【基于SLP方法的藥店設(shè)施布置優(yōu)化案例探析11000字（論文）】

基于SLP方法的藥店設(shè)施布置優(yōu)化案例分析第一章引言 1第一節(jié)選題背景與意義 1第二節(jié)研究現(xiàn)狀 1第三節(jié)研究?jī)?nèi)容和研究方法 3第二章設(shè)施布置研究 4第一節(jié)設(shè)施布置與設(shè)計(jì)研究的內(nèi)容 4第二節(jié)系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）的方法與步驟 7第三章藥店的設(shè)施規(guī)劃 9第一節(jié)康健藥店的介紹 9第二節(jié)康健藥店現(xiàn)有的設(shè)施規(guī)劃與內(nèi)部物流 10一、現(xiàn)有平面圖 10二、作業(yè)單位相關(guān)關(guān)系分析 11三、改進(jìn)前的作業(yè)單位物流相關(guān)表 11四、綜合作業(yè)單位分析 13第四章對(duì)康健藥店的設(shè)施規(guī)劃和內(nèi)部物流的改進(jìn) 15第一節(jié)康健藥店現(xiàn)有分布圖存在的問題 15第二節(jié)改進(jìn)后的作業(yè)關(guān)系圖 15第三節(jié)運(yùn)用SLP優(yōu)化布置后的效果分析 17參考文獻(xiàn) 18

摘要如今國(guó)內(nèi)連鎖藥店發(fā)展迅猛，以品牌優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建的大型連鎖藥店在許多大中城市已成為當(dāng)?shù)厮幍臧l(fā)展的支柱力量。從表面上看，大型醫(yī)藥市場(chǎng)的商品琳瑯滿目，讓人應(yīng)接不暇。但實(shí)際上，當(dāng)顧客站在成片的貨架前時(shí)，往往不知該如何找到自己所需要的商品。可以看到藥店的布局有許多不合理之處，但布局是否科學(xué)合理卻是商店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。因此，本文從藥店設(shè)施布局布置重要性及原則介紹了本選題的意義，還介紹了設(shè)施規(guī)劃的基本概念，以及國(guó)內(nèi)外內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀。然后描述了設(shè)施規(guī)劃布置的理論研究。接著介紹了系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)法的使用方法及步驟。最后以藥店為例詳細(xì)介紹系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)。并對(duì)藥店的布置的研究作一個(gè)總結(jié)。關(guān)鍵詞：藥店；SLP；設(shè)施布置；第一章引言第一節(jié)選題背景與意義隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，生產(chǎn)制造業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)分工越來越細(xì)，自動(dòng)化和柔性化水平越來越高，物流在生產(chǎn)過程中顯得越來越重要。目前世界各地，已普遍把改造物流結(jié)構(gòu)，降低物流成本作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。同時(shí)，物流也正朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，從人工物流到機(jī)械物流，再到自動(dòng)化物流和集成物流，現(xiàn)在正向智能型物流階段發(fā)展。我國(guó)大多數(shù)制造型企業(yè)，特別是一些老國(guó)有企業(yè)，由于歷史原因，造成先存的設(shè)施布置存在許多不合理的地方，致使生產(chǎn)物流不暢，生產(chǎn)成本過高，生產(chǎn)周期較長(zhǎng)。今天國(guó)內(nèi)藥店發(fā)展迅猛，以品牌優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建的大型藥店在許多大中城市已成為當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的支柱力量。它們往往營(yíng)業(yè)面積龐大，商品種類齊全，存貨充足，在顧客買藥的選擇中，也往往是信譽(yù)度高、物美價(jià)廉的優(yōu)選場(chǎng)所。表面上看，大型醫(yī)藥市場(chǎng)給人感覺人聲鼎沸，藥的種類應(yīng)接不暇，實(shí)際上，顧客要買一件商品往往要走較遠(yuǎn)道路、找很長(zhǎng)時(shí)間，當(dāng)站在成片的貨架前時(shí)，往往感到彷徨，不知該如何找到自己所需要的藥，影響病情的治療。選址及布局不夠科學(xué)合理。藥店選址和布局是藥店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，在藥店選址布局中應(yīng)綜合運(yùn)用人因工程、物流管理、供應(yīng)鏈管理、工程經(jīng)濟(jì)分析等相關(guān)技術(shù)。這種情況應(yīng)該引起大型藥店經(jīng)營(yíng)者的重視。[1]目前的研究很多集中于設(shè)施的選址，在這方面國(guó)內(nèi)外有很多相關(guān)論述。但是對(duì)于選址后的藥店布局研究甚少，因此將SLP技術(shù)應(yīng)用于藥店的總體布局分析，分析大型藥店總體布局要注意的問題顯得尤為的重要。第二節(jié)研究現(xiàn)狀設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)（FacilitiesPlanningDesign）起源于早期制造業(yè)的工廠設(shè)計(jì)(PlantDesign)，是工業(yè)工程的重要分支。隨著社會(huì)的進(jìn)步與技術(shù)的發(fā)展，設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)早已超越了制造業(yè)的工廠設(shè)計(jì)范疇，形成了一門不但適用于各類生產(chǎn)型企業(yè)，同樣也適用于各種服務(wù)型企業(yè)的學(xué)科?？偟膩碚f，設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)是為新建、擴(kuò)建或改建的生產(chǎn)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)，綜合考慮相關(guān)因素，進(jìn)行分析、構(gòu)思、規(guī)劃、論證、設(shè)計(jì)，作出全面安排，使資源得到合理配置，使系統(tǒng)能夠有效運(yùn)行，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)為它的研究?jī)?nèi)容。[2]二戰(zhàn)前，早期的工業(yè)工程課程將方法研究、物流搬運(yùn)和工廠布置三方面內(nèi)容合成一門課程，稱為“工廠布置設(shè)計(jì)”。其中工廠布置方面的內(nèi)容主要采用定性分析方法和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)。顯然，這種方法缺乏科學(xué)性，但是，大量實(shí)踐的數(shù)據(jù)也能夠在一定程度上反映客觀事實(shí)。二戰(zhàn)后，隨著工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展，方法上逐漸由定性向定量轉(zhuǎn)變，試用范圍也由制造業(yè)擴(kuò)大到其他工業(yè)和服務(wù)業(yè)，課程的名稱也由原來的“工廠布置設(shè)計(jì)”改為“設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)”。20世紀(jì)六十年代，美國(guó)的理查德·繆瑟提出了系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SystemLayoutPlanning，SLP）方法，由于采用理性化的推理方法和系統(tǒng)化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方法，使設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)向前邁進(jìn)一大步。理查德·繆瑟在20世紀(jì)90年代針對(duì)日常處理最多的布置設(shè)計(jì)中的中小項(xiàng)目，提出了比原來SLP大為簡(jiǎn)化的SSLP。理查德·繆瑟還提出了系統(tǒng)搬運(yùn)分析SHA，工廠布置與搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有相互制約、相輔相成的關(guān)系，被稱為是一對(duì)伙伴，SLP+SHA是兩者相結(jié)合的方法。后來，李·科特蒙提出了在設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)方法學(xué)上陳作Factoryplan的QuartermanLee方法，是對(duì)Muther的SLP的進(jìn)一步改進(jìn)。Factoryplan不僅擴(kuò)展和加強(qiáng)了SLP，還對(duì)設(shè)施規(guī)劃提供了一種整體、廣泛和全面的方法。同時(shí)，隨著計(jì)算機(jī)及其技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)施規(guī)劃（CAFD）應(yīng)運(yùn)而生，許多學(xué)者研究了各種設(shè)施布置的模型以及算法，推理更加合理，加上計(jì)算機(jī)繪圖工作也可以自動(dòng)完成。這些軟件包括FactoryCAD、FactoryPLAN、STORM、SPIRAL、FactoryFLOW、FactoryOPT、ARENA、PROMODEL等。其中由美國(guó)CimreehnologiesCorporation公司開發(fā)的FactoryPrograms是迄今為止被廣泛認(rèn)同的設(shè)施布置軟件。[3]中國(guó)在二十世紀(jì)五六十年代開始搞工廠設(shè)計(jì)，方法較為原始，以經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)為主。80年代以后，中國(guó)引進(jìn)日本的物流管理方法和美國(guó)的以理查德·繆瑟為代表的系統(tǒng)布置規(guī)劃與物料搬運(yùn)技術(shù)，收效顯著。90年代初，工業(yè)工程作為正式的學(xué)科已在中國(guó)出現(xiàn)，設(shè)施規(guī)劃與物流技術(shù)更為人們所重視。國(guó)際交流也日趨頻繁，日本、美國(guó)、加拿大等國(guó)家的專家都相繼到中國(guó)訪問。1994年10月在上海召開了現(xiàn)代物流技術(shù)與裝備國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，其中有關(guān)物流系統(tǒng)規(guī)劃方面的17篇論文涉及的內(nèi)容有系統(tǒng)規(guī)劃、物流與布置設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)合理化、物料搬運(yùn)管理等，有力地推動(dòng)了我國(guó)物流技術(shù)與設(shè)施規(guī)劃的發(fā)展。目前，我國(guó)的設(shè)計(jì)規(guī)劃部門也在學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)理論，結(jié)合物流技術(shù)，以定量的方法來得出最佳方案，再進(jìn)行綜合比較，對(duì)工廠進(jìn)行布置設(shè)計(jì)。其中以SLP最有代表性，眾多學(xué)者紛紛探討SLP理論在各種類型企業(yè)的應(yīng)用，例如:劉旺盛等[4]探討SLP法的改進(jìn)；孫軍華等[1]探討基于SLP的大型超市布局的研究;琚科昌[5]等探討SLP在流程型制造企業(yè)物流設(shè)施布局分析方法及應(yīng)用；李詩(shī)珍等[6]對(duì)SLP思想的配送中心布置設(shè)計(jì)研究；黃歐龍等[7]運(yùn)用SLP方法布置地下物流系統(tǒng)配送中心等等。第三節(jié)研究?jī)?nèi)容和研究方法本文主要在研究設(shè)施規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)藥店的進(jìn)行研究分析，提出改進(jìn)方案，整篇論文包括五章。第一章是引言，介紹本論文選題的背景、意義、內(nèi)容、路線。第二章闡述設(shè)施規(guī)劃和內(nèi)部物流相關(guān)理論，包括設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)的研究?jī)?nèi)容、意義、基本形式等，還包括系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）方法具體步驟。第三章是實(shí)際設(shè)計(jì)部分，將SLP法結(jié)合到藥店的具體情況進(jìn)行分析研究。第四章是根據(jù)第三章的研究結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，得出改進(jìn)方案，然后得出改進(jìn)后的分布圖。第五章是總結(jié)。雖然研究設(shè)施規(guī)劃的方法有很多，但是應(yīng)用的時(shí)候，這些方法并不會(huì)那么理想，而且有一定的前提條件，任何一種方法都不能解決所有問題。根據(jù)課題的性質(zhì)以及研究的需要，本論文采用的以下研究方法：（1）參考文獻(xiàn)資料：通過“文獻(xiàn)檢索法”在“維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”、“CNKI中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”中檢索并閱讀設(shè)施規(guī)劃和內(nèi)部物流研究的相關(guān)理論著作、學(xué)術(shù)報(bào)告、研究成果、各種期刊或論文等。對(duì)近幾年相關(guān)的一些學(xué)術(shù)報(bào)告、期刊、論文等進(jìn)行分析，吸收大量前人的研究成果，必要時(shí)進(jìn)行引用。（2）理論結(jié)合實(shí)際研究：通過對(duì)同類企業(yè)規(guī)劃狀況的分析，結(jié)合理論與實(shí)際，設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)的設(shè)施布局。（3）調(diào)研法：對(duì)藥店進(jìn)行實(shí)地考察，獲得大量有參考價(jià)值的資料。利用書本上學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行分析研究，用理論的觀點(diǎn)判斷和比較，希望能在前人研究的基礎(chǔ)上有一點(diǎn)創(chuàng)新，做到通過優(yōu)化企業(yè)的設(shè)施規(guī)劃與內(nèi)部物流研究，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二章設(shè)施布置研究第一節(jié)設(shè)施布置與設(shè)計(jì)研究的內(nèi)容2002年美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制學(xué)會(huì)（APICS）將設(shè)置定義為：“設(shè)施是物理工廠、配送中心、服務(wù)中心和其他的設(shè)備?！?001年美國(guó)出版的《Maynard工業(yè)工程是》后冊(cè)第5版對(duì)設(shè)施的定義則非常見解，即使：“設(shè)施是運(yùn)作（作業(yè)）能力的物理表達(dá)?！苯又M(jìn)一步解釋為：“設(shè)施布置是一個(gè)設(shè)施內(nèi)處理和支持方面的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和物理排列。其目的在于生成支持公司與運(yùn)作戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)。一個(gè)好的布置能油畫資源的利用，同時(shí)滿足其他的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量控制和許多其他的因素。因?yàn)檫@些因素使設(shè)施布置很復(fù)雜?！睂?duì)一個(gè)工業(yè)設(shè)施或制造業(yè)的工廠來說，設(shè)施就是指所占用的土地、各種建筑物、各種生產(chǎn)和輔助設(shè)備、各類公用設(shè)施等。設(shè)施布置的定義在各種不同的文獻(xiàn)中有不同的表述，但一般皆可做如下解釋：所謂設(shè)施布置，是為新建或改建的制造系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)，綜合考慮各種因素，作粗分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使資源合理配置、系統(tǒng)建成后能有效運(yùn)營(yíng)達(dá)到各種預(yù)期的目，如有效利用人力、設(shè)備、空間和能源；產(chǎn)品單位成本最低；為員工提供方便、安全、舒適的環(huán)境等。作為工業(yè)工程的一個(gè)分支，設(shè)施布置與設(shè)計(jì)起源于早期的機(jī)械制造廠的工廠布置。隨著社會(huì)的進(jìn)步與技術(shù)的發(fā)展，設(shè)施布置與設(shè)計(jì)早已超越了機(jī)械制造廠的工廠設(shè)計(jì)范疇，形成了一門不但適用于各類工廠設(shè)計(jì)，同樣也適用于服務(wù)領(lǐng)域設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)的新學(xué)科。概括地說，設(shè)施布置與設(shè)計(jì)是為新建、擴(kuò)建或改建的生產(chǎn)系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)，綜合考慮相關(guān)因素，進(jìn)行分析、構(gòu)思、規(guī)劃、論證、設(shè)計(jì)，作出全面安排，使資源得到合理配置，使系統(tǒng)能夠有效運(yùn)行，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)為它的研究?jī)?nèi)容。1.廠址選擇。它是對(duì)可供選擇的若干備選位置的相關(guān)因素進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和比較，選出最佳或者滿意的廠址方案。影響廠址選擇的因素很多，而且不同類型的設(shè)施需要考慮的因素通常是不同的，側(cè)重點(diǎn)也是不同。目前，常用的選址方法包括成本因素評(píng)價(jià)法和綜合因素評(píng)價(jià)兩大類。[13]2.設(shè)施設(shè)計(jì)。物流是決定企業(yè)總體布局的首要和核心因素，其中物料運(yùn)輸線、全廠運(yùn)輸網(wǎng)是組成工程總體布局的脈絡(luò)。在研究廠內(nèi)布置時(shí)，從工藝生產(chǎn)線和運(yùn)輸線的布置入手，分析物流與非物流的因素。它包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容：（1）布置設(shè)計(jì)。對(duì)設(shè)施的各種組成部分，如建筑物、構(gòu)筑物、機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸通道、場(chǎng)地等，按照物流、人流、信息流的合理需要，作出有機(jī)組合和合理配置，使設(shè)施的布局科學(xué)合理，盡量減少投產(chǎn)后設(shè)施內(nèi)的作業(yè)量，特別是物料搬運(yùn)的工作量，并且方便操作和管理，提高設(shè)施的運(yùn)作效果和作業(yè)效率。此外，布置設(shè)計(jì)還要考慮企業(yè)未來的發(fā)展。（2）物料搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。它是制造企業(yè)生產(chǎn)過程中的輔助生產(chǎn)過程，它是工序之間、車間之間、工廠之間不可缺少的作業(yè)環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中等批量的生產(chǎn)車間里，零件在機(jī)床上的時(shí)間只占生產(chǎn)時(shí)間的5%，其余時(shí)間都消耗在原材料、工具、零件的搬運(yùn)、等待上，物料搬運(yùn)費(fèi)用占全部生產(chǎn)費(fèi)用的30%左右。因此，設(shè)計(jì)一套合理、高效的物料搬運(yùn)系統(tǒng)，對(duì)縮短搬運(yùn)時(shí)間、降低搬運(yùn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量都是非常重要的。（3）建筑設(shè)計(jì)。它是根據(jù)企業(yè)對(duì)設(shè)施中建筑物在功能和空間方面的需求，在滿足安全、經(jīng)濟(jì)、適用的基礎(chǔ)上，對(duì)主要建筑物和相關(guān)輔助設(shè)施的結(jié)構(gòu)、外觀進(jìn)行設(shè)計(jì)。以機(jī)械制造企業(yè)為例，包括廠房設(shè)計(jì)、辦公房設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、道路設(shè)計(jì)和其他輔助設(shè)施設(shè)計(jì)等。（4）公用工程設(shè)計(jì)。企業(yè)在運(yùn)作過程中往往需要大量的公用設(shè)施，如供電、供熱、供氣設(shè)施。這些公用設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)合理與否，直接影響整個(gè)設(shè)施的運(yùn)作效果。公用工程設(shè)計(jì)是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部的熱力、煤氣、電力、照明、給排水、采暖通風(fēng)、空調(diào)等公用設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。（5）信息通信設(shè)計(jì)。通信系統(tǒng)是企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，是信息暢通的根本保障。隨著信息與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，信息對(duì)企業(yè)變得越來越重要。信息通信設(shè)計(jì)是指對(duì)設(shè)施內(nèi)部以及對(duì)信息通信的傳輸系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。通信設(shè)施是企業(yè)信息傳輸?shù)妮d體，承擔(dān)所有信息的傳輸任務(wù)，它的設(shè)計(jì)與管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的正常高效的運(yùn)作。[13]此外，設(shè)施布置與設(shè)計(jì)包含“規(guī)劃”和“設(shè)計(jì)”兩方面的含義，這兩者既有區(qū)別，又有包容的關(guān)系，它們之間的區(qū)別在于層次和范圍的不同：規(guī)劃是高于設(shè)計(jì)的層次，規(guī)劃包含了設(shè)計(jì)；規(guī)劃往往比較宏觀和抽象，而設(shè)計(jì)相對(duì)微觀和具體。正由于規(guī)劃包含了設(shè)計(jì)，所以有時(shí)用規(guī)劃作為規(guī)劃與設(shè)計(jì)的統(tǒng)稱。[13]（一）設(shè)施布置的必要性設(shè)施布置與設(shè)計(jì)的必要性，要從全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的規(guī)模來考察。在我國(guó)，每年要投入巨額資金用于基本建設(shè)和技術(shù)改造，國(guó)外把我們中國(guó)形容為整個(gè)一個(gè)大工地。“九五”計(jì)劃中，固定資產(chǎn)投資率按30%來把握，考慮價(jià)格因素，五年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資規(guī)模將為13萬億元，也就是平均每年達(dá)到26000億元。能不能用好這巨大的投資，投資決策正確與否是關(guān)鍵的因素，而規(guī)劃設(shè)計(jì)也起著決定性的作用，因?yàn)槊宽?xiàng)建設(shè)工程無不要經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計(jì)。這種決定性的作用是指它的資源利用是否合理、工廠布置是否得當(dāng)，工藝設(shè)備是否先進(jìn)適用、能否取得好的投資效果，有著不可取代的作用。它不僅涉及建設(shè)過程的成效，而且涉及建成后能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理，能否發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以在我國(guó)，工程設(shè)計(jì)被認(rèn)為是“整個(gè)工程靈魂”。然而在過去的實(shí)際工作中，倉(cāng)促地、不周密地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，造成企業(yè)選址不當(dāng)、布置不善、物流不佳、生產(chǎn)費(fèi)用高等例子，并不少見，浪費(fèi)了資金，甚至長(zhǎng)期虧損。設(shè)施布置設(shè)計(jì)的作用不僅體現(xiàn)在新建的工程項(xiàng)目，更體現(xiàn)在已有企業(yè)的改造上。[14]（二）設(shè)施布置與設(shè)計(jì)的意義一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，資源利用是否合理，工廠布置是否得當(dāng)，工藝設(shè)備是否先進(jìn)使用，能否取得好的投資效果，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理，能否發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，規(guī)劃設(shè)計(jì)起著決定性的作用。因此，設(shè)施布置與設(shè)計(jì)被認(rèn)為是整個(gè)建設(shè)工程的靈魂，是工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中首先需要解決的問題。1.通過精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提高生產(chǎn)力。美國(guó)的企業(yè)界及學(xué)術(shù)界還從企業(yè)管理的角度看待設(shè)施布置的地位和作用，認(rèn)為設(shè)施布置是科學(xué)管理企業(yè)的開端，企業(yè)管理的各種設(shè)想都要體現(xiàn)在設(shè)施布置與設(shè)計(jì)中，對(duì)企業(yè)投產(chǎn)頭的利潤(rùn)及效率產(chǎn)生巨大的影響。一般認(rèn)為，在制造企業(yè)的總成本中，用于物料搬運(yùn)的占20%～50%，而有效的設(shè)施布置至少可以減少10%～30%[14]。因此，設(shè)施布置被認(rèn)為是提高生產(chǎn)率最有希望的因素之一。2.通過精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，大大降低企業(yè)的運(yùn)行成本。一項(xiàng)設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，所需要的費(fèi)用只占總投資的2%～10%，往往比不可預(yù)見的費(fèi)用還少，但對(duì)投產(chǎn)后的企業(yè)卻帶來很大效益。在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造、安裝、投產(chǎn)的各階段中，如果要對(duì)企業(yè)的某一方面加以改變，所需的費(fèi)用將逐步上升。到了投產(chǎn)以后再改進(jìn)，則事倍功半，有時(shí)很困難甚至不可能。因此，在規(guī)劃與設(shè)計(jì)過程中投入足夠的時(shí)間、精力和費(fèi)用，可以達(dá)到事半功倍的效果。在過去的實(shí)際工作中，追求一時(shí)的速度，倉(cāng)促地、不周密地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，造成選址不當(dāng)、布置不合理、物流不佳、面積利用不好，生產(chǎn)費(fèi)用高等例子并不少見。因此，設(shè)施布置與設(shè)計(jì)，不但可以避免不良設(shè)施的出現(xiàn)，而且可以大大降低企業(yè)的運(yùn)作成本。3.通過精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。企業(yè)運(yùn)作效率的高低，除了與建成運(yùn)行后企業(yè)管理水平的高低相關(guān)外，更重要的取決與設(shè)施本身規(guī)劃與設(shè)計(jì)的好壞。例如，物料搬運(yùn)路線設(shè)計(jì)不合理，就會(huì)導(dǎo)致搬運(yùn)效率的大大減低，而且這種問題很難通過后期加強(qiáng)管理得以解決。4.通過精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，避免不必要的改擴(kuò)建。由于選址不合理、沒有預(yù)留發(fā)展余地、設(shè)施布置存在問題等因素，很多企業(yè)只能不斷地尋找新的廠址或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行各種改造。不必要的分廠、分校不斷出現(xiàn)，重復(fù)設(shè)施不斷出現(xiàn)，使企業(yè)的運(yùn)作費(fèi)用大大增加。只有在規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段，充分考慮企業(yè)未來發(fā)展，才能徹底避免不必要的改建與改造。[14]5.通過精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)能力?？蛻魧?duì)企業(yè)的服務(wù)的要求越來越高，因此，企業(yè)的設(shè)施一定要能夠滿足這種要求。信息技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的信息透明度不斷增強(qiáng)。其結(jié)果是商品越來越豐富，而且，不同企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品之間的差異越來越小，客戶在選購(gòu)商品時(shí)的選擇余地越來越大，客戶對(duì)商品的了解越來越全面，市場(chǎng)進(jìn)入微利時(shí)代。企業(yè)要生存與發(fā)展，在不斷創(chuàng)新的同時(shí)，唯一的辦法是提高客戶服務(wù)水平。例如，汽車在中國(guó)的普及發(fā)展，要求商場(chǎng)、超市提供足夠的停車位。6.通過精心規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提高企業(yè)間合作能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷發(fā)展，企業(yè)間合作變得越來越重要。供應(yīng)鏈管理理論要求企業(yè)的設(shè)施與相關(guān)企業(yè)能夠進(jìn)行很好地“合作”。[14]第二節(jié)系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）的方法與步驟最初的設(shè)施布置設(shè)計(jì)主要是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺，但到了20世紀(jì)50年代，布置設(shè)計(jì)從傳統(tǒng)的只涉及較小系統(tǒng)發(fā)展到大而復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，憑經(jīng)驗(yàn)已難以勝任。于是，在綜合各學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)上，布置設(shè)計(jì)中運(yùn)用系統(tǒng)工程的概念和系統(tǒng)分析的方法，1961年美國(guó)的繆瑟提出了極具代表性的系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SystematicLayoutPlanning)理論，簡(jiǎn)稱SLP法?？娚南到y(tǒng)布置設(shè)計(jì)(SLP)是一種條理性很強(qiáng)、物流分析與作業(yè)單位關(guān)系密切程度分析相結(jié)合、求得合理布置的技術(shù)，因此在布置設(shè)計(jì)領(lǐng)域獲得極其廣泛的運(yùn)用。系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)法是設(shè)施布置與設(shè)計(jì)最著名的設(shè)計(jì)方法。其創(chuàng)建人將系統(tǒng)工程概念和系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于工廠布置，形成了一套嚴(yán)格的設(shè)計(jì)程序—系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)法。自系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)法誕生以來，設(shè)施布置設(shè)計(jì)人員不但把它應(yīng)用于各種機(jī)械制造廠設(shè)計(jì)，而且還在探索系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用前景。就結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)在化工廠平面布置中的應(yīng)用進(jìn)行了有益的嘗試，并取得了令人滿意的成果。[3]SLP的四個(gè)階段如下：[3](一)確定位置位置可以是一個(gè)新址，也可以是原址，或者是一個(gè)廠房，或一個(gè)倉(cāng)庫(kù)等。（二）總體規(guī)劃要確定布置范圍內(nèi)的基本物流模式，要表明每個(gè)主要作業(yè)區(qū)、作業(yè)單位、車間和工廠的大小和互相關(guān)系。一般，首先是研究產(chǎn)品和產(chǎn)量，再研究為了完成生產(chǎn)所需要的各種生產(chǎn)作業(yè)單位和非生產(chǎn)作業(yè)單位，再分析各作業(yè)單位間的物流和非物流的相互關(guān)系，然后將物流和非物流的關(guān)系用一張相互關(guān)系圖表示。如果是服務(wù)業(yè)的企業(yè)就可能只有非物流的相互關(guān)系。可據(jù)此畫出初步的布置圖，再加上用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)或計(jì)算所得的各單位面積，就得到一個(gè)布置方案。再考慮影響方案的各種因素，對(duì)方案修改和調(diào)整，同時(shí)還要注意到各種限制條件。將各種修改因素和限制條件進(jìn)行綜合并調(diào)整后，可以得出幾個(gè)符合實(shí)際的可供比較的方案，再對(duì)這些方案用經(jīng)濟(jì)或其他條件作評(píng)估，即可從中選出滿意的方案。（三）詳細(xì)布置確定每臺(tái)設(shè)備或每項(xiàng)設(shè)施的位置。在總體區(qū)劃已確定的方案下，詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)作業(yè)單位的作業(yè)區(qū)、每臺(tái)機(jī)器設(shè)備、每條通道、每個(gè)貨架的位置等詳細(xì)的布置。實(shí)際上，在進(jìn)行每個(gè)作業(yè)單位的詳細(xì)布置時(shí)，經(jīng)常要對(duì)總體區(qū)劃作出一些調(diào)整。所以，總體區(qū)劃和詳細(xì)布置并非相互獨(dú)立，在前者工作時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到要考慮下一階段的某些細(xì)節(jié)。這種前后的關(guān)聯(lián)，常使得這四個(gè)階段要反復(fù)進(jìn)行，才能得出較好的方案。（四）實(shí)施。四個(gè)階段按照順序進(jìn)行，其中第一和第四階段不屬于真實(shí)的布置設(shè)計(jì)工作，第二和第三階段即總體規(guī)劃和詳細(xì)布置則是布置設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。在SLP方法中，Muther將研究工程布置問題的依據(jù)和切入點(diǎn)歸納為5個(gè)基本要素，分別是:(1)產(chǎn)品(P)；(2)數(shù)量(Q)；(3)操作流程(R)；(4)輔助部門(S)；(5)時(shí)間安排(T)。其中P、Q兩個(gè)基本要素是其它特征和條件的基礎(chǔ)，只有在對(duì)上述各要素充分調(diào)查研究并取得全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，繪制出相關(guān)的表格和關(guān)系圖模型，有條理的分析計(jì)算，才能最終求得工程布置的最佳方案。SLP方法的流程圖如圖3-1所示第三章藥店的設(shè)施規(guī)劃第一節(jié)康健藥店的介紹康健藥店在早期發(fā)展階段以批發(fā)藥品作為其主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)立至今，各業(yè)務(wù)板塊逐漸成熟，主要在山東省內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張發(fā)展?？到∷幍瓿浞掷梦锪髋渌秃蜕嫌喂?yīng)商的一級(jí)代理價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建立了生產(chǎn)企業(yè)到消費(fèi)者之間的橋梁，真正實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的零環(huán)節(jié)。成為了百姓心中品種全、價(jià)格低、質(zhì)量?jī)?yōu)的平價(jià)藥品超市。為了更好的為供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，康健藥店奉行“供應(yīng)商也是上帝”的理念，從公司內(nèi)部流程、供應(yīng)商服務(wù)準(zhǔn)則、廠商合作落實(shí)等各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，保證公司與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，山東康健藥店有限公司提出“為供應(yīng)商提供一站式集成化服務(wù)”的理念，在高端醫(yī)療、商業(yè)分銷、OTC第三終端、自有零售連鎖等領(lǐng)域承擔(dān)起廠方和終端客戶之間的有效溝通橋梁，提供商業(yè)配送和信息反饋、提供高效及時(shí)的串連服務(wù)，采購(gòu)部也細(xì)分為調(diào)撥OTC采購(gòu)部、醫(yī)院采購(gòu)部、零售采購(gòu)部三大采購(gòu)主體，組成了40余人的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。隨著康健藥店的業(yè)務(wù)的壯大，因此康健藥店的設(shè)施布置也需要進(jìn)行改建。物流流程作業(yè)關(guān)系關(guān)系圖物流流程作業(yè)關(guān)系關(guān)系圖需要的場(chǎng)地和空間可利用的場(chǎng)地和空間場(chǎng)地、空間關(guān)系圖實(shí)際情況的限制要修改的考慮方案Y方案Z方案X評(píng)價(jià)選擇平面布置方案主要輸入?yún)?shù)（P.Q.P-Q.R.S.T）第二節(jié)康健藥店現(xiàn)有的設(shè)施規(guī)劃與內(nèi)部物流一、現(xiàn)有平面圖康健藥店主要分為卸貨區(qū)、檢驗(yàn)區(qū)、進(jìn)貨暫存區(qū)、立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)、易串味藥品區(qū)、特殊藥品區(qū)、冷藏藥品區(qū)和中藥材區(qū)。表3-1各區(qū)面積作業(yè)單位長(zhǎng)*寬（米*米）面積（平方米）卸貨區(qū)—A57*27*2+3*5+26*10+26*53483檢驗(yàn)區(qū)—B2*3570進(jìn)貨暫存區(qū)—C28*15420立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)—D28*18504易串味藥品—E28*5140特殊藥品區(qū)—F28*8224冷藏藥品區(qū)—G28*3+28*12420中藥材區(qū)—H30*5150電梯入口—I1*44收銀區(qū)—J58*3174總面積（平方米）5589二、作業(yè)單位相關(guān)關(guān)系分析設(shè)施布置設(shè)計(jì)要根據(jù)部門之間在工藝流程如業(yè)務(wù)往來中的密切程度，決定相互位置。各部門（作業(yè)單位）之間存在著物流關(guān)系、非物流關(guān)系兩種關(guān)系。物流關(guān)系可以用物流強(qiáng)度來表示兩個(gè)作業(yè)單位之間的關(guān)系密切程度，非物流關(guān)系無法定量表示，只能通過定性分析加以區(qū)分。1、從至表表3-1從至表ABCDEFGHIJ和A—50704045150355B65—6075200C95—80175D6075—5055240E95—90185F90—80170G7595—55225H145—145I857050—205J200—200和505195165225170185275551751502100三、改進(jìn)前的作業(yè)單位物流相關(guān)表為了能夠簡(jiǎn)單明了地表示作業(yè)單位之間的物流相互關(guān)系，得出以下作業(yè)單位物流相關(guān)表。圖3-10作業(yè)關(guān)系圖代碼理由1方便2距離3管理方便4離出入口近5顧客需求表3-2物流等級(jí)表物流強(qiáng)度等級(jí)符號(hào)物流路線比例（%）作業(yè)單位配對(duì)數(shù)超高物流強(qiáng)度A（4）11.543特高物流強(qiáng)度E（3）7.692較大物流強(qiáng)度I（2）19.235一般物流強(qiáng)度O（1）11.543可忽略搬運(yùn)U（0）50133、改進(jìn)前的物流圖，如圖3-11所示。圖3-11改進(jìn)前作業(yè)關(guān)系圖表3-3關(guān)系密切表關(guān)系密切等級(jí)符號(hào)線條數(shù)絕對(duì)必要靠近A特別重要靠近E重要I一般O不重要U四、綜合作業(yè)單位分析由上表可以看出作業(yè)單位物流相關(guān)表和作業(yè)單位非物流相互關(guān)系表顯示出兩表不一致，為了確定各作業(yè)單位之間綜合相互關(guān)系密切程度，需要將兩表進(jìn)行合并。（1）確定物流（m）與非物流（n）相互關(guān)系的相對(duì)重要性（加權(quán)取值）——一般地m:n不應(yīng)超過1：3或3：1，當(dāng)比值大于3：1時(shí)，說明物流關(guān)系占主導(dǎo)地位，工廠布置時(shí)只需考慮物流相互關(guān)系的影響。（2）綜合相互關(guān)系計(jì)算——根據(jù)作業(yè)單位對(duì)之間物流與非物流關(guān)系等級(jí)的高低進(jìn)行量化，并加權(quán)求和，求出綜合相互關(guān)系。（3）綜合相互關(guān)系的等級(jí)劃分——綜合計(jì)算得出的是量值，須經(jīng)過等級(jí)劃分，才能建立與物流相互關(guān)系表相似的綜合相互關(guān)系表。表3-4作業(yè)單位之間綜合相互關(guān)系計(jì)算表序號(hào)作業(yè)單位對(duì)關(guān)系密切程度綜合相互關(guān)系物流關(guān)系(加權(quán)值：1)非物流關(guān)系（加權(quán)：值1）等級(jí)分值等級(jí)分值分值等級(jí)1A-BI2I24I2A-CE3E36E3A-DA4A48A4A-EU0O11U5A-FU0U00U6A-GU0U00U7A-HU0U00U8A-IA4A48A9A-JA4A48A10B-CU0O11U11B-DI2E35E12B-EU0I22I13B-FU0U00U14B-GU0U00U15B-HU0U00U16B-IE3E36E17B-JU0I22I18C-DU0O11U19C-EI2I24I20C-FU0I22O21C-GU0O11U22C-HU0O11U23C-IU0O11U24C-JU0U00U25D-EU0I22O26D-FU0O11U27D-GI2I24I28D-HU0U00U29D-II2I24I30D-JU0U00U31E-FO1O12O32E-GU0I22I33E-HU0U00U34E-IU0U00U35E-JU0U00U36F-GO1O12O37F-HUOU00U38F-IUOU00U39F-JUOU00U40G-HO1O12O41G-IU0I22O42G-JU0U00U43H-IU0U00U44H-JU0U00U45I-JU0U00U綜合相互關(guān)系密切程度等級(jí)劃分總分關(guān)系密切程度等級(jí)作業(yè)單位配對(duì)數(shù)占總對(duì)數(shù)百分比（%）7-8A36.675-6E36.673-4I715.562O613.330-1U2657.77合計(jì)451002、作業(yè)單位綜合相互關(guān)系。卸貨區(qū)分布太散亂，顧客為尋找所需商品可能需要行走較長(zhǎng)的路程，關(guān)系比較密切的作業(yè)單位分布的較遠(yuǎn)，顧客在購(gòu)買多種生活必需品時(shí)，無法在最短的時(shí)間內(nèi)尋找到所需品，由此帶來許多的不便。第四章對(duì)康健藥店的設(shè)施規(guī)劃和內(nèi)部物流的改進(jìn)第一節(jié)康健藥店現(xiàn)有分布圖存在的問題從康健藥店內(nèi)部物流分析，顧客購(gòu)買商品行走路線復(fù)雜，康健藥店員工進(jìn)行查貨補(bǔ)貨無法及時(shí)快速進(jìn)行。不僅降低了物流效率，還增加了物流成本，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。比如易串味藥品區(qū)和進(jìn)貨暫存區(qū)，兩者都是日常同時(shí)需要購(gòu)買的量比較多的區(qū)域，顧客如需購(gòu)買這兩區(qū)域的商品就需要行走比較多的路程來尋找。從康健藥店設(shè)施布局分析，康健藥店平面圖的布局布置不是很合理，各作業(yè)單位的密切程度沒有準(zhǔn)備的體現(xiàn)。并且部分作業(yè)單位的幾何外形不夠合理，浪費(fèi)了較多的空間，分布也比較散亂。比如二樓卸貨區(qū)，分布在兩邊中間被促銷區(qū)隔離，不便顧客的購(gòu)買。再者由于過道布置的不合理，在人流量大的時(shí)候，比如晚上下班時(shí)間或是節(jié)假日，很容易造成擁擠堵塞，造成不必要的紛爭(zhēng)。同時(shí)也影響顧客的購(gòu)物心情，等待時(shí)間過長(zhǎng)，容易引起煩躁與疲倦心情。因此更影響了康健藥店的形象與聲譽(yù)，由于現(xiàn)今的康健藥店種類較多，很容易造成顧客量的流失，影響康健藥店的收益。因此鑒于第三章的分析，進(jìn)行更合理的優(yōu)化。由此來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，降低物流成本，提高效益。第二節(jié)改進(jìn)后的作業(yè)關(guān)系圖在SLP法中，總平面布置不能直接去考慮各作業(yè)單位的模塊占地面積或者它的外形，而是應(yīng)該從各作業(yè)單位間相互關(guān)系密切程度出發(fā)，安排各作業(yè)單位之間的相互位置，關(guān)系密級(jí)越高，作業(yè)單位之間的距離越近，關(guān)系密切等級(jí)越低，作業(yè)單位之間的距離就越遠(yuǎn)，由此原則形成作業(yè)單位位置的相關(guān)圖。改進(jìn)后的物流圖，如圖4-1所示。圖4-1改進(jìn)后的物流圖改進(jìn)后的平面布置圖及面積分布。根據(jù)作業(yè)單位物流圖，并結(jié)合實(shí)際單位面積的大小，畫出平面布置圖。表4-1改進(jìn)后面積分布圖作業(yè)單位長(zhǎng)*寬（米*米）面積（平方米）卸貨區(qū)—A60*45+25*15+30*53225檢驗(yàn)區(qū)—B2*3570日化品區(qū)—C25*15375易串味藥品區(qū)—D30*15+5*20550立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)—E26*5130特殊藥品區(qū)—F26*8208冷藏藥品區(qū)—G26*18468中藥材區(qū)—H30*8240電梯入口—I1*44收銀區(qū)—J58*3174總面積（平方米）5444第三節(jié)運(yùn)用SLP優(yōu)化