2015年4月自考00645公共關(guān)系策劃試題及答案含解析

公共關(guān)系策劃年月真題

0064520154

1、【單選題】“遠(yuǎn)交近攻”、“圍魏救趙”、“田忌賽馬”等古代策劃活動(dòng)均非常重視策劃

的

工具性

靈活性

A:

系統(tǒng)性

B:

超越性

C:

答D:案：C

解析：策劃的系統(tǒng)性?！斑h(yuǎn)交近攻”、“圍魏救趙”、“田忌賽馬”等都是策劃系統(tǒng)性應(yīng)

用的典范。

2、【單選題】下列選項(xiàng)為英雄策劃時(shí)代特點(diǎn)的是

策劃主體的多元化

策劃的思維具有模糊性

A:

策劃的思維具有明顯的經(jīng)驗(yàn)性

B:

策劃的內(nèi)容對象多在社會(huì)生活領(lǐng)域

C:

答D:案：B

解析：英雄策劃時(shí)代特點(diǎn)的三個(gè)特點(diǎn)：（1）策劃主體多為富有權(quán)執(zhí)、地位的“英雄”個(gè)

人；（2）策劃的內(nèi)容對象多在政治、軍事領(lǐng)域；（3）英雄策劃的思維具有模糊性。

3、【單選題】“時(shí)移則勢異，勢異則情變，情變則法不同”所體現(xiàn)的公關(guān)策劃原則為

靈活性

時(shí)效性

A:

新穎性

B:

整體性

C:

答D:案：A

解析：“時(shí)移則勢異，勢異則情變，情變則法不同”所體現(xiàn)的公關(guān)策劃原則為靈活性原

則。

4、【單選題】創(chuàng)新思維非邏輯性的典型表現(xiàn)是

觸景生情

A:

睹物思人

急中生智

B:

聯(lián)想

C:

答D:案：C

解析：急中生智是創(chuàng)新思維非邏輯性的典型表現(xiàn)。

5、【單選題】信息交合法屬于要素組合形式中的

插入式

輻射式

A:

系統(tǒng)式

B:

調(diào)整式

C:

答D:案：B

解析：信息交合法屬于要素組合形式中的輻射式。

6、【單選題】獲取公關(guān)信息的途徑關(guān)鍵在于

調(diào)查

策劃

A:

實(shí)施

B:

評估

C:

答D:案：A

解析：獲取公關(guān)信息的途徑關(guān)鍵在于調(diào)查。

7、【單選題】公關(guān)信息檢索方法中的瀏覽法又稱為

咨詢法

泛讀法

A:

網(wǎng)絡(luò)法

B:

精讀法

C:

答D:案：B

解析：公關(guān)信息檢索方法中的瀏覽法又稱為泛讀法。

8、【單選題】按照美國心理學(xué)家克雷奇等人的分類，屬于人的豐富性需求的選項(xiàng)為

緊張

饑餓

A:

B:

自卑

愛情

C:

答D:案：D

解析：按照美國心理學(xué)家克雷奇等人的分類，屬于人的豐富性需求的選項(xiàng)為愛情。

9、【單選題】屬于組織自身發(fā)展運(yùn)作中存在的公關(guān)時(shí)機(jī)為

春節(jié)

圣誕節(jié)

A:

同類商品突然降價(jià)

B:

校慶

C:

答D:案：D

10、【單選題】具有“計(jì)算簡便，簡單易行”特點(diǎn)的公關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方法是

投資報(bào)酬法

量人為出法

A:

露標(biāo)先導(dǎo)法

B:

固定比率法

C:

答D:案：D

解析：固定比例法是指投資者采用固定比例的投資組中，以減少股票投資風(fēng)險(xiǎn)的一種投資

策略。

11、【單選題】如果組織的公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)是提高產(chǎn)品美譽(yù)度，則應(yīng)選擇的有效傳播方式為

展銷會(huì)

大眾傳播

A:

組織傳播

B:

人際傳播

C:

答D:案：A

解析：展銷會(huì)是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌而進(jìn)行的一種宣傳

活動(dòng)。

12、【單選題】對于溝通企業(yè)與其他公眾聯(lián)絡(luò)，提高企業(yè)認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度起關(guān)鍵作

用的組織類型是

新聞界

金融界

A:

B:

政府機(jī)構(gòu)

中間商

C:

答D:案：A

解析：對于溝通企業(yè)與其他公眾聯(lián)絡(luò)，提高企業(yè)認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度起關(guān)鍵作用的組

織類型是新聞界。

13、【單選題】公關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)具有鮮明的公關(guān)特點(diǎn)，這一特點(diǎn)主要表現(xiàn)為

組織定位

產(chǎn)品定位

A:

形象定位

B:

廣告定位

C:

答D:案：C

解析：公關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)具有鮮明的公關(guān)特點(diǎn)，這一特點(diǎn)主要表現(xiàn)為形象定位。

14、【單選題】公關(guān)策劃者施展智慧的主要舞臺是

購買新聞

制造新聞

A:

傳播新聞

B:

收集新聞

C:

答D:案：B

解析：制造新聞是公共關(guān)系策劃者施展才華和智慧的主要舞臺。

15、【單選題】人際性公關(guān)專題活動(dòng)最本質(zhì)的原則是

真誠

互補(bǔ)

A:

和諧

B:

藝術(shù)

C:

答D:案：C

解析：人際性公關(guān)專題活動(dòng)最本質(zhì)的原則是和諧。

16、【單選題】危機(jī)公關(guān)是指

危機(jī)事件

危機(jī)管理

A:

B:

危機(jī)策劃

危機(jī)設(shè)計(jì)

C:

答D:案：B

解析：危機(jī)公關(guān)：由于企業(yè)的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件

的影響，而給企業(yè)或品牌帶來危機(jī)，企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng)，包括消除影

響、恢復(fù)形象，就是危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公關(guān)屬于危機(jī)管理系統(tǒng)的危機(jī)處理部分。

17、【單選題】“晴帶雨傘，飽帶干糧”所體現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)處理原則是

公眾至上

事先防范

A:

及時(shí)溝通

B:

兼顧法律

C:

答D:案：B

解析：公關(guān)危機(jī)的處理原則事先防范原則:就是在危機(jī)發(fā)生之前,必須對可能出現(xiàn)的潛在

危機(jī)進(jìn)行預(yù)測和防范。這是危機(jī)事件公關(guān)策劃最基本的原則。

18、【單選題】公關(guān)策劃代理商又稱公關(guān)策劃

經(jīng)紀(jì)商

代言人

A:

發(fā)言入

B:

制作商

C:

答D:案：A

解析：公關(guān)策劃代理商又稱公關(guān)策劃經(jīng)紀(jì)商。

19、【單選題】通過對公關(guān)策劃人進(jìn)行培訓(xùn)，可使其知識結(jié)構(gòu)呈

L型

I型

A:

A型

B:

T型

C:

答D:案：D

解析：通過對公關(guān)策劃人進(jìn)行培訓(xùn)，可使其知識結(jié)構(gòu)呈T型。

20、【單選題】就活動(dòng)經(jīng)費(fèi)而言，非營利組織公關(guān)策劃成敗的關(guān)鍵是

上級撥款

有償服務(wù)的象征性收人

A:

慈善機(jī)構(gòu)提供資助

B:

廣泛求助于社會(huì)各種組織

C:

答D:案：D

解析：就活動(dòng)經(jīng)費(fèi)而言，非營利組織公關(guān)策劃成敗的關(guān)鍵是廣泛求助于社會(huì)各種組織。

21、【多選題】策劃的基本特征包括

前導(dǎo)性

現(xiàn)實(shí)性

A:

能動(dòng)性

B:

系統(tǒng)性

C:

創(chuàng)造性

D:

答E:案：ABCDE

22、【多選題】從人類策劃的主體、內(nèi)容、方法等綜合來看，策劃可分為

英雄策劃時(shí)代

科學(xué)策劃時(shí)代

A:

準(zhǔn)公關(guān)策劃時(shí)代

B:

多元策劃時(shí)代

C:

精英策劃時(shí)代

D:

答E:案：ABD

23、【多選題】公關(guān)策劃的一般原則中，新穎性原則的具體要求有

策劃活動(dòng)應(yīng)新奇

策劃活動(dòng)應(yīng)獨(dú)特

A:

策劃活動(dòng)應(yīng)精致

B:

應(yīng)預(yù)測變化趨勢

C:

應(yīng)把握靈活程度

D:

答E:案：ABC

24、【多選題】創(chuàng)新思維求異性的表現(xiàn)有

靈活

獨(dú)特

A:

立異

B:

流暢

C:

D:

全面

答E:案：BCD

25、【多選題】公關(guān)危機(jī)處理的策劃方法主要有

認(rèn)清真相、從容不迫

坦誠公開、直面危機(jī)

A:

調(diào)查分析、決策果斷

B:

忍辱負(fù)重、務(wù)實(shí)行動(dòng)

C:

抓住關(guān)鍵、力挽狂瀾

D:

答E:案：ABCDE

26、【問答題】策劃

答案：指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)有條件及其變化趨勢，借助適當(dāng)?shù)目茖W(xué)方

法，為決策或計(jì)劃而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制作行動(dòng)方案的理性活動(dòng)過程。

27、【問答題】認(rèn)知度

答案：是一個(gè)社會(huì)組織被社會(huì)公眾所認(rèn)識、知曉的程度，包括被認(rèn)識的深度、被知曉的廣

度兩個(gè)方面。

28、【問答題】公關(guān)時(shí)機(jī)

答案：指在時(shí)間方面有利于公關(guān)活動(dòng)的開展并對取得良好效果具有重要影響的客觀條件。

29、【問答題】技術(shù)環(huán)境

答案：指一個(gè)國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等。

30、【問答題】響應(yīng)廣告

答案：指以廣告的形式表明組織響應(yīng)社會(huì)生活中的某一重大主題，以此把組織融入社會(huì)公

眾之中，以獲得公眾對組織的親密感。

31、【問答題】美國公關(guān)事業(yè)崛起的表現(xiàn)有哪些?

答案：①企業(yè)界開始逐步推廣公關(guān)制度；②公關(guān)策劃咨詢業(yè)迅速發(fā)展；③政府公關(guān)策

劃得到開展。

32、【問答題】關(guān)聯(lián)推導(dǎo)法在具體運(yùn)用中可細(xì)分為哪些方法?

答案：①類比法；②模擬法；③移植法；④強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法。

33、【問答題】簡述公關(guān)調(diào)查的功能。

答案：①提供有關(guān)組織形象的信息；②為公關(guān)策劃提供科學(xué)依據(jù)；③為方案審定提供

參照標(biāo)準(zhǔn)；④公關(guān)調(diào)查本身具有公關(guān)效應(yīng)。

34、【問答題】簡述智力激蕩法所要遵循的主要原則。

答案：①思考的方向越多越好；②創(chuàng)想屬異想天開，似天方夜譚也不準(zhǔn)嘲笑；③彼此

間不批評對方著眼點(diǎn)好壞；④從別人所想獲得暗示，自由附加想出新點(diǎn)子。

35、【問答題】員工心目中組織良好形象的定位標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答案：①自己的組織；②可以依托的組織；③值得驕傲的組織；④愉快的工作環(huán)

境。

36、【問答題】試析公關(guān)策劃人的個(gè)人素質(zhì)。

答案：①品格素質(zhì)——必須具備高尚品德，具體包括忠誠心、公正心，守信心、奉公心、

豁達(dá)心。②知識素質(zhì)——公共關(guān)系理論知識、管理知識和一般知識。③能力素質(zhì)——

決策能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、往交能力、表達(dá)能力等。

37、【問答題】“十二五”期間，為了充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而更好地制定計(jì)劃，

某地政府決定面向社會(huì)公開征集對計(jì)劃的意見、建議。為此，該政府在當(dāng)?shù)馗鞔竺襟w公布了

有關(guān)情況。兩個(gè)月后，來自社會(huì)各方的近萬人以不同形式提出了自己的意見和建議，其中某

些建議還被刊登在當(dāng)?shù)氐闹饕襟w上。政府這一舉措在社會(huì)上引起了較大反響，贏得了社會(huì)

好評。請用政府公關(guān)策劃知識分析該作法的可取之處及啟示。

答案：（1）可取之處：①廣泛搜集信息，了解民意，為民辦事，這是搞好政府公關(guān)策

劃的“基礎(chǔ)工”。②建立政府與群眾之間的雙向溝通渠道。③加強(qiáng)對政府內(nèi)部各部門

及國家公務(wù)員的監(jiān)督，切實(shí)實(shí)行清廉自潔，勤政為民。④廣泛宣傳政府的各種方針政

策，使之得到社會(huì)公眾的理解與支持。（2）啟示：為把政府公關(guān)提高到科學(xué)的高度，

有必要建立起一種動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的政府公關(guān)模式。

38、【問答題】背景資料：某化妝品公司C類系列產(chǎn)品分高中低檔次，適合各收入水平顧客

需要。該產(chǎn)品設(shè)計(jì)富于個(gè)性，質(zhì)料考究，質(zhì)量上乘。其他公司同類產(chǎn)品雖已占領(lǐng)市場多年，

不過與本產(chǎn)品相比，在品質(zhì)與個(gè)性方面還存在明顯差距。請為該系列產(chǎn)品撰寫一份產(chǎn)品營

銷