《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)系列課程》課件-第14-1課-創(chuàng)業(yè)團隊管理-2學(xué)時

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)系列課程第十四課-1課《團隊管理》一、小游戲三、小組討論及分享二、教學(xué)案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關(guān)知識講授六、課程知識搶答小游戲《同心桿》一、小游戲三、小組討論及分享二、教學(xué)案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關(guān)知識講授六、課程知識搶答《怎樣才能留下他》教學(xué)案例視頻一、小游戲三、小組討論及分享二、教學(xué)案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關(guān)知識講授六、課程知識搶答思考與問答

親愛的同學(xué)們，王磊面對另外一家給出的好待遇，感到非常動心。而楊欣卻不希望這么一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員離自己而去，所以很想勸說王磊能夠留下來，如果你是楊欣，怎么勸王磊，是最有效果的呢？嗨，不就是待遇嗎？這點事還用得著犯愁？說說看，愛家給你多少？我給你漲工資，肯定不比他們低。買房子的事確實是一件大事，咱們一起合計一下，看看怎么才能買得上房子。我這不也是沒買房子呢嗎？現(xiàn)在咱們這么拼，不就是為了早點買上房？信得過哥嗎？信得過的話，咱們一起加油干，不出三年，咱們就能買上房！打公司成立咱們就一起干，這么些日子都一起扛過來了，感情有多深我都不用多說了，現(xiàn)在正是沖業(yè)績的時候，你這個時候走，是斷我的脊梁骨啊，能不能留下來幫幫哥，待遇的事都好說。一、小游戲三、小組討論及分享二、教學(xué)案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關(guān)知識講授六、課程知識搶答《怎樣才能留下他》專家點評視頻一、小游戲三、小組討論及分享二、教學(xué)案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關(guān)知識講授六、課程知識搶答思考與問答

一、團隊和群體創(chuàng)業(yè)不等同于群體，團隊中成員所作的貢獻是互補的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的。團隊成員對是否完成團隊目標一起承擔(dān)成敗責(zé)任并同時承擔(dān)個人責(zé)任，而群體成員則只承擔(dān)個人成敗責(zé)任團隊的績效評估以團隊整體表現(xiàn)為依據(jù)，而群體的績效評估則以個人表現(xiàn)為依據(jù)團隊的目標實現(xiàn)需要成員間彼此協(xié)調(diào)且相互依存，而群體的目標實現(xiàn)卻不需要成員間的相互依存性團隊較之群體在信息共享、角色定位、參與決策等方面也進了一步

思考與問答

二、風(fēng)險投資家總是特別重視創(chuàng)業(yè)團隊從風(fēng)險視角，創(chuàng)業(yè)團隊成員之間技能互補可以提高駕馭環(huán)境不確定性的能力，從而降低新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營失敗的風(fēng)險；從資源整合視角，團隊創(chuàng)業(yè)具有更強的資源整合能力，能同時從多個渠道獲取創(chuàng)業(yè)所需的人力、資金、技術(shù)、社會關(guān)系等資源，保證創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功。從創(chuàng)業(yè)機會的視角，創(chuàng)業(yè)團隊的機會識別能力、機會開發(fā)能力、機會利用能力都較高。思考與問答

三、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊理念凝聚力合作精神完整性長遠目標收獲的概念追求價值創(chuàng)造平等中的不平等公正性共同分享收獲思考與問答

四、創(chuàng)業(yè)團隊的企業(yè)家精神集體創(chuàng)新分享認知共擔(dān)風(fēng)險協(xié)作進取創(chuàng)業(yè)團隊企業(yè)家精神的四個維度思考與問答

五、創(chuàng)業(yè)團隊各階段特征創(chuàng)業(yè)團隊生命周期出生：凝聚力和有效性都是低水平，團隊成員具有大量不確定性成長：團隊成員彼此學(xué)習(xí)，愿意分享認知，并采取協(xié)作性行動，團隊凝聚力和有效性都將得到提高成熟：成功的團隊組織實現(xiàn)了既定的戰(zhàn)略目標，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是團隊最理想的階段衰老：依據(jù)“團隊記憶”采取相應(yīng)的行動，團隊也就漸漸地陷入一種群體思維陷阱，并形成某種“組織惰性”死亡：有效性的損失戰(zhàn)勝對團隊凝聚力的過度管理，團隊開始逐漸解體思考與問答

五、創(chuàng)業(yè)團隊各階段特征階段特征與重點形成時期初步形成創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)部框架、建立創(chuàng)業(yè)團隊與外界的初步聯(lián)系規(guī)范時期通過設(shè)定標準、交流想法、闡明愿景、明確職責(zé)等方式建立必要規(guī)范震蕩時期隱藏問題暴露，公開討論、解決沖突、促進溝通、改善關(guān)系等方法的運用凝聚時期形成有力的團隊文化，更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分收獲時期關(guān)注如何提高團隊效率和效益，把全部精力用于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，形成成果調(diào)整時期對團隊實行整頓，其中一個重要內(nèi)容是優(yōu)化團隊規(guī)范思考與問答

1、創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境小型企業(yè)中型企業(yè)大型企業(yè)人情人情＋制度制度流程與方法思考與問答

六、有效管理下屬2、管理者要親自參與招聘錄用甄選評價招聘活動招聘計劃人力資源計劃參與招聘配合HR快速反應(yīng)做出決策

時間崗位及人數(shù)任職資格思考與問答

六、有效管理下屬3、做好員工的職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個人角色公司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機1定期檢討和規(guī)劃2主動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練生涯規(guī)劃邏輯圖思考與問答

六、有效管理下屬4、了解員工的績效變化然后任用1.多因性激勵、技能、環(huán)境、機會2.多維性綜合考慮，逐一考評3.動態(tài)性時移效變、動態(tài)看待

相互影響作用員工績效的特點思考與問答

六、有效管理下屬5、合理授權(quán)六五七四三一授權(quán)二授權(quán)才為度行權(quán)信為本保證可控收放自如擇善德為上嚴防“反授權(quán)”擺正己位置善處“越權(quán)”糾正有方強化監(jiān)督不可放任思考與問答

六、有效管理下屬6、管理者的績效管理職責(zé)績效管理職責(zé)績效檢查績效計劃績效輔導(dǎo)由管理者與員工共同確定期望達到的績效(什么目標)是貫穿評價階段中不斷進行的工作(做什么)是對個體或團隊進行評估的正式過程。(判斷他們做得怎么樣并據(jù)此進行獎勵)思考與問答

六、有效管理下屬7、找到下屬需要的激勵方法空間興趣賞識溝通危機目標激勵的非經(jīng)濟方法競爭生成競爭新陳代謝分組競爭破除壟斷危機教育方便溝通反向溝通積極溝通生涯目標年度目標臨時目標給予名譽即時表揚親情回饋培訓(xùn)機會崗位輪換明確通道留有余地自選領(lǐng)地簡化程序參與決策思考與問答

六、有效管理下屬8、有效溝通溝通的過程傳送者產(chǎn)生意念化成表達方式傳送信息接收者接收領(lǐng)悟接受行動溝通是指兩個或者兩個以上的人，通過某種途徑，達致對某特定信息的相同理解的過程。思考與問答

七、團隊沖突導(dǎo)致團隊沖突的原因過分民主盲目自信畏懼心理搭配不合理性格、個性、興趣缺乏共同的創(chuàng)業(yè)目標成員能力不適合發(fā)展需要沒有明確的利潤分配方案思考與問答

七、團隊沖突防止團隊沖突的策略持續(xù)溝通發(fā)現(xiàn)問題堅決處理就事論事轉(zhuǎn)換心境丑話在前保存依據(jù)不糾結(jié)細節(jié)不輕易考驗對方始終向前看一、小游戲三、小組討論及分享二、教學(xué)案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關(guān)知識講授六、課程知識搶答思考與問答

1.創(chuàng)業(yè)初期團隊管理的四個關(guān)鍵要素中包括：（單選）鼓勵成就真誠共情思考與問答

2.在進行愿景激勵的時候最起碼要做到的是：（單選）可信具體可以評估保證最低承諾思考與問答

3.員工