市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)練習(xí)冊(cè)及標(biāo)準(zhǔn)答案

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)練習(xí)冊(cè)及答案作者:口期:2014市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)練習(xí)冊(cè)及答案一.填空題1、運(yùn)用長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法的基本條件是：預(yù)測(cè)對(duì)象的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的—客觀條件—基本不變；預(yù)測(cè)對(duì)彖的發(fā)展過(guò)程是—漸變一的。2、修正指數(shù)曲線模型的特征是—?dú)v史數(shù)據(jù)的一級(jí)增長(zhǎng)量的環(huán)比系數(shù)比較接近。3、問(wèn)句設(shè)計(jì)是否合理，會(huì)直接影響調(diào)查結(jié)果的o4、詢問(wèn)調(diào)查法是調(diào)查人員以詢問(wèn)為手段,從調(diào)查對(duì)彖的回答中獲取信息資料的一種方法。5、調(diào)查表設(shè)計(jì)應(yīng)遵循集中性原則、真實(shí)性原則、可接受性原則和簡(jiǎn)便性原則。TOC\o"1-5"\h\z6、詢問(wèn)調(diào)查方法的綜合評(píng)價(jià)有兩種方法,一是定性評(píng)價(jià)方法:；二是定量評(píng)價(jià)方法評(píng)分法。7、某事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)調(diào)查中，若事前的測(cè)定值為960,事后的測(cè)定值為1200,則實(shí)驗(yàn)的相對(duì)實(shí)驗(yàn)效果為25%。8、確定調(diào)研范圍，一般町以從地區(qū)上確定市場(chǎng)的區(qū)域范|韋|,從商品的使用對(duì)彖上確定調(diào)研的群體范圍。9、自由式問(wèn)句比較適用于調(diào)查某些受消費(fèi)者心理因素影響較大的問(wèn)題。10、預(yù)購(gòu)預(yù)測(cè)法是根據(jù)顧客的和來(lái)推測(cè)估計(jì)產(chǎn)品需求量的一種方法。11、若要擬合五元線性回歸預(yù)測(cè)模型，則要求給出的歷史數(shù)據(jù)至少是對(duì)以上。12、采用類(lèi)型抽樣，可以把差異程度人的各單位劃分為性質(zhì)屬性相近的若干類(lèi)，使類(lèi)內(nèi)、方差小于類(lèi)間方差。13、判斷抽樣法抽選樣本主要是按照調(diào)研者的主觀經(jīng)驗(yàn)判斷選定調(diào)研單位的。14、若按經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范I制分，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可分為宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。15、按預(yù)測(cè)對(duì)彖是否可控，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可分為和客觀發(fā)展預(yù)測(cè)—兩大類(lèi)。16、利用產(chǎn)品本身在功能、構(gòu)造技術(shù)等方面的相似性進(jìn)行類(lèi)推預(yù)測(cè)，屬于、產(chǎn)品類(lèi)推類(lèi)推法。17、運(yùn)用特爾斐法預(yù)測(cè)時(shí)，若預(yù)測(cè)結(jié)果為非數(shù)量化的經(jīng)濟(jì)變量時(shí)，則宜采用比重法法和評(píng)分法進(jìn)行結(jié)果的綜合處理。18、特爾斐法預(yù)測(cè)過(guò)程中，常用中位數(shù)法代表專(zhuān)家預(yù)測(cè)意見(jiàn)的,用上下四分位數(shù)反映專(zhuān)家意見(jiàn)的。19、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)法較之其他定性預(yù)測(cè)方法具有預(yù)測(cè)結(jié)果較為客觀的特點(diǎn)。20、展銷(xiāo)調(diào)查法是一種把銷(xiāo)售和調(diào)查預(yù)測(cè)相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法。21、幾何平均法不適用于以下兩種情形，一是差異很大，二是某些數(shù)據(jù)_偏高或偏低。22、分組平均法確定參數(shù)的思路是使各期的實(shí)際值和理論預(yù)測(cè)值的偏差代數(shù)和等于零的直線作為預(yù)測(cè)的模型。23、平均預(yù)測(cè)法的基本功能是通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的平均或平滑，消除歷史數(shù)據(jù)中的因素的影響。TOC\o"1-5"\h\z24、邏輯曲線模型求參數(shù)的基本方法是三和法序數(shù)t從0開(kāi)始排列。25、一次指數(shù)平滑法的加權(quán)特點(diǎn)是：對(duì)預(yù)測(cè)期越近的歷史數(shù)據(jù)給予的權(quán)數(shù)越人，權(quán)數(shù)由近到遠(yuǎn)按指數(shù)規(guī)律遞減。26、建立二次移動(dòng)平均法的基礎(chǔ)是：歷史數(shù)據(jù)、一次移動(dòng)平均數(shù)和二次移動(dòng)平均數(shù)這三則之間的滯后關(guān)系。27、高檔耐用消費(fèi)品的需求是由新增量和兩部分組成的28、某無(wú)控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)調(diào)查中，若事前的測(cè)定值為1250,爭(zhēng)后的測(cè)定值為1650,則該試驗(yàn)的相對(duì)實(shí)驗(yàn)效果為20%。29、按季平均法是一種以歷年和全時(shí)期季總平均數(shù)的比值來(lái)確定季節(jié)指數(shù)的方法。30、長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)法的預(yù)測(cè)步驟是:根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的特征擬合相應(yīng)的曲線，求出參數(shù)建立預(yù)測(cè)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。31、在考慮預(yù)測(cè)精度要求的同時(shí)，還需要考慮預(yù)測(cè)的32、在水平型季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法中，季節(jié)指數(shù)主要采用按季平均法和全年比率平均法兩種方法來(lái)確定的。33、季節(jié)變差預(yù)測(cè)法主要用于水平型季節(jié)變動(dòng)的數(shù)據(jù)模式的預(yù)測(cè)。34、戈珀資曲線模型的特征是的一級(jí)增長(zhǎng)量的常數(shù)相等。二判斷題二、判斷題1、（錯(cuò)）在所有市場(chǎng)預(yù)測(cè)原理中，類(lèi)推性原理是統(tǒng)領(lǐng)性的。2、（錯(cuò)）以最小二乘法求直線參數(shù)的原理是：要找到一條能使實(shí)際值和理論值的偏差和為零的直線作為預(yù)測(cè)模型。3、（錯(cuò)）對(duì)市場(chǎng)歷史與現(xiàn)狀的客觀情況如實(shí)地加以反映的調(diào)研方法稱為實(shí)驗(yàn)性調(diào)研。4、（錯(cuò)）若需要了解被調(diào)查者對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)、看法和打算時(shí)，宜采用闡述性問(wèn)句。5、（錯(cuò)）電話調(diào)查法最大的優(yōu)點(diǎn)是信息量大。6、（對(duì)）若需要了解被調(diào)查者對(duì)有關(guān)問(wèn)題的行為、意見(jiàn)、看法產(chǎn)生的原因時(shí)，宜采用意見(jiàn)性問(wèn)句。7、（錯(cuò)）有控制的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)的最人不足是選擇控制組困難。8、（錯(cuò)）某些調(diào)研對(duì)彖總體為無(wú)限總體時(shí)，宜采用典型調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)研。9、（錯(cuò)）配額抽樣法中的獨(dú)立控制抽樣具有更大的代表性。10、（錯(cuò)11、（對(duì)12、（錯(cuò)）抽樣誤差的人小取決于樣本數(shù)目、樣本單位間的差異程度和抽樣的方法。）總體各單位之間標(biāo)志差異程度越人，則樣本數(shù)可適當(dāng)減少。）在多元線性回歸模型中，參數(shù)的個(gè)數(shù)必須人于已知數(shù)據(jù)的組數(shù)。13、（錯(cuò)）主觀計(jì)劃預(yù)測(cè)對(duì)短期預(yù)測(cè)目標(biāo)的預(yù)測(cè)精度較高。14、（錯(cuò)）集體經(jīng)驗(yàn)判斷法是以可預(yù)測(cè)性原理和因杲性原理為理論依據(jù)的。15、（對(duì)）購(gòu)買(mǎi)意向調(diào)查法是基于可測(cè)性原理和類(lèi)推性原理的。16、（對(duì)）應(yīng)用展銷(xiāo)調(diào)查法時(shí)，被調(diào)查對(duì)象的購(gòu)買(mǎi)力應(yīng)控制在一定收入水平層。17、（錯(cuò)）采用消費(fèi)水平預(yù)測(cè)法進(jìn)行預(yù)測(cè)的關(guān)鍵在于能否正確估算預(yù)測(cè)期的消費(fèi)人數(shù)。18、（錯(cuò)）購(gòu)買(mǎi)意向調(diào)查法主要適用于消費(fèi)品的需求前景預(yù)測(cè)。19、（錯(cuò)）特爾斐法選擇專(zhuān)家的“三三制”是指：廣泛性、代表性和人數(shù)適度。20、（錯(cuò)）采用一次移動(dòng)平均法時(shí)，跨躍期數(shù)n越小，預(yù)測(cè)效果越好。21、（對(duì)）以分組平均法求直線參數(shù)的原理是：要找到一條能使實(shí)際值和理論值的代數(shù)和為零的直線作為鎖測(cè)模型o22、(不等比例分層抽樣可以提高樣本的可信程度。23、（差。24、（25、（26、（在抽樣誤差的計(jì)算公式中/\1-2L<N22、(不等比例分層抽樣可以提高樣本的可信程度。23、（差。24、（25、（26、（在抽樣誤差的計(jì)算公式中/\1-2L<N)n中，應(yīng)是樣本指標(biāo)的方加權(quán)線性回歸預(yù)測(cè)模型中，各期數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)之和可以不等于1°在三種求直線模型參數(shù)的方法中，分組平均法是最為準(zhǔn)確的一種。一元線性自回歸模型yt二a+byt-l中，其自變量與t有關(guān)，故仍可看作是一種特殊的時(shí)序預(yù)測(cè)模型。27、（錯(cuò)28、（錯(cuò)不規(guī)則因素。（錯(cuò)（（（29、30、31、32、33、(34、(35、(36、(錯(cuò)對(duì)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)37、（對(duì)38、（錯(cuò)使用。39、（錯(cuò)）對(duì)市場(chǎng)歷史與現(xiàn)狀的客觀情況如實(shí)地加以反映的調(diào)研方法叫做實(shí)驗(yàn)性調(diào)研。

）在水平型季節(jié)變動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)中，主要包含趨勢(shì)變動(dòng)因素、季節(jié)變動(dòng)因素和））））馬爾可夫預(yù)測(cè)法中的轉(zhuǎn)移概率矩陣對(duì)角線上元素之和為1。在實(shí)際預(yù)測(cè)中，預(yù)測(cè)模型的復(fù)雜程度越高，預(yù)測(cè)精度也越高。通過(guò)整群隨機(jī)抽樣形成的各群內(nèi)部差異很大。一元線性回歸模型參數(shù)估算公式中的離差形式與非離差形式是等價(jià)的。）由于實(shí)驗(yàn)調(diào)查具有科學(xué)性，因而實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較人的說(shuō)服力））））在抽樣調(diào)研中，調(diào)查誤差?系統(tǒng)性誤差和偶然的代表性誤差是不可避免的在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷中數(shù)量問(wèn)題的答案時(shí)，必須遵循完備性原則和互斥性原則。整群隨機(jī)抽樣適合于總體不大，又無(wú)明顯類(lèi)別的調(diào)查對(duì)彖。整群隨機(jī)抽樣中，群間無(wú)差異，群內(nèi)有差異。）直接訪問(wèn)直接訪問(wèn)直接訪問(wèn)直接訪問(wèn)只有在電話普及率比較高的條件卜才能）主觀概率是預(yù)測(cè)者根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，對(duì)某種事件在未來(lái)發(fā)生的結(jié)果的估計(jì)數(shù)值。40、（錯(cuò)）專(zhuān)家小組法采用的是“面對(duì)面”的調(diào)査形式。41、（對(duì)）抽樣數(shù)目的多少與允許誤差的大小直接相關(guān)。42、（錯(cuò)）有結(jié)構(gòu)訪問(wèn)有結(jié)構(gòu)訪問(wèn)有結(jié)構(gòu)訪問(wèn)有結(jié)構(gòu)訪問(wèn)明顯的不足是對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大。43、（錯(cuò)）在一般耐用消費(fèi)品的消費(fèi)水平預(yù)測(cè)中運(yùn)用了更新系數(shù)這一概念。44、（對(duì)）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法主要用于因果性調(diào)研中。45、（錯(cuò)）簡(jiǎn)單算術(shù)平均法主要適用于趨勢(shì)型數(shù)據(jù)模式的預(yù)測(cè)對(duì)象。46、（對(duì)）線性模型中的分組平均法的思想方法是要求找到這樣一條直線：它能使代表每對(duì)數(shù)據(jù)的散點(diǎn)離此直線的縱向距離之平方和為零。47、（對(duì)）時(shí)序預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)的結(jié)果一般要比回歸預(yù)測(cè)法所得的結(jié)果更為準(zhǔn)確。48、（對(duì)）特爾斐法實(shí)質(zhì)上是一種集體經(jīng)驗(yàn)判斷法的特例。49、（錯(cuò)）在企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研中，商品專(zhuān)題調(diào)研是企業(yè)調(diào)研的重點(diǎn)內(nèi)容。50、（對(duì)）一次指數(shù)平滑法主要適用于水平型變動(dòng)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)。三選擇題1、有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)的最人不足是（B）。A、受非實(shí)驗(yàn)因素的影響較人B、選擇對(duì)照組的難度人C、操作復(fù)雜、工作量犬D、A和B都存在2、以下哪種誤差不屬于測(cè)量誤差：（B）A、訪談員誤差B、抽樣返誤差C、拒訪偏差D、替代信息誤差3、隨機(jī)抽樣是從總體中按照隨機(jī)原則抽取一部分單位進(jìn)行的調(diào)查，下列說(shuō)法正確的是（C）A、它的調(diào)查范圍和工作量比較大B、不需要具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行抽樣和資料分析C、能夠計(jì)算調(diào)查結(jié)果的可靠程度D、受人為干擾很強(qiáng)4、以下哪種觀點(diǎn)不屬于定性調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)（D）A、定性調(diào)研簡(jiǎn)便易行B、定性調(diào)研對(duì)研究對(duì)彖更加貼近，有利于了解消費(fèi)者內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)和感覺(jué)。C、定性調(diào)研有助于區(qū)分被調(diào)查對(duì)彖在觀點(diǎn)和態(tài)度方面的細(xì)微區(qū)別D、定性調(diào)研可以提高定量調(diào)研的效率5、下列哪項(xiàng)不符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的順序性原則（B）A、容易回答的問(wèn)題放在前面B、有關(guān)個(gè)人的問(wèn)題放在前C、可以按照類(lèi)別順序排列D、較難回答的問(wèn)題放在后面6、“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)檢驗(yàn)（C）A價(jià)格問(wèn)題B信息質(zhì)量C服務(wù)質(zhì)量D產(chǎn)品質(zhì)量7、通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析或顧客態(tài)度與產(chǎn)品用途研究來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)方案的市場(chǎng)調(diào)研類(lèi)型屬于（B）A、選擇性調(diào)研B、計(jì)劃性調(diào)研C、評(píng)估性調(diào)研D、實(shí)驗(yàn)性調(diào)研8、下列哪項(xiàng)不符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的順序性原則（B）A、容易回答的問(wèn)題放在前面B、有關(guān)個(gè)人的問(wèn)題放在前面C、可以按照類(lèi)別順序排列D、較難回答的問(wèn)題放在后面9、只有當(dāng)現(xiàn)有間接資料不能為認(rèn)識(shí)和解決市場(chǎng)問(wèn)題提供足夠的依據(jù)時(shí)，才實(shí)行（C）。A、二手資料調(diào)查B、訪談?wù){(diào)查C、實(shí)地調(diào)查D、郵寄調(diào)查10、在各種詢問(wèn)調(diào)查法中，問(wèn)卷回收率最高的是（A）A、面談?wù){(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、電話調(diào)查法D、留置問(wèn)卷調(diào)查法11、二次移動(dòng)平均法最適用的歷史數(shù)據(jù)模式是（C）。A、水平型B、曲線型C、趨勢(shì)型D、季節(jié)型12、電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法，但它的問(wèn)題是（D）A、代表性差B、訪問(wèn)量少C、費(fèi)用太大D、溝通不暢13、只能看到表面現(xiàn)彖，不能了解市場(chǎng)內(nèi)在因素、消費(fèi)者心理變化及市場(chǎng)變化的原因和動(dòng)機(jī),這是下列哪種方法的缺陷？（C）A、郵寄調(diào)查法B、小組座談?wù){(diào)查法C、觀察調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法14、調(diào)查問(wèn)卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題，問(wèn)卷設(shè)計(jì)可以使搜集數(shù)據(jù)的程序（A）A、定量化B、信息化C、擴(kuò)大化D、統(tǒng)一化15、只能看到表面現(xiàn)彖，不能了解市場(chǎng)內(nèi)在因素、消費(fèi)者心理變化及市場(chǎng)變化的原因和動(dòng)機(jī),這是下列哪種方法的缺陷？（C）A、郵寄調(diào)查法B、小組座談?wù){(diào)查法C、觀察調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法16、在運(yùn)用趨勢(shì)外推法時(shí)，必須和“三和法”求解參數(shù)模型是（A）A、指數(shù)曲線模型B、邏輯曲線模型C、二次曲線模型D、直線變動(dòng)模型17、（A）是根據(jù)顧客的預(yù)購(gòu)訂單和預(yù)測(cè)合同來(lái)圖冊(cè)估算產(chǎn)品的需求量。A、預(yù)購(gòu)測(cè)算法B、購(gòu)買(mǎi)意向調(diào)查法C、展銷(xiāo)調(diào)查法D、消費(fèi)水平預(yù)測(cè)法

18、在運(yùn)用長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)時(shí)，若歷史數(shù)據(jù)取倒數(shù)后的一級(jí)增長(zhǎng)量的環(huán)比系數(shù)基本相同，則對(duì)運(yùn)用（B）模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。A、戈珀資曲線B、邏輯曲線C、修正指數(shù)曲線D、指數(shù)曲線19、在運(yùn)用長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)時(shí)若歷史數(shù)據(jù)取對(duì)數(shù)后的一級(jí)増長(zhǎng)屋的環(huán)比系數(shù)基本相同則可運(yùn)用（A）模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。D、指數(shù)曲線A、戈珀資曲線BD、指數(shù)曲線20、馬爾可夫預(yù)測(cè)法是基于（BA.系統(tǒng)性B.連續(xù)性C.可測(cè)性C、修正指數(shù)曲線原理而建立的。D.C、修正指數(shù)曲線原理而建立的。D.類(lèi)推性21、（A.事實(shí)性B.意見(jiàn)性C.闡述性22、均方誤差的計(jì)算公式是（B）A、B、工（）i-汀C、D、n則宜采用（AVn23、若用特爾菲法預(yù)測(cè)的結(jié)果為非數(shù)量化形式，A、評(píng)分法A、B、工（）i-汀C、D、n則宜采用（AVn23、若用特爾菲法預(yù)測(cè)的結(jié)果為非數(shù)量化形式，A、評(píng)分法B、中位數(shù)法和上、卞四分位數(shù)法C、主觀概率統(tǒng)計(jì)法處理法24、購(gòu)買(mǎi)意向調(diào)查法適用于（DA、消費(fèi)品B、服務(wù)25、在各種定性預(yù)測(cè)方法中，（工（開(kāi)_刃）n處理的最終結(jié)果。D、算術(shù)平均統(tǒng)計(jì)A、購(gòu)買(mǎi)意向調(diào)查法B、對(duì)比類(lèi)推法26、在眾多市場(chǎng)預(yù)測(cè)原理中，（AA.可測(cè)性B.因果性27、（A）的預(yù)測(cè)。C、新產(chǎn)品D、）是屬于客觀定性預(yù)測(cè)方法。C、特爾斐法）原理是起統(tǒng)性的C.類(lèi)推性D.連續(xù)性生產(chǎn)資料D、預(yù)購(gòu)測(cè)算法）是指觀察者通過(guò)對(duì)與被觀察者關(guān)聯(lián)的自然物品、行為痕跡等事進(jìn)行觀察,以便反映調(diào)查對(duì)彖的狀況與特征。A、間接觀察B、直接觀察C、28、以下哪種要求不屬于調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)（A、科學(xué)性B、一致性C、針對(duì)性29、小組座談法的優(yōu)點(diǎn)在于（C）A、匿名性B、交互性C、30、相對(duì)于非抽樣誤差來(lái)說(shuō)，隨機(jī)抽樣（BA、不容易進(jìn)行機(jī)器觀察D）D、新穎性D、設(shè)計(jì)觀察科學(xué)性）B、難以確定抽取個(gè)體的數(shù)目D、統(tǒng)計(jì)性C、推斷的結(jié)果不夠準(zhǔn)確D、需要經(jīng)費(fèi)多，但估計(jì)效果好31、（A）誤差主要應(yīng)用于分析誤差產(chǎn)生的原因，為今后改進(jìn)預(yù)測(cè)工作提供依據(jù)。A、技術(shù)性B、擬合C、預(yù)測(cè)D、抽樣32、在非全面調(diào)查中，（A）調(diào)研具有較大的代表性。A、典型B、重點(diǎn)C、判斷抽樣D、任意抽樣33、態(tài)度測(cè)屋表是市場(chǎng)調(diào)查中用來(lái)測(cè)定人們心理活動(dòng)的工具，它是一種（B）A、詢問(wèn)調(diào)查B、間接調(diào)查C、二手資料調(diào)查D、電話調(diào)查34、與定量調(diào)查相比定性調(diào)查（A）A、成本高B、樣本量人C、對(duì)調(diào)查者的要求低D、能更好的了解消費(fèi)者內(nèi)心深處的態(tài)度和動(dòng)機(jī)35、定性調(diào)研不包括（A）A、問(wèn)卷調(diào)查法B、焦點(diǎn)小組法C、深度訪談法D、投影法36、“你使用的電腦是什么牌子的？”這個(gè)問(wèn)句書(shū)屬于（C）A、闡述問(wèn)句B、意見(jiàn)問(wèn)句C、事實(shí)問(wèn)句D,過(guò)濾問(wèn)句37、（D）對(duì)比實(shí)驗(yàn)的調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠測(cè)算實(shí)驗(yàn)誤差，從而有助于提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。A、事先事后B、控制組同實(shí)驗(yàn)組C、有控制組的爭(zhēng)先事后D、隨機(jī)38、市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的問(wèn)題是（C）A、確定調(diào)查方法B、選定調(diào)查對(duì)象C、明確調(diào)查目的D、解決調(diào)查費(fèi)用39、（C）是為了挖掘市場(chǎng)某一問(wèn)題的原因與結(jié)果之間的變量關(guān)系而進(jìn)行的專(zhuān)題調(diào)查。A、探測(cè)性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、實(shí)驗(yàn)性調(diào)查D、觀察性調(diào)查40在一次指數(shù)平滑的預(yù)測(cè)公式中，當(dāng)加權(quán)因子接近于零時(shí)，表明下期預(yù)測(cè)對(duì)上期預(yù)測(cè)對(duì)上期預(yù)測(cè)所產(chǎn)生的誤差作了（C）調(diào)整。A.很大的B.較大的C.沒(méi)有多大的D.—些四?簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的因果（相關(guān)）性原理，并舉例說(shuō)明答：市場(chǎng)需求雖受到多種因素的影響，但是這些影響不外乎是正影響（使需求増加）或負(fù)影響（是需求減少）兩種。在大多數(shù)情況卞，大部分因素的正影響和負(fù)影響相互抵消，從而使需求明顯的呈現(xiàn)出因一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)因素變化而變化的規(guī)律。這就是因果性原理。例如：對(duì)嬰兒食品的需求和嬰兒人數(shù)之間有很強(qiáng)的因果關(guān)系，而每年出生人數(shù)由于受各種因素的影響（例如不少人不愿意在羊年生孩子）。連續(xù)性并不太強(qiáng)，從而導(dǎo)致歷年的嬰兒食品銷(xiāo)售量出現(xiàn)較人波動(dòng)。這時(shí)，設(shè)法通過(guò)抽樣調(diào)查從醫(yī)院獲得孕婦人數(shù)的數(shù)據(jù)，并據(jù)此來(lái)預(yù)測(cè)嬰兒食■品的需求，結(jié)果可能更準(zhǔn)確。2、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟答：明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，分析總體形勢(shì)；找出相關(guān)因素，進(jìn)行因素分析；進(jìn)行調(diào)查研究，收集有關(guān)資料；使用預(yù)測(cè)方法，做出預(yù)測(cè)推斷；分析預(yù)測(cè)誤差，評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果。3、應(yīng)用消費(fèi)水平預(yù)測(cè)法，應(yīng)如何估算預(yù)測(cè)期的消費(fèi)水平。答：一，在分析歷年的消費(fèi)水平的基礎(chǔ)上估計(jì)預(yù)測(cè)期的消費(fèi)水平二，利用相關(guān)因素分析法估計(jì)預(yù)測(cè)期的消費(fèi)水平，在預(yù)測(cè)前期的消費(fèi)水平基礎(chǔ)上分析各種影響消費(fèi)水平變化的因素，最后對(duì)消費(fèi)水平發(fā)展變化趨勢(shì)作出判斷。三，利用調(diào)查資料得到。4、配額抽樣的具體做法是怎樣的？答：具體做法是：先依據(jù)調(diào)研總體中的某些屬性特征將總體劃分成若干類(lèi)型，再按分類(lèi)控制特性將各類(lèi)總體分成若干子體，依據(jù)各子體在總體中的比重分配樣本數(shù)額，然后由抽樣者主觀選定樣本單位。配額抽樣按分配樣本數(shù)額時(shí)的做法不同分為獨(dú)立控制和相互控制兩種類(lèi)型。5、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本程序。答：1、調(diào)研準(zhǔn)備階段①確定市場(chǎng)調(diào)研的范闈和目的②制定調(diào)研計(jì)劃2、調(diào)研實(shí)施階段3、分析結(jié)果階段①匯總手機(jī)市場(chǎng)資料，分析研究市場(chǎng)情況②撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，追蹤調(diào)研結(jié)果6、簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的連續(xù)性原理。答：?jiǎn)蝹€(gè)消費(fèi)苕的需求可能因某些特姝因素的影響而發(fā)生劇烈的變化。但是，由于消費(fèi)者的數(shù)量眾多，每個(gè)消費(fèi)者需求的變化并不可能對(duì)整個(gè)總需求產(chǎn)生明顯的影響。同時(shí)，一部分消費(fèi)者的正影響與另一部分消費(fèi)者的負(fù)影響相抵消，從而使總需求量呈現(xiàn)出隨時(shí)間的推移而連續(xù)變化的趨勢(shì)。這就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的連續(xù)性原理。7、簡(jiǎn)述隨機(jī)抽樣調(diào)研的基本特征。答：1、從全部調(diào)研總體中只抽取一部分單位進(jìn)行調(diào)研。2、從總體中抽出來(lái)的部分單位，是按隨機(jī)原則抽取的。3、以樣本值推斷總體值。4、它是一種側(cè)重于定量分析的調(diào)研方式。8、預(yù)測(cè)工作中，為什么會(huì)產(chǎn)生預(yù)測(cè)誤差？答：一、環(huán)境因素的影響（1）某些環(huán)境因素發(fā)生突變所帶來(lái)的影響（2）預(yù)測(cè)人員對(duì)壞境變化估計(jì)不足而導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的產(chǎn)生二、預(yù)測(cè)方法和模型本身的局限性（1）任何一種預(yù)測(cè)方法和模型都有各自的特點(diǎn)，各有所側(cè)重，其所包含的信息量和信息價(jià)值也是不同的（2）預(yù)測(cè)方法和模型不可能把影響市場(chǎng)的所有因素都考慮在內(nèi)，總是取主要的影響因素，因此，預(yù)測(cè)模型本身包含了一個(gè)理論上允許的誤差項(xiàng)，即擬合誤差。（3）預(yù)測(cè)模型的參數(shù)是根據(jù)，歷史數(shù)據(jù)來(lái)估計(jì)的，這些參數(shù)與預(yù)測(cè)期間的實(shí)際參數(shù)也會(huì)有差別，這必然也會(huì)給預(yù)測(cè)帶來(lái)誤差三、預(yù)測(cè)信息本身的質(zhì)量與相關(guān)因素誤差所致。四、人們認(rèn)識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)水平的限制。五、預(yù)測(cè)者心理因素的影響。（1）不科學(xué)的從眾心理。（2）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威的迷信。（3）對(duì)個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)或所熟悉工作的偏愛(ài)9、預(yù)測(cè)工作為何首先要進(jìn)行預(yù)測(cè)目標(biāo)的分析、答：因?yàn)樵S多預(yù)測(cè)工作的總目標(biāo)一開(kāi)始并不是十分明確的，決策者往往只能提出問(wèn)題和要求,并不能加以深刻的說(shuō)明，需要通過(guò)預(yù)測(cè)目標(biāo)分析，是許多潛在的問(wèn)題明朗化。其次雖然，有些預(yù)測(cè)對(duì)彖比較明確，但有時(shí)會(huì)因問(wèn)題的復(fù)雜性而不易直接進(jìn)行預(yù)測(cè)，此時(shí)需要把預(yù)測(cè)主題進(jìn)一步進(jìn)行分解為若干個(gè)子目標(biāo)，因?yàn)樽R(shí)別影響某一子目標(biāo)的主要因素要比籠統(tǒng)地分析整個(gè)問(wèn)題的影響因素容易的多。10、簡(jiǎn)述市場(chǎng)的多重含義。答：1?市場(chǎng)是指商品交換的場(chǎng)所2.市場(chǎng)表現(xiàn)為對(duì)某種或某類(lèi)商品的消費(fèi)需求：3.市場(chǎng)是各種主體之間交換關(guān)系乃至全部經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和：4.市場(chǎng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合體現(xiàn)，也是社會(huì)資源的主要配置者和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要調(diào)節(jié)者。11、簡(jiǎn)述分層抽樣和整群抽樣的區(qū)別。答：分層隨機(jī)抽樣法又叫類(lèi)型抽樣或分類(lèi)抽樣，就是將總體單位按一定標(biāo)準(zhǔn)（調(diào)研對(duì)彖的屬性、特征等）分組，然后在各個(gè)類(lèi)型組中用純隨機(jī)抽樣方式或其他抽樣方式抽取樣本單位,而不是在總體中直接抽取樣本單位。分群抽樣又叫整群抽樣法，指將市場(chǎng)調(diào)研的總體按一定的標(biāo)準(zhǔn)（如地區(qū)、單位）分為若干群,然后在其中隨機(jī)抽取部分群體單位進(jìn)行普查的方法。區(qū)別在于：分層抽樣各層彼此之間差異明顯，而每層內(nèi)部差異很??；整群則相反，各群彼此差異不人，而每群內(nèi)部差異明顯。從抽樣方式看，分層抽樣每層都要按一定數(shù)目抽取樣本,而分群抽樣時(shí)抽總?cè)褐械娜舾扇海槌龅娜喝珵闃颖尽?2、簡(jiǎn)述擬合誤差和預(yù)測(cè)誤差的概念以及主要作用。答：擬合誤差：在歷史時(shí)期測(cè)得的實(shí)際值（即歷史觀察值）與模型計(jì)算值的離差。擬合誤差為選擇合理的預(yù)測(cè)模型或調(diào)整預(yù)測(cè)值提供依據(jù)。預(yù)測(cè)誤差：在未來(lái)某一時(shí)刻（如t2）所測(cè)得的事先預(yù)測(cè)值與未來(lái)的實(shí)際發(fā)生值的離差。預(yù)測(cè)誤差主要用于分析誤差產(chǎn)生的原因，為今后改進(jìn)預(yù)測(cè)工作提供依據(jù)。13、簡(jiǎn)述搞好消費(fèi)者固定持續(xù)調(diào)査的意義和不足。答：意義；一是有利于比較正確的掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)口用消費(fèi)品的數(shù)量；二是，有利于掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)規(guī)律：三是有利于理解市場(chǎng)動(dòng)向、市場(chǎng)占有率、商品的月購(gòu)買(mǎi)額以及地區(qū)和全國(guó)的市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)屋的估計(jì)值。不足；調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用開(kāi)支大，逐口逐項(xiàng)登記調(diào)查表工作量大，成年累月記錄負(fù)擔(dān)較重，調(diào)查樣本常年堅(jiān)持往往有實(shí)際困難。14、配額抽樣法的優(yōu)缺點(diǎn)是什么。答：配額抽樣法的主要優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行，節(jié)省費(fèi)用，選擇過(guò)程短，能夠較快的取得調(diào)查結(jié)果,而且樣本不會(huì)偏重于某一層。同幾率抽樣法相比，容易出現(xiàn)判斷上的主觀性或依據(jù)資料不足,選擇發(fā)生偏差的問(wèn)題，而且也不能像幾率抽樣法那樣估計(jì)、控制抽樣誤差。15、簡(jiǎn)述特爾斐法的預(yù)測(cè)程序和特點(diǎn)答：特爾斐法預(yù)測(cè)有一套獨(dú)特的預(yù)測(cè)程序，它主要包括三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、輪番征詢階段和結(jié)果處理階段。1、準(zhǔn)備階段：①明確預(yù)測(cè)目的和主題。②準(zhǔn)備背景材料③選擇專(zhuān)家④設(shè)計(jì)調(diào)查咨詢表。2、輪番征詢階段3、結(jié)果最終處理階段①中位數(shù)法和上、下四分位數(shù)法。②算術(shù)平均統(tǒng)計(jì)處理法。③主觀概率統(tǒng)計(jì)處理法4、對(duì)非量化統(tǒng)計(jì)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理法①比重法②評(píng)分法16、如何選擇預(yù)測(cè)方法和模型？答：在選擇預(yù)測(cè)方法和模型是主要考慮以下幾個(gè)方面的因素：預(yù)測(cè)的目的和要求：方法的選擇首先應(yīng)服從預(yù)測(cè)目的，應(yīng)該能向決策者提供所需要的具體信息。預(yù)測(cè)目標(biāo)本身特點(diǎn)：不同的預(yù)測(cè)目標(biāo)具有不同的屬性，因而在產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的自然屬性、消費(fèi)市場(chǎng)的特征等方面會(huì)有不同的變化特點(diǎn)，相應(yīng)的預(yù)測(cè)方法也不同。預(yù)測(cè)目標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)的數(shù)量、質(zhì)量和模式：在預(yù)測(cè)目標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)比較缺乏的情況卞，宜多采用定性預(yù)測(cè)方法；在數(shù)據(jù)資料豐富、信息準(zhǔn)確可靠的情況下。宜多采用定屋預(yù)測(cè)方法。選定定量預(yù)測(cè)方法后，具體采用何種定量測(cè)量方法和模型主要取決于數(shù)據(jù)的模式，即數(shù)據(jù)的變動(dòng)規(guī)律。常用的方法是把歷史數(shù)據(jù)繪制在坐標(biāo)圖上進(jìn)行分析。預(yù)測(cè)的精度要求和費(fèi)用產(chǎn)品生命周期的不同階段：一般來(lái)說(shuō)，試銷(xiāo)期，定性預(yù)測(cè)方法；成長(zhǎng)期，定量預(yù)測(cè)方法;成熟期，定性和定量分析結(jié)合；衰退期，定量分析衰退速率，專(zhuān)家意見(jiàn)淘汰時(shí)機(jī)。各種預(yù)測(cè)方法的特點(diǎn)和使用范圍。P253表14-1現(xiàn)有條件和基礎(chǔ)。五.計(jì)算題1、某牙膏廠生產(chǎn)的一種兒童牙膏對(duì)防治兒童蛀牙有特效，但市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況不佳，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)原廣告效果不理想，故決定重新設(shè)計(jì)廣告。為使新廣告更具宣傳效應(yīng)，需對(duì)新舊廣告作一次有控制組的事前爭(zhēng)后對(duì)比實(shí)驗(yàn)，時(shí)間為前后各一個(gè)月。有關(guān)數(shù)據(jù)如下：某兒童牙膏實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)表單位：支實(shí)驗(yàn)紐控制組實(shí)驗(yàn)前測(cè)定值620600實(shí)驗(yàn)后測(cè)定值1000700根據(jù)以上資料，要求：（1）估算該實(shí)驗(yàn)的絕對(duì)實(shí)驗(yàn)效果:（2）估算該實(shí)驗(yàn)的相對(duì)實(shí)驗(yàn)效果;（3）估算非實(shí)驗(yàn)肉素對(duì)實(shí)驗(yàn)組所產(chǎn)生的相對(duì)量影響o^^1—700_600E=(X.—“)_為二】=(10Q0-620)-600x—-——=277(支)解：(1)■兒600E277RE=—=——=44.67%人162031=700-600=667%兒6002、某市有居民10萬(wàn)戶，用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣選取2000戶調(diào)查得出空調(diào)器普及率為65%,即樣本戶保有量為1300臺(tái)，并且，調(diào)查樣本中有100戶打算在今年購(gòu)置空調(diào)器。試推斷該市居民家庭今年空調(diào)器需求屋的置信區(qū)間。（要求把握程度為95%,抽樣誤差與允許誤差保留四位小數(shù)）P=100=5%解：樣本預(yù)期購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)率為2000匡巧嚴(yán)E=049%則：°V〃V2000把握程度95%,則21.96△p=『.“°=1.96x0.49%=0.96%置信區(qū)間:5%±0.96%即4.04%~5.96%據(jù)此推斷需求量置信區(qū)間?I00、000x4.04%?100,000x5.96%即4040?5960(臺(tái))3、某縣有居民戶52萬(wàn)戶，現(xiàn)有空調(diào)機(jī)的普及率為45%,據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，5年可達(dá)到飽和狀態(tài)，飽和普及率約為85%。若空調(diào)機(jī)的使用壽命為8年，每年因款式、功能等原因更新約為3%,根據(jù)上述資料，估算：（1）空調(diào)機(jī)的年更新系數(shù)；（2）下一年度的空調(diào)機(jī)需求量；（3）若在以后的五年中，前兩年的年普及增長(zhǎng)率分別是后三年的1.2倍，預(yù)測(cè)下一年度的空調(diào)機(jī)需求量。j=1+3%=15.5%解：（1）年更新系數(shù)：8（2）卞一年度需求量：s=ja-aj+jaj=52（85%-45%）丄+52x45%x15.5%5=4.16+3.627=7.787（萬(wàn)臺(tái)）（3）2xl.2x+3x=85%—45%x=7.407%a2-a,=1.2x=1.2x7.40