員工管理規(guī)章制度

第第頁員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度介紹度：企業(yè)員工管理規(guī)章制度介紹度：車間員工管理規(guī)章制度介紹度：酒吧員工管理規(guī)章制度介紹度：酒水員工管理規(guī)章制度介紹度：（精選）員工管理規(guī)章制度13篇在現(xiàn)在社會，人們運用到制度的場合不絕增多，制度具有合理性和合法性調(diào)配功能。擬定制度的注意事項有很多，你確定會寫嗎？以下是我精心整理的員工管理規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。員工管理規(guī)章制度1一、工作內(nèi)容：1、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應；2、每天早上淋花；3、各辦公室的關燈、關電、關門；4、待領導離開后方能最終離開。以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。目的:為徹底做好公司內(nèi)部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,營造一個良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍,塑造清潔、整齊的廠容廠貌,特訂立此管理條例。二、適應范圍:公司全體干部員工。三、公共場合環(huán)境衛(wèi)生的`要求和標準:1、本規(guī)定中公共場合是指集團內(nèi)公共通道、籃球場、羽毛球場、停車場等公共區(qū)域。2、公共場合環(huán)境衛(wèi)生的要求:A、地面無垃圾、污垢、積水、落葉、水果皮、煙蒂等；B、墻面無污垢、臟物,保持干凈。C、綠化帶要求定時修剪,保持水分充分,并隨時清掃殘枝落葉。3、清潔要求和標準:A、清潔工須每日將公共場合清掃一遍,有污垢處需要沖洗一遍。但必需保證每周沖洗兩遍。B、清潔工要保證綠化植物的泥土水分充分,定時修剪枝葉,及時清除雜草、枯葉、垃圾等。C、對于公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃,清潔工需在上班時間前一個半小時做好清掃,保證全部清掃工作、垃圾處理工作在上班前完畢；下班前再清掃一遍,須日掃日清。D、對于花草,清潔工要定期（每周兩次,周三、周六）培土、整理。4、其他管理規(guī)定:A、集團全部干部員工必需將垃圾（紙屑、煙頭、果皮等）放入指定的垃圾桶,不得隨地亂扔。B、集團全部干部員工不得在墻壁上亂涂亂畫。C、集團全部干部員工不得損害、折傷公司的一草一木。D、嚴禁攜帶有包裝、有瓜果皮、紙屑的食品進入公司內(nèi)部。對違反公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或查處,將在公司保安的監(jiān)督下,強制按要求義務清掃指定區(qū)域的衛(wèi)生。F、對于舉報違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定者,公司為其舉報者保密并嘉獎10元/人·次。G、對于員工在工作或搬運過程中不慎灑落在地面的紙屑、包裝盒、泡沫、垃圾等,清潔工和保安員有權可以要求當事員工將地面清掃干凈；假如員工拒絕或態(tài)度惡劣,可立刻向人力資源中心報告,由人力資源中心將依照本管理條例的相關規(guī)定予以處理。H、清潔工必必需依照規(guī)定和要求予以清掃公司內(nèi)部全部公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保安員要堅守崗位工作職責,對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理并要勇于值勤。5、本管理規(guī)定自公布之日起開始執(zhí)行,原有環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定與本規(guī)定有異的,以本管理規(guī)定為準。6本管理規(guī)定歸屬集團人力資源中心解釋。員工管理規(guī)章制度2一、公司形象1、員工必需清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不行冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴禁高聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場合應禮貌勸阻，上班時間（包含午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超出三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應自動接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及接待客人時，必需時刻重視公司形象，依照實在規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本8、員工要重視個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應嚴格依照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1）、夏季作息時間表（4月——9月）上班時間早9：00午休12：00——13：00下班時間晚18：002）、冬季作息時間表（10月——3月）上班時間早9：00午休12：00——12：30下班時間晚17：3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的緊要構成部分。5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓舞員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，允許后方可加班。1）、加班費標準公司規(guī)定加班費標準為10元/小時；2）、加班費領取加班費領取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的乾凈。公司員工管理制度范本2、員工須自發(fā)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立刻清理睬客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施，最終離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應當關閉的設施。6、要珍惜辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、高聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。3、公司內(nèi)所訂立的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作溝通應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應超出三分鐘（特殊情況除外）。5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，樂觀參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。6、常?？偨Y工作中的得失，并參加部門的業(yè)務討論，不絕提高自身的業(yè)務水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的緊要會議。8、員工在工作時間必需全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不行利用公司的場合、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部，由公司布置修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥當保管緊要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司緊要文件的備份及存檔工作，并妥當記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。3、任何時間，員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不行向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他緊要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。六、人員管理1、員工必需聽從公司的整體管理，包含職務的調(diào)配及工作內(nèi)容的布置。2、員工須敬重上司，依照上司的引導進行工作并自動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取看法。4、涉及超出員工權限的決議必需報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員工不聽從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司引導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，予以處理。6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關系，鼓舞并率領好員工隊伍，時刻掌握員工的'工作情況，確保公司整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由綜合管理部特地人員負責定期購買；2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部特地負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由特地負責人將辦公用品購回，依據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由特地負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理：1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格依照要求妥當存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。3、未經(jīng)許可，使用者不行增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴禁使用計算機玩游戲。5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；緊要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立刻備份。6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。7、使用者必需妥當保管好自身的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。九、網(wǎng)絡管理1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自身工作崗位或業(yè)務無關的。2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為（如：上網(wǎng)閑談），也決不允許任何與工作無關的信息顯現(xiàn)在網(wǎng)絡上。3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP住址必需按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置，不行擅自更改。十、獎懲治法：1、員工嘉獎分為口頭稱贊及物質(zhì)嘉獎；公司員工管理制度范本2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工，在調(diào)審核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，予以相應的嘉獎：A、樂觀向公司提出合理化建議，其建議被公司所接受者；B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。4、下列事由的員工，在調(diào)審核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，予以相應的懲罰：A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；C、私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將予以一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽擱工作為前提，得到許可后方可休假）及元的一次性旅游補貼。7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將予以300元/月的住房補貼，發(fā)放方法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。十一、經(jīng)費管理1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必需在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2、員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責供應、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。3、公司員工因公外出做事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。十二、出差細則1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外禍害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。3、出差費用的報銷：3.1）、交通費：a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本b、其他員工出差原則上乘坐火車（硬臥）；特殊情況需乘飛機時，必需經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報銷。c.、出差地交通費，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。2）、留宿費：a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。b、其他員工留宿標準為：一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。3）、伙食費：a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。4）、出差補助：a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。b、在外補助100元/天/人。4、交通費、留宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續(xù)。6、員工出差旅費，應據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲罰。十三、培訓管理1、新員工培訓內(nèi)容及管理1）、培訓內(nèi)容a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊德行、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；b、公司規(guī)章制度c、新老員工認得；d、辦公設備的使用；e、指引工作地方區(qū)域設施（洗手間、就餐處、坐車處等）。公司員工管理制度范本2）、培訓注意事項a、新員工到崗時，公司全體員工應表現(xiàn)出熱誠、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務時，部門負責人要有所準備，予以搭配。2、在職員工培訓內(nèi)容及管理1）、培訓形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包含座談、講座等；b、員工業(yè)余時間自學。2）、培訓考核a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。十四、名片管理方法1、總則為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關形象的塑造，特訂立本方法。2、名片格式公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。3名片印制程序1、依據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請；2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門；3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務，印制完畢后發(fā)給當事人4名片使用1、名片使用須恰到好處，不行像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支出人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重點損失者，甲方保管以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。員工管理規(guī)章制度31、“招工制度”依據(jù)發(fā)廊用工需要訂立招工種類、招工要求，招工薪金范圍，招收學員規(guī)定等構成的發(fā)廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開放的原則訂立，便于發(fā)廊內(nèi)外人員對制度的了解，確保長期易招工，新工易管理。2、“合同制度”依據(jù)發(fā)廊與員工之間長期合作的需要，訂立員工勞動合同、員工學習合同、員工股份合同，等構成的合同制度，制度應以發(fā)廊的發(fā)展目標和員工的發(fā)展前途相結合，尋求共同合作的原則訂立，確保發(fā)廊及員工的`發(fā)展得到長期的保障。3、“員工規(guī)章制度”為了管束員工行為紀律及員工的服務態(tài)度，訂立員工行為規(guī)定，紀律規(guī)定，服務流程規(guī)定，懲罰規(guī)定等構成的員工規(guī)章。制度應以嚴格規(guī)范，科學合理的方法訂立。確保發(fā)廊員工行為紀律，服務統(tǒng)一、4、“技術培訓制度”為了提高員工技術服務品質(zhì)，訂立技術：“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時間表”等構成技術培訓制度，制度以技術更新、計劃明確，的原則訂立，確保發(fā)廊員工專業(yè)知識及專業(yè)技術不絕進步。5、“考核提升制度”為提高員工綜合素養(yǎng)并提升，訂立“考核項目”“考核標準”“提升過程”“提升要求”等構成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的原則訂立，確保發(fā)廊后備氣力跟進，并擴大化發(fā)展。6、“嘉獎制度”為了提高員工的信心及樂觀性，訂立“嘉獎項目”“嘉獎要求”“嘉獎標準”“業(yè)績標準”等構成嘉獎制度。制度依據(jù)發(fā)廊的實際項目，以科學合理的方法訂立，確保員工的信心十足，發(fā)廊業(yè)績易促成。7、“工資發(fā)放制度為了員工工資利益明確。訂立“工資項目”、“提成標準”、“嘉獎標準”、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度依據(jù)工資項目的構成，以透亮化、正規(guī)化的方法訂立，確保員工工資利益得到保證，以免顯現(xiàn)混亂。以上幾項制度是依據(jù)現(xiàn)代發(fā)廊發(fā)展需要訂立的，是發(fā)廊員工管理基本不行缺少的制度。只有完滿制度才略確保員工管理上有法可依，有章可循。建議大家依據(jù)自身的發(fā)廊發(fā)展需要，結合經(jīng)營路線，經(jīng)營目標，對發(fā)廊管理制度進行不絕更新改進，堅決落實和執(zhí)行制度。最終構成發(fā)廊“企業(yè)文化”管理。員工管理規(guī)章制度41、為提高工作效率，加強采購工作的計劃性，各類貨物采取定期補給的方法。2、由倉管部依據(jù)餐飲店的需要，依照各類正常庫存貨物的月使用量，訂立出月度采購計劃，一式四份，交總經(jīng)理審批，然后交采購部采購。3、當采購部接到總經(jīng)理審批同意的采購計劃后，倉管部、食品采購組、采購部經(jīng)理、總經(jīng)理室各留一份備查，由倉管部依據(jù)企業(yè)的實際需求情況，定出各類物資的最低庫存量和最高庫存量。4、采購各類食品應注意生產(chǎn)日期或保管期等食品標識，不要采購快到期或超期食品。5、禁止采購腐爛、霉變、生蟲、不干凈、混有異物或其他感官性狀異常、可能對人體健康造成危害的食品。6、采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。建立食品進貨查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄應當真實，保管期限不得少于兩年。實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的`證明文件，進行食品進貨查驗記錄。7、采購時應向銷售方索取該批產(chǎn)品有效許可證和食品合格的相關證明文件。8、禁止采購摻假、混雜、偽造、冒牌、超期或用非食原材料子加工的食品。9、禁止采購病死、毒死、死因不明或有明顯致病寄生蟲的禽、畜、水產(chǎn)品及其制品，酸敗油脂，變質(zhì)乳及乳制品，包裝嚴重污穢不潔、嚴重破損或者運輸工具不潔而造成污染的食品。10、采購人員應記錄采購食品的________及保管好相關的資料，注意個人衛(wèi)生并隨時接受片區(qū)檢查。員工管理規(guī)章制度5為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素養(yǎng)、高水平的團隊服務于每一位公司店員訂立了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不行靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的.。金豪公司的合格員工應使自身變成君子。一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、受苦耐勞、誠實本分的精神。敬重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！二、員工必需嚴格聽從公司調(diào)配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、上門維護和修理電腦時必需著工作服；佩戴工號牌；儀表重視，衣帽乾凈。五、待客必需有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真樂觀的解決顧客的電腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必需講普通話。六、工作時接聽私人電話不得超出x分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必需做到乾凈清爽；七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理員工管理規(guī)章制度6為規(guī)范員工宿舍管理，給廣闊員工供應一個安全、舒適、干凈的休息環(huán)境，結合酒店的實際情況，特訂立以下管理制度：1、凡有中工入店需留宿，均由人力資源部以書面形式通知安全部，安全部負責布置員工留宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財務部中領配備到位。2、員工應自發(fā)珍惜宿舍區(qū)域的.公共財務和衛(wèi)生，損壞、遺失公物應照價賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴禁在墻、門等處亂寫亂畫。3、員工每日應自發(fā)做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負責清掃公共衛(wèi)生包干區(qū)。被褥、衣著等問題堆放整齊，嚴禁向窗外亂扔雜物。4、員工應隨時注意節(jié)省用水、用電。5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜，嚴禁使用電爐等發(fā)熱電器。增設電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。6、任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，有特殊情況報行政辦公室和安全部同意后方可。7、員工應依照指定地方晾曬衣物，嚴禁將衣物晾在宿舍窗外。8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒，員工不得高聲喧嘩，以保障大家安靜休息的環(huán)境。9、員工應自發(fā)做好防火防盜工作，請不要躺在床上吸煙。10、外來人員如需進入宿舍區(qū)域會客，必需憑有效證件在宿舍管理員處登記，用證件換領《會客卡》，并在規(guī)定時間、指定地方會客。11、遇有員工家屬、親友到訪需留宿的，由員工本人向部門早報同意后，再到行政辦公室和安全部申請登記，經(jīng)批準后方可入住。不得私自留宿。12、來訪人員如違反宿舍管理制度，視情節(jié)對受訪員工處以50——200元罰款。13、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。14、除當班，休假員工外，員工必需于每晚遲12：00前回宿舍休息。如超出，應自動登記，講清原因。15、男員工不得進入女員工宿舍區(qū)域，女員工也不得到男員工宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪伴。16、全部員工必需自發(fā)遵守宿舍管理規(guī)定，聽從宿舍管理員和安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節(jié)輕重依照《員工手冊》經(jīng)予紀律處分，并予罰款50——200元，直至辭退處理。17、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。員工管理規(guī)章制度7為了使留宿員工更好地學習、生活和工作，維護職工宿舍的正常秩序，特訂立本制度。一、凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請所在部門簽注看法，報廠審查批準后，由保衛(wèi)部門登記（或總務部門）布置留宿，外來人員一律不準進住。二、外單位住我廠宿舍人員，必需自發(fā)遵守管理規(guī)定，在進入我廠宿舍留宿時，應將完備后的留宿手續(xù)，交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗登記，后由該單位保衛(wèi)科辦理留宿人員進出廠出入憑證，否則一律不準進廠留宿。三、宿舍內(nèi)部全部的公共資產(chǎn)，每個職工必需珍惜，不得任意搬離，更不準損壞和拆改，否則照價賠償，并視其情節(jié)輕重予以罰款。四、留宿舍必需聽從宿舍管理人員的布置和調(diào)整，每個房間必需按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者，宿舍管理人員有權布置人員留宿，任何人不得拒絕。五、珍惜宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10—50元罰款，各室由室長布置每天輪流清掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。六、注意節(jié)省用水、用電，杜絕長明燈、長流水等揮霍現(xiàn)象，室內(nèi)嚴禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座，電電燈泡在100瓦以內(nèi)（從制度下發(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用處理，除沒收器具外，并處以50—200元的罰款）。七、廠內(nèi)單身宿舍，凡室外安裝計費電表的，除不準使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。八、禁止宿舍內(nèi)進行賭博及其它違法活動，凡是賭博，除沒收賭物外，每人處以100—500元罰款，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理，并予除名。九、嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、干架、斗毆或羞辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10—100元罰款，情節(jié)嚴重者，送交公安機關處理，并予除名。十、嚴禁男女混居一室（含已婚男女），違者處以100—500元罰款。十一、宿舍內(nèi)安有保險并封條，凡私自拆封條、拆換保險或因用電過大引起保險絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)現(xiàn)一次罰款寢室20—50元。十二、提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴防火警，火災事故的.發(fā)生，宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜，除保護好現(xiàn)場外，應在24小時內(nèi)報告廠保衛(wèi)科，否則不予處理，對于人為造成的火警、火災事故，一經(jīng)查實，予以責任者一次處以10—1000元的罰款。十三、單身宿舍人員，在留宿期間，無故在外租賃房屋者或無特殊情況，當月累計不在宿舍留宿時間超出7天者，按自動放棄留宿權利，宿舍管理人員有權責令其將東西搬出，同時布置他人住入。十四、留宿舍人員，一經(jīng)布置留宿后，必需堅持對號入座的原則，嚴禁擅自調(diào)換房間床位，如需逐換須經(jīng)廠管理人員同意后方能更換，違者處以10—50元罰款，并責令其改正。本制度從公布之日起實施。員工管理規(guī)章制度8一、充分了解企業(yè)的員工每個人對自身都是如此簡單，而對他人卻是如此多而雜。作為管理者，要能充分的認得你的員工不是一件很容易的事。但是管理者假如能充分理解自身的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自身員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠懇、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認得更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自身的員工足以考驗其本領的挑戰(zhàn)性工作，而且在其面對此種困境時，予以恰當?shù)囊龑??？傊?，管理者與員工相互間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的`管理者來說尤為緊要。二、傾聽員工的心聲中小企業(yè)的管理者都有猛烈的自我主張，這種傾向有助于決斷、快速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人看法，導致決策失誤。在企業(yè)的管理中，傾聽員工的心聲，也是團結員工，調(diào)動樂觀性的緊要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱誠，要他杰出的完成你交給他的任務是不行能的。這時，作為管理者，應耐性的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐性開導，才略有助于你的管理目標的實現(xiàn)。對待犯錯誤的人員，也應當采取傾聽的方法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才略對他們對癥下藥，妥當處理。三、管理方法常常創(chuàng)新管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的更改，指示器的指針有更改，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在訂立的軌道上運行，就要認真察看、常常調(diào)整，以防止其顯現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種更改，在基本管理框架內(nèi)快捷的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不但不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。管理者要不絕采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必必需有超出舊規(guī)的一年和本領。70時代末80時代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最終滑到了虧損的邊沿。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，樂觀開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。四、德才兼?zhèn)?，量才使用“尺有所短，寸有所長”，每個人在本領、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落快速；有的謹慎小心；有的擅優(yōu)點理人際關系；有的卻愛好獨資埋頭在統(tǒng)計資料里沉默工作。在很多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不但要看到人士考核表上的評分，更緊要的是在實踐中察看，結合每個員工的優(yōu)點給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中察看其做事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才略快捷、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。員工管理規(guī)章制度9為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理，提高物業(yè)保潔人員的'工作效率，為業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)的服務，給大家一個干凈、乾凈、舒適的辦公環(huán)境，特訂立本物業(yè)保潔員管理制度：一、物業(yè)保潔員工作職責、工作守則及工作時間：1、嚴格遵守企業(yè)管理制度、聽從督辦人員指揮、服裝乾凈、禮貌待人、樂觀自動、認真負責、一絲不茍。2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包含：大廈（休閑區(qū)）、小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。3、休息日為周六（每月休二天）。4、物業(yè)保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00——18：30.二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則：1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不高聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝乾凈、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適合的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。2、工作時間內(nèi)保證定時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。3、按要求高質(zhì)量完成各項工作，全部工作在布置后必需立刻行動。4、珍惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包含辦公室、前臺、走廊（掛畫），小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包含：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛(wèi)生包含：掛畫、公司牌匾等。前臺衛(wèi)生包含：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。衛(wèi)生間包含：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包含：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。三、物業(yè)保潔員懲罰規(guī)定1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣物業(yè)保潔員獎金50元，并責令其立刻清掃。2、衛(wèi)生管理人員（包含清掃衛(wèi)生，清掃公共洗手間人員）工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。四、物業(yè)保潔員管理制度附則1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。員工管理規(guī)章制度101、員工就餐必需憑酒店下發(fā)的IC卡打卡，必需按規(guī)定時間進餐，取飯菜時，應自發(fā)排隊，不插隊。2、不揮霍糧食。3、就餐人員應文明用餐，自發(fā)維護公共衛(wèi)生，不得在餐廳內(nèi)亂扔雜物，不得隨地吐痰，不得高聲喧嘩、游戲打鬧。4、用餐高峰期時，員工用餐完畢，應盡快離開餐廳，以免影響他人用餐。5、就餐后應自發(fā)地將剩飯剩菜（殘渣）倒入泔水桶內(nèi)，把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂，須經(jīng)員工食堂管理人員同意。6、破壞員工食堂公物者應予以賠償。7、如有違反以上守則的，員工食堂有權報酒店質(zhì)檢部予以懲罰。員工管理規(guī)章制度11一、食堂保持內(nèi)外環(huán)境乾凈，物件擺放乾凈有序，食品原材料子、產(chǎn)品、加工器具、勞動工具等按要求分場合、分類別于指定地方存放。二、采取除掉蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施，與有毒有害有污染源場合保持規(guī)定的距離。三、餐廳保持通透乾凈，餐廳內(nèi)外設置有供用餐者使用的洗手、垃圾桶等設施。四、餐廳、廚房衛(wèi)生標準做到：地面干凈無垃圾、雜物、積水，物品干凈、擺放整齊，墻面無污跡、蛛網(wǎng)，窗戶清潔、透亮，天花板無污跡、蛛網(wǎng)。五、廚房地面應使用耐磨防滑、不滲水、易于清洗的料子鋪設，應有大于l%的坡度，墻裙瓷磚上頂。六、廚房設置獨立的粗加工間（區(qū)），并在粗加工場合分別設置專用洗菜池和洗肉池,并標識。七、廚房設置獨立的`烹調(diào)間（區(qū)），排煙排氣裝置與灶臺大小相適應，設備運轉良好，烹調(diào)間的食用具有專柜存放，柜內(nèi)衛(wèi)生情形良好。八、廚房有下水道設備，下水道鐵絲網(wǎng)眼不得大于6mm，并隨時保持暢通，不得有污水陳渣，配備充分的通風、照明、排煙裝置和有效的防蠅、防塵、防鼠設施以及不溢漏的垃圾桶、潲水桶（加蓋）。九、生熟容器、用具、菜刀、菜墩、抹布等必需標識明顯，嚴格分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔，并分別配置生、熟食品的冷藏冷凍設備。員工管理規(guī)章制度12為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證通信生產(chǎn)工作的順利進行；為了使員工保持良好的身體素養(yǎng)和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團聚的問題，依據(jù)國家有關規(guī)定，結合公司的實際情況，特訂立本規(guī)定。（一）考勤1.考勤內(nèi)容（1）上班時間已到而未到崗者，即為遲到。（2）未到下班時間而提前離崗者，即為早退。（3）工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。（4）遲到、早退或擅離職守超出30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者，均為曠工。2.考勤須知（1）對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應進行教育，屬屢教不改的，予以適當?shù)募o律處分。如有造成嚴重后果的，應追究其責任。（2）對曠工者，應責成其作出書面檢討，并按下表計扣工資，扣發(fā)當月各項獎金。曠工二天以上，每加添一天，加扣年終獎10%。連續(xù)曠工15天，或一年內(nèi)累計曠工超出30天，或曠工雖未實現(xiàn)上述天數(shù)，但次數(shù)較多，情節(jié)嚴重的，均應作除名處理。（3）留職察看期間，只發(fā)崗位工資及各項補貼。3.請假方法（1）公假經(jīng)公司批準脫產(chǎn)參加會議、學習、出差、從事社會活動、工會活動均屬公假；經(jīng)公司指定或批準休息調(diào)養(yǎng)、參觀、訪問的模范人物或代表，以及因工（公）負傷人員在醫(yī)療期間，依據(jù)實際情況核給公假。（2）調(diào)遣假員工異地調(diào)動，有家屬隨遷的，不超出6天，調(diào)往邊遠地區(qū)的，不超出14天。員工單人赴調(diào)不超出3天，赴調(diào)途中所需行程時間，按其實際需要核給，不計算假期。特區(qū)內(nèi)調(diào)動一般不超出一天。如有非常常性事務，需員工本人辦理或參加的，如遷居、開家長會等，各單位可考慮到工作布置及員工的需要，酌情處理，不計算假期。4.因工作需要積累工時工休，一般應在當月補休，如確因工作一時不能布置補休的，經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當推遲，可保管至當年底，員工調(diào)動工作，原則上不能將積累的工休延至新的工作崗位。5.因工作需要，員工加班或無法布置休息的人員，須經(jīng)部門經(jīng)理批準或人事部核準，以補發(fā)加班費的形式予以彌補。彌補方法：（崗位工資＋技能工資）÷25.5天×1.5×加班天數(shù)。法定假日加班費按（崗位＋技能）÷25.5×2×加班天數(shù)計算。（二）休假1.員工休假必需聽從組織布置，并按規(guī)定逐級審批，報人事部批準，室主任一級由部門經(jīng)理布置休假，部門經(jīng)理由總經(jīng)理布置休假。2.員工申請休假須一個星期前填寫《有薪假期申請表》或《無薪假期申請表》，送交人事部審批。未接到休假通知單，不得擅自休假，否則當曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應前托人或電話告假，如事前未提出請假，事后補交病假單之類的一律無效。3.婚假員工申請結婚，需在本公司辦理結婚手續(xù)，并以領取結婚證為準，婚假假期3天，晚婚假10天（晚婚條件：女滿23周歲，男滿25周歲）。如到外地（指配偶工作所在地，不含旅行結婚）結婚的，依據(jù)在途往還時間核給路程假。4.喪假員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及依靠本人奉養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）死亡，予以假期3天。員工到外地辦理喪事，可依據(jù)實際路程所需時間，另給路程假。5.產(chǎn)假、計劃生育假（1）女工產(chǎn)假按下列標準核給：假期內(nèi)容假期天數(shù)說明產(chǎn)假90天難產(chǎn)或雙胞胎加14天晚育假15天年滿24周歲生育為晚育獨生子女假35天憑獨生子女證核給（2）臨時工產(chǎn)假56天，臨時工產(chǎn)假期間發(fā)給60%的工資。（3）產(chǎn)婦如遇實際困難，可請哺乳假至嬰兒一周歲，哺乳假工資按本人（崗位＋技能工資）75%發(fā)給，并據(jù)此比例計發(fā)房補，其他補貼照發(fā)。（4）接受節(jié)育手術者，經(jīng)醫(yī)生證明，分別予以以下假期：△放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術之日起休息3日，手術后7日內(nèi)不從事重體力勞動；△經(jīng)計劃生育部門批準取宮內(nèi)節(jié)育器的，休息2日；△輸精管結扎的，休息7日，輸卵管結扎的，休息21日；△懷孕不滿3個月人工流產(chǎn)的，休息15天，3個月以上的，休息42天。△同時施行兩種節(jié)育手術的.，合并計算假期，如遇特殊情況需加添假期時，由醫(yī)生確定。6.病假（1）員工因病或非因工（公）負傷，經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位證明確定不能堅持工作，可參考醫(yī)生建議，依據(jù)實際情況核給病假。（2）病假期間的待遇按國家勞動保險條例規(guī)定辦理（參見表7.3.2、表7.3.3）。病假三天內(nèi)不扣工資，四天以上按（崗位工資＋技能工資）÷30天計扣工資。（3）長期病休人員，從病休時起，一年內(nèi)的任何時間累計超出6個月（或153天個工作日），從超出之日起，停發(fā)工資，改發(fā)疾病接濟費，累計方法：每月以24為截止日期往前推12個月，凡在這12個月內(nèi)病休累計達6個月（或153個工作日）時，從超出之日起停發(fā)工資，改發(fā)疾病接濟費。（4）凡領取疾病接濟費者，如痊愈需要復工時，經(jīng)醫(yī)生證明，先行試復工兩個月。在試工期，又患病累計休息15天以上者，停止試工，停發(fā)（病假）工資，發(fā)給疾病接濟費。試復工期滿，連續(xù)工作兩個月以上者，若再次患病，休息時間可重新累計計算。表7.3.2連續(xù)工齡不滿二年滿二年不滿四年滿四年不滿六年滿六年不滿八年滿八年以上六