版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
保安崗位職責(zé)制度保安崗位職責(zé)制度1
1、維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)正常的工作、生活、治安秩序,監(jiān)視管
轄區(qū)內(nèi)外來人員及車輛的活動(dòng)狀況。熟識巡邏區(qū)域辦公樓房間的分布狀況。
2、愛護(hù)重點(diǎn)目標(biāo)的.人身、財(cái)產(chǎn)平安,治安死角等重點(diǎn)部位作好防范。
3、巡查登記公共部位設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況。
4、制止管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事務(wù),對可疑人員進(jìn)行盤問。
5、驅(qū)逐管轄區(qū)域內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人。
6、工作時(shí)間一律著制服,留意自身儀表儀態(tài),嚴(yán)禁串崗聊
天、睡覺、抽煙、喝酒、吃檳榔、吃零食、讀書看報(bào)等影響工作的行為,業(yè)主、客戶給的任何東西都不容許接受。
7、加強(qiáng)巡樓,按時(shí)簽到。對樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)逐,對違反規(guī)定影響他人休息及工作的行為進(jìn)行勸阻或制止,剛好跟蹤管理樓內(nèi)施工狀況,并做好記錄。
8、檢查并看管好轄區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用設(shè)施,防止
保安崗位職責(zé)制度2
寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)遵守法律,聽從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)切集體,愛惜公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,肅穆執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)靈快速堅(jiān)決,按章辦事。
3、仔細(xì)做好門衛(wèi)日常工作,基本熟識并駕馭售樓部狀況,熟識各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避開售樓部各類治安事務(wù)的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部平安。
5、留意發(fā)覺有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙快速找尋來源在何處,如能處理的馬上處理,如問題嚴(yán)峻剛好通知管理員現(xiàn)場處理,如有火警馬上撲滅或報(bào)警。6、每班必需按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)峻賜予相應(yīng)的懲罰。
7、對工作中成果顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將賜予適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和懲罰。
8、主動(dòng)主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難事故)工作。
9、熱忱聽取客戶的投訴及建議,能解決馬上解決,不能解決的'報(bào)客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩嬉戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾閑聊嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清晰,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事務(wù),緊急狀況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參加保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作支配,文明服務(wù),禮貌待人,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
狀況,發(fā)覺一處缺陷扣1分,提示后無改進(jìn)扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失,扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評比工作質(zhì)量完成特別好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)1次加5分;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)覺問題剛好處理、匯報(bào),加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,馬上辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,馬上辭退、情節(jié)嚴(yán)峻者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無論何種緣由,與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不聽從上級管理,出于私利漫罵上級者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,馬上辭退。
8、當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安崗位職責(zé)制度3
1)作好進(jìn)出車輛登記和外觀狀況檢查記錄。
2)正確運(yùn)用車輛指揮手勢指揮車輛的進(jìn)出和停岸。
3)對違章車輛應(yīng)剛好制止并加以訂正,訂正前必需先敬禮。
4)檢查停岸車輛的車況,若發(fā)覺漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等狀況,剛好通知司機(jī)(車主)和報(bào)告班長、主管。
5)搞好車庫(場)值班室的清潔衛(wèi)生。
6)定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)修理、更換,禁止運(yùn)用消防水源洗車。
7)值班人員要勤巡邏、細(xì)視察,隨時(shí)留意進(jìn)入車庫(場)的.車輛狀況及駕駛員的行為,發(fā)覺問題要?jiǎng)偤脠?bào)告,并做好記錄。
8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
保安崗位職責(zé)制度4
1、在平安辦的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,按時(shí)開關(guān)門,對外來人員要熱忱接待。仔細(xì)查問,不得讓無關(guān)的或閑散人員隨意進(jìn)入學(xué)校。也不能讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間以外隨意出校,對攜帶物品出校的要按規(guī)定仔細(xì)查對后才能放行。
2、進(jìn)出人員證件查驗(yàn)制度
1)非學(xué)校教職工進(jìn)入學(xué)校,應(yīng)主動(dòng)向?qū)W校保衛(wèi)人員出示表明身份的相關(guān)證件。
2)學(xué)校保衛(wèi)人員應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來人員的相關(guān)證件,嚴(yán)禁不明身份人員進(jìn)入學(xué)校。
3)對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員,學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好說明工作。
4)在上課期間,學(xué)生確因特別狀況需出校門時(shí),必需持有班主任老師簽字同意的請假條,學(xué)校保衛(wèi)人員查驗(yàn)后方可放行并將請假條存檔備查。
5)上班時(shí)間內(nèi)教職工外出,必需持有主管主任簽字的假條,否則不予放行。
3、外來人員入校登記制度
1)外來人員進(jìn)入學(xué)校,必需在學(xué)校保衛(wèi)部門進(jìn)行登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
2)對拒不進(jìn)行登記的外來人員或登記內(nèi)容與事實(shí)不符的,學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好說明工作。
4、會(huì)客制度
1)學(xué)生家長到學(xué)校找老師溝通或了解學(xué)生狀況時(shí),需由老師本人到門衛(wèi)室確認(rèn)和登記后準(zhǔn)予進(jìn)入。
2)學(xué)生家長要進(jìn)學(xué)校找自己的孩子或其他學(xué)生,只能在課間由班主任老師陪伴并登記后進(jìn)入。
5、車輛準(zhǔn)入放行制度
1)學(xué)校在正常教化教學(xué)工作期間,應(yīng)關(guān)閉好校門,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入學(xué)校。
2)上級視察工作或確因工作須要進(jìn)入學(xué)校的`車輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后,在保衛(wèi)人員的引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生平安。
6、物品出入查驗(yàn)制度
1)學(xué)校保衛(wèi)人員對進(jìn)出學(xué)校的外來人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危急物品進(jìn)入校內(nèi)。學(xué)校因教學(xué)須要購買的化學(xué)試驗(yàn)藥品,必需由試驗(yàn)保管員帶入并登記。
2)學(xué)校保衛(wèi)人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
3)學(xué)校保衛(wèi)人員要加強(qiáng)對帶入或帶出學(xué)校的可疑物品進(jìn)行盤查,確保學(xué)校和師生的人身財(cái)產(chǎn)平安。
7、在工作期間內(nèi)必需統(tǒng)一著保安制式服裝、標(biāo)記、符號,并備膠木警棍等保安防衛(wèi)性裝備。做到儀表整齊、舉止端正。
8、值班人員要準(zhǔn)時(shí)到位,上下班實(shí)行簽到制度,午休不能空崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,建立交接班記錄,并做好值班記錄。
9、早、晚學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間維護(hù)好學(xué)校周邊環(huán)境的治安秩序,阻擋社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校內(nèi),對發(fā)覺的違法犯罪嫌疑人員進(jìn)行盤問,發(fā)覺可能影響學(xué)校穩(wěn)定以及重大治安隱患要?jiǎng)偤脠?bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
10、執(zhí)勤時(shí)要高度警惕,不得從事與工作無關(guān)的事情。課間要巡察,檢查校內(nèi)內(nèi)的平安狀況。如發(fā)覺狀況應(yīng)剛好實(shí)行必要的應(yīng)急措施妥當(dāng)處理,并作好記錄。較大事務(wù)快速報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)視事務(wù)性質(zhì)分別報(bào)110或者119。
11、在處理學(xué)生的偶發(fā)事務(wù)中,必需對學(xué)生進(jìn)行正面教化,不得做出損害學(xué)生身體和人格的事。
12、凡因偶發(fā)事務(wù)應(yīng)幫助處理完結(jié)。
保安崗位職責(zé)制度5
崗位職責(zé)
1、保安人員的工作由各片區(qū)依據(jù)本客戶單位實(shí)際狀況進(jìn)行支配,保安隊(duì)員必需聽從片區(qū)主管的合理的工作支配及調(diào)整。保安隊(duì)員在崗期間必需盡職盡責(zé),相互協(xié)作,工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。
2、值班的保安隊(duì)員必需穿著統(tǒng)一的保安制服,佩戴值勤證,除夏季和特別狀況外,必需佩帶武裝帶。保安隊(duì)員不得留長發(fā)、蓄胡須。
3、保安隊(duì)員值班期間不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看電視,不準(zhǔn)將親朋好友帶到崗位上閑聊,值班期間禁止飲酒。
4、值夜班時(shí)嚴(yán)禁睡覺、打盹,必需堅(jiān)守崗位,開展巡邏。
5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)必需著裝整齊,不得抽煙和相互閑聊,不得做與執(zhí)勤無關(guān)的事。執(zhí)勤時(shí)要做到聽從吩咐,聽從指揮,舉止端莊,文明禮貌。
6、工作中要嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度,要膽大心細(xì),機(jī)靈英勇,發(fā)覺有現(xiàn)行違犯罪要?jiǎng)偤弥浦?,對抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要?jiǎng)偤门に凸矙C(jī)關(guān)處理。
7、實(shí)行25米責(zé)任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米,開展平安防范工作。
獎(jiǎng)懲制度
為更好的遵守各項(xiàng)制度的實(shí)施,制訂以下經(jīng)濟(jì)考核制度,達(dá)到教化和自我約束的目的.。
一值勤經(jīng)濟(jì)考核
1、著裝、儀表達(dá)不到要求一次5元,二次20元,二次以上報(bào)大隊(duì)處理。
2、漏登、漏檢進(jìn)出人員,車輛和物品手續(xù),一次5元,二次10元,造成單位經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)作出相應(yīng)賠償。
3、文明值勤,依法辦事,不得與他人發(fā)生爭吵、打架。違反一次50元,報(bào)大隊(duì)處理。
4、不得做值勤以外的事,一次5元,二次10元。
5、仔細(xì)按時(shí)交接班,嚴(yán)禁漏崗、脫崗、值勤睡覺,一次20元,二次50元,并報(bào)大隊(duì)。
6、擅自改動(dòng)班次或頂班、換班。一次10元,二次30元。
7、曠工。一次101元,報(bào)大隊(duì)。
二組織紀(jì)律考核制度
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、遲到、早退。一次5元,二次10元,三次20元。
2、未請假或請假未批準(zhǔn)、超假。一次50元,報(bào)大隊(duì)處理。
3、親友留宿單位,違反一次10元,二次20元,三次50元。
4、因言行給保安公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,報(bào)大隊(duì)處理。
三學(xué)習(xí)制度考核
1、業(yè)務(wù)訓(xùn)練不合格的。一項(xiàng)不合格10元,二項(xiàng)30元。
四清潔衛(wèi)生考核
1、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格。一次5元,二次10元,三次20元。
2、值班室和責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不合格的。一次10元,二次40元。
對違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)峻者,經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資的全部或予以辭退。構(gòu)成犯罪的,移交司法部門處理。對抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員,或供應(yīng)破案線索破獲刑事案件的保安隊(duì)員,經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)賜予嘉獎(jiǎng)和嘉獎(jiǎng)。
公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度
一、學(xué)習(xí)制度
1、公司每月組織召開一次保安中、小隊(duì)長會(huì)議,傳達(dá)市局和總公司的指示精神,駕馭各片區(qū)的隊(duì)伍狀況,了解保安隊(duì)員的思想狀況和工作學(xué)習(xí)狀況,對當(dāng)月的保安工作進(jìn)行支配部署,保安隊(duì)長要將公司會(huì)議精神剛好傳達(dá)到每位隊(duì)員。
2、各片區(qū)每周組織一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,隨時(shí)隊(duì)員的工作表現(xiàn)、思想狀況向公司匯報(bào)。
二、培訓(xùn)制度
1、對新聘請的保安隊(duì)員,由公司人力資源部送成都市保安培訓(xùn)中心參與培訓(xùn),培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,仔細(xì)學(xué)習(xí),培訓(xùn)合格取得合格證后方可上崗,培訓(xùn)不合格的不予錄用。
2、取得合格證上崗的保安隊(duì)員,要嚴(yán)格根據(jù)市局和總公司的要求,參與年度輪訓(xùn),輪訓(xùn)不合格的堅(jiān)決辭退。
3、各片區(qū)每周至少組織一次訓(xùn)練,就隊(duì)員的禮節(jié)禮貌、儀容儀貌、文明用語、言談舉止等進(jìn)行日常訓(xùn)練。
保安隊(duì)員監(jiān)督檢查制度
保安監(jiān)督檢查制度是加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作,維護(hù)公司紀(jì)律和聲譽(yù),促進(jìn)公司正規(guī)化建設(shè)的重要制度。為更好地服務(wù)于客戶,爭創(chuàng)“一流的素養(yǎng)、一流的服務(wù)”,特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、糾察規(guī)定:
一、糾察原則
1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同協(xié)作,重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)檢查;
2.依法依規(guī)辦事,嚴(yán)格管理;
3.教化為主,懲戒為輔,以理服人;
4.留意影響,保證平安,維護(hù)公司利益及聲譽(yù),爭創(chuàng)一流保安服務(wù)。
二、基本方法
1.對違反保安員儀容、儀表、作風(fēng)紀(jì)律情節(jié)稍微的,用口語、眼神或手勢示意指正;情節(jié)嚴(yán)峻者將其帶到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行指責(zé)教化并登記;
2.對違法違紀(jì)人員應(yīng)馬上制止,快速上報(bào),依法依規(guī)處理;
3.遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看,后快速上報(bào);
4.遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)快速制止限制現(xiàn)場,防止事態(tài)擴(kuò)大并快速上報(bào);
5.遇有外部人員反映狀況應(yīng)問清姓名、單位及聯(lián)絡(luò)方法。
三、糾察隊(duì)的任務(wù)
1.維護(hù)公司的形象和聲譽(yù);
2.維護(hù)公司的根本利益;
3.監(jiān)督檢查公司隊(duì)員履行職責(zé)、遵守規(guī)章制度的狀況;剛好發(fā)覺問題預(yù)防違章違規(guī);
4.檢查保安員的儀容、儀表、著裝;
5.走訪客戶聽取看法和建議;
6.檢查公用物品的完好狀況,點(diǎn)驗(yàn)物品。
四、糾察員工作守則
1.樹立良好形象,仔細(xì)履行職責(zé),儀表嚴(yán)整,舉止端莊;
2.堅(jiān)持文明執(zhí)勤,敬重檢查對象,實(shí)行先敬禮后糾察,看法親善,以禮待人;
3.依法依規(guī)辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,遇有重大狀況剛好報(bào)告,不擅自處理重大問題;
4.不準(zhǔn)私自罰款、收費(fèi)、打罵、體罰、羞辱、虐待違紀(jì)人員,不準(zhǔn)收繳違紀(jì)者的物品;
5.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等;
6.不主動(dòng)與無關(guān)人員接觸,不利用工作之便亂拉關(guān)系辦私事或?yàn)樗舜k事項(xiàng);
7.遵守社會(huì)公德,不違反交通規(guī)則,不損害群眾利益,維護(hù)公共衛(wèi)生;
8.每日工作必需仔細(xì)登記,愛護(hù)執(zhí)勤用品;
9.每周必需向公司進(jìn)行述職,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足。
五、處分方法
處分是維護(hù)和加強(qiáng)紀(jì)律的一種手段,目的在于懲前毖后,提高保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力,提高保安員遵紀(jì)遵守法律的自覺性。
處分的權(quán)限需通過公司總經(jīng)理批準(zhǔn),確定實(shí)施方法和有關(guān)手續(xù)、執(zhí)行處分必需肅穆慎重。處分分為:警告、通報(bào)指責(zé)、罰款、開除。
保安崗位職責(zé)制度6
第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安,特制定本制度。
其次條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷;當(dāng)值保安仔細(xì)做好安防工作,自覺聽從上級管理人員的`工作支配,主動(dòng)供應(yīng)協(xié)作,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)協(xié)作保安人員工作。其次章職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1、責(zé)任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。3。依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安管理工作。
保安崗位職責(zé)制度7
一、執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,不飲酒、不吸煙、不睡覺、不打鬧、不閑聊或做其他與勤務(wù)無關(guān)的事情,對待業(yè)主要看法親善,講究禮貌,文明執(zhí)勤。
二、嚴(yán)格執(zhí)行出入制度,做好來訪人員的驗(yàn)證登記和接待工作,防止無關(guān)人員進(jìn)入本小區(qū),確保小區(qū)平安。
三、仔細(xì)檢查出入小區(qū)范圍的機(jī)動(dòng)車輛,無物業(yè)公司簽署的`出門條一律不準(zhǔn)帶出。
四、遇有違章不聽勸阻,而又無理取鬧者,要?jiǎng)偤脠?bào)告班長或物業(yè)部,不要與其糾纏,防止壞人乘機(jī)搗亂,維護(hù)好小區(qū)的治安秩序,確保平安。
五、值班時(shí)扣留和待處理的物品要?jiǎng)偤玫怯?,并交回物業(yè)部,不得私拿或自行處理。向下一班值班保安交待的事情要在值班記錄本上作好記錄,以待查閱。
六、發(fā)覺上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)要有禮貌,熱忱接待并剛好通知班長或保安部。
七、對外出保安所帶物品要進(jìn)行檢查,對于物業(yè)部用品要作好登記,發(fā)覺問題剛好訂正,對不接受檢查和訂正的要馬上報(bào)告物業(yè)部辦公室。
八、對來訪的外來人員要進(jìn)行登記,并經(jīng)業(yè)主同意后方可放行,對不聽從勸阻者,要?jiǎng)偤孟虬嚅L和隊(duì)長匯報(bào)。
九、隊(duì)員在執(zhí)勤中要熟識保衛(wèi)點(diǎn)的地形,地物以及四周的狀況,以便剛好妥當(dāng)處理事故或突發(fā)事務(wù)。
十、值班期間,要堅(jiān)持崗位仔細(xì)執(zhí)勤嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無特別狀況不得擅自離開工作崗位。
十一、對辦公樓的公共物品、設(shè)施負(fù)責(zé),無特別狀況不的帶出。十二、對來訪人員要做到文明禮貌并問清去向和做好訪客記錄。十三、必需保持大廳內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在大廳內(nèi)嬉笑打鬧,抽煙、聽歌等與崗位無關(guān)的事情。
十四、嚴(yán)格交接班制度,具體填寫值班記錄,須要交下一班完成的重要事情,要具體交接清晰。
保安崗位職責(zé)制度8
一、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)的正常交通秩序及業(yè)主的人身平安等事情發(fā)生。二、巡邏線路應(yīng)圍繞各樓道口,四四周墻和較隱藏黑暗的'角落進(jìn)行巡邏,發(fā)覺疑點(diǎn)及違章行為,必需剛好勸告并制止和處理,如出現(xiàn)打架斗毆、搶劫、兇殺、火災(zāi)等刑事事務(wù),應(yīng)剛好報(bào)警,同時(shí)告知帶班班長和公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、發(fā)覺可疑人員應(yīng)剛好上前查詢,剛好將推銷等閑雜人員勸離轄區(qū),小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁小商小販進(jìn)行擺攤等行為已經(jīng)發(fā)覺馬上處理并進(jìn)行相應(yīng)的罰款。
四、負(fù)責(zé)巡查小區(qū)內(nèi)的的設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化狀況,發(fā)覺問題剛好報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、夜晚巡邏人員應(yīng)帶好防衛(wèi)器材、照明工具和通訊器材,巡查各樓宇及小區(qū)死角有無平安問題和吵鬧等打攪業(yè)主正常休息等狀況,如發(fā)覺應(yīng)剛好進(jìn)行制止及勸告,并報(bào)告帶班班長和做好相應(yīng)的記錄。
保安崗位職責(zé)制度9
1、遵守24小時(shí)輪番值班制度,按時(shí)上下班,仔細(xì)落實(shí)交接班制度。
2、落實(shí)值勤管理規(guī)定,上班時(shí)間一律著制服,留意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐性、熱忱地接待顧客;對顧客提出的需求,要依據(jù)狀況剛好供應(yīng)或向上級匯報(bào);高效滿意業(yè)主需求。
3、崗位上嚴(yán)禁睡覺、抽煙、喝酒、吃檳榔、吃零食、讀書看報(bào)等影響工作的行為,隨時(shí)保持崗位整齊。
4、熟識辦公樓樓座的.排列,運(yùn)用性質(zhì)、所在辦公樓公司的分布,以及各公用設(shè)施設(shè)備分布位置。
5、熟識辦公樓運(yùn)用人員狀況,嚴(yán)格限制進(jìn)出辦公樓人員;
8、夜間要時(shí)刻留意辦公樓的熄燈狀況,檢查辦公樓門窗是
否鎖好,發(fā)覺未關(guān)門窗、水電、空調(diào)的辦公室要做好記錄剛好匯報(bào),并加強(qiáng)巡查。
9、留意維護(hù)崗位及崗位周邊衛(wèi)生,并保持清潔。
10、留意轄區(qū)發(fā)生的其它可疑狀況,剛好處理或上報(bào)。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
保安崗位職責(zé)制度10
一、接班人員提前20分鐘做好接班的打算工作,準(zhǔn)時(shí)接班,二、接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品(如交接班原來訪登記本、手電筒、放行條、對講機(jī)等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)覺問題
做好記錄,并馬上向班長和隊(duì)長匯報(bào),否則接班后發(fā)覺的問題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
三、凡因交接班分不清而發(fā)生問題,要依據(jù)詳細(xì)狀況追查雙方責(zé)任。
四、凡是交接時(shí)間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時(shí)間和接一、著裝整齊,留意儀容儀表,按規(guī)定上崗交接班,在崗時(shí)嚴(yán)禁游戲打鬧禁止吸煙,吃零食不得與其他無關(guān)人員閑聊等與崗位無關(guān)的事情。
二、仔細(xì)檢查小區(qū)出入人員車輛,并做好登記嚴(yán)禁小商小販、推銷人員、等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
三、對待外來訪客應(yīng)做到文明禮貌、熱忱大方、樹立良好的窗口形象,展示德信置業(yè)公司良好的公司形象。
四、對外來人員和車輛的檢查,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定登記,對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑狀況提高警惕、并通知巡邏人員進(jìn)行排查,已確保平安。
五、熟識園區(qū)內(nèi)的區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、道路走向,以及設(shè)施分部等狀況,以便更好的'指引來訪客人的去處詳細(xì)位置。
六、夜班門崗人員嚴(yán)禁睡崗、漏崗、空崗等行為發(fā)生應(yīng)提別留意凌晨出入小區(qū)的車輛及人員肯定要做到細(xì)致的檢查,并嚴(yán)格做好出入登記。
保安崗位職責(zé)制度11
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)遵守法律,聽從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)切集體,愛惜公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),不徇私情,肅穆執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)靈快速堅(jiān)決,按章辦事。
3、仔細(xì)做好保安日常工作,基本熟識并駕馭售樓部狀況,熟識各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避開售樓部各類治安事務(wù)的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部平安。
6、留意發(fā)覺有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙快速找尋來源在何處,如能處理的馬上處理,如問題嚴(yán)峻剛好通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理,如有火警馬上撲滅或報(bào)警。
7、每班必需按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)峻賜予相應(yīng)的懲罰。
8、對工作中成果顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將賜予適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)和懲罰。
9、主動(dòng)主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)難事故)工作。
10、熱忱聽取客戶的投訴及建議,能解決馬上解決,不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩嬉戲機(jī)等與工作無關(guān)的.事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾閑聊嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部內(nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清晰,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請人頂班,私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事務(wù),緊急狀況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參加保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參加社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部內(nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、愧疚、對不起、感謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整齊,保持售樓部前廣場四周環(huán)境清潔。
2、留意客戶進(jìn)出禮貌用語,為客戶開門。
3、對客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并幫助整改;保持出入口的整齊和暢通。
4、對售樓部設(shè)置的消火栓箱、平安警示標(biāo)記等涉及公共平安的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)覺缺失、損壞或不能正常運(yùn)用等應(yīng)剛好報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間:
工作時(shí)間:9:00—18:00。每月兩天休息時(shí)間不連休,遇售樓部重要事務(wù)不得休假。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請。
保安員獎(jiǎng)懲制度
一、嘉獎(jiǎng)
1、一月內(nèi)忠于職守、工作主動(dòng)、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,賜予表揚(yáng),加2分。
2、做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受客戶贊揚(yáng)者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚(yáng)者,加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi),愛護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)平安,有突出表現(xiàn)者,加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子賜予表揚(yáng),并加10分;挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者,嘉獎(jiǎng)每人20分。以上嘉獎(jiǎng)可依據(jù)詳細(xì)狀況調(diào)整嘉獎(jiǎng)方案。
二、懲處
1、一次口頭警告扣2分,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分;一次書面警告,扣10分,其次次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不留意儀容、儀表、言行舉止,連續(xù)兩次提示和教化無效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi),未請假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸說一次無效者。
2.6不聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不聽從工作支配者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參與培訓(xùn)、會(huì)議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上,未請假者。
3.2擅自離崗,情節(jié)嚴(yán)峻。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不聽從工作支配者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成肯定影響者。
3.6無特別狀況未經(jīng)允許私入倉庫、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,馬上辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
4.2對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,馬上辭退、情節(jié)嚴(yán)峻者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無論何種緣由,與客戶、公司員工打架者。
4.6不聽從上級管理,出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,馬上辭退。
4.8當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作支配,文明服務(wù),禮貌待人,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好售樓部內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部內(nèi)部地面,整日保潔。
6、售樓部內(nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部內(nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部內(nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024-2030年中國女身模特行業(yè)市場運(yùn)營模式及未來發(fā)展動(dòng)向預(yù)測報(bào)告
- 2024-2030年中國地芬諾酯資金申請報(bào)告
- 2024年標(biāo)準(zhǔn)入職合同模板專業(yè)版版
- 2024年新建住宅購買意向協(xié)議
- 2024年城市綜合體精裝修商鋪合同2篇
- 眉山藥科職業(yè)學(xué)院《插畫設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024年特許加盟合同:知名服裝品牌加盟經(jīng)營詳細(xì)條款
- 珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)室管理員工作職責(zé)
- 2024年版權(quán)許可使用合同(含作品名稱、許可范圍、使用期限等)
- 2024年汽車噴漆行業(yè)人才培養(yǎng)與輸送合同3篇
- 英語:初升高八種時(shí)態(tài)復(fù)習(xí)全解課件
- 糧油廠安全現(xiàn)狀評價(jià)報(bào)告
- 有機(jī)肥供貨及售后服務(wù)方案(投標(biāo)專用)
- 走近湖湘紅色人物知到章節(jié)答案智慧樹2023年湖南工商大學(xué)
- 普通化學(xué)習(xí)題庫
- 穿孔機(jī)操作規(guī)程
- 危機(jī)公關(guān)處理技巧
- 10、特種作業(yè)人員管理臺賬
- 機(jī)械基礎(chǔ)考試題庫及參考答案
- GB/T 70.1-2008內(nèi)六角圓柱頭螺釘
- 第一章數(shù)學(xué)的萌芽
評論
0/150
提交評論