保安主管個人述職報告_第1頁
保安主管個人述職報告_第2頁
保安主管個人述職報告_第3頁
保安主管個人述職報告_第4頁
保安主管個人述職報告_第5頁
已閱讀5頁,還剩38頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

保安主管個人述職報告保安主管個人述職報告1

時間飛逝,轉瞬到公司工作接近三個月,在這三個月的工作中,忠心的感謝領導的教化和培育以及各位同事的幫助、協(xié)作和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態(tài),較好的完成公司領導及部門職責所給予的各項工作任務,下面結合自身職責述職如下:

一、轉變角色,主動適應

首先感謝公司領導賜予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠醒悟相識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上平安部工作的特別性和重要性,能夠剛好轉變一個地方到另一個地方,一個公司到另一個公司之間的角色轉換,主動向各位領導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和駕馭,使自己能夠在最短的時間內進入工作狀態(tài)。

二、抓基礎、強培訓

針對公司員匯合都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的閱歷,認為保安就是看門的,針對這一狀況,依據(jù)以往的工作閱歷,剛好制定出部門員工培訓安排,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的看法、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防平安學問和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現(xiàn)在的周一、三、五訓練,在訓練中實行訓考結合的方法,使全體人員整體素養(yǎng)有了很大的提高,記得敖副總經理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一變更的是口袋的人民幣少了”這從一個側面教化我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務看法,而我們部門作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業(yè)前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流淌性大不穩(wěn)定的因素,實行突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,剛好搞好傳幫帶,把培訓轉化為部門的一項基礎性常常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃命報警、滅火器具的運用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參加主動性較高,效果比較明顯。

三、統(tǒng)籌兼顧,以平安為主線

公司在籌備期間,施工場地的平安是重中之重,自己能充分相識到這一點,要求主管領班時刻將平安,帶領大家時刻抓平安。自我部門接手工地現(xiàn)場平安工作以來,我能夠剛好調整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車;三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現(xiàn)場的巡查,剛好發(fā)覺和制止了各類違紀違規(guī)的平安事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類平安隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。

四、抓管理、促養(yǎng)成

俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分相識到管理工作的重要性,自參與公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現(xiàn)的各類問題,并從自身做起,嚴格根據(jù)公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教化大家經理、主管、領班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際動身,起好帶頭模范作用,工作中是上下級關系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺開心的投入工作,做到堅決聽從、完備執(zhí)行。

保安主管個人述職報告2

日月如梭、時間飛逝,轉瞬20xx年就要結束了。我叫《龔建龍》來自河南省南陽。我于20xx年3月份進入星期八華強店,首先特別感謝公司領導給我競聘保安班長這一機會,從六月份擔當保安班長一職。今日有幸在此為大家做20xx年樓面主任述職報告,今日我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx年的工作安排。

一、進一步健全和完善了平安、消防的防范體系

1、消防組織的落實

在今年,由于公司領導對消防工作的重視,根據(jù)市消防的有關文件精神,依據(jù)本公司治安,消防的實際狀況,結合人員變動狀況,對公司消防組織結構進行了調整,設立了組織結構圖,并按消防要求制作了各種圖標,并懸掛于監(jiān)控室和后員工通道。并根據(jù)要求對各種表格嚴格仔細每日照實填寫,對此,不定時檢查督導,體現(xiàn)公司對消防工作的重視與關切,明確了消防工作的責任分工,努力切實做到“誰主管,誰負責”的原則,仔細落實了對消防工作的各項任務。

2、平安制度的落實

為了確保公司的平安,從本公司的實際狀況動身,對一系列規(guī)章制度進行了進一步整改,建立了一整套的平安、消防制度,使治安,消防平安工作真正做到有章可循,有據(jù)可查,有規(guī)可依。為此建立了火警、火情處置預案,各重點部位崗位責任制,堅持每日上班平安檢查制度。進一步細化了大廳夜間值班職責,夜間值班巡邏職責和突發(fā)事務的處置,及保安工作程序及消防重點部位的檔案等。同時全面落實公安局,派出所規(guī)定的日常巡查本登記和治安管理系統(tǒng)登記、上傳狀況。

3、宣揚教化,培訓工作的落實

A、為了使公司保安人員素養(yǎng)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,多次組織學習并依據(jù)公司的周邊環(huán)境,每日向營業(yè)臺詢問開房狀況基本知道每天客流量和車輛動態(tài),便利客戶詢問,也有利于我們支配當天工作。做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。

B、對消防設施設備的完好及運用期限,都進行了明確化、詳細化,使員工懂得了消防工作的重要性,防止火災、預防火災,對初級火災的撲救、逃命、報警等基本常識與基本方法,提高了重視平安、預防火災的警惕性。

二、落實平安檢查,確保公司平安

1、根據(jù)公司要求,制定保安管理詳細可行方案,并組織實施。

2、在今后對新老員工消防平安培訓工作堅持不懈,在有效方法上進一步提高。

3、加強對員工的關切愛惜,多溝通,找出切入口,更加了解他們,激勵他們,激勵他們,做好消防平安的思想政治工作。

4、搞好各部門的協(xié)調與協(xié)作,樹立整體觀念,相互協(xié)作,通力合作。

5、保持與公安機關,政府有關消防部門的親密聯(lián)系,主動合作,努力協(xié)作。

6、根據(jù)公司要求,完成上級交給的一切任務。

在以往的工作中,平安工作取得了一點點成果,但與賓館領導和各部門的支持與協(xié)作是分不開的。平安工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不行挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持醒悟的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對今年存在的問題,從實際動身,從根本上解決,力爭把事故殲滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要接著保持。我及所屬部門全體員工將接著努力,確保公司人身和財產的肯定平安。

保安主管個人述職報告3

本人王剛,行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充溢關懷,充溢愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了許多學問,得到了很大的提高?;抉{馭了作為一個保安員的工作職責?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

一、努力提高自身整體素養(yǎng)

1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,根據(jù)領導和主管的指揮調動仔細完成工作。

2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素養(yǎng)。

3、熟識并且嫻熟的駕馭工作流程,做到細致仔細,不出差錯。

4、聽從領導以及主管的工作支配,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。

5、注意自身儀容儀表,在崗期間端正看法,對于顧客的提問做到有求必應。耐性說明。

二、嫻熟的駕馭啟閉店的流程

1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴狀況,禁止其他人進入賣場。剛好做出相關的紀錄,并上報主管。

3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可接著進行。以確保夜間的商場平安。

4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可接著至下一層,如有專柜盤點人員,剛好通知夜間值班人員看管

三、按時檢查商場消防平安隱患

1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防平安檢查,并剛好做好紀錄。

2、巡場期間隨時發(fā)覺問題隨時進行通知并整改。

3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。

4、遇到消防設施設備損壞的狀況下,剛好與主管匯報。

四、在崗期間發(fā)覺的不足以及改正的方向

經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依舊存在著許多不足。須要剛好的改正。努力改正懶散懶散的現(xiàn)象,嚴格根據(jù)公司的要求規(guī)范自己。仔細聽從領導和主管的工作支配,并且快速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,幫助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領導和主管對我進行指責、教化。我肯定虛心接受。

保安主管個人述職報告4

一學年以來,xx小學根據(jù)xx市教化局《學校平安管理規(guī)范》規(guī)定,結合學校實際,從構建校內平安工作長效機制,建立物防、人防、技防三位一體的校內平安防控體系,平安教化常規(guī)化、規(guī)范化等方面,進一步完善落實了校內平安措施,詳細做法如下:

一、做到四個到位,建立平安工作的長效機制

一是制度建設到位。制度建設是管理工作的基礎,是做好工作的保證。依據(jù)《規(guī)范》要求,我校制定了校舍平安管理制度、多功能管室管理制度、用電平安制度、器材管理制度、危急物品管理制度等x多項平安管理制度。市委市政府下發(fā)《全市校內平安穩(wěn)定工作細則》后,我校馬上對學校的門衛(wèi)管理、教職工值勤規(guī)范、校內平安隱患排查等制度進行了修訂完善,對工作流程進一步明確、規(guī)范。

二是人員職責到位。依據(jù)《規(guī)范》要求,明確校長是學校平安工作的第一責任人,明確了各部門、班主任、科任老師和校內執(zhí)勤老師的工作職責;將平安工作細化分解,將責任詳細到人,從校長、副校長、中層干部、教職工到學生、家長,層層簽訂《平安工作目標責任書》,形成了全員目標、全員責任、全程管理的校內平安管理長效機制。市委市政府下發(fā)《全市校內平安穩(wěn)定工作細則》后,我校依據(jù)要求,馬上成立了由校長任組長,班子成員為副組長,各部門負責人為成員的平安穩(wěn)定工作領導小組、平安保衛(wèi)科和由分管平安的副校長任隊長、全體男老師為隊員的學校平安護衛(wèi)隊,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的工作機制。

三是工作落實到位。為確保落實《全市校內平安穩(wěn)定工作細則》中學生隨到隨入校要求,學校嚴格落實領導帶班、老師值班制度,每天支配1名校干帶班、4老師全天值班、13名老師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時到崗,平安保衛(wèi)科會提前一天通知帶班領導,由帶班領導通知到每位值勤人員,并剛好進行反饋。

四是學校建立“平安日查月報告制度”。為了強化平安工作督查與整改,學校平安工作值日校干堅持每天對校內平安進行了全面、仔細、細致的檢查,檢查范圍包括制度落實狀況、各平安責任人執(zhí)行狀況和平安隱患排查等方面,檢查后剛好向上級部門上報了學校平安工作狀況。

二、構建人防、物防、技防三位一體的校內平安防控體系

為提高平安工作的實效性,我校加強平安設施建設,構建人防、物防、技防三位一體的校內平安防控體系。

1.把好門衛(wèi)第一關。一是學校加強門衛(wèi)管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專業(yè)保安x名,負責學校門衛(wèi)管理。與派出所聯(lián)系將傳達室改為派出所警務室,對內為平安保衛(wèi)室,在里面設立了信息欄,將學校的各類信息進行張貼,如:外來服務人員登記表、對講機運用登記表、學校平安工作相關人員聯(lián)系表等,便于學校平安工作的開展和聯(lián)系。二是加強外來人員管理。上班后,學校馬上將大門關閉,封閉校內,校外人員無論是約見家長還是到學校辦事,均在警務室里間的“會客室”進行;對確需進入校內的,保安人員查驗有效證件并進行登記后,由相關人員到校門口接送。學生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特別緣由確需離校的,由班主任帶領學生到警務室與家長面對面登記交接后方可離校。遲到學生由保安聯(lián)系班主任或任課老師確認,登記后方可進入。

2.加強物防建設。一是學校加大投入,不斷完善平安設施建設,先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對講機等警用器械,特地配備了櫥存放警械,支配專人管理。二是在財務室、多功能室等重點部位安裝了紅外線報警系統(tǒng)。在教學樓內完善了消防設備,確保每個樓層至少2個滅火器,每個樓梯口都有應急燈。三是在大廳和每個教室制作、張貼了應急平安疏散圖,在教學樓內和校內對疏散路途進行了標識。

3.加強技防建設。為落實《全市校內平安穩(wěn)定工作細則》中強化電視監(jiān)控和報警、預警系統(tǒng)要求,我校在增加監(jiān)控設備,實現(xiàn)了校內、大廳、會議室全覆蓋監(jiān)控;在警務室設立了校內監(jiān)控室,實現(xiàn)了x小時監(jiān)控。

三、加強學生教化,實現(xiàn)平安教化常規(guī)化、規(guī)范化

1.嚴格落實省教化廳的課程規(guī)定,將平安教化納入學校教學安排,開足、開全平安教化課程,保證每兩周不少于一次,加強對學生的平安教化,讓學生充分了解、學習平安學問,學會自我愛護。

2.重視、加強平安演練。為使學生把所學的學問用于實踐,在實踐中提高自護、自救實力,學校依據(jù)《規(guī)范》要求,每周四實行一次消防、地震等應急疏散演練,并納入常規(guī)管理,在日常的體育課、升旗等學校大型集會中,要求學生根據(jù)疏散路途行走。

3.完善應急處置預案。學校制訂完善了校內暴力防控、地震、消防等多個應急處置預案,對責任人、應急措施、詳細分工和職責等方面進行了明確規(guī)定。

4.本學期聘請xx交警中隊朱指導為學生做一次交通法規(guī)的平安教化報告,聘請xx派出所教育員殷治綱即本校法制副校長,來校作法制報告,聘請x防火中心xx教官來校進行防火宣揚教化。

保安主管個人述職報告5

我來到工廠成為了工廠的保安班長,在領導的叮囑下罵我們保安部維護廠區(qū)平安,在一年里沒有任何事故發(fā)生,很好的完成了領導交代的任務,現(xiàn)在做個總結。

1、堅持巡邏,不松懈

來到廠區(qū)工作以來我始終都特別仔細,哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過,我們就是廠區(qū)的平安首位,廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的平安,我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危急,雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠,每天我都會支配我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤,對廠區(qū)的四周做好巡邏工作,保證廠區(qū)周邊的平安,每天如此,把我們的工作分為白班和晚班,每天全部人員輪番執(zhí)勤,一旦有特別狀況剛好通知我,并且我也會常常與大家一起工作,指揮大家怎樣做好防護,保證平安,對于廠區(qū)內的監(jiān)控有特地的人去才看,一旦有特別狀況我們就會立即派人去查看狀況,不會讓任何危害緊急到我們的工廠,保證我們工廠平安。

2、做好廠區(qū)火災預警和檢查

我們還肩負著廠區(qū)的平安,作為廠區(qū)用電是常常的,有一些設備或者線路因為長期工作年久失修,已經出現(xiàn)了一些問題,我因此須要做好平安防護,對這些地方做好檢查,并且一旦有工廠內的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災,同時我們對于工廠一些簡單發(fā)生火災的地方都配有滅火器,同時也會每隔一段時間就會做好檢查,保證全部的滅火器在狀況緊急的時候能夠起到作用,出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器,會剛好更換,我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊,我們作為保安有責任愛護工廠說有員工的平安,保證他們的正常工作。

3、愛護廠區(qū)的平安,維護廠區(qū)秩序

對于工廠的車輛我們都會對其做好登記,每一輛車都必需停放在指定位置,同時也會看管車輛,禁止非本廠員工的車輛停放在我們的.停車場,對于來訪人員我們都會做好登記,一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠,這也是為了愛護我們工廠的人的平安,避開一切閑雜人等,擾亂工作,破壞我們工廠的平安,避開一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠,給我們工廠留下難以解決的禍害。

4、聽從吩咐

我們是工廠的保衛(wèi),也是工廠的士兵,我們聽從吩咐,只要工廠領導有須要我們工作的地方我們都會第一時間做到,做好自己的本職工作,完成領導下達的任務,把工廠當做是我們的家,去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事,不會因為我們的工作勞累埋怨,因為這是我們的責任也是我們須要扛起的重擔。

在這一年里我們全部人都不遺余力去彎沉工作沒有人偷懶,我們維護了工廠的平安,保證了廠區(qū)的秩序,做好了我們的工作。

保安主管個人述職報告6

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設

1、優(yōu)質服務、贏得信任。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的'信任,受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控在公司總部的關切指導下,項目部通過制定各項平安方案等項消防預案,實行防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于完備時空園區(qū)平安管理的精彩,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)安排,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常運用,對大廳內應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,消防演習的勝利演練,得到了國家相關部門及廣闊業(yè)主的好評。

二、嚴格管理、提升品質,變更觀念、創(chuàng)新管理,

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓安排,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)事務分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務看法和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,根據(jù)項目部的要求,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。

安保部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家主動進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

通過思想教化工作,提升了保安員思想道德品質,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海志向的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。

平安管理部通過對XX年工作進行回顧和總結,總結過去、展望將來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于XX年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項:

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下,保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷,這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在XX年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。

保安主管個人述職報告7

在部門工作中自己能夠主動思索問題,主動同部門人員探討和解決問題,對公司領導指出

的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,剛好有效地駕馭人員施工狀況和消防設施的布局狀況,同時對酒店全部消火栓的數(shù)量、質量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必需對全部消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對全部樓層的布局和設臵在不知不覺中熟識和了解。為開業(yè)后的各項工作打下基礎。

六、存在的問題及下工作安排

(一)存在問題

1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分,體現(xiàn)在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在支配和落實上級布臵的工作任務上比較被動,執(zhí)行力度不夠;

2、抓培訓的質量和要求不夠高,存在肯定的畏難心情,工作中存在差不多過得去的思想,只局限人員對基本學問和技能的駕馭,而沒有做到精益求精,離公司的要求還存在肯定的差距;

3、平安意識不夠濃,表現(xiàn)在抓平安工作中人員看不到潛在的平安隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思?!钡囊庾R,沒有真正形成“人人講平安、事事重平安”的局面;

4、抓工作力度不夠大,表現(xiàn)在工作方面重支配輕檢查,導致在工作中不應當出現(xiàn)的問題反復出現(xiàn),分散了領導工作精力,在此深表歉意;

5、個人業(yè)務素養(yǎng)還有待進一步的提高,主要是加強業(yè)務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完備執(zhí)行。

(二)下步工作安排即措施

1、進一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作;

2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作看法、自身實力上下功夫;

3、進一步抓好人員的消防學問學習和培訓,同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核,為開業(yè)后工作打下良好基礎;

4、嚴格管理,以制度抓規(guī)范、以標準促精細,在提高部門的凝合力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎上下功夫;

5、抓好酒店開業(yè)前部門全部技能科目的實操演練和考核,并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱忱和主動性;

6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的平安保衛(wèi)工作,確??隙ㄆ桨病?/p>

7、加強自身業(yè)務學習,提高綜合素養(yǎng),為公司出力給領導分憂。目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領部門人員做到不埋怨,就像陳國雙總經理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口,只有把百倍的精神和熱忱化為行動全力投入到下步工作中,回報公司賜予我們的一切,根據(jù)公司要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的平安隊伍。同時主動接受領導和同事們的檢查監(jiān)督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領導和同事指責指正。

保安主管個人述職報告8

我叫xx,原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長。20xx年在局領導關切和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能仔細幫助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深化學習、實行分局各項指令、中隊任務,嚴格管理自己,廉潔勤政,團結和帶領中隊全體發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝挫折。現(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政狀況作一匯報。請局領導及各位同事指責指正。

一、加強學習、仔細幫助協(xié)作好中隊長的各項工作。

一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素養(yǎng)得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,針對執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務作為工作的動身點,邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的相識與實際的工作結合起來,因此,在端正相識看法的同時,不斷地加強了對理論學問的學習,通過自學、參與分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公允、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。

二、注意實效、仔細履行職責,全力推動工作

(一)以崗位調整工作性質轉變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。

(二)切實抓好群眾反映劇烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

(三)切實加強隊伍建設,幫助中隊長搞好隊伍團結穩(wěn)定。

(四)仔細做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。

三、著重在提高隊伍素養(yǎng)上下功夫,做到了“五個注意”。

第一,注意隊伍內部管理,根據(jù)“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標,逐步建立提高素養(yǎng)的培訓機制,完成任務的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,維護形象的督察機制,落實責任的考核機制。

其次,注意抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓常常性的管理工作,做到抓常常、常常抓實行不定時、期抽查方法,特地督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三,注意業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學,用高水平的業(yè)務學問切實保障督導工作順當進行。通過抓培訓抓學習,隊伍的業(yè)務水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。

第四,注意思想教化,轉變工作作風。針對執(zhí)法工作挫折多、任務重的實際,我注意打牢隊員的思想基礎,堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教化和常常性的思想教化工作,教化隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增加責任感、驕傲感。深化開展了執(zhí)法形象教化活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟識業(yè)務的基礎上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、看法親善、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡潔地清理、驅逐、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高相識、更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深化細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法沖突沖突,努力實現(xiàn)“三個轉變”。

第五,注意隊伍的思想政治建設,提高隊員的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)和理論水平,增加隊伍的凝合力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的實力。

在廉政問題上,我能夠仔細執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的堅固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格根據(jù)黨風廉正責任制要求自己,不做作奸犯科的事,不拿原則作交易,不以權謀私,協(xié)作中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到:1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我肯定不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的中隊長。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經中隊會議探討確定,堅持民主集中制,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公、公允、公正辦事。

3.以"隊長"自律。一隊之長應當是本隊同事的表率,中隊管理和建設的"領頭雁"。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以"隊長"自居,尋求索取,而是以"隊長"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民賜予的權力。

四、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策、業(yè)務水平還不高,沒有在素養(yǎng)上真正達到督察隊的工作要求,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;

2、督導、督辦工作還不夠細致、仔細,有時急躁方法欠妥,重實體,輕程序。

3、顧及工作多,關切同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務還不夠。

4、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風仍需加強。

五、下一步的準備

1、為工作負責、為自己負責,仔細完成各項工作任務及指令性工作;

2、加強隊伍管理,提高督察隊整體的素養(yǎng)要求;

3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;

4、仔細學習、不斷總結,制定xx年具體的年、月、周、日、大活動等工作安排,有條不紊的開展工作。

保安主管個人述職報告9

敬重的領導和同事:

大家下午好!

我叫xxx,目前在xx物業(yè)前期擔當銷售部平安主管。我很興奮給你一份述職報告。我加入xx地產這個大家庭快一年了。我已經從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職,特別感謝相關董事、經理的關切和指導。xxxx上半年的工作特別令人印象深刻?,F(xiàn)將上半年工作狀況匯報如下:

一、在xx市第一區(qū)試用期內工作

在xx市第一區(qū)的試用期,是我個人學習、成長、進步的過程。

1.幫助組織保安隊軍訓,提升執(zhí)勤保安人員形象;

2.幫助督促上門檢查,關閉小區(qū)入口;

3.加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工創(chuàng)建良好的生活環(huán)境;

4.幫助易團隊帶領保安團隊處理3起突發(fā)事務,為公司和業(yè)主挽回了肯定的經濟損失,得到了公司領導和業(yè)主的高度贊揚。

二、銷售部門前期的平安管理工作

由于工作關系,我于xxxx年5月從xx市第一區(qū)調到原銷售部擔當平安主管。在張行經理的干脆領導和培育下,我主動與其他干部合作,很快熟識了銷售部的工作流程,并逐步深化,負責管理銷售部的平安團隊:

1.主動協(xié)作領導完成各項任務,努力為領導解決問題,做好領導的“右臂”作用;

2.加強新員工的理論和業(yè)務培訓,確保銷售部平安團隊的高標準;

3.定期組織安保培訓,加強安保隊伍建設,努力打造xx物業(yè)安保服務標桿形象;

(1)每周一次到銷售部值班進行有針對性的培訓;

(2)每周三支配銷售部全部禮儀保安到xx白金漢宮進行專項培訓;(共舉辦16場專題培訓)銷售部安保團隊在6月16日實行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。

4.主動做好平安防范工作,各項平安工作逐步進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

5.培育團隊領導,營造良好氛圍,為公司培育更多人才;

6.在很多大型銷售活動中幫助銷售,確保各項活動的順當完成。目前已勝利完成各種銷售活動10余次。

三、上半年的不足

1.社區(qū)實踐閱歷少,業(yè)務實力有待提高;

2.物業(yè)管理業(yè)務學問學習較少,前期介入學問不夠;

3.溝通的藝術有待提高,這樣才能更好的促進工作的協(xié)調。

四,下半年的工作安排

1.每周去現(xiàn)場值班多視察,針對不足加強整改,更好的協(xié)作銷售工作;

2.通過每次參與保安干部的培訓,結合銷售部的現(xiàn)場工作,理論聯(lián)系實際,提高物業(yè)管理水平;

3.加強安保人員培訓,通過月度安保干部培訓主動培育班組長;

4.加強銷售部門的夜班監(jiān)管,參與夜班和夜間抽查;

5.學習交付程序和二次裝修程序,為下一步介入社區(qū)管理打下基礎。

在之前銷售部嚴格優(yōu)秀的團隊中,我在思想匯報這個話題上有了很大的進步和提高,這和我們鷹一樣的團隊是分不開的。我會和她一起成長,一起進步。

在公司的領導和張經理的指導下,我信任我的工作會越來越好地開展下去。我會接著發(fā)揚團結奮斗的精神,恒久爭當?shù)谝?,以身作則,克服缺點,和公司的全部同事一起努力,帶領上一任銷售部優(yōu)秀的平安團隊,爭取下半年更好的工作!

保安主管個人述職報告10

不知不覺20xx年已經即將過去了,今年我在xx小區(qū)的安保工作順當?shù)耐旰罅?,自己還是非常滿足的,沒有發(fā)生一起平安事故,我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長,自然而然要盡職盡責為小區(qū)內的居民的平安著想,把全部平安隱患降到了最低。在此我特別感謝公司領導對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,對我們工作的確定,這是我們最大的動力?,F(xiàn)我將20xx年的工作做一下總結:

一、加強身體熬煉,保持自身實力

我原是xx部隊的一名退役特種兵,在我的帶領管理下,我們保安隊,從來不會因為現(xiàn)在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣,每天早上帶領他們晨跑,喊口號,進行身體熱身熬煉。

決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素養(yǎng)都極其過硬,這樣才能隨時面對危急,而鎮(zhèn)定自若。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時候對他們放松,就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀,在這一年里風雨無阻,每一天我們都有訓練。

二、增加平安意識,防范于未然

我們每天都會進行巡邏,隨時視察小區(qū)內可能存在的平安隱患,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,風吹的立刻就要倒下來了,奄奄一息,還好我們剛好發(fā)覺,去除了隱患。

每天肯定每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設備的完好,沒有損壞能夠運用,對于小區(qū)監(jiān)控這塊,我更是看的非常重要,每天支配人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,小區(qū)內全方位無死角監(jiān)控,小區(qū)的人員出入我們也非常的嚴格,肯定須要業(yè)主牌才能進入,外賣我們是堅決不允許進入的,這樣才能把平安隱患降到最低。

三、20xx年的工作安排

我希望我能在來年為小區(qū)內的業(yè)主們供應更多的便利,更完整更全面的平安保障,小區(qū)的車間出入現(xiàn)在還是人工的,非常的奢侈人員的時間,我已經向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區(qū),這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,使得隊伍更加的強大.

終歸現(xiàn)在業(yè)主也越來越多了,我們可能沒方法顧及到每一家的平安,我們須要更多的人手,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自信任,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。

保安主管個人述職報告11

20xx年上半年保安部在集團公司各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的協(xié)作下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了集團公司各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔當?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務,部門的工作也取得了肯定的成果??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。

一、平安保衛(wèi)工作。

1.治安平安

平安是公司經營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保平安無事故。為了確保物業(yè)公司平安,部門制定了一系列工作安排。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“平安”這根弦,確定平安工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,剛好發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。

在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放起先,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員剛好盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部平安環(huán)境。這使的物業(yè)公司平安秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了物業(yè)公司內未發(fā)生治安刑事案件。

2.消防平安

平安責任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點。為了把消防工作做好,為平安經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門平安第一責任人。每周組織一次防火檢查,剛好消退火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應有問題,馬上商場內進行逐一檢查,最終在中域手機區(qū)發(fā)覺了焦糊味發(fā)生點,原來是倉庫內員工運用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危急源找到了,隱患剛好解除了,使一場災難消退在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防平安狀況良好,未發(fā)生一起消防平安事故。

二、提高隊員素養(yǎng),做好培訓工作。

為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍,協(xié)作各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使企業(yè)文化深化人心。讓員工知道如何更好的服務廣闊的業(yè)主;再通過多種資料的學習變更隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素養(yǎng)和專業(yè)技能都有了肯定的提高。

由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必需有高素養(yǎng)的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上動身,個人能解決要求的立刻解決,須要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的看法剛好反饋給公司領導。半年來保安部在執(zhí)行職責同時,對業(yè)主詢問剛好回復、上門進行消防學問培訓,多次受到業(yè)主的確定與表揚。我們把服務做為對業(yè)主工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能主動主動和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營造平安、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。

三、日常工作

作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還擔當著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關、轄區(qū)內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡潔的事情長期的做下去就是不簡潔,我覺得我們的員工就是不簡潔,因為我們就是把簡潔的事情長期的在做。

四、工作中存在的缺點和不足

在上半年,安管部在工作上雖然取得了肯定的成果,但還存在肯定的問題,不足之處更是須要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:

1、隊員形象素養(yǎng)須要進一步提高,以適應公司的發(fā)展要求。

2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教化。

3、部門管理水平須要提高,以適應工作發(fā)展的趨勢。

4、部門工作離公司領導要求還有肯定距離,須要進一步努力。

5、消防工作須要加大力度。

對于這些已經出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處剛好進行改正和補救,結合部門實際狀況,揚長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。信任在許總的堅毅領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成果,以不辜負各級領導的期望與厚愛。

保安主管個人述職報告12

時間在不經意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的接近,轉瞬間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經驗了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領導的高度重視并賜予了充分的理解。在此,感謝酒店領導的悉心關懷、教化和培育,感謝各位同事的幫助、協(xié)作和支持,使自己能夠很好的進入工作狀態(tài),較好的完成酒店領導及部門職責所給予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下:

一、職務簡述

在酒店總經理的領導下,帶領和督促保安人員做好平安保衛(wèi)工作,負責安排、指揮、限制、協(xié)調以及參加全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產平安,維護酒店正常運行程序,治安程序,剛好發(fā)覺和打擊違法犯罪活動,制定了各項平安防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。

“平安”是人類生活的基本需求,沒有平安就沒有顧客,消防本身也是服務,是愛護客人和財產的一種特別服務。作為保安部經理嚴格履職,為酒店經營保駕,為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務。

二、抓團隊建設、強化培訓工作

緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓安排,從每個隊員的自身形象,對待工作的看法,技能培訓,并實行訓、考結合的方法,使部門全體人員整體素養(yǎng)有了很大的提高。我們常?;匚犊偨浝沓Uf的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的,唯一變更的是口袋里的錢少了”,這從一個側面教化我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務看法。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務意識和服務質量,已成為部門的一項重要日常工作。

為此,首先從自身做起,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓安排,適時開展服務意識,禮貌用語等多項培訓,并深化到崗位剛好做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓和督導,目前,全體保安人員能夠端正工作看法,擺正自己的位置,自覺敬重領導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點,是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必需有高素養(yǎng)的服務理念和有效的待客方法,車場保安從服務至上動身,個人能解決的立刻解決,須要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。

一年來,保安部在執(zhí)行職責同時,在特性化服務上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,供應服務指南,拾金不昧,都能專心去做,贏得了客人的贊揚。

在服務質量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),服務工作須要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關系須要我們每個人去共同增進??腿说臐M足度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與傲慢。

三、消防工作無戲言,平安工作無小事

1、消防平安管理落實工作

消防平安,責任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防平安管理工作做好,為酒店平安保駕,首先落實平安責任制。年初酒店與消防部門簽訂“平安責任狀”,落實了平安主體責任,酒店與各部門簽訂“平安責任書”,并履行實施,進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管、誰負責”,“誰負責、誰簽字”的原則,肅穆仔細地將消防工作的各項任務落實到人,負責檢查到位,責任求實,終端有果。

2、消防平安培訓工作

消防平安教化培訓由消防平安管理人負責組織實施。一年來,主要培訓了消防平安制度和保障消防平安的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災危急性和防火措施,有關消防設施的性能,滅火器的運用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃命的學問和技能,滅火和應急疏散預案的.內容,操作程序,消防的“四個實力”建設的其他內容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進行消防學問現(xiàn)場培訓,培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防學問理論考試形式檢查學習效果,員工的消防平安意識、防范意識與技能得到了普遍提高。

3、消防設施設備檢查與維護保養(yǎng)工作

首先加強對監(jiān)控室的管理,消防限制室是火災自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和限制樞紐,是發(fā)生火災時滅火指揮中心和限制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設施的工作狀態(tài),通過剛好維護保養(yǎng),保證了建筑消防設施的正常運行,明確規(guī)定消防值班人員責任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能精確通過顯示功能查明報警詳細信息。對消防設施設備的維護保養(yǎng),全年進行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心供應最終檢測報告。平常進行常常性的設備設施檢查,發(fā)覺問題剛好修理與更換,并定期進行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網壓力每班進行檢查,每月進行一次最不利點末端試水試驗,每兩個月進行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設施設備完好,系統(tǒng)功能有效。

4、治安平安管理工作

酒店平安是酒店正常經營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設施和重點區(qū)域進行平安防火、防盜、防破壞檢查,以確保平安無事故。制定了較為具體的工作安排和平安應急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“平安”這根弦,確定平安工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,剛好發(fā)覺消防平安隱患,將消防平安隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。

節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強協(xié)作,嚴格根據(jù)既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于平安因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建筑布局,周邊平安環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事務。

在維護酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進出,創(chuàng)建好的外部環(huán)境。在內部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員剛好盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監(jiān)控設備,為平安防范供應科學依據(jù),變更了內部平安環(huán)境,酒店的平安秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。

四、存在的不足

1、對員工隊伍建設方面努力還不夠,少數(shù)隊員觀念陳舊,工作不實,技術不精,服務質量意識薄弱,依靠心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素養(yǎng)還有大量工作要做。

2、對新的東西學習不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人至少要做的事情,而他恒久不行能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經理人,真正的職業(yè)經理人須要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點,我也須要在今后的工作中讓自己漸漸轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

3、服務質量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)覺,保安部各個崗位保安員的服務質量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強化達到白天與夜晚,平常與周末,領導在與不在一個樣的服務標準,的確有許多工作要做,有很長的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進。

4、反復出現(xiàn)的問題多,反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務不周到,處理應變不敏捷,這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在今后的工作,保安部將重點跟進,狠抓落實。

總結過去,展望將來,整改不足之處并制定個人新一年的提升目標,以利于保安部工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

1、仔細履行保安經理職責,實行“平安第一,預防為主”的方針,在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下,保安部將接著跟進落實。

2、保安部人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和自我管理實力、個人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有次,項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量的提高,保安員各個崗位的服務質量保安部將力爭強化到白天與黑天,平常與周末,領導在與不在一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管、防盜、防破壞的成果要顯著。幫助各職能部門工作,協(xié)作酒店管理完成日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確責任,制定保安員服務質量考核方法,來確保制度落實。

4、對反復出現(xiàn)的問題:個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不主動、服務不周到,處理問題應變不敏捷等影響整體服務質量的相關問題,在來年的工作中,我們將下大力度狠抓落實,力爭有明顯提升,達到好的效果。

最終陳述與展望:

總結,是為了更好地面對將來,盤點一年的工作收獲,無疑是一件開心的事情,就像農夫手捧著糧食心里充溢欣喜。謹對自己全年工作而言,有些工作雖然實施了,但效果不是那么志向,也不得不讓人感到缺憾,好在我們還有將來,時間還在持續(xù),總結閱歷吸取教訓,必將有利于自己的前行。

保安主管個人述職報告13

我來自學習自xx年xx月xx日入職。至今已在xx管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到xx工作。在這個充溢關懷,充溢愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學到了許多學問,得到了很大的提高?;抉{馭了作為一個保安員的工作職責。現(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

一、努力提高自身整體素養(yǎng)

1、統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;堅守崗位,聽從指揮;文明服務,禮貌待人;仔細做好記錄。

2、熟識本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。

3、有效制止轄區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、阻礙管理工作的現(xiàn)象。

4、負責轄區(qū)車輛的平安管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停岸秩序。

5、駕馭火警、匪警發(fā)生時的應急措施及一般救援常識。按時檢查b1車庫東邊的消防平安隱患,并剛好做好紀錄。

6、完成領導交辦的其他工作。

二、嫻熟的駕馭各崗位的工作流程

每天到崗后。依據(jù)交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環(huán)境干凈整齊,東門崗早班(8:00~9:00,必需站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去119登記,然后去東門辦證,當天必需退還,施工必需佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。

三、在崗期間發(fā)覺的不足以及改正的方向

經過兩個月的學習和工作,我現(xiàn)在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我始終嚴格要求自己,仔細剛好做好領導布置的每一項任務。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,我還要虛心向同事學習請教,不斷提高充溢自己。在此,我要特殊感謝各部門領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方賜予了剛好的提示和指正。

這兩個月來我學到了許多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作。

保安主管個人述職報告14

一、深化落實相識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度

在20xx年,不斷學習和駕馭物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準,熟識小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本狀況。20xx年致力于一心一意提高團隊協(xié)作協(xié)作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和主動地確定贊揚。

二、深刻了解駕馭園區(qū)整體工程基本狀況,理論聯(lián)系實際,主動參加學習與培訓

自20xx年x月起先交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工xx棟,共xx戶住宅,共xx單元。二期工程已完工棟,共計x戶住宅,共x單元。總體上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。

自覺接受品質部的培訓與考核,駕馭客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培育高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作仔細細致,對業(yè)主家修理事項主動

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論