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導(dǎo)航儀公司90后員工激勵現(xiàn)狀及完善對策—以南寧千禧電子公司為例目錄TOC\o"1-2"\h\u24408引言 24538一、90后員工成長特征 227153(一)見識多、知識面廣,大多擁有一技之長,但是遇到挫折抗擊能力較差 216070(二)思考理性,價值觀務(wù)實(shí),但部分缺乏遠(yuǎn)大理想 225327(三)善于創(chuàng)新,追求快樂,但紀(jì)律意識較差 37499二、南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司簡介 34251(一)企業(yè)概況 319116(二)員工情況 312007(三)員工成長體系 58095三、當(dāng)前南寧千禧電子公司90后員工激勵存在的問題 514126(一)90后員工與管理層溝通渠道狹窄 511655(二)企業(yè)文化氛圍淡薄且90后員工參與度低 625820(三)90后員工晉升機(jī)會少且升職機(jī)制有待改善 615216四、企業(yè)90后員工敬業(yè)度提升策略 67915(一)構(gòu)建活躍型企業(yè)文化 626624(二)完善薪酬福利體系 730366(三)建立針對年輕人的多通道職業(yè)發(fā)展通道 732734結(jié)論 711458參考文獻(xiàn) 8摘要:企業(yè)員工管理作為管理中一個極具研究意義的方面,國內(nèi)外學(xué)者對其進(jìn)行了大量的研究,而且取得了豐碩的成果。如今,“90后”作為就業(yè)市場的主力軍,他們的激勵問題對企業(yè)具有較大的影響與價值。本論文以南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司為例,以“90后”員工這一類特定的群體為對象,對千禧電子公司“90”后員工的管理問題進(jìn)行了深入的探析,對于導(dǎo)航儀企業(yè)人力資源管理計劃和謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;90后;激勵引言2015-2020年,大批90后甚至95后進(jìn)入企業(yè),這些人才在給企業(yè)帶來鮮活生動又獨(dú)具競爭力和個性的人力資源的同時,也帶來了種種問題。尤其是在近些年來企業(yè)改革的關(guān)鍵實(shí)踐階段,很多企業(yè)管理者普遍感到90后員工難管理,有時候工作積極性高,有時候工作積極性又不高,工作能力也并不是完全能夠得到發(fā)揮,個人敬業(yè)度低(李欣然,王子軒,張雨,2022)。因此如何做好企業(yè)90后人才管理就成為企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容。一、90后員工成長特征(一)見識多、知識面廣,大多擁有一技之長,但是遇到挫折抗擊能力較差90后員工成長于信息重構(gòu)世界的時代,與前人相較而言,網(wǎng)絡(luò)上海量信息不斷注入,“百度”“谷歌”等搜索引擎成為其迅速獲得答案的重要途徑(趙雅娜,陳思宇,2021)。因此,他們見識廣闊,知識繁雜,但由于網(wǎng)絡(luò)信息中信息源獲取過于簡便,大量信息輸入,占用空間時間,反而90后員工較少通過自行思考,而在某一方面具有深度了解[1]。同時,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得90后的父母一輩在自己度過較為困難的少年時候后,更為愿意為給予90后更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和更多照料,在此下成長起來的新一代幾乎沒有遇到困難抉擇和挫折,因此部分90后,較為難承受巨大挫折金哲嬌.90后員工工作滿意度調(diào)查,金哲嬌.90后員工工作滿意度調(diào)查,分析與對策建議[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2020(6):3.(二)思考理性,價值觀務(wù)實(shí),但部分缺乏遠(yuǎn)大理想90年代后社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,這個時期,中國的發(fā)展基礎(chǔ)路線是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的,也可說是這個時期的中國物質(zhì)主義較為盛行[2]。在這種環(huán)境下成長起來的青少年價值觀更加偏向現(xiàn)實(shí),不談理想、樂于享受,同時拜金主義、物質(zhì)主義盛行(吳澤宇,鐘雨,2019)。由于缺乏理想與長遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃,90后員工在選擇工作時卻比較注重直白的工資數(shù)額,經(jīng)濟(jì)利益,會向”錢”看[3]。也就是說相對于老員工而言,少了服從,多了叛逆,實(shí)用主義盛行。(三)善于創(chuàng)新,追求快樂,但紀(jì)律意識較差由于家庭、經(jīng)濟(jì)等各種原因,順乎本心,追求生活中的快樂也是90后的突出特點(diǎn)之由于90后出生后社會變革迅速,在不斷地適應(yīng)新環(huán)境時,也造就了他們高于前輩的適應(yīng)新環(huán)境的能力(鄭佳欣,孫云飛,朱怡然,黃卓然,2020)。他們能夠更快地從正在發(fā)生的變化中發(fā)現(xiàn)機(jī)會[4]。時代的渲染造就了90后喜歡改變、樂于創(chuàng)造、善于創(chuàng)新,不安于現(xiàn)狀的特色。故此,90后員工紀(jì)律意識不強(qiáng)[5](謝靜宜,曾梓)。這就使得人力資源在關(guān)于90后的員工的管理方法,要適應(yīng)其各方面特點(diǎn),開發(fā)和使用新的管理機(jī)制刁鳳琴,刁鳳琴,鄒夢琪,柯小玲.90后員工工作價值觀對主動行為的影響研究[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2019(11):6.二、南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司簡介(一)企業(yè)概況南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司作為中小規(guī)模的企業(yè),擁有員工119人,其中有近一半的員工是90后員工,這一年齡段的員工因其具有“個性化”、“敢于挑戰(zhàn)權(quán)威”、“流動性大”等特征常常令該公司管理者“捉摸不透”。但90后員工是南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司的主力軍,千禧電子公司的效益和發(fā)展離不開他們的勞動貢獻(xiàn),如何吸引和留住90后人才?南寧千禧電子公司如何管理90后員工這一社會新生職業(yè)群體?如何使90后員工為千禧電子企業(yè)貢獻(xiàn)更多的勞動價值和效益?這些問題都離不開該公司90后員工的工作滿意度提升的研究。(二)員工情況截至2020年底,南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司員工數(shù)總為119人,男性員工56人,女性員工63人,其中90后員工有68人,占南寧千禧電子公司總員工數(shù)的57.14%。整體上來說,有以下幾個差異特征年齡差異上,占比最大的年齡段在21-30歲,即90后員工數(shù)占員工總數(shù)的57.14%,其次是年齡段在31-40歲的80后員工占25.21%,20歲及以下的員工數(shù)占南寧千禧電子公司1.68%,40歲及以上的員工數(shù)占15.97%,可以看出,90后員工群體是千禧電子公司的主要勞動力。圖1員工年齡差異在南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司工作時間長短差異上,工作時間不到1年的員工有30人,占25.21%工作有1-3年的員工有29人,占24.37%,工作有3-5年員工有20人,占16.8%,工作已有5年及以上的員工有40人,占比33.62%。因而,從中可以得知,南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司員工工作時間不超過3年的人數(shù)共有59人,比例達(dá)49.58%,這個數(shù)值對一個導(dǎo)航儀企業(yè)來說,暗示了員工離職情況較大,存在公司員工流動性較大的情況(彭子瑜,劉俊豪,席東海)。圖2工作年限差異學(xué)歷差異上,高中及以下學(xué)歷25人,占比21.01%,??茖W(xué)歷51人,占比最大達(dá)42.86%,本科學(xué)歷人數(shù)40人,占比33.61%,占比最少的學(xué)歷是碩士,僅2.52%總的來說,南寧千禧電子公司員工專科及以上文化程度人數(shù)達(dá)78.99%,表示近80%的員工接受過高等學(xué)校教育,也一定程度說明了南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司員工整體素質(zhì)較高,文化修養(yǎng)較好,原因離不開國家高等教育的重視和社會廣泛宣傳有關(guān),加上目前國內(nèi)外新形勢下畢業(yè)生就業(yè)競爭勢頭強(qiáng)勁,不少高學(xué)歷,有較好文憑的應(yīng)聘者為解決當(dāng)下就業(yè)和生存問題,把門檻較低的公司作為首選求職對象。圖3員工學(xué)歷差異(三)員工成長體系為了穩(wěn)定和鼓勵員工發(fā)展,南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司為員工構(gòu)建了面向群體職工的職業(yè)發(fā)展通道,“員工成長樹”構(gòu)圖如下圖4企業(yè)員工成長體系三、當(dāng)前南寧千禧電子公司90后員工激勵存在的問題(一)90后員工與管理層溝通渠道狹窄曾有著名的企業(yè)管理家談到“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”,簡單的一句話倒出了員工和領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性。反觀南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司,在溝通和交流的問題上,明顯員工的滿意度是不夠的,僅有少數(shù)的90后員工認(rèn)為自己經(jīng)常有機(jī)會發(fā)表自己的意見(胡玉婷,何佳怡,高欣,2020)。南寧千禧電子公司90后員工表示自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系走得不夠近,因?yàn)榻?jīng)常忙于工作和服務(wù)于客戶,除了部門簡單的早會,極少參加千禧電子公司重要會議或與有其他機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)交流。有時自己會向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映或抱怨工作情況,也會提出意見,但至于領(lǐng)導(dǎo)有沒有向上面反映無法得知了,因?yàn)樽约旱囊庖姾苌俚玫椒答伜徒鉀Q,久而久之,也就只能在心里抱怨。(二)企業(yè)文化氛圍淡薄且90后員工參與度低南寧千禧電子公司以“顧客滿意度第一,讓顧客感到最大的滿足,使顧客成為我們的終生用戶”作為服務(wù)宗旨(沈文君,唐美娜)。在企業(yè)實(shí)地觀察中,可以看到南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司內(nèi)部工作環(huán)境整體上舒適整潔,南寧千禧電子公司員工之間工作氛圍也比較融洽,墻上掛著各種各樣的規(guī)章制度和工作流程,比如員工守則,銷售崗位職責(zé),服務(wù)承諾、用戶抱怨受理制度,但涉及內(nèi)容幾乎是與顧客服務(wù)有關(guān),而對于千禧電子公司員工的物質(zhì)文化、理念文化形成的相關(guān)宣傳較少。從上面講述可以看出,千禧電子公司企業(yè)文化宣傳偏重于顧客滿意服務(wù),輕于員工服務(wù)宣傳。這樣下去很容易造成員工之間人心渙散,影響可持續(xù)發(fā)展。(三)90后員工晉升機(jī)會少且升職機(jī)制有待改善南寧千禧電子導(dǎo)航儀公司為員工制定的員工成長樹體系"面向員工職業(yè)發(fā)展通道"可知,公司將員工發(fā)展路線分為三類,即“管理線”、“業(yè)務(wù)線”和“技術(shù)線”,分別對應(yīng)管理人員,業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員(羅林杰,韓子涵,梁思)。90后員工對升職機(jī)制的滿意率約較低,許多員工對公司提供的成長路線或升職機(jī)制是不滿意的。大部分90后員工處于銷售和售后的崗位,想往上升職的可能性很小,因?yàn)檫@個崗位的特殊性,加上人們“物以稀為貴”的心理,金牌顧問或高級技工的等高級“頭銜”是極少數(shù)人的。要想得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔,首先要奪得領(lǐng)導(dǎo)的好感和青睞,這顯然存對那些腳踏實(shí)地工作但不善于交際的員工來講是有失公平的。四、企業(yè)90后員工敬業(yè)度提升策略(一)構(gòu)建活躍型企業(yè)文化南寧千禧電子公司應(yīng)該努力建立積極的企業(yè)文化。隨著年輕員工的進(jìn)入,企業(yè)不斷注入新鮮的力量。一個積極的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的發(fā)展和創(chuàng)新。積極的企業(yè)文化可以為員工提供健康向上、和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境,從而激發(fā)員工的士氣[6](宋楊潔,許菲菲,2021)。南寧千禧電子公司應(yīng)加大內(nèi)部開展各種文化娛樂活動的力度,充分發(fā)揮企業(yè)工會的作用,活躍青年職工的業(yè)余生活,在良好的工作和生活環(huán)境中,加強(qiáng)千禧電子公司青年職工在企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié),溝通合作和團(tuán)隊意識,形成更加年輕化的、活躍的企業(yè)氛圍。(二)完善薪酬福利體系提高90后員工敬業(yè)度和熱情的諸多政策和手段中,薪酬福利體系是最直接有效地刺激。薪酬福利體系的完善,既要考慮控制南寧千禧電子公司人力成本,又要考慮對員工的激勵,這需要多方面考慮薪酬體系的建立,但是整體應(yīng)該向市場化薪酬體系靠近,既要有一定的穩(wěn)定性,又要一定的波動性,穩(wěn)定的部分是對基本生活水平的保障[7]。薪酬體系的設(shè)立應(yīng)遵循:一是控制剛性,增加彈性,導(dǎo)向公司可持續(xù)發(fā)展是激勵由“分配制”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴帮L(fēng)險分擔(dān),利益共享”為特征的“獲取分享制”,體現(xiàn)“掙獎金”的理念,自我激勵,自我約束:三是多勞多得,鼓勵當(dāng)責(zé),導(dǎo)向沖鋒。(三)建立針對年輕人的多通道職業(yè)發(fā)展通道南寧千禧電子公司要根據(jù)員工個人情況構(gòu)建“多通道”晉升機(jī)制,指導(dǎo)企業(yè)的員工思考和謀劃職業(yè)生涯,對員工做好宣講,幫助千禧電子員工找準(zhǔn)定位,發(fā)揮員工的所長以及員工的需求,做好各自的短中長期職業(yè)規(guī)劃,在規(guī)劃的基礎(chǔ)前提下,選擇技術(shù)晉升道路,或者管理上升途徑,又或是黨建工作通道。讓南寧千禧電子公司管理能力強(qiáng)的人更多地做好管理工作,在管理?xiàng)l線多加強(qiáng)溝通和管理能力提升。多通道體系的建立,要充分考慮千禧電子公司員工的各自擅長的領(lǐng)域和需求的情況,針對于不同員工的特質(zhì),指導(dǎo)做好不同方向的職業(yè)生涯規(guī)劃,為南寧千禧電子公司員工提供管理、市場、技術(shù)等多個發(fā)展通道。結(jié)論每一代人都需要有順應(yīng)時代發(fā)展的革命機(jī)制,同樣對于90后新生代群體,他們是信息時代的先行者,在機(jī)會資源和強(qiáng)勁的競爭機(jī)制下,他們開放坦然、充滿活力,但同時他們有著“個人主義”、“紀(jì)律破壞者”等眾多的時代標(biāo)簽,面對這樣的群體,傳統(tǒng)的人才管理已經(jīng)不足以支撐甚至正在面臨全新的挑戰(zhàn)。因此,在管理他們的過程中既要了解他們的習(xí)性,又要保持管理者的姿態(tài),如此以來才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。參考文獻(xiàn)[1]李欣然,王子軒,張雨.企業(yè)90后問題分析[J].2021(2018-3):83-85.[2]趙雅娜,陳思宇.淺談新時代下企業(yè)共青團(tuán)組織凝聚力途徑[J].文存月刊,2019.[3]林心怡,黃岳陽,周夢."90后"職業(yè)群體生涯適應(yīng)力與離職傾向關(guān)系研究[D].南寧師范學(xué)院,2019.[4]吳澤宇,鐘雨.淺談激發(fā)導(dǎo)航儀企業(yè)年輕員工的執(zhí)行力[J].2021(2017-6):7-.[5]鄭佳欣,孫云飛,朱怡然,黃卓然.加強(qiáng)新時代導(dǎo)航儀企業(yè)青年思想政治工作的實(shí)踐與思考[J].南寧企業(yè)與文化,2019(5):3.[6]謝靜宜,曾梓.社會責(zé)任型人力資源管理對員工前瞻行為的影響[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2020(16):5.[7]彭子瑜,劉俊豪,席東海.新生代員工"游戲式"管理研究[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2020(2):4.[8]胡玉婷,何佳怡,高欣.新時代導(dǎo)航儀企業(yè)員工隊伍思想狀況調(diào)查與研究[J].

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