前期物業(yè)合同(多場合)

合同編號：_______甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.2乙方接受甲方的委托，提供前期物業(yè)管理服務(wù)。二、合同期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿前，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等日常管理工作。3.2乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的業(yè)主委員會(huì)籌備、成立及換屆工作。3.3乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的物業(yè)費(fèi)收繳、財(cái)務(wù)管理工作。3.4乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。3.5乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的業(yè)主投訴處理工作。3.6乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的社區(qū)文化活動(dòng)組織工作。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照該物業(yè)的建筑面積向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/平方米/月。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按季度支付，每季度第一個(gè)月的前五日內(nèi)支付。4.3甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期部分千分之五的滯納金。五、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)確保該物業(yè)符合國家規(guī)定的交付使用條件，并承擔(dān)該物業(yè)交付使用前的所有費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和合同約定，提供前期物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。5.3甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)建議。5.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督、檢查。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并要求乙方支付違約金，違約金為逾期部分的____%。6.3甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為逾期部分的____%。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、附件8.1《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》8.2《物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日附件：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》附件二：《物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.高端住宅小區(qū)-增加條款：-個(gè)性化服務(wù)：乙方應(yīng)為業(yè)主提供定制化服務(wù)，如家政、代購、私人管家等。-安全保障：乙方應(yīng)安裝先進(jìn)的安防系統(tǒng)，包括監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)等。-綠化景觀：乙方應(yīng)定期聘請專業(yè)園林設(shè)計(jì)師對小區(qū)綠化進(jìn)行規(guī)劃與維護(hù)。2.商業(yè)綜合體-增加條款：-營銷推廣：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的市場推廣活動(dòng)，吸引更多商戶和顧客。-租戶管理：乙方應(yīng)建立租戶管理體系，包括租戶篩選、合同簽訂、租金收繳等。-設(shè)施維護(hù)：乙方應(yīng)對商業(yè)綜合體的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。3.科技園區(qū)-增加條款：-創(chuàng)新服務(wù)：乙方應(yīng)為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新、政策咨詢等增值服務(wù)。-環(huán)境保護(hù)：乙方應(yīng)確保園區(qū)的環(huán)境保護(hù)措施得到有效執(zhí)行，如垃圾分類、節(jié)能減排等。-人才引進(jìn)：乙方應(yīng)協(xié)助園區(qū)企業(yè)進(jìn)行人才招聘和培訓(xùn)，提升企業(yè)競爭力。4.醫(yī)院物業(yè)-增加條款：-衛(wèi)生管理：乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理制度，確保醫(yī)療環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。-應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。-特殊服務(wù)：乙方應(yīng)為醫(yī)院提供特殊物業(yè)服務(wù)，如醫(yī)療廢物處理、病患接送等。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)-增加條款：-安全教育：乙方應(yīng)為師生提供安全教育，包括消防安全、交通安全等。-環(huán)境優(yōu)化：乙方應(yīng)定期對校園環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，如圖書館、教室、實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)。-文化活動(dòng)：乙方應(yīng)協(xié)助學(xué)校組織各類文化活動(dòng)，豐富師生的校園生活。附件列表及要求說明：1.附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》-要求說明：詳細(xì)列出乙方提供的所有物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：《物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》-要求說明：明確物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)周期等。3.附件三：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)》-要求說明：規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括檢查頻次、問題處理機(jī)制等。4.附件四：《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》-要求說明：制定針對突發(fā)事件（如火災(zāi)、自然災(zāi)害等）的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任分工。5.附件五：《業(yè)主投訴處理流程》-要求說明：詳細(xì)描述業(yè)主投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、反饋機(jī)制等。實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定：-解決辦法：建立定期服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，根據(jù)評估結(jié)果對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.物業(yè)費(fèi)用收繳困難：-解決辦法：建立物業(yè)費(fèi)用催繳制度，對逾期未繳費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行法律途徑追繳。3.業(yè)主投訴處理不及時(shí)：-解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理部門，確保投訴得到及時(shí)響應(yīng)和處理。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備老化：-解決辦法：制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.乙方人員素質(zhì)不齊：-解決辦法：乙方應(yīng)對物業(yè)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力。6.物業(yè)管理法規(guī)變化：-解決辦法：定期關(guān)注物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整合同條款和服務(wù)內(nèi)容，確保合規(guī)性。7.乙方資金流轉(zhuǎn)問題：-解決辦法：乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的合理使用和透明管理。8.甲方需求變更：-解決辦法：合同中應(yīng)包含變更條款，明確變更請求的提出、評估和批準(zhǔn)流程，以及相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。9.突發(fā)事件應(yīng)對不足：-解決辦法：乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地應(yīng)對。10.業(yè)主滿意度低：-解決辦法：建立業(yè)主滿意度調(diào)查機(jī)制，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。11.合同續(xù)約爭議：-解決辦法：合同中應(yīng)明確續(xù)約的條件、程序和時(shí)限，減少續(xù)約時(shí)的爭議。12.物業(yè)管理責(zé)任界定不清：-解決辦法：合同中應(yīng)詳細(xì)界定甲乙雙方的權(quán)責(zé)，避免責(zé)任推諉。13.物業(yè)管理服務(wù)范圍不明確：-解決辦法：合同附件中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容，避免服務(wù)范圍發(fā)生爭議。14.乙方人員流動(dòng)大：-解決辦法：乙方應(yīng)建立穩(wěn)定的人力資源管理體系，提供有競爭力的薪酬福利，減少人員流動(dòng)。15.物業(yè)維修保養(yǎng)不及時(shí)：-解決辦法：乙方應(yīng)建立維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。16.乙方服務(wù)創(chuàng)新不足：-解決辦法：合同中應(yīng)鼓勵(lì)乙方進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以提升服務(wù)質(zhì)量。17.甲方監(jiān)督不到位：-解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或人員，定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.法律法規(guī)變化導(dǎo)致的合同不適用：