人大評(píng)議報(bào)告

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永安供水公司關(guān)于對(duì)鎮(zhèn)人大評(píng)議工作整改落實(shí)的

情況匯報(bào)

敬重的各位代表：

2022年，鎮(zhèn)人大對(duì)我公司近三年來(lái)的工作進(jìn)行了評(píng)議，全面、客觀、公正地確定了我公司近三年來(lái)的工作成果，并對(duì)我公司今后的工作提出四個(gè)方面意見(jiàn)和建議，接到意見(jiàn)后，我公司高度重視，經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)研和摸排，制定了切實(shí)可行的整改方案，明確整改目標(biāo)、措施和要求，狠抓落實(shí)，取得了肯定的成效，現(xiàn)將整改落實(shí)狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我公司成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)實(shí)際，將評(píng)議意見(jiàn)歸納梳理，逐步細(xì)化分解到各個(gè)部門，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任人及整改措施和時(shí)限要求。

二、突出重點(diǎn)，注意實(shí)效，樂(lè)觀整改。

依據(jù)鎮(zhèn)人大常委會(huì)交辦的水質(zhì)、水廠供水建設(shè)、服務(wù)、收費(fèi)四個(gè)方面意見(jiàn)和建議，結(jié)合我公司工作實(shí)際，逐一拿出整改措施，樂(lè)觀整改，并狠抓落實(shí)到位。

（一）完善設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，保證水質(zhì)平安。

為了改善水質(zhì)，保證飲用水平安，我公司主要做了以下工作：一是親密關(guān)注水源。公司在取水點(diǎn)上游1000米下游100米水源水愛(ài)護(hù)范圍內(nèi)設(shè)立水源愛(ài)護(hù)警告牌，隨時(shí)把握水源水質(zhì)變化狀況，以便調(diào)整制水方案。24小時(shí)監(jiān)測(cè)水源水狀況，每2小時(shí)檢測(cè)一次PH

值、濁度。水源水每年送市疾控中心檢測(cè)兩次，并接受衛(wèi)生監(jiān)督部門和環(huán)境愛(ài)護(hù)部門抽樣檢測(cè)，均符合國(guó)家GB5749-85生活飲用水水源水標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)頻率。對(duì)出廠水、末梢水每2小時(shí)檢測(cè)PH值、色度、濁度、二氧化氯一次，并每月定期送市疾控中心檢測(cè)一次，出廠水嚴(yán)格按程序經(jīng)澄清、過(guò)濾、消毒后經(jīng)疾控部門化驗(yàn)符合國(guó)家GB5749-2022生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)。公司從未消失因供水不潔引發(fā)的水傳染疾病。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。公司先后派人去長(zhǎng)沙自來(lái)水公司、長(zhǎng)沙榔黎自來(lái)水公司、瀏陽(yáng)自來(lái)水公司學(xué)習(xí)制水工藝，到瀏陽(yáng)市疾病掌握中心、長(zhǎng)沙市水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心學(xué)習(xí)化驗(yàn)，并每年組織一線員工到永安醫(yī)院進(jìn)行健康體檢，做到了持證上崗。四是制定科學(xué)方案，進(jìn)行管網(wǎng)沖洗和水池清洗。公司制定了分片定期與不定期沖洗管道的方案，組織營(yíng)業(yè)所人員利用凌晨一點(diǎn)到三點(diǎn)的用水少的時(shí)段對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行沖洗，削減管網(wǎng)長(zhǎng)期使用造成停水復(fù)通就消失水黃的現(xiàn)象，同時(shí)也削減管網(wǎng)二次污染。另外，生產(chǎn)部人員依據(jù)水質(zhì)狀況對(duì)原水池、過(guò)濾池、清水池進(jìn)行定期和不定期清洗，清洗之后嚴(yán)格根據(jù)要求進(jìn)行消毒。

針對(duì)提出水渾濁和水有異味現(xiàn)象的用戶，我公司派專職化驗(yàn)員上門做好解釋工作，并告知用戶在特別天氣以及停水后如何用水。針對(duì)擔(dān)憂原水沒(méi)有過(guò)濾、自來(lái)水無(wú)法飲用的用戶，我公司建議用戶到水廠參觀，了解我們的制水工藝和生產(chǎn)流程。我們水源取自撈刀河，經(jīng)過(guò)多層漏網(wǎng)過(guò)濾才提取，再經(jīng)過(guò)澄清、過(guò)濾、消毒、權(quán)威部門鑒定檢測(cè)才出廠。自來(lái)水口感欠佳，但肯定平安，燒開后可放心飲用。

針對(duì)永豐路劉良恒反映水質(zhì)檢測(cè)超標(biāo)達(dá)150-160點(diǎn)。我公司專職化驗(yàn)員第一時(shí)間到其家中，經(jīng)了解劉良恒所購(gòu)買的檢測(cè)儀不是特地檢測(cè)水質(zhì)儀器，他也無(wú)法解釋所說(shuō)的150-160點(diǎn)是檢測(cè)水質(zhì)的哪項(xiàng)指標(biāo)，他這種檢測(cè)方法不合理，也不科學(xué)，對(duì)此，我們進(jìn)行急躁的解釋說(shuō)明。

（二）加快新水廠建設(shè)力度和工程建設(shè)進(jìn)度，嚴(yán)把材料關(guān)，削減重復(fù)投資。

首先告知在座的代表們一個(gè)喜訊，我公司新水廠建設(shè)已全面啟動(dòng)，下面我通報(bào)一下新水廠建設(shè)狀況：新水廠命名為永安聯(lián)合水廠，設(shè)計(jì)規(guī)模8萬(wàn)噸，一期建設(shè)5萬(wàn)噸，從株樹橋引水工程洞陽(yáng)T口取水，估計(jì)在2022年底建成投產(chǎn)，擔(dān)負(fù)產(chǎn)業(yè)制造基地、工業(yè)新城核心區(qū)、永安鎮(zhèn)域全境及洞陽(yáng)南園、北盛鎮(zhèn)靠經(jīng)開區(qū)部分農(nóng)村人口的供水問(wèn)題，總供水人口達(dá)9萬(wàn)人。二期3萬(wàn)噸，自株樹橋取水3萬(wàn)噸，目前，永安聯(lián)合水廠建設(shè)已完成規(guī)劃選址、可研、水資源、環(huán)評(píng)等論證工作，廠址用地征拆工作正在進(jìn)行，估計(jì)十二月份進(jìn)場(chǎng)施工，明年年底一期正式投產(chǎn)。新水廠投產(chǎn)后徹底解決整個(gè)集鎮(zhèn)、園區(qū)的供水壓力和供水質(zhì)量。

針對(duì)用戶提出的基礎(chǔ)建設(shè)落后，不適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的問(wèn)題。我公司建廠已有20多年，受當(dāng)時(shí)條件限制，基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)規(guī)劃、材料購(gòu)置方面比較落后，從去年以來(lái)我公司在工程建設(shè)上，切實(shí)加強(qiáng)了工程的管理，嚴(yán)格實(shí)行程序化管理，切實(shí)保證了工程質(zhì)量。大小工程，做到了有設(shè)計(jì)，有預(yù)算，有報(bào)批，有驗(yàn)收，有審計(jì)，有決算，歸檔及

時(shí)、資料完整。為了搞好管網(wǎng)建設(shè)，提高水質(zhì)水量水壓，我公司對(duì)集鎮(zhèn)線、產(chǎn)業(yè)園線部分舊管網(wǎng)進(jìn)行改造，投入資金近500萬(wàn)元。舊城管網(wǎng)改造因施工環(huán)境簡(jiǎn)單，比新安裝管網(wǎng)的成本要增加近一倍，由于沒(méi)有象城市供水公司一樣的政策支持，我們的改造費(fèi)用除了用戶擔(dān)當(dāng)了極少的部分以外，其余都得自己掏錢，造成供水成本大幅增加，但為了保證用戶的用水肯定平安，我公司肯定加快改造力度，連續(xù)搞好舊城網(wǎng)改造，為新水廠的投產(chǎn)做好鋪墊。

針對(duì)中和西街96號(hào)等二三十戶沒(méi)有用上自來(lái)水的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)鋪設(shè)主管，我公司做了宣揚(yáng)工作，在前年舊管網(wǎng)改造的時(shí)候，需要入戶的我們也解決了，并且部分有意向以后預(yù)備接水的用戶，我們都預(yù)留了接水口。

針對(duì)北輔路主管多次破損，造成停水的問(wèn)題。我公司已多次與園區(qū)協(xié)商將北輔路400主管全面更換（也包括緯二路主管升級(jí)改造），目前已做好了設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作，即將進(jìn)入實(shí)施階段。

針對(duì)蘆塘村用戶要求從永安中學(xué)主管接水的問(wèn)題。永安中學(xué)供水設(shè)備為專管，由于以增壓形式供水，導(dǎo)致沿線管網(wǎng)不能夠滿意其他用戶供水壓力。蘆塘村位置較高，壓力不夠，如需接水，要等新水廠建成之后，重新調(diào)整管網(wǎng)。

（三）完善服務(wù)體系，提高服務(wù)品質(zhì)。

我公司近年來(lái)開通短信服務(wù)平臺(tái)，保證用戶在第一時(shí)間把握停水通知、繳費(fèi)通知等信息發(fā)布，但由于搶修屬突發(fā)事情，有時(shí)甚至發(fā)生在夜間，很難做到事先通知，還有些用戶聯(lián)系方式變更（主要是一些

集鎮(zhèn)租佃戶）并未準(zhǔn)時(shí)到我公司更改，也導(dǎo)致無(wú)法收到我公司發(fā)布的各類信息。

針對(duì)在處理突發(fā)管網(wǎng)爆破及設(shè)施設(shè)備故障確需停水時(shí)，我公司除采納多種方式告知相關(guān)片區(qū)用戶外，盡可能采納閘閥調(diào)控方式縮小停水范圍，準(zhǔn)時(shí)組織搶修，對(duì)較大的故障盡可能按方案時(shí)間或提前完成搶修任務(wù)并恢復(fù)供水。對(duì)取水、供水設(shè)備、凈水處理設(shè)備和管網(wǎng)閥門、消防栓等地維護(hù)修理以不停水、少停水為原則，確需短暫停水時(shí)，盡量支配在夜間零點(diǎn)至早上六點(diǎn)用水少的狀況下進(jìn)行，同時(shí)利用電力部門停電時(shí)間抓緊對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，削減對(duì)用戶正常用水的影響。

針對(duì)用戶提出要求每月發(fā)放一份水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的問(wèn)題。我公司特地設(shè)置了公開欄，對(duì)每月水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行公開，有需要水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告的用戶也可以到我公司辦公室領(lǐng)取。

（四）嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)制度。

我公司現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)瀏價(jià)發(fā)[2022]7號(hào)文件規(guī)定收取水費(fèi)，依據(jù)瀏價(jià)發(fā)[2022]29號(hào)文件收取入戶安裝費(fèi)，新水廠建成之后，由于水源費(fèi)用高，水價(jià)會(huì)根據(jù)上級(jí)文件要求有所提高。

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