遠程開放教育教學質(zhì)量的保證和提高中央電大孫綠怡省公開課一等獎全國示范課微課金獎課件

遠程開放教育教學質(zhì)量確保和提升

中央電大孫綠怡

.3.28.第1頁老話題新思索學習《規(guī)劃綱要》體會一、關(guān)注教育質(zhì)量總體形勢二、對人才培養(yǎng)模式了解三、遠程開放教育質(zhì)量及其管理四、電大教育教學質(zhì)量確保體系五、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量比較和分析六、確保和提升遠程教育教學質(zhì)量舉措第2頁引子對遠程教育質(zhì)量懷疑對電大教育質(zhì)量認可和質(zhì)疑普通高校國外來訪上級領(lǐng)導第3頁一、關(guān)注教育質(zhì)量總體形勢國際：世界各國（美國等）國內(nèi)：十七大政治匯報國家中長久教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（-）第4頁國家中長久教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要

（-年）

（二）工作方針。優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進公平，提升質(zhì)量。（十八）全方面提升高等教育質(zhì)量。高等教育負擔著培養(yǎng)高級專門人才、發(fā)展科學技術(shù)文化、促進當代化建設(shè)重大任務。提升質(zhì)量是高等教育發(fā)展關(guān)鍵任務，是建設(shè)高等教育強國基本要求。到年，高等教育結(jié)構(gòu)愈加合理，特色愈加鮮明，人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務整體水平全方面提升，建成一批國際著名、有特色高水平高等學校，若干所大學到達或靠近世界一流大學水平，高等教育國際競爭力顯著增強。第5頁（十九）提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。教師要把教學作為首要任務，不停提升教育教學水平；全方面實施高校本科教學質(zhì)量與教學改革工程。嚴格教學管理。健全教學質(zhì)量保障體系，（三十三）改革教育質(zhì)量評價和人才評價制度。改進教育教學評價。依據(jù)培養(yǎng)目標和人才理念，建立科學、多樣評價標準。開展由政府、學校、社會各方面共同參加教育質(zhì)量評價活動。第6頁（四十）推進專業(yè)評價。勉勵專門機構(gòu)和社會中介機構(gòu)對高校學科、專業(yè)、課程等水平和質(zhì)量進行評定。建立科學、規(guī)范評定制度。探索與國際高水平教育評價機構(gòu)合作，形成中國特色學校評價模式。建立高等學校質(zhì)量年度匯報公布制度。第十七章

加強教師隊伍建設(shè)（五十一——五十五）第7頁（六十）加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應用。加強網(wǎng)絡(luò)教學資源庫建設(shè)。引進國際優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學資源。開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學習課程。建立數(shù)字圖書館和虛擬試驗室。建立開放靈活教育資源公共服務平臺，促進優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學模式，開展高質(zhì)量高水平遠程學歷教育。第8頁（六十六）組織實施重大項目。-年，圍繞教育改革發(fā)展戰(zhàn)略目標，著眼于促進教育公平，提升教育質(zhì)量，增強可連續(xù)發(fā)展能力，以加強微弱步驟和關(guān)鍵領(lǐng)域為重點，完善機制，組織實施一批重大工程。高等教育質(zhì)量提升工程。

第9頁二、對人才培養(yǎng)模式了解1．人才培養(yǎng)模式普通概念

人才培養(yǎng)模式，是指在一定教育理論、教育思想指導下，按照特定培養(yǎng)目標和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定教學內(nèi)容和課程體系、管理制度和評定方式，實施人才教育過程總和。第10頁簡化公式為：人才培養(yǎng)模式目標過程與方式教學內(nèi)容和課程教學方式和方法管理和評定制度+++第11頁詳細能夠有四層涵義：(1)明確培養(yǎng)目標和規(guī)格；(2)為實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標和規(guī)格整個教學過程；(3)為實現(xiàn)這一過程課程和教學內(nèi)容，以及一整套管理和評定制度；(4)與之相匹配科學教學方式、方法和伎倆。第12頁2．遠程開放教育人才培養(yǎng)模式

遠程開放教育人才培養(yǎng)模式，是依據(jù)遠程開放教育思想和建構(gòu)主義等學習理論，為使教育對象到達確定培養(yǎng)目標和質(zhì)量規(guī)格要求，充分應用當代教育技術(shù)和各種媒體，對遠程教育系統(tǒng)及要素進行優(yōu)化設(shè)計，形成以學生個別化自主學習為主知識取得、能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育方式。第13頁電大開放式人才培養(yǎng)模式關(guān)鍵點：以適應經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)實需要為目標，以適合從業(yè)人員學習需求專業(yè)和課程為內(nèi)容，以整合優(yōu)化學習資源為基礎(chǔ)，以天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)合一學習環(huán)境為支撐，以學習者自主學習為主要方式，以嚴格而有彈性過程管理為保障，培養(yǎng)留得住、用得上應用型高級專門人才?；咎卣鳎豪碚搶嶋H融合，多方資源整合，各種媒體組合，天地人網(wǎng)結(jié)合。第14頁3．電大教育教與學教學過程是指在教育者指導下，受教育者掌握知識、認識客觀世界特殊認識過程和個性心剪發(fā)展過程。電大開放教育教學過程主要特點：(1）異步教與學；（2）教學媒體和教學伎倆當代化；（3）師生互動共同完成教學過程；（4）教學過程遠程監(jiān)控。第15頁教學過程主要步驟教育舉行者學習者招生制訂教學計劃提供各種媒體教材面授、輔導、答疑布置作業(yè)、試驗、實習組織考試安排集中實踐教學核發(fā)畢業(yè)證書入學、注冊確定學習計劃選擇學習媒體自學、提問、咨詢完成作業(yè)、試驗、實習經(jīng)過終止性考試完成畢業(yè)論文、答辯畢業(yè)第16頁4．教學模式教學模式是在一定教學思想指導下建立起來、教學過程中必須遵照比較穩(wěn)固教學程序及其實施策略體系。(1972年美國學者）教學模式是人才培養(yǎng)模式關(guān)鍵、平臺和基礎(chǔ)。教學模式有示范、引領(lǐng)作用。第17頁電大學導結(jié)合教學模式關(guān)鍵點：學習者利用各種媒體資源開展自主學習與協(xié)作學習，各類教師基于教學設(shè)計進行各種方式引導與輔導，各級電大分工合作經(jīng)過天地人網(wǎng)提供全程學習支持服務。主要特征：自主性、針對性和多樣性。第18頁結(jié)合遠程開放教育特點，教學模式表達在教學過程中應遵照規(guī)律是：（1）學生自主學習規(guī)律；（2）優(yōu)化教學規(guī)律；（3）一切為學習者及其學習服務規(guī)律；（4）系統(tǒng)控制規(guī)律。第19頁三、遠程開放教育質(zhì)量及其管理

質(zhì)量概念，最早是從工業(yè)生產(chǎn)中引申出來，最初質(zhì)量只被認識為是一個產(chǎn)品好壞標準。以后認識到它必須建立在一個過程之中。在技術(shù)范圍里，產(chǎn)品質(zhì)量要素主要依靠產(chǎn)品設(shè)計、加工過程、職員技術(shù)、測試過程等步驟來確保。第20頁教育質(zhì)量教育質(zhì)量概念，不能完全套用工業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量概念，不過當代人認識也已經(jīng)由簡單地把學生看作“產(chǎn)品”，發(fā)展到對教學過程高度重視，認為教學過程是最終影響教育質(zhì)量最主要要素。第21頁教育質(zhì)量普通能夠從三個方面來看：(1)從對教育本身最正確追求出發(fā)，教育質(zhì)量指教育產(chǎn)品或教育活動優(yōu)劣程度。(2)從學校既定目標出發(fā)，是教育產(chǎn)品或教育活動與既定標準（目標）之間相符合程度。(3)從社會和受教育者需要出發(fā)，是教育體系或教育活動能夠滿足社會發(fā)展和個人發(fā)展明確或隱含需要能力之總和。第22頁教育質(zhì)量組成：(1)從內(nèi)容角度，可分為業(yè)務工作質(zhì)量和管理工作質(zhì)量。業(yè)務工作質(zhì)量中教學工作質(zhì)量、德育工作質(zhì)量、體衛(wèi)工作質(zhì)量，統(tǒng)稱為教育質(zhì)量。管理工作質(zhì)量是對各項工作進行管理活動質(zhì)量，是對教育質(zhì)量保障。(2)從過程角度，可分為標準質(zhì)量、過程（活動）質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。標準質(zhì)量（設(shè)計質(zhì)量），是對工作過程和結(jié)果質(zhì)量標準進行構(gòu)想質(zhì)量。過程質(zhì)量，是將標準轉(zhuǎn)化為結(jié)果行為質(zhì)量。結(jié)果質(zhì)量，是各項工作產(chǎn)品質(zhì)量，是對標準和過程質(zhì)量進行管理目標所在。第23頁對于遠程開放教育質(zhì)量而言，在教學設(shè)計、教學過程、媒體技術(shù)、監(jiān)測和評定很多原因中，教學過程實施更是教育質(zhì)量至關(guān)主要原因，也是遠程開放教育組織實施教學重點和難點。1．遠程開放教育質(zhì)量第24頁質(zhì)量管理

人們對質(zhì)量管理認識是一個逐步演進過程，基本經(jīng)歷了四個階段：（1）傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗階段（事后檢驗），以剔除廢品為保障出產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量方法。（2）統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，利用數(shù)理統(tǒng)計方法確定質(zhì)量問題發(fā)生頻率最多步驟。（3）全方面質(zhì)量管理階段，在系統(tǒng)理論指導下，經(jīng)過動員一個企業(yè)一切力量，全員參加對整個生產(chǎn)或服務過程各個步驟、各種要素質(zhì)量計劃與控制，表達于對應管理思想、機制和方法。（4）國際標準認證階段，1979年國際標準化組織（ISO）成立第176技術(shù)委員會，對工業(yè)生產(chǎn)、國際貿(mào)易提出ISO9000族標準。第25頁教育質(zhì)量管理教育質(zhì)量管理含義：(1)是以強化社會教育質(zhì)量意識為基礎(chǔ)符合特定領(lǐng)域質(zhì)量管理活動；(2)是以科學質(zhì)量管理機制、伎倆和方法為中介；(3)主要任務是對教育過程及其結(jié)果進行連續(xù)不停設(shè)計、實施、評價、控制和改進；(4)根本目標是取得受教育者、家長、社會和教育系統(tǒng)本身都滿意教育質(zhì)量。第26頁2、遠程開放教育質(zhì)量管理遠程教育質(zhì)量觀建立科學質(zhì)量管理機制、伎倆和方法對教育教學過程及其結(jié)果進行連續(xù)不停設(shè)計、實施、評價、控制和改進取得受教育者、社會和教育系統(tǒng)本身都滿意教育質(zhì)量第27頁3、遠程開放教育質(zhì)量評價對學生基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能評價對學校教學和管理評價第28頁對電大教育質(zhì)量管理認識1979年9月4日教育部和中央廣播事業(yè)局共同組織召開第二次全國廣播電視大學工作會議，在會議工作匯報中，總結(jié)了電大創(chuàng)辦六個月來所取得成績和需要處理一些主要問題。匯報尤其強調(diào)指出：“不停提升教學質(zhì)量，是廣播電視大學中心工作。”1979年11月29日國務院以國發(fā)【1979】277號文件批轉(zhuǎn)了這一匯報。1986年3月25日國家教委關(guān)于暫停招收自學視聽生通知。4月2-7日，中央電大在杭州市召開了第一次全國廣播電視大學校長聯(lián)席會議。會議主題匯報為《認清形勢、端正辦學思想、把主要精力放到提升教育質(zhì)量上來》。1995年教考分離，開展注冊視聽生試點。第29頁四、電大教育教學質(zhì)量確保體系

電大遠程開放教育實施是全方面教育質(zhì)量管理，并以這種全新質(zhì)量管理思想和管理技術(shù)來構(gòu)建遠程開放教育條件下教學質(zhì)量確保體系。第30頁全方面教育質(zhì)量管理全方面教育質(zhì)量管理主要特點是：全要素管理全過程管理全員化管理主動化管理績效化管理（ISO9000族）第31頁ISO9000族標準術(shù)語“質(zhì)量”，用于表示到達連續(xù)用戶滿意。滿足用戶需要是這一質(zhì)量標準根本宗旨。引入ISO9000管理理念遠程教育質(zhì)量確保是一個復雜系統(tǒng)工程，包括到遠程教育輸入、過程和最終產(chǎn)品——學生和服務。第32頁教學質(zhì)量確保體系內(nèi)涵教育質(zhì)量確保體系普通概念，是指教育管理者為了確保和促進教育教學質(zhì)量，利用系統(tǒng)論原理和方法設(shè)置一個統(tǒng)一質(zhì)量管理組織機構(gòu)，把教育質(zhì)量各個步驟以及各部門控制教育質(zhì)量職能和活動有機地組織起來，從而形成一個目標、任務、職責、權(quán)利、利益明確，相互協(xié)調(diào)，相互促進體系。第33頁教學質(zhì)量確保體系建構(gòu)要素——明確齊備框架——建構(gòu)合理（工作流程）運行——機制完備（制度完善）一個良好教學質(zhì)量確保體系應該是一個分工合理、責權(quán)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、連續(xù)改進系統(tǒng)。第34頁1．電大教學質(zhì)量確保體系基本內(nèi)涵

電大教學質(zhì)量確保體系，是指中央、省、地市、縣四級電大為了確保和提升教學質(zhì)量，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學、分級管理、分工協(xié)作標準，對教學資源建設(shè)、教學過程監(jiān)控、學習支持服務、教學（教務）管理、教學條件保障等五大質(zhì)量基本要素以及教學活動每一個步驟進行職責明確、規(guī)范有序管理與運行，從而形成一個整體諧調(diào)、穩(wěn)定高效、相互促進教學質(zhì)量確保體系。第35頁遠程開放教育一體化運行機制“需求引導，項目合作，協(xié)議約束，反饋調(diào)整”（普通高校、行業(yè)企業(yè)、電大系統(tǒng)）主要內(nèi)容：基于廣泛調(diào)研、行政參加、教授把關(guān)決議機制?；谫Y源整合與多贏合作機制?；诼氊煼止づc監(jiān)督確保約束機制。基于分類管理與評定調(diào)控機制。第36頁電大教育系統(tǒng)運行教學管理模式關(guān)鍵點：統(tǒng)一規(guī)劃規(guī)范，分工協(xié)調(diào)運行；統(tǒng)籌關(guān)鍵步驟，全程質(zhì)量監(jiān)控；實施課程開放，分類指導服務；集成信息平臺，動態(tài)反饋調(diào)整。主要特征：統(tǒng)一、規(guī)范、靈活、有效。第37頁

2．電大教學質(zhì)量確保體系

五大基本要素（1）教學資源--關(guān)鍵（2）教學過程監(jiān)控--重點（3）學習支持服務--關(guān)鍵（4）教學（教務）管理--確保（5）教學條件保障--基礎(chǔ)第38頁3．電大教育“五統(tǒng)一”基本標準

全國統(tǒng)設(shè)專業(yè)實施統(tǒng)一教學計劃統(tǒng)設(shè)課程實施統(tǒng)一教學綱領(lǐng)統(tǒng)設(shè)課程使用統(tǒng)一教材實施全國統(tǒng)一考試執(zhí)行統(tǒng)一評分標準第39頁“五統(tǒng)一”由來1979年-1985年100%1987年國家教委公布《關(guān)于廣播電視大學專業(yè)設(shè)置審批權(quán)限暫行要求》60%1988年5月16日國家教委頒發(fā)《廣播電視大學暫行要求》第40頁4．電大教育四級管理規(guī)范電大教學系統(tǒng)是由中央電大、省級電大、地市級電大分校和縣級電大工作站等四級辦學單位共同組成。按照統(tǒng)一質(zhì)量目標、規(guī)格和要求，每一級電大負擔各自任務、職責和管理范圍。健全規(guī)章制度和明確質(zhì)量標準是各級電大管理依據(jù)。第41頁五、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量比較和分析獨立設(shè)置成人高校普通高校成人教育學院普通高校網(wǎng)絡(luò)教育學院自學考試第42頁中國廣播電視大學教育統(tǒng)計年鑒年—年在校生：171.4萬—284.48萬教職員：7.80萬—8.63萬其中專任教師：4.25萬—5.10萬第43頁反思和考驗總量不足結(jié)構(gòu)不盡合理執(zhí)行力社會公信力第44頁六、確保和提升遠程教育

教學質(zhì)量舉措1、堅定質(zhì)量第一理念第45頁2、確保教學基本投入第46頁3、把好“寬