市場(chǎng)營銷策劃實(shí)務(wù)期末復(fù)習(xí)題

江西科技師范學(xué)院2011－2012學(xué)年第一學(xué)期期末復(fù)習(xí)一、單項(xiàng)選擇題TOC\o"1-5"\h\z以下不屬于成功市場(chǎng)營銷策劃基本標(biāo)志的是(A)。內(nèi)容全面B.達(dá)成交易C.獲取利潤D.社會(huì)形象企業(yè)之間的競(jìng)爭可以通過提高產(chǎn)品,加強(qiáng)分銷渠道,強(qiáng)化促銷,利用價(jià)格工具以及建立企業(yè)之間的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行,這種行業(yè)競(jìng)爭結(jié)構(gòu)屬于(A)。完全競(jìng)爭市場(chǎng)B.壟斷競(jìng)爭市場(chǎng)C.寡頭競(jìng)爭市場(chǎng)D.完全壟斷市場(chǎng)如果依照比率增長判斷法來判斷產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段,則當(dāng)銷售增長率的變化率為正值時(shí),則產(chǎn)品一般會(huì)處于(A)。引入期或成長期B.成長期或衰退期C.引入期或哀退期D.成長期或成熟期不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手,適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價(jià)值較大的消費(fèi)品的分銷渠道結(jié)構(gòu)是(A)。A.零層次渠道B.—層次渠道C.二層次渠道D.三層次渠道5.消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是(C)。A.品牌資產(chǎn)B.品牌認(rèn)同C.品牌聯(lián)想D.品牌延伸6.策劃的核心是(C)。A.目標(biāo)B.信息C.創(chuàng)意D.策略TOC\o"1-5"\h\z7.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素,企業(yè)進(jìn)行營銷策劃時(shí)所要考慮的主要對(duì)象是(C)。8?麥當(dāng)勞的"M”型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的(C)。理念識(shí)別系統(tǒng)B.行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺識(shí)別系統(tǒng)D.符號(hào)識(shí)別系統(tǒng)某公司在增加10%的銷售人員后,銷售額增加了12%,則該公司可以考慮(D)。增加銷售人員B.維持銷售人員數(shù)目不變C.減少銷售人員D.不確定高增長率和高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是(B)。A.問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D.瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位TOC\o"1-5"\h\z對(duì)相同的產(chǎn)品,按需求時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格,這種價(jià)格策略屬于(D)。A.質(zhì)量差價(jià)策略B.地理差價(jià)策略C.用途差價(jià)策略D.時(shí)間差價(jià)策略Dell公司通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售個(gè)人電腦的網(wǎng)絡(luò)營銷模式屬于(B)。A.企業(yè)一企業(yè)(BtoB)模式B.企業(yè)一消費(fèi)者(BtoC)模式C.消費(fèi)者一消費(fèi)者(CtoC)模式D.消費(fèi)者一政府(CtoG)模式□.Bestseller集團(tuán)是歐洲著名的國際時(shí)裝公司，擁有ONLY(女裝),VEROMODA(女裝),JACK&JONES(男裝)和EXIT(童裝)四個(gè)知名品牌.一般可以認(rèn)為Bestseller集團(tuán)采用的品牌策略屬于(B)。A.統(tǒng)一品牌策略B.個(gè)別品牌策略C.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略D.分類品牌策略許多旅館對(duì)未能按事先約定準(zhǔn)時(shí)前來的顧客仍要收費(fèi),這是由于服務(wù)的(D)。A.無形性B.不可分離性C.可變性D.易消失性某品牌瓶裝酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用來當(dāng)作花瓶,則該品牌酒的包裝策略屬于(C)。A.類似包裝策略B.配套包裝策略C.再使用包裝策略D.附贈(zèng)品包裝策略由一名產(chǎn)品市場(chǎng)營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),下設(shè)幾個(gè)產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)向個(gè)具體產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)產(chǎn)品.這是(C)。A.功能型組織B.地區(qū)型組織C.產(chǎn)品型組織D.市場(chǎng)型組織可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查,但經(jīng)費(fèi)支出較大,調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對(duì)調(diào)查結(jié)果影響很大.這種客戶信用調(diào)查方式屬于(C)。通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查內(nèi)部調(diào)查TOC\o"1-5"\h\z一般而言,消費(fèi)品中的便利品比較適合采用的分銷方式是(B)。A.選擇性分銷B.密集性分銷C.獨(dú)家分銷D.直接銷售公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展,增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的,具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的策略屬于(C)。A.密集式增長策略B.—體化增長策略C.多角化增長策略D.產(chǎn)品開發(fā)增長策略一般來說,適合于可以大批量生產(chǎn),特點(diǎn)不突出,技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價(jià)策略為(B)。A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略21.密集式增長的基本思路是(A)開發(fā)潛伏在現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)開發(fā)潛伏的現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)潛伏的現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)收購和兼并若干個(gè)上游企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模為方便顧客夏天及時(shí)洗衣服，海爾集團(tuán)推出了“小小神童”洗衣機(jī)，這種做法是(A)A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)D.產(chǎn)品競(jìng)爭某制衣企業(yè)兼并一家為它長期提供布匹的紡織企業(yè)，屬于(A)A.后向一體化B.前向一體化D.縱向?qū)I(yè)化C.水平一體化對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)分析時(shí)所涉及的四個(gè)領(lǐng)域是(C公司信息因素革新作用因素D.縱向?qū)I(yè)化C.水平一體化對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)分析時(shí)所涉及的四個(gè)領(lǐng)域是(C公司信息因素革新作用因素市場(chǎng)營銷因素市場(chǎng)份額因素)財(cái)務(wù)穩(wěn)定因素生產(chǎn)技能因素企業(yè)家導(dǎo)向因素財(cái)務(wù)穩(wěn)定因素生產(chǎn)技能因素企業(yè)家導(dǎo)向因素財(cái)務(wù)因素財(cái)務(wù)因素裝牙膏的塑料軟管屬于(A.外包裝C.內(nèi)包裝產(chǎn)品生命周期包括的階段數(shù)量是(A.二階段C.四階段產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，必須要考慮的是(A.價(jià)格和利潤C(jī).產(chǎn)量和利潤市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一般特征是(A公開性公開性公開性時(shí)間性

時(shí)間性

時(shí)間性生產(chǎn)因素組織因素生產(chǎn)因素組織因素C)B.中層包裝D.運(yùn)輸包裝C)B.三階段D.五階段B)B.成本和利潤D.市場(chǎng)占有率和利潤)理論上平等和實(shí)踐上的不平等理論上不平等和實(shí)踐上的平等理論上和實(shí)踐上均不平等公開性時(shí)間性理論上和實(shí)踐上均平等29.在尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評(píng)的方法屬于(C)A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法頭腦風(fēng)暴法D.召開座談會(huì)法下列不屬于目標(biāo)市場(chǎng)策略的是(D)A.無差異市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.密集性市場(chǎng)策略D.分散性市場(chǎng)策略市場(chǎng)定位指的是(C)企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位消費(fèi)者根據(jù)某產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位消費(fèi)者根據(jù)對(duì)企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是(B)A.產(chǎn)品組合的寬度B.產(chǎn)品組合的長度C.產(chǎn)品組合的深度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度將許多過于狹小的市場(chǎng)組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌廣泛用于各類顧客群的策略是(B)A.超級(jí)細(xì)分B.反市場(chǎng)細(xì)分C.地理細(xì)分D.多數(shù)謬誤一個(gè)快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司的總體印象。這種情形是(C)A.水平渠道競(jìng)爭B.垂直渠道競(jìng)爭C.水平渠道沖突D.垂直渠道沖突分銷渠道指的是(A)產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑36.按銷售額的一定百分比支付給推銷人員報(bào)酬的方式是(B)A.固定薪金制A.固定薪金制C.復(fù)合制37.廣告創(chuàng)意指的是(D)A.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思C.廣告的表現(xiàn)形式B.傭金制變動(dòng)薪金制廣告所要反映的問題廣告獨(dú)有特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式38.針對(duì)某一特定的細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)特定的產(chǎn)品,制訂特定的營銷方案.此種市場(chǎng)定位模式稱為(B).A.統(tǒng)一定位模式B.集中定位模式C.差異定位模式D.多角化定位模式在VI視覺要素中,(C)是核心要素。A.名稱B.顏色C.標(biāo)志D.理念生產(chǎn)者通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的同類中間商來銷售自己的產(chǎn)品的渠道是(C)。A.長渠道B.短渠道C.寬渠道D.窄渠道二、多項(xiàng)選擇題TOC\o"1-5"\h\z41.廣告效果的特點(diǎn)有(CDE)。A.難以覺察性B.不可衡量性C.時(shí)間推移性D.效果積累性E.間接效果性銷售人員培訓(xùn)的方式有(ABCDE)。A.課堂教學(xué)B.模擬試驗(yàn)C.案例分析D.會(huì)議討論E.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練控制渠道的方法有(ABCDE)。A.選擇渠道成員B.激勵(lì)渠道成員C.評(píng)估渠道成員D.改進(jìn)分銷渠道E.撤銷渠道成員企業(yè)經(jīng)營信息是指與企業(yè)本身生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)的信息因素,它主要包括(ABCD)A.產(chǎn)品信息B.價(jià)格信息C.分銷信息D.促銷信息E.顧客信息業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)體系中的主要目標(biāo)包括(AB)。A.利潤目標(biāo)B.增長目標(biāo)C.安全目標(biāo)D.商譽(yù)目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)觀察法是市場(chǎng)營銷調(diào)研方法之一，使用時(shí)采用的主要形式有(ACDE)A.行為記錄法B.面談訪問法直接觀察法D.親自經(jīng)歷法痕跡觀察法多角化增長的主要方式有(ACE)A.同心多角化B.綜合多角化C.水平多角化D.垂直多角化集團(tuán)多角化市場(chǎng)跟隨者可選擇的戰(zhàn)略有(ABCD)A.緊密跟隨B.有距離地跟隨C.有選擇地跟隨D.名牌貨的模仿者E.不跟隨市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)包括(ABCE)A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營銷情報(bào)系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷預(yù)測(cè)系統(tǒng)營銷決策系統(tǒng)客戶管理的原則有(ABDE)A.動(dòng)態(tài)管理B.重點(diǎn)管理C.綜合管理D.專人管理靈活管理選擇分銷渠道應(yīng)該考慮的因素有(ABDE)A.顧客的性質(zhì)B.顧客的數(shù)量C.顧客的預(yù)期D.顧客的地理分布顧客購買習(xí)慣控制渠道的方法有(ABCED)。((V)A.選擇渠道成員B.激勵(lì)渠道成員C.評(píng)估渠道成員D.改進(jìn)分銷渠道E.撤銷渠道成員影響廣告預(yù)算制定的因素有（ABCDE）A.產(chǎn)品生命周期B.銷售目標(biāo)企業(yè)財(cái)務(wù)條件D.市場(chǎng)競(jìng)爭狀況目標(biāo)市場(chǎng)的范圍及其潛力的大小下列屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念行為有（ABE）。A.等客上門B.強(qiáng)行推銷C.以顧客為中心D.兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)的利益企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么55?促銷組合就是對(duì)（ABDE）等促銷方式的綜合運(yùn)用。A.人員推銷B.廣告C.企業(yè)形象識(shí)別D.公共關(guān)系E.營業(yè)推廣企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要遵循的基本原則是（ABCE）A.差異性B.可衡量性C.可進(jìn)入性全面性E.效益性市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有（ABDE）A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.保衛(wèi)進(jìn)攻D.迂回進(jìn)攻E.游擊進(jìn)攻58?市場(chǎng)營銷策劃實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)有（ACDE）A.銷售收入B.利潤收入C.市場(chǎng)占有率D.品牌形象E.企業(yè)形象心理定價(jià)策略主要有（ABCD）A.尾數(shù)定價(jià)策略B.整數(shù)定價(jià)策略C.聲望定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略習(xí)慣定價(jià)策略三、判斷分析題策劃的構(gòu)想要有實(shí)現(xiàn)的可能，要做到這一點(diǎn)，必須將創(chuàng)意與企業(yè)現(xiàn)有的人力，財(cái)力，物力合理TOC\o"1-5"\h\z結(jié)合，并最終落到實(shí)處而且不產(chǎn)生副作用。（V）營銷策劃的時(shí)機(jī)與效果具有緊密聯(lián)系，失去時(shí)機(jī)必然會(huì)嚴(yán)重影響效果,甚至完全沒有效果。（V）權(quán)變?cè)瓌t要求在策劃過程中及時(shí)準(zhǔn)確地掌握標(biāo)的，對(duì)象及環(huán)境變化的信息，及時(shí)調(diào)整策劃目標(biāo)并修訂策劃方案。（V）在產(chǎn)品定位，市場(chǎng)定位和企業(yè)定位三者關(guān)系中，市場(chǎng)定位處于前提和基礎(chǔ)階段，產(chǎn)品定位處于最后階段。（X）集中化戰(zhàn)略策劃不謀求在全行業(yè)中達(dá)到目標(biāo)，而追求在一個(gè)比較狹窄的市場(chǎng)上取得其地位和利潤。差異化戰(zhàn)略策劃的重點(diǎn)是集中到市場(chǎng)中的某一特定細(xì)分市場(chǎng)。（X）行為識(shí)別系統(tǒng)屬于動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。從心理學(xué)的角度分析，消費(fèi)者的滿意程度是和時(shí)間成正比的。（X）在一定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)品的重復(fù)購買次數(shù)愈少，說明這一品牌的忠誠度愈高。（X）資金雄厚，人力充足的實(shí)力企業(yè)在選擇上市地點(diǎn)時(shí)，最好從某個(gè)地區(qū)入手，邊鞏固成果邊向其他地區(qū)擴(kuò)展。（X）四、簡答題70?策劃的含義？P9根據(jù)市場(chǎng)營銷目標(biāo)，在廣泛收集相關(guān)信息資料，做出客觀分析的基礎(chǔ)上通過構(gòu)思，設(shè)計(jì)出最佳市場(chǎng)營銷方案的謀略活動(dòng)。市場(chǎng)營銷策劃的步驟？P14一、明確營銷策劃問題二、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析三、策劃營銷戰(zhàn)略四、策劃營銷戰(zhàn)術(shù)五、撰寫營銷策劃書六、實(shí)施營銷策劃、七、營銷策劃的評(píng)估與修正市場(chǎng)細(xì)分的作用？P134第一，有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營銷策略第二、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)第三、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)第四、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)品策劃的內(nèi)容？P155一、新產(chǎn)品的開發(fā)與策劃二、產(chǎn)品實(shí)體策劃三、產(chǎn)品組合策劃四、品牌與商標(biāo)策劃74?針對(duì)消費(fèi)者的銷售推廣工具有哪些？P231樣品、優(yōu)惠券、禮物、競(jìng)賽（抽獎(jiǎng)、游戲）惠顧回報(bào)、免費(fèi)使用、連帶銷售、現(xiàn)場(chǎng)促銷等影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素有哪些?P139企業(yè)規(guī)模和原料的供應(yīng)、產(chǎn)品類似性、市場(chǎng)類似性、產(chǎn)品壽命周期、競(jìng)爭的目標(biāo)市場(chǎng)等在產(chǎn)品生命周期中引入期應(yīng)采取的策略是什么？P136一、快速掠取策略二、緩慢掠取策略三、快速滲透策略四、緩慢滲透策略77.企業(yè)采用緊縮型競(jìng)爭戰(zhàn)略的原因是什么?一、產(chǎn)品處于衰退期缺乏新產(chǎn)品上市二、國內(nèi)宏觀環(huán)境不利，企業(yè)處于困難三、企業(yè)重大投資失敗，財(cái)物困難四、企業(yè)為謀求更大發(fā)展，主動(dòng)撤出某些領(lǐng)域廣告預(yù)算制定的方法？P216一、力而行法二、銷售百分比法三、競(jìng)爭對(duì)等法四、目標(biāo)任務(wù)法五、論述題論述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)考慮的主要因素。P197一、產(chǎn)品因素：包括價(jià)格、款式、重量等二、市場(chǎng)因素：包括目標(biāo)市場(chǎng)范圍及消費(fèi)者習(xí)慣購買力水平等三、企業(yè)自身因素：包括企業(yè)的規(guī)模、財(cái)力、聲譽(yù)、服務(wù)能力等四:中間商因素：包括合作的可能性、費(fèi)用、服務(wù)等五：環(huán)境因素：影響選擇分銷渠道的外部環(huán)境試述心理定價(jià)策略。P182這是一種利用營銷心理學(xué)的原理，根據(jù)各種不同類型顧客購買商品的心理動(dòng)機(jī)制定價(jià)格，引導(dǎo)和刺激購買的價(jià)格策略，主要方法有：一、聲望定價(jià)：利用顧客因仰慕名牌或名店的聲望而制定高于同類產(chǎn)品的價(jià)格二、尾數(shù)定價(jià)：利用消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字認(rèn)知的特定心理，盡可能在價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位而保留零頭，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及其定價(jià)產(chǎn)生信任三、招徠定價(jià)：利用顧客求廉心理，故意將幾種商品價(jià)格定低從而吸引顧客到商店來，借機(jī)帶動(dòng)其他商品的銷售試述新產(chǎn)品的定價(jià)策略并分析其優(yōu)劣。.P182（一）、撇脂定價(jià)優(yōu)勢(shì)：提高產(chǎn)品的身價(jià)，樹立高質(zhì)形象，刺激顧客購買，盡快回收成本獲取利潤劣勢(shì)：高價(jià)讓人望而生畏，抑制購買；高利容易誘發(fā)競(jìng)爭，吸引競(jìng)爭者加入（二）滲透定價(jià)優(yōu)勢(shì)：低價(jià)容易被消費(fèi)者接受，有利于迅速打開銷路，提高市場(chǎng)占有率：薄利不容易引發(fā)競(jìng)爭劣勢(shì)：本利回收期長，價(jià)格調(diào)整空間小，要去企業(yè)有較強(qiáng)的實(shí)力六、計(jì)算題某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，該產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為10元，所需