項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：第2章 全面管理

Ch2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)全面管理主要內(nèi)容影響因素的全面管理“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”不同時(shí)點(diǎn)、時(shí)段的影響因素的全面管理(項(xiàng)目全過(guò)程）

時(shí)間的連續(xù)性圖2-1：兩維度（時(shí)間維、影響因素）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全部影響因素硬：范圍、成本、進(jìn)度（要素管理）主要使用管理科學(xué)或者工程管理的方法和工具硬邏輯合理配置、科學(xué)集成軟：與“人”有關(guān)（團(tuán)隊(duì)管理）主要是用管理藝術(shù)方法或者人際管理方法軟邏輯公平和效率環(huán)境：（環(huán)境管理）環(huán)境選擇和適應(yīng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程管理項(xiàng)目生命周期（項(xiàng)目階段、項(xiàng)目活動(dòng)）生命周期中的發(fā)展變化生命周期各階段的風(fēng)險(xiǎn)變化四個(gè)（壽命）階段與項(xiàng)目的生命周期相對(duì)應(yīng)：概念階段（C）開發(fā)階段（D）實(shí)施階段（E）結(jié)束階段（F）工作量時(shí)間CDEF五個(gè)（基本）過(guò)程初始過(guò)程：識(shí)別一個(gè)項(xiàng)目或階段應(yīng)當(dāng)開始并提交去完成；計(jì)劃過(guò)程：設(shè)計(jì)和維護(hù)一個(gè)可以工作的規(guī)劃方案去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要達(dá)到的商務(wù)需要；執(zhí)行過(guò)程：協(xié)調(diào)人員和其他資源完成計(jì)劃；控制過(guò)程：通過(guò)監(jiān)督和測(cè)量進(jìn)展，并在必要時(shí)采取正確的動(dòng)作保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；收尾過(guò)程：定型為認(rèn)可形式，并清晰地結(jié)束該階段。

某一個(gè)階段中過(guò)程之間的聯(lián)系

準(zhǔn)備過(guò)程計(jì)劃過(guò)程控制過(guò)程執(zhí)行過(guò)程收尾過(guò)程生命周期風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全要素管理項(xiàng)目管理的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理模型客戶滿意客戶滿意風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間成本質(zhì)量工作范圍全要素包含內(nèi)容范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量資源的科學(xué)配置集成管理初始階段、變更總體控制全要素管理的主要內(nèi)容單要素的風(fēng)險(xiǎn)管理全面集成管理：項(xiàng)目計(jì)劃階段集成計(jì)劃、項(xiàng)目掙值管理（集成管理的一種方法）、要素法（分步集成和逐步優(yōu)化）項(xiàng)目變更中項(xiàng)目變更控制方法全要素管理的方法全要素集成：1兩要素：成本和進(jìn)度2三要素：成本、進(jìn)度、質(zhì)量3四要素：成本、進(jìn)度、質(zhì)量、范圍4全要素：成本、進(jìn)度、質(zhì)量、范圍、資源、風(fēng)險(xiǎn)變更的總體控制分層次的進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程制定WBS制定主進(jìn)度圖，確定各個(gè)里程碑對(duì)WBS個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度規(guī)劃，形成二級(jí)進(jìn)度圖細(xì)化二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，形成指導(dǎo)各小組的更具體的活動(dòng)進(jìn)度安排WBS－OBS－CBS項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全團(tuán)隊(duì)管理涉及“人”方面的風(fēng)險(xiǎn)因素及其管理項(xiàng)目合同、溝通、組織、人力資源、干系人博弈等基本原理

主要內(nèi)容管理方法干系人全部參加風(fēng)險(xiǎn)管理（利益不同、風(fēng)險(xiǎn)不同）合作伙伴式關(guān)系法律-合同，倫理-相互合作和依賴實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化（避免損失、抓住收益）“做大蛋糕”V（價(jià)值）=F（功能）/C（成本）價(jià)值分配合理化“分好蛋糕”合同與協(xié)議（項(xiàng)目促進(jìn)人）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全環(huán)境管理宏觀環(huán)境（天時(shí)）、微觀環(huán)境（地利）事前管理（搜集信息、分析推斷預(yù)測(cè)、制定應(yīng)對(duì)策略、監(jiān)督變化和采取措施）圖2-12項(xiàng)目前評(píng)估初始決策方法跟蹤評(píng)估跟蹤決策方法后評(píng)估學(xué)習(xí)曲線（圖2-13）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程管理生命周期管理以及每階段風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容-項(xiàng)目管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不同項(xiàng)目階段的風(fēng)險(xiǎn)管理方法不同專業(yè)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法要點(diǎn)總結(jié)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響因素分析（分類