工業(yè)社會(huì)學(xué) 第六至十二講 課件

第六講文化概述一、概述社會(huì)轉(zhuǎn)型意味的生存方式的轉(zhuǎn)變。從農(nóng)耕社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是價(jià)值觀念、道德觀念和行為方式的轉(zhuǎn)變。這些屬于文化的核心。本章分析了農(nóng)耕文化與工業(yè)文化的主要區(qū)別，分析了當(dāng)前許多人在文化方面感到困惑的主要問(wèn)題，例如愛(ài)國(guó)是什么含義，科學(xué)是否有祖國(guó)，工業(yè)社會(huì)里應(yīng)該如何生存，工業(yè)社會(huì)需要什么樣的人。這一章是人文素質(zhì)教育的主要內(nèi)容，人文素質(zhì)主要包括五方面：價(jià)值觀念、道德觀念、思維行為方式、人格和能力。人文素質(zhì)針對(duì)的主要問(wèn)題是：自我中心，封閉思維，小農(nóng)意識(shí)的負(fù)面作用。懶惰、貪婪和嫉妒是萬(wàn)惡之源。這些內(nèi)容是本書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容，這也是本課程考核的重點(diǎn)。二、為什么研究文化?

物質(zhì)對(duì)人的作用 精神對(duì)人的作用——文化三、文化的作用文化是群體概念，人的生存依賴社會(huì)群體，群體的共處依賴文化。文化的目的：維持群體生存。求生〔危急〕，安定〔農(nóng)耕時(shí)代，家庭〕，變化〔工業(yè)時(shí)代〕。文化是內(nèi)在的精神控制力量：例如，保持穩(wěn)定的精神力量，促進(jìn)開(kāi)展變化的精神力量。學(xué)習(xí)繼承的行為：風(fēng)俗習(xí)慣。社會(huì)開(kāi)展的自我支撐力。文化不能突變，只能漸變。四、文化的定義社會(huì)群體的行動(dòng)方式群體的感知方式群體的認(rèn)知方式群體的情感方式群體的表達(dá)交流方式五、文化反映在四種象征上六、沒(méi)有文化概念的后果社會(huì)群體缺乏文化概念，意味著群體內(nèi)部缺乏共同的核心價(jià)值、道德和行為約定和期待。在重大問(wèn)題很難有共同語(yǔ)言。價(jià)值觀念的差異是很難改變的、很難說(shuō)服的。人際之間缺乏文化概念，意味著不知道怎么觀察了解對(duì)方，不知道怎樣與人交流，無(wú)法與他人和睦相處。無(wú)法期待思維行為：不知道會(huì)怎樣思考，不知道會(huì)干什么事情，不知道會(huì)出現(xiàn)什么后果，在社會(huì)生活重大問(wèn)題上都沒(méi)有比較一致的觀點(diǎn)。一盤(pán)散沙，群體不穩(wěn)定，企業(yè)容易垮，容易出現(xiàn)社會(huì)動(dòng)亂，家庭容易破裂。文明七、語(yǔ)言與國(guó)家統(tǒng)一八、美國(guó)唯英語(yǔ)運(yùn)動(dòng)有5個(gè)根本觀點(diǎn)英語(yǔ)是美國(guó)的“社會(huì)黏合劑〞，是“共同紐帶〞，英語(yǔ)幫助來(lái)自不同背景的美國(guó)人相互理解消除隔膜。當(dāng)今的移民與昨日不同，他們拒絕學(xué)習(xí)英語(yǔ)，政府支持雙語(yǔ)教育，縱容和助長(zhǎng)了他們這種態(tài)度。學(xué)習(xí)英語(yǔ)最好的方法是強(qiáng)迫學(xué)習(xí)，在殘酷的迫切需要面前無(wú)路可循，非學(xué)好不可。認(rèn)為少數(shù)民族領(lǐng)袖倡導(dǎo)雙語(yǔ)主義懷有不可告人的自私目的，可以為他們的選民提供工作，阻止他們學(xué)好英語(yǔ)可以保持他們對(duì)領(lǐng)袖的依賴性。美國(guó)有230種語(yǔ)言，語(yǔ)言多樣化必然導(dǎo)致語(yǔ)言沖突和民族仇恨，最后導(dǎo)致像加拿大法語(yǔ)區(qū)魁北克省那樣的政治分裂。幾千種印地安語(yǔ)，不久都將滅亡。美國(guó)官方只提供英語(yǔ)教育，而強(qiáng)迫我國(guó)保持官方少數(shù)民族語(yǔ)言教育，其目的是分裂中國(guó)。第七講價(jià)值觀念價(jià)值觀念是核心一般人在15歲到23歲〔參加工作之前〕形成核心價(jià)值觀念。因此在這一階段，教育的重要作用是幫助建立價(jià)值觀念。價(jià)值觀念決定人生觀〔生活態(tài)度、生活方式、家庭態(tài)度、對(duì)現(xiàn)代化的看法等〕和世界觀〔對(duì)宇宙、世界的觀念等〕。價(jià)值觀念一旦形成后，就很難改變。你能改變自己的價(jià)值觀念嗎？如果不能改變自己，就不要試圖改變別人。如何選擇人？選擇核心價(jià)值觀念比較正確的人。而不是選擇性格一致、同鄉(xiāng)、聽(tīng)話、吃喝朋友。一、價(jià)值的含義人生為什么？家庭幸福工作成功43幫助別人，自己奉獻(xiàn)4人，35實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值13人國(guó)家和民族21一、價(jià)值的含義價(jià)值被認(rèn)為是許多因素，這些因素幫助構(gòu)成人生的思想體系，對(duì)選擇每個(gè)人的所作所為和決策起關(guān)鍵作用。價(jià)值是給人們提供了標(biāo)準(zhǔn)和判據(jù)，它影響人們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)行動(dòng)。價(jià)值被作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)確定了真善美和假丑惡，它規(guī)定了什么是“真〞和“假〞，什么是“善〞，什么是“惡〞，什么是“美〞和“丑〞。二、影響價(jià)值觀念的因素善良，或競(jìng)爭(zhēng)；商品經(jīng)濟(jì)的影響；外來(lái)文化的影響；外國(guó)商品的沖擊；自己的能力、學(xué)歷、個(gè)性與經(jīng)驗(yàn)等；地域差異；社會(huì)生活環(huán)境或社會(huì)潮流的影響；社會(huì)關(guān)系〔家人、親友、同事、上司等〕的影響和期待；自己特殊的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為什么中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)穩(wěn)定持續(xù)了兩千年？三、教育的作用之一：繼承文化儒家教育解決的幾個(gè)核心問(wèn)題：善良是人類(lèi)社會(huì)穩(wěn)定生存的根底。家庭是社會(huì)穩(wěn)定的核心。怎樣才能使社會(huì)接受這種教育？〔人人感到需要〕怎樣才能使教育有效？〔教什么，誰(shuí)來(lái)教，如何教〕如何持續(xù)進(jìn)行這種教育？〔家庭一代一代持續(xù)〕四、教育的作用之二：開(kāi)拓文化開(kāi)展價(jià)值觀念完善道德傳授思維行為方式激發(fā)能力開(kāi)展人格第八講我國(guó)當(dāng)前核心價(jià)值觀念一、當(dāng)前我們的目的價(jià)值現(xiàn)代化國(guó)家統(tǒng)一二、方式價(jià)值善良：己所不欲無(wú)施與人，以待己之心待人，和睦友好共同生存。／自私，忌妒，競(jìng)爭(zhēng)，窩里斗〔挑刺〕。勤儉：人生一切是靠自己艱苦勞動(dòng)創(chuàng)造的，而不是靠欲望占有的，艱苦是人生的根本過(guò)程。／貪婪，懶惰，占有欲，索求欲，小廉價(jià)，浪費(fèi)。開(kāi)拓：自我主動(dòng)性，嘗試，求新求變。/僵化，無(wú)能，等靠要喂，自我嬌氣。效率：人際合作能力。/工業(yè)社會(huì)是戰(zhàn)場(chǎng)。準(zhǔn)時(shí)：時(shí)間就是生命。/工業(yè)社會(huì)是戰(zhàn)場(chǎng)。理性：有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。/眼光短淺，金錢(qián)，享受。質(zhì)量：標(biāo)準(zhǔn)化。三、愛(ài)國(guó)價(jià)值觀念四、當(dāng)代的愛(ài)國(guó)觀念五、科學(xué)價(jià)值六、科學(xué)有祖國(guó)“科學(xué)無(wú)祖國(guó)〞的幾個(gè)歷史來(lái)源：古希臘科學(xué)經(jīng)過(guò)古羅馬帝國(guó)傳遍歐洲各國(guó)，在這些國(guó)家中科學(xué)價(jià)值是一致的。這是歐洲中心論。猶太人在各國(guó)的影響．19世紀(jì)歐洲“世界主義〞在某些知識(shí)分子中的影響．美國(guó)中心論的影響。以此口號(hào)去美國(guó)。而不是回中國(guó)。六、科學(xué)有祖國(guó)七、美國(guó)為什么要中國(guó)留學(xué)生庚子賠款(1901年)，中國(guó)賠款4.5億兩白銀，在40年付清。后來(lái)一些中國(guó)學(xué)生到日本留學(xué)，引起美國(guó)的注意。美國(guó)伊利諾斯大學(xué)校長(zhǎng)詹姆士給美國(guó)總統(tǒng)西奧多·羅斯?！菜貏e蔑視中國(guó)人、把中國(guó)人稱為“中國(guó)佬〞〕的一份備忘錄。美國(guó)為什么要中國(guó)留學(xué)生其中寫(xiě)道：“哪一個(gè)國(guó)家能夠作到教育這一代青年中國(guó)人，那一個(gè)國(guó)家就將由于這方面所付出的努力，而在精神的商業(yè)的影響上，取回最大可能的收獲。如果美國(guó)在三十年前已經(jīng)作到把中國(guó)學(xué)生的潮流引向這個(gè)國(guó)家來(lái)，并能使這個(gè)潮流繼續(xù)擴(kuò)大，那么，我們現(xiàn)在一定能夠使用最圓滿和最巧妙的方式，控制中國(guó)的開(kāi)展——這就是說(shuō)，使用那種知識(shí)與精神上支配中國(guó)的領(lǐng)袖的方式。〞他指出在歐洲日本有許多中國(guó)留學(xué)生，“這就意味著，當(dāng)這些中國(guó)人從歐洲回去后，將要使中國(guó)效法歐洲，效法英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)，而不效法美國(guó)。這就意味著，他們將推薦英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)的教師到中國(guó)去擔(dān)任負(fù)責(zé)的職位，而不是美國(guó)人去。這就意味著英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)的商品要被買(mǎi)去，而不買(mǎi)美國(guó)商品。各種工業(yè)上的特權(quán)，將給予歐洲，而不是給予美國(guó)。〞“為了擴(kuò)張精神上的影響，而花一些錢(qián)，即使從物質(zhì)意義上說(shuō)，也能夠比用別的方法收獲更多。商業(yè)追隨精神上的支配，比追隨軍旗更為可靠。〞第九講開(kāi)拓文化一、現(xiàn)代化目的農(nóng)業(yè)社會(huì)——家庭田園。工業(yè)社會(huì)——社會(huì)戰(zhàn)場(chǎng)?，F(xiàn)代化是探索我們新的生存方式：準(zhǔn)軍事化的，高效率、準(zhǔn)時(shí)的群體生存方式；依賴社會(huì)生存，各種角色都是效勞性，交流合作重要；利益是間接的，危害別人就是危害自己；現(xiàn)代化不是享樂(lè)社會(huì)，而是艱苦勞動(dòng)，不是物欲橫流。吃苦是福。要減少或防止西方三大弊??；要不斷克服三大問(wèn)題和三惡?jiǎn)栴}。家長(zhǎng)認(rèn)為人生要吃苦？二、針對(duì)西方工業(yè)革命以來(lái)三大問(wèn)題二、針對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的三大問(wèn)題自我中心封閉思維農(nóng)耕意識(shí)的負(fù)面作用價(jià)值沖突懶惰貪婪攀比〔嫉妒〕自我中心的一些特征自我中心是沒(méi)有接受社會(huì)化教育的嬰兒特征。隨心所欲，自己想干什么就干什么，缺乏自我思想的一致性，也從不會(huì)考慮別人。對(duì)他人缺乏善意。以自己為價(jià)值中心判斷社會(huì)和他人，而不是以從社會(huì)角色、社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)期待作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為別人都同他想的一樣，缺乏理解別人的愿望，不容忍別人不同想法。只會(huì)自己干事情，不會(huì)協(xié)作交流，不會(huì)與別人配合，不會(huì)作配角。自我中心的一些特征只要求別人對(duì)他奉獻(xiàn)，缺乏回報(bào)、體諒和寬容態(tài)度。不會(huì)從別人角度看自己，不了解別人的期待。不知道自己的社會(huì)角色。只強(qiáng)調(diào)自由獨(dú)立，缺乏家庭責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。自我中心缺乏人際交往的根本道德，對(duì)別人的傷害很大，使對(duì)方往往感到“沒(méi)有良心〞。個(gè)體小農(nóng)的一些特征：重家庭，輕社會(huì)重視家庭親情關(guān)系，有家庭責(zé)任感，勤勞節(jié)儉。這些優(yōu)良品質(zhì)應(yīng)該保持。不了解工業(yè)社會(huì)是一種新的生存方式，它類(lèi)似戰(zhàn)場(chǎng)，主要依靠群體的勤勞、理性、效率、質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)來(lái)生存。不了解極端的物質(zhì)主義和享樂(lè)主義是對(duì)工業(yè)社會(huì)的腐蝕力量。有些人出身勞動(dòng)家庭，然而卻看不起勞動(dòng)。上學(xué)是為了擺脫艱苦勞動(dòng)。并不打算改變家鄉(xiāng)面貌。對(duì)社會(huì)感到陌生，對(duì)工業(yè)社會(huì)和現(xiàn)代社會(huì)感到陌生，以親情關(guān)系代替社會(huì)關(guān)系。在社會(huì)上封閉思維，與陌生人交往時(shí)感到害怕。缺乏方案性，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。個(gè)體小農(nóng)的一些特征：重家庭，輕社會(huì)不考慮別人期待〔社會(huì)期待〕，很難與人交流。缺乏社會(huì)角色概念，不會(huì)從別人角度看自己，往往以被動(dòng)服從方式與別人交往，缺乏自主能力。在社會(huì)上自私自利，以自我利益為唯一標(biāo)準(zhǔn)。在農(nóng)業(yè)社會(huì)，你勞動(dòng)后就能直接看到自己的利益和收獲。在工業(yè)社會(huì)，你付出勞動(dòng)后往往不能直接看到利益，要經(jīng)過(guò)許多環(huán)節(jié)才能看到自己的利益和收獲。社會(huì)上以責(zé)任和義務(wù)〔而不是直接利益〕保障這些利益。缺乏社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)責(zé)任感。單打獨(dú)斗，以自我生存為主，缺乏考慮社會(huì)群體的共同持續(xù)生存。缺乏獨(dú)創(chuàng)和開(kāi)拓精神，缺乏探索能力，不適應(yīng)迅速變化的環(huán)境。封閉思維性格內(nèi)向：缺乏交流愿望，不會(huì)交流理解溝通，只會(huì)被動(dòng)服從或指揮別人。與陌生人打交道時(shí)感到害怕。猜疑，猜測(cè)，而不談出來(lái)，造成自我壓力。三、針對(duì)做人存在的三惡?jiǎn)栴}懶惰貪欲嫉妒〔好斗〕四、改進(jìn)途徑：培養(yǎng)人格尊嚴(yán)：自尊他尊，區(qū)分公正原那么與實(shí)力原那么。針對(duì)問(wèn)題：無(wú)賴與潑婦行為方式。意志堅(jiān)決。針對(duì)問(wèn)題：軟弱無(wú)能、脆弱。心理健康：是非清楚、平和、善良。針對(duì)問(wèn)題：猜疑、麻木不仁、報(bào)復(fù)、忌妒、冷酷、好斗、自私、說(shuō)謊、貪婪、懶惰。五、改進(jìn)途徑：培養(yǎng)人文素質(zhì)價(jià)值觀念：善良、勤儉、開(kāi)拓、理性、效率、質(zhì)量。道德：自我責(zé)任感、家庭責(zé)任感、職業(yè)責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感。行為方式：性格外向、社會(huì)性、群體性，按照角色思維行為。六、改進(jìn)途徑：激發(fā)全面能力行動(dòng)能力：目的動(dòng)機(jī)，方案，實(shí)施，評(píng)價(jià)。認(rèn)知能力：觀察、理解、表達(dá)、交流、合作、開(kāi)拓、發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題、選擇與決斷能力。開(kāi)拓能力：自主能力〔自己選擇、自己負(fù)責(zé)〕、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索嘗試、認(rèn)知預(yù)演、擺脫認(rèn)知困境、七、人的開(kāi)展人格重于能力人文素質(zhì)重于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力重于知識(shí)靠人格人文能力開(kāi)拓、探索、發(fā)現(xiàn)、汲取和創(chuàng)新。第十講道德一、道德含義社會(huì)安定需要兩方面約束：外界約束，內(nèi)在約束。法律是外界約束力。道德是自我內(nèi)在約束力。價(jià)值不同，道德也不同。價(jià)值與道德決定行為方式。工業(yè)社會(huì)道德的根本方面：自我責(zé)任感、家庭責(zé)任感、職業(yè)責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感。道德確定感情。二、道德的根本特性道德的目的是群體和諧共存，目標(biāo)是善良和公正。自理性：一思一念一舉一動(dòng)，自己都要承擔(dān)后果。自律性：社會(huì)和心理存在各種無(wú)形的禁區(qū)，識(shí)別各種誘惑下的“不可為〞。對(duì)付各種貪欲和好斗性。自迫性：社會(huì)和心理還存在各種無(wú)形的命令——利他。被稱為“責(zé)任和義務(wù)〞。反對(duì)責(zé)任義務(wù)，就提出“束縛〞、“枷鎖〞、“壓抑〞，提出“精神解放〞，實(shí)質(zhì)是破壞責(zé)任和義務(wù)。缺乏善良、同情、自理、自律、自迫，就是缺乏道德。三、責(zé)任感驅(qū)動(dòng)與自我利益驅(qū)動(dòng)個(gè)體小農(nóng)的家庭思維方式：不自私個(gè)體小農(nóng)的社會(huì)思維方式：自我利益驅(qū)動(dòng)個(gè)體小農(nóng)在現(xiàn)代社會(huì)的缺陷：缺乏自我責(zé)任感、職業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感驅(qū)動(dòng)，封閉思維，眼界低。第十一講行為方式〔上〕一、什么是朋友？

二、什么因素干擾家庭和睦生活？

三、你與陌生人打交道時(shí)是否害怕？討論－－如何與生人打交道如何與陌生人打交道？防范猜測(cè)

尊重別人善意待人善于溝通應(yīng)對(duì)能力一、工業(yè)社會(huì)的根本行為方式在工業(yè)社會(huì)李，人的生存，除了家庭外，主要依賴社會(huì)而生存。工業(yè)社會(huì)是戰(zhàn)場(chǎng)，干事情不能出過(guò)失，強(qiáng)調(diào)理性、時(shí)間、責(zé)任、效率、質(zhì)量觀念。每個(gè)人的工作性質(zhì)都是為別人效勞，每個(gè)人都依賴別人〔社會(huì)〕。自我負(fù)責(zé)。農(nóng)耕意識(shí)：“不知者，不為過(guò)〞。社會(huì)意識(shí)：“不知者，就是過(guò)〞。行動(dòng)方式。目的性，規(guī)那么性〔受各種規(guī)那么的約束〕，方案性〔可行性，應(yīng)變性，冒險(xiǎn)性〕。遇到挫折后，不要陷入無(wú)意義地鬧情緒，而要設(shè)法解決問(wèn)題。前導(dǎo)思考問(wèn)題不利于合作的主要因素有哪些？不利于溝通交流的主要因素有哪些？維持正常同事關(guān)系的主要因素有哪些？個(gè)體封閉思維造成什么困惑？二、社會(huì)角色期待每個(gè)人在社會(huì)群體中都處于一定角色，在各個(gè)群體承擔(dān)各種不同角色。社會(huì)對(duì)每個(gè)角色都提出了確定的社會(huì)期待，這些社會(huì)期待不是某個(gè)人或某個(gè)權(quán)力的個(gè)人從自己意志規(guī)定的，也不是以自我中心的個(gè)人利害為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的判斷，而是從社會(huì)核心價(jià)值觀念引申出來(lái)的，它的作用是維持社會(huì)群體的正常運(yùn)行，往往表現(xiàn)成“應(yīng)該〞、“必須〞等等形式，這些內(nèi)容往往涉及到人生長(zhǎng)遠(yuǎn)后果而不是眼前個(gè)人利益。有些角色期待成為規(guī)章制度和禮儀，更多的期待表現(xiàn)為思維方式、行為方式、交往方式、彼此約定等等。這些往往是不言而欲的，人家認(rèn)為你應(yīng)該知道，應(yīng)該這么去做。例如，每個(gè)人對(duì)別人的根本期待是“應(yīng)該善意待我〞。一般企業(yè)接納大學(xué)畢業(yè)生時(shí)的期待是“你學(xué)習(xí)了四年專(zhuān)業(yè)，應(yīng)該會(huì)干本專(zhuān)業(yè)的事情〞。我們的社會(huì)認(rèn)為子女應(yīng)該孝順老人。二、社會(huì)角色期待從小父母教你穿衣服，自己學(xué)習(xí)吃飯，干家務(wù)，讓你上學(xué)等，父母按照社會(huì)上自立生存的期待對(duì)子女進(jìn)行教育。經(jīng)過(guò)這樣長(zhǎng)期的訓(xùn)練，從父母的眼神或動(dòng)作，你就知道對(duì)方希望你干什么，你也會(huì)做出相應(yīng)的反映，這就是按照角色期待去行為。社會(huì)各種職業(yè)和各種環(huán)境對(duì)人都有確定的期待。人人都必須按照社會(huì)對(duì)角色的期待去行為。否那么就可能發(fā)生人際沖突，整個(gè)社會(huì)環(huán)境就會(huì)出現(xiàn)混亂，甚至造成十分嚴(yán)重的后果。不管你情緒多么不適應(yīng)，一旦走上社會(huì)環(huán)境，不得不按照角色期待去思維、去對(duì)答、去行為、去表情。角色之間的配合必須有機(jī)和諧，不能強(qiáng)占別人的角色，不能角色錯(cuò)位，更不能角色不到位。甚至連一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)表情都不能出錯(cuò)。如果按照社會(huì)期待去行為，就會(huì)得到預(yù)期的回報(bào)，例如，得到成認(rèn)、友好、親近感、信任、尊重、或獎(jiǎng)勵(lì)。如果不按照社會(huì)對(duì)角色的期待去行為，就會(huì)受到社會(huì)懲罰，這種懲罰可能表現(xiàn)為：出現(xiàn)意想不到的障礙、心情不好、彼此態(tài)度變冷淡、人際關(guān)系緊張、或觸犯規(guī)那么和法律。三、社會(huì)角色關(guān)系效勞。工業(yè)社會(huì)里任何職業(yè)人的生存主要依賴社會(huì)，每個(gè)人都承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任，每個(gè)角色都是為了滿足別人需要而工作的，實(shí)際的生存方式是“每人為大家，大家為每人〞。如果不如何社會(huì)需要，任何人都難以生存。松散交往。公共環(huán)境中的交往都存在不言而欲的根本交往期待—“己所不欲，勿施于人〞。別人對(duì)你也提出了這樣的行為期待。這些愿望被總結(jié)為公共環(huán)境的平安期待，環(huán)境衛(wèi)生期待，維護(hù)公共秩序的期待，彼此禮讓和尊謙期待，保護(hù)幫助弱者期待，不阻礙別人和自己的期待，為對(duì)方考慮〔也就是不受干擾〕的期待。第十二講行為方式〔下〕三、社會(huì)角色關(guān)系三、社會(huì)角色關(guān)系討論/交流。共同的認(rèn)知活動(dòng)。雙方關(guān)注和思考共同的問(wèn)題。各自都占有一局部知識(shí)資源，都不占有全部知識(shí)資源，離開(kāi)對(duì)方就無(wú)法〔或更有效〕從認(rèn)知方面解決這個(gè)問(wèn)題。各方的資源可以互補(bǔ)。討論是開(kāi)拓型思維的主要方法之一。討論是跳出自我中心的主要方式之一。討論要圍繞共同目的，形成共同的思想流。思維開(kāi)闊，有交流愿望，了解各種想法就是收獲。彌補(bǔ)和寬容。提建議，而不是挑刺提意見(jiàn)。自我中心對(duì)討論往往起負(fù)面作用。封閉思維往往猜疑，對(duì)討論起負(fù)面作用。三、社會(huì)角色關(guān)系合作。合作是由于各方資源缺乏或地緣限制等等，需要通過(guò)共同行動(dòng)完成一項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。合作需要注意以下各個(gè)方面。首先溝通彼此合作目的。滿足彼此合作期待。建立合作方案與彼此的責(zé)任。成果分享。必須從頭就擺出來(lái)討論。遇到?jīng)_突時(shí)怎么辦。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該當(dāng)面協(xié)商。與此相反，自我中心、封閉思維、猜疑不交流是破壞力量三、社會(huì)角色關(guān)系開(kāi)拓/首創(chuàng)。首創(chuàng)是首先提出新東西、新觀念、新思想、新方法。在知識(shí)時(shí)代，這種首創(chuàng)對(duì)開(kāi)展變化起帶頭作用。沒(méi)有首創(chuàng)，就不可能出現(xiàn)新東西。首創(chuàng)的價(jià)值是“事先都沒(méi)想到，事后都認(rèn)為簡(jiǎn)單〞。它代表了現(xiàn)代化的核心價(jià)值，是現(xiàn)代化的主角。首創(chuàng)者應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，應(yīng)當(dāng)履行自己的責(zé)任。主輔角色關(guān)系。主導(dǎo)角色與輔助角色，輔助角色依賴主導(dǎo)角色而有效生存。主導(dǎo)不存在，輔助角色也自然不存在。主輔關(guān)系的配合是按照職業(yè)角色進(jìn)行的。輔助角色的高水準(zhǔn)表現(xiàn)在能夠按照主導(dǎo)角色的期待去積極隨動(dòng)。主輔關(guān)系不是人身依附關(guān)系，不是親情關(guān)系，在人格上是平等的。輔助角色錯(cuò)位，將導(dǎo)致工作紊亂。

三、社會(huì)角色關(guān)系彼此理解。根本領(lǐng)悟別人的感覺(jué)、思維、動(dòng)作的含義、能夠和感受對(duì)方的心情，以及能夠體會(huì)到因果關(guān)系，就好似這些事情發(fā)生在自己身上一樣。大學(xué)生能夠與父母彼此理解的人數(shù)大約為10%到20%。如果不是血緣關(guān)系，彼此理解可能更難。西方工業(yè)化社會(huì)中強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系中的理性，而不是理解。影響理解的主要因素是：具有理解別人的動(dòng)機(jī)或愿望，具有交流愿望，能夠跳出自我中心，