傳菜員崗位規(guī)章制度范文（三篇）

第頁共頁傳菜員崗位規(guī)章制度范文第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范傳菜員的工作行為，保證傳菜工作的順利進(jìn)行，根據(jù)公司的規(guī)定和法律法規(guī)制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司的傳菜員，包括全職員工、兼職員工。第三條崗位職責(zé)1.按照規(guī)定時(shí)間將菜品送到顧客桌前。2.做好菜品的分樣和上菜等工作。3.盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足顧客的需求。第二章工作時(shí)間和休假第四條工作時(shí)間1.傳菜員的工作時(shí)間由公司根據(jù)實(shí)際情況制定。2.傳菜員需準(zhǔn)時(shí)上班，不能遲到早退。第五條休息時(shí)間1.傳菜員每天工作時(shí)間超過6小時(shí)，有權(quán)享受1小時(shí)的休息時(shí)間。2.傳菜員每天工作時(shí)間超過8小時(shí)，有權(quán)享受2小時(shí)的休息時(shí)間。第六條休假制度1.傳菜員按照公司規(guī)定享受帶薪年假、病假、事假等各類假期。2.傳菜員享受假期前需提前向公司請(qǐng)假，并經(jīng)公司批準(zhǔn)。第三章工作紀(jì)律和責(zé)任第七條工作紀(jì)律1.傳菜員應(yīng)保持崗位整潔，工作服需保持整潔干凈。2.傳菜員不能在工作崗位上閑聊，應(yīng)專心工作。3.傳菜員不能私自隨意更改菜品布局，要按照菜單和客人需求進(jìn)行擺放。第八條工作責(zé)任1.傳菜員在工作中如發(fā)生菜品遺落、濺油污染等情況，應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。2.傳菜員在工作中如疏忽大意導(dǎo)致菜品送錯(cuò)桌、服務(wù)品質(zhì)下降等情況，應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。第四章工作安全和衛(wèi)生第九條工作安全1.傳菜員在工作中應(yīng)注意安全，避免在走廊、樓梯等地方奔跑。2.傳菜員在工作中應(yīng)注意防止火災(zāi)和漏電等安全事故。第十條工作衛(wèi)生1.傳菜員在工作前應(yīng)洗手，工作中應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。2.傳菜員應(yīng)保持工作環(huán)境整潔，及時(shí)清理垃圾。第五章處罰和獎(jiǎng)勵(lì)第十一條處罰1.傳菜員如有遲到早退、工作敷衍等行為，可根據(jù)情況給予警告或者扣除工資。2.傳菜員如有嚴(yán)重的失誤、縱火等違規(guī)行為，可根據(jù)情況給予解雇。第十二條獎(jiǎng)勵(lì)1.傳菜員如在工作中表現(xiàn)優(yōu)異，可根據(jù)情況給予獎(jiǎng)金或者晉升。2.傳菜員如在工作過程中主動(dòng)提出有益的意見和建議，可根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。第六章附則第十三條本制度自頒行之日起實(shí)施。第十四條對(duì)本制度的解釋權(quán)歸公司所有。若有需要修改或補(bǔ)充的地方，應(yīng)經(jīng)公司批準(zhǔn)后再行執(zhí)行。第十五條本制度解釋權(quán)、修改權(quán)屬于公司管理層，若發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法解決。傳菜員崗位規(guī)章制度范文（二）以上是一個(gè)大致的傳菜員崗位規(guī)章制度范文，僅供參考。實(shí)際情況需要根據(jù)不同公司的具體要求和員工需求進(jìn)行調(diào)整和修改。傳菜員崗位規(guī)章制度范文（三）第一章總則第一條為保障傳菜員工作的順利進(jìn)行，確保食品的安全和服務(wù)的質(zhì)量，制定本崗位規(guī)章制度。第二條傳菜員是餐廳中重要的員工之一，他們的責(zé)任是將食品及時(shí)準(zhǔn)確地送到客人面前，并確保其衛(wèi)生和安全。第三條傳菜員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定，服從餐廳管理，保證工作的順利進(jìn)行。第四條傳菜員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，與其他員工和諧相處，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二章傳菜員的培訓(xùn)與選拔第五條傳菜員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并通過考核才能正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)禮儀、食品安全知識(shí)、工作技能等。第六條傳菜員應(yīng)具備一定的身體素質(zhì)和耐力，能夠適應(yīng)長時(shí)間站立和高強(qiáng)度的工作。第七條傳菜員應(yīng)具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)客人的需求。第八條傳菜員應(yīng)穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作證件，保持良好的儀容儀表。第三章傳菜員的工作職責(zé)第九條傳菜員應(yīng)按照餐廳的工作流程，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.定期巡視餐廳各個(gè)區(qū)域，保持桌面、餐具、椅子、地面的清潔衛(wèi)生。2.接受服務(wù)員的指示，按照客人的點(diǎn)單準(zhǔn)確地傳菜，并在客人就餐后及時(shí)清理餐桌。3.根據(jù)餐廳的要求，進(jìn)行食品的分裝、擺盤、裝飾等工作。4.維護(hù)餐廳的順序，及時(shí)清理和整理餐桌上的雜物。5.配合服務(wù)員和其他員工的工作，保證客人的用餐體驗(yàn)。6.做好餐前準(zhǔn)備工作，如備好餐巾紙、收拾好傳菜車等。7.熟悉餐廳的菜品和酒水產(chǎn)品，及時(shí)了解菜單的更新和變化。第四章傳菜員的禁止行為第十條傳菜員嚴(yán)禁以下行為：1.私自拆封或品嘗客人點(diǎn)菜的食品。2.擅自調(diào)換餐品或忽視客人點(diǎn)單的要求。3.對(duì)客人不禮貌或蔑視的態(tài)度。4.將菜品放置不當(dāng)導(dǎo)致食品被污染或損壞。5.使用不合規(guī)的器具或工具，如破損的盤子、臟污的餐具等。6.私自遲到、早退或逃避工作。7.私自攜帶物品進(jìn)入餐廳，如手機(jī)、電子設(shè)備等。第五章傳菜員的獎(jiǎng)懲措施第十一條傳菜員的表現(xiàn)將根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)。第十二條優(yōu)秀的傳菜員將得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如加薪、提升崗位、獎(jiǎng)金等。第十三條對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或失職的傳菜員，將采取相應(yīng)的懲罰措施，包括警告、罰款、停職、辭退等。第十四條傳菜員之間應(yīng)相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)同事的錯(cuò)誤或違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)。第六章附則第十五條本制度從頒布之日起生效，如有需要，可隨時(shí)修改和完善。第十六條傳菜員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本制度，并簽署工作合同，遵守崗位規(guī)章制度。第十七條餐