市場營銷課程標準

——2———2———1—《市場營銷學(xué)》課程標準課程代碼23040005課程代碼23040005適用專業(yè)市場營銷總學(xué)時學(xué)時72理論學(xué)時54實踐學(xué)時18學(xué)分4開設(shè)學(xué)期第二學(xué)期授課方式講授+實訓(xùn)課程類型純理論課口理論+實踐課□丿純實踐課口課程層次院級精品課口省級精品課口國家級精品課口院內(nèi)一般課程□丿合作開發(fā)企業(yè)課程承擔(dān)單位教研室市場營銷教研室編寫執(zhí)筆人編寫日期2015-11-4甲疋負責(zé)人審定日期2015」、課程概述（一）課程定位本課程是市場營銷專業(yè)的核心課程，為本專業(yè)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定理論與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握使學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代市場營銷學(xué)知識基本概念、基本原理和基本方法，并強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出以培養(yǎng)學(xué)生技能應(yīng)用能力為主線的高職教育特色，綜合提高學(xué)生整體職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力。按照高職高專學(xué)生的特點與“知識+素質(zhì)+能力”的目標要求，培養(yǎng)高職市場營銷與策劃高素質(zhì)技能型人才。（二）先修后續(xù)課程《市場營銷》的先修課程是《管理學(xué)》，后續(xù)課程是《市場營銷策劃》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《消費者行為學(xué)》等。該課程作為核心理論課，而且具有較強的綜合性，在整個專業(yè)培養(yǎng)中，起到承上啟下的作用。它的教學(xué)效果直接影響到后續(xù)課程及頂崗實習(xí)的教學(xué)效果。二、課程設(shè)計思路《市場營銷》課程設(shè)計的基本思路是按照職業(yè)崗位（群）的任職要求、部門體系及行業(yè)企業(yè)專家共同分析營銷職業(yè)崗位職責(zé)和職業(yè)能力，按照能力要求確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，然后細分學(xué)習(xí)領(lǐng)域確定學(xué)習(xí)情境。教學(xué)中實施“課堂教學(xué)、仿真模擬、實訓(xùn)演練”教學(xué)模式，以真實任務(wù)和仿真任務(wù)為導(dǎo)向選取和整合、序化教學(xué)內(nèi)容。形成易于在建構(gòu)中學(xué)習(xí)，適于形象思維型智能特點，與相應(yīng)職業(yè)資格標準吻合。三、課程目標（一）總體目標學(xué)生通過學(xué)習(xí)，建立積極自信的人生態(tài)度、良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)、強烈的事業(yè)心與責(zé)任心，培養(yǎng)艱苦奮斗的精神、團隊合作的意識、立業(yè)創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，牢固樹立以顧客為中心，滿足消費者需求的市場營銷理念，熟悉市場營銷活動的基本過程，在強化的營銷案例分析、實習(xí)實訓(xùn)等先進教學(xué)方法及手段的支撐下，掌握市場營銷各環(huán)節(jié)的基本操作方法，能夠制定營銷計劃，并能把市場調(diào)研和分析方法行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，同時，具有信息收集能力、市場機會識別能力、以及團隊合作精神。（二）知識目標：正確認知課程性質(zhì)、任務(wù)及研究對象，全面了解營銷課程體系、結(jié)構(gòu)，整體認知營銷。理解各種營銷理念熟悉產(chǎn)品所面臨的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境分析消費者需求、進行市場定位、做出戰(zhàn)略決策理解整體產(chǎn)品理論及品牌知識掌握產(chǎn)品生命周期理論比較不同的營銷渠道熟悉營銷渠道選擇的影響因素熟悉促銷的各種手段熟悉客戶溝通、服務(wù)和關(guān)系管理方面知識營銷組合策劃及組織實施營銷管理與控制，對營銷工作進行評價制定年度營銷計劃（三）基本職業(yè)能力目標能分析指定產(chǎn)品所面臨的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境能分析指定產(chǎn)品的競爭狀況和目標消費者的購買行為特征能運用市場營銷的調(diào)研手段，進行調(diào)查問卷設(shè)計，組織實地調(diào)研并分析結(jié)果撰寫調(diào)研報告33—33—能運用定位理論為產(chǎn)品進行產(chǎn)品定位設(shè)計能針對不同的產(chǎn)品生命周期調(diào)整產(chǎn)品策略能分析產(chǎn)品渠道模式，對指定產(chǎn)品設(shè)計合適的分銷渠道模式能確定合適的廣告宣傳主題，制定符合要求的媒體宣傳計劃（四）素質(zhì)目標具備可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力具備良好的職業(yè)素養(yǎng)（職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)素質(zhì)）具備強烈商業(yè)信譽觀具備較強的專業(yè)技能具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力具備良好的團隊協(xié)作意識具備吃苦耐勞的意志品質(zhì)具備創(chuàng)新精神四、課程內(nèi)容（一）理論部分（54學(xué)時）包括市場營銷的基礎(chǔ)理論、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷的目標市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。各部分理論授課均引入相關(guān)案例。（二）實訓(xùn)、實踐部分（18學(xué)時）實訓(xùn)1.分析市場經(jīng)濟、政治、人口指導(dǎo)企業(yè)營銷活動（2學(xué)時）；實訓(xùn)2.進行市場細分，選擇具體的目標人群、對產(chǎn)品進行精確定位（2學(xué)時）；實訓(xùn)3.進行產(chǎn)品創(chuàng)新策劃方案（2學(xué)時）實訓(xùn)4.進行問卷設(shè)計、調(diào)研報告的撰寫（4學(xué)時）；實訓(xùn)5.根據(jù)指定產(chǎn)品，分析應(yīng)該采取的渠道策略（2學(xué)時）；實訓(xùn)6.撰寫網(wǎng)店營銷策略報告（2學(xué)時）實訓(xùn)7.經(jīng)典促銷策劃案實例解析（4學(xué)時）；表1課程內(nèi)容與學(xué)時分配表學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時分配名稱子情境情境1走進市市場體系掌握市場及市場體系的定義和要素市場起源市場定義市場要素47.7.推銷7.7.推銷渠道管理的方法掌握影響渠道的因素及方法情——促

境銷7策略渠道管理的方法掌握影響渠道的因素及方法情——促

境銷7策略促銷組合基本理論熟練掌握各種促銷策略的含義和方法掌握各促銷方式的特點和選擇各種促銷方式的使1?促銷組合定義2?促銷策略1?促銷方式的特點八、、2.促銷方式的使用14五、課程實施教學(xué)設(shè)計場營銷市場營銷基本術(shù)語正確理解專業(yè)術(shù)語，能進行專業(yè)交流沆定18.促銷情境2分析營銷環(huán)—人一Lt一厶lR/行亠■、LtLT，JrE丄宀19.推銷12?宏觀環(huán)境的類別類別10環(huán)境對企業(yè)的影響識別宏微觀環(huán)境13?微觀環(huán)境的4.抓住市場機會情境1境選擇目應(yīng)對措施識別機會威脅，采取對策5.減輕市場風(fēng)險市場細分、目標市場選擇能進行有效的市場細分市場細分的定義目標市場的定義3標市場市場定位.正確進行企業(yè)產(chǎn)品的市場定位1.市場定位的原則十U2.定位的方式情境4產(chǎn)品策略產(chǎn)品及產(chǎn)品組合熟練掌握產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品定義產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品生命周期正確選擇不同生命周期下的策略生命周期的意義生命周期的策略情境價格10定價原理掌握定價的基本方法和原理成本定價法目標定價法5策略定價策略掌握企業(yè)定價的常見策略1.聲望定價策略12"2_習(xí)慣定價策略情境6分銷渠道的流程熟練掌握分銷渠道管理工作流程分銷渠道類型分銷渠道管理流程1.影響渠道的因12素2.處理渠道沖突表5-1學(xué)習(xí)情境1實施內(nèi)容表（學(xué)習(xí)情境描述）學(xué)習(xí)情境1：學(xué)習(xí)情境1：走進市場營銷參考學(xué)時：4學(xué)習(xí)目標了解市場營銷基本理論子情景學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法學(xué)習(xí)目標了解市場營銷基本理論子情景學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法市場起源1.市場體系2.市場定義情景學(xué)習(xí)市場要素產(chǎn)品講授+測驗市場營銷基本專5.定價業(yè)術(shù)語6?促銷#—教學(xué)準備學(xué)習(xí)情境授課計劃，案例分析學(xué)習(xí)資料表5-7學(xué)習(xí)情境7實施內(nèi)容表（學(xué)習(xí)情境描述）學(xué)習(xí)情境7：促銷策略參考學(xué)時：14學(xué)習(xí)目標熟練掌握各種促銷策略的含義和方法、促銷方式的特點和選擇情景學(xué)習(xí)子情景on學(xué)習(xí)內(nèi)容建議使用的教學(xué)方法促銷組合基本理23.1?促銷組合定義論24■促銷策略講授+實訓(xùn)+測驗18-各種促銷方式的19.3?促銷方式的特點使用8?促銷方式的使用考核標準任務(wù)完成情況+教師評價+學(xué)生互評教學(xué)準備學(xué)習(xí)情境授課計劃，案例分析學(xué)習(xí)資料（二）實施方法本課程教學(xué)過程中，靈活運用模塊化案例教學(xué)、案例分析、小組討論、實地調(diào)研、啟發(fā)引導(dǎo)、匯報交流、多媒體等教學(xué)方法與手段，形成項目引導(dǎo)、行業(yè)支持、融“教、學(xué)、做”為一體的課程特色。本課程采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)、教學(xué)做一體化的“工作站”式教

學(xué)模式。在教學(xué)中采用邊講解、邊操作、邊指導(dǎo)的方法進行教學(xué)?！敖虒W(xué)做”一體化體現(xiàn)在三個方面：一是指導(dǎo)老師既是理論教師，又是實訓(xùn)指導(dǎo)老師；二是構(gòu)建實訓(xùn)環(huán)境（實訓(xùn)室），將課堂搬入實訓(xùn)室，完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)；三是根據(jù)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)開發(fā)教學(xué)資源（參考資料、特色教材、教學(xué)課件、教學(xué)錄像等）六、課程考核（一）考核方式理論與實踐一體化評價。本課程考核采用過程考核和目標考核相結(jié)合的評價方法，過程考核主要在教學(xué)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、操作能力、課堂討論、作業(yè)等情況進行評價；目標考核是在課程結(jié)束時，對學(xué)生在知識和技能的整體掌握情況的評價，以公平地評價學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，也使學(xué)生更注重學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。（二）考核比例及要求（1）平時成績占20%。主要包括對課堂提問、討論、作業(yè)等情況進行評價計分。（2）項目考核占50%。分項目視完成情況記成績。（3）期末考試成績占30%。結(jié)合基礎(chǔ)理論內(nèi)容進行筆試。七、實施條件要求（一）教師基本要求具備高尚的教師職業(yè)與先進的職業(yè)教育理念專家型市場營銷專業(yè)教師要求主動對學(xué)生進行職業(yè)教育理念的灌輸。潛心教育、教書育人、熱愛學(xué)生、嚴謹治學(xué)、精心施教、以身作則、為人師表、團結(jié)協(xié)作，師德高尚。掌握現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)方法。具有優(yōu)良的復(fù)合型專業(yè)知識結(jié)構(gòu)掌握現(xiàn)代教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法理論，精深的市場營銷專業(yè)知識，了解本學(xué)科的發(fā)展歷史與趨勢；熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)手段并不斷創(chuàng)新。并將以上知識高度職業(yè)化、組織化、系統(tǒng)化。具有突出的教科研能力和教改實踐能力具有為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的服務(wù)能力（二）實訓(xùn)條件市場營銷綜合實訓(xùn)室。具備分組教學(xué)及相關(guān)實訓(xùn)條件。（三）教學(xué)資源條件八、課程資源本課程的資源開發(fā)與利用應(yīng)本著“課程資源優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)資源共享”的原則加以實施。（一）教材作者教材名稱出版社出版年月劉娟、馮蓉《市場營銷理論與實務(wù)》北京理工大學(xué)出版社2016.01（二）教學(xué)參考書作者教材名稱出版社出版年月科特勒《市場營銷管理》中國人民大學(xué)出版社2010.01顧春梅《新編市場營銷學(xué)》浙江工商大學(xué)出版社2014.11唐德才《現(xiàn)代市場營銷學(xué)教程》清華大學(xué)出版社2009.08（三）整合師資，達到師資隊伍的精良化《市場營銷》課程資源的開發(fā)與利用，擬組成一支以高級職稱領(lǐng)銜，專兼結(jié)合，師資隊伍結(jié)構(gòu)（年齡、學(xué)歷、職稱等）合理，“雙師型”教師比重較高的優(yōu)良教學(xué)團隊作為課程小組。本課程小組的成員可以跨專業(yè)、系部，甚至要積極引進行業(yè)特聘教師參與，從而使課程教學(xué)資源的整合達到最優(yōu)。（四）充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地，搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺《市場營銷》課程的特點是強調(diào)實踐，因此，該課程的教學(xué)必須十分重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一方面，要加強與完善校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，另一方面繼續(xù)拓展校外實習(xí)基地，形成一批對課程教學(xué)真正有持久支持力的緊密型產(chǎn)學(xué)合作基地，并形成一種企業(yè)為課程教學(xué)提供實訓(xùn)、實習(xí)指導(dǎo)及教學(xué)背景資源、場所設(shè)備等，課程項目教學(xué)的成果又能為企業(yè)服務(wù)的雙贏格局。（五）充分利用校內(nèi)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施指導(dǎo)學(xué)生掌握現(xiàn)代營銷技能，如利用計算機設(shè)備、采訪設(shè)備、廣告制作設(shè)備等，幫助學(xué)生掌握市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告策略等現(xiàn)代營銷技術(shù)。（六）注重專業(yè)軟件的開發(fā)與利用充分利用市場營銷仿真教學(xué)軟件，通過搭建動態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練軟件平臺，使學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性得以充分調(diào)動，營銷職業(yè)技能得以充分訓(xùn)練。（七）積極利用數(shù)字資源電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、各大網(wǎng)站及營銷專業(yè)網(wǎng)頁一一營銷網(wǎng)上家園等網(wǎng)絡(luò)資源，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變，使學(xué)生知識和能力的拓展成為可能九、課程制定依據(jù)首先是遵循建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀。讓學(xué)生在完成基于工作任務(wù)的教學(xué)中，在真實的學(xué)習(xí)情境中學(xué)習(xí)，通過生生互動、師生互動和市場真實的氛圍和環(huán)境，主動構(gòu)建自己的知識與經(jīng)驗。其次是遵循多元智能理論學(xué)生觀和教學(xué)觀。根據(jù)生源情況、學(xué)生基礎(chǔ)及學(xué)生形象思維型智力特點，注重學(xué)生的個性發(fā)展，發(fā)揮學(xué)生優(yōu)勢智力，認識自己，把握自己，發(fā)揮潛能，使學(xué)生成為各具風(fēng)格的營銷策劃人員。其三是樹立終身學(xué)習(xí)理念。通過任務(wù)驅(qū)動，實行資訊、決策計劃、實施、檢查評估四步教學(xué)法，在教學(xué)過程中，學(xué)生從被動學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，不斷積累知識，豐富經(jīng)驗，樹立終身學(xué)習(xí)理念。其四是遵循“就業(yè)導(dǎo)向”的現(xiàn)代職業(yè)教育指導(dǎo)思想。遵循就業(yè)導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育指導(dǎo)