)定的安徽省電子認(rèn)證管理中心有限公司提供安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)電子認(rèn)證服務(wù)，并提供“金建通”專用電子認(rèn)證證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“金建通”）。安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)有關(guān)單位和個(gè)人使用“金建通”專用電子認(rèn)證證書(shū)，根據(jù)自愿的原則，由有關(guān)單位和個(gè)人提出申請(qǐng)、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心匯總審核、統(tǒng)一提交省電子認(rèn)證管理中心有限公司制作發(fā)放。根據(jù)有償服務(wù)的原則，申請(qǐng)使用“金建通”專用電子認(rèn)證證書(shū)的單位或個(gè)人，按照省物價(jià)局皖價(jià)服﹝2011﹞62號(hào)《關(guān)于明確電子認(rèn)證服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的函》核定的標(biāo)準(zhǔn)，支付服務(wù)費(fèi)?！敖鸾ㄍā睂Ｓ秒娮诱J(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)程序如下：1、網(wǎng)上注冊(cè)登錄“安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)”（52:7001/login/page/login.jsp），注冊(cè)帳號(hào),并打印《“金建通”電子認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)表》。2、提交書(shū)面資料申請(qǐng)人需提交（送達(dá)或通過(guò)快遞公司寄送）以下資料至安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心：（1）《“金建通”電子認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)表》2份（加蓋單位公章）；（2）《組織機(jī)構(gòu)代碼證(副本)》復(fù)印件1份（加蓋單位公章）；（3）經(jīng)辦人身份證復(fù)印件1份（加蓋單位公章）；（4）繳費(fèi)憑證原件或復(fù)印件（復(fù)印件需加蓋單位財(cái)務(wù)專用章）。3、支付服務(wù)費(fèi)（按省物價(jià)局皖價(jià)服﹝2011﹞62號(hào)文核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）收款單位：安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心開(kāi)戶銀行：交通銀行合肥蕪湖路支行帳號(hào)：341315000010141909624金額：400元/單位（請(qǐng)注明用途：信息服務(wù)費(fèi)）4、寄送電子認(rèn)證證書(shū)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心匯總審核后，統(tǒng)一提交由省電子認(rèn)證管理中心制作電子認(rèn)證證書(shū)，并通過(guò)快遞公司將電子認(rèn)證證書(shū)及發(fā)票寄送申請(qǐng)單位。申請(qǐng)“金建通”電子認(rèn)證證書(shū)的有關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)與省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心聯(lián)系。聯(lián)系電話1291/1287，傳真得超過(guò)10MB，對(duì)于圖片尺寸的具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)下面“圖片處理”一節(jié)）。（4）上傳電子掃描件到審批系統(tǒng)必須做到：①根據(jù)掃描件內(nèi)容正確對(duì)應(yīng)相關(guān)項(xiàng)目（比如：身份證掃描儀要上傳到“身份證”那一項(xiàng)）；②掃描件完整齊全；③多頁(yè)材料掃描件，應(yīng)掃描或合成一個(gè)pdf文件。2、電子掃描件的獲取方式（1）掃描儀掃描具體步驟:①原件放入掃描儀首先應(yīng)將原件放正，其次應(yīng)將原件頂格緊靠橫標(biāo)尺和豎標(biāo)尺的兩邊（沒(méi)有標(biāo)尺的也頂格緊靠相鄰兩邊），合上掃描儀上蓋。原件如有插入式封面薄膜套子的應(yīng)除去封面套子再放入掃描儀。②選擇掃描軟件可選擇掃描儀自帶軟件、Windows操作系統(tǒng)自帶軟件、Photoshop導(dǎo)入掃描儀軟件以及其它掃描軟件（注意：各種軟件選項(xiàng)不盡相同，但基本的操作選項(xiàng)都差不多）。③選擇掃描件類型及顏色格式掃描件類型應(yīng)選pdf格式，顏色格式選擇彩色模式。④選擇掃描范圍點(diǎn)擊“預(yù)覽”，在預(yù)覽窗口用鼠標(biāo)拖動(dòng)選擇范圍虛線框住圖像，框的邊界必須不大不小與原件的邊界吻合。如果小于原件邊界，將造成圖片缺損。如果大于原件邊界，多于部分將視同為圖片。比如我們?cè)贏4掃描儀上掃描身份證時(shí)，身份證只占很小一部分，如果我們不選擇范圍，身份證周圍大片空白部分也將作為圖片生成。如果是文件類型則只需要選擇A4頁(yè)面掃描即可。⑤選擇掃描分辨率建議將掃描儀分辨率設(shè)置在200dpi－300dpi之間數(shù)值。⑥掃描件存儲(chǔ)應(yīng)當(dāng)選擇把所有頁(yè)面儲(chǔ)存到一個(gè)pdf文件類型。⑦如果掃描成jpg格式，請(qǐng)用Image2PDF.exe等轉(zhuǎn)換工具將jpg轉(zhuǎn)換合成一個(gè)或多頁(yè)pdf文件。（2）用數(shù)碼相機(jī)對(duì)原件進(jìn)行拍照，必須做到以下幾點(diǎn)：①原件擺正與平整應(yīng)保證工作面（桌子、地板等）及圖片原件本身的平整。原件放在鏡框中的應(yīng)取出拍攝。②相機(jī)穩(wěn)定和對(duì)焦對(duì)焦必須準(zhǔn)確；為保持相機(jī)穩(wěn)定，最好把相機(jī)固定在三腳架上。③拍攝角度與取景相機(jī)鏡頭同翻拍圖片中心保持90°垂直，防止圖片變形、歪斜。取景應(yīng)正好撐滿圖片整個(gè)畫(huà)面。④拍攝距離和焦距相機(jī)離翻拍圖片的距離不得小于鏡頭最近對(duì)焦距離，最好選擇有微距功能的鏡頭或相機(jī)；焦距一般選擇標(biāo)準(zhǔn)焦距（45～60mm），不得使用廣角鏡。⑤光圈與感光度應(yīng)選用小光圈（一般f8～f11左右）和低感光度⑥光照均勻采用自然光的以柔和的散射光為佳。使用燈光時(shí)，照射方向應(yīng)與鏡頭成45°角，兩邊使用燈光的強(qiáng)度及距離應(yīng)相等。3、圖片處理方法一：圖片處理有很多軟件，推薦“光影魔術(shù)手”，下載地址：/download.shtm。用“光影魔術(shù)手”進(jìn)行圖片處理具體步驟（順序不得顛倒）如下：（1）“旋轉(zhuǎn)”（使歪斜圖片轉(zhuǎn)正）①如果掃描時(shí)掃描件放正無(wú)歪斜的可跳過(guò)這一步驟。②旋轉(zhuǎn)步驟：在軟件中打開(kāi)要處理的圖片，點(diǎn)擊“旋轉(zhuǎn)”→“自由旋轉(zhuǎn)”→選擇旋轉(zhuǎn)角度→點(diǎn)擊“確定”。（2）“裁剪”（裁去超過(guò)原件圖片邊界多余空白部分）①如果掃描時(shí)曾選擇掃描范圍或相機(jī)取景正好撐滿翻拍圖片整個(gè)畫(huà)面的圖片可跳過(guò)這一步驟。②裁剪步驟：點(diǎn)擊“裁剪”→“自由裁剪”→選擇裁剪范圍（虛線框?。c(diǎn)擊“確定”。（3）“縮放”（使圖片縮至合適尺寸）調(diào)整圖片尺寸和容量是圖片處理關(guān)鍵部分，我們處理圖片必須遵循保持圖片原有長(zhǎng)寬比例的原則，在此基礎(chǔ)上，我們只要規(guī)定一邊（一般為長(zhǎng)邊）的像素?cái)?shù)量即可確定圖片的尺寸。由于原件圖片大小不一，嚴(yán)禁進(jìn)行“批處理”。確定圖片合適的尺寸：“身份證”一般長(zhǎng)邊像素為600、“職稱證書(shū)”長(zhǎng)邊像素為800、原件為A4左右尺寸的圖片長(zhǎng)邊像素為1000、原件為A3左右尺寸的圖片長(zhǎng)邊像素為1200。縮放步驟：點(diǎn)擊“縮放”→選擇“維持原圖片長(zhǎng)寬比例”→設(shè)置長(zhǎng)邊像素（按上面所列尺寸）→點(diǎn)擊“開(kāi)始縮放”。（4）“保存”或“另存為”（選擇保存圖片質(zhì)量滿足系統(tǒng)200KB容量要求）圖片經(jīng)過(guò)“縮放”后，一般還是超過(guò)200KB容量很多，在“光影魔術(shù)手”軟件中，最后可在圖片“保存”或“另存為”（為避免處理錯(cuò)誤，推薦“另存為”保存文件）中選擇文件保存質(zhì)量來(lái)達(dá)到不超過(guò)200KB的要求（應(yīng)最大限度接近200KB）?！氨４妗被颉傲泶鏋椤辈襟E：點(diǎn)擊“另存為”→圖片另外命名后點(diǎn)擊“保存”→選擇“Jpeg文件保存質(zhì)量”（從數(shù)值100往下微調(diào)）→點(diǎn)擊“估算大小”查看是否接近200KB→點(diǎn)擊“確定”。方法二：使用計(jì)算機(jī)“開(kāi)始”程序中“附件”下的“畫(huà)圖”：打開(kāi)畫(huà)圖中“圖像”下的“拉伸/扭曲”，選擇拉伸，保持水平和垂直的百分比同等減少，比如原圖像大小960x700，則水平垂直均改為50%，使之達(dá)到480x350左右的清晰圖像，然后另存為jpeg圖像；方法三：使用acdsee，在acdsee中選擇“編輯”中的“調(diào)整大小”，調(diào)整大小像素至480x350左右的清晰圖像，然后另存為jpeg圖像；注意：通過(guò)掃描儀或數(shù)碼相機(jī)如果是生成的是圖片格式掃描件，必須經(jīng)過(guò)Image2PDF等轉(zhuǎn)換工具將jpg轉(zhuǎn)換或合成一個(gè)pdf，才能符合網(wǎng)上審批的要求。六、如何錄入、維護(hù)（增、刪、改）三庫(kù)（企業(yè)、人員、項(xiàng)目）信息？（1）企業(yè)三庫(kù)信息是指：企業(yè)基本信息庫(kù)、從業(yè)人員資格信息庫(kù)和工程業(yè)績(jī)項(xiàng)目信息庫(kù)；住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)要通過(guò)廳網(wǎng)上行政服務(wù)系統(tǒng)錄入“三庫(kù)”基本信息和相應(yīng)的掃描件信息。（2）企業(yè)對(duì)錄入每條信息后選擇上報(bào)，系統(tǒng)并不是直接上報(bào)到主管部門，而是先匯總需要上報(bào)的信息在系統(tǒng)左側(cè)的“信息上報(bào)”菜單下，企業(yè)需要在此匯總提交，才能上報(bào)到主管部門審核。（3）“三庫(kù)”信息在沒(méi)有上報(bào)之前是可以修改的；如果信息狀態(tài)顯示已經(jīng)“上報(bào)”，則需要管理部門退回才可以進(jìn)行再次修改；如果信息狀態(tài)顯示“審核通過(guò)”，則需要在“信息上報(bào)”菜單選擇“信息解鎖申請(qǐng)”并且提交解鎖信息到管理部門，等管理部門同意解鎖之后，信息狀態(tài)變?yōu)椤拔瓷蠄?bào)”后即可自行修改信息，修改后再次上報(bào)即可。七、如何進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)變更？1、企業(yè)進(jìn)入審批系統(tǒng)“事項(xiàng)辦理”菜單，首先根據(jù)需要辦理的事項(xiàng)類型，選擇對(duì)應(yīng)申報(bào)等級(jí)和申報(bào)類別；然后在“三庫(kù)”中選擇申報(bào)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的人員、業(yè)績(jī)等材料；上報(bào)到管理部門。2、根據(jù)申報(bào)事項(xiàng)類型和選擇的申報(bào)材料，在系統(tǒng)中打印出帶有條形碼的申請(qǐng)表；3、企業(yè)進(jìn)入審批系統(tǒng)“事項(xiàng)辦理”菜單，選擇“企業(yè)資質(zhì)證書(shū)信息變更”，選擇需要變更的事項(xiàng)內(nèi)容（比如：選擇法人），填寫(xiě)變