2016年7月自考00324人事管理學試題及答案含解析

人事管理學年月真題

0032420167

1、【單選題】西方文官制度建立的重要標志是

法治化

政治中立

A:

政事分開

B:

職務常任

C:

答D:案：C

解析：政務官與事務官的劃分是西方文官制度形成的標志之一。這種劃分是為了避免政黨

政治中產生的政黨分贓制所造成的門閥政治、士族政治等腐敗現(xiàn)象,把政治與行政相對分

離。

2、【單選題】中國文官制度的籌建時期是在

晚清時期

南京臨時政府時期

A:

北洋政府時期

B:

南京國民政府時期

C:

答D:案：B

解析：中國文官制度的籌建時期是在南京臨時政府時期。

3、【單選題】職位分類最早產生在

英國

美國

A:

德國

B:

日本

C:

答D:案：B

解析：職位分類最早產生于19世紀的美國。19世紀末美國聯(lián)邦政府機構不斷膨脹，人員

不斷增加．從1萬猛增到40多萬人，整個公務員管理工作顯得非?；靵y，在這個背景

下，與工作分析和工作評價制度內容形式相近的職位分類制度被引入到美國公務員的管理

領域之中。

4、【單選題】工作性質、難易程度、責任大小、所需資格條件相同或充分相似的職位的組合

指的是

職位

職系

A:

職等

B:

職級

C:

答D:案：D

解析：職級是指工作性質、難易程度、責任大小、所需資格條件相同或充分相似的職位的

組合，即把上述各種條件相似的職位劃為同一職級。職級由職位組成，不同職級包含的職

位數(shù)量不等。有的職級只有幾個職位，有的職級則有成百上千個職位。P691、職系：

是以工作性質為標準bai對職du位所作的最基本層次的劃分。同一個職系zhi的工作性

質完全相同，dao盡管其工作的難易程度、責任輕重以及所需的資格條件不盡相同。如教

師、研究人員、工程技術人員、記者、編輯等。職系是最基本的職位升遷系統(tǒng)，一般情況

下，職務升降只能在同一個職系中進行。2、職組（group）：指的是兩個以上工作性質相

近的的所有職系的集合。3、職級：是工作的難易程度、責任輕重以及所需的資格條件相

同或充分相似的職系的集合。如員級、助級、中級、副高級、正高級。同一職級內的各個

職位可以采取同一個稱謂表示，同一職級內各個職位所需資格條件相同，可以采取同樣的

任職、考核和待遇標準。4、職等：是工作性質不同，但工作的難易程度、責任輕重以及

所需的資格條件相同或充分相似的職位的集合。所表示的是不同職系中職位之間的橫向關

系，其目的在于尋求不同職系同一職等的待遇平衡。

5、【單選題】我們現(xiàn)在所說的“職級”相當于古代的

官職

職品

A:

階品

B:

職稱

C:

答D:案：B

解析：古代的“職品”相當于我們現(xiàn)在所說的“職級”,是與官職對應的級別。

6、【單選題】反映一個人的專業(yè)技術或學術水平等級的是

職稱

職務

A:

職級

B:

銜級

C:

答D:案：A

解析：職稱,也稱專業(yè)技術資格,是對技術人員專業(yè)崗位職務的稱呼。職稱是對專業(yè)技術人

員能力的承認,反映一個人的專業(yè)技術或學術水平的等級。

7、【單選題】為了特定的社會目的而對公民從事某種職業(yè)或專業(yè)技術工作的限制指的是

職業(yè)能力

職業(yè)準入

A:

職稱聘任

B:

職業(yè)資格

C:

答D:案：B

解析：職業(yè)準入就是就業(yè)準入制度，是指根據(jù)《勞動法》和《職業(yè)教育法》的有關規(guī)定，

對從事技術復雜、通用性廣，涉及國家財產、人民生命安全和消費者利益的職業(yè)（工種）

的勞動者，只要從事國家規(guī)定的技術工種（職業(yè)）工作，必須取得相應的職業(yè)資格證書，

方可就業(yè)上崗的制度。對技術工種（職業(yè)）從業(yè)人員實行就業(yè)準入制度，其根本目的是提

高勞動者技能水平，增強其就業(yè)能力和適應職業(yè)變化的能力，實現(xiàn)高質量就業(yè)和穩(wěn)定就

業(yè)。

8、【單選題】邀請在某一領域的一些專家或有經驗的人員對某一問題進行預則在專家小組的

預測意見趨于集中后得出結論的結構化方法是

德爾菲法

描述法

A:

回歸分析法

B:

現(xiàn)狀規(guī)劃法

C:

答D:案：A

解析：德爾菲法，也稱專家調查法，1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行。該方法是由企業(yè)組

成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業(yè)預測組織者，按照規(guī)定的程序，背靠背

地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然后進行預測的方法。

9、【單選題】錄用的效率評估體現(xiàn)在

錄用數(shù)量上

錄用的成本上

A:

錄用人員的工作績效上

B:

錄用人員的能力上

C:

答D:案：C

解析：錄用效率評估體現(xiàn)在新錄用員工的工作績效上,故效率評估具有一定的滯后性。

p157

10、【單選題】下列不屬于行為示范培訓流程的內容有

注意

學習

A:

機械重復

B:

回應

C:

答D:案：B

解析：行為示范培訓由四個流程組成:注意、回應、機械重復與激勵。

11、【單選題】通過在工作現(xiàn)場直接觀察員工的實際工作行為進行培訓需求分析的方法是

績效考核法

面談征詢法

A:

現(xiàn)場觀察法

B:

現(xiàn)實分析法

C:

答D:案：C

解析：考查培訓需求分析的方法：現(xiàn)場觀察法，是通過在工作現(xiàn)場觀察員工的實際工作行

為進行培訓需求分析。

12、【單選題】組織員工流動屬于勞動力流動中的

地理流動

職業(yè)流動

A:

社會流動

B:

組織內部流動

C:

答D:案：B

解析：員工流動屬于勞動力流動的第二種類型——職業(yè)流動?？煞譃榻M織內部和組織外部

流動,組織外部流動有流入和流出。

13、【單選題】從確定職位空缺、確定招聘策略到應聘者篩選及錄用等一系列環(huán)節(jié)的整個過

程指的

招聘程序

工作分析

A:

績效考核

B:

人員篩選

C:

答D:案：A

解析：解析:招聘程序是包括從確定職位空缺、確定招聘策略到應聘者篩選及錄用等一系

列環(huán)節(jié)的整個過程。

14、【單選題】下列選項中,按績效考核的性質劃分的是

口頭考核與書面考核

直接考核與間接考核

A:

個別考核與集體考核

B:

定性考核與定量考核

C:

答D:案：D

解析：考查績效考核的種類。按績效考核的性質劃分有:(1)定性考核、(2)定量考核。

15、【單選題】360度績效考核法的信息來源除了來自上級、同事、下屬、支持者以及本人

外,還應該來自

父母

服務對象

A:

員工之前的單位

B:

網絡

C:

答D:案：B

解析：360度績效考核法又稱全方位績效考核法或多源績效考核法，是指從與被考核者發(fā)

生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息，以此對被考核者進行全方位、多維度的

績效評估的過程。這些信息的；來源包括：上級、同事、下屬、支持者以及本人外，還有

服務對象。

16、【單選題】使用于工作周期長、任務比較明確的項目的激勵形式是

期前激勵

期中激勵

A:

期末激勵

B:

期權激勵

C:

答D:案：A

解析：期前激勵就是在工作開始之前,公布任務指標及相應的獎懲措施。

17、【單選題】組織對員工在不同的工作崗位上付出的勞動給予的各種形式的回報的總和是

工資

保險

A:

B:

福利

薪酬

C:

答D:案：D

解析：薪酬:是組織為員工在不同的工作崗位上所付出的勞動給予各種形式的回報的總

和。

18、【單選題】員工食堂屬于

生活福利設施

社會文化設施

A:

員工住宅設施

B:

福利費制度

C:

答D:案：A

解析：生活福利設施。包括員工食堂、員工集體宿舍、低房租住房、托兒所、幼兒園、浴

室、理發(fā)室、休息室等。這些生活福利設施的建立目的是為了滿足員工的共同需要，為員

工的生活創(chuàng)造便利條件。

19、【單選題】在執(zhí)行決策過程中,為了防止和隨時可能出現(xiàn)的偏離和偏差、考核計劃實施

情況而進行的監(jiān)察,稱為

事前監(jiān)察

日常監(jiān)察

A:

事后監(jiān)察

B:

專門監(jiān)察

C:

答D:案：B

解析：日常監(jiān)察指在執(zhí)行決策過程中,為了防止和隨時可能出現(xiàn)的偏離和偏差、考核計劃

實施情況而進行的監(jiān)察。

20、【單選題】實行地方分區(qū)監(jiān)察和中央按系統(tǒng)監(jiān)察相結合的二元制的是

魏晉南北時期

宋元時代

A:

明清時期

B:

隋唐時期

C:

答D:案：C

解析：明清時期，封建統(tǒng)治者為挽救其衰亡，加速了封建皇權的集中。明初廢丞相，

設六部，把御史臺三院合并為都察院。其監(jiān)督機構包括都察院和六科給事中，實行地方

分區(qū)監(jiān)察和中央按系統(tǒng)監(jiān)察相結合的二元制。

21、【多選題】從管理學的角度看,“人事”指的是社會勞動過程中的相互關系

人與人

人與社會

A:

人與事

B:

人與物

C:

人與組織

D:

答E:案：ACE

解析：從管理學的角度看,“人事”是指社會勞動過程中人與人人與事、人與組織之間的

相互關系。P2

22、【多選題】職位分類的具體原則主要

系統(tǒng)原則

靈活性原則

A:

最低職位數(shù)量原則

B:

整分合原則

C:

能級原則

D:

答E:案：ACDE

解析：職位分類的總原則是“因事設職”，具體原則主要有系統(tǒng)原則、最低職位數(shù)量原

則、整分合原則和能級原則。P71

23、【多選題】職位評價的內容有

歸級調查

理歸級

A:

區(qū)分職系

B:

區(qū)分職級

C:

職級列等

D:

答E:案：CDE

解析：職位評價的內容：1.區(qū)分職系；2.區(qū)分職級；3.職級列等。P79

24、【多選題】人力資源供給預測的方法有

技術清單表法

人員核查法

A:

B:

馬爾可夫模型法

回歸分析法

C:

員工替換法

D:

答E:案：ABCE

解析：人力資源供給預測的方法有：1.技術清單表法；2.人員核查法；3.員工替換法；4.

馬爾可夫模型預測法。P137-P138

25、【多選題】評價中心常用的方法有

公文筐處理

角色扮演

A:

管理游戲

B:

無領導小組討論

C:

心理測試

D:

答E:案：ABCD

解析：評價中心常用的方法有：第一，公文筐處理。要求被測試者以管理者的角色，模擬

一個組織所發(fā)生的實際業(yè)務、管理環(huán)境，在規(guī)定的條件下，通常是較為緊迫困難的條

件，被測試者對各類公文材料進行處理，形成公文處理報告，從而對被測試者的計劃、組

織、分析、判斷、決策、文字處理能力等進行評價。第二，無領導小組討論。指要求被測

試者臨時組建工作小組，討論一些精心設計的管理活動中比較復雜棘手的問題，在通過被

測試者在討論過程中所表現(xiàn)出來的語言表達力、獨立分析能力、概括能力、應變能力、團

隊合作能力、感染力、建議的價值性等進行評價。第三，管理游戲。是一種以完成某種

“實際工作任務”為基礎的標準化模擬活動，在活動過程中觀測被試者的實際管理能力。

第四，角色扮演。模擬工作環(huán)境中，要求學員扮演某一角色并進入角色情境去處理各種問

題和矛盾。通過對被試者在不同角色情境中表現(xiàn)出來的行為觀察和記錄，評價被試者是否

有符合其身份的素質特征及個人在模擬情境中的行為表現(xiàn)與組織預測的行為模式、將擔任

職位的角色要求之間的吻合程度。P155

26、【多選題】錄取預算包括

招募廣告

招募測試

A:

甄選費用

B:

錄用費用

C:

體檢

D:

答E:案：ABCDE

解析：預算主要包括招募廣告、招募測試、甄選費用、錄用費用、體檢等預算。P157

27、【多選題】以人員流動的空間為主線來分析,公務員流動可以分為

入界流動

水平流動

A:

界內流動

B:

出界流動

C:

垂直流動

D:

答E:案：ACD

解析：公務員流動的類型根據(jù)不同的標準，可以分為不同的類型：結構性流動和自主性流

動，動編流動與在編流動，宏觀流動、中觀流動和微觀流動，主動流動與被動流動，有序

流動和無序流動，空間流動與專業(yè)流動，入界流動、界內流動與出界流動等。其中，比較

重要的流動類型是以人員流動的空間為主線來分析，公務員流動可以分為入界流動、界內

流動與出界流動，這是我們在公務員系統(tǒng)中比較常見的分類。P178

28、【多選題】公務員流動的基本特點包括

經濟利益驅動性

動態(tài)適應性

A:

能級對應性

B:

行政文化導向性

C:

單向垂直性

D:

答E:案：ABCD

解析：公務員流動和其他人才流動一樣，有其自身特點。結合其他人才流動的特點和公務

員流動的實際情況，公務員流動具有經濟利益驅動性、動態(tài)適應性、能級對應性和行政文

化導向性。P182

29、【多選題】精神激勵包括

文化激勵

榮譽激勵

A:

薪酬激勵

B:

溝通激勵

C:

目標激勵

D:

答E:案：ABDE

解析：精神激勵的內容通常包括如下幾個方面。（1）文化激勵。（2）榮譽激勵。（3）

溝通激勵。（4）目標激勵。P214

30、【多選題】輔助薪酬的組成有

工資

社會保險

A:

福利

B:

績效薪酬

C:

成就薪酬

D:

答E:案：DE

解析：輔助薪酬是指基本薪酬以外的各種工作報酬，它一般都是基于基本薪酬計算得到，

通常由績效薪酬和成就薪酬組成。P228

31、【問答題】品位分類制度

答案：就是主要以個人的資歷條件(如學歷、工作經歷)和身份(如家庭背景)作為分類依據(jù)

的一種分類制度。

32、【問答題】人事培訓

答案：指通過培訓、開發(fā)、教育等手段提高組織員工的知識、技能、能力和態(tài)度所開展的

一系列有計劃的、有系統(tǒng)的工作。

33、【問答題】非自愿流出

答案：指解雇、提前退休、被動型在職失業(yè)的員工流動類型。

34、【問答題】工傷保險

答案：指勞動者因生產或工作發(fā)生受傷、殘疾、職業(yè)病或死亡,本人及其家屬喪失收入來

源,生活無保障時,從組織國家獲得必要的物質幫助的一種社會保險制度。

35、【問答題】簡述人事管理現(xiàn)代化的標志。

答案：(1)科學化;(2)法制化;(3)系統(tǒng)化;(4)專家化。

36、【問答題】簡述建立職務與級別對應關系方面把握的原則。

答案：(1)職務與級別相結合;(2)級別體現(xiàn)激勵功能;(3)一職數(shù)級,上下交叉。

37、【問答題】簡述績效考核的原則

答案：(1)公平公正原則;(2)客觀準確原則;()多元化原則;(4)可行性原則;