電子商務專業(yè)《任務2：電子商務物流模式》

電子商務下物流的實現(xiàn)模式〔一〕電子商務與普通商務活動共用一套物流系統(tǒng)

〔二〕自己組建物流企業(yè)

〔三〕外包給專業(yè)的物流公司

〔四〕第三方物流企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)

第一頁，共十二頁。第二節(jié)電子商務配送本節(jié)內容電子商務的配送流程電子商務物流配送中心 第二頁，共十二頁。一、電子商務的配送流程 電子商務物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。第三頁，共十二頁。一般而言，物流配送效勞具有如下幾個特點：第一，直接面向顧客。第二，提供效勞與消費的同時性。第三，復雜性。物流配送流程的優(yōu)化不僅僅是企業(yè)降低本錢的要求，而且是整個物流產業(yè)開展的關鍵。第四頁，共十二頁。1．采購作業(yè)流程采購作業(yè)流程是準備配送商品的階段，它是配送中心運轉的根底環(huán)節(jié)第五頁，共十二頁。2．倉儲作業(yè)流程倉儲作業(yè)流程是采購作業(yè)的延續(xù)。倉儲中心受業(yè)務管理部門的統(tǒng)一管理，它的主要作業(yè)區(qū)是收貨區(qū)、揀貨區(qū)和發(fā)貨區(qū)。第六頁，共十二頁。3．配送作業(yè)流程配送作業(yè)是物流配送的核心環(huán)節(jié)。配送部門由業(yè)務管理部門進行統(tǒng)一配送調度，根據客戶的具體要求，打印相應的送貨單，在運輸途中通過信息查詢〔GIS〕系統(tǒng)，車輛定位〔GPS〕系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，及時溝通和反響配送信息，并在貨物到達目的地，經客戶確認簽字無誤后，憑回單向業(yè)務管理部門確認。4．退貨及后續(xù)處理作業(yè)流程退貨及后續(xù)處理作業(yè)流程是物流配送流程的最后一個環(huán)節(jié)?？蛻粢蚰撤N原因可能請求退貨，企業(yè)應制訂相應的退貨處理。第七頁，共十二頁。二、電子商務物流配送中心電子商務物流配送中心是指從事配送業(yè)務的物流場所或組織。物流配送中心應根本符合以下要求：主要為特定的客戶效勞；配送功能健全；完善的信息網絡；輻射范圍?。欢嗥贩N小批量；以配送為主，儲存為輔。配送中心外觀第八頁，共十二頁。物流配送中心的運作類型 1．按運營主體劃分以制造商為主體的配送中心以批發(fā)商為主體的配送中心以零售業(yè)為主體的配送中心以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心第九頁，共十二頁。2．按照采用模式劃分1〕集貨型配送模式主要針對上家的采購物流過程進行創(chuàng)新而形成。2〕散貨型配送模式主要是對下家的供貨物流進行優(yōu)化而形成。第十頁，共十二頁。謝謝！第十一頁，共十二頁。內容總結電子商務下物流的實現(xiàn)模式。電子商務物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。物流配送流程的優(yōu)化不僅僅是企業(yè)降低本錢的要求，而且是整個物流產業(yè)開展的關鍵。采購作業(yè)流程是準備配送商品的階段，它是配送中心運轉的根底環(huán)節(jié)。倉儲作業(yè)流程是采購作業(yè)的延續(xù)。倉儲中心受業(yè)務管理部門的統(tǒng)