2023年公務(wù)員面試必考知識點(diǎn)大全

2023年公務(wù)員面試必考知識點(diǎn)大全一、自我評價(jià)類

一般流程如下：所謂自我評價(jià)，就是自己介紹自己。有三個(gè)視角來看這個(gè)問題，就是“

按時(shí)進(jìn)考場一收繳通訊工具及其他不允許帶的物品一抽簽一候考一你眼中的自己？你眼中的別人？別人眼中的你”。

按順序考試一到教室外等候成績一通知成績一結(jié)束“你眼中的自己”，是考官最想了解的內(nèi)容，是考官了解考生最直接的

1、結(jié)構(gòu)化面試流程一種方式。這道題不僅是一道測試題，也是考官評價(jià)你是否適合從事公務(wù)

員工作的一個(gè)窗口。所以必須慎重對待?！澳阊壑械膭e人？別人眼中的你

抽簽入場：考生根據(jù)所抽取的號碼按順序入場面試。每人的時(shí)間在8-”。物以類聚、人以群分，你眼中的別人和別人眼中的你，折射的都是你

30分鐘之間。自己。答題思路都是一樣的，只是把自己對自己的評價(jià)換成別人對自己的

評價(jià)或自己對別人的評價(jià)。

面試答題：一般情況主考官按照順序宣讀試題，考生一一作答?？忌诖鹗裁矗?/p>

回答試題時(shí)可以思考后作答，有時(shí)還可以用筆簡單羅列提綱。第一，回答要有針對性，要展現(xiàn)出自己與所報(bào)考職位相匹配的某些特征

。第二，內(nèi)容要積極上進(jìn)，要能展現(xiàn)出你的責(zé)任感、上進(jìn)心和積極進(jìn)取的

隨機(jī)提問：考生答完規(guī)定試題后，有時(shí)主考官會自己和請別的評委進(jìn)行精神風(fēng)貌。第三，要結(jié)合實(shí)際，融入自己的感情，以真情去感染人。第四

臨時(shí)提問。,適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约旱娜秉c(diǎn)，但這些缺點(diǎn)相對所報(bào)考職位而言，不能是致命

的。

考生退場：作答完畢后，主考官宣布請考生退場，在專門工作人員帶領(lǐng)怎么答：即答題模式：總一分一總

下退場。

——計(jì)分審核：主考官從評委手中收回評分表，交記分員計(jì)分?？偅憾笠榻B自己的基本情況、成長經(jīng)歷。切忌將談經(jīng)歷變成流水賬、變

成個(gè)人簡歷。要簡明扼要、抓住要點(diǎn)，談那些閃光的經(jīng)歷、難忘的經(jīng)歷。

通知下一名考生入場：上一考生退場，同時(shí)就有專門工作人員通知下一

名考生入場。分：概括自己的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、長處和缺點(diǎn)，顯示自己有別于其他考生的地

第一講自我認(rèn)知

方，展示與所報(bào)職位相適應(yīng)的某些特長。一般采用（3+1）模式，即談3個(gè)出題思路：物以類聚，人以群分，你眼里的別人就是你自己

特點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)）、1個(gè)不足或需要改進(jìn)的地方答題思路：懷念一個(gè)人的美好品質(zhì)如有理想、敬業(yè)、寬容等。

總：表態(tài)，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，融入新集體，干好自己的工作，例題3：你的親戚朋友平時(shí)是怎么評價(jià)你的？

在實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值的同時(shí)，體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。出題思路：借別人的眼看你。

例題1：做一下自我介紹。答題思路：不動聲色表揚(yáng)，無關(guān)痛癢批評

出題思路：了解你的成長經(jīng)歷和專業(yè)背景例題4：談?wù)勀阕钕矚g的一本書（一句格言……）。

答題思路：突出優(yōu)點(diǎn)，突出崗位適合度出題思路：考查考生的價(jià)值觀、性格取向、業(yè)余生活等。

參考參考答案：答題思路：介紹的書、格言不能太生僻，回答時(shí)要聯(lián)系實(shí)際，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)

O

總：側(cè)重于姓名（有時(shí)要求不能涉及姓名，用考號代替）、年齡、學(xué)歷、參考參考答案：

專業(yè)、政治面貌、成績、社會職務(wù)，可突出勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)經(jīng)歷總：我最喜歡的書是《三國演義》，書中描寫的一些人物對我的成長起

分：了許多潛移默化的影響。

1、樂觀，心態(tài)好，做人低調(diào)，學(xué)習(xí)和工作積極進(jìn)取，在困難面前不低頭分：

,咬牙克服，取得成績也不驕傲，自我加壓。我喜歡關(guān)羽，他身上體現(xiàn)出來的誠信和忠誠是我最推崇的。

2、好學(xué)，肯上進(jìn)，家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，但勤工儉學(xué)，克服了困難，成績從周瑜身上，學(xué)到了要寬容，不要有嫉妒心。

很優(yōu)秀，素質(zhì)較全面，動手能力強(qiáng)，能吃苦。從諸葛亮身上，我認(rèn)識到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、儲備知識、把握機(jī)遇。

3、真誠，樂于助人，平時(shí)幫助同學(xué)和家人，參加社團(tuán)活動，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)總：這本書博大精深，對我的影響是全方位的。……

作，參加志愿服務(wù)，為需要幫助的人提供服務(wù)例題5：談?wù)勀闶苓^的一次挫折？（類似題有：談?wù)勀阕铍y忘的一件事?

一個(gè)不足：有時(shí)有急躁情緒或者你驕傲的一件事？或者你所經(jīng)歷最成功的案例？或者對你從事公務(wù)員

總：無論這次公務(wù)員考試成功與否，我都將繼續(xù)踏實(shí)學(xué)習(xí)，好好工作，工作最有幫助的一件事？……）這次挫折對（這件事）你有什么啟示？

在平凡的崗位上，豐富自己，幫助他人，讓人生過得很充實(shí)，很有意義。出題思路：考查考生的人生觀、價(jià)值觀，考生的主要經(jīng)歷和視野，語言

例題2：談?wù)勀阕铍y忘的人。組織能力。

答題思路：還是按照“總一分一總”的模式來，具體內(nèi)容上要做調(diào)整。分：分論點(diǎn)闡釋，坦承自己表現(xiàn)不好的原因，然后正面回答自己的長

首先，談具體的事。事件要說的簡明扼要，注意與啟示相照應(yīng)。處和優(yōu)點(diǎn)、與擬任崗位相適應(yīng)的特征。

其次，談啟示。分三個(gè)小點(diǎn)談，力求談深入、談透徹?；蚍治鲈颍捍蠹叶己軆?yōu)秀；或者自己因?yàn)榫o張沒有地發(fā)揮好。

第三，表態(tài)。如果自己成為一名公務(wù)員，在工作中將會怎樣做。

二、現(xiàn)場壓力類或提出對策：向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。反思，檢視自己不足。繼續(xù)努力，好好學(xué)習(xí)

這類題目具有三個(gè)特點(diǎn)，既是壓力類，也是情景類，歸根結(jié)底還是自我工作。

認(rèn)知類。在拋去現(xiàn)場壓力這個(gè)外殼，其實(shí)還是一個(gè)典型的自我認(rèn)知類。?；蚪榻B自己：強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)歷和特長。

見的題型是：總：表態(tài)。相信評委都會公正，能夠全面審視所有考生，作出公正評

價(jià)。如果錄?。ɑ虿讳浫。?，我將會……

1、參加這次面試，是不是覺得其他人都很優(yōu)秀（或表現(xiàn)不如你）？你有什例題1：參加今天的面試有何感受？（對你今天的表現(xiàn)作何評價(jià)？用2分

么想法？鐘準(zhǔn)備，3分鐘演講，題目自擬）

參考參考答案；

2、參加這次面試，我們認(rèn)為你不適合當(dāng)公務(wù)員，決定不錄用你，你有什么總：能夠參加面試，十分激動，收獲很大，幾點(diǎn)深切的感受：

想法？分：

一是高興。公開招聘，體現(xiàn)公正，公平的原則，有利干部素質(zhì)的提高

它的出題思路是：測試面對突如其來的困境的反應(yīng)，考查應(yīng)變能力和擬任,這是社會的福音，是學(xué)校的福音，更是我們的福音。

職崗位匹配性。二是感謝。各位考官為了選拔人才，不辭辛苦，公平公正，做了很多

辛苦的工作，在此表示感謝。

答題思路是：不為所動，鎮(zhèn)定從容，冷靜分析，從容自信，娓娓道來。答

題模式還是采用總一分一總：三是自豪。以優(yōu)秀的筆試成績進(jìn)入面試，這是對我努力的回報(bào)，我一定珍

總：回應(yīng)壓力類問題的提問?？隙ǎɑ蚍穸ǎ撼姓J(rèn)別人優(yōu)秀，承認(rèn)惜這次機(jī)會，好好表現(xiàn)出來；

自己或許有不足。四是緊張?？朔@種緊張，表現(xiàn)出自己的才華、才干、才能、才智。

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第二講崗位認(rèn)知

五是收獲。不論成敗，我都會正確對待。成功了，實(shí)現(xiàn)了自己的公務(wù)員夢盡管考題變化多端，但基本套路是：“你為什么報(bào)考公務(wù)員？對公務(wù)

想，爭取做合格公務(wù)員。失敗，我會很好的總結(jié)，將出現(xiàn)的教訓(xùn)進(jìn)行深入員和自己擬從事崗位有什么認(rèn)識？打算考取后怎么辦”。

總結(jié)，在今后的工作努力克服，繼續(xù)奮斗。一、報(bào)考動機(jī)類

總：我堅(jiān)信天道酬勤，總有一天會實(shí)現(xiàn)自己的夢想。常見題型：你為什么報(bào)考公務(wù)員？

例題2：通過你剛才的表現(xiàn)，我們對你不是很滿意。再給你一次機(jī)會，答題思路：大道理+小道理。

請你說服各位考官改變對你的印象?；卮疬@類問題，要堅(jiān)持實(shí)事求是'適當(dāng)拔高。實(shí)事求是是讓考官信服，

參考參考答案：適當(dāng)拔高是顯示與眾不同。通用的考慮因素是：個(gè)人的興趣，喜歡這個(gè)職

總：雖然今天表現(xiàn)不能讓各位考官滿意，我認(rèn)為大體上還是反應(yīng)了我業(yè)；專業(yè)對口，能夠?qū)W以致用；待遇和福利的吸引力，可以解決就業(yè)謀生

的真實(shí)水平，總的來說，我對自己的表現(xiàn)滿意。但是，對照更高要求，還問題，拔高一點(diǎn)，就是追求進(jìn)步，想在為人民服務(wù)的崗位上做一番事業(yè)。

有一些不盡如人意的地方。參考參考答案：

分：每個(gè)人情況千差萬別，畢業(yè)時(shí)間一年；跨城市報(bào)考；下級報(bào)上級，但

1、我緊張，因?yàn)槲姨湎?。我一直想成為一名公?wù)員，想為國家做點(diǎn)歸納起來差不多，我報(bào)考的原因：

事，為群眾搞好服務(wù)。眼看就要實(shí)現(xiàn)了，所以有點(diǎn)興奮。以前，沒有經(jīng)歷1、求職的需要。能夠有個(gè)穩(wěn)定的生活；求生存是發(fā)展的基礎(chǔ)。

過這樣的面試，所以，有點(diǎn)緊張。2、學(xué)以致用的需要。能學(xué)以致用對自己和工作都是一件益事。

2、有瑕疵，因?yàn)槲液苷鎸?shí)。這次面試，暴露了我的缺點(diǎn)，我認(rèn)為這也3、自我提高的需要。公務(wù)員有很高的要求，在這樣崗位上可以鍛煉自

是真實(shí)的。真實(shí)是我的一貫風(fēng)格，我也不善于隱藏什么。雖然它可能不完己的才華，實(shí)踐自己的理想。

美，但我想還是本色一點(diǎn)好。4、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。一方面回報(bào)社會，另一方面也能實(shí)現(xiàn)自己的

3、有不足，因?yàn)槲乙沧孕?。這次面試使我的不足暴露無疑，這也給了人生價(jià)值。

我警醒。我相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會逐漸改掉這些毛病。我更相二、附加條件動機(jī)類

信，各位考官能做出公正評判，再給我一次機(jī)會。在常見題型基礎(chǔ)上，報(bào)考動機(jī)類題型會有這樣一些變化：一般有兩個(gè)問

總：表態(tài)。無論錄取與否，我將……

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,第一個(gè)問是設(shè)置條件'障礙；第二個(gè)問是主問。考察的目的，還是考查具備的各種素質(zhì)，以及做好公務(wù)員工作應(yīng)該具備的工作能力。要突出強(qiáng)調(diào)

報(bào)考動機(jī)'原因。兩點(diǎn)：一是所報(bào)考職位需要的素質(zhì)和能力；二是一般通用能力，比如組織

典型例題如：領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、突擊應(yīng)變等。

例題1：你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

例題1:有人說有權(quán)就有錢，權(quán)越大錢越多。公務(wù)員有權(quán)力，你為什么報(bào)考參考參考答案：我認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，要具備以下素質(zhì)：

公務(wù)員？1、良好的政治素養(yǎng)。

例題2：警務(wù)人員責(zé)任大，升遷機(jī)會少。你為什么報(bào)考？2、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

例題3：我們認(rèn)為你的專業(yè)似乎不適合職位要求。你為什么報(bào)考？3、過硬的道德品質(zhì)。

答題思路：“帽子”+怎么看+怎么辦4、牢固的法律意識。

“帽子”：看第一問是正確與錯(cuò)誤、全面與片面，簡明扼要地闡述；表態(tài)：假如我有幸成為一名公務(wù)員……

怎么看：談報(bào)考的主要原因。有以幾點(diǎn)……四、附加條件匹配類

怎么辦：用一、二句話表態(tài)。和報(bào)考動機(jī)類一樣，擬任職位匹配類題型也會有一些變化。比如，提供

考試真題參閱：一些似是而非的觀點(diǎn)和社會流行語，請你談?wù)剬珓?wù)員的職位'職能的認(rèn)

1、請問你為什么要報(bào)考外交部？2009年外交部試題）識與把握。

2、為什么要報(bào)考我們部門？（2009年安全部試題）答題思路：

3、談?wù)勀愕膱?bào)考動機(jī)？（2008年中國人民銀行試題）怎么看：就是辨析，就第一問談自己的看法。

4、今年公務(wù)員有的職位報(bào)考比例達(dá)1000：1,你對此有什么看法？怎么辦：在分析原因基礎(chǔ)上，提出對策，進(jìn)行表態(tài)。

（2008年國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查大隊(duì)試題）例題1：“權(quán)力意味著服務(wù)”，你怎么看？

出題思路：對公務(wù)員崗位的理解，正確的權(quán)力觀

三、擬任職位匹配類答題思路：怎么看，怎么做。

首先，談怎樣認(rèn)識這句話。一定的權(quán)力必定肩負(fù)一定的責(zé)任，為人民服

此類題型主要是考察對公務(wù)員的認(rèn)識?？忌嬲J(rèn)識和把握公務(wù)員必須務(wù)是公務(wù)員最大和最基本的責(zé)任。

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其次，談對公務(wù)員崗位的理解?？蓮摹皺?quán)為民所用、情為民所系、利為——誠實(shí)做人、踏實(shí)做事、勤奮學(xué)習(xí)。

民所謀”三個(gè)層面談。或者分析為什么必須“權(quán)力意味著服務(wù)”，比如黨例題2：談一下你的長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)？

的性質(zhì)決定的、公務(wù)員的職責(zé)決定的、執(zhí)政規(guī)律決定的。出題思路：對崗位的理解，責(zé)任感、進(jìn)取心。

最后，表態(tài)。參考參考答案：如果被錄用為公務(wù)員，將把做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信

面試真題參閱任、人民滿意的公務(wù)員，作為自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并把這個(gè)目標(biāo)與腳踏實(shí)地

1、請用英語回答，談?wù)勀銓︺y監(jiān)會的了解？（2009年安徽銀監(jiān)會面試的努力結(jié)合，從近期目標(biāo)入手，主要做到以下幾點(diǎn)：（參考例題1）

試題）六、工作態(tài)度類

2、單位內(nèi)部調(diào)整，把你調(diào)到不合適的位置，但有一個(gè)更合適你的，你這類題型，主要是考察考生對事業(yè)和工作的態(tài)度，即是否有責(zé)任心和事

怎么看待？（2008年國家發(fā)改委面試試題）業(yè)心、是否能夠遵守工作制度和規(guī)章、是否具有創(chuàng)造力、是否能面對困難

五、擬任職位目標(biāo)類和挑戰(zhàn)等；對自己的態(tài)度，即是否能嚴(yán)格要求自己、是否自信自立自強(qiáng)、

嚴(yán)格說來，這個(gè)類型還是屬于擬任職位匹配類。采用擬任職位計(jì)劃類是否能夠較好地面對挫折、是否謙虛謹(jǐn)慎等。此類問題的答題思路，應(yīng)結(jié)

,一是因?yàn)樗疾榈氖?，假如錄取后的任職目?biāo)以及計(jì)劃打算，二是為了合實(shí)際作答，考前可以做一些積累和準(zhǔn)備。

講授的方便。例題：公務(wù)員經(jīng)常要加班。你怎么看這種現(xiàn)象？

常見的題型是：你考取后怎么辦？參考參考答案：

答題思路：“帽子”+怎么做，即正確的權(quán)力觀+表態(tài)現(xiàn)象（簡析）：加班現(xiàn)象是不正常的，但又不可避免。目前，社會上任

何行業(yè)都存在著加班現(xiàn)象，公務(wù)員加班相對多一些。

例題1：如果你被錄取，有什么打算？原因：一是隨著政府職能的轉(zhuǎn)變、新生社會事物增多，公務(wù)員工作量逐

出題思路：對職位理解，責(zé)任感、進(jìn)取心。漸加大，而人員沒有擴(kuò)充。二是一些臨時(shí)性的緊急任務(wù)，正常上班時(shí)間完

答題思路：表態(tài)；具體怎么做（非具體，而是宏觀和思路）：成不了，只有通過加班完成。三是工作效率不高。四是一些人為因素造成

德、能、勤、績、廉；的，比如領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好。

政治思想、工作學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)、人際關(guān)系；對策：對第一種情況，可以通過合理調(diào)配資源增加人員編制等方式解決

.我要做到“四勤”：眼勤、腦勤、手勤、腳勤;。對第二種情況應(yīng)加強(qiáng)工作的規(guī)劃性，減少臨時(shí)性任務(wù)。對第三種情況,

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要改變工作方式，提高工作效率。對第四種情況，應(yīng)與同事一起和領(lǐng)導(dǎo)溝一題在手，首先要分清是哪種現(xiàn)象，對于正面現(xiàn)象，首先要肯定，然

通，改變領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣。后從古今中外等角度肯定其意義，或從正反兩方面產(chǎn)生其作用和影響，最

表態(tài)：應(yīng)該盡量減少加班甚至不加班，如遇非加班不可，要按法律規(guī)定后進(jìn)行表態(tài)。

給予一定的物質(zhì)補(bǔ)助。答題思路：肯定一意義作用影響（古今中外、正反對比）T表態(tài)

第三講社會認(rèn)知例題1：“滴水之恩當(dāng)泉涌相報(bào)”，對此你如何理解？

這類題型的答題思路是：參考參考答案：我是這樣理解的：

1、是什么：這件事從公務(wù)員的立場看待，對于社會、政府、部門或人肯定：首先，當(dāng)你喝了滴水，應(yīng)該給予泉涌的回報(bào)。

民群眾意味著什么，以及對你自己的意義。意義：（為什么要這樣做？這樣做的好處）一個(gè)人從某種意義來說，

2、怎么看:找事件主體及相關(guān)主體（為什么這么看，也就是分析原因:他的一生就是恩惠的一生，我們從一個(gè)嬰孩成為一個(gè)成人，離不開父母的

社會、部門及個(gè)人。習(xí)俗，氛圍；制度和規(guī)范；知識、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰八枷刖撑囵B(yǎng)；我們從一個(gè)學(xué)生成長為社會的有用之才離不開老師的教誨；我們從

界認(rèn)識不足）；一個(gè)新手成為業(yè)務(wù)能手離不開同志的幫助。

3、怎么辦：順藤摸瓜反之，這個(gè)人就會為社會所摒棄，為人所不齒，至少被人瞧不起。

（應(yīng)用工具：政治理論水平解讀政策；專業(yè)能力找出方法，制定對策；貫表態(tài)：作為公務(wù)員要先做人，后做事，要懂得報(bào)恩。感恩，當(dāng)然最大

徹落實(shí)相關(guān)措施。回到社會，要取得應(yīng)有的效果。發(fā)動和組織群眾，宣傳的回報(bào)就是努力工作來報(bào)答組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的期望。

,促進(jìn)，保證取得效果）。二、腐敗類

4\表態(tài)。常見題型：怎樣看待形形色色的腐敗現(xiàn)象或腐敗言論。

一般地，我們將社會現(xiàn)象分為三大類五大種：正面現(xiàn)象、負(fù)面現(xiàn)象（出題思路：分析觀察能力，邏輯思維能力。

腐敗類現(xiàn)象、社會消極類現(xiàn)象）、社會熱點(diǎn)（熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)理論）。下答題思路：十字方針，承認(rèn)全面危害表揚(yáng)表態(tài)。

面逐一介紹：承認(rèn)：對腐敗現(xiàn)象無需回避，本著實(shí)事求是態(tài)度，坦然承認(rèn)。

一、正面現(xiàn)象全面：要承認(rèn)腐敗現(xiàn)象存在，但也不能夸大其辭，觀點(diǎn)偏激。

危害：重點(diǎn)分析腐敗行為給黨和國家?guī)淼奈：?，深入分析?/p>

贊揚(yáng)：肯定黨和政府反腐倡廉的行動和明顯成效，充滿信心。

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表態(tài)：從將成為公務(wù)員角度談表態(tài)如何拒腐防變，清正廉潔。2、（全面）其次，深刻認(rèn)識它產(chǎn)生的原因是解決問題的關(guān)鍵。我們看到

例題一這種現(xiàn)象的產(chǎn)生有其復(fù)雜的原因，一是，社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中，

社會上有種說法有的機(jī)關(guān)干部“給了好處亂辦事，不給好處難辦事”。你一些人，特別是少數(shù)公務(wù)員受物質(zhì)利益誘惑，背離了自己的理想和為人民

怎么看這種現(xiàn)象？服務(wù)的宗旨，一味向錢前；二是制度建設(shè)滯后，在管理出現(xiàn)一些漏洞，給

答題思路：十字方針，承認(rèn)全面危害表揚(yáng)表態(tài)。某些人提供了謀取私利的機(jī)會；三是監(jiān)督檢查機(jī)制不完善，使某些錯(cuò)誤或

參考參考答案一：我對這種現(xiàn)象的看法有以下幾點(diǎn)：腐敗問題得到不及時(shí)處理，從而造成了一些破壞作用。

1.（承認(rèn)）首先，這種現(xiàn)象確實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中存在。3、（表揚(yáng)）第三，我們看到黨和政府已經(jīng)高度認(rèn)識到這種現(xiàn)象的危害，

并采取了加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化管理和完善機(jī)制等多種措施來制止和杜絕這

2.（全面）但從干部隊(duì)伍總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)、是種現(xiàn)象的蔓延，反腐倡廉已取得階段性成果。而且是從干部隊(duì)伍總體上看

局部而不是全部、是支流而不是主流，大多數(shù)是……,這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)、是局部而不是全部、是支流而不是主

流，因此我們相信在不久的將來這種現(xiàn)象一定會得到有效的控制。

3.（危害）盡管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象；4、（表態(tài)）作為一名新的公務(wù)員

破壞了黨群、干群關(guān)系；阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果得不到有效……三、社會消極類

4.（表揚(yáng)）……反反腐倡廉已取得階段性成果……答題思路:四部曲八個(gè)字，否定原因?qū)Σ弑響B(tài)

5.（表態(tài)）否定：是一種消極現(xiàn)象，應(yīng)該給予否定。

參考參考答案二：

我對這種現(xiàn)象的看法有以下幾點(diǎn)看法：原因：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析隱藏在現(xiàn)象后面的本質(zhì)原因，是什么導(dǎo)致了

1、（承認(rèn)、危害）首先按實(shí)事求是的觀點(diǎn)，這種現(xiàn)象確實(shí)在一些地區(qū),這些不文明'不合理、不合規(guī)的行為產(chǎn)生。

某些部門和個(gè)別人身上的確存在。對此，我們不能回避，關(guān)鍵要如何對待對策：針對原因，提出一些較為合理可行的措施。

,如何處理它。因?yàn)楸M管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府表態(tài)：結(jié)合自身實(shí)際表態(tài)，使回答的內(nèi)容更有高度。

的形象；破壞了黨群、干群關(guān)系；阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果得不到有效制止例題：有人說：現(xiàn)在，有的政府機(jī)關(guān)工作人員，一杯茶，一根煙，一

,那后果將不堪設(shè)想。張報(bào)紙看半天，你怎么看？

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政府出臺的政策，一般來說都是積極的、正面的，對此，我們從總體上要

答題思路：這是一道典型的社會消極現(xiàn)象類題目。審題時(shí)，要搞清，這個(gè)予以肯定，然后鼓勵探索，進(jìn)行規(guī)范，并爭取從根本上解決問題。

現(xiàn)象反應(yīng)的本質(zhì)是什么。這個(gè)現(xiàn)象反應(yīng)的是，現(xiàn)在有些單位職工工作不積答題思路：

極，態(tài)度散漫，作風(fēng)松垮，不思進(jìn)取。抓住這一點(diǎn)，就可以按“四部曲八鼓勵：政府出臺相關(guān)舉措的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了解決新情況新問題

個(gè)字”來分析了。的，應(yīng)予肯定。對政策中積極的一面，或是積極的舉措，給予鼓勵。

參考參考答案：規(guī)范（或探索）：新政策在實(shí)施過程中必然會有考慮不全面的問題，

需要政府在實(shí)施中進(jìn)一步進(jìn)行探索，予以規(guī)范。

否定：這種工作狀態(tài)，表面上反映了職工的精神面貌和似乎無事可做，實(shí)根本：談?wù)剰母旧先绾谓鉀Q類似問題。

質(zhì)上反映了職工素質(zhì)、內(nèi)部管理、激勵機(jī)制等深層問題。表態(tài)：聯(lián)系工作和自身實(shí)際，進(jìn)一步表態(tài)。

例題：金融危機(jī)期間，成都市向城市低保戶發(fā)放100元消費(fèi)券，對于這

原因：一是職工的素質(zhì)問題。二是單位管理松弛、有章不循。三是制度和一做法社會上給予了肯定。你怎么看待？

機(jī)制問題。參考參考答案：

鼓勵：成都市政府向低保戶發(fā)放100元消費(fèi)卷出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了提

對策:一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。二要強(qiáng)化內(nèi)部管理。三要加強(qiáng)制高困難群眾的生活水平，而出臺的政府新政。在金融危機(jī)期間，很多地方

度建設(shè)，完善獎懲激勵機(jī)制。政府都出來了類似的舉措。這一政策的導(dǎo)向是重視民生，關(guān)心困難群眾，

表態(tài)：無論在什么崗位上，都將忠于職守盡職盡責(zé)。是符合黨和政府的一貫政策，應(yīng)該給予鼓勵，在實(shí)施中效果也是好的，受

四'政府新政類到了社會的稱贊和群眾的歡迎。

隨著社會的發(fā)展，我們在工作和生活中，總是會不斷涌現(xiàn)出一些新的規(guī)范：但是，僅僅靠發(fā)放100元消費(fèi)卷來解決低保戶的待遇問題，還是

現(xiàn)象，人民群眾在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，也不斷會提出一些新的要求，對此，不夠的。群眾關(guān)心以下幾個(gè)方面：農(nóng)村困難群眾怎么辦？為什么是發(fā)放消

政府及其有關(guān)部門都必須做出回應(yīng)，給予解決。為此，政府會陸續(xù)出臺一費(fèi)卷而不是現(xiàn)金？群眾持消費(fèi)卷到哪里消費(fèi)？這些消費(fèi)場所和政府官員之

些新的政策和措施。在依法治國的時(shí)代背景下，各級政府特別是市級以上間有沒有什么關(guān)系？等等。這些都要求我們要注意新政策的可操作性和實(shí)

際效果，在決策時(shí)要進(jìn)一步論證，切實(shí)把實(shí)事辦好，好事辦實(shí)。

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根本：從根本上如何解決這個(gè)問題，還要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展性較強(qiáng)，一般都是針對當(dāng)前社會中一些引起爭議的、沒有定論的熱點(diǎn)現(xiàn)象

的成果更多地用于改善民生。、新生事物出題，主要考查考生對社會的關(guān)注程度，以及對這些現(xiàn)象的理

表態(tài)：我在公務(wù)員崗位上，一定堅(jiān)持把人民群眾的滿意不滿意作為檢解和認(rèn)識。

驗(yàn)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，真心誠意地為民謀利，為群眾辦事。是什么:簡要說說這是一個(gè)什么現(xiàn)象，說明了什么……

五、新生事物類怎么看：怎么看這種現(xiàn)象，或者說，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是什么。

新生事物幾乎每天都在出現(xiàn)，短時(shí)間內(nèi)人們對此眾說紛紜，還沒有形怎么辦：分析完題目后要談?wù)勛约旱南敕?，注意舉措合理恰當(dāng)。

成較為一致的認(rèn)識，像“超女”、“快男”、“百家講壇”、“于丹論語1、?…”是什么

”等。對于這些沒有定論的新生事物，我們一定要全面、辨證、客觀地看(1)分析評論具體的社會事實(shí)或社會現(xiàn)象

,不能過于偏激，要分清利弊，科學(xué)解析。某具體事件或現(xiàn)象或觀點(diǎn)，表面上看……其實(shí)質(zhì)是……

答題思路：(2)分析評論兩個(gè)或兩個(gè)以上看似矛盾的現(xiàn)象

辨證：對這一現(xiàn)象，我們要堅(jiān)持具體情況具體分析，辨證地看。A的積極性表現(xiàn)在……，但是在……則存在不足；B

積極：從正面看，談其積極的影響，對工作有利的一面。的積極性表現(xiàn)在……，但是在……則存在不足。因此，應(yīng)當(dāng)把A和B

消極：從反面看，談其消極的影響，對工作不利的一面。結(jié)合起來，在……方面發(fā)揮A的優(yōu)勢，在……方面發(fā)揮B的優(yōu)勢，使相輔相

表態(tài)：從公務(wù)員角度，或是聯(lián)系自己實(shí)際，談?wù)勛约旱目捶?。成，相互促進(jìn)。

六、綜合疑難類(3)分析評論某個(gè)特定的社會事實(shí)或社會現(xiàn)象

上述五類現(xiàn)象，都是相對容易歸類、模式化比較明顯的類型，答題時(shí)某事件既有合理性的一面，又有不合理的一面。其合理性表現(xiàn)在……

可按相應(yīng)的套路進(jìn)行。而除此之外的類型，或不好歸類，或自身本來就難;其不合理性表現(xiàn)在……。因此，應(yīng)當(dāng)辯證地看待問題，要具體問題具體

以回答，我們把它放在綜合疑難類。所謂綜合，就是具有以上五類題的部分析。

分特征，且組合在一起；所謂疑難，就是用上述五類題型的套路，解決不2、...怎么看

了。對這類題目，我們統(tǒng)一介紹一種基本模式，就是：”?…“是什么'…所謂怎么看，著重是要分析原因，找出特定現(xiàn)象的原因：(1)主要原

…怎么看、……怎么辦"。這個(gè)模式，既可以用以解決社會現(xiàn)象類，也可因和次要原因(2)直接原因、間接原因和根本原因

以用于觀點(diǎn)類、串詞類等其他綜合類題目。茲介紹如下：的時(shí)事性、針對(1)多角度分析法

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宏觀方面：政治原因，經(jīng)濟(jì)原因、社會原因、文化原因。1、(總括這種現(xiàn)象是什么)：高等教育從發(fā)展趨勢上看，自主招生是大

微觀方面：思想層面、制度層面、技術(shù)層面、后勤保障層面、人的素勢所趨。

質(zhì)層面2、(深入分析現(xiàn)象后反映的問題)奧運(yùn)冠軍雖然從表面上，文化或考

(2)利益分析法，即主體分析法試能力相對其他考生而言可能相對薄弱，但是我們應(yīng)該看到“奧運(yùn)冠軍”

利益分析法尤其適用于涉及社會中矛盾利益的具體問題的解決。找到本身其實(shí)就是能力的一種體現(xiàn)。

了不同利益主體，就能明確各方利益需求，從而找到滿足不同主體的合理3、(怎么看這種現(xiàn)象)有人認(rèn)為這是對教學(xué)資源的浪費(fèi)，這個(gè)觀點(diǎn)表

利益需求的途徑。達(dá)的實(shí)際上是一種擔(dān)憂，因?yàn)槟壳拔覀兊母叩冉逃Y源是有限的，奧運(yùn)冠

解決此類問題的對策思路：溝通機(jī)制——妥協(xié)機(jī)制——落實(shí)機(jī)制軍讀大學(xué)，擠占了其他人讀大學(xué)的機(jī)會，有損于教育公平。這種想法似乎

3、...怎么辦有一點(diǎn)道理。

所謂怎么辦，就是提出對策，解決問題，可以借鑒《申論》提出對策4、(怎么看這種現(xiàn)象)我們更多地應(yīng)該是反思，為什么很多人一直打

的“萬能八條”著“有色眼鏡”去看待奧運(yùn)冠軍讀名校的問題，其實(shí)這一趨勢在發(fā)達(dá)國家

(1)領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識的名牌大學(xué)中，同樣有這樣的先例。

(2)加強(qiáng)宣傳、營造氛圍5、(怎么看這種現(xiàn)象)某專家認(rèn)為我們需要招收有能力的人去接受高

(3)教育培訓(xùn)、提高素質(zhì)等教育，但能力的衡量是多方面的，并不是單純的“讀書能力”或“考試

(4)健全政策法規(guī)、完善制度能力”。這種說法也是有道理的。

(5)組織協(xié)調(diào)、形成機(jī)制6、(怎么辦)我們要避免的是盲目地接受奧運(yùn)冠軍的行為，畢竟每一

(6)增加投入、依靠科技位“奧運(yùn)冠軍”都是不一樣的，如何為其“度身定做”適合他們的教育模

(7)加強(qiáng)監(jiān)管、全面落實(shí)式，發(fā)揮“奧運(yùn)冠軍”最大的能力價(jià)值是我們需要思考的重點(diǎn)。

(8)總結(jié)反思、借鑒經(jīng)驗(yàn)第四講人際溝通能力

例題：現(xiàn)在有很多高校招收奧運(yùn)冠軍作為學(xué)生，有人認(rèn)為這是對教學(xué)

本講首先介紹人際溝通、處理人際關(guān)系的一些基本原

資源的浪費(fèi)，你怎么看？

mu妖三普雷介包人拜過不問?而甘M結(jié):旦而申法層三洋

參考參考答案：

卡內(nèi)基說：“一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要4、忍讓和寬容，不卑不亢。

靠人際關(guān)系和他的為人處事能力?！惫珓?wù)員必須具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理5、堅(jiān)持原則，保持獨(dú)立性。

能力與協(xié)調(diào)能力，努力協(xié)調(diào)處理好身邊的人際關(guān)系和各種矛盾。只有這樣6、依法辦事，盡量做到情理兼顧。

,才能順利開展工作，愉快勝任工作。（二）與本單位關(guān)系類

1、擺正心態(tài)，正確對待（你是去工作的，不是去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或去拯救單位

這類題型是領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員面試的必考題?？忌诨卮疬@類問題時(shí)，一的）。

是要掌握好為人處事的基本原則，二是靈活運(yùn)用我們提供的答題“公式”2、適應(yīng)單位，尊重單位（只有你適應(yīng)環(huán)境，不可能讓環(huán)境適應(yīng)你）。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作（你對單位的態(tài)度就是單位對你的態(tài)度）。

處理人際關(guān)系的題解答方法：4、無法適應(yīng)，立刻走人（不能相融，離開是最好的選擇）。

兩個(gè)前提：1.職業(yè)道德和法律法規(guī)不能違背原則；2.對人的尊重。答題步驟:四部曲八字方針，冷靜一反思-溝通-?揚(yáng)棄