網絡世代產品設計的親和性

業(yè)內網www.iYeN互聯(lián)網企業(yè)從業(yè)者互動交流學習社區(qū)業(yè)內網www.iYeN互聯(lián)網企業(yè)從業(yè)者互動交流學習社區(qū)從1993年開始，網際網絡<internet>以令人難以想象的速度發(fā)展，至今已滲透到世界各個角落，其所構建出來的網絡世界，比電視對人類文明具有更大、更深遠的沖擊,并把人類文明帶向一個新的里程。

網絡世代的到來，代表的是生活形態(tài)的改變。作為家庭之中的一員，尤其是父母的角色，將面對子女而改變，作為公司的成員，尤其是經營者與員工將相對改變生活的態(tài)度,取得資訊的方式、交朋友的方式、對工作娛樂休閑的看法等等將會有根本的改變。

由此看來未來產品設計的方向將是實體和虛擬世界的整合<real-world

integration>產品設計工作將是為人們找出生活中實際存在的障礙、難題，依靠互聯(lián)網這項科技的特性和功能，創(chuàng)造出為人們排除障礙解決問題的產品。

由于小孩喜愛互動式的網絡電腦，使得今天的小孩看電視的時間比五年前少，比起其父母在和他們同年齡時的看電視時間更少，因此稱他們?yōu)榫W絡世代<net

generaton>簡稱n時代。這個概念所反映的是1999年時2歲-22歲間的孩子們，所以不僅僅包括了目前正活躍于網絡空間者。

隨著網絡社會的發(fā)展，網絡世代將成為新世紀的新主流。他們具備了這個時代所賦予他們的獨有特征:

<1>數(shù)字式行為；他們對于電子媒體是熟悉的，網絡生活就在身邊，他們不用多想就可以了解數(shù)字行為，因為他們是在這個過程中成長的。

<2>更多的diy；個人電腦的發(fā)展改變了人類行為，賦予每個使用者更大的權限

do

it

youself的觀念越來越普及。自己動手的特征，代表網絡世代使用數(shù)字式產品的數(shù)量，會比非網絡世代更多。

<3>反權威；網絡具有權力下放的性質,在數(shù)字環(huán)境中長大的孩子，信息渠道多，流通快，具有懷疑精神和創(chuàng)造力是很自然的。

<4>世界觀；網絡有助于世界和平，通過電子郵件可以加強世界各國孩子之間的了解，人們互相影響,增進了解，使網絡世代具有全球意識。

<5>效率觀；電子郵件的快捷是無庸至疑，也就是說,效率是一種行為習慣，網絡社會讓網絡世代形成效率的觀念與習慣。

<6>更多元的知識；網絡會增加孩子接觸外界的機會，每次接觸都是開啟知識之門。

這時產品設計所研究的功能與形態(tài)問題必然要遵循網絡世代自身的消費特點：

<a>要求多樣化的選擇；網絡世代慣于按鈕方式以及網絡無窮無盡的漫游路徑，他們認為無止境的選擇幾乎是理所當然的事。

<b>要求量身訂做；市場上的激烈竟爭帶來無窮盡的選擇，網絡也使得一對一性變得空前容易。

<c>希望能隨時改變心意；只要輕按滑鼠，網絡世代就可以隨時修正剛才的錯誤。

<d>科技不會讓他們目眩神迷，產品所提供的價值與傳達給他們的感受變得十分重要。

因此，在這些特定的氛圍和網絡時代中，產品設計的親和性成為網絡世代產品設計的重要特征，這是網絡世代產品設計所特有的含義。正所謂功能優(yōu)勢未必造型優(yōu)勢，親和性在網絡世代的產品中不僅僅表現(xiàn)為擬人化的外形設計，柔和的色彩，同時還將體現(xiàn)著一種特有的功能實現(xiàn)，它將滿足網絡世代的特征與消費觀念，從而使親和性的功能與造型結合在一起，傳達給使用者，真正滿足網絡世代的新需要。最終它所體現(xiàn)的應當是一種人文精神，是人與產品完美和諧的結合，親和性使得產品將不是身外之物，而成為網絡世代自身不可缺少的一部分。

網絡世代產品功能的親和性是通過互聯(lián)網技術所提供的可能加以實現(xiàn)的。網絡技術可以包括運算、電訊、娛樂、出版及其他科技。將數(shù)字化的文字、音效、影像及視訊有效的傳播，并迅速納入其他的資訊格式，如肢體的回饋<亦即系統(tǒng)為你提供可以感覺到的觸碰回饋>甚至嗅覺的資訊(只要按及嗅覺即可)。每當有新事物被載入網絡中時，所謂的網絡空間也將隨之擴展。網絡技術影響著網絡世代的這批青年，使得他們對網絡的依賴由一種新奇轉向為一種生活必須。從1995年―2000年間家庭存取網絡的比例由10%上升到46%；此時親和性的功能就象老人與拐杖，嬰兒與奶瓶一樣，他們之間的關系親切自然，功能明確而需求自然，相反則會感到生硬與陌生，正所謂功能錯位。再者50歲以上的人對于電視的親和感就等于網絡世代青年對電腦的親和感受一樣，是難以替代和比較的。產品功能上的傳達是受親和性所制約的。

飛利浦公司最近設計的熱情的徽章(hot

badges)是通過徽章所提供的一種功能，來打破人們之間的沉默，促進交流的一種產品。人們可將自己喜歡的對方的特點輸入徽章，如愛好、樣貌興趣等，平時佩帶在身上，當不同的人所佩戴的徽章中存儲的信息相同或相近時，一旦兩人相遇便會同時發(fā)出提示，證明以找到了自己喜歡的人。它所提供功能的親和感是借助網絡技術的電訊間傳播與反饋來實現(xiàn)的。同時也是網絡世代利用網絡交流和認識朋友的一種需求。飛利浦是利用新技術來解決人們日常生活中的一種需求，實質未變(即人們網絡世代所生活的互連網時代是一種文化的時代，這個平臺承載了有史以來所有人類文明結晶，其中包括技術、經驗、知識、創(chuàng)意、藝術、溝通設計及人性?；ヂ?lián)網時代的發(fā)生與發(fā)展是一種文化的發(fā)展，技術的更新提倡在復雜與冰冷的外形下加強與人的親和性。.這是人的自身需求，同時也是網絡世代產品設計的必要需求。這種親和性就其本質而言是一種文化的需求，實際上是人們通過互連網在消費一種文化，它平衡著人類社會整體之內，以及人類與自然之間的和諧。網絡世代并不計較互聯(lián)網這種文化在消費什么，因為他們作為個體更多的時候是依靠感性在消費，因而這種文化本質會時常在市場行為中表現(xiàn)出來，影響著產品設計的方向。

文化消費的最大特征之一就是個體變化的測不準原則和整體的可能性幾率相伴隨。不可能由于網絡世代的文化消費的不確定因素導致整體社會行業(yè)可以忽視理性的指導。只有需求的產生才能使產品成為商品，而這種商品并不會使所有的人接受，因為它并不是必需品，所以這種商品只能使那些對此產生親和感需求的人接受。

把握了網絡世代產品的文化消費本質，也就把握住了在思考很多具體產品設計與推出的時候進行決策的本質。換句話說技術效果，人機工程都已不再是最關鍵的，最關鍵的還是需求的把握，這是一切文化消費品的最大特征。

產品的親和性設計在網絡世代中具有許多不確定因素，很難衡量人與物的理性量與感性量的比例，對此我們從以下幾個方面去分析研究實現(xiàn)產品親和性的因素與途徑，以便更好的把握網絡世代產品設計親和性的必要；

(1)親和性設計首先要體現(xiàn)使用產品時的暗示性；即通過色彩、造型；材質等因素來暗示人們該產品功能的使用方式。

<a>通過色彩的合理使用近而使人與物的關系更加親切，減少了冷漠感，以<hand

powered

toy>為例，本設計主要以粉色、紫紅色和金屬銀色構成，通過柔和的色調稱托兒童玩具的特色。用三中色彩的對比區(qū)別劃分了三個主要功能區(qū)，粉色為搖桿充電功能區(qū)，紫色為主體，銀色為按鈕區(qū)，合理的色彩劃分使兒童很容易分清不同的功能的位置和使用方法。

<b>以長柱形手柄和側面凹凸槽紋為造型語言，更加明確了轉動搖桿的功能暗視。在紫色主體上的多孔造型暗示兒童音箱的概念。

<c>在轉鈕側增加的凹凸橫紋，強化了手感，在視覺上產生的這種粗糟感和質感的不同，使兒童一見到這個玩具便會親切自然的去調節(jié)它，從而實現(xiàn)轉鈕的功能。

結合色彩、造型、材質的親和性組合，使手動能源玩具的概念明確的傳達給了兒童，娛樂時親切自然。

(2)親和性設計還應表現(xiàn)出產品的延伸性。這主要體現(xiàn)在網絡世代產品的品味，生活方式和趣味性。

飛利浦新推出的<personal

touch>系列產品，力求通過這些設計來展望未來人類生活方式的一面，熱情的徽章，情緒的容器，珠寶耳機系列，魔法鋼筆等以親和形態(tài)和色彩展現(xiàn)了未來網絡社會的生活方式即追求生活的品味、高效率、趣味化、情趣化的生活方式，使產品帶給人們一種嶄新的生活方式，反映了人們對新生活方式和個性化的追求與渴望。在高速發(fā)展的今天網絡世代的人們更加注重生活的品質，純功能實用主義相對淡化，隨之而來的是情趣化親和性的產品設計方式。其形態(tài)多是擬人化的，仿生的，使人聯(lián)想到自己可愛的寵物，色彩豐富和諧而不再是黑白灰，功能更偏重于人們的情感。如熱情的徽章提供給網絡世代新的交友方式，珠寶耳機系列給人們增添了不同的時尚色彩，魔法鋼筆為上網和桌面工具提供了新的可能。人們對于產品情感因素的增長表明了親和性產品設計的重要性，同時也豐富了產品本身的延伸性。

(3)親和性產品設計還要充分利用色彩、造型、材質的不同，準確表達產品功能的含義。針對不人群、不同年齡及不同文化背景準確恰當?shù)膶⒂H和的感受傳達給人們，科學的增加產品設計中的親和性因素。

隨著gsm移動電話的發(fā)展，移動電話的體積日益小巧，功能越來越多，在設計上更加注重親和性。從愛立信388-398單純的功能化設計，諾基亞8110秀麗柔和的造型，到5110和3210才可隨心換的時尚，人們真正感到高科技的發(fā)展，普及與人的需求之間的和諧與親和性。聯(lián)想針對青少年開發(fā)了未來先鋒電腦，銳利至酷的騎士盾外形，傳奇音箱銀色弧線閃亮奪目，給年輕人一份不同的感動。面對老年人的上網問題和對電腦操作上的陌生感，開發(fā)了新一代觸摸屏網絡電腦--天樂。它是聯(lián)想為滿足中老年人上網需求，創(chuàng)新地結合觸摸屏技術、手寫識別技術、嵌入技術符合中老年人操作簡單、直觀要求的高品質網絡產品。天樂拉近了老年人與網絡科技的距離，如同鳥兒面對森林、魚兒面對海洋一樣具有親切感，同時體現(xiàn)了時代的特色和生活方式。

人類進入網絡時代，,新的生活方式誕生了，新的文化背景產生了，因而影響著人們對產品的需求，,半透明時尚，金屬質感的家電，卡通化的生活用品，家電化的電腦產品，多色彩的造型組合等，唯有在這個時代才顯得與人們如此貼切。個性化的生活空間，寵物化的個人產品，頗具兒童化的時尚用品，返樸歸真的親和性因素在今天乃至未來網絡世代的產品設計中地位更明顯更重要。

美國著名的ziba設計公司認為“沒有好的或壞的設計，只有適合的設計、恰當?shù)脑O計。"從這個觀念中我們可以看到親和性設計作為網絡世代產品設計時尚已不斷拓展。未來親和性的產品設計